運營助理的崗位職責（精選13篇）

運營助理的崗位職責 篇1

1、協助運營做日常運營維護，店鋪商品上新；

2、協助平台訂單發貨、退貨及相關事宜；

3、負責客户售前/售後服務及跟蹤管理；

4、負責店鋪數據彙總和統計；

5、按時準確的完成領導交代的工作任務。

運營助理的崗位職責 篇2

1、協助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

2、定期協助公司組織沙龍，協助運營與商家交流；

3、協助運營淘寶天貓店鋪；

4、維護自媒體商家粉絲，開發潛在客户，制定精準有效的客户運營方案協助運營解決商家日常店鋪問題；

運營助理的崗位職責 篇3

1、負責與平台運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

2、負責平台店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；

3、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；

4、運用淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，並對結果負責執行到位；

6、負責平台店鋪銷售情況的統計跟蹤，數據分析，並提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產品組織，爆款打造，店鋪數據的統計分析，報表編制；

7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

運營助理的崗位職責 篇4

1.協助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養目標為店長,今後能夠獨立勝任店鋪運營工作;

2.協助店長的日常工作,店鋪後台的操作執行工作,策劃和組織銷售活動,監控店鋪狀態;

3.協助店長完成店鋪產品管理工作:包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態,確保良好的用户體驗;

4.實施基礎運營工作:包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

5.產品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;

7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優化店鋪及商品排名;

8.根據店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優化關鍵詞出價,發展淘寶客,設置淘寶客佣金,維護與淘寶客合作關係。

運營助理的崗位職責 篇5

1、負責及時回覆和處理外貿電子商務網站的客服郵件，包含售前、售中和售後的郵件和訂單內容，耐心解答客户的疑問；

2、及時跟蹤訂單信息，處理產品以及後台中差評、客户投訴，對客户的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風險；

3、熟悉產品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客户的反饋信息，反饋給相關同事，督促相關同事儘快解決或改善；

4、處理每日異常訂單，維護良好的客户關係，提高客户滿意度；

5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。

運營助理的崗位職責 篇6

1、擬定產品上架，維護和優化listing頁面，確保賬户安全，提升帳號質量；

2、處理客户郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客户售前諮詢、售後維護問題；

3、協助制定並執行發貨計劃，合理管理庫存；

4、統計銷售數據、數據登記追蹤分析總結。

5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。

運營助理的崗位職責 篇7

1、對店鋪數據進行監控、分析、記錄、管理；

2、及時根據反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執行；

3、負責網絡營銷及推廣方案的制定，負責網店產品及促銷等信息的更新及維護；

4、每日對商品、顧客及營銷數據進行監控、分析、管理。

運營助理的崗位職責 篇8

1、配合運營經理開展天貓旗艦店平台的運營工作，負責與小二溝通日常事宜；

2、配合策劃及執行旗艦店推廣及內容運營相關工作；

3、配合策劃並執行節日活動的安排；

4、完成領導交辦的其他事宜。

運營助理的崗位職責 篇9

1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核彙總；

2.負責運營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；

4.負責運營部設備物資採購；

5.負責運營部設施設備台賬統計及到期送檢提醒；

6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；

7.做好本部門員工關懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

8.完成上級領導交代的其他事宜。

運營助理的崗位職責 篇10

1、負責天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標；

2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執行跟進工作；

3、協調市場負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化；

4、根據店鋪頁面風格，協調設計進行頁面、活動、裝修等的需求設計，保證廣告圖片的點擊率和轉化率；

5、對店鋪推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪運營進行改進；

7、做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析。

運營助理的崗位職責 篇11

1、協助樓盤項目經理，達成業績目標；

2、負責樓盤客户信息收集、整理及反饋;

3、參與營銷方案策劃、協助終端各種營銷活動落地。

運營助理的崗位職責 篇12

1、負責實時審核店鋪頁面，協助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；

2、網店商品描述信息的整理，上線和維護；

3、產品細節的文字描述，協助編撰網絡推廣相關的文字描述；

4、根據產品的特性，協助設計美工對產品內頁進行優化；

5、 配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；

運營助理的崗位職責 篇13

1、負責Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；

2、負責Facebook廣告的投放、優化，提高廣告轉化金額和ROI；

3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數據報表，及時發現並反饋廣告賬户存在的問題；；

4、獨立調研市場的數據，輸出報告並擅長廣告測試，快速做出反應；

5、總結廣告投放經驗，形成一定的廣告投放模式，並根據投放數據對網站和產品提出優化建議；

6、分析竟爭對手銷售策略，不斷調整優化公司獨立站營銷策略。