關於前台的崗位職責工作職責篇（通用18篇）

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇1

1.負責前台客户接待及日常工作任務。

2.有良好的溝通技巧及服務意識。

3.服從安排，能吃苦耐勞，抗壓能力強。

4.願意挑戰高薪，能及時完成公司所交代的任務

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇2

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;重要事項認真記錄並傳達給相關部門;

2、負責來訪客户的接待(包含國外)，基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

3、能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件、快遞等物品;

4、負責部分後勤物品管理、發放、採購以及公司考勤錄入等基礎工作內容;

5、完成領導需要協助的其他事務。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇3

1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;

2.打印、複印文件，收發短信、文件等;

3.及時更新和管理員工通訊錄等聯繫信息;

4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯繫;

5.負責文具的領用、收發、採購等工作;

6.完成上級交給的其他事務性工作

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇4

1、前台日常來訪接待、電話接聽、收發信件快遞等;

2、協助經理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

3、辦公設備、辦公環境的日常管理及維護工作;

4、辦公用品的採購、入庫及保管;

5、酒店、機票、用車預訂

6、完成上級領導交辦的各類工作

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇5

1. 負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2. 收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

3. 負責前台電話總機的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;

4. 負責公司前台或接待室的打理，保持整潔乾淨;

5. 完成上級主管交辦的其它工作;

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇6

1、展廳客户迎接、甄別、銷售顧問分配;

2、展廳客流信息登記、系統錄入和信息發送;

3、展廳佈置及巡查;

4、展車及試駕車管理;

5、展廳前台6S管理;

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇7

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查;

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇8

1、接聽諮詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

2、維修單開具，跟進維修事宜;彙總倉庫領料信息;

3、接待各類客户及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協助;

4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

6、堅持接待台內、枱面的清潔、乾淨、無灰塵、無污漬。前台使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;

7、完成上級交辦的其他任務。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇9

1、負責訪客接待、面試接待;

2、快遞、信件收發及工作資料的保管、分類、歸檔;

3、負責差旅預定等管理工作;

4、協助公司會議服務支撐;

5、前台區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象;

6、辦公用品的採購及管理;

7、完成上級交代的工作。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇10

1、負責售後維修前台的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。

2、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。

3、督促前台業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。

4、負責車輛維修後，客户對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，

及時解決並作出整改計劃。

5、負責售後服務部日報表的統計及每月底月報的製作，建立好各項台帳，並

及上報站領導和公司領導。

6、協助服務經理對客户投訴的處理工作。

7、負責協調車間、配件部與前台的協作工作。

8、負責制定前台接待人員的培訓計劃，每週安排定期的禮儀接待與接車實

際操作以及專業知識的學習培訓並進行考核、記錄

9、完成領導交辦的其他事項。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇11

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、迎接、診斷、派工、交車等。

2. 提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和月度目標達成。

3. 根據精品、附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標。

4. 執行主機廠的服務營銷政策，配合長安品牌組織的各類活動。

5. 收集並向市場部提供競品的售後服務營銷等信息。

6. 協調相關部門和人員做好預約準備工作。

7. 收集反饋客户異議，配合解決重大客户投訴。

8. 負責客户一線原始單據的檔案整理。

9. 負責並配合車間外出救援工作。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇12

1、前台來訪者接待、電話接聽;

2、文件郵寄、接收、文件打印、複印、掃描等工作;

3、會議室預約、協調會議時間及會場佈置等;

4、辦公室環境維護等;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇13

1、負責前台電話的接聽和轉接，對來訪的客人進行接待引導及茶水招待，並及時準確通知被訪人員;

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;

3、熟悉國家勞動管理的法律、法規。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇14

1、以專業的態度接待客户，親自主動與潛在客户聯繫並記錄情況

2、開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

3、使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

4、培養潛在客户的興趣和需求

5、激勵客户對集團品牌車輛的興趣

6、在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問或服務顧問

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇15

1、對前台的經營業績及日常管理負責;

2、分配服務顧問對進廠車輛進行接待，對服務顧問接待流程實施檢核;

3、與車間和備件部協調，確保車輛維修質量和維修效率;

4、協助售後經理處理客户投訴工作，並對前台的客户滿意度負責;

5、制訂SA年度培訓計劃，對SA進行日常培訓和考核;

6、協助策劃、組織售後營銷活動.

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇16

1、負責店裏前台處的接待客户，接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作;

2、協助醫生和美療師 客人到來後的通知、接待與安排;

3、負責店裏快件收發及傳遞 ;

4、客户資料的管理與存檔等工作

5、聽從領導的其他安排

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇17

1、公司前台電話的接聽及轉接，通告、文件的打印;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理;

3、快遞收發的日常管理;員工考勤系統維護、考勤統計;

4、辦理員工入職手續、離職手續，購買和退社保、公積金等工作。

關於前台的崗位職責工作職責篇 篇18

1、負責來訪客户的接待工作，包括為客户讓座、遞上茶水，諮詢客户來訪意圖，對客户來訪進行登記。(填寫《來訪客户登記表》)客户談完離開之後，負責清理談判桌面的衞生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一併受罰。

2、負責為前來諮詢裝修的客户，安排接待設計師。在給客户介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客户，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低於陸次，瞭解客户對施工服務的看法，並及時將跟進記錄上報給公司經理。

4、對已竣工的客户進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，並填寫《竣工客户售後服務記錄表》，及時將客户反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

5、為非裝修客户供給服務，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會後整理好送總經理審批，然後再發給相關的部門。