收銀員崗位説明書(通用3篇)
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收銀員崗位説明書 篇1
崗位名稱:
收銀員
按財務規定和操作程序進行收銀作業,對財務要求各數據進行準確統計。
工作職責與任務:
1、認真執行有關財務部收銀管理的相關制度、標準、權限、程序及規範;
2、嚴格按照收銀操作程序執行收銀作業;
3、嚴格執行關於收銀操作程序中有關權限、規定操作;
4、按規定妥善處理現金、銀行卡等,保證帳、款絕對準確一致,無長短款現象;
5、與其它服務部門建立良好的合作與相互監督的關係,不謀取私利,高效準確完成各項對客服務工作;
6、做好責任區內清潔與物品、設備的保管、維護、保養工作;
7、做好崗位內的消防、安全防範工作;
8、積極參加有關培訓,不斷提高專業技能和專業知識;
9、遵守財務保密制度,不得向外泄露公司任何財務機密和數據。
工作績效標準:
1、收銀操作程序零差錯;
2、日收銀帳、款準確,無長短款現象;
3、自覺遵守制訂的各項規定、制度、規範、標準等,無違規現象。
崗位工作關係:
所受監督:日常工作接受營運主管的指示和財務部的監督。
所施監督:在對客服務的所有部門出現的問題進行監督。
合作關係:與各服務部門有合作關係。
工作權限:
1、對各個對客服務部門有監督權。
2、享有對財務部制訂的各項收銀規定絕對的執行權,不受任何部門與個人的干擾、強制。
收銀員崗位説明書 篇2
(1)確認台號,將服務員送回的點菜單顧客聯與收銀聯核對,如有調整應立即詢問服務員,確認所有消費項目錄入無誤後打印賬單。
(2)各種折扣和優惠方式按酒店有關規定執行。
(3)將點菜單顧客聯釘在賬單後面,由服務員交與客人結賬。
(4)按不同付款方式進行結賬處理,將結賬方式錄入電腦,完成結賬操作。
(5)將找零、信用卡籤購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給客人。
(6)如客人要求提供發票的,按規定填開發票,由服務員交給客人,並請服務員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發票。
(7)賬單要按不同結賬方式蓋章,並分類放好。
收銀員崗位説明書 篇3
1、驗單:收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯和傳菜聯加蓋"驗單"章,留下收銀聯,其餘各聯退還給服務員。
2、根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、如有取消菜式的,審核取消單上的台號、時間是否正確,是否有經手人、餐廳部長及出品部人員簽名,確認有關手續後,錄入電腦進行衝減操作。
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