外企實習心得（通用5篇）

外企實習心得 篇1

眨眼間，已經過了一個半月的時間，實習快要結束了!從半將半就，到惶惶不安，到開始適應，這一個半月的時間裏，無論是身心都經歷了很多事情。這段時間學習到的，見識到的，領悟到的，比我大學三年加起來説感受到的還要深刻，畢竟社會跟學校是不一樣的，更何況，在學校裏，我只是一個只會蜷縮在宿舍裏，透過電腦認識生活的人。

不知道是居住環境太不適合我，還是我的身體狀況太差了，我的皮膚狀態現在瀕臨崩潰的邊緣。倔強而吝嗇並且懶惰的劣根性誘惑我不要去看醫生，我現在後悔得巴不得馬上飛奔去醫院。還是再硬撐個三五天吧，回到家做什麼事情都比較安心，儘管這只是我任性的想法。

總結一下這段時間我的體會和領悟。概括來説，見識到了真正強大的外企文化，開放自由卻可以輕鬆地把規條和嚴格控制隱藏在工作流程當中，就像是與一個大氣得體卻又充滿活力和創新思維的人相處，舉手投足都充滿了魅力，好像連自己也慢慢被渲染，覺得自己看事情開始可以看得更深入更透徹，理性並積極地思考人生與未來的規劃，覺得自己的思維也是有那麼一點成熟的影子。

這段時間，更加清楚地看到了自己的一些缺點。這裏需要自己積極主動地處理事情，雖然大家都很樂意幫助你，可是前提是你要自己主動尋求幫助。我就是那種得過且過的人，嚴重缺乏主動和積極參與的情緒，以前雖然也被同學説過我好像很冷漠，對一切事情都顯得漠不關心，不過那時候的感受並沒有太深，就覺得這是自己的人生態度，也不想對自己太苛求什麼，可是現在卻深切體會到主動起到的幫助有多大，並且把自己的熱情和關注表現在外其他人才知道原來有這麼一號人物存在，並且可以為自己帶來更多的機遇。機會並不會在你等待的時候降臨，他只會在你表現出興趣並積極參與的時候出現。可是因為以前習慣了冷眼旁觀，或者説其實我的內心是有那麼一點關注，可是我的表情實在是太過呆板了，毫無生氣，要興高采烈地融入人羣中對於我來説的卻有一點困難，我需要更多的時間和努力和實踐去慢慢改善這個問題。首先就要從擺脱心裏面的抗拒感開始。雖然我明知道這對於我日後是非常有益並且非常重要，可是莫名的還是會產生一種小小的難過和抗拒，變成一個不同於以前的自己，更深一層的想，其實，這也算是一種成長和成熟的表現吧。

另一種我很缺乏的能力是總結與概括，並且轉換成自己的知識或者是處事和思維模式的能力。來了這麼久，具體學到了什麼?如果被人這樣問，我一定答不出個所以來，所以我才想借今天的機會好好地總結一下這段時間的收穫和經歷。仔細想一想，從技術層面上，好像沒學到什麼。雖然老闆是説希望我們通過整理別人的培訓資料，對這個職位的工作有一個概括性的瞭解和一些感性的認識。嗯~~雖然我覺得每個老闆對新人做一些這樣瑣碎的事情都會這樣説啦。

雖然不知道是真還是假，可是我覺得其實做這種瑣碎的事情收穫還是蠻多的啊，更何況新人當然都是從這些事情做起。(嘿嘿，總體來説我是一個比較踏實的人啦!!)一些大概的框架我應該是可以説得上來的吧。IT部的總體框架是更高一層支持低一層的技術解決方案，從End-User，ApplicationI、II到SD和Infrastructure，從L1直接support用户，到把問題移交到L2和L3，不過我是常常看到用户直接就打過去找L2的啦。簡單來説他們的support工作是分系統的，我做的那個guide裏面主要分為四大份，什麼MM、MFG、PP還有SD，SAP的常見劃分啦，雖然説少了Fin，不過我們不管那塊啊，所以我也不是太清楚到底是誰在做，可能是其他team在做的吧。每個部分都由很多不同的系統來支持，而主要是針對兩類產品——高端和低端用兩個不同的流程分別用不同的系統來支持，什麼CHW和HVEC啦，聽説是公司自己很customized的一種系統，其他外面的公司很少可以做得那樣完善的，説也是啦，哪家公司像我們公司那樣財雄勢大的啊~~，繼續，嘿嘿~~，而L2是做local的support，L3是屬於ww那邊的做全球的support，基本上老是可以聽到L3的人用英語更其他地區的人打電話或者是netmeeting啦，只能説這裏是一個充斥英語的企業，誰叫人家的總部在美國啊~~，連培訓資料和發內部郵件都一律用英語格式，而且還有一個月一次的英語角，就是一個外國人拼命在講一些他覺得好笑的事情，然後下面的人隨意表達自己的意見啦，當然是用英語的哦~~只能説這裏對英語的要求是很高的，雖然也有一些英語不咋的人混進去了。

譬如説鄙人T_T!!聰明的我做interview的時候不忘問了一下老闆我們team説渴求的人才需要有什麼要求或者特性(本來是想為自己留一條好路的，現在估計沒戲啦>!<)，她一來就説是英語，還有什麼分析問題的能力，總結和概括的能力啊，溝通的能力啊，積極主動的個性啊……(~~暈倒，怎麼越聽越覺得都是我沒有的特質啊~~)估計其他企業看人的標準大抵都差不多，一些老鳥跟我們説，一般企業招人都不會太苛求他的技術水平啦(IT的除外，都知道我沒戲的啦@_@)，都知道剛畢業的技術都是有限公司啦，他們比較注重的是個性啦，思維方式啦，總之就是比較內涵性的潛能。

在這裏好好啊，聽到很多seniormanager説他們的經歷啦，體會啦，心得之類的東西。第一次是CPC的美女manager介紹自己的職業發展之路(順便提一下，她是我的校友哦~~o(∩_∩)o…)，從一名小小的打雜開始，如何一步一步走上這個職位的。這種故事聽太多啦，什麼踏實，從低做起吸收經驗和行業知識，積累人脈，等等，可是這個世界的打雜太多啦，沒有可能都升上manager的吧，總有一些什麼共同的特點幫助他們取得成就的吧。聽很多人總結，他們的職業規劃之路都是一步一步走來的，頭一兩年沒可能就知道自己喜歡做什麼，想做什麼，擅長做什麼，都是體會着得出結論的。可是一旦發現了自己的定位之後，他們都會繼續想將來可以取得的一個高度，要怎樣到達，他們都會把路分成一段一段，每一段要做什麼，得到什麼結果，還需要掌握什麼技能，如何去獲取，他們都會做好規劃，就是把每一階段的目標累積起來達到今天這樣一個高度的。我也從很小就在想這個問題的啊，可是這麼多年來，反反覆覆，一直折磨着我也沒得出個什麼答案。是不是踏進社會以後這種壓迫感加強了就會不得不找到自己的答案了呢?

幫我們做roundtable的經理是哪個部門來着?忘了……不過是一個看起來很穩重很有實力的人。可是他説話好官方啊，跟我們老闆説話的調調差不多。可能是因為我們問他們的問題都差不多的關係吧。他們都很強調人的主觀能動性啊，都喜歡積極主動，有準備，有能力的人(廢話，誰不喜歡這種人啦!!)。他們都熱愛自己的工作，並且對工作保持着新鮮感，我看那些manager的性格大都是這個樣子的吧。而且好會吹水哦~~他也説了communication、presentation、accomplishedaproject、還有英文這些能力很重要。而且他很注重humble，我也覺得謙虛的人應該到哪裏都吃得開吧!

印象最深刻的是我們teamleader的老闆啦，中國台灣人，看起來很嚴厲啊~~而且Hill也説這個老闆很厲害，不好惹啊~~他自己也承認自己對人的要求很高，別人做一份的事情他要求手下的人做2—3倍的工作量，而且質量要高。嚴師出高徒啊，其實我希望別人對我嚴格一點，我就是骨頭賤啊~~喜歡被人操和被人折磨~~不過他説的那個226原則好像蠻不錯的哦，28原則的改善版，一開始用80的時間來做最重要的，經常要做的工作，然後不斷熟練，值得可以把時間壓縮到用60就可以完成同樣的工作，那麼多出來的20的時間就用來幫助其他人處理他們的工作，提高自己的存在價值，還有20的時間就用來upgrade自己。他假日是不辦公的，貢獻給自己的家人了，好老公好爸爸啊~~所以平常要有可以嚴格執行的schedule，而且並不允許別人打亂。感覺Hill跟他的風格好像啊，果然是同一國的~~我蠻喜歡這種有規律的生活方式的，以前也喜歡為自己排程，可是堅持不下來，不過仔細想一想，高三的時候效率最高成效最好的時候就是老老實實地每天排schedule然後貫徹執行的時候啊~~，回想起來高三是多麼美好的時光啊，那個曾經那麼自律的自己要快點回來啊~~>3<

當然不可能都只遇到好事啊，就拿我們team(做presentation的那個team)來説，我只能我一開始太高估他們的實力啦(老實説還是很有實力的，不過有很大的進步空間，新人嘛，慢慢來，其實在我的生活中他們算是牛人啦~~)，還有個性，他們太會包裝啦，或者是我太單純了吧。幸好，果然如我所料，過程總是有這樣那樣的差錯，我也體會到了要管理一支由性格各不相同的人組成的team很困難，有時候要把氣氛炒熱，有時候要把離題的情緒拉回來，要做到人人信服不容易，要做到看不順眼一個人又不要被其他人發現也不容易(話説那個少爺幹嘛跟我説他看Hill不順眼啊，是不是想把我也拉下水啊?我倒覺得Hill這個人很有潛力啊~~呵呵)，不過結果當然是一如既往的沒問題，甚至有的超出我意外的好~~我就是lucky啊，從來就是會遇到一個好的結果啊，不論是讀書，考試還是工作，上天對我真的很眷顧，我也很感恩啊，我是覺得自己會一直好下去的啊~~因為雖然沒有中獎運，不過其他方面的運氣卻出奇的好啊~~o(∩_∩)o…

説到人事問題，這裏算是少數沒有人事鬥爭的公司吧，雖然我是被人灌輸了這樣的思想。老實説，有人的地方就會有紛爭啊，不過這裏的人事紛爭算是小case吧，只是有人覺得老前輩雖然懂很多也很值得尊重，不過老人就是難使喚這樣小小的complain而已啦。又有可能我來得不夠久所以還沒看得清吧，或者我眼睛不夠利看不出來吧，反正我是沒見到有什麼小黨派現象的啦，這裏的人真的很融洽啊~~羨慕ing~~反而是實習生裏面有一些小小的自私現象啦，可能是我太敏感啦吧(雖然我自己一開始也有這樣的心態啦，不過我這個人就是什麼都太不計較啦，所以還好，算來算去多累啊，活得自在不要害到自己也不要妨礙到別人就好了啦!!)不過我覺得長期呆在一個純淨的地方人的心胸也會變得開闊啦，如果不幸落進一個混亂的地方自己也會變得混亂吧，所以還是不要太計較工資這種事情啦，呆在一個適合自己而且自己喜歡的環境裏面才是比較有利的選擇。本站:

從架構上劃分，分為EUS、AppI、AppII、SD、Inf幾個team，EUS主要對常用IT功能做support，包括常用軟件的應用、權限的申請事宜還有一些簡單的業務流程需要有L1轉給L2。AppI和AppII主要對業務做support，AppI包括PP、MM、MFG和S/D，而AppII對FI/CO和Ops做support，SD裏面很多L3的人而且也還多WW的人，他們也是按系統對全球做support，也常做一些項目(當然，其他team的人也可以參與到不同的項目中，通過參與不同的項目得到各方面的成長，是一個增值的良好手段。)據説某些系統是local開放和維護的，而某些系統的維護權(包括修改和更新等)掌握在國外的WW手上，特別是某些系統的服務器就是在國外，SD裏面也有一個小team是專門做dep的，例如notes、Wiki、Brio等一些軟件和應用技術和軟件的開發和支持(也包括給用户培訓，當然基本IT裏面都有這項任務)。Inf是做硬件方面的維護的，例如Server、Network等等。

從產品和系統上劃分，針對高端和低端，有兩套大的體系，都是由一系列不同的系統協調工作完成整個流程的。HVEC(HighVolumeEasilyConfigured)是針對低端產品的，CHW(ConfiguredHardWare)是針對高端產品的。

外企實習心得 篇2

大學期間，我雖然沒有得到過獎學金， 但是在這四年裏， 我一直關注着社會對人能力的不同需要，以結合我自身的特點，培養自己的能力。在大一下學期，我通過了國家英語四級考試，大二上半年又輕取六級，這很大程度上決定了我後來工作的選擇。坦白的説，這期間我並不是很善於和周圍的人打交道，儘管大學給了我很多鍛鍊自己的機會，比如，擔任班幹部，創辦社團等。但是我有一個特點：愛冒險。

當面臨工作選擇的時候，我沒有過多的考慮自己的户口，也沒有考慮自己以後生活的穩定，因為我覺得自己還很年輕。四年的醖釀剛剛過去，腳下的路也剛剛開始。於是，在朋友的介紹下，我選擇了一個剛剛進入中國市場的外企-歐洲集團(EURO GROUP)。

實習期間，我負責客户日常業務項目的接洽與關係的維繫。我們的客户集中在其他知名的外資企業，這些外企的人員素質很高，在我看來，每一次與他們的合作，就是我的學習機會。我們公司人員結構很年輕，綜合素質也都很高，無形的競爭迫使我不間斷地自修以提升自己。

起初，我不太適應高強度和自由支配的工作，我的老家在山東，大學畢業以前，一直是由家裏照顧自己，為自己提供生活物質支持等。現在，我一個人在北京，工作壓力又大，每天回到宿舍總是孤伶伶地，想找人説話都沒有。好幾次打退堂鼓，可是這個選擇是我對自己的期許，我無路可退。回到公司，看見其他的同事愉快地工作着，我就想，他們遠離自己的國家，在語言不通的城市裏工作、生活都那麼愉快，為什麼我不能調整好自己的心態呢?漸漸地，我愛上了這份工作，因為每天接觸不同高度、廣度和層面的人羣，他們獨特的性格和思維影響了我的價值觀，我變得開朗、樂觀起來。現在我的客户經常稱讚我聰明能幹，我想我是應了那句話：“進步是逼出來的。”

外企在人才選擇上的自由度很大，他們推崇“respect people, respect knowledge”也是我喜歡外企的根本原因。在外資企業裏，如果我的工作被認可，我就能得到相應的職位與薪金，也就是説，收入與職位真正體現了我的價值，這給我的工作帶來很大的動力。我們公司屬於初期運作，規模不大，沒有專門的人力資源部，但是有專人Ulla 負責HR。剛到公司沒多久，家裏出了些意外，不懂得控制情緒的我，陰鬱全都表現在臉上。Ulla 察覺後給了我許多中肯的意見，並破例放我一週長假回家解決問題。我在家的日子，她堅持每天給我發一封e-mail表示公司關心事態進展，我覺得作為一名普通員工，得到如此關心，很難得。事實上，這些點滴的注意讓我有了歸屬感。

另外，我的工作很靈活，彈性很大，朋友或者同學經常在上班時間在咖啡廳或是商場、大街上撞見我，倒不是我工作懈怠，而是因為我工作效率高，所以完成當天任務後，我才有閒情逸致享受生活。這種自由的工作方式，在國企不可能，但在很多外企卻是再正常合理不過的。剛開始實習，原以為公司會對我進行深度培訓。誰想到，公司僅僅花不到5分鐘對我進行簡單介紹各部門同事和基礎的業務後，就撒手讓我工作。上司沒有給我安排具體任務，只是讓我隨意地工作，有時候，沒有壓力反而是更大的壓力，看見周遭的人們忙忙碌碌，我只能強迫自己成長，留心觀察大家的工作，以便自己的業務儘快上軌道。記得剛剛開始工作的時候， 我一大早就到了公司，不知道幹什麼好，於是只好看着同事們陸續的“遲到”，我不禁進入我上司的辦公室，他卻非常驚訝的説：Why here(因為他昨天已經為我做了工作部署)? 現在，我只要每個星期交一份weekly plan，餘下時間，完全可以按照自己的計劃靈活支配時間和地點。他們不關心我的工作過程，只需要通過每週五的weekly report瞭解我的工作結果。“靈活、自由”是我喜歡在外企工作的重要原因。公司沒有陳腐的制度，沒有框架條文的限制，每個人都可以按照適合自己理想的方法工作。公司尊重每個人的想法，尊重每位員工的個人效力。可以這麼説，我們公司的team work不明顯，部門的綜合業績是通過個人的效力組織成團隊效力，就像一滴水裏的大海，每個人的價值得到充分的認可。

一個段時間的學習、觀摩和實踐後，在大家的幫助和努力下，我成功地接下了幾個採購項目，這帶給我很大的滿足感。公司對我多加讚賞後，依然沒有給我下達具體任務，正是靈活、自由的空間給了我無形的壓力，因為我不能辜負公司對我的信任，而當壓力轉化為動力時，主觀能動性就被調動起來。我漸漸發現，外企有自己的培訓特色，它更注重員工在工作中成長、鍛鍊，自發地摸索和思考出一條最適合自己的工作方式。我喜歡在無形的壓力下接受這種無形的訓練。

公司很注重人才的培養和交流，這些交流和培訓都是在自然而然中進行的。我常常被這份細微的交流所打動，它讓我有一種被重視和被栽培的成就感。我們的內部沒有專人或者部門負責培訓，公司資深的高級經理人佔50%，我喜歡和他們談話、溝通。坦誠的溝通後，我打心眼裏佩服他們，他們有曾經為全球500 強企業做過諮詢策劃的，還有在裏面任高級職位的。能在那麼大的企業獲得肯定，工作能力是其次，勝人一籌的當屬不同尋常的睿智。他們的這種經驗和睿智，是無法從外部培訓和資料上獲得的。每次他們虛心幽默地與我們共同探討，有所觸動的同時，我也暗暗發誓，將來一定要跟他們一樣。在工作和生活的溝通中，上司和下屬打成一片，我相信誰都無法抗拒這種溝通的氛圍。在一次和公司的專家的談話時， 我們談到了聯想更改自己的名稱以及兼併IBM的個人電腦業務，我真正接觸了什麼是品牌。其實是用的換位思考，只有瞭解對方的角度，我們才能更好地看到問題，解決問題，我們刁難自己的思維，也是為了找出問題的根源。這種溝通最大的特點是“與時俱進”，我們永遠不知道下一次的溝通內容，因為未知，所以我充滿期待。

在外企工作的另外一個優勢，是出境和國內旅遊機會以及週末派對多。業績突出的時候，無論你的職位、學歷或是資歷的深淺，只要業績突出，就有機會享受這種待遇，不僅可以同高層一起參加派對，促膝談心，還可以享受國外旅遊。這樣的誘惑，無疑比經濟上的提成或獎金，更有吸引力。上個月，我就享受了一次旅遊獎勵。那是我第一次去杭州，它讓我興奮無比，難以忘記。雖然沒有踏出國門，但畢竟是公司對自己的認可。當然，我也期待着像那位同事一樣，享受公司提供的歐洲旅遊。只要工作突出的就能享受免費的美國遊、歐洲遊，誰還不為它賣命工作?我覺得公司的獎勵機制還是相當誘惑的。這是以人為本的經營理念，充分信任員工的能力和創意，沒有太多的框框條條或是規章制度制約我們，充分放手讓員工施展拳腳。這種信任，某種程度上來説，令我負荷了更大的壓力，但同時也在壓力中迅速成長，開發更多的潛能。

在歐洲集團實習工作的時間裏，不僅豐富了我的經驗，更重要的是，鍛鍊了我在高壓下正常工作的狀態。我可以自如地同時處理幾個項目，妥善解決相關問題，對工作強度的適應性也逐漸大大增加了。應該説，是公司對我的充分信任，才造就了今天樂觀、豁達的我。

外企實習心得 篇3

現在在500強實習能留下來的已經不錯了，但是老闆還是給了我一個機會，讓我畢業直接參加校園招聘。只要人事部走個流程。我很感謝我的老闆，也感謝和我一起相處的同事。是他們教會了我很多，從一個一無經驗的學生向一個工作人的不斷轉變。

和大家分享這半年的實習生活，也算攢點人品。

實習半年了，説是實習，其實差不多就是正式的，接手的是一個休產假的姐姐的職位。

忙得時候像狗一樣的幹活，老闆經常出差，很多時候你在努力的時候，她根本看不到。但是每天在不受監管的情況下要把很多事情處理完。

老闆是個大區經理，下面有地區經理。盤子很大，一個人不僅要處理部門內的事情，還要和別的部門打交道，有的時候別人壓根不把你放在眼裏，把你放在眼裏也是看在老闆的面子上。

主要説幾點：

1 堅強的意志力。直接老闆是一個女強人，很強勢，很直接，脾氣很急，完全西化的感覺，做得不好，就會説，而且很不留情面。所要學會的就是忍。況且確實是自己做得不夠好，就要勇於承擔錯誤。接手批評和指點。他們後來評價的時候也説我這點突出，被批之後還能繼續上班，繼續幹活，就像沒有發生過事情一樣。確實現實中，很多人都不能有堅強的意志力忍受批評。(他們普遍對80後的感覺就是太自我為中心，説不得，一説就鬧彆扭，沒有堅強的意志力，沒有責任感)

2 努力工作。努力工作，有人看得到。雖然我們大部分時候在做對我們不增加價值的事情，但是也請你努力把事情做好。老闆不在，周圍的同事都在，都看得到，你夠不夠努力，大家都看得到，就算你做得不夠完美，但是至少你要在努力把一件事情做好。

3 多動腦子，少説話。大家都喜歡會做事情的人。不要整天和同事打打鬧鬧，你還不具備這個資格。不要老闆説一就是一，你要想想有沒有二，下次類似的事情要學會類似處理。

4學會分清重要的事情。有時候要學會拒絕，你可能會説，我是實習生，我怎麼可以拒絕其他員工，在這個職位，做這個職位該做的事情，請首先把你這個職位重要的事情先做好，其他的都另當別論。

5 融入你的團隊。對你團隊的人要好，他們都是會對你做出直接評價的。但是也不是他們説啥就是啥，要學會分辯。不要把輕易把責任推到別人身上。要學會勇於自己承擔，其實大家都知道你一個人承擔不了，但是你給所有其他的人都留足了迴轉的餘地。所以犧牲自己是最好的選擇，但是其實實質上並不會犧牲掉你，反而大家都會覺得你識大體。

6 把工作當作自己的事情，當作自己的正式的工作來做，要有事業心和責任心。不要抱怨，要學會把壓力轉為動力。出色地把工作做好，這在注重結果的外企是相當重要的。

總之，學會忍耐，學會努力，學會靈活地溝通，注重工作效率會讓你有意想不到的收穫。

外企實習心得 篇4

一、實習時間、地點

時間：

地點：____公司

二、實習目的與任務

實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創造利潤。

三、實習要求

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，儘量做到，不做有損大學生和學校形象的事。

四、實習形式

以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。

五、實習內容

時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港__電子有限公司成立於20__年，經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。__公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客户的開發與應用成本，使__公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨供應商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.，LTD.，PBGROUPCO，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.，LTD。因為客户對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司，做環球資源與中國製造的平台，最後十幾天，我參與PBGROUP參與IC銷售，在TBF上報價.

3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。

1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

2.報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，PerformaInvoice給客户做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。6.3：如果是放帳客户，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

7.驗貨7.1：在交貨期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客户查貨並將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

8.製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員製作，交給單證員)。

9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要説明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。

外企實習心得 篇5

時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱着學習和鍛鍊的精神來到那裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。

2.報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好PerformaInvoice給客户做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列狀況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就必須要做好的。

8.製備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

9.發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

10.確認收貨：在發貨後要通知客户已發貨，並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，複印，打印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。透過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好，之後慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼，讓客户對我有個好的印象，對業務員來説，這些客户資源是日後的潛在力。

棘手的客户是業務員的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於理解。正確處理客户的抱怨：一、提高客户的滿意度，二、增加客户認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他必須回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。

業務員必須要有強硬的心理承受潛力。被客户無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

在學校的象牙塔裏待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什麼你該做什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解，很慶幸有機會能夠接觸到客户，這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以後的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一向努力地去克服，並儘自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!