咖啡廳領班崗位職責

每個咖啡廳都有一個領班的人，下面小編為大家精心蒐集了3篇咖啡廳領班崗位職責範文，希望對大家有所幫助。

咖啡廳領班崗位職責範文一

1、執行咖啡廳主管的工作指令，並向其報告工作。

2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按咖啡服務程序和質量要求做好接待服務。

3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。

4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。

5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管彙報。

6、掌握咖啡菜式品種及簡單製作方式。

7、做好班組交接工作，並做好記錄。

8、瞭解各國風俗習慣及生活忌諱。

9、每日檢查咖啡廳的衞生及擺台狀況。

10、關心全體員工生活，抓好班組文明建設。

咖啡廳領班崗位職責範文二

1、執行西餐廳主管的工作指令，並向其報告工作。

2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按西餐服務程序和質量要求做好接待服務。

3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。

4、帶領全體員工做好西餐服務工作。

5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向西餐主管彙報。

6、掌握西餐菜式品種及簡單製作方式。

7、做好班組交接工作，並做好記錄。

咖啡廳領班崗位職責範文三

1.認真貫徹落實上級分配的各項工作任務，做好上傳下達的“橋樑”，如有疑問，應及時提出合理化建議和商量辦法解決，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2.以身作則，責任心強，敢於管理，模範地遵守規章制度和服務規程，工作時間堅持在第一線，確保在當值期間餐廳各項工作的順利進行。

3.熟悉業務，帶頭推銷食(飲)品，有好學精神，起碼懂一種外語，保持與客人溝通，答對自如，及時瞭解就餐客人對我們工作的意見，妥善處理好客人的投訴並向上級彙報反映。