電商銷售專員的基本職責（精選12篇）

電商銷售專員的基本職責 篇1

職責：

1，制定合理的銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

3. 瞭解公司平台的客户需求;並深入分析瞭解市場行情;

4. 通過電商平台、渠道、等方式，與客户建議長久深入合作關係，完成公司的電商銷售任務指標;

5. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;

2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗，業績突出者優先;

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力， 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神，善於挑戰。

電商銷售專員的基本職責 篇2

職責：

1、通過網絡渠道聯繫溝通客户，解答疑問並促進成交，處理好售後服務;

2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

3、瞭解和挖掘客户需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色， 能和客户進行良好的溝通和協商;

4、獨立完成訂單，收集潛在客户資料，能協助團隊完成銷售任務。

任職資格：

1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢於挑戰高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強客户溝通能力

4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員的基本職責 篇3

【職責】

1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。

3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

4、負責答覆、跟進及反饋客户諮詢、跟蹤售後服務;

【任職要求】

1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平台，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

3、瞭解智能硬件相關知識，強烈的客户服務意識，工作耐心細緻，較強的親和能力;

4、有強烈的責任心和團隊精神。

電商銷售專員的基本職責 篇4

職責：

1. 負責電商平台賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬户安全並維護賬號;

2. 接待客户諮詢、報價、促成成交，處理訂單並跟進，通過各種線上平台及各種方式進行已有潛在客户開發，並且維護老客户，開發新客户的一系列工作;

3. 負責處理客户問題，提供優質售後客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

4. 調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

5. 及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

6. 完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇於擔當;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平台的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;

3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，

4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

5、有志於從事電商行業並有自己明確的規劃和目標。

電商銷售專員的基本職責 篇5

職責：

1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客户接待及諮詢工作;

2、主動並及時解答在線諮詢的問題，並幫助和引導客户購買產品;

3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

4、做好客户需求分析，信息收集。

5、配合網店運營做好其他的相關的工作

任職要求：

1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;

2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

3、具有客户服務意識和銷售技巧;

4、能承受較強的工作壓力，主動性強，願意挑戰高薪;

5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善於處理客户關係。

電商銷售專員的基本職責 篇6

職責：

1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;

2、根據公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、積累客户資源,開拓渠道商,,促成訂單;

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

5、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃;

6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

任職要求：

1、本科以上學歷，有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標註冊，亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;

2、思維敏鋭，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;

3、具有敏鋭的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;

4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

5、能夠準確把握客户需求並善於發現客户潛在需求;

6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務精神，適應能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責任感與進取心;

7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業長期發展的意願。

電商銷售專員的基本職責 篇7

職責：

1、通過各種方式開發客户(淘寶平台)，完成銷售任務;

2、維護客户關係並協助客户確保每個運作環節正確、高效進行;

3、監管客户店鋪行為，對客户進行管理與考核;

4、分析客户店鋪銷售數據，給出店鋪運營相關調整建議，提升公司產品在分銷商業務中所佔份額，完成銷售目標;

任職要求：

1、專科及以上學歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經驗，電商經驗為佳(瞭解電商分銷模式與流程，能夠進行潛在客户精準開發);

2、良好的溝通能力、數據分析能力，對數據敏感;

3、良好的團隊合作精神、極強的工作責任感、忠誠度，執行能力強;

4、較強的抗壓能力和良好的自我驅動力;

5、熱愛銷售工作，或者是化粧品銷售工作經驗優先;

電商銷售專員的基本職責 篇8

職責：

1、負責聯繫淘寶天貓店鋪的客户，洽談淘寶直播合作。

2、通過電話或者旺旺與客户進行有效溝通，使其瞭解淘寶直播合作的流程。

3、維護合作的商家，挖掘客户的最大潛力;

4、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職資格：

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網絡銷售工作經驗者優先。

電商銷售專員的基本職責 篇9

1、接聽客户諮詢電話，為客人推薦產品;

2、負責在線客户的主動諮詢服務;給出專業的建議並推薦合理的方案並簽約;

3、對客户需求進行處理和跟進，維護現有客户、開發潛在客户;

4、尋找團隊信息並跟蹤，全面解答客户諮詢向客户提供專業的銷售服務並達成交易;

5、負責大客户維護，根據客户需求制定方案;全程跟進簽約客户;

6、代表公司有效的拜訪客户，介紹公司產品線、綜合實力及平台資源，與客户建立起長期良好的合作關係;

7、回團後給客户做好回訪工作，確保接待質量。

電商銷售專員的基本職責 篇10

【職責】

1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平台進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

2、尋找有電商廣告投放需求的客户，瞭解客户需求點，進行跟蹤和維護;

3、根據客户需求點，制定可實施的優勢方案，促成客户合作意向，配合公司領導工作指導;

4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

【任職資格】

1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

2、20-26歲之間(公司均為90後)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;

3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩。。。

4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的基本職責 篇11

職責：

1、擔任公司與客户之間橋樑和紐帶的角色，是公司產品、服務的推廣與營銷的主要執行者與推動者;

2、熟悉大客户營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發客户(公司提供已成交的客户，進行深度開發及二次

開發);

3、根據市場需求及各大電商平台特性進行分銷商的開發。

4、瞭解和收集各大電商平台同行及競爭產品的動態信息並及時反饋給上級。

5、按時完成銷售任務，工作報表及其它工作安排。

任職資格：

1、基本：中專及以上學歷，專業不限，性別不限。

2、經驗：有1-2年左右銷售經驗，有過電銷經驗，熱愛銷售工作，願意挑戰自我、挑戰高薪;

3、素質：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業精神;

4、能力：良好的溝通表達能力、敏鋭快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的基本職責 篇12

負責各區域內產品的銷售及相關工作。

1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客户關係;

2、熱情耐心地接待客户來訪或來電，認真與客户聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客户渠道，建立真實、準確的客户檔案，同時要注意收集競爭對手的信息並及時反饋;

3、在公司授權的範圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，並協助財務部作好開發票、催款等後續工作;

4、配合技術人員進行技術展演、諮詢等工作;

5、負責售後支持的監督、協調工作;

6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，並準時參加部門工作會議;

8、做好公司臨時分派的其它工作。