2023領班崗位職責（精選12篇）

2023領班崗位職責 篇1

機修班領班

[管理層級關係]

直接上級：工程部主管

直接下級：機修工

[崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令，並報告工作。

2、按照設備維修操作規範和維修保養制度，負責做好設備檢修及“三級保養”工作。

3、負責安排檢修業務工作，及時協調機修各工種之間技術業務工作。

4、教育和督促機修工熟悉使用和保管好各種維修機械和維修工具，定期做好保養潤滑工作，保證維修工作正常進行。

5、掌握各種主要設備的備品備件狀況，合理控制使用，適時編制申購計劃，保證設備維修的需要。

6、配合有關部門做好機修工的技術培訓和特殊工種的定期復證工作。

7、帶領教育機修工樹立為前台服務思想，進入前台檢修時要注意禮貌和儀表儀容，維修結束，要做到人走場地清，不沾污地面、牆面和其他部位。

8、配合上級經理對機修質量進行檢查，尤其對主要設備檢(維)修後，要進行試車(機)，待運轉正常後，方可交付使用。

9、參與有關設備事故的分析會議，及時提出有效的防範、改善措施。

10、負責員工出缺勤考勤和工作考核，做好禮貌班組建設。

2023領班崗位職責 篇2

1、檢查服務員的儀容儀表，行為規範及出勤情況。

2、按照程序標準以及部門的臨時性指令安排工作。

3、檢查樓層公共區域以及步梯、防火通道的衞生並及時解決發現的衞生問題。

4、隨時檢查、督導員工清除地毯、牆紙及牆壁污跡。

5、檢查計劃衞生的執行情況。

6、接受主管的工作指令併為員工做相應的工作安排。

7、跟查早班的報修項目。

8、檢查開夜牀服務。

9、按照清潔標準檢查客房衞生及工作完成情況，及時報房。

10、檢查VIP及特殊要求房間的工作執行情況。

11、跟查DND、NNS、NB、SO房間。

12、檢查樓層的安全。

13、督導新員工及在崗員工的再培訓。

14、積極與前台聯繫，及時解決小商品、客房用品跑帳及客人損壞客房物品的賠償問題。

15、做好與各個班次領班的交接工作。

2023領班崗位職責 篇3

1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會，分配員工當天工作，並對員工提出要求。

2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態度，評估服務員的工作表現，填寫領班的日考核單。

3、按酒店規定標準，檢查房間清掃質量，並在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間，確保責任區安全與衞生。

4、搞好經濟核算，降低客房成本，控制客用品和清潔用品的消耗，做好每日備品出庫記錄，降低房間費用，提高經濟效益。

5、檢查客房設施、設備的使用情況，發現問題，及時通知有關部門維修。

6、編制所屬員工班次，合理安排人力，提高工作效率。

7、負責培訓服務員業務技能，對因違反紀律或因清潔衞生引起客人投訴的員工給予處罰，並填寫過失單，報送經理。

8、檢查並確保VIP房間的完好狀態。

9、瞭解每日客房出租情況，檢查布草、客房用品是否完備，碼放整齊，檢查公共區域地毯、牆壁，各種燈具是否完好，發現情況及時通知工程維修人員，並檢查維修質量。

2023領班崗位職責 篇4

1、協助客房經理做好部門的日常工作，每日檢查清潔房間派工情況是否合理，有無遺漏重複派工等現象。

2、負責當日的查房工作，每日抽查房間衞生，發現問題現場解決。

3、 如遇賓客投訴需先做好客人的安撫工作，同時通知客房經理到現場進行處理。

4、 協助客房經理做好部門員工每週培訓計劃並親自參與培訓工作，認真做好部門新員工操作流程和服務規範的培訓。

5、負責每日不定期巡視檢查酒店公共區域和布草房衞生，發現問題及時通知整改。

6、每日跟進維修房的維修進度並彙報給客房經理。

7、 準時參加客房部經理召開的部門工作會議，跟進部門經理佈置的工作任務，提出在近期工作中發現的問題，協商討論，最終找出解決辦法。

8、 協助客房經理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。

9、 負責做好布草房的日常工作，督導布草收發員認真做好布草、制服的換洗，客用品發放、領用和保管工作。

10、 負責制訂部門各班組排班表，每日根據實際經營情況合理調整上班人員的人數或班次。

11、 負責全面做好部門各班組月度考勤彙總及相關附件。

12、 協助客房經理做好部門各區域資產保管工作，如遇設施設備無法正常使用需及時報修。

13、 完成上級交辦的其它工作。

2023領班崗位職責 篇5

1、負責注塑生產運行，計劃、組織、管理車間工作;

2、根據公司品質方針和工作目標，實現車間管理目標要求;

3、落實公司安全生產要求;

4、對新老員工進行培訓;

5、嚴格控制生產過程，不斷減低生產成本及物耗;

6、推行5S管理，保證工作現場整潔、有序;

7、做好試模及批量生產的工藝記錄工作，合理設定注塑參數。

2023領班崗位職責 篇6

1、督導客房服務員的工作，負責所管轄員工的工作安排與調配;

2、負責巡視所管轄區，檢查清潔衞生及客房服務的質量;

3、負責檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃;

4、負責檢查各類物品的儲存及消耗量;

5、留意客人動態，處理一般性的住客投訴;

6、掌握並報告所管轄客房的狀況;

7、對屬下員工獎金評比工作提出具體意見;

8、親自招待貴賓，以表示賓館對貴賓的禮遇;

9、承辦領導交辦的其他事項。

2023領班崗位職責 篇7

1.負責生產線日常工作。

2.協助主管做好其他工作。

3.負責執行現場的管理技術操作規程及有關生產線的管理制度，並組織實施。

4.負責生產線報表工作,隨時做好統計分析，以便及時發現問題並解決問題。

5.掌握生產過程中的質量狀態，協調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現的問題;

6.組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等;

7.領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護，保證生產現場能夠正常生產，設備處於良好狀態;

8.安排生產、檢查所屬人員的各項工作，掌握工作情況和有關數據;

2023領班崗位職責 篇8

[管理層級關係]

直接上級：工程部主管

[崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令，並報告工作。

2、帶領班組員工嚴格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規範，做好日常工作。

3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術革新工作，協同有關部門做好新裝電氣設備的竣工驗收工作。

4、參加電氣故障和事故的分析會議，提出整改意見和防範措施。

5、配合有關部門做好操作人員的業務技術和安全操作培訓工作，提高操作人員的技術水平。

6、負責變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作，做好計劃用電、安全用電、節約用點的管理工作。掌握和分析每日能耗狀況，做好能耗記錄。

7、帶領和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護工作，定期做好清潔工作。

8、負責制定設施設備電氣保養計劃。

9、負責提寫電氣備品、備件審購計劃。

10、負責員工的工作安排和考勤、考核，抓好禮貌班組建設。

2023領班崗位職責 篇9

1) 負責接待、會議、餐飲等客服工作的組織和策劃;

2) 負責客服團隊的技能培訓和專業化建設工作;

3) 負責客服人員的面試把關和績效考核工作;

4) 協助領導維護好與客户的關係，處理客户投訴和突發事件;

5) 完成上級交辦的其他事項。

2023領班崗位職責 篇10

客房領班崗位職責

1、在總經理的領導下，負責賓館客房部的經營管理工作，為住店客人帶給優質、高效的服務，保證酒店客房及公共區域在任何時候皆處於整潔、舒適、優雅宜人的狀態。

2、負責制定部門工作計劃，報總經理批准後組織實施，確保客房經營正常進行，完成暨定的經營任務。

3、根據要求制定和完善客房管理的制度、政策、規範和各崗位職責、工作流程標準等，並督導實施。

4、組織部門例行各類會議，貫徹上級精神，優化管理思路，解決工作中的問題。

5、組織部門的培訓工作，不斷提高全員素質，提高業務技能水平和管理潛力。

6、合理控制部門營運成本和經營費用，開源節流。

7、按照規定，合理用人，嚴格考勤和考核。

8、重點抓好前廳銷售，保證對客服務質量，千方百計提升營業額。

9、重點抓好客房的清潔衞生、工作質量、服務質量，勤巡視、勤督導，保證對客服務質量。

10、負責部門的財產管理，保證設施設備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用，務必做到賬實相符。

11、負責部門所轄區域的安全管理，認真做好場所和食品衞生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發事件等組織管理工作。

12、協調部門內外關係，提高員工綜合素質，增強員工凝聚力，營造良好的企業文化氛圍。

13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止、服務程序和工作質量等進行培訓、督導、檢查、考核，對管轄區域的清潔衞生、維護保養、安全工作負責。

14、組織召開樓層每日班前班後會，負責當班員工的考勤和工作安排，上傳下達，確保政令暢通。

15、核對並及時申報更新房態，持續與前廳的有效銜接，避免開錯房、重房等現象。

16、督導並協助服務員完成樓層清潔衞生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房並補充客房商品，確保可售房貼合標準。

17、監督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。

18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等，確保數據準確。協調處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領等工作。協調工作關係，處理投訴、糾紛及意外突發事件，重要事情及時上報。檢查並排除所轄區域的安全隱患，發現問題及時保修，發現可疑狀況及時處理彙報。

19、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。按時整理報表，彙報預定、銷售和客源狀況，用心完成上級交辦的其他工作事務。

2023領班崗位職責 篇11

1、負責住户投訴處理工作及日常住户聯繫、溝通協調工作

2、按市物價局公佈收費標準和有關管理規定，及時向業主、使用人通知收取及催繳相關物業管理費用，根據計劃財務部提供的相關數據公佈收支情況

3、負責管理處內部行政事務(各類文件、通知的擬定、打印、分派;部門內每月耗材的使用計劃及報表)、文檔的管理(工作資料檔案、業户檔案、物業管理相關法律法規的收集整理)。

4、在公司職能部門的指導下，開展各項工作。

2023領班崗位職責 篇12

客房領班崗位職責

1、協助部門經理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。

5、負責樓層的安全、防火、衞生工作。

6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫忙、共同進步。

8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。