運營助理崗位職責（精選11篇）

運營助理崗位職責 篇1

1、負責與平台運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

2、負責平台店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；

3、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；

4、運用淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，並對結果負責執行到位；

6、負責平台店鋪銷售情況的統計跟蹤，數據分析，並提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產品組織，爆款打造，店鋪數據的統計分析，報表編制；

7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

運營助理崗位職責 篇2

1負責國際站的日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。

2負責櫥窗產品優化、關鍵詞排名操作。

3每週提供運營數據，分析每日商品、顧客及營銷數據等運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性地提出解決辦法。

4協助運營、外貿經理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執行。

5協助美工，軟文編寫。

運營助理崗位職責 篇3

1、對店鋪數據進行監控、分析、記錄、管理；

2、及時根據反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執行；

3、負責網絡營銷及推廣方案的制定，負責網店產品及促銷等信息的更新及維護；

4、每日對商品、顧客及營銷數據進行監控、分析、管理。

運營助理崗位職責 篇4

1.  協助處理客户諮詢、投訴、建議及意見等，及時並耐心幫助解決客户提出的問題。並注重進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作，注重提升客户滿意度和品牌售後口碑。

2.  處理好退換貨的訂單，與客户溝通好，查詢具體退換貨的原因，瞭解情況。對退換貨產品和倉儲部門同事做好及時跟進和對接。

3.  負責店鋪評價維護，對店鋪評價進行回覆；中差評的處理，並做相應記錄和分析。

4.  關注店鋪後台信息，檢查發貨、處理投訴、退換貨管理，及時查看並處理信息。負責對售後訂單跟蹤與回訪，對店鋪售後糾紛及售後服務態度進行控制。

運營助理崗位職責 篇5

1、負責產品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質量和數量；

2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；

3、及時有效的回覆客户郵件，提高售前售中售後，為客户提供專業解答及熱情服務，提升客户購物體驗；

4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，彙總並整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；

5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；

6、協助銷售處理亞馬遜網店的運營及推廣工作；

7、完成上級交予的相關工作任務。

運營助理崗位職責 篇6

1、負責店鋪日常產信息優化維護工作；

2、協助店長負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達成店鋪銷售目標，維護店鋪正常的運營；

3、協助店長完成各種平台活動報名、活動策劃、執行及寶貝發佈上下架；

4、熟悉後台，收集店鋪各項數據及競爭對手數據；

5、完成上級安排的其它工作。

運營助理崗位職責 篇7

1.協助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養目標為店長,今後能夠獨立勝任店鋪運營工作;

2.協助店長的日常工作,店鋪後台的操作執行工作,策劃和組織銷售活動,監控店鋪狀態;

3.協助店長完成店鋪產品管理工作:包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態,確保良好的用户體驗;

4.實施基礎運營工作:包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

5.產品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;

7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優化店鋪及商品排名;

8.根據店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優化關鍵詞出價,發展淘寶客,設置淘寶客佣金,維護與淘寶客合作關係。

運營助理崗位職責 篇8

1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核彙總；

2.負責運營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；

4.負責運營部設備物資採購；

5.負責運營部設施設備台賬統計及到期送檢提醒；

6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；

7.做好本部門員工關懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

8.完成上級領導交代的其他事宜。

運營助理崗位職責 篇9

1、協助樓盤項目經理，達成業績目標；

2、負責樓盤客户信息收集、整理及反饋;

3、參與營銷方案策劃、協助終端各種營銷活動落地。

運營助理崗位職責 篇10

1、協助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

2、定期協助公司組織沙龍，協助運營與商家交流；

3、協助運營淘寶天貓店鋪；

4、維護自媒體商家粉絲，開發潛在客户，制定精準有效的客户運營方案協助運營解決商家日常店鋪問題；

運營助理崗位職責 篇11

1、協助運營做日常運營維護，店鋪商品上新；

2、協助平台訂單發貨、退貨及相關事宜；

3、負責客户售前/售後服務及跟蹤管理；

4、負責店鋪數據彙總和統計；

5、按時準確的完成領導交代的工作任務。