各種收費員崗位職責（精選12篇）

各種收費員崗位職責 篇1

物業收費員崗位職責

1.熟悉本項目的單元户數和麪積、管理費、水電費、採暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，並按計劃及時收繳各種費用;

2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;

3.全面瞭解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友好聯繫,發現潛在客户資源;

5.好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，瞭解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;

5.協助服務中心其他崗位的工作;

6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心;

7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9.根據財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據;

10.完成經理助理交辦的其他任務。

各種收費員崗位職責 篇2

財務收費員崗位職責

1.負責各項相關費用的收取。

2.負責收費台賬、報表的的製作，按公司規定上報。

3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬户。

4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。

5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

各種收費員崗位職責 篇3

醫院收費員崗位職責

1、遵守財經紀侓，熟悉並執行醫院各項財務管理制度;

2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫保政策，嚴格執行各項收費標準;

3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作;

4、備足零錢，收付現金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監製的票據，票據打印清晰;

5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，並加蓋收費公章，做到不錯收、不少收、不漏收。"

各種收費員崗位職責 篇4

一、服從班長領導，服從管理和稽查，團結協作，高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。

二、負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有關規定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，

並做到“應徵不漏、應免不徵”。

三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續完備，收費準確無誤。

四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。

五、領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名後交由班長保存);如因自己工作失誤造成經濟損失，由收費員個人負責，並具實賠償。

六、積極參加上級組織的各項活動，努力鑽研業務，提高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。

七、協同值機員檢查、試驗收費報警系統，發現故障及時排除，保證其始終處於良好狀態。

各種收費員崗位職責 篇5

車庫收費員崗位職責

1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字後發生短款、假鈔行為自行負責並賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚後下班人員才能離崗;

2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用，並收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統點擊“確認”放行;

3.負責對進、出口收費系統故障的統計，並詳細登記上報;

4.對進入車庫的車輛密切監控，是否按要求和進場規範駛入車庫，出現異常情況應立即上報。

各種收費員崗位職責 篇6

物管收費員崗位職責

一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

二。嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

三。每一天編制收款日報表，並在次日上報公司財務部。

四。按公司備用金管理制度規定的使用範圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

五。熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住户)水、電及管理費的收繳工作。

六。及時帶給業主(住户)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

七。負責管理處倉庫月末盤點。

八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

九。負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印並派發通知單給住户。

十。與扣款銀行聯繫，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的託收工作。

十一。根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收後，負責回收證件及裝修押金的申請。

十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷單據。

各種收費員崗位職責 篇7

1.向組長負責，完成用户話費的收繳任務。

2.負責包區欠費的催交工作。

3.受理長話、傳真業務。

4.代辦運營商的校園網和園丁網手機業務。

5.完成公司安排的其他任務。

各種收費員崗位職責 篇8

收費員崗位職責

一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

二、收費時務必佩帶胸卡，對待用户要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

四、收費員所開票據務必上下聯一致，票據上所列各項要如實填寫，字跡工整，發現漏寫一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發現按截留公款處理。

五、交款時，務必有本組收費員兩人共同於當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據，用完的票據存根要及時回到財務，取送票據時務必有本組收費員共同取送並登記簽字，財務要對收回的發票存根認真核查，發現問題及時上報。

七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

八、收費過程中如發現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。

九、持續收費辦公環境衞生，大廳值班的收費員按後勤作息時光到崗。

十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

1、收費不給用户票據，打白條;開大頭小尾發票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關處理)。

2、給用户空白票據;有意上下聯不一致串二聯發票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

各種收費員崗位職責 篇9

1、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

2、為病人打印結算單、費用明細單等。

3、保管好備用金，不得挪用備用金。

4、每天作出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進行清點並交銀行出納，做到賬款相符，

5、收據領用要嚴格按照請領手續辦理。個人領用收據後要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、塗改收據。

6、嚴格執行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現金、收據、印章等鎖存金庫。

各種收費員崗位職責 篇10

物業收費員崗位職責

1、按國家及公司規定的收費標準收取管理各貢費用。

2、熟悉掌握小區業户的狀況，每月對小區各項應收費用

瞭然於心。

3、對小區收費狀況進行動態分析，並將欠費户欠費原因

進行彙總分析。

4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，

並將業主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確

保現金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現金。

6、及時帶給業主(住户)應收已收與未收款清單等有關

統計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修

押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

財務管理制度

一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核

算程序，手續傳遞制度。

二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電

等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。

三、財務現金借用(含各小區收費員)務必由經理籤

字批准，不得私自借用，違反者由當事人以工資

墊付且追究職責。

四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零

星開支，其它支出一律由支票支付。

五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月

工資中體現。

六、對各類費用報銷，由出納督促，事後七日內務必

報銷，原則上不得跨月。

七、各小區發生的任何收付款項務必統一入帳，不得

出現帳外資金收支。

經理崗位職責

1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。

2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完

好狀態，提高使用效益。

3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。

4、抓好精神禮貌建設，維護業主合法權益。樹立良好的企

業形象。

5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃，明確目標、任任，督促所屬部門履

行崗位職責，堅持年終考核。

7、重視人才，合理使用幹部，按照德、勤、能、績定期進

行考核。

8、調動各方用心因素，共同管好物業。定期向總公司彙報

工作及經營收支狀況，以各種方式聽取業主和使用人的推薦、意見和要求，並及時答覆，認真解決。

9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10、經常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關係，創造

良好的外部環境。

處理)

七、嚴禁打架鬥毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用户任何

好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度每八條執行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得

因喝酒聚會而影噢或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要求嚴格執行水電工崗位職責制，水電查

抄及費用徵收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度第十條執行。

十一、工作時光定為每一天8小時，職工週日除留一

人值班外，其餘人渦休班;值班人員安排其他時光補休(法定節假日據狀況安排休息)。

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定

範圍內的要立即去辦，服務範圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執行。

十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)

標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批准的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導江報。

廣?物業管理有限公司

各種收費員崗位職責 篇11

住院處收費員崗位職責

1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，並根據病情妥善安排。

3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算並向病人公佈，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用後方可出具出院證明。

7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一併送交銀行。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報、旬報、月報表，並分別經制表人、複核人、負責人簽章後報送財務科。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、餘額，做到賬賬相符。

11.完成領導臨時交辦的各項任務。

各種收費員崗位職責 篇12

1.收費員工作必須細心負責，態度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時，必須按操作規程掛號、收費。

2.正確掌握收費標準，熟悉業務，減少差錯，有錯必糾。

3.收付現金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據，留有存根複核備査。

4.收費員要建立交接班制度，交班時現金必須按規定收存好，及時交清收入和現金。

5.負責電腦及打印機的維護。