物業管理主管工作職責範圍（精選19篇）

物業管理主管工作職責範圍 篇1

1、全面負責園區的建築本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調採暖及供水供電保障的運營管理;

2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

4、組織對機電設備、安保、建築物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

5、負責審核物業各類專項分包合同，並對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

6、負責園區的外聯工作(客户、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理主管工作職責範圍 篇2

1. 負責現場保潔、保安服務、質量以及與客户之間的溝通工作;

2. 負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

3. 負責前台、保潔、保安等相關工作計劃制定，並安排執行;

4. 各類巡檢，作業記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

5. 定期提交服務報告;

6. 其他交辦的工作

物業管理主管工作職責範圍 篇3

1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衞生和秩序，做好物業管理區域內的安全防範工作;

2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客户需求;

4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

5、積極開展市場調查，瞭解客户需求，及時增設特約服務項目或內容;

6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關係;

物業管理主管工作職責範圍 篇4

1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

2、妥善處理一切緊急及突發事件;

3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

4、執行政府各項法律法規，與各相關部門保持良好關係。

物業管理主管工作職責範圍 篇5

1. 負責項目消防日常檢查管理工作。

2. 負責初期火災組織撲救管理工作。

3. 負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。

4. 負責消防設施維護使其處於完好備用狀態檢查管理工作。

5. 負責項目安防日常管理工作。

6. 負責項目公共秩序維護管理工作。

7. 負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

8. 負責突發事件預案編制及組織演練工作。

9. 負責突發事件處置及總結匯報工作。

10. 負責配合公安部門處理治安案件工作。

11. 負責編制突發事件處理流程工作。

12. 負責車場收費管理工作。

13. 負責建立車場收費台賬及報表工作。

14. 負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。

15. 負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

16. 負責車場正常停車秩序管理工作。

17. 負責車場管理方案編制與落實工作。

18. 負責車場異常情況處理工作。

物業管理主管工作職責範圍 篇6

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、對項目內部保安、保潔、綠化的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;

6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;

7、協助片區經理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;

8、上級領導安排的其它事務。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商户裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具備物業管理上崗證書等相關資格證書優先考慮。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業主管經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理主管工作職責範圍 篇7

1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。

2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。

3.負責項目的日常保潔管理工作。

一、財務工作

1.協助市場部完成服務項目的合同續簽工作。

2.負責服務的客户溝通與協調，處理所轄客户投訴。

二、客户工作

1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;

2.完成公司領導交辦的其他工作。

3.負責制定項目年、月、周工作計劃。

4.負責制定項目年、月、周工作計劃。

5.負責制定項目的實施方案，並監督執行。

6.負責項目現場服務人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委託簽訂勞動合同;

7.負責現場物料的驗收、使用和保管;

8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理，組織開展應急演練工作。

9.負責所在轄管的項目職業健康安全管理，辨識風險源並制定相關措施，並實施。

10.負責所轄管的項目環境歸口管理，識別環境因素並制定相關措施，並實施。

11.項目運營工作

物業管理主管工作職責範圍 篇8

1、熟悉本區域內的商户基本情況，負責建立商户檔案並及時維護更新，定期開展商户滿意度的調研工作，進行數據彙總，形成書面分析報告，並制定改進措施及落實;

2、維護客户關係，處理客户的投訴、報修、諮詢、建議等日常服務工作，解決商户的合理需求，記錄並跟進處理;

3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率;

4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，並向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

5、負責所需用品採購計劃和驗收工作，並控制其合理使用，定期檢查物業管理各類台賬;

6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導;

物業管理主管工作職責範圍 篇9

職責：

1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

2. 負責創意產業園區客户資源開發和對接;

3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

4. 負責建立和維繫合作方及客户關係;

5. 負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

6. 協助產業園區日常運營管理工作;

任職要求：

1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;

2. 熟悉國有物業出租相關政策，操作流程;

3. 有較強的文字功底，規範的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;

4. 工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業道德及團隊合作精神;

5、有聯繫辦公管理工作經驗者更佳。

6 具備較強的學習意願和能力。

物業管理主管工作職責範圍 篇10

1.在公司的領導下，全面負責管理處內部管理、客户服務、房屋設備運行與保養、安全護衞服務、應急處理及特約服務等工作;

2.組織擬製、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件;

3.負責小區管理服務的質量控制和費用控制;

4.負責協調與業委會、開發商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係;

5.負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放;

6.負責住宅小區客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協調;

7.完成公司交辦的其他任務。

物業管理主管工作職責範圍 篇11

1.根據營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業管理制度及物業服務標準，並在實際工作中進行檢核更新及修訂;

2.指導和監督門店物業管理工作，優化門店運營環境，提升物業形象和服務質量，確保門店物業服務的規範性和統一性;

3.根據門店運營情況、城市物業調研報告，制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

4.負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度，指導和協助門店按時完成收繳工作;

5.負責制定和完善商户進退場管理、日常管理制度及工作流程;

6.負責組織和實施業管類的培訓工作，提升門店物業部的專業性和服務意識;

7.負責定期巡檢門店物業管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業服務水平;

8.完成上級領導交辦的其它事宜。

物業管理主管工作職責範圍 篇12

1、 全面管理處各項日常管理工作

2、 嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度，持續改進。

3、 倡導節能並採取有效措施降低運營服務成本，開源節流

4、 建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關係，確保各項工作的有序開展。

5、 以身作則，帶頭遵守公司個各項規章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。

6、 對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

7、 強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

8、 按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、 按公司要求正確處理客户投訴、突發事件或各類重大事件。

物業管理主管工作職責範圍 篇13

職責：

1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，並檢查督促落實情況;

3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;

5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

任職資格：

1、國中以上文化程度，年齡25-45週歲;

2、相關工作經驗2年以上;

3、具有高壓電工操作證;

4、具有一般水暖維修經驗。

5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理主管工作職責範圍 篇14

1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

2.安排客户報修的接待、報修工作;

3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

4.檢查與指導維修人員工作;

5.核算及監督園區客户水電費和管理費。

物業管理主管工作職責範圍 篇15

職責：

1、負責園區的運營工作;

2、負責工程、安保、保潔、綠化、客户等部門的工作安排、指導及培訓;

3、定期瞭解園區租户對公司各項服務的意見及建議，及時協調和解決與租户之間的各種矛盾，提高物業員工工作質量、工作效率及客户滿意度;

4、能完成公司下達的各項指標，根據指標要求來制定年度項目預算，並根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;

5、協調內外關係，與下屬員工、上級領導、政府部門、客户有良好的溝通;

6、熟悉園區情況，負責園區對外接待、活動等工作;

7、領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、物業管理相關專業專科以上學歷，具有同崗位管理經驗2年以上，持有物業管理相關證書者優先;

2、熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，具有品質物業管理經驗;

3、良好的溝通能力，擅長與客户溝通;

4、對工作有較強的責任心，細心，善於發現細節;

5、較強的團隊合作精神和服務意識。

物業管理主管工作職責範圍 篇16

-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理

-各租户的二裝跟進及管理

-各供應商的管理、協調並監督

-各類緊急事件處理等，並根據需要在內部進行正式報告。

-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。

-記錄並保存詳細的租户和工作文件，並適當的跟進。

-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。

-上級指定的其他工作

物業管理主管工作職責範圍 篇17

1、負責統籌區域物業管理工作，帶領團隊成員完成環境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;

2、負責統籌區域物業日常台賬更新、數據彙總分析及客户資料存檔等工作;

3、負責區域內突發事件的應急處理;

4、負責團隊成員業務培訓及專業技能提升;

物業管理主管工作職責範圍 篇18

1.負責現場物業服務人員的日常管理和工作標準的檢查;

2.負責落實日常各項物業管理工作，及處理各突發事件，與物業管理有關各部門及街道辦保持良好關係;

3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

4.負責項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

5.負責處理租户、業主投訴，處理與業主溝通銜接各項日常工作，保持園區環境衞生及維持治安秩序;負責項目物業費的收繳及園區內各項服務費用的管理工作;

6.收集商業招商資源，與意向客户，談判，簽約;

7.做好招商的日常管理，相關費用收繳等工作;

8.完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作職責範圍 篇19

1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來説，機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處於良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障後再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租户提供基本的使用保證。

2、加強保安和消防管理，向業主和租户提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區範圍內的安全、保衞、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業，只有具有良好的治安保衞環境才能確保業主和住户的生命財產的安全，並消除他們的後顧之憂。要搞好消防設備的養護工作，確保 消防設備百分之百地處於良好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衞生的環境，向業主或租户提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。乾淨整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

4、做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。

5、做好園區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。

6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區、大廈行車路線有明顯標誌，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。

7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。

8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯繫。

9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。