營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的（精選15篇）

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇1

1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設置和業態佈局等提供建議；

2、根據招商整體規劃和佈局，編制所負責區域的平面規劃、佈局、品牌組合；

3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；

4、跟進合同的履行情況及商户裝修；

5、各項目開業後的營運工作；

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇2

1、負責現場管理和巡視，保證所轄區域的正常運作，及時處理樓層發生的各類突發事件，並及時上報；

2、協助商户內部管理工作，包括但不限於檢查監督商户商品質量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超範圍經營行為，營業時間內導購員到崗情況，儀容儀表，工裝規範與工牌佩戴等；

3、負責店鋪商品、清潔衞生、商品陳列、道具擺放、試衣間規範、庫房等進行巡視檢查並做好記錄；

4、負責監督店鋪銷售，進行數據統計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統情況的發生；

5、負責所轄區域內保安，保潔，物業設施狀況並維持正常運作；

6、負責收取商户資料的收集進行登記；

7、協助財務部負責租金催繳工作；

8、負責根據商户進撤場的流程，協助商户辦理相關裝修手續，並告知裝修施工相關事宜；

9、配合招商完成樓層品牌調商計劃；

10、負責公司主題促銷活動談判,並協助推廣做好各檔企劃活動的執行,推動與活動效果反饋,根據店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；

11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發，儘可能的滿足顧客需求；

12、負責每月市場調查，數據內容真實，並及時上報給上級；月、季、年銷售數據的收集、分析、反饋，並定期做好銷售分析PPT；

13、負責與商户加強溝通，交流，協助商户解決工作範圍內所遇到的一切問題，從而增加商户對我司的信任度，建立良性的合作關係，深入瞭解商户經營狀況，並協助商户提出可行性建議，從而提升銷售；

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇3

1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培

養員工愛崗敬業精神。

2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。

4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇4

1、根據營運管理規章制度，進行商户管理，營造優越的營商環境；

2、跟進商户進場、裝修、營運、撤場各類工作；

3、妥善處理客户投訴，不斷提升服務水平；

4、定期對商户銷售進行統計分析，持續提升商户經營能力；

5、組織策劃各類商户營銷推廣活動；

6、負責商户每月租金收繳工作；

7、協助營運經理做好商場營運管理工作，並監管物業方工作執行完成情況。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇5

1、協助經理，按定位要求執行並負責品牌招商合作、接洽及確定；

2、負責樓層商户合作、欠款跟催協助，服務落地；

3、負責各項調整類數據工作；

4、負責商户進駐、撤離銜接，道具形象審核；

5、負責招商類檔案整理

6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護；

7、負責銷售數據的整理，對招商提出改善性建議；

8、執行導購員管理及實施；

9、商户進駐協助及監督，道具現場落地審核；

10、品牌函件、樓層巡場日誌等營運類檔案規整 。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇6

1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；

2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；

3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；

4、組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；

5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇7

1.負責整個商場的日常營運管理工作；

2.負責與各商家進行溝通，做好協調溝通工作；

3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估並加以反饋；

4.負責商場各類費用的收取工作，並達到考核標準；

5.負責做好商家及消費者客户服務工作，協助策劃完成危機公關處理；

6.完成領導交辦的其他任務。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇8

1、負責商場區域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衞生、合作商户的經營情況、設備設施運行情況等;

2、負責合作商户日常運營管理、包括商户的貨品和人員出入管理、商户的開閉店、商户貨品、設備的擺放管理;

3、負責做好商户服務工作，收集商户意見，與客户保持良好的合作關係;

4、負責商户各項租賃費用與運營費用的催繳;

5、處理突發事件以及顧客投訴，並組織收集商户和顧客意見;

6、觀察發現商場營運過程中出現或存在的問題，提出解決方案並及時落實到位;

7、領導安排的其他相關工作。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇9

職責：

1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃，並分解到門店，協助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成;

2、監管所轄區域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;

3、定期巡查店鋪，瞭解區域市場的動態，收集終端店鋪的銷售數據，提出終端有效性改進專項建議方案;

4、負責根據終端營銷規劃，建立與完善門店培訓制度及培訓流程，制定年、季、月度終端培訓計劃及費用預算，並組織實施;

5、負責商場及高端商區大型活動策劃、組織實施與評估工作;

6、主導終端店鋪促銷活動的執行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售;

7、制定營運流程和標準。

任職資格：

1、3年以上零售銷售管理及培訓工作經驗;

2、5年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經驗;

3、熟悉培訓體系搭建，掌握培訓運作能力;

4、良好的授課與課程開發能力。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇10

職責：

(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

(3)負責各店鋪營業員行為規範管理、早晚會、培訓工作的管控;

(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;

(5)負責檢查與監督營業員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衞生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;

(7)對接跟進商户進場裝修事宜，公司與商户間信息函件收發等。

任職要求：

(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善於學習和創新，抗壓力強;

(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;

(4)熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;

(5)具有良好而密切的外部合作關係;

(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇11

1.貫徹公司的服務目的，正確、規範、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發事件，提高顧客滿意度;

2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規範;

3.每週按時完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃並落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執行超市統一規範化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇12

職責：

1、執行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;

2、根據公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預算，做好銷售成本及費用的控制;

3、根據公司目標制定年度、月度各區銷售指標，組織、跟蹤各區銷售指標的達成情況;

4、管理、分配各區銷售任務，指導各區完成銷售目標;

5、和各區密切配合，針對業績達成情況開展定期溝通會，並提出改進建議。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經驗，全國型零售連鎖行業背景;

2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數據的分析，極強的數據整合及統籌、規劃能力;

3、知名零售品牌銷售管理經驗優先;

4、優秀的語言表達、溝通、協調能力，較強的親和力、敏鋭的洞察力和分析判斷力。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇13

1、協助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標，根據預算完成進度及市場狀況，合理制訂本片區店鋪月度銷售目標。

2、關注店長及重點培養對象員工的思想動態，通過巡店及暗訪，指導店鋪營運，提升神祕人暗訪成績，確保本片區銷售預算的完成;根據店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩定性，確保本片區年度人員費用控制目標的完成;

3、協助區域品類部實施店鋪員工培訓方案，提升店鋪專業銷售能力，建設店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案，提高店鋪運作管理水平

4、配合組織所轄店鋪績效考核，協助上級做好店長的績效考核工作。

5、協調店鋪與商場關係，保證店鋪日常運營，獲取第一手競爭對手信息，協助制定促銷活動和推廣計劃，提高競爭力。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇14

1、開櫃前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

2、各類彙報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、櫃枱裝修跟場、公司佈置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客户羣、客户數量等營運信息，並提出合理化建議。

3、廠商進出貨監督和申請。

4、安全檢查、監管。

5、突發情況處理。

6、瞭解商場商户的經營情況，提出合理建議。

7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現場對營業員工作進行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進出貨手續。

11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責_營運主管會是幹什麼的 篇15

職責：

1、制定品牌目標管理計劃，落實實現目標的各項措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。

2、負責廣場營運現場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。

3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案，並組織實施。

4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。

5、組織人員開展市場調查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調整經營策略的建議。

任職要求：

1、大學本科(含)以上學歷，經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。

2、具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;

3.具備良好的語言、文字表達能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。

4、五年以上購物中心行業工作經驗;三年以上營運管理專業經驗;二年以上同等崗位工作經驗。

5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。