物業公司工作職責（精選23篇）

物業公司工作職責 篇1

1、負責物業的日常巡查，瞭解物業衞生的質量、環境、設施設備、客户日常經營情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

2、負責客户入駐裝修管理：負責統籌並聯合物業部門參與裝修管理監督工作，把控裝修標準，巡查與監管裝修現場、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發施工許可證等。

3、定期採集客户對物業管理提出的建議和意見，並及時跟進處理;

4、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;

5、負責招商工作;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇2

1、接待業户來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時彙報管理處主任及跟蹤處理。

3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，並管理好空置房屋。

4、辦理業主住户裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司工作職責 篇3

1在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

物業公司工作職責 篇4

1、負責業主檔案的建立及歸檔工作並及時更新，確保業主信息完整全面。

2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，並主動跟蹤。

4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。

5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。

物業公司工作職責 篇5

貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

熟悉物業管理及相關法律法規和政策，並能有效運用

瞭解熟知物業和業委會各項章程和規章制度

建立與業主之間友好關係，對業主訴求及時溝通處理

熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料

清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求

做好物業費用收繳，完成各類月報及台賬工作

做好上級交辦的各項工作任務

物業公司工作職責 篇6

1、全面負責客户服務、投訴處理、社區文化建設、現場客户感觀品質監控以及便民服務工作開展;

2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標;

3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯繫，瞭解客户需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客户服務項目及品質提升，組織實施;

6、對客服團隊進行管理並定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能;

7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，並對服務流程不斷完善、優化，指導部門員工完成工作目標和計劃;

8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;

9、完成上級交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇7

1、負責物業現場管理工作;

2、負責項目人員管理工作;

3、做好與相關部門的溝通協調工作;

4、負責組織服務項目合同的審核簽訂;

5、完成領導交辦的其他任務。

物業公司工作職責 篇8

1、客户關係建立及維護。

2、客户來訪接待、諮詢、投訴及回訪工作。

3、客户入夥、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。

4、負責小區公共設施、設備、清潔衞生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。

5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。

6、負責領導交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇9

1、在總經理的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;

2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;

3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函;

4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況並進行考核;

5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作;

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，並組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

8、完成領導交辦的其它工作任務。

物業公司工作職責 篇10

1. 物業管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉;

2. 物業服務工作，包括客户報修、投訴、二次裝修服務需求的受理，內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;

3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題並跟蹤驗證;

4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修，確保機電設備正常運行和消防工作的落實;

5. 遇緊急事故，協助處理善後工作。

物業公司工作職責 篇11

1、協助經理做好客服團隊的建設及管理，安排和檢查下屬的各項工作，確保提供優質服務;

2、負責下屬員工的培訓與管理，規範工作流程服務標準，落實上級下達的工作任務;

3、負責客户關係的建設和維護，跟進處理重大客户投訴;

4、負責客服各類工作記錄的整理和分析工作;

5、定期進行客服工作服務質量滿意度調查及彙總分析;

6、建立業户檔案資料，熟知業户情況，與業户保持良好的關係，提升客户滿意度;

7、上級交辦的其它任務

物業公司工作職責 篇12

1、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客户服務、投訴處理的日常運作，並隨時向總經理彙報。

2、每日巡查園區，巡視的範圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題，應予以記錄及時處理，並報告總經理。

3、負責園區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，並作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

物業公司工作職責 篇13

1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

2、監管各租户的裝修工程，及時處理違規操作，並做好工作記錄;

3、負責租户檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

4、負責項目後期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客户投訴處理等;

5、負責招開本園區的員工會議，瞭解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司工作職責 篇14

1、負責項目全面的經營管理工作;

2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規範物業管理運作體系;

3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

5、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰;

7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

8、完成領導安排的其他工作。

物業公司工作職責 篇15

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

負責園區電瓶車和司機管理;

領導交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇16

1、在部門領導的領導下，行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;

2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;

3、開展園區巡檢工作，負責發現運作中不合格的項目，進行跟蹤、驗證處理;

4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;

5、負責技術檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計彙總等工作，每月對技術檔案資料進行定期歸檔;

6、負責園區業主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;

7、協助編寫週報、月報，以及整理一線員工反饋的問題並跟進處理;

8、完成上級交辦的其他任務。

物業公司工作職責 篇17

1、負責消防自動報警系統和閉路電視監控系統的操作和檢查，保證設備正常運行;

2、發現設施設備出現故障時，即時通知相關部門，並作好相關記錄;

3、熟練掌握各種設施的性能，嚴格執行操作規程，確保系統的正常運行;

4、熟悉各區域情況，發生異常情況時，及時通知相關人員趕赴現場查看，並作好相關記錄;

5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;

6、認真完成上級領導交付的各項任務。

物業公司工作職責 篇18

1、接聽接待業主租户來電來訪訴求，日常維修水電錶抄錄對接工程部、治安維穩對接保安隊;

2、負責物業管理費、水電費的收繳，對拖欠行為採取催繳措施;

3、收繳物業管理費後做賬、跑銀行存款、預約税務局辦理業務;

4、小區停車場收費工作是對接財務部;

5、日常巡查小區的衞生、綠化等，

6、相關文件歸檔存放;

物業公司工作職責 篇19

1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、合同續簽、項目結項等事宜，執行項目全局運營，並處理資方提出的臨時性工作事務。

2、機構信息的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態。

3、策劃組織專題活動，鏈接相關資源和媒體記者，統籌安排主帶個人負責的整場活動。

4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

5、項目活動的整體把握，協助項目社工開展項目服務活動。

6、統籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結進取，積極認真完成項目各項工作。

7、項目重要參訪接待工作。

物業公司工作職責 篇20

1、負責客户入駐交接管理工作、裝修管理工作;

2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;

3、負責每月客户的各項費用催繳工作;

4、負責各類通知收取、發放工作;

5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業公司工作職責 篇21

1、負責區域市場拓展工作的整體安排、指揮、協調;

2、負責組織區域市場信息的收集、整理、分析工作;

3、負責組織實施招投標活動，包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;

4、負責區域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;

5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;

6、負責處理區域對外公共關係的維護工作;

7、完成公司領導安排的其他工作。

物業公司工作職責 篇22

1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;

2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;

3、負責對接統籌園區客户的相關服務響應，提高客户滿意度;

4、負責園區物業催繳等系列款項工作;

5、負責工程工建、水電維修維養等工作;

6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;

7、負責園區綠化工作的佈置和管理;

8、負責園區其他涉及的物業管理工作。

物業公司工作職責 篇23

1、主持日常物業管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

2、檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

4、負責外部的溝通和聯繫，及時處理問題;

5、領導交辦的其他工作。