新員工入職培訓管理制度大綱

第一章 總則

一、目的

為規範公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠儘快熟悉和適應公司文化、制度和行為規範，瞭解企業情況及崗位情況，並快速地勝任新的工作，特制定本制度。 二、適用範圍

新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外，均依本制度執行。

第二章 培訓計劃

三、培訓目的

 讓新員工在最短的時間內瞭解公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等，幫助新員工確立自己的人生規劃並明確自己未來在企業的發展方向。  讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新羣體的心理需要。  為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。  提高新員工解決問題的能力，並向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

四、培訓內容

 企業的發展歷史及現狀，企業的組織機構及部門職責。

 企業的經營理念、企業文化、規章制度。

 員工職業化培訓(心態、溝通、工作方法和技巧、職業禮儀)。 五、培訓分為三個階段  公司培訓  部門培訓  試用期轉正計劃 六、公司培訓

1、培訓目的

傳授各種知識，並使新員工重點了解下列兩大項內容 2、培訓內容 3、公司概況

 公司的發展歷史、經營業務、經營現狀、公司使命、公司願景、行業地位、發展趨勢;

 公司組織機構，各部門的工作職責與業務範圍、公司高層管理人員的情況

4、相關規章制度;

 人事規章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

 財務制度，如費用報銷制度 

其他，如商務禮儀、職業生涯規劃

5、培訓講師

培訓講師應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，並提供給該員工未來的部門培訓的負責人，以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。 七、部門培訓

1、培訓目的

讓新員工學習未來實際工作需要的技能。 2、培訓內容

 新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規章和制度

 掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作 

未來工作可能會用到的技能和技巧

 掌握與其他兄弟部門的協調與配合，培養團隊精神

 對工作樂觀、積極的態度，對企業、部門充滿信心，對客户真誠服務的信念

3、培訓講師

培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規範的技術，以免誤導新員工。

八、試用期轉正計劃

試用期轉正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。 試用期轉正計劃內容：

各部門負責人要根據本部門各崗位的崗位職責和工作任務，制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容，並按照先易後難，由淺入深的順序開展培訓，培訓方式以實操為主理論為輔，使新員工儘快適應工作。

九、對於以上三個階段的培訓，可以根據需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

第三章 培訓管理

十、培訓管理

由公司人力資源部負責管理，各部門予以配合。

十一、培訓時間

由公司進行集中培訓，時間為新員工入職後的1個月內必須開展入職培訓，為期1天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。

十二、培訓紀律

受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門經理審批，並將相關證明交至hr(人力資源部)，否則，以曠工論處。

十三、獎懲措施

培訓期間無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪;超過1小時，以曠工半天處理;情節嚴重者，做勸退處理。

十四、培訓考核

培訓結束後，hr(人力資源部)組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核，考核主要採用筆試和實操演練兩種方式進行.考核結果分為六個等級，具體標準及相應的人事政策參見下表。

評分

表現

工作態度很好;工作中有些小錯誤(技能不足)，但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

措施

提前通過試用期 通過試用期

5分 表現特別突出，工作態度和技能都到達優秀標準 4分

3分 工作態度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務、拖沓)，工作不飽和 考慮延長試用期 2分 還需要觀察

1分 工作態度不好，學習改進趨勢也不明顯 0分 已經離職，或還未建立輔導關係

延長試用期 試用期不合格 試用期不合格

第四章 培訓實施

十五、培訓講師的確定

新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、hr(人力資源部)經理、部門主管、專業技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓 十六、相關設備和設施

在新員工入職培訓實施過程中，會使用到投影儀等設備，在培訓實施前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正確進行。

十七、培訓時間和培訓內容的安排

對新員工進行培訓時，hr(人力資源部)應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表 1、公司培訓

2、部門培訓

第五章 培訓評估

十八、每開展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現場操作等。

十九、培訓講師於培訓結束後一週內，評定出新員工的測試成績，並登記在

“新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

二十、 因故未能參加測驗者，事後一律補考，否則不予以轉正。

二十一、每項培訓結束時，hr(人力資源部)和培訓教育部根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查，要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一併收回，以此作為培訓效果評估的參考依據。

二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，用人部門主管或相關人員填寫後收回，以此作為評估長期效果的參考依據。

二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導師、人力資源部經理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。

第六章 培訓特別規定

二十四、培訓講師要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細説明，例如發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用，解僱規定，在職員工行為準則等。

二十五、培訓人員培訓新員工時，還應注意以下幾個方面。

 要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。  要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。  要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

 對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

 要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。  注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

第七章 附則

二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。