物業項目主管崗位職責(精選17篇)
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物業項目主管崗位職責 篇1
1、合理安排區域工作,保證區域工作質量。
2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機器操作功能及藥劑的使用;
3、定期對本區域員工進行崗位知識和操作技能對培訓,並進行考核。
4、協調客户關係,徵求客户需求。
5、每日檢查區域保潔工作完成質量。
6、完成公司下達的各項工作任務與考核指標。
7、完成公司臨時按排的其它工件。
物業項目主管崗位職責 篇2
1 確保中心環境安全、美觀
2 為中心各類活動提供完善可靠的物業支持保障
3 建立完善的管理流程,不斷提升物業管理品質
4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商,對供應商進行管理、監督、考核
5 負責監控及消防安全管理工作
6 領導交辦的其它工作任務
物業項目主管崗位職責 篇3
1、負責對公司管轄的各市政物業項目的日常全面管理、經營、監督和指導,推動建立公司物業運營管控體系;
2、負責公司新物業項目前期階段性工作;
3、新接市政物業項目團隊組建、人員培訓、甲方溝通協調;
4、負責物業版塊品質提升,對出現的問題督促其予以糾正和改進,並進行總結分析;
5、擬定物業版塊年度工作計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
物業項目主管崗位職責 篇4
1.負責項目消防檢查與違規糾察工作。
2.負責項目安防工作。
3.負責項目正常經營秩序維護工作。
4.負責項目利益保障工作。
5.負責突發事件的應急處理工作。
6.負責突發事件預案演練、訓練工作。
7.負責應對突發事件體能訓練工作。
8.負責接受相關制度培訓工作。
9.負責接受相關專業培訓工作。
10. 負責項目消防安全保障。
11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。
12. 負責突發事件應急處理保障。
物業項目主管崗位職責 篇5
1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標,對項目內部運作負責
2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係
4、制定項目年度小區物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況
5、妥善處理一切緊急及突發事件
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況
7、負責處理租户、業主投訴,保持小區環境衞生及維持治安秩序
物業項目主管崗位職責 篇6
1、負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,組織完成各項經營管理指標
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客户服務、治安消防工作
物業項目主管崗位職責 篇7
職責:
1、全面負責物業售樓部項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。
2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務,能獨立完成物業項目相關管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作
3、能根據公司業務需要,到相應地區/項目協助項目經理開展工作;
任職資格:
1、三年以上物業管理工作經驗,一年以上同等崗位工作經驗,持物業管理師證書優先;
2、善於溝通協調,具有良好的突發事件處理能力,較強的計劃、組織及實施能力;
3、熟悉物業管理流程規範,組建團隊能力者優先;
4、有敬業和創新精神,良好的職業素養;
5、熟練運用辦公軟件;
物業項目主管崗位職責 篇8
職責:
1、 貫徹執行公司的方針、決策,完成項目經理下達的各項工作指令,協助項目經理完成各項工作指標;
2、 協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施,負責各項事項的具體落實;
3、 協助項目經理管理項目員工,負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;
4、 具體分管業務板塊的日常管理,提升服務質量和管理水平;
5、 協助項目經理處理業主的重大投訴並負責跟蹤回訪,定期開展業主意見調查;
6、 協助項目經理開展對內對外聯絡工作;
7、 按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;
8、 定期巡視項目的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;
9、 結合項目實際情況,積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求:
1、性別不限,40週歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。
2、3年以上物業管理工作經驗。
3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;
4、瞭解項目各管理階段,熟悉項目前後期管控要點;
5、有處理突發事件經驗,熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。
物業項目主管崗位職責 篇9
職責:
1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業户服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬製、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。
3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。
4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係。
5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;
6、物業費收繳任務分解及執行工作。
任職資格:
1、4年以上小區、酒店管理或國有企業管理經驗者優先;
2、企業管理、工商管理、行政管理等相關專業,專科以上學歷優先。
3、持物業經理上崗證優先。
物業項目主管崗位職責 篇10
職責:
1 負責項目日常運營管理,主持項目全面工作;
2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理,嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;
3 負責管理區域內的環境衞生,並做好記錄並對每日、每週、每月的考核進行評估,以確保服務質量;
4 每週一次主持服務中心例會,聽取工作彙報,佈置工作任務,解決實際問題;
5 完成公司及領導安排的其他相關工作。
任職要求:
1 大專及以上學歷,物業管理等工商管理類專業優先;
2 二年以上物業知名企業管理經驗者優先;
3 具備物業管理、服務標準等相關專業知識,熟悉物業管理政策法規;
4 具備良好的溝通能力,擅於組織、協調公司內外部各項工作關係;
5 具備優秀的團隊管理能力,有團隊協作意識。
物業項目主管崗位職責 篇11
職責:
1.協助項目經理對所轄物業項目進行全盤管理;
2.制定並完善物業項目服務管理方案;
3.統籌並管控項目財務預算及財務成本;
4.統籌協調項目日常人事行政、資產管理及後勤保障工作;
5.項目公共關係維護及突發事件處理;
6.完成其它職責範圍內相關工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;
2、三年以上物業從業經驗,至少一年以上物業管理崗位工作經驗;
3、瞭解至少一種業態的項目運營特點和管理方式,熟悉各級物業管理條例和物權法;
4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;
5、熟練使用常用辦公軟件。
6、品行端正,善於溝通。
物業項目主管崗位職責 篇12
1、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;
2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;
3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;
4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配;
5、負責與甲方的溝通協調工作;
6、負責處理或協助處理項目各類突發事宜;
物業項目主管崗位職責 篇13
職責:
1、參與制定項目年度經營目標,分解到部門;統籌及組織項目各部門實施經營計劃。
2、主導項目日常品質管理,制定項目品質管理計劃、進行品質培訓、檢查、整改及考核。
3、根據公司客户滿意度、神祕顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃,並組織實施;
4、主導項目合同續約工作,確保合同順利續簽。
5、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握,發現問題及時處理並整改,必要時向區域總監進行彙報;
6、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、並採取改善措施確保項目財務目標;
7、對屬於本職權限範圍內的工作進行決策,在權責範圍內審核各類商業合同、人力行政、採購、財務收支事項;
8、主導所管項目的團隊建設,確保良好的團隊士氣與氛圍。
9、與本項目所在政府相關機構建立良好的溝通渠道,保持良好關係。
任職要求:
1、大學本科及以上,物業管理或酒店管理專業優先。
2、6年以上相關工作經驗,至少3年以上團隊管理及物業管理經驗。
3、良好的溝通協調能力;良好的辦公軟件,良好的衝突化解能力;良好的問題解決能;主動學習能力;服務意識。
物業項目主管崗位職責 篇14
1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。
2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,組織並實施。
3 監督落實品質管理工作,有效提升客户滿意度。
4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.
5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,並組織實施糾正、預防和改進活動。
6 負責外部的溝通和聯繫。
7 組織開展員工培訓工作。
8 完成領導交辦的其他工作。
物業項目主管崗位職責 篇15
職責:
1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;
2.負責及時處理顧客對服務的投訴,並做好記錄;
3.協調本部門與各部門的關係,合理調配人力和物力資源;
4.負責項目客户聯誼活動的策劃、籌備、開展工作;
5.負責業户的租金及物業管理費用的催收工作。
任職條件:
1.全日制大專及以上學歷,3年以上物業項目經理工作經驗,35歲以下,形象良好,物業管理相關專業,有醫院物業項目管理經驗優先;
2.具備簡單的英語會話能力;
3.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強;
4.善於處理客户提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;
5.敬業、情緒穩定、能夠抗壓;
6.熟悉物業法律法規知識。
物業項目主管崗位職責 篇16
職責:
1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理,負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;
2、每週定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議,監督、指導、協調全部房務活動。
3、負責客房的清潔衞生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
4、保證客房和公共區域達到衞生標準,確保優質服務,設備完好正常。
5、制定員工培訓計劃,合理分配及調動人力,並檢查員工的禮節禮貌,儀容儀表勞動態度和工作效率
6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算,並提出購置清單。
7、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關係,改進工作,提高效率。
任職要求:
1、男女不限,30-40歲,大專以上學歷,酒店管理專業;
2、具有星級酒店客房服務經驗,熟悉酒店客房管理標準、流程;
3、溝通能力強、親和力強,具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;
物業項目主管崗位職責 篇17
1、負責協調現場與物業管理有關的一切工作事宜,包括現場客户的指引或問詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監管以及協調等,展示專業服務形象。
2、定期召開例會,並向公司總部提交報告反饋物業管理事宜,或應營銷中心要求參加特別會議,商討其他有關管理問題以配合開發商銷售安排。
3、制定管理目標,包括一系列規章制度、操作規程等,並監督實施,並及時根據現場管理需要修訂各項管理制度及徹實執行。
4、安排和調動屬下員工的工作時間,合理分派託管區所有工作,確實嚴格遵照指示工作,提高工作效率。
5、參與員工的崗位聘用、培訓、考核及獎懲,提高管理員工的專業素質和業務技能。
6、不斷檢討現場管理措施,增進凝聚力,使員工以高度的責任心和認真的態度高效地完成各自的工作。
7、負責執行現場監管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,並及時作出處理。
8、負責公共設施、清潔、綠化等的監管工作及與其它部門協調等的程序,並依據實際情況作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
9、配合營銷活動合理計劃現場工作安排及監管落實效果。
10、定期召開工作會議,檢討工作表現,溝通各級工作人員。
11、當接獲任何投訴或查詢,應及時記錄及處理,及基於投訴性質及嚴重性採取適當行動。主動與客户接觸及維持良好關係,保持一流的管理服務。
12、負責與客户簽署有關物業管理服務協議及業主公約承諾書等文件。配合營銷部做好對客户物業管理方面諮詢的解答工作。
13、負責現場接受關於物業管理服務方面的諮詢工作。
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