新員工入職培訓步驟大綱

新員工入職培訓(1)

1、目的：明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規範性和有效性，使新員工經過入職培訓後，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工儘快的融入公司和部門業務運作環節，同時培養新員工對公司的歸屬感。

2、適用範圍：適用於公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。

3、部門職責：

◇ 3.1 人力行政部

3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門的協調。

3.1.2公司級統一培訓課程的場地及設備的準備。

3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。

3.1.4入職培訓考核過程的協調。

3.1.5人力行政相關部分課程的製作、授課和考核。

◇ 3.2 新員工所屬部門

3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的製作、授課和考核。

3.2.2新員工試用期內的工作輔導。

◇ 3.3其他職能部門

3.3.1配合完成跨部門培訓課程的製作、授課和考核。

3.3.2配合完成新員工的輪崗學習。

4、實施培訓

4.1實施辦法及內容：

◇ 新員工入職培訓分為四個部分：公司級培訓、部門級培訓、eln和户外拓展

◇ 公司級培訓包括企業概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。

◇ 部門級培訓包括新員工所在部門業務知識及崗位技能的培訓。

◇ eln培訓採取自學+部門學習模式。

◇ 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。

◇ 户外拓展培訓聯繫專業供應商組織開展。

4.2內容細則：

◇ 企業概況的培訓內容應該包含

- 企業發展史

- 企業主要業務範疇和企業文化(包括遠景、目標、企業郵箱、社會責任等)

- 企業目前的業務財政情況和下一步業務目標

- 企業組織架構和主要管理層領導介紹

- 播放企業主要大事記、員工活動的視頻或者照片

◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含：

- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。

- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規章制度等等。

- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

- 人力行政部門人員構成和職責分配。

◇ 跨部門培訓

- 公司的各個部門業務內容、職能、人員等情況的介紹。

- 財務表單的填寫，報銷流程及注意事項。

- 新員工所在部門、崗位與其他各個業務部門在工作上的關聯性和互相配合

的方面。

- 跨部門輪崗學習，將跨部門培訓的理論知識具體化。

◇ 部門級培訓

- 新員工崗位職責內容説明。

- 按崗位設立新員工入職後需要參加的部門級通用培訓課程，並報人力行政部存檔。

- 以課件授課、導師帶教形式和eln形式結合進行培訓。

4.3公司級培訓日程安排：

◇ 新員工報到前一週

- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

- 培訓人員預訂會議室，準備入職培訓材料，相關培訓表單。

- 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

◇ day 1

08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品。

09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進培訓室，發放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。

09：10-09：20 總經理向新員工緻歡迎辭。

(可錄製後用於每期入職培訓播放)

09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。

09：30-10：30 企業概況培訓。

(ppt、視頻授課，建議由總經理講解或人力行政總監講解)

10：30-10：45 課間休息。

10：45-11：45 健康安全培訓。

午餐

13：30-13：40 課前遊戲，緩和培訓節奏，提高下午培訓效果。

13：40-14：10 針對上午的培訓內容進行小組討論和彙報個人學習心得，並進行答疑。

14：10-14：30 人力行政部門組織架構和職責分配

14：30-14：45 課間休息

14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

16：15-16：45 針對下午的培訓內容進行小組討論和彙報個人學習心得，並進行答疑。

16：45-17：00 新員工填寫《培訓課程評估表》

17：00-17：15 公司環境熟悉，引薦新員工給各部門認識，然後將新員工帶至用人部門。

◇ day 2

09：00-16：00 跨部門培訓課程(ppt、案例分析課堂授課)

具體時間安排以各部門預約時間為準。

16：00-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，

填寫《培訓課程評估表》。

◇ day 3-day 4

09：00-17：00 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。

- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。

◇ day 5

09：00-11：00 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對於員工的認可和職業發展空間。

14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定，滿分100分)

15：00-16：00 進行考核閲卷工作

(人力行政部和各部門學習管理員共同閲卷)

16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門經理以及新員工本人。

簡化版本

4.3公司級培訓日程安排：

◇ 新員工報到前一週

- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

- 培訓專員準備入職培訓材料，相關培訓表單。

- 培訓專員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

◇ day 1

- 員工關係專員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品

- 培訓專員負責帶領新員工進行部門和人員介紹，辦公環境熟悉

- 如新進人員人數在3人以上，則由培訓專員統一安排，對公司級培訓進行

集中授課。(3人以下含3人，則由培訓專員發放公司級培訓材料進行自學)

- 總經理致歡迎辭。(可錄製後用於每期入職培訓播放)

- 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律

- 企業概況培訓(ppt、視頻授課)

- 健康安全培訓

- 人力行政部門組織架構和人員介紹

- 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

- 針對第一天的培訓內容進行小組討論和彙報個人學習心得，並進行答疑。

- 新員工填寫《培訓課程評估表》

◇ day 2

- 跨部門介紹(ppt、案例分析)

具體時間安排以各部門預約時間為準。

- 第二天培訓內容總結、心得分享和答疑，填寫《培訓課程評估表》。

◇ day 3-day 4 (如工作允許會開設這部分內容)

- 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。

- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。

◇ day 5

- 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對於員工的

認可和職業發展空間。

- 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管

理員擬定)

- 進行考核閲卷工作(人力行政部和各部門學習管理員共同閲卷)

- 反饋培訓考核結果給人力行政總監、新員工所在部門經理以及新員工本人，

考核結果確定是否需要繼續試用。

4.4部門級培訓

◇ 授課課程和課件提前發送至人力行政部進行備案存檔。

◇ 在新員工三個月試用期內，合理安排部門級培訓，並確保每個月要與帶教的新員工進行一次溝通，及時瞭解新員工的學習情況和遇到的問題，幫助新員工儘快在本職崗位上成長起來。同時提交《導師帶教反饋表》交人力行政部存檔。

◇ 在新員工完成公司級培訓課程後，組織培訓考核。主要形式包括：

1)新員工人數在3人以內含3人，採取書面測試。

2)新員工人數在3人以上，採取集中答辯。

◇ 培訓考核結果交人力行政部培訓專員存檔。

◇ 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓課程後，必須將《新員工入職培訓表》交還至人力行政部培訓專員存檔。

4.5 eln培訓

◇ 必修課部分由部門負責根據進度安排集中學習。

◇ 個人選修課在規定進度內自學完成。

附件：

1、《新員工入職培訓表》

2、《培訓簽到表》

3、《培訓課程評估表》

4、《入職培訓試卷》

5、《員工手冊》

6、建議能製作一份《新員工入職培訓包》，其中包含

- 公司總經理致新員工的一封信

- 新員工入職培訓程序

- 公司簡介、目標、遠景、業務優勢

- 公司大事記、組織架構、管理層介紹

- 公司員工通訊錄、交通路線

- 公司各類規章制度的彙總(人力、行政、it、財務、客服等)

- 《員工手冊》和《培訓紀律》(可作為附件附後)

- 健康安全培訓手冊

- 各類重要表單模板

新員工入職培訓(2)

1.0 目的

明確新入職員工培訓程序，確保崗前培訓的規範性和有效性，使新入職員工經過培訓後，能儘快地融入公司環境，順利開展崗位工作。

2.0 適用範圍

適用於公司所有部門新入職員工之教育培訓。

3.0 職責

3.1行政部

(1) 負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

(2) 負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

3.2 新員工所屬部門

(1) 負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

(2) 負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

3.3 國家認定的特種作業人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等)，必須具備由國家認證機構頒發的《特種作業資格證》。

4.0 實施細則

4.1 課程培訓準備：

(1) 新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

(2) 公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

(3) 部門專業課程由部門負責人指定專人負責，一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

4.2 課程培訓實施

(1) 新員工在完成入職手續後，人政部先向員工介紹試用期的具體安排，然後由培訓講師安排進行培訓工作。

(2) 培訓方式包括：網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等，採取有效、可行的培訓方式，切實提高培訓效果。

(3) 行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據新進人員的數量，由其先接受專業知識的培訓後，集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

(4) 公共課程的內容應包括如下方面：

序號

項目

課程內容

培訓負責人

1

公司概況

成長曆史、規模品牌、發展規劃及組織架構

行政部職員

2

企業文化

公司宗旨和使命、企業價值觀、經營理念等

人政部負責人

3

員工手冊

公司各項規章制度

行政部

4

安全知識

勞動安全、消防安全

安全主任

5

熟悉工廠環境

參觀介紹工廠

行政部職員

(5) 公共課程結束後，由新員工所屬部門負責其部門專業課程的崗前培訓。

(6) 部門專業課程的內容應包括如下方面：

序號

項目

課程內容

培訓負責人

1

部門/崗位職責

所在部門職能、工作崗位職責等

員工所屬部門相關人員

2

業務流程

部門的業務知識、工作流程等

員工所屬部門相關人員

3

作業指導

針對部門業務制定的管理制度、行為標準等

員工所屬部門相關人員

4.

工作聯絡、共享資源指引

開展崗位工作所需要的聯絡人、聯絡方式、共享資源及其獲取途徑

員工所屬部門

(7) 行政部對員工培訓作好培訓記錄(培訓簽到)。

4.3 課程培訓考核

(1) 公共課程結束後，由行政部門組織考核。

(2) 考核結果根據成績分為四個等級：

a.優秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.較差 59分及以下

考核結果呈行政部負責人審核後記錄在《員工個人培訓記錄表》中並存檔，對於考核未通過(d等)之員工，應重新組織學習和考核。對於兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。

(3) 部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓七天後進行考核，考核成績在考核完成後三個工作日內交人政部歸檔並作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規定可依4.3.2項作業。

4.4 換崗培訓

應按照崗前培訓的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓。

4.5 培訓資料存檔：

(1) 崗前培訓課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結果及培訓記錄須由行政部歸檔，並由文控中心保存。

(2) 考核結束後，行政部根據考核結果記錄《員工個人培訓記錄表》，並將入職考試試卷存入員工個人擋案。

(3) 行政部根據入職培訓的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓效果，完善崗前培訓。