物業管理員相關職責內容（精選13篇）

物業管理員相關職責內容 篇1

1. 主持部門日常工作，落實本部門職能;

2. 負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;

3. 掌握部門固定資產及每月的物料消耗，並加以控制成本;

4. 制定部門工作目標、工作計劃，做好相應的工作安排，做好月度、年度的工作總結;

5. 以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施，定期對部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

6. 負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的收費管理;

7. 負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;

8. 負責部門團隊建設與員工行為規範，營造良好工作氛圍;

9. 負責部門人員績效考核及業務培訓工作;

10. 負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作

11. 熟悉客户情況，定期拜訪，與客户建立良好的關係;

物業管理員相關職責內容 篇2

1、負責本公司項目的租賃管理工作;

2、負責租户的開發、洽談、簽約及驗收進駐的工作;

3、落實寫字樓租户資源及渠道的開發與維護;

4、參與各類租户檔案原始資料的收集與客户信息庫建立;

5、協助落實項目的市場調研及相關信息收集;

6、完成領導交辦的其它工作事項。

物業管理員相關職責內容 篇3

職責：

1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;

2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

3、協調大樓物業，完成設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常安全運行;

4、處理突發維修問題;

5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

崗位要求：

1、中專以上學歷，機械、工程或電力相關專業;

2、持有勞動部門頒發的高壓電工操作證及相關技能證書者優先;

3、3年以上物業設備維修及保養工作經驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，瞭解建築結構;

4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

5、吃苦耐勞，良好的服務意識和溝通能力，責任心強。

物業管理員相關職責內容 篇4

1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作;

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

3、負責與商場租(客)户的溝通，掌握租户動態，聽取並及時反饋租户的建議和意見;

4、負責商鋪日常租金催繳工作;

5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。

物業管理員相關職責內容 篇5

1、監管、巡查所管轄區域內各項安全隱患，及時有效上報及跟進;

2、負責及跟進租户報修、投訴、回訪;

3、物業費的收繳、催繳工作及來訪人員管理;

4、負責租户資料收集及日常維護工作。

物業管理員相關職責內容 篇6

1、 公司建築物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防範;

4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風..

物業管理員相關職責內容 篇7

協助總經理進行與客户、物業洽商及談判;

熟悉物業管理前中後期工作流程、條例及相關法律法規;

全面負責區域內對接各物業項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現場管理、安全管理;

負責制定項目及對接物業樓盤所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設;

負責區域內新開各物業項目籌備及服務跟進工作，監管項目的運行情況;

有與其他部門、業主、外部機構的溝通能力，建立良好關係;

領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

根據公司要求，編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業流程。

物業管理員相關職責內容 篇8

1、受理受理業主/租户報修、投訴、建議及意見等，並做好記錄;

2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳，通告、文件的發送工作;

3、巡視公共區域，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;

4、負責公司所屬住宅項目責任片區客户關係維護;

5、各類突發事件協調處理工作;

物業管理員相關職責內容 篇9

1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到

2、建立、健全業主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，並做好資料的收集、整理、歸檔工作;

3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客户的解釋工作;

4、負責物業區域內客户服務，接受和處理客户投訴，並予以記錄、跟進，及時向部門經理報告;

5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進行記錄，並協調相關部門儘快解決;

7、 處理突發事件。

8、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員相關職責內容 篇10

1)負責公司非生產公共區域硬件系統或設施包括水、照明電、電話、門、窗、牆、地、樓梯、天花板、桌、椅、燈具、環境綠化、廁所、食堂、垃圾存放、樓頂、公共標記、形象標誌(字體)等的定期檢(巡)查、維護、維修管理，確保上述各系統構件在任何時候均處於完好狀態;

2) 確保正常供水、供電和電話通信的暢通，確保水電、電信管線安全，接到維修報告至處理完畢的時間，一般故障不得超過48小時;

3) 定期對各系統構件進行巡查及維護、保養，可預期故障發生率應低於1%;

4) 協助有關部門對辦公、環保設施進行維修改造和調整;

5) 實施清潔人員清潔工作每日分工區域的檢查和記錄，為評估和考核清潔工作提供客觀證據;保證公司各公共區域的整潔、衞生;

6) 主動協助綜合部處理各種應急事務;

7) 完成上級領導交辦的臨時工作。

物業管理員相關職責內容 篇11

1、主導推進負責區域物業制度文件修改，培訓體系的建立等;

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

4、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練;

5、租金及物業管理相關費用的做催收;

6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。

物業管理員相關職責內容 篇12

1、負責業户資料管理工作;

2、負責客户接待、客户訴求等綜合管理工作;

3、做好信息管理工作;

4、對小區現場進行巡視，發現問題直接通知相關部門進行整改，並跟蹤落實完成情況;

5、以訪談、回訪等各種形式接觸客户，瞭解客户需求，滿足客户需求，與客户建立良好的客户關係;

6、及時處理業主各類訴求，並跟蹤落實業主訴求落實情況直至業主滿意;

7、負責收集、處理業主個性化服務需求;

8、完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理員相關職責內容 篇13

1、負責步行街租金、物業費催繳工作;

2、商户入夥的相關辦理

3、負責業主投訴的異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實施檔案化管理。

4、負責部門報表及檔案資料的管理

5、負責與業主的溝通和協調，及時做好報修等服務的回訪。