營運主管的職責（通用20篇）

營運主管的職責 篇1

1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;

2、執行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，並將工作進展情況上報部門經理;

3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規範;

4、負責影城/影院所售商品的採購，隨時掌握商品銷售情況並做出調整;

5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

6、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性;

7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理並做好記錄工作;

8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;

9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;

10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結算工作，發現問題及時上報;

12、填寫值班日誌，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續查處的問題;

13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;

14、做好營運經理安排的其它工作。

營運主管的職責 篇2

1、執行營運管理政策及管理辦法，並協助做好品牌推廣、會員消費日等活動;

2、負責購物中心日常運營工作，如租金收繳、營運監控、客户維護等。

3、負責營運期的多種經營和廣告的管理工作;

4、彙總分析商場內銷售數據，彙總有關市場、價格、商品信息，為領導決策提供依據;

5、負責組織租户的進場、退場相關工作。

營運主管的職責 篇3

職責:

1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業款安全，按要求製作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

2. 值班當日根據服務規範標準對員工進行管理及監督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環境佈置、衞生狀況、消防設施的巡查;

3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

崗位要求：

1、熟悉國家相關勞動法規，熟悉營運流程的執行;

2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

3、具備良好語言表達能力。

營運主管的職責 篇4

一、工程管理

1、負責全區域的遺留工程問題，協助物業部進行維修與協調

2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商户遺留工程的跟進

3、及時將問題反饋給上級領導，並做好相應記錄

二、現場管理

1、每天跟進商鋪的動態，瞭解各商户的情況 巡查發現的問題

2、保證客户能正常開業，不影響商場的形象

3、對重點區域的商户進行重點管理，處理相關問題

4、記錄商户開鋪時間，要求其能按照商場規定時間開關鋪

5、負責協助上級領導的催繳費，儘量達到公司要求

6、定期收集商家的經營數據並進行分析

7、與營銷部核對每月營銷活動，現場執行和配合活動

營運主管的職責 篇5

1、協助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標，根據預算完成進度及市場狀況，合理制訂本片區店鋪月度銷售目標。

2、關注店長及重點培養對象員工的思想動態，通過巡店及暗訪，指導店鋪營運，提升神祕人暗訪成績，確保本片區銷售預算的完成;根據店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩定性，確保本片區年度人員費用控制目標的完成;

3、協助區域品類部實施店鋪員工培訓方案，提升店鋪專業銷售能力，建設店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案，提高店鋪運作管理水平

4、配合組織所轄店鋪績效考核，協助上級做好店長的績效考核工作。

5、協調店鋪與商場關係，保證店鋪日常運營，獲取第一手競爭對手信息，協助制定促銷活動和推廣計劃，提高競爭力。

營運主管的職責 篇6

職責：

1、商户日常營運中出現的各類問題處理，並及時解決突發情況，提升顧客滿意度;

2、參與市場策略的制定及執行，瞭解周邊地區的商圈情況，制定商場營運策略;

3、掌握商户經營狀況，協助商户擴大銷售，控制可能存在的經營風險並向上級反饋;

4、負責廣場商户租金、水電費收繳率，同時利用平台資源開展創收。

5、對店鋪形象、商品陳列提出指導性建議，不斷與商户溝通各種形式促銷活動。

崗位要求：

1、五年以上商業廣場、大型購物中心或百貨經營管理經驗，三年以上營運主管工作經驗;

2、具備商業運營管理知識，現場工作流程及標準，以及各項法律法規知識;

3、具備敏鋭的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧。

營運主管的職責 篇7

職責：

1、協助營運經理對項目經營計劃的執行完成情況進行監督和確認;

2、協助組織運營會議，階段性地總結分析計劃完成情況，提出預警或計劃調整建議;

3、負責跟蹤、督辦重點工作，協調計劃執行過程中各部門的工作關係;

4、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、統招本科及以上學歷，男女不限，3年以上工作經驗。

2、為人正直，溝通表達能力強，熟悉房地產開發節點及流程。

營運主管的職責 篇8

職責:

1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個影廳裏顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故;

3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;

4、影院專場活動的支持和服務;

5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發事件。

任職要求：

1、專科及以上學歷，旅遊管理、酒店管理、工商管理等相關管理專業優先;

2、1年以上服務行業或連鎖經營行業工作經驗，具備門店管理經驗者優先;

3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強;

4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運主管的職責 篇9

職責：

1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;

2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

3、對規章制度提出修改、補充意見，並逐步完善;

4、監控公司業務目標的完成情況;

5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考核;

6、根據要求統計公司各類數據，製作各類報表;

7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

9、完成領導交給的其他工作任務。

任職要求：

1. 有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

2. 有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的團隊;

3. 大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;

4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管的職責 篇10

1、開櫃前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

2、各類彙報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、櫃枱裝修跟場、公司佈置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客户羣、客户數量等營運信息，並提出合理化建議。

3、廠商進出貨監督和申請。

4、安全檢查、監管。

5、突發情況處理。

6、瞭解商場商户的經營情況，提出合理建議。

7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現場對營業員工作進行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進出貨手續。

11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管的職責 篇11

1、開展市場調研計劃，預測市場發展趨勢，開發新品牌及收集相關資料;

2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;

4、負責營運管理工作，跟進商户進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

營運主管的職責 篇12

1、協助經理，按定位要求執行並負責品牌招商合作、接洽及確定；

2、負責樓層商户合作、欠款跟催協助，服務落地；

3、負責各項調整類數據工作；

4、負責商户進駐、撤離銜接，道具形象審核；

5、負責招商類檔案整理

6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護；

7、負責銷售數據的整理，對招商提出改善性建議；

8、執行導購員管理及實施；

9、商户進駐協助及監督，道具現場落地審核；

10、品牌函件、樓層巡場日誌等營運類檔案規整 。

營運主管的職責 篇13

1.協助營運部經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，瞭解項目的各項運營情況，並做好巡查記錄，協調解決各類事件，保證正常營運。

2. 負責協助營運經理對項目多種經營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業資源的運用和收益。

3.負責處理營業現場的突發事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

4.對營運現場的保潔工作進行檢查，發現問題督促樓層整改，構建良好的購物環境。

5負責與物業方各部門進行有效溝通，並落實處理需要物業方跟進的各項事務

6.瞭解所轄商户的經營情況，做好銷售數據的統計與報表工作，為提升銷售提供數據參考。

7.與商户保護良好的溝通與合作關係，協調各部門關係，確保商户正常營運，處理和協調商户的各種糾紛。

8.負責完成所轄商户租金等各項費用的催繳工作，採取措施確保租費目標的達成。

營運主管的職責 篇14

職責

1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經批准後組織實施。

2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格，經批准後執行。

5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

任職資格

1、大專及以上學歷，

2、5年以上市場經驗，有大型美容、產後恢復管理經驗優先;

3、極具創新意識，敏鋭的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善於利用數據對用户需求及行為、產品發展等進行深入;

4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。

營運主管的職責 篇15

1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

2.租户貨品、陳列、店員營業形象等管理;

3.負責商場和租户營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋並跟進;

4.租户銷售銷售數據管理、分析;

5.租户店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

6.負責商户的管理和類培訓，組織必要的會議;

7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

8.完成上級交辦的其他工作;

營運主管的職責 篇16

職責：

1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，彙總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。

2、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

3、負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。

2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。

3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。

5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運主管的職責 篇17

職責：

1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;

2、有一定的數據分析能力，能通過數據分析提出流程的改進建議;

3、協助經理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;

4、發揮領導才能，激勵和發展下屬。

職位要求：

1、本科及以上學歷，專業不限;

2、英語良好，計算機操作熟練;

3、熟悉製造業工作環境，有管理員工的經驗;

4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業企業倉儲工作經驗;

5、良好的溝通能力和影響能力，有發展潛力和意願。

6、誠實可信，能承擔壓力，具有分析/解決問題的能力;

營運主管的職責 篇18

1.完成個人業績目標;

2.負責根據校區業績預算，將業績任務按月、按周分解到學業規劃師;

3.負責監督檢查、分析校區與學業規劃師每月、每週任務完成情況，並適時調整引導追蹤和幫助;

4.按照學業規劃師簽約情況進行資源分配，回訪;

5. 通過在讀學員和家長跟蹤維護等方式協助完成續費目標;

6.負責配合市場部、教學等部門做好各種宣傳，開拓市場;

7.負責提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;

8.定期同市場部同步市場宣傳信息，並傳達給下屬銷售員工，利用市場機會促進簽約，提高資源簽約轉化。

9.領導交代的其他任務

營運主管的職責 篇19

職責：

1. 分析相關報告，結合採購及市場信息，跟進和落實庫存，執行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。

2. 掃描商品，以確保部門商品標價準確。

3. 巡視部門並跟進例外，指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衞生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。

4. 合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。

5. 倡導並推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定並執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

崗位要求：

1、兩年以上零售行業經驗，有社區便利店管理經驗的優先考慮。

2、大專以上學歷，特別優秀者可以適當放寬

3、學習能力強，適應能力強，要求上進

營運主管的職責 篇20

職責：

1、負責新項目開業籌備期的指導、員工培訓和協調工作;

2、負責已開業商業項目日常營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;

3、負責已開業商業項目產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;

4、負責已開業商業項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;

5、負責已開業商業項目及主力店客户關係管理工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;

2、從事大中型商業項目運營管理3年以上;

3、熟悉購物中心等商業項目開業籌備和日常營運工作流程;

4、具有一定的品牌商户資源;

5、具備極強的溝通協調能力。