廣告客户總監崗位的基本職責概述（通用20篇）

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇1

職責：

1、負責管理客户部，督促團隊腳踏實地的完成功課並在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客户部的每一個工作環節，並及時為他們提供動力和思路;

2、很強的提案能力，完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客户資源，拓展商務平台;

3、要了解項目經營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優秀的回報;

4、對內提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;

5、對外與客户聯絡、談判、簽約、協調、收款等;

6、主動進行客户管理，有責任讓客户充分了解策略、創意工作和他們的價值，向客户販賣作品並進行生產;提升客户滿意度，並在適當時促成與客户新的商業合作機會;

7、熟悉團隊的工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，協助客户主任拿下業務;

8、負責聘用、考核部門人員;進行專業培訓，並鼓舞專業學習的熱情。

專業知識與綜合技能要求

有創意，有成本意識，懂得説服客户;

成熟，具有判斷力，時刻清楚客户需求;

客户關係廣泛，具有良好的客户溝通能力及優秀的談判技巧;

思維敏鋭，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;

具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標

經驗要求：

有豐富地產廣告經驗，或者熟悉地產開發商作業流程，並擁有一定的客户資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。

較強的團隊領導及客户服務水平。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇2

職責：

1、深入瞭解公關廣告行業情況，根據公司資源開拓新客户，為客户提供公關廣告傳播線上、線下方案;

2、獨立管理團隊，瞭解市場上主流的傳播方式並得以運用;

3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客户加強溝通，加強雙方的瞭解;

4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;

5、整合公司各事業部資源優勢，加固集團全國性大客户服務網絡系統;

6、參與公司高層戰略方向討論，共同制定公司戰略發展規劃。

任職要求：

1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業市場及客户開發經驗，有快消品牌客户服務經驗者優先;

2、頭腦清晰，善於資源整合，可以為客户提供完善的營銷解決方案;

3、具備大客户服務意識，有效維護重點客户，不定期取得項目資源，運用戰略性或顧問性方式進行客户管理;

4、優異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;

5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;

6、認同公司發展理念及企業文化，熱愛挑戰，具有創新能力，能適應快速變化的環境，能夠承擔較大的工作壓力;

7、自身需擁有優質的客户資源。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇3

職責:

1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;

2.正確理解客户需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客户提供優質服務;

3.深入瞭解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案;

4.團隊的培訓，管理，激勵，協調;

任職資格:

1.本科及以上學歷，在同行業類似崗位工作6年以上;

2.明確客户定位，洞察和發掘目標客户的本質隱性核心需求

全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向

全面掌握各主流媒體的特點，並能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客户目標

3.通過多種渠道把握客户隱含的真實需求，瞭解客户的內部決策程序及關鍵人物;

4.與重要客户的高層領導建立良好的信任關係，建立長期合作關係;"

5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;

6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執行，並確保質量;

7.在工作中高度重視人力資源和客户資源的組織與配置;

8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;

9.服務過汽車客户，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇4

職責：

①負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户

②瞭解客户的需求，並將客户需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會並完成銷售業績

③與客户進行有效溝通並落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理並彙報

④定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係;負責內外部資源協調，維護客户關係，致力於提高客户滿意度

任職要求：

①廣告公司或設計公司客户總監3年以上工作經驗

②有客户資源有限錄用

③具備優秀的溝通能力和領導能力

④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇5

職責：

1、洞悉中國數字營銷市場動向，根據對數字營銷行業的發展方向的洞察，定義數字營銷部門的核心價值，制定數字營銷部門的服務方向和戰略;

2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標，負責P&L的管理;

3、進行新客户開拓，對既存客户提供服務並進行潛力挖掘，與客户建立良好的人際關係。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執行;

4、負責多個重要客户的長期管理，日常溝通，營銷效果監控;

5、嚴格控制項目的流程，有效把控客户的反饋意見，能夠使提案內容順利執行，保證質量;

6、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客户三個部門間的合作，在提案及執行過程中起到統括的作用;

7、對擔當客户的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;

8、負責建立，監督，完善部門管理及業務流程，協調客户部門與其他協作部門的關係，與各業務部門建立順暢溝通渠道;

9、負責管理擔當客户各項業務預算與成本的控制。為部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執行經驗，可以對客户年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽説讀寫流利;

2、精於品牌策略，具有優秀的策略思考能力，掌握紮實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;

3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善於團隊合作;

4、有豐富客户資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優先。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇6

職責：

1)制訂完成公司下達的廣告業務目標;

2)管理、培養高素質的銷售團隊;

3) 建立高效的銷售管理系統;

4) 對銷售及相關費用的有效管理與控制;

5) 完成公司指定的其它任務。

任職要求：

1) 本科或以上學歷，市場營銷、廣告傳媒及相關專業者優先;

2) 5年以上的廣告銷售經驗，具備流利英文的優先考慮;

3) 有豐富的客户網絡，能夠及時準確地掌握行業動態，挖掘潛在客户，獨立開拓新市場;

4) 具備較強的領導團隊能力、協調公關能力、優秀的溝通能力及説服力;

5) 能承受較大的工作壓力。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇7

職責：

1、維護現有的廣告客户，協調客户與媒體之間關於廣告的具體事項

2、收集、整理客户資料以及行業相關信息和數據資料

3、瞭解客户的市場營銷策略，分析客户的廣告投放需求

4、完成公司領導交辦的其他工作

要求：

1、自身廣告業務銷售能力強大，人脈及客户資源廣，並能帶領團隊完成銷售任務;

2、三年以上廣告市場營銷工作經驗

3、有成功的品牌客户服務案例

4、有獨立的開拓市場業務能力

5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的瞭解，並能有效開展業務

6、積極敬業，抗壓性強，具有強烈慾望挑戰高薪

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇8

職責：

1、負責深度剖析客户的產業及相關市場狀況，熟悉客户所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等

2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);

3、獨立負責客户提案工作，達成既定的營銷目標;

4、管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善;

5、整體把握項目的進程和預算，控制業務成本、監控管理項目狀況;

任職要求：

1、大專或以上學歷;

2、5年或以上相關工作經歷，具專案項目管理經驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;

3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷能力;

4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇9

職責：

1、健全、完善客户業務的工作流程和管理體系;

2、監督各項業務流程及工作進展，發現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行;

3、與重大客户對接，可深入領悟客户的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，並能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;

4、管理1--2個組(事業部)，做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;

5、帶領團隊完成下達的業務指標。

任職資格：

1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用)，82年後，市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客户服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;

3、熟悉客户服務業務運作全過程，熟知行業的規範化工作流程及要點把控;

4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;

5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇10

職責：

1、熟悉客户產業和相關市場狀況，指導客户經理日常工作，協助上級領導並參與制定客户有關發展策略和方向;

2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;

3、熟悉業務部門工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓並促成業務;

4、跟進並維護良好的客户關係，應對各種突發問題;

5、負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、客户各部門間的協作，並確保項目順利執行;

6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先;

2、五年以上公關或廣告公司線下客户服務經驗，熟悉公關公司工作流程，有洋酒/煙草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;

3、熟悉線下活動的工作流程，具有線下活動的執行管理能力，瞭解物料搭建及AV設備的相關知識

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇11

職責：

(1)負責根據本銷售部門整體戰略與市場銷售目標，能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案，制訂銷售策略並組織實施，完成銷售任務;

(2)負責建立並維護本部門的銷售管理體系和團隊架構，支撐本部門銷售業績的增長;

(3)負責新客户的開拓，客户信息的收集、與客户建立良好的合作關係、維繫好客户資源，與客户保持長期合作關係

(4)負責參與大型品牌客户的開發與管理，提高客户公關能力，開發並建立優良的客户關係;

(5)負責根據公司業績考核制度，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

(6)負責制訂銷售費用的預算及使用計劃，並審核銷售費用使用的合理性，提高使用效率。

(7)跟客户溝通產品推廣方案，進行項目合同的簽訂管理工作：合同簽訂、權益回報、款項支付等

(8)充分理解公司業務以及行業特點，結合客户要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;

任職要求：

(1)、大學專科或以上學歷，廣告學、傳播學、市場營銷等相關專業

(2)、3年以廣告媒體行業銷售業務經驗，三年以上高層管理經驗;

(3)具備3年以上電視台、視頻網站(優酷、騰訊、愛奇藝等)等相關工作經驗;有客户資源儲備和塑造優秀銷售團隊經歷;

(4)具有有豐富品牌類客户儲備並熟悉廣告行業,熟悉廣告運營公司運營管理,熟悉廣告行業投放、文化交流活動、展覽展示活動等經驗;

(5)具有綜藝節目營銷和廣告銷售、客户管理經驗的;

(6)會獨立撰寫商務合作合同，具備基本的商務策劃能力。

(7)擁有豐富的大型品牌客户資源，熟知大型品牌客户的廣告媒體投放決策流程，熟悉4A廣告公司的運營模式;及與相關決策人的良好合作關係;

(8)具有媒介推廣管理、網站管理、媒體策略經驗以及良好的廣告業內人脈資源;能夠快速組建團隊，並具備管理及溝通能力;

(9)具有較強的市場開拓與銷售技能,既往業績優秀 。

(10)具有親和力，較強的責任感與敬業精神，人際交往能力、應變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問題的能力;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇12

職責：

1、負責深度剖析客户的產業及相關市場狀況，熟悉客户所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等

2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);

3、獨立負責客户提案工作，達成既定的營銷目標;

4、管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善;

5、整體把握項目的進程和預算，控制業務成本、監控管理項目狀況;

任職要求：

1、大專或以上學歷;

2、20xx年或以上相關工作經歷，具專案項目管理經驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;

3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷能力;

4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇13

1、負責客户的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客户結構，合理安排新客户的開發拓展以及已有客户的維護、服務;

2、制定所負責客户工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。並對處理日常客户的所有工作進行有效安排，並對公關，活動，製作，媒體發佈等市場營銷項目進行組織實施及監控;

3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。並對所負責客户進行合理的客户評估，進行合理的資源協調管理;

4、維護客户關係，致力於提高客户滿意度。與客户進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客户需求，提供創意且有效的解決方案;

5、與客户高層人員建立良好的人際關係，建立詳盡的客户檔案;

6、熟悉客户部工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，並制定適宜的KPI團隊考核。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇14

職責：

1、參與制定公司的廣告銷售戰略、銷售計劃和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊，完成公司業務銷售目標。

3、招募、培訓、激勵下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

4、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

任職要求：

1、工作經驗：3年以上互聯網、廣告行業大客户開發經驗，在業內具有一定客户、渠道資源

2、工作技能：

1)在團隊中有較好的業績，有豐富的客户資源;

2)有較強的語言溝通和文字表述能力;

3)有責任心及團隊合作意識，能主動承擔工作壓力;

4)有銷售團隊管理經驗優先;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇15

職責：

1、 充分了解營銷價值及電商整合運營;

1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;

2 、領導團隊為客户提供專業服務,與客户進行深度溝通，準確理解、把握客户需求;

3 、建立、維護健康、互信的客户關係，並進行長期的項目性的新客户的拓展與提案;

4 、部門業務規劃、業務目標的制定並領導團隊達成目標;

5 、負責團隊建設與管理，為團隊成員提供業務培訓與指導，確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;

職位要求：

1 、專科及以上學歷,3年以上廣告行業相關工作經驗，服務過京東、天貓等知名電商者為佳;

2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項目管理能力及執行能力;

3 、具有廣泛的社會關係和客户資源;

4 、較強的領導才能、溝通協調能力和豐富的團隊管理經驗;

5 、能夠承擔較大的工作壓力,能加班，有獨立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業道德精神及責任心;

6 、優秀的提案能力，對於數字營銷高度敏感，具有極強的需求發掘能力和營銷意識。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇16

職責:

1、洞察客户的需求，熟悉客户所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等，能為客户提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，並能引導團隊的互動策略思考、組織實施

2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解，具備很強的策略策劃能力和方案彙報能力，能獨立完成提案工作

3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質地完成項目

4、合理調配團隊內部資源，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善

5、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客户三大部門間的合作，並經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力

6、擅長開拓市場，並與新客户建立良好的人際關係;

7、 整體把握項目的進程和預算，瞭解公司財務運轉，控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)

8、瞭解下屬員工的期望，協助其進行職業規劃，並幫助其達成職業發展目標

9、 完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先

2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客户經驗，具備項目管理經驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。

3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力

4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，具有良好的客户溝通能力和溝通技巧

5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力

6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力

7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇17

職責：

1、負責媒體關係的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

2、積極主動維護客户關係，帶領客户團隊，與公司策略部、客户部、創意部、媒介部門合作，為客户提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;

3、與客户保持不斷緊密溝通，深度理解客户品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;

4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客户的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略並主導對客户提案;

5、領導及管理客户部團隊，落實執行品牌營銷方案，並監控和把控效果;

6、有開拓市場意識，開拓和發展新客户。

任職要求：

1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優先;

3、極強的協調能力、執行力，並能承擔一定工作壓力;

4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客户資源。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇18

職責：

1.現有客户的業務量開發，現有業績的保持;

2.能夠影響客户，完成業績指標。日常客户作業的指導，對客户滿意度負責;

3.指導並提升團隊的專業能力和服務水準。下屬人員培養和團隊建設;

4.主導客户的品牌策略和傳播規劃;

5.對所有相關Brief的質量負責，激發和引領其他支持團隊提交出色的作品;

任職資格：

1.專科及以上學歷，5年以上廣告行業從業經驗，2年以上同等職位經驗，有服務汽車客户經驗者優先;

2.具備傳統廣告和數字廣告當下整合的瞭解和策劃能力，關注互聯網信息，對行業趨勢有敏感性;

3.瞭解市場調查的基本知識，能夠發掘挖掘消費者洞察;

4.具備全域營銷的基本知識;

5.能獨立撰寫方案並進行提案;

6.瞭解市場的競爭態勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業知識。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇19

職責：

1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客户反饋方面的準確信息

2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客户，向客户推薦網絡行銷解決方案

3、完成公司下達的銷售任務

4、維護既有客户，定期為既有客户進行網絡廣告最新行業動態的培訓

5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協調工作

6、負責應收款項的收款工作

崗位要求：

1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業

2、兩年以上的廣告媒體業務經驗，，形象氣質佳

3、對互聯網具有一定認知和興趣

4、具有良好的溝通能力和業務拓展能力

5、具有良好的團隊合作意識

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇20

職責

1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;

3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;

4、與客户、同行業間建立良好的合作關係;

5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。

任職資格

1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;

2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;

3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客户進行開拓和維護;

4、對客户管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

5、具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

6、具有紮實的客户基礎及談判能力，具備大型客户的開發維護管理能力;

7、具有雜誌、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客户羣及良好的社會資源者優先。