物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容（精選23篇）

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇1

1. 開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，並安排相關工作的落實;

2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算，並監督檢查預算的執行情況;

3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出;

4. 負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客户、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;

5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理;

6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;

7. 督促檢查項目各部門運營管理規範的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改;

8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進;

9. 開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;

10. 負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇2

1.根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

2.根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客户投訴管理、客户滿意度調查等客户服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作負責;

3.根據項目本年度工作目標，組織指導部門員工制定階段工作計劃，並督促執行

4.對潛在的項目風險進行預測和分級,並制定調整計劃和應急策略。

5.起草項目撥款申請，進行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態，並向公司彙報。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇3

1、負責實施本項目的日常管理工作。

2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。

3、較強的客户溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。

4、配合區域負責人執行其它相關工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇4

1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成;

2、負責項目團隊日常管理;

3、負責與業委會的日常工作對接及關係維護;

4、負責外部的日常工作對接及關係維護;

5、負責項目的重大投訴處理。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇5

1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。

2、制定年度社區活動計劃，並擬定實施方案。

3、做好客户服務，達成年度滿意度指標。

4、定期走訪業主/住户，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.

5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。

6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯繫。

7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇6

1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行各項規章制度，按時向公司提交管理報告，主動、及時向公司彙報客户服務中心工作，並且對部門所發出的信息準確性、真實性負責;

2、建立並維持同行業相關單位、地產公司、合作單位和公司各部門友好合作關係;

3、嚴格執行公司各項財務管理制度，負責客户中心的經營管理，協助公司財務部對客户服務中心的財務收支情況進行審核，充分利用公司和客户服務中心的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為所管項目的可持續發展提供支持;

4、根據公司的授權，負責審批客户服務中心相關人員招聘、入職、調動、晉級、加薪及獎金分配;

5、負責審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀要、培訓計劃並監督實施，每週主持召開客户服務中心工作例會，聽取工作彙報，理解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和佈置工作;

6、負責客户服務中心的品質管理工作，確保向客户提供優質、高效、方便、快捷、完善的物業服務。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇7

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行;

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主彙報;

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報;

6、每月組織一次對機電設備、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;

7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

8、統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況;

9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;

10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;

11、負責外部的溝通和聯繫，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇8

1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司彙報;

3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;

5、負責外部的溝通和聯繫，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇9

1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;

2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規章制度，及時瞭解和監督各部門制度執行狀況，並提出修訂方案;

3、全面負責所屬項目的物業管理工作，將項目內部管理制度化、規範化，確保物業管理正常運行;

4、巡查管理區域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發現問題並及時處理;

5、與業主建立良好的關係，及時與業主進行溝通、交流，處理業主重大投訴及各類突發事件，收集業主反饋意見，做好相應的回訪;

6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內對外重大公眾關係，為各職能部門開展工作創造有利條件。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇10

1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;

2，根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

5，指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇11

1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。

2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和彙報，及時檢查、總結與佈置工作。

4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

5、 負責對物業接管前後及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

6、 完成上級領導交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇12

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;

2、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇13

職責：

1、負責項目部的全面工作，帶領全體員工保質保量完成項目部各項工作目標。

2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。

3、對項目部的各作業單元工作執行情況進行檢查、監督、考核，當履職出現偏差，服務出現質量缺陷時，及時組織或責成作業組限期整改。

4、收集和聽取客户單位的意見和要求，及時糾正服務中存在的問題。

5、編制項目部應急預案，指揮處置各類突發事件;

6、制定項目部各類管控文件、標準、規範;。

7、 拓展人防、物業、維修，弱電、消防業務，做大做強項目部實力。

8、按合同約定及時向客户單位傳遞，催收欠款。

任職要求：

1、 45歲以下，形象好，身體素質佳。

2、高中以上學歷，能熟練操作辦公軟件。

3、2年以上保安、物業相關管理經驗，具有豐富的現場服務管理經驗。

4、熟悉持續維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。

5、具有較強的溝通協調能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。

6、責任心強，有較強的團隊管理能力。

7、有較強的服務意識，計劃和執行力，公關協調能力。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇14

1、全面主持物業服務工作，確保物業各項經濟指標及管理指標的完成;

2、確定物業組織結構及部門職責;

3、負責物業工作職責的制定與監督考核;

4、負責常用法規文件和公司管理體系文件規定及公司決議在本物業的貫徹、落實;

5、負責制定物業的工作計劃，組織實施並檢查其落實情況;負責工程預算、日常管理經費的初審工作，審核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的工支;

6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生;

7、負責項目的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等;

8、協調與政府主管部門及相關單位的關係。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇15

1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規範化、程序化、科學化;

2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;

3、組織擬定並審核物業部年(季)度財務預算，在職權範圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時彙報反饋財務會計信息;

5、負責彙總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇16

職責：

1.負責前期物業跟進，配合營銷做好案場客户服務工作;

2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

3.對物業服務各類工作計劃進行指導與管理.

4.對客服、消防、保安專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分 ;

任職資格：

1.有大型物業公司負責人從業經驗;

2.具有良好的職業道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;

3.具備極強的客户服務理念，能妥善處理各種突發事件，具有危機管理意識

4.性格穩重、開朗、大度，溝通、協調能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;

5.熟悉物業相關法律、法規、政策，具備物業經理人資格者優先。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇17

職責：

1.統籌項目物業管理工作，保證經營目標的實現，確保年度經營指標的完成;

2.執行公司發展戰略規劃和年度計劃目標，並根據項目物業公司目標的要求，對項目的計劃、成本、質量等進行有效控制;

3.管理、指導項目各部門的工作，包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;

4.圍繞公司的核心價值觀，協調和解決項目的各類問題，保持高標準的服務呈現給客户;

5.負責物業公司和政府相關部門的外聯工作，保持良好關係，確保項目工作的順利開展。

任職要求：

1.50歲以下，大專以上學歷;

2.至少3年以上住宅項目經理工作經驗;

3.具備良好的管理能力，優秀的溝通協調能力，並且能負責培訓及發展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件，具有一定的文筆功底，良好的職業態度、職業道德、團隊合作精神。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇18

職責

1，全面負責物業項目的人員、財務、物品管理

2，通過管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質

3，通過自有的客服和工程團隊，落實日常維修、養護等工作

4，協調與政府、業主/租户、房產公司等關係，處理爭議;制止違規裝修和違章搭建

5，主持簽訂各項對外經濟合同

6，持續優化服務標準，編寫服務計劃，制定項目預算

7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作

崗位要求：

1. 28-40週歲，性別不限，全日制大專及以上學歷

2. 五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先

3. 熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的具體內容、標準、程序

4. 有物業經理上崗證;有物業管理師證書，有知名物業工作經驗者優先

5. 成熟的事務掌控和團隊管理能力，有全局意識、責任心強

6. 瞭解傳統物業的利弊和侷限，樂於探索轉型，變化

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇19

1、負責物業部的全面工作，向總經理負責。

2、根據物業管理委託合同及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。

4、負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。

5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。

6、負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

7、負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關係。

8、每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作，及時協調各部門工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。

9、每月對所管理的物業項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。

10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

11、嚴格按照公司規定對商户(業主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規裝修。

12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。

13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的審核報批工作。

14、完成領導安排的其他工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇20

1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;

2. 有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;

3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係，並與項目公共設施單位合作順暢;

4. 負責物業管理各項預算的編制並組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;

5. 負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客户反饋問題，確保客户滿意度;

6. 對項目上提出意見和建議，並予以實施;

7. 接收客户投訴及意見，對各類投訴及時向客户解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;

8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

9. 完成上級交給的其他任務;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇21

1、全面負責項目的各項日常管理工作;

2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進，及時發現所管區域存在的問題並監督整改效果;

3、制定項目工作目標與計劃，並指導、監督和推進其實施，以達到其經濟目標和管理指標;

4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調，保持良好關係;

6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業素養和崗位技能;

7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇22

職責：

1、根據公司經營戰略，完成公司下達的目標任務並分解執行。

2、 根據公司經營管理責任書對本項目所有經營管理指標負責。

3、負責編制項目年度預算，同時做好項目內部的成本管控。

4、參與項目體系文件修訂，並監督實施。

5、組織對轄區人員服務質量培訓與實施工作的落實。

6、根據公司管理目標，對項目的合同文件及招投標工作，參與評審與管理。

7、參加並主持項目每週例會，落實公司任務，並向公司領導彙報例會中有爭議或重大問題。

8、上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，物業管理、工程管理及相關專業;

2、5年以上物業管理、工程管理經驗以及大中型物業管理公司從業經歷;

3、熟悉物業管理操作流程，具備戰略規劃及團隊建設能力，瞭解現代先進管理理念和流程;

4、具備領導能力、戰略規劃能力、管理藝術、洞察力、團隊合作等。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇23

1、在區域經理的領導下全面負責所屬項目的日常管理工作;

2、負責制定項目年、月、周工作計劃及指導實施;

3、實施對委託管理的驗收和接管;負責跟進項目設施設備的維修工作;

4、負責項目上各類合同的初審;

5、 負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

6、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

7、負責處理前期介入項目的物業裝修事宜;處理租户、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客户滿意度;

8、 完成公司下達的經營管理指標;