黨員服務中心首問責任制度

一、黨員服務中心不分管轄地域、身份屬性、無論來電、來訪、來信，都能熱情接待，及時登記信息表，以便查閲，及時答覆和處理在服務中心範圍內的一切內容。對超出服務中心範圍的，通過信息反饋表或口頭傳遞，請示或報街道黨工委組織科或上報黨員服務中心協調解決，做到：服務周到，熱情細緻，使每一位來中心的同志都能接受我們的良好服務。建立服務登記表，確保服務質量。

二、對黨員服務中心受理的黨員求助服務，做到信息正確，並一般在7個工作日內予以書面或口頭回覆，建立反饋制度，特殊情況可視情適當延長，做到事事有反饋、有記錄，件件有落實。

三、對報上級黨員服務中心協調處理的服務要求，上級黨員服務中心協調處理後，由黨員服務中心進行書面反饋落實，並作好反饋記錄。