物業管理主管工作職責工作職能（精選21篇）

物業管理主管工作職責工作職能 篇1

1、 貫徹執行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保設備及人員不發生安全事故;

2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規範保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、瞭解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區內衞生、公共設施的分佈情況和使用方法;

3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中;

4、 制訂和實施各項規章制度，做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作，保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;

5、 物業管理各項管理工作的牽頭落實，物業工作計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

7、 對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

9、 保障項目更好運營的物業工程改造的方案的實施;

10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;

11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客户的工程條件需求;

13、招商項目物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;

14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作;

15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;

16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施，確保項目設施設備正常運轉;

17、完成上級完成其它工作。

物業管理主管工作職責工作職能 篇2

1、負責辦公園區日常運營中的招商;

2、受理租户來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範;

4、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向總經理提供各種報表;

5、負責物業項目內客户需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業户的溝通，增強業户的滿意度;

6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衞生、綠化養護、設備設施維護等工作;

7、擬定和製作並向各業户派發或公佈各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.

物業管理主管工作職責工作職能 篇3

1.維護入駐商户的客户關係，及時解決客户反應問題;

2.跟進本物業的裝修、進駐商户的接待工作;

3.安排商户報修的接待、報修工作;

4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

5、檢查與指導維修人員工作;

6、核算及監督房屋、物業各商户的水電費和管理費。

物業管理主管工作職責工作職能 篇4

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上彙報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及彙報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兑換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衞生。

物業管理主管工作職責工作職能 篇5

1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配;

2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查;

3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;

4、推動保潔板塊標準化和規範化管理;

5、配合協調公司其他職能部門工作;

6、積極協調溝通區域內物業負責人，維護客户關係。

物業管理主管工作職責工作職能 篇6

1)負責片區商業物業工作，建立和完善公司服務理念，維護公司利益和形象，致力於提高公司物業管理水平;

2)對物業服務的各項工作開展進行監察，協調解決各類服務質量問題，不斷完善和規範客户服務各項業務流程;

3)維護客户關係，保證物業費收繳率，跟進處理欠費問題;

4)部門團隊建設，員工專業知識培訓的計劃與執行;

5)各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理;

6)協助物業總監的其他指派工作。

物業管理主管工作職責工作職能 篇7

1、對商場經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、工程、外聯相關政府部門);負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客户服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客户滿意度;

2、負責對商管班長及商管員指派工作;

3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;

4、協助商場經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

5、維護大商業範圍內的治安，保證整個物業和客户的人員、財務安全，創造美好安全的工作環境;

6、完成公司安排的其他工作。

物業管理主管工作職責工作職能 篇8

職責：

1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時瞭解並受理客户需求，妥善處理客户投訴;

2. 掌握保潔工作計劃，包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;

3. 接收租户有關保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關工作不斷改進;

4. 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;

5. 完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1. 25歲以上，專科及以上學歷;

2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨。

物業管理主管工作職責工作職能 篇9

1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業户的重大投訴並對物業經理負責;

3、負責所管轄範圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區業户的入夥、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業户裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業户整改;

6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作，並定期將情況彙總、分析。

物業管理主管工作職責工作職能 篇10

1，制定管理計劃及運維人員任務分配、調控，確保項目正常運行。

2，負責與甲方及設備使用方的溝通協調，具備一定的風險意識。

3，團隊人員日常行為規範管理、健全技能培訓計劃。

4，對材料設備熟悉，常規設備緊急採購處理。

5，負責指導下屬進行設備的維修、保養工作。

6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態。

7，負責與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區域的工作情況。

物業管理主管工作職責工作職能 篇11

1. 負責現場保潔、保安服務、質量以及與客户之間的溝通工作;

2. 負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

3. 負責前台、保潔、保安等相關工作計劃制定，並安排執行;

4. 各類巡檢，作業記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

5. 定期提交服務報告;

6. 其他交辦的工作

物業管理主管工作職責工作職能 篇12

1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

3、負責及時與其他部門進行溝通、並做出相應的調整;

4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發佈等事宜保持適當溝通;

5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查並及時處理;

6、負責外判員工工作監督等，並確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

7、負責租户二次裝修的保潔管理、現場巡查;

8、負責與相鄰的物業公司保持良好關係，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;

物業管理主管工作職責工作職能 篇13

1、熟悉物業項目運作和成本控制，清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

2、負責物業項目日常的經營、管理、行政工作，維護物業項目的正常營業秩序。

3、按照招商流程的規定，有序開展招商活動。

4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

5、嚴格落實執行物業項目管理規定。

物業管理主管工作職責工作職能 篇14

職責：

1、物業接收驗收、交付;

2、與客户和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客户入駐各項工作;

4、負責客户裝修、改增建要求管理;

5、處理客户投訴並及時處理;

6、物業建築、客户檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客户滿意度調查的彙總分析工作;

9、負責物業租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建築工程、或法務背景優先;

2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(接收應屆畢業生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

5、性格要求外向型，幹練、乾脆、溝通能力強;

物業管理主管工作職責工作職能 篇15

1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等;

2、負責執行園區包括但不限於保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，並隨時向經理彙報;

3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

4、監管屬下的員工素質，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;

5、負責園區安全、消防等台賬資料的整理、保管;

6、定期巡查園區、宿舍，範圍包括但不限於保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

7、領導要求的其他工作。

物業管理主管工作職責工作職能 篇16

職責：

1、傳達、佈署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;

3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

任職要求：

1、38歲以下，專科及以上學歷;

2、2年以上相關崗位管理經驗;

3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦並能適應較大工作壓力;

4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。

物業管理主管工作職責工作職能 篇17

1、全面負責園區的建築本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調採暖及供水供電保障的運營管理;

2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

4、組織對機電設備、安保、建築物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

5、負責審核物業各類專項分包合同，並對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

6、負責園區的外聯工作(客户、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理主管工作職責工作職能 篇18

1. 審核綠化養護公司提交的年度養護計劃部門外牆清洗的年度工作計劃，分解至月度並組織外包公司實施;

2.依據環境類置地服務標準以及外包服務合同約定，對部門綠化養護及綠化租擺外包服務實施監管，接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改;

3. 依據環境類置地服務標準以及外包服務合同約定，對部門保潔類外包服務實施監管，接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改。

物業管理主管工作職責工作職能 篇19

1、全面負責對物業的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等

2、日常要對物業維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作，及時貫徹公司執行的管理制度，每天對物業人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業主做好溝通工作，定期向業主領取相關發票做好租金結算工作以及物業人員的工資安排製作。

3.商鋪管理：應對物業的整體範圍了解熟悉掌握，對物業臨街商鋪動態實時跟進，跟進客户，及時瞭解租客意向，提高物業商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作，及時協助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電錶統計，並負責督促商鋪按時繳納費用，及時收租。

4.停車場管理：每天對物業保安進行工作監督以及要求其進行工作彙報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，瞭解停車場的動態、規劃停車位，提高車位出租率，對於月保客户、臨保客户進行維護及管理，按時核對、收回相關費用。

物業管理主管工作職責工作職能 篇20

職責：

1.參與新接管項目的驗收工作;

2.監督落實與質量體系有關的程序操作，發現不合格時，及時採取糾正措施;

3.負責所屬項目的物業管理的日常工作，並對部門員工進行業務指導;

4.編制新增項目的物業管理方案;

5.組織本部門員工的專業技能培訓;

6.制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審;

7.檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;

8.與政府有關部門聯絡，瞭解行業內最新規定;

任職要求

1.瞭解行業法規和要求;

2.熟悉ISO質量體系標準與要求;

3.有三年以上相關行業經驗，熟悉物業管理運作程序;

4.一定的協調和組織能力。

物業管理主管工作職責工作職能 篇21

1、組織安排各項目內工程設備的運行、保養、維修;

2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統籌三個項目的日常工程事宜;

3、制定項目內各類設備的保養制度，製作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;

4、做好項目能耗記錄，系統分析並提報優化方案;

5、執行安全工作制度及突發事件應急處理程序 ，指揮下屬員工解決各種突發事件，妥善處理後續事宜;

6、新項目承接查驗工作推進等;

7、跟進商户裝修圖紙審核，並對裝修現場進行管控;

8、配合客服部做好服務支持工作，對內培訓工程各類技術能力和滿意度;

9、上級交代的其他工作。