營運主管工作職責描述（精選22篇）

營運主管工作職責描述 篇1

1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;

3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作職責描述 篇2

1、負責商場區域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衞生、合作商户的經營情況、設備設施運行情況等;

2、負責合作商户日常運營管理、包括商户的貨品和人員出入管理、商户的開閉店、商户貨品、設備的擺放管理;

3、負責做好商户服務工作，收集商户意見，與客户保持良好的合作關係;

4、負責商户各項租賃費用與運營費用的催繳;

5、處理突發事件以及顧客投訴，並組織收集商户和顧客意見;

6、觀察發現商場營運過程中出現或存在的問題，提出解決方案並及時落實到位;

7、領導安排的其他相關工作。

營運主管工作職責描述 篇3

1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標

2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品

3、與上司分析及闡明目標並追蹤結果

4、解決顧客的疑問及問題

5、提供高質量的服務

6、關注市場趨勢及最新產品信息

7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等

8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況

9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標籤，送貨產品各項質量要求，現場衞生情況等

10、促銷活動的管理、計劃與執行

11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合

12、直接面向目標客户和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長

13、重點客户發展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動

14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業客户及銷售意識

營運主管工作職責描述 篇4

1.負責當班的生產、質量及人員管理工作，依照標準作業文件要求執行;

2.對當班時間的人員、設備安全及環保負責;

3.作業人員的溝通、教導、工作安排及評核;

4.生產現場巡檢，工藝條件複核，完成工作記錄;

5.產品質量數據分析及改進;

6.維護聯絡工作;

營運主管工作職責描述 篇5

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商户經營情況，發現問題及時處理;

2.對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向領導彙報;

3.負責對商户經營情況分析，經營無力商户及時預警;

4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衞生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

5.落實空鋪招商計劃，蒐集商户/品牌經營數據，整理彙總，分析完成情況及存在問題;

6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告

8.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客户投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費用的收繳;

10.對新進商户及撤場商户手續的辦理，簡歷商户維護台賬。

營運主管工作職責描述 篇6

1、執行營運管理政策及管理辦法，並協助做好品牌推廣、會員消費日等活動;

2、負責購物中心日常運營工作，如租金收繳、營運監控、客户維護等。

3、負責營運期的多種經營和廣告的管理工作;

4、彙總分析商場內銷售數據，彙總有關市場、價格、商品信息，為領導決策提供依據;

5、負責組織租户的進場、退場相關工作。

營運主管工作職責描述 篇7

職責：

(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

(3)負責各店鋪營業員行為規範管理、早晚會、培訓工作的管控;

(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;

(5)負責檢查與監督營業員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衞生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;

(7)對接跟進商户進場裝修事宜，公司與商户間信息函件收發等。

任職要求：

(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善於學習和創新，抗壓力強;

(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;

(4)熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;

(5)具有良好而密切的外部合作關係;

(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管工作職責描述 篇8

1.負責分管樓層現場運營、企劃案落地及其他租户運維管理工作;

2.負責銷售數據之整理、表單填制上報，並推動執行業績目標之達成;

3.現場紀律及營運流程督導;

4.各項工作進度實時掌控，並就相應結點實時上報;

5.執行上級要求，按計劃落實;

營運主管工作職責描述 篇9

職責：

1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

5. 及時瞭解並管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6. 瞭解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋並積極應對。

崗位要求：

1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

4. 熟悉連雲港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

6. 善於溝通，具有良好的客户服務意識;

7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管工作職責描述 篇10

1、負責分管區域經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並做好經營信息情況分析報告

2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經營及服務策劃方案的具體落實工作

3、負責分管區域環境維護、現場營運及突發事件的解決處理

4、負責分管區域商户衞生、人員、貨品等方面的管理

5、負責商户進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商户進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

6、負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查

7、負責下屬崗位人員工作及業務能力的培訓及考評，完成經理交辦的其他工作

營運主管工作職責描述 篇11

職責：

1、監督、協調和溝通店內服務標準程序的運行和執行情況;

2、培訓並與員工溝通店面標準工作程序和過程，以確保有效地提供給顧客用餐服務;

3、計劃並管理員工的日常工作，確保遵守正確的工作程序，所分配的工作按計劃按時完成;

4、監督物料的使用情況，以確保工具和物料的正確庫存量;

5、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內;

6、負責實現公司月度店面銷售指標的順利完成;

7、監督且領導員工遵守安全制度;

8、監督且督促員工個人的儀容儀表及衞生標準達到公司要求;

9、及時解決易見的顧客投訴及服務問題。

任職要求：

1、中專及以上學歷 ;

2、熟悉餐飲業管理工作，有餐飲連鎖企業同等職位2年以上管理經驗;

3、有較強的工作責任心，能夠吃苦耐勞，承受較強的工作壓力;

4、熟悉餐飲管理專業知識和食品衞生法的各項法律法規;

5、具有較強的溝通、組織策劃、團隊建設、處理緊急突發事件的能力;

6、有較強的成本控制能力、豐富的食品衞生、安全、品質管理和服務管理的經驗;

營運主管工作職責描述 篇12

職責：

1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規定時間內完成購物中心招商工作;

2、根據購物中心整體規劃和佈局，制定區域的平面規劃、佈局，品牌組合;

3、負責進場商户的裝修管控;

4、負責租金、物業管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商户的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監督與管理;

5、負責購物中心各商户銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

6、負責商户的維護和投訴處理工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業營運管理經驗2年以上大型購物中心同崗位經驗;

2、對購物中心招商管理模式有系統的瞭解和實踐經驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

3、具備現代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

4、有很好的溝通、協調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業精神和職業道德操守。

營運主管工作職責描述 篇13

職責：

1、負責對街區品牌店鋪的環境衞生、櫃枱紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

2、負責監督專櫃補貨是否及時，有無影響銷售。

3、負責觀察並彙總專櫃日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對於下降幅度較大的專櫃應與供應商一起查找原因，改進狀況並及時向公司反饋信息。

4、定期召開供應商座談會，聽取意見並採取相應的糾正措施。

5、配合協助品類經理開展各項營運管理工作，監督並指導助理級員工日常工作流程。

崗位要求：

1、具有大型商業精品化粧品或女裝品類營運現場管理經驗(3-5年)。

2、熟悉購物中心營運管理的工作模式，有較強的綜合管理能力。

營運主管工作職責描述 篇14

1、開展市場調研計劃，預測市場發展趨勢，開發新品牌及收集相關資料;

2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;

4、負責營運管理工作，跟進商户進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

營運主管工作職責描述 篇15

職責：

1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃，並分解到門店，協助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成;

2、監管所轄區域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;

3、定期巡查店鋪，瞭解區域市場的動態，收集終端店鋪的銷售數據，提出終端有效性改進專項建議方案;

4、負責根據終端營銷規劃，建立與完善門店培訓制度及培訓流程，制定年、季、月度終端培訓計劃及費用預算，並組織實施;

5、負責商場及高端商區大型活動策劃、組織實施與評估工作;

6、主導終端店鋪促銷活動的執行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售;

7、制定營運流程和標準。

任職資格：

1、3年以上零售銷售管理及培訓工作經驗;

2、5年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經驗;

3、熟悉培訓體系搭建，掌握培訓運作能力;

4、良好的授課與課程開發能力。

營運主管工作職責描述 篇16

1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

5、制定部門員工培訓計劃，並進行崗位操作培訓;

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

營運主管工作職責描述 篇17

職責：

1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利範圍內的及時解決，權利範圍外的及時上報。

3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

5、定期學習整理最新產品信息並對店鋪進行傳遞培訓。

6、定期收集整理並向上報告產品信息(包含新品)。

7、定期對店鋪存貨狀況進行分析並提出調整建議。

8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

任職要求：

1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮，或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;

2、形象好，氣質佳，執行力強;

3、能接受全國範圍內短期適應出差(不能接受者勿投);

4、熟悉團隊管理客户管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執行;

5、根據店內銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運主管工作職責描述 篇18

1、協助經理，按定位要求執行並負責品牌招商合作、接洽及確定；

2、負責樓層商户合作、欠款跟催協助，服務落地；

3、負責各項調整類數據工作；

4、負責商户進駐、撤離銜接，道具形象審核；

5、負責招商類檔案整理

6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護；

7、負責銷售數據的整理，對招商提出改善性建議；

8、執行導購員管理及實施；

9、商户進駐協助及監督，道具現場落地審核；

10、品牌函件、樓層巡場日誌等營運類檔案規整 。

營運主管工作職責描述 篇19

1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項指標的管理。

3.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5.負責協助後期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制定應對措施和調整方案。

6.負責重要招商關係網絡的搭建與維護，維護政府，協會與其他組織關係。

營運主管工作職責描述 篇20

1、協助營運經理制定本部門的計劃任務，達成總部下達的各種經營指標，完成總部要求的上報的各種業務報表;

2、負責大商業及室外街的日常經營管理，且督促營運助理對商户的現場管理，包括店鋪內的服務設施、環境衞生、儀容儀表、營運紀律、陳列布展等;

3、負責廣場的招商引進、品牌調整、多經管理、並結合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

4、負責與商户保持良好的溝通合作，並且對商户定期或不定期進行不同形式的調查，收集及彙總商户關於經營管理的意見和建議，為公司決策和商户經營輔導提供依據;

5、負責對商户和顧客的投訴的處理、跟進、解決;

6、負責催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

7、負責本部門培訓計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能;

營運主管工作職責描述 篇21

1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;

2. 稽查和協助部門及現場的運作;

3. 每日巡視賣場，督促商户執行賣場各項規定;

4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導彙報;

5. 完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管工作職責描述 篇22

1、配合營運總監做好公司的總體經營規劃，制定合理的經營管理模式和經營計劃及指標。

2、配合建立、完善和維護商業運營管理體系。

3、配合營運期的商業定位、營運管理，經營環境改善等提升計劃。

4、收集、彙總經營信息，定期對經營狀況進行統計分析，提出分析優化報告。

5、配合整合公司內外各項資源，統籌調整運營節奏，控制運營成本。

營運主管工作職責篇3

1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現的問題及時彙報處理，協助部門經理完成本部門的營運工作，培訓及日常考核工作；

2、負責樓層商户的租金，物業費收繳，確保每月收繳率達標；

3、關注所轄樓層商户經營狀況，定期提交經營分析報告，併為商户提供各類經營輔導，提升商户銷售；

4、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商户（店員）符合項目經營規範的要求；

5、負責商户進場、裝修、調整、退場的辦理工作；

6、負責協助現場突發事件的應急處理；

7、其他領導交代的各項工作；