物業管理員的職責內容（通用16篇）

物業管理員的職責內容 篇1

1.制定所轄項目年度.月度經營計劃，領導員工積極完成各項任務和經營指標;

2.制定及執行各項服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理;

3.嚴格控制所轄項目運營成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加強人員及物品的管理，降低費用，增加盈利;

4.制定項目的營運制度;

5.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現和業務水平，並注重培訓.考核和選拔人才;

6.保持好整個項目的服務標準，使整個項目處於良好的可控運作狀態，並得到合理使用，加強日常管理，防止事故發生;

7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作，定時定期檢查，確保安全;

8.協調各部門工作，做好和客户方的溝通工作。

物業管理員的職責內容 篇2

1、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負責客户檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;

3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;

4、負責客户來電、來訪接待及登記工作;

5、負責做好客户報修的回訪工作，並做好回訪工作記錄;

6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。

物業管理員的職責內容 篇3

1、 維護轄區內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發事件;

2、 協調、管理和維護良好的公共秩序;

3、 熱情為客户提供接待、諮詢、指引、幫助等服務;

4、 遵行上級領導指示，完成上級領導臨時交辦的工作任務。

物業管理員的職責內容 篇4

1.統籌公司資產管理工作(含資產採購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

2.負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。

3.制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。

4.負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。

5.完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理員的職責內容 篇5

1、負責商鋪招商及房屋租賃;

2、協調好商鋪及房屋每月的租憑費用收繳;

3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;

4、部門經理交辦的其他工作。

物業管理員的職責內容 篇6

1、執行公司制度及項目現場管理;

2、處理租户及客户投訴，為租户及顧客提供優良的服務;維護市場的對外形象和聲譽;

3、每日定期巡視市場，及時對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

4、協助店長向租户催收市場租憑及營運各項費用，監控票證管理工作;

5、協助店長做好市場經營設施設備的正常運營以及市場防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;

6、上級交與的其他工作內容。

物業管理員的職責內容 篇7

1、負責巡視公司所出租房屋區域，掌握各處水、電等的供應和運營情況;

2、公司出租房屋的租金、水電等各項費用的收繳

3、熟悉各租客的背景情況，建立租客檔案，所有租客資料必須保密，妥善保存

4、熟練掌握突發事件應急處理方當，以便及時處理出現的各類緊急情況

5、做好回訪工作，虛心聽取租客的批評和建議及時上報，經常和租客溝通，保掛彼此良好的關係，限度滿足業主的需求

6、對正在裝修的房子進行跟蹤協調。

物業管理員的職責內容 篇8

1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到

2、建立、健全業主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，並做好資料的收集、整理、歸檔工作;

3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客户的解釋工作;

4、負責物業區域內客户服務，接受和處理客户投訴，並予以記錄、跟進，及時向部門經理報告;

5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進行記錄，並協調相關部門儘快解決;

7、 處理突發事件。

8、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員的職責內容 篇9

1、負責小區日常事務的管理;

2、受理、處理用户的服務需求與投訴;

3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監督、指導;

4、負責小區相關費用的催繳。

物業管理員的職責內容 篇10

1、 公司建築物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防範;

4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。

6、與核心職能相關的其他工作。

物業管理員的職責內容 篇11

職責：

1、 協助項目經理完成日常管理、服務工作，加強項目消防、安全、設備設施、環境衞生、結構主體的管理維護，確保項目正常運營;

2、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;

3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，並做好記錄;

4、主動上門徵詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，並妥善解決;

5、完成領導交給的其他任務。

任職要求：

1、物業管理或相關管理專業畢業，20-35歲，中專以上學歷，形象好，氣質佳，有親和力;

2、一年以上大型住宅區、大廈物業管理經驗;

3、熟悉物業管理質量管理體系並有實操經驗，熟悉物權法和相關法律法規;

4、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;

5、有物業管理相關職業證書者優先，如：物業管理員證書、消防員資格證書等;

6、會水電維修、日常故障人員優先。

物業管理員的職責內容 篇12

1. 在物管主任領導下，處理物業部日常事務，並注意與客户保持經常性聯繫，密切公司與客户的關係;

2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

3. 熟悉商場的結構分佈，租户商鋪情況，更要求熟悉廣場租户收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

5. 熟練掌握物業部各方面的工作程序，並能完全運用於工作中去，若因職權範圍不能處理的問題或關係重大的情況，儘快報告物管主任;

6. 負責整理、記錄“租户投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，並做好跟蹤、反饋工作;

7. 工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租户服務;

8. 辦理租户裝修申請，外來人員有關出入證件;並確保各租户門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

9. 監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

10. 負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員的職責內容 篇13

1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

2、推進分公司主營業務的完成情況，主導物業費的收繳工作

3、負責地產委託事項的經營及管理工作，包括案場，前期介入等

4、組織跟進並審核各分公司、服務中心預算編制情況

5、依據總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平台流水指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業管理員的職責內容 篇14

1. 協助辦理物業權屬證更名、過户全過程手續。

2. 物業權屬證等相關資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

3. 協助催收租賃費、物業費，登記台賬。

4. 協助物業租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業管理員的職責內容 篇15

1、責小區的物業管理巡查工作;

2、檢查、監督管轄區域內清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;

3、檢查監督管轄區域內各設備、設施運行情況，及時將有關維修內容報告客户服務中心。做好相關記錄，發現問題及時處理。

4、協助客户中心帶客户看房和辦理收樓手續;

5、檢查監督客户室內裝修，處理違規裝修;

6、協調處理各類鄰里關係等。

物業管理員的職責內容 篇16

1、負責商場食品安全日常檢查並記錄;

2、協助營銷策劃進行節日環境佈置，落實花木等裝飾的擺放工作;

3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，並對不合格問題點提出整改方案。