公司前台收銀崗位職責（精選5篇）

公司前台收銀崗位職責 篇1

1、負責前台收銀，日常接待來訪客户，周到送別客户。

2、負責監督管理前台接待區域的衞生清潔，保持環境優雅整潔。

3、處理客户投訴意見，協調解決客户問題。

4、瞭解客户需求，及時洞察客户心理，正確引導客户增加作業項目及購買產品。

5、檢查美容效果，提高客户滿意度與美譽度。

6、建立《客户登記表》，做好客户檔案管理。。

7、及時研究客户資料，禮貌與客户之間的加強互動聯繫。

8、定期進行售後電話回訪，提供個性化差異化的客户服務。

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

公司前台收銀崗位職責 篇2

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。

3、到崗後做好營業前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前台工作的順利進行。

4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好收據，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

8、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類彙總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。做到日清日結。

9、每日上班後與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件後件袋、客介單。

10、當日定單錄入電腦，前期、後期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

11、每日結帳，結帳後金額計入次日收入。

12、每日下班後給韓總營業日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前台日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前台支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意後方可支取。

公司前台收銀崗位職責 篇3

1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規定為離店客人辦好所有帳目的手續;

3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;

4、處理好退款，付款及帳户轉移;

5、負責為客人兑換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;

6、確保前台的所有程序都按照公司的帳目標準;

7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳户差異;

公司前台收銀崗位職責 篇4

1、熟練掌握小區住户的情況，每月對小區各項收費了然於心;

2、對業主在繳納過程中提出的問題耐心併合理的解釋，並將業主反饋情況及時反饋給領導，及時解決;

3、賬目清楚，熟練掌握財務相關技能;

4、賬目健全、賬目清楚、日清月結、賬證賬務相符，報表要做到內容完整，數字清楚正確、報送及時;

5、完成企業領導交的其他相關工作。

公司前台收銀崗位職責 篇5

1、熟練掌握門店收銀各環節的工作，能迅速解決收銀中所發生的各種業務上的問題，作到準確、快速、無差錯;

2、做好現金保管、交接和相關營業報表的填報，做到帳單、帳實(銀)相符、帳物相符;

3、在未收銀的情況下應主動照應店面協助接待。