熱線諮詢崗位職責(精選3篇)
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熱線諮詢崗位職責 篇1
崗位職責
1、經常有機會被借調至市政府各委辦局,從事政策輔助工作;
2、職業穩定;車貼,餐貼,高温津貼等等拿到手軟,帶薪年假等福利等同於政府公務員。
職責描述:
接聽熱線,為市民提供人力資源及勞動保障,賬户查詢、辦事指南、電子郵件處理等業務;(無需具備專業知識,免費提供專業知識培訓)
任職要求:
1、遵守憲法和法律,品行端正、身心健康、作風正派;
2、口齒清晰,聲音悦耳,語言表達溝通能力強,普通話標準,懂滬語優先;
3、熟練使用windows操作系統,中文輸入40字/分鐘以上;
4、上海户籍中專以上,非上海户籍大專以上。
熱線諮詢崗位職責 篇2
崗位職責:
1、接聽公司電話和在線客户的諮詢;
2、按要求完成諸如客户滿意度調查等電話外撥工作;
3、完成部門主管分配的.其他工作。
崗位要求:
1、工作經驗不限;
2、良好的溝通能力和表達能力,有一定的客户關係維護技巧;
3、良好的協調能力以及團隊合作意識;
熱線諮詢崗位職責 篇3
1、根據公司提供的意向客户名單進行電話邀約面訪;
2、為意向客户準備諮詢方案,推薦合適的`留學課程,促成簽約;
3、跟蹤回訪客户,維護客户關係,提升公司口碑;
4、積極配合公司安排的項目推廣和營銷活動。
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