營運主管工作的職責信息（通用16篇）

營運主管工作的職責信息 篇1

1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

3.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5.負責協助後期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制訂應對措施和調整方案。

6.負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

營運主管工作的職責信息 篇2

職責：

1、執行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;

2、根據公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預算，做好銷售成本及費用的控制;

3、根據公司目標制定年度、月度各區銷售指標，組織、跟蹤各區銷售指標的達成情況;

4、管理、分配各區銷售任務，指導各區完成銷售目標;

5、和各區密切配合，針對業績達成情況開展定期溝通會，並提出改進建議。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經驗，全國型零售連鎖行業背景;

2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數據的分析，極強的數據整合及統籌、規劃能力;

3、知名零售品牌銷售管理經驗優先;

4、優秀的語言表達、溝通、協調能力，較強的親和力、敏鋭的洞察力和分析判斷力。

營運主管工作的職責信息 篇3

職責：

1、配合招商經理完成籌備期的招商運營基礎工作，包含圖紙的修改、商户看場、項目調研、合同簽訂等工作;

2、負責開業後賣場的人員管理工作，包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;

3、負責開業後賣場的環境管理工作，包含店面衞生、照度、陳列等管理;

4、負責賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;

6、完成領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業;

2、較強語言表達能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務規範，熟練運用OFFICE軟件;

3、有較強的抗壓能力，能適應倒班，熱愛商業行業。

營運主管工作的職責信息 篇4

1.完成個人業績目標;

2.負責根據校區業績預算，將業績任務按月、按周分解到學業規劃師;

3.負責監督檢查、分析校區與學業規劃師每月、每週任務完成情況，並適時調整引導追蹤和幫助;

4.按照學業規劃師簽約情況進行資源分配，回訪;

5. 通過在讀學員和家長跟蹤維護等方式協助完成續費目標;

6.負責配合市場部、教學等部門做好各種宣傳，開拓市場;

7.負責提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;

8.定期同市場部同步市場宣傳信息，並傳達給下屬銷售員工，利用市場機會促進簽約，提高資源簽約轉化。

9.領導交代的其他任務

營運主管工作的職責信息 篇5

職責：

1、協助營運經理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

2、負責監督廣場及商户服務、環境、人員、商品的管理。

3、配合企劃部組織好廣場及商户各種SP、PR活動。

4、負責商户的維護和投訴處理工作。

5、協助部門經理日常工作管理，監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

任職要求：

1、3年以上零售管理工作經驗，商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。

2、瞭解周邊市場的經營動態，對部分品類具有全面的商品知識及佈局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

營運主管工作的職責信息 篇6

1、協助經理建立運營、客服等各方面的制度規範，並貫徹執行;

2、根據要求負責購物中心相關樓層/業態的裝修管理、現場管理、商品管理、環境美陳、人員管理等;協助多種經營的現場管理;

3、根據要求按時收繳租金、物業管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

4、負責處理各項突發事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關事宜;

5、負責處理日常商户、顧客投訴，協助解決重大客訴事件;

6、日常經營管理：早會、商户定期培訓、經營輔導等;持續與商户溝通，建立商户與公司的良好合作關係。

營運主管工作的職責信息 篇7

1. 負責商場正常開店與閉店工作;

2. 落實營運部相關的工作內容;

3. 按規定執行商場的管理制度;

4. 保證商户正常的開門營業，對於沒有按規定營業的商户，進行相關處理;

5. 定期巡邏，保證賣場的經營秩序;

6. 發現商户有違反管理制度的，及時制止，情節嚴重的，需及時上報領導;

7. 負責所轄區域商户的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

8. 負責受理所轄區域商户的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，並追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

9. 解決商户提出的合理問題;

10. 配合招商營運經理，提高商户的經營能力;

11. 配合招商營運經理，落實對商户的相關培訓工作;

12. 同商户保持良好的日常溝通。

營運主管工作的職責信息 篇8

1、開櫃前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

2、各類彙報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、櫃枱裝修跟場、公司佈置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客户羣、客户數量等營運信息，並提出合理化建議。

3、廠商進出貨監督和申請。

4、安全檢查、監管。

5、突發情況處理。

6、瞭解商場商户的經營情況，提出合理建議。

7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現場對營業員工作進行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進出貨手續。

營運主管工作的職責信息 篇9

1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;

2、執行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，並將工作進展情況上報部門經理;

3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規範;

4、負責影城/影院所售商品的採購，隨時掌握商品銷售情況並做出調整;

5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

6、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性;

7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理並做好記錄工作;

8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;

9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;

10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結算工作，發現問題及時上報;

12、填寫值班日誌，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續查處的問題;

13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;

14、做好營運經理安排的其它工作。

營運主管工作的職責信息 篇10

1、全面配合店長完成門店經營管理工作，完成分店細節、分項管理運行工作;

2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開展工作;

3、利用值班工具有效控制現場工作，發現並及時解決客户及員工問題;

4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態，以客户為中心，以績效為導向;

5、指導員工具體業務工作、配合開展企業文化活動，提升員工業務技能及企業歸屬感;

6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

7、負責分店常規營銷活動計劃的制定及執行，協助做好對外市場推廣等工作;

8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管工作的職責信息 篇11

1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;

2. 稽查和協助部門及現場的運作;

3. 每日巡視賣場，督促商户執行賣場各項規定;

4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導彙報;

5. 完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管工作的職責信息 篇12

職責：

1、協助新店的開業籌備和前期的運作指導

2、區域門店日常經營管理的溝通、指導與支持

3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營運方案執行到位

4、收集市場信息，為公司決策提供相關建議

5、負責營運組員的日常工作安排及監督

6、負責營運組新人的崗位實習指導，幫助新人儘快掌握崗位技能

任職要求：

1、28-35歲，5年以上餐飲工作經驗，2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗

2、有較強的溝通能力和客户服務意識

3、有較強的開拓創新意識、責任心、抗壓能力

營運主管工作的職責信息 篇13

1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

4、負責影院營訓管理，針對客户調研和營運需求，每月制定計劃並執行培訓工作。

5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管工作的職責信息 篇14

職責

1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經批准後組織實施。

2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格，經批准後執行。

5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

任職資格

1、大專及以上學歷，

2、5年以上市場經驗，有大型美容、產後恢復管理經驗優先;

3、極具創新意識，敏鋭的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善於利用數據對用户需求及行為、產品發展等進行深入;

4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。

營運主管工作的職責信息 篇15

1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；

2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；

3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；

3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；

4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

5、負責蒐集商户信息和相關行業信息，建立重點商户檔案和商户信息數據庫，並進行日常補充、完善、更新；

6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；

7、負責商場的安全衞生、商户商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；

8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。

營運主管工作的職責信息 篇16

1.擅長商户管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;