保潔人員管理制度十篇

保潔人員管理制度 篇1

一、衞生間：

（一）、便池、小便池

1、清洗方法：

A、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，並用幹抹布抹乾。

B、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物

2、標準：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。

（二）、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶

1、清洗方法：

A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內膽可用水清洗。

B、用幹抹布抹乾，垃圾桶套垃圾袋。

2、標準：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。

（三）、衞生間門、開關、隔板、衣鈎、幽默畫、梳粧枱

1、清洗方法：

A、衞生間門、開關、隔板用濕抹布清洗污漬，用幹抹布抹乾。

B、衣鈎用幹抹布抹乾淨。

C、幽默畫框用幹抹布抹塵。

2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標識完好無損，衣鈎光亮，幽默畫完好無損。

（四）、洗手池、洗手枱、水龍頭、鏡子、燈筒

1、清洗方法：

A、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗乾淨即可。

B、洗手枱：用濕抹布擦拭枱面及台下的污漬、水漬，用幹抹布抹乾。

C、水龍頭：用幹抹布抹乾。

D、鏡子：用濕抹布擦去局部的`污漬、水漬，用幹抹布抹乾淨。

E、燈筒：用幹抹布抹塵。

2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池無污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒乾燥無故障。

（五）、幹手機、紙巾盒、擦鞋機

1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用幹抹布抹乾。

2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機正常工作。

（六）、牆面、電源開關、掛畫、地面、暖氣組

1、清洗方法：

A、牆面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用幹抹布抹乾。

B、電源開關：用幹抹布抹塵，去污漬。

C、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用幹抹布抹乾。

D、地面用乾淨的濕拖布清洗，用幹拖布拖幹。

E、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用幹抹布抹乾。

2、標準：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、乾爽。

二、樓道：

（一）、走廊地面、腰線

1、清洗方法：

A、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用幹拖布拖幹。

B、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。

2、標準：保持無雜物、無污漬、無水漬、乾爽。

（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側的花卉

1、清洗方法：

A、垃圾桶：上邊的蓋用水洗乾淨，裝好清水，外圍用幹抹布抹乾，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用幹抹布抹乾，套垃圾袋。

B、花卉：用幹抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，並用幹抹布抹乾，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。

2、標準：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。

三、掃尾

1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。

2、及時用合適的方法清理。

四、收尾工作

1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。

五、其他：

（一）、每週定期清理項目

1、牆面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用幹抹布抹乾。

2、筒燈：用幹抹布抹塵即可。

3、排風扇：用幹抹布抹塵。

4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用乾淨拖布拖洗乾淨至水清。標準：無塵、無污垢見本色，排風扇正常工作。

（二）、清潔工具的清洗方法及標準

1、濕拖布、幹拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然後用清水洗淨（不定期清洗以乾淨為宜）。

2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗淨（不定期清洗以乾淨為宜）。

3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗淨（不定期清洗，以乾淨為宜）標準：拖布、抹布乾淨、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。

保潔人員管理制度 篇2

一、每日清掃公共區域（院內、廚房、大辦公室、總經理辦公室、衞生間、展廳、會議室）兩次以上，做到門、窗、辦公桌等乾淨整潔。

二、每日及時清走廚房、衞生間等垃圾桶內的`垃圾，更換垃圾袋。

三、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。如清潔工具以舊換新。

四、打掃衞生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈等及時關好。下班前檢查並關好責任區內的水電開關。

五、遵守紀律，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位。

六、嚴格把好門衞關，關大門時間晚20：30，開大門時間早6：30。非本工地人員和車輛未經允許一律不準入內。

七、按時供應開水，廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應。，

保潔人員管理制度 篇3

集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

一、 保潔員崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項規章制度。

2、文明服務、禮貌待人，並注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不幹私活，不做與工作無關的事情。

5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，並有義務監視事態過程或採取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區域：

(一)固定區域：

1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓三、四樓衞生間的清掃保潔。

4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

(二)臨時性區域

1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負責三樓空閒辦公室(4間)清掃保潔。

4、負責多功能廳婚宴後走廊地面清掃保潔。

(三)分工負責

1、一、三樓保潔員負責範圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶几、接待處花卉、榮譽證書櫃、三樓走廊、三樓衞生間、三樓空閒辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負責範圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衞生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負責範圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負責實行月輪換制，共同負責範圍在輪換時依然共同負責。

三、保潔員工作流程：

上午：

1、7：30—7：40 清掃各自負責的領導辦公室;

2、7：40—7：50 清掃一、三、四樓走廊;

3、7：50—8：00 清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

4、8：00—8：30 清掃三、四樓衞生間;

5、8：30—9：00 清掃南北兩側樓梯通道;

6、9：00—10：00 清掃一、三、四樓走廊;

7、10：00-11：00 清掃三、四樓衞生間。

下午：

1、13：00—14：00 清掃一、三、四樓走廊;

2、14：30—15：00 清掃三、四樓衞生間;

3、15：00—16：00 清掃南北兩側樓梯通道。

4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡迴檢查，發現衞生不達標處隨時清掃。

四、保潔員工作標準：

(一)辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、文件櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，並保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最後將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗户玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

(二)走廊及大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前台、形象牆、榮譽證書櫃、接待處沙發、茶几、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書櫃內每週至少擦拭1次，做到潔淨、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，並保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、走廊內窗户玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

(三)衞生間清掃標準：

1、衞生間內洗手枱面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衞生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衞生間內隔斷板、牆面、幹手器、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衞生間內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節裏，每週噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

7、衞生間內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衞生間室窗户玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：

1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗台每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的.設備設施(如：電腦、打印機、複印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最後將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗户玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

(五)樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每週至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗台、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每週至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

五、保潔員安全操作規程:

(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，並保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

(八)在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

六、監督、檢查辦法

人事行政部每週進行兩次(每月8次)衞生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發現衞生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

七、保潔員獎懲辦法

(一)抽查中，每發現一處衞生不達標，扣1分。

(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。

(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。

(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。

(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發。

(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。

(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。

(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。

(八)當月扣分最大值小於等於80分。

(九)連續3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

本制度自20xx年 月 日起實行

保潔員管理制度

為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮各村環境衞生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用，服從鎮與村裏的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農户和低保户中挑選，每年選聘1次。

2、保潔員必須按村裏劃分的責任片，完成好自己的工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率達到100%。

3、保潔員要積極參加鎮及村組織的各種衞生突擊勞動，努力完成各項工作任務。

4、保潔員要求辭職時，必須提前一週向村裏提出申請，待同意後方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，並向村請假，准許後方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故後果自負。

二、獎懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。

2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

4、保潔員承包的年保潔費用按月先發80%，年底村民代表和村衞生監督小組成員認可保潔質量，餘下20%一次性發放。

5、嚴格按照操作規程安全作業，對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕髒，樹立良好的行業形象。

2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要幹部，進行妥善處理，以免發生意外情況。

3、保潔員在崗期間，保持個人衞生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的黃色馬褂。

保潔人員管理制度 篇4

（一）、辦公樓保潔工作標準

1、遵守《員工守則》，一律着工裝上崗。

2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作。

3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔。

4、每天所管區域清掃不少於二次，保潔率99%以上。

5、每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀盆景。

6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業管理師加入收藏夾！

7、每週對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進行一次擦拭。

8、每週對所管區域電梯表面塗一次保護膜。

9、每週對所管區域不鏽鋼扶手、攔杆、用具進行一次打蠟。

10、每週對所管區域公用部位門窗、轉門、空調風口、百葉抹擦、清掃一次。

11、每週對所管區域地板打錯一次。

12、每週所管區域儲物室、公用房間清掃一次。

13、每月對所管區域公用部位天花板、四周牆體、燈罩、燈飾，衞生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦。

14、每月對所管區域的.花崗巖、大理石地台表面進行一次打蠟。

15、每兩個月對所管區域地毯進行一次清洗。

16、每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭。

（二）、住宅小區保潔工作標準

1、遵守隊《員工守則》，一律着工裝上崗。

2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作。

3、每天對所管區域地面清掃不少於一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上。

4、每天對所管區域垃圾及時清運，100%日產日清，做到整潔、無味、無污跡。

5、對所管區域保潔，每天達到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達99%以上。

6、對所管區域樓梯道每週拖掃不少於一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上。

7、對所管區域消殺，分季節按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果。

8、對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當地政府或公司統一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內15平方米，室外20平方米以下。

9、對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每兩週進行一次擦洗、清潔。

10、清掃保潔時間：5時一7時地面清掃。7時七時清運垃圾。8時一11時樓道設施設備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運。

（三）、生產區保潔工作標準

1、遵守《員工守則》，一律着工裝上崗。

2、服從上級安排，按規定標準和操做程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作。

3、每天對所管區域進行清掃不少於一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上。

4、每週對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔杆、牆壁等，進行一次。

5、政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

6、在雨雪天時，必須及時對區內道路積水、積雪進行清掃。

保潔人員管理制度 篇5

因為保潔工作有時會接觸到電源、爬高工作、機器設備等工作，為確保安全生產，特此規定：

1、工作時穿規定的鞋子，佩帶安全帽，工作服口袋不能放鋒利的工具。

2、搬運物品時要小心、快捷、不能跑（注意：先試一試物品的重量然後採取直背、彎曲雙腿的姿勢）。

3、工作中如發現有任何異味，應立即向上級報告。

4、在使用電器接頭前應進行安全檢查。

5、不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的電器。

6、機器開動時，不要把手伸進去。

7、使用電器設備時，接線板的電線不能阻礙交通。

8、做高處清潔要使用適當工具，要檢查梯子是否牢固，必要時要系安全帶。

9、不要用手揀破碎的.玻璃，要用垃圾鏟和掃把，最後用吸塵機吸地。

10、不要將手伸到垃圾袋和桶內，以防扎傷。

11、推車時要載重適量，將重的物品放置在服務車底部（保持平衡），任何物品不得超過車的邊沿（會阻擋視線或碰傷牆壁門櫃及行人）。

12、清潔玻璃製品時要格外小心，避免劃傷。

13、發現一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級報告，避免過往行人受傷。

14、用門把手開門和關門，不要握門邊。

15、瞭解各種藥劑的用途和特性並正確區分和使用；嚴格遵守化學藥劑的配比；使用對皮膚有傷害的清潔劑要戴手套，如有必要使用原液需事先得到領導批准。

保潔人員管理制度 篇6

物業保潔主管職責標準

物業保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的物業保潔工作，美化、淨化居住環境。其職責如下：

一、物業保潔工作的現場管理，及時瞭解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向服務中心主管彙報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鈎。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衞生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，佔道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的`安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一週保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業保潔組長職責標準

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、淨化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元户數、樓座排列、車行道、人行道分佈及面積，綠化地分佈及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批准後組織並實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分佈地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衞生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包乾”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外牆亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衞生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，佔道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鈎。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，幹出不平凡事蹟。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

保潔員職責標準

保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、乾淨。

二、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衞生情況，對所負責範圍內衞生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每週清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，並保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衞生。

五、每日巡視各責任範圍的清潔衞生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衞生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衞生相關的其他事宜。

清潔工職責標準

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衞生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽台外，以免影響下層和下面行人。

七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衞生，並根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衞生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄並報告上級和有關衞生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持乾淨，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持乾淨整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗乾淨，統一存放於指定地點，並及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯繫。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

保潔人員管理制度 篇7

第一章 總 則

第一條 為了加強本公司辦公環境的衞生管理，創建文明、整潔、優美的工作和生活環境，制定本制度。

第二條 本制度適用於公司辦公生活場所衞生設施的設置、建設、管理、維護和環境衞生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環節。

第三條 凡在本公司工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。

第四條 綜合管理部為公司環境衞生管理的責任部門，負責全公司的環境衞生管理工作；公司的基建、生產、後勤等有關部門都應當按照各自的職責，協同做好環境衞生的管理工作。

第五條 環衞設施及保潔管理費用預算由綜合管理部提出，經董事會批准後按預算標準使用。

第六條 綜合管理部應當加強有關環境衞生科學知識的宣傳，提高公司員工的環境衞生意識，養成良好的環境衞生習慣。

第七條 環境衞生專職清掃保潔人員應當認真履行職責，文明作業。任何人都應當尊重環境衞生工作人員的勞動。

第八條 除會議室、浴室、客房等公用場所及領導辦公室外，各部門辦公室內、單身公寓的清掃保潔工作，由各部門或職工自行承擔。

第二章 公共區域場所的清掃與保潔

第九條 公司公共區域（包括主次幹道、公共綠地、樓道、衞生間、會議室、員工宿舍外環境、客房等）的清掃與保潔，由綜合管理部安排派專人實施。

第十條 公司行政區域內的施工場地由施工單位負責清掃保潔和垃圾清運，綜合管理部和規劃建設部負責監督管理。

第十一條 公司中型、大型會議室要在會前認真清掃，會後及時清理，始終保持會議室的衞生清潔，會客廳要時刻保持清潔，由綜合部專職保潔人員負責。

第十二條 禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止在站場及周圍焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

第十三條 公共走道及樓梯門廳，每日清掃一次，並採用適當方法減少灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓周圍場地道路每週清掃一次，窗簾每年清洗一次，保持清潔。

第十四條 衞生間、浴室、更衣室等公共衞生設施，必須時刻保持清潔，必須做到無異味、無污穢。

第十五條 必須按綜合部規定的區域和位置停放車輛，嚴禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。

第三章 室內衞生的管理

第十六條 公司領導辦公室由專職保潔員每日清掃一次，其他辦公室由部門職員自行清掃，各部門都要建立每日輪流清掃衞生的制度，公司公寓樓員工宿舍衞生由住宿員工自行清掃。

第十七條 室內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、櫃上、窗台上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明几淨。室內無蜘蛛網、無雜物。

第十八條 室內不准許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾箱內。

第十九條 辦公室內辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和櫃內。

第四章 廢棄物收運與管理

第二十條 分佈在廠區內的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負責管理。

第二十一條 各部門產生的垃圾、廢棄物，應當按照綜合管理部規定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用並管理，勿隨意變動地點或位置。

第二十二條 在廠區內運輸生產垃圾、生活垃圾、建築垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產品時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必須清掃乾淨。

第五章 環衞設施的設置與管理

第二十三條 環境衞生設施（垃圾箱、公共廁所等）由綜合管理部設置，應符合公司方便實用原則。

第二十四條 任何部門和個人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。

第二十五條 綜合管理部負責廠區內垃圾堆放容器、垃圾箱等衞生設施的保潔、維護、管理和清運。

第二十六條 設置在各部門、辦公室的垃圾箱等，由部門進行使用管理並做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

第六章 綠化帶和噴泉假山的管理

第二十七條 公司廠區內外的綠化帶由專業園林綠化單位負責管理維護，公司與專業綠化單位簽訂綠化養護合同。

第二十八條 綠化單位應認真按照園林綠化行業的標準、規範、合同要求及公司管理部門依據合同發出的指令進行養護，隨時接受公司的檢查和考核。

第二十九條 假山噴泉由專人負責管理，每年5月1日——10月31日為噴淋期，除此之外期間放水清理；冬季必須放盡管道內存水，關閉管道閥門，斷開噴泉電源。

第三十條 在噴淋期，管理人員必須按時啟動和關閉噴淋系統，做好平時池水的清潔工作，一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。

第七章 附則

第三十一條 綜合管理部應定期或不定期檢查公共場所及各部門衞生責任區的衞生保潔情況，制定合理的處罰管理措施，保障辦公生活環境整潔有序。

第三十二條 本制度從20__年十月一日起實行。

保潔人員管理制度 篇8

為了創造一個良好的衞生環境，徹底改變我村環境不夠整潔現象，建立村內環境衞生管理長效機制，全力打造村容整潔、環境優美的生態和諧的村莊，經村兩委會研究決定，制定茶塘村環境衞生保潔制度。

一、保潔人員管理制度

1、保潔人員對衞生責任區域內每天產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按時清掃、保潔，做到早上普掃到底，上門清倒房屋垃圾，下午巡迴保潔，或聽從工作安排；

2、清掃保潔工作必須達到四無（無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便），做到四淨（路面淨、綠化帶四周淨、牆根淨、公共場地淨）；

3、一天清掃保潔時間原則上8小時，特殊情況除外。做到早上7：30分前完成上門清倒垃圾和普掃一次，其他時段循環往復的清掃保潔，如當天有臨時工作安排清理雜草或溝渠雜物，則當天不用清掃道路；

4、保潔人員要服從村委會管理，隨時聽從保潔隊長安排，文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度，不得串崗、脱崗、打堆聊天、幹私活等，上崗時必須按要求穿戴好工作衣、帽和可定位的軌跡手錶。上班時間需時刻關注手機微信羣，關注最新工作任務安排。

二、保潔人員崗位職責

1、保潔員上班時間必須穿工衣、工帽、定位手錶上崗，帶好保潔工具，不得做與保潔無關的事情；

2、遵守考勤制度，原則上每天工作8小時，村委會規定不得無故曠工、請假，確因特殊情況不能上班，事先要向保潔隊長或村委會負責人請假，請假扣除工資150元/天，曠工扣除工資450元/天。

3、按要求做好責任區域範圍內房屋垃圾的收集清運，對責任區域內的主要道路及村內道路、街巷、公共場所的日常保潔，道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閒地衞生保潔，確保路面無垃圾、無積水、無堆積物，溝渠保潔，做到暢通無淤塞；

4、公共設施及公共場所、公益廣告牌上的小廣告及時清除；

5、愛護環境衞生基礎設施，維護好、使用好環衞設施；

6、發現不良衞生習慣、亂倒亂扔垃圾的現象立即制止，必要時向保潔隊長和村委會報告；

7、保潔人員應保持垃圾池有序整潔，不亂堆放，確保垃圾日產日清，至少每週一次對村內垃圾桶進行清洗消毒；

8、保潔員要遵守安全規定，注意道路過往車輛，做好個人生命安全措施，不能出現安全事故；

9、服從村委會和保安隊長管理，聽候安排。上班時間需時刻關注手機微信羣，關注最新工作任務安排，遇到任務時需主動配合村委會完成保潔工作。

三、保潔人員待遇

保潔人員實行一年一聘，待遇定為每月4500元，聘用期滿後，如表現、考核無異議，則可以續聘，第二年工資遞增比例視保潔員上一年度表現、考核情況而定，遞增金額100—500元/月不等。

保潔人員管理制度 篇9

為保持我村家園清潔，經村兩委會議研究，決定製定我村家園保潔制度，請大家共同遵守：

一、成立環衞保潔隊伍，負責家園清潔工作。

二、聘請數名清掃保潔人員。

1、清掃保潔員交由村環衞領導小組、監督員負責統一管理。

2、清掃保潔員職責：按劃分好的保潔區，分片包乾，每天上、下午各清掃一次，並巡視做到全天候衞生保潔，垃圾日產日清。

⑴清掃作業

①每日兩普掃，普掃時間為上午4：30—7：00，中午12：00—14：00；

②作業規範要求：普掃應達到路面、人行道、路邊溝、排水溝、花壇、綠地地穴樹頭、果皮箱四周潔淨，路面見本色，路旁無雜草。

⑵保潔作業

①全日制巡迴保潔，時間為上午7：00—12:00，下午14：30—20: 00；

②作業規範要求：保潔規範要求保潔期間做到路面、人行道乾淨整潔，無污穢物、紙屑。

3、清掃保潔員工資待遇：按包乾區的工作量統一定製。

4、各家、各商店門口實行三包，並實行垃圾袋裝。

5、各村民家中應備有垃圾桶，應將垃圾倒入垃圾車或垃圾收集池。

6、清掃保潔員應每天上、下午各運一至二次垃圾到轉運站，實行統一處理。

7、按照《環境衞生管理暫行辦法》的標準進行考核。

保潔人員管理制度 篇10

1、在項目經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。

3、負責管理項目服務範圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。

4、參加項目經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理醫患（客户）投訴。

7、收集有價值的'物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8、遇有緊急事故，協助處理善後工作；

9、接受及處理客户投訴，並予記錄，及向上級報告；

10、定時巡視檢查清潔及綠化設施情況；