物業管理主管工作的主要職責範本（精選19篇）

物業管理主管工作的主要職責範本 篇1

職責：

1、在綜合辦公室主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、主持公司物業外包公司、管理人員周例會，制定本週工作計劃表，決議會議事項;

3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業工作。

4、全面掌握園區物業公共設施、設備的使用過程。

5、協調綜合辦公室主任修訂物業管理方面的文件。

6、參加部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

7、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理投訴。

8、審核物業管理費用預算，主導年度物業(預算、服務質量)監管和考核工作。

9、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

10、完成領導臨時交辦的工作。

任職資格：

1、大專或以上學歷;有物業行業工作經驗者優先;

2、有管理保安、保潔、食堂團隊的基層工作經驗;

3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業各項制度制訂;現場走動能力強，工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6、熟悉物業預算控制;

7、熱愛物業工作，對物業管理有獨特見解。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇2

1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施，貫徹各項管理條例和規章,確保業主、賓客的人身、財產的安全。

2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

3、負責制定各部門年度工作計劃，制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。

4、負責定期主持各部門會議，有計劃地抓好員工的業務培訓，提高全員業務素質，抓好各主管和領班的日常工作業績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質量。

5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓，包括專業技術的培訓，做好業務考核工作。

6、監督考察各部門各崗位人員的工作表現，處理相關工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

7、 深入實際進行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格實施工作規範和程序。

8、定期組織人員對物業內重要部門、重要設施、機要部門的安全防範措施的落實情況進行檢查，佈置專門力量做好重大接待任務。

9、協調好與其他各部門的關係，共同搞好安全保衞工作。

10、負責制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。

11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執行。

12、完成上級交辦的各項工作任務。

13、負責廣泛徵求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇3

職責：

1、傳達、佈署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;

3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

任職要求：

1、38歲以下，專科及以上學歷;

2、2年以上相關崗位管理經驗;

3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦並能適應較大工作壓力;

4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇4

職責：

1、負責園區的運營工作;

2、負責工程、安保、保潔、綠化、客户等部門的工作安排、指導及培訓;

3、定期瞭解園區租户對公司各項服務的意見及建議，及時協調和解決與租户之間的各種矛盾，提高物業員工工作質量、工作效率及客户滿意度;

4、能完成公司下達的各項指標，根據指標要求來制定年度項目預算，並根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;

5、協調內外關係，與下屬員工、上級領導、政府部門、客户有良好的溝通;

6、熟悉園區情況，負責園區對外接待、活動等工作;

7、領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、物業管理相關專業專科以上學歷，具有同崗位管理經驗2年以上，持有物業管理相關證書者優先;

2、熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，具有品質物業管理經驗;

3、良好的溝通能力，擅長與客户溝通;

4、對工作有較強的責任心，細心，善於發現細節;

5、較強的團隊合作精神和服務意識。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇5

職責：

1、在直接上級的指導下，制定項目年度經營管理責任書，並按月做出預算及工作計劃，經批准後實施;

2、主持園區日常管理工作，對直接上級負責。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

3、與業主、租户、居委會、派出所等部門建立融洽關係;處理租户投訴，定期收集租户意見和建議反饋相關部門改進; 進行租户季度走訪，庫區月度巡查，園區月度自檢工作;督促和檢查各租户的收費工作，統計租户收欠費情況並針對性的處理;

4、監管項目財務各類款項的收支，開源節流;

5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化，每季度不少於1次;

6、完成上級交付的其他工作。

任職資格：

1、3年及以上物流園、綜合體等物業管理崗位從業經驗，熟悉物業各專業知識，辦公軟件操作熟練，具備一定的財務意識;

2、具有較強的組織、管理、協調、抗壓、業務拓展能力;

3、綜合素質較好，有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;

4、認同公司企業文化。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇6

1、與業主溝通及業主信息收集更新;

2、業主訴求處理，常見突發事件處置;

3、物業服務費催繳;

4、負責社區活動組織與實施;

5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇7

1.維護入駐商户的客户關係，及時解決客户反應問題;

2.跟進本物業的裝修、進駐商户的接待工作;

3.安排商户報修的接待、報修工作;

4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

5、檢查與指導維修人員工作;

6、核算及監督房屋、物業各商户的水電費和管理費。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇8

職責：

1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，並檢查督促落實情況;

3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;

5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

任職資格：

1、國中以上文化程度，年齡25-45週歲;

2、相關工作經驗2年以上;

3、具有高壓電工操作證;

4、具有一般水暖維修經驗。

5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇9

1、協助部門經理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統、照明系統設備正常安全運行;

2、制訂設備巡視、操作、檢修規程和應急預案;

3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設備運行操作和維護保養，檢查維護保養質量，設備台帳管理;

4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內部技術培訓及安全教育，並負責進行考評;

5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇10

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合營銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務

物業管理主管工作的主要職責範本 篇11

1、擬定項目工程物業年度預算

2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

5、執行工程物業制度流程，並提出改進建議。

6、負責對第三方維保單位的監督及評估。

7、負責組織各項專業培訓。

8、負責對直接下屬工作業績考核。

9、負責商户進場裝修手續的辦理。

10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,並跟進實施。

11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交項目工作分析彙報。

12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。

13、負責安全品質周檢及結果的落實。

14、負責商户安全的檢查與評估。

15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇12

職責：

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上彙報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及彙報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兑換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衞生。

職位要求：

1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

2.熟悉供配電、智能化等專業管理;

3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力，有較強的實際操作能力;

4.具有團隊協作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業;

5.具有相關工作經驗，具有對管理員崗位技術培訓的能力。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇13

1、負責統籌區域物業管理工作，帶領團隊成員完成環境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;

2、負責統籌區域物業日常台賬更新、數據彙總分析及客户資料存檔等工作;

3、負責區域內突發事件的應急處理;

4、負責團隊成員業務培訓及專業技能提升;

物業管理主管工作的主要職責範本 篇14

1.根據營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業管理制度及物業服務標準，並在實際工作中進行檢核更新及修訂;

2.指導和監督門店物業管理工作，優化門店運營環境，提升物業形象和服務質量，確保門店物業服務的規範性和統一性;

3.根據門店運營情況、城市物業調研報告，制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

4.負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度，指導和協助門店按時完成收繳工作;

5.負責制定和完善商户進退場管理、日常管理制度及工作流程;

6.負責組織和實施業管類的培訓工作，提升門店物業部的專業性和服務意識;

7.負責定期巡檢門店物業管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業服務水平;

8.完成上級領導交辦的其它事宜。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇15

1、負責全面開展物業項目的日常管理工作，確保管理項目發展戰略和經營指標的達成;

2、負責物業各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監控;

3、負責物業招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業服務費、租金、水電費的收繳工作;

4、熟悉客户情況，建立良好的客户關係，及時妥善處理各類投訴，確保客户滿意度及忠誠度;

5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

6、負責安排做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制;

7、負責集團項下所有充電站的管理工作;

8、完成上級交辦的其他工作。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇16

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上彙報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及彙報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兑換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衞生。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇17

1、熟悉本區域內的商户基本情況，負責建立商户檔案並及時維護更新，定期開展商户滿意度的調研工作，進行數據彙總，形成書面分析報告，並制定改進措施及落實;

2、維護客户關係，處理客户的投訴、報修、諮詢、建議等日常服務工作，解決商户的合理需求，記錄並跟進處理;

3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率;

4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，並向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

5、負責所需用品採購計劃和驗收工作，並控制其合理使用，定期檢查物業管理各類台賬;

6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導;

物業管理主管工作的主要職責範本 篇18

1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

2、負責項目業户關係維護，維護業户關係並定期走訪VIP客户，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

3、負責業主訴求及客户投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，並予以糾正、考評;

5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。

物業管理主管工作的主要職責範本 篇19

1、根據公司物業管理規約及裝修手冊的要求，協助物業經理對租户裝修設計的審核與裝修審批工作。負責竣工驗收並確保商鋪裝修符合公司的要求。

2、負責項目安全管理工作，參與巡查，定期對項目的電線電路、消防、網管線路等設施等進行安全檢查，如發現安全隱患，及時責令及監督相關部門整改。

3、負責協助物業經理對客户服務的各項業務開展情況進行監察;督導體系文件的實施，不斷完善、規範客户服務各項業務流程;

4、負責項目內公共區衞生、綠植、設施的巡視工作，並安排保安及保潔日常工作;

5、協助物業經理維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

6、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;

7、協助物業經理做好項目費用催繳工作，完成公司工作相關指標。