物業管理員工作職責內容（精選17篇）

物業管理員工作職責內容 篇1

1.根據招商任務要求，開展招商拓客工作，完成招商任務;

2.負責管理費用的催繳工作;

3.監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境;

4.及時、有效，合理地處理客户投訴;

5.巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

6.有強大的臨時問題處理能力等。

物業管理員工作職責內容 篇2

1、負責樓宇的前期驗收、交接，以及小區業主的回訪工作，及時做好統計、分析，上報上級領導;

2、負責帶領業主收樓、收樓問題的跟進、相關文件的簽署、鑰匙發放、業主證辦理等收樓過程中相關的手續;

3、負責管理費的追繳;

4、負責日常業主的報修、投訴處理，並做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導彙報。

職位要求：電腦製作熟練，有較強的抗壓能力。

物業管理員工作職責內容 篇3

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

協助經理起草公文，建立園區商户檔案，對檔案、文件、合同等進行分類和歸檔管理;

負責車流量等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對園區第三方公司的服務品質進行檢查和考核、並跟進整改事;

負責部門日常行政人事和其他部門對接工作;

領導交辦的其他工作。

物業管理員工作職責內容 篇4

1、負責監管項目資產的運行情況，安排項目設備設施的維修，保持項目環境衞生;

2、負責與客户聯繫，做好與客户之間的溝通，及時反饋客户信息，使公司與客户之間保持良好的溝通;

3、統計項目產生的水電等公共事業費用，審核與租户公共事業費的對賬工作;

4、對欠款租户能進行有效催討，做好賬款文件、通知文函與單據的預審工作，保證賬款及時到賬;

5、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理員工作職責內容 篇5

1、協助項目經理完成日常管理、服務工作;

2、負責項目消防、安全、設備設施、環境衞生、安保管理、公共配套的的管理維護，確保項目正常運營;

3、協助物業經理制定物業應急方案、處理緊急突發事件。

4、負責維護與所轄區域內客户的溝通渠道，保持良好的溝通，及時瞭解和處理住户的服務需求與建議。

5、負責為業户辦理入住、裝修手續;

6、其他相關工作。

物業管理員工作職責內容 篇6

1、做好客户服務，及時協助客户辦理手續，及時催交租金，處理租户及客户投訴，為租户及顧客提供優良的服務;

2、定期巡視，及時對租户使用房屋不合規、存在安全隱患的及時制止，並立即上報公司，督促租户對需整頓事項限期整改;

3、督促客户做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;做好與公司所持物業的各大物業公司之間溝通協調工作。

4、根據公司要求，完成公司房屋的招商管理，做好客户日常接待工作，並做好登記，每日上報客户登記表給招商經理。

5、定期進行周邊項目調查，掌握市場信息、瞭解市場行情，深入瞭解客户需求，為公司引進更多的客户入駐。

6、完成領導交辦的其他工作，以及主動配合其他部門完成相關工作。

物業管理員工作職責內容 篇7

1.制定所轄項目年度.月度經營計劃，領導員工積極完成各項任務和經營指標;

2.制定及執行各項服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理;

3.嚴格控制所轄項目運營成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加強人員及物品的管理，降低費用，增加盈利;

4.制定項目的營運制度;

5.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現和業務水平，並注重培訓.考核和選拔人才;

6.保持好整個項目的服務標準，使整個項目處於良好的可控運作狀態，並得到合理使用，加強日常管理，防止事故發生;

7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作，定時定期檢查，確保安全;

8.協調各部門工作，做好和客户方的溝通工作。

物業管理員工作職責內容 篇8

職責：

負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

協助物業經理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作;

受理客户來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪;

對所管理區域安全隱患進行排查，發現問題及時解決或上報主管處理;

按規定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監督檢查;

完成領導交辦的其它工作;

工作時間:做五休二(不固定週末休息)。

任職條件：

良好的理解力和執行力、以及較強的語言表達能力，具備相關工作經驗者優先考慮;

工作踏實，責任心強，能承受工作壓力，具備良好的服務意識和溝通能力;

熟練使用office辦公軟件，能製作表格、文檔錄入。

物業管理員工作職責內容 篇9

1、負責物業管理費收費通知單的發放與費用的催繳工作;

2、負責區域內用户檔案資料的收集與管理;

3、記錄業主報修情況，負責與業主、用户聯繫等工作;

4、負責業主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆跟蹤及檢查等工作。

物業管理員工作職責內容 篇10

職責：

1、品高匯電子廣場的營運、客户聯繫、溝通及客户資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租户店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商户諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、20歲至40歲， 接受應屆畢業生;

2、身體健康，愛崗敬業、責任心強，具有團隊意識和團隊精神 ，良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業管理員工作職責內容 篇11

1、受理園區租賃用户來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤台賬;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責內容 篇12

職責

1、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

2、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

3、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

4、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

5、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

7、妥善處理一切緊急及突發事件;

任職資格：

1.大專以上學歷、專業不限，有一定的文字寫作功底，電腦操作熟練;

2.有較強的語言表達及溝通能力，具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;

3.25—35歲，淨身高172cm以上;性格開朗、有較強的應變能力，處事機靈;

4.三年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規及作業流程;

5.有一年以上一級資質物業公司工作經歷優先;

物業管理員工作職責內容 篇13

1、負責小區樓宇、公區的巡查，發現問題及時報修，並負責跟進、檢查;

2、負責小區業户管理費用的派單、催繳及轄區範圍內裝修單元的日常監管與驗收工作;

3、負責與業户日常關係的維護等;

4、負責小區活動的組織;

物業管理員工作職責內容 篇14

職責：

1、 公司建築物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防範;

4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。

任職要求：

1、 大專以上學歷，3年以上物業設備管理、維修、操作工作經驗;

2、 熟練運用現代化辦公系統，電工高壓運行維修證書及其他設備維修操作技能;

3、 責任心強，工作細緻認真;

4、 良好的溝通表達能力和良好的服務意識。

物業管理員工作職責內容 篇15

職責：

1、協助物業經理制訂和完善項目物業管理及資產管理程序文件、服務規範和質控系統;

2、協助物業經理與當地街道、公安、消防、質安監等政府職能部門保持良好關係;

3、安全檢查，及時排查安全隱患，處理所轄區內出現的緊急情況;

4、建立、健全物業檔案和客户檔案;

5、受理客户來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

6、管理保安、保潔等人員;

7、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

8、協助物業經理完成其他相關工作。

任職要求：

1、具有物業行業現場管理工作經驗優先考慮;

2、具有良好服務意識、較強的溝通、協調和管理能力;

3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業管理上崗證等優先考慮;

4、上海户籍，45至60歲，退休人員也可任職。

物業管理員工作職責內容 篇16

職責：

1.負責客户投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;

2.負責轄區內的公共設施、環境衞生、裝修巡查工作，每天巡查所管責任區域，發現問題立刻處理，每天驗證完成情況;按規定填寫《工作日誌》及《工作巡視檢查記錄》

3.定期、準確的向主任彙報日常工作的落實及進度等情況;

4.協助客户辦理裝修及進駐，協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

任職要求：

1、大專以上學歷(含大專)，物業管理等相關專業;

2、溝通、協調應變能力強，熟悉各類辦公軟件的操作，文筆流暢;考慮問題細緻周到

3、一年以上的物業管理經驗，有寫字樓或政府機關部門物業管理工作經驗者優先;

4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業管理員工作職責內容 篇17

全面負責區域內的消防、安全工作，對消防設施、監控設施定期巡檢;

配合對裝修租賃單元重點巡檢;

配合主管負責對項目現場突發事件應急處理;

積極做好項目的安全防範工作;

及時完成領導交辦的其他工作等。