營運主管工作職責（精選19篇）

營運主管工作職責 篇1

1、跟進商户進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商户進場裝修工作。

2、現場管理：負責對各商户商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。

3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商户數據的收集、整理、分析。

4、商户管理：負責商户租金、其它費用的催繳，日常關係的維護。

5、領導交辦的其他工作事項。

營運主管工作職責 篇2

1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規範的指引；

2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區域店鋪的指標達成方案，執行並跟進，帶領各店鋪完成各項指標；

3、每月完成銷售數據分析，並根據分析結果進行銷售管理

4、店鋪實地培訓、後備力量培養、團隊建設

營運主管工作職責 篇3

1. 推行實施金地廣場日常經營管理規範。

2. 監管租户經營規範化（包括監督營業執照辦理、監督物價標籤規範化及監督餐飲店鋪食品安全管理等）。

3. 開展金地廣場現場管理（包括店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協調等）。

4. 監控租户日常經營業績，協助租户提升銷售業績。

5. 例行召開店長會，調動店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機制。

6. 定期輸出租户營運報告，總結與評估租户的經營表現。

7. 受理租户提出的投訴或意見，反饋給相關部門並監督執行。

8. 承擔金地廣場特賣場招商與經營管理工作。

9. 協助政府檢查工作。

營運主管工作職責 篇4

1、開櫃前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

2、各類彙報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、櫃枱裝修跟場、公司佈置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客户羣、客户數量等營運信息，並提出合理化建議。

3、廠商進出貨監督和申請。

4、安全檢查、監管。

5、突發情況處理。

6、瞭解商場商户的經營情況，提出合理建議。

7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現場對營業員工作進行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進出貨手續。

營運主管工作職責 篇5

1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達各部門各項工作和指標;

2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

4).有效處理在一線發現的問題和突發事件;

5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租户營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

6).與公司各部門做好橫向溝通，並配合各部門開展工作;

7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查並指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

8).負責協調工商局、物價局、藥監局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關係並保持良性溝通。制定租户經營相關規章制度並檢查監督執行情況;

9).配合總經理執行、完成各項管理工作。

營運主管工作職責 篇6

1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；

2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；

3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；

3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；

4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

5、負責蒐集商户信息和相關行業信息，建立重點商户檔案和商户信息數據庫，並進行日常補充、完善、更新；

6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；

7、負責商場的安全衞生、商户商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；

8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。

營運主管工作職責 篇7

1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衞生及消防安全等管理工作；

2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

3、負責商户管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等；

5、負責商户產品管理工作，包括產品質量、價格管控等；

6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責 篇8

1、協助部門負責人制定招商策略，計劃方案;

2. 協助部門負責人客户的洽談、談判和追蹤以及客户的簽約，客户關係維護等;

3.定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關係;

4、跟蹤分析各項租金狀況，並提出合理建議，掌控各項欠租狀況，並跟進完成催收工作;

5、跟進營業中商鋪進場、撤場的相關流程完成，商鋪開業前的相關事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;

6、負責每日巡場，檢查監督購物環境、運營條件、運營狀況並作好巡場記錄，___時間處理解決商户、顧客反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作;

7、負責組織商家物業管理費及水、電費的收繳;

營運主管工作職責 篇9

1、對所管轄業態的品牌、人員等進行管理：

(1)完成各品牌的租費收繳工作;

(2)完成部門各項經營指標;

(3)充分了解和熟悉所管轄區域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，並形成銷售統計表;

(4)密切關注行業發展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

(5)完成對現場的日常監管工作，對衞生環境及質量進行管控;

(6)跟進與物業公司關於現場管理的各項對接工作，包括但不限於商户裝修對接、日常衞生環境管理等等;

(7)解決現場客訴。

2、配合其他部門做好管轄區域內的經營管理工作：

(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;

(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管工作職責 篇10

1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動及崗位檢查；

2、 負責客户投訴工作的處理；

3、 負責員工工作的指導和監督，提高員工服務質量，以及值班期間各場次的巡視；

4、 值班期間負責日常開鋪、賣品清點、結賬及報表製作；

5、 配合運營部負責人制定賣品、票房的促銷活動；

6、 配合市場部做好相關推廣活動和銷售活動；

7、 學習並掌握放映基礎知識和安全消防知識

8、 完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責 篇11

1、負責本區域加盟客户店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

2、負責本區域加盟客户店鋪出貨月度、年度目標達成；

3、負責本區域加盟客户店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

4、負責本區域店加盟客户鋪提貨及回款目標；

5、負責本區域加盟客户店鋪訂貨及開店指標；

6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

7、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作職責 篇12

1、所負責大區的訂單相關工作流程的執行，如訂單收集、審核、錄入、發貨跟蹤，貨源協調。

2、訂單發貨相關事宜統計及跟進，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產品做相應協調，以及各區域辦事處銷量跟蹤。

3、審核區域辦事處訂單是否正確並提報，每天發貨報表根據各區域反饋溝通、解決，跟蹤。

4、每月提報計劃及做調整，月末提報拿貨率並根據產品拿貨差異出現的批次問題對接營運溝通處理。

5、月末各項數據彙總及提供各部門需要的數據。

6、大區所轄下屬辦事處所有開户關户，開票，返利，合同的OA提交。

7、所負責大區營運、銷售數據的彙總核對。

營運主管工作職責 篇13

1.  負責片區的經營計劃、進展、達成的實施；

2.  定期總結片區經營情況，保證業績、利潤的提升；

3.  片區店鋪員工的招聘與培養，做好團隊建設。

營運主管工作職責 篇14

1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業務的融合，負責線上業務的整體營運管理，確保部門整體規劃及年度經營目標的達成；

2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平台的運營及銷售目標負責；

3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，並負責監督落實執行。

營運主管工作職責 篇15

1、配合營運總監做好公司的總體經營規劃，制定合理的經營管理模式和經營計劃及指標。

2、配合建立、完善和維護商業運營管理體系。

3、配合營運期的商業定位、營運管理，經營環境改善等提升計劃。

4、收集、彙總經營信息，定期對經營狀況進行統計分析，提出分析優化報告。

5、配合整合公司內外各項資源，統籌調整運營節奏，控制運營成本。

營運主管工作職責篇3

1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現的問題及時彙報處理，協助部門經理完成本部門的營運工作，培訓及日常考核工作；

2、負責樓層商户的租金，物業費收繳，確保每月收繳率達標；

3、關注所轄樓層商户經營狀況，定期提交經營分析報告，併為商户提供各類經營輔導，提升商户銷售；

4、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商户（店員）符合項目經營規範的要求；

5、負責商户進場、裝修、調整、退場的辦理工作；

6、負責協助現場突發事件的應急處理；

7、其他領導交代的各項工作；

營運主管工作職責 篇16

1完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，彙總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作。

2負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

3 負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

4負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通。

6根據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

7      完成上級下達的其他工作任務。

營運主管工作職責 篇17

1.負責分管樓層現場運營、企劃案落地及其他租户運維管理工作;

2.負責銷售數據之整理、表單填制上報，並推動執行業績目標之達成;

3.現場紀律及營運流程督導;

4.各項工作進度實時掌控，並就相應結點實時上報;

5.執行上級要求，按計劃落實;

營運主管工作職責 篇18

1.根據購物中心的定位，蒐集目標品牌，參與品牌方洽談，跟進各類合同簽訂、執行；

2.參與商户的日常管理與服務工作，幫助進場商户與公司內部各部門進行業務對接；

3.對商户的進場、撤場和裝修情況進行監管，對商户的履約情況進行跟進，到期續約事宜；

4.負責商户日常營運管理與服務，如定期檢查租户租金等各類費用繳納情況，租金、物管等費用催繳監督工作；

5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

營運主管工作職責篇5

1.安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，彙總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作；

2.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決；

3.負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳；

4.負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告；

5.督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通；

6.根據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

營運主管工作職責篇6

1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成；

2、負責門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制；

3、排面管理及櫃組人員的管理；

4、檔期活動的分類；

營運主管工作職責篇7

1、負責當班期間商場整體的營運管理工作（人員、安全、衞生、服務及秩序）；

2、負責商場所負責區域的商品進銷存管理，達成所負責區域的經營指標；

3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

4、協助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。

營運主管工作職責 篇19

1、負責現場管理和巡視，保證所轄區域的正常運作，及時處理樓層發生的各類突發事件，並及時上報；

2、協助商户內部管理工作，包括但不限於檢查監督商户商品質量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超範圍經營行為，營業時間內導購員到崗情況，儀容儀表，工裝規範與工牌佩戴等；

3、負責店鋪商品、清潔衞生、商品陳列、道具擺放、試衣間規範、庫房等進行巡視檢查並做好記錄；

4、負責監督店鋪銷售，進行數據統計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統情況的發生；

5、負責所轄區域內保安，保潔，物業設施狀況並維持正常運作；

6、負責收取商户資料的收集進行登記；

7、協助財務部負責租金催繳工作；

8、負責根據商户進撤場的流程，協助商户辦理相關裝修手續，並告知裝修施工相關事宜；

9、配合招商完成樓層品牌調商計劃；

10、負責公司主題促銷活動談判,並協助推廣做好各檔企劃活動的執行,推動與活動效果反饋,根據店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；

11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發，儘可能的滿足顧客需求；

12、負責每月市場調查，數據內容真實，並及時上報給上級；月、季、年銷售數據的收集、分析、反饋，並定期做好銷售分析PPT；

13、負責與商户加強溝通，交流，協助商户解決工作範圍內所遇到的一切問題，從而增加商户對我司的信任度，建立良性的合作關係，深入瞭解商户經營狀況，並協助商户提出可行性建議，從而提升銷售；