天貓運營主管工作的職責範圍（精選15篇）

天貓運營主管工作的職責範圍 篇1

職責：

1、根據公司的年度規劃及銷售任務，完成店鋪銷售任務，並承擔銷售額、毛利率等經營指標;

2、負責店鋪整體運營規劃，包含營銷、推廣、用户及平台關係等;

3、負責年度/季度/月度銷售計劃、推廣規劃、貨品需求計劃、活動等店鋪日常運營維護工作;

4、負責與平台官方進行日常運營溝通，爭取更多活動資源及市場支持;

5、負責對庫存和物流情況進行跟進、協調。

任職資格：

1 三年以上大型網店店長工作經驗，電腦操作熟練;

2 有親和力，形象佳，良好的服務意識，工作細心，責任心強，有較強的團隊精神;

3熟悉淘寶平台操作及推廣模式;並能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

4良好的溝通表達能力，工作細心，精益求精的工作態度。

5有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇2

職責：

1、統籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產品計劃、客户服務、視覺等;

2、組織和推進天貓旗艦店產品的需求計劃、庫存管理、品類佈局與爆款打造、促銷方案等;

3、根據天貓平台和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，並統籌團隊成員落地執行;

4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析並能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。

5、結合行業發展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業排名;

6、管理和分配工作，優化流程，培養和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。

經驗及行業背景簡述：

2年天貓運營經驗，月銷200萬以上的優先考慮;

懂化粧品，熟悉天貓美粧類目運營，有國貨彩粧操盤經驗的優先考慮;

熟悉天貓美粧目前行業發展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優先考慮;

天貓運營主管工作的職責範圍 篇3

1.定期檢查庫存 調取需要庫存並告知領導採購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;

2.管理保税區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發佈、庫存等流程跟近安排;

3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。

4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售後、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;

6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持並控制天貓投入產出比(直通車、鑽展等);

7.參與店鋪圖片設計裝修並給出建議，解決ERP 相關問題 ;

8.對店鋪存在的風險進行評估和控制，定期參與天貓相關會議 並與TP 公司消化修正運營策略;

9.商品線上定價和發佈管控,菜鳥物流發貨情況監控跟進，對產品費用做審核 ,與財務的溝通 解決財務相關疑惑;

10.管理售後情況解決疑難問題 ,管理協調安排天貓組員的工作任務 .

天貓運營主管工作的職責範圍 篇4

職責：

1、 天貓、京東店鋪產品設計頁面、店鋪整體設計頁面的優化建議和方案;

2、 天貓、京東店鋪產品的上下架管理;

3、 天貓、京東店鋪產品的推廣方案制定和執行;

4、 和平台類目對接人的溝通保持;

5、 店鋪促銷活動方案制定和執行;

6、 負責客服的管理、培訓、考核;

7、 蒐集客户對天貓、京東店鋪、產品、服務的反饋信息，做周總結、月總結及次月優化方案;

8、 天貓、京東店鋪產品虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理;

9、 天貓、京東店鋪產品描述和參數的準確性核對。

任職資格：

1、 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力，執行力強;

2、 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

3、 熟悉天貓、京東等線上平台操作及推廣模式，有3C類店鋪銷售經驗優先;

4、 有一定團隊管理經驗，可以調動團隊內部員工的積極性;

5、 性格開朗，為人誠信正直，有耐心;

天貓運營主管工作的職責範圍 篇5

職責：

1.單獨運營公司某淘寶/天貓店鋪工作;

2.熟悉店鋪後台數據軟件操作，對店鋪PV、銷量、轉化率、點擊率等數據做出專業的分析;

3.對競品店鋪進行數據、採集、分析;

4.積極配合總監製定、執行各項營銷活動及推廣執行。

入職要求

1.熟悉PHOTOSHOP操作，多媒體、平面設計等專業優先;

2.熱愛電商行業，性格開朗有耐心，數據分析能力強;

3.學習能力強、反應快、悟性高有團隊協作精神;

4.具有新媒體/自媒體或2年以上獨立店鋪運營經驗(應屆生、無運營經驗勿投)，

5.精通PS操作，有較好審美觀優先;、

6.大專及2年以上工作經驗優先;

7.有較強的商業思維能力。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇6

職責：

1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，並有效實施;

2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;

3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標;

4、負責天貓網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計

6、培訓客服接單技巧;

7、網店各類數據研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、每週總計運營報表數據，向領導彙報。

任職要求：

1、擅長淘寶客、直通車、鑽石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚划算等官方活動且具備成功案例。並獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。

2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳

3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

4、良好的數據分析能力，能夠根據數據分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;

5、有清晰的運營思路，具備敏鋭的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;

6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇7

1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

3、統計、分析推廣數據及效果，並不斷做出優化方案;

4、跟蹤網店平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

5、相關崗位的協調性工作。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇8

職責：

1、負責店鋪的日常運營，增加店鋪有效流量;

2、負責店鋪的付費推廣。直通車，鑽展，聚划算等，獲取更多的意向客户;

3、負責平台活動的申報，如節日大促等。並做好日常活動的對接;

4、根據部門目標，制定相應的推廣運營方案，並帶領團隊，落地執行;

5、負責每日店鋪數據的統計和分析;

6、完善店鋪的操作規範和操作流程;

7、對競爭對手的品牌、價位、投放素材等進行研究，按時提交報告;

任職要求：

1、本科及以上學歷，精通天貓、京東商城、淘寶網等 B2C 網店，並有 3 年以上

天貓運營和推廣經驗;

2、熟悉天貓、京東後台規則，家居類目從業經驗者優先，實際操作過鑽展、直

通車、聚划算等天貓活動的策劃和執行。

3、擅長簡單的數據分析、活動的策劃和申報，有較好的總結能力;

4、工作中有主動解決問題的能力和態度，善於溝通，利用資源，解決問題。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇9

職責：

1.負責天貓淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2. 協助制定網店整體運營理念，負責網店建設方案(包括網店定位、產品策略、價格策略、呈現方式等)，並打造網店的核心競爭力

3. 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作

4. 熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發佈並作出及時反應對策

5. 優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

6. 無淘寶店運營管理經營者請勿投簡歷!(1，必須具備淘寶店經營管理經驗 2,必須具備天貓店運營管理)

崗位要求：

1、熟悉淘寶網店、B2C頁面策劃、文案等網站後台操作及各類網絡營銷方法，有網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗，有淘寶商城等購物網站的同職工作經驗

2、熟悉淘寶商城的運營環境、淘寶商城制定的交易規則、淘寶商城的推廣ROI、淘寶商城網站廣告資源;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉各大論壇運作情況;熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有成功淘寶皇冠店推廣經驗者優先，能對店面佈局和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題;

4、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優化，熟悉直通車,鑽石展位;有淘寶3皇冠以上店鋪管理工作者優先錄取

5、能獨立策劃幫派，旺旺羣, 秒殺 ,團購等營銷活動，提升網店的實際流量;能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式，會通過分析本店的頁面流量，獨立IP訪問量等數據確定網絡廣告的真實、有效性;

6、對數字極為敏感，較強的數據分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

7、淘寶店/天貓店管理經驗2年以上;

天貓運營主管工作的職責範圍 篇10

職責：

1、全面負責B2C平台的運營工作，根據公司整體決策，制訂電商的定位、運營目標、發展計劃;

2、建立並優化電商運作流程、運營規章;負責電商網站的日常運營，包括產品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等;

3、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作與推廣關係，發展與培養合作伙伴，協調公司與客户之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

4、對運營數據、用户行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量;

5、推廣渠道數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略;

6、制定標準化的客服系統，對客服的工作流程、執行規範、績效考核等制度進行編寫和落實

7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監控售前、售中和售後各個環節的服務質量，建立質量指標體系，促進團隊的成長和提高對客户服務的質量。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經驗，有責任心及良好的心理素質，並有可證明的業績和成功案例;

2、有聚划算、雙11、雙12大型促銷活動運營經驗;

3、精通電商平台的運作規則，精通各種平台內推廣工具和活動，獨立承擔過電子商務平台的流程設計和實施;

4、具有敏鋭的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;

5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇11

職責：

1、負責店鋪運營策劃、推廣、如淘系報名聚和淘搶購等平台活動,商家中心日常管理工作。

2、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;

3、負責執行與配合公司相關營銷活動，並能獨立策劃店鋪促銷活動方案;

4、負責收集市場和行業信息，並提供有效應對方案;

5、制定運營計劃，出色完成運營業績目標

任職要求：

1、有3年以上天貓旗艦店鋪運營工作經驗;

2、有良好的敬業精神及學習能力，能夠承擔工作壓力，積極上進，開朗樂觀;

3、精通天貓或淘寶的運營策略，對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

4、有較強的邏輯能力與數字處理能力，有較好的文字功底;

5、條理清楚，思維敏捷，能迅速應變處理問題;

天貓運營主管工作的職責範圍 篇12

職責：

1. 負責天貓旗艦店品牌運作、產品管理、選款、銷售和庫存管理;

2. 負責促銷活動的策劃與推進;

3. 不斷優化客户體驗和購物環境，以響應市場變化和達到銷售目標;

4. 分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出並執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重複購買次數、吸引新顧客光顧的目的;

5. 與銷售團隊一起完成年度、月度促銷計劃;

6. 與內、外部合作伙伴一起不斷提高客户服務;

7. 協助貨品協調員完成店內產品更新工作;

8. 與影棚團隊合作確保高質量的拍攝和修圖;

9. 與市場部溝通確保廣告推廣順利進行;

職位要求：

1. 本科以上學歷，專業為網絡營銷、工商管理或者其他相關專業者優先;

2. 2年以上淘系平台運營經驗;

3. 熟悉平台推廣工具、分析工具;

4. 熟練使用辦公軟件，尤其是Excel;

5. 較強的溝通、寫作和談判技巧;

6. 多任務處理能力、結果導向、細心;

天貓運營主管工作的職責範圍 篇13

職責：

1.負責公司天貓店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標。

2.熟悉天貓網店、門户網站後台操作及各類網絡營銷方法。

3.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

4.每日監控的數據： 營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

5.優化庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向。

6.完善天貓店鋪的操作規範和操作流程，並能制定傳承性文件。

任職資格：

1.2年以上天貓商城運營工作經驗。

2.熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣、天貓網站廣告資源

3.熟悉天貓運營原理，熟悉天貓網站推廣，有天貓店鋪成功推廣經驗;熟悉各大論壇運作情況。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇14

職責：

1、負責天貓店、淘寶商城店鋪的運營、推廣工作：淘寶SEO,直通車，淘寶客，各類淘寶站內活動，店內活動策劃執行。

2、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標;

3、負責天貓等網店日常的運營推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

4、店鋪聚划算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節等大型活動策劃運營並負責活動後期數據統計，提供效果分析報告;

5、偵測同行業運營情況及市場的動態，發掘新的商機或商品;

6、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

7、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

8、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

9、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

10、每週總計運營報表數據，向領導彙報。

任職要求：

1、有二年以上快消品行業淘寶天貓店鋪運營推廣經驗，熟悉相關規則;

2、邏輯思維好，具有良好的分析能力，有學習精神和能力;

3、執行力強 ,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

4、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管工作的職責範圍 篇15

職責：

1、負責天貓商城的基本運營操作;

2、負責店鋪的各種日常活動報名;

3、負責店鋪站內站外推廣投放及數據分析;

3、負責活動或推廣結束後對活動進行分析和總結;

4、瞭解掌握各類營銷策劃的渠道以及其優劣勢，並分析總結進行實踐，每月根據貨品銷售需求進行分析總結;

5、負責站內搜索排名優化等免費流量優化;日常活動的策劃和報名;站內推廣工具直通車和鑽展的使用，站外淘客的維護等相關工作;協助平面設計、美工、客服等其他同事完成其他相關工作;

崗位要求：

1、有相關工作經驗優先;

2、熟悉後台各種工具、規則，對手機端的操作情況要特別熟悉;

3、熟悉營銷規則，熟悉網購用户的購物習慣和購物心理;

4、同時能熟悉平台操作者優先;

5、2年以上的經驗，實幹派人士，要有很強的實操能力;

6，熟悉傢俱類目優先考慮;