暑期政府部門組織人事辦公室實習報告

第1部分——實習工作介紹

去年我以參加三下鄉的形式度過了暑假，而今年的暑假我以另外一種方式，充實地過完了這個暑假——去政府實習，實習時間為一個半月左右。

我實習所在的部門是組織人事辦公室（簡稱組辦），該部門主要負責機關的組織人事工作。初來乍到，我所能感受到的是一種輕鬆愉悦的工作環境，無論是機關領導，還是普通職員，都非常平易近人，根本不會因職務級別差異而產生強烈的距離感，有的是親切和可敬，而想象中的“端茶倒水”等類似的事情也沒有發生！這讓我逐漸消除了對陌生環境的不安和緊張。

由於我第一次去的那天恰好是單位新遷的第一天，辦公室還有些亂，擺滿了剛從舊辦公樓搬來的物品。所以前幾天我的主要任務是協助領導裝飾整個辦公室，擺放各類物資，擦洗因運輸而稍髒的桌椅，整理分類各種資料文件等，基本都是一些輕微的體力活。

經過一兩天的細心打理和裝扮，辦公室終於變得整齊有序，一切開始步入“正軌”。然後領導就分配了新的任務給我，那就是把先前整理出來的資料文件錄入電腦，形成電子目錄，方便今後存檔查閲等。一開始我不太熟悉業務，打字慢些，也很納悶領導要求我這麼做的原因，所以效率不是很高！一天之後，我終於領悟到這麼做的好處，也稍微熟悉了，就開始提高效率了!接下來的幾個星期基本上都是錄入來自各級黨政機關的文件資料。空閒時候就偶爾幫辦公室的另一位姐姐完成其它簡單的任務，諸如抄寫收據、整理髮票、整理文件、核對資料、收取黨費、領取和送達文件之類的！説來慚愧，作為大學生的我懂的操作業務微乎其微！還好有領導認真指導我怎麼做，而辦公室的姐姐也會告訴我怎麼做事！在那，我還學會了怎樣使用兩種類型的複印機，怎麼收發傳真，怎麼使用碎紙機，怎麼開電子鎖的門。雖然這些都是瑣碎的、極其簡單的小事，但我並未因此而感到任何的厭煩！我很珍惜這次實習！所以我很努力工作着！況且事無鉅細，任何一件大事都是由小事組成的，如果不能做小事，談何做大事呢？既然有這次這麼好的機會讓我提前學點東西，就該珍惜，否則將來畢業出去找工作什麼也不會，那估計要失去很多機會。

因為珍惜這份實習，我工作很積極勤快，偶爾也主動加班，所以我較早地完成了領導交付的任務。實習的最後一兩星期較為清閒，主要協助辦公室的另外那位姐姐做事。沒事做的時候就自己帶本書去看看，或者看看那裏的一些報刊雜誌之類的。

在實習期間，我還參加了兩次講座，地點都是在當地會議中心，感覺還是有不少收穫的！第一次是關於共青團建設的，演講嘉賓是省****的領導，通過這次講座，我瞭解了省內一些市區關於團方面的先進管理理念和方法。第二次是一個關於黨政幹部如何拒腐防變的，演講嘉賓是省裏的***，這次講座讓我充分認識到國內關於這方面的嚴峻形勢和發展對策。

除了這兩次講座，讓我難忘的是參加了一個志願者服務活動。這次活動就是由我實習所在單位主辦的，當時領導安排了一個任務給我，要我最好在半天之內找齊20多名大學生志願者參與活動。因為時間緊急，他讓我提前下班回校籌備。而我發動各種關係，充分利用各種資源，在半天內順利地招募到大學生志願者。接下來幾天是聯繫和組織志願者們去目的地一起參與這次志願者活動。這也讓我結識了一些熱心公益的新朋友。後來，領導還讓我負責起草了份志願者證明，並分發給那些大學生志願者。

第3部分——對政府機關的一些新認識

公務員在幹些什麼

以前，在我的印象中，公務員幾乎每天都是“一杯茶、一根煙、一張報紙”。事實真是這樣的嗎？這次的實習徹底顛覆了我的偏見！整個機關都是一片忙碌的景象，大到書記、主任，小到保安、清潔工，沒有一個是無所事事或遊手好閒的，相反是各司其職，有些人偶爾還會加班將一些緊急的事情處理完。尤其是我所在的組織人事辦公室，那更是非常忙碌。由於我只是實習生，懂得不多，能幫的上忙的也不多，否則我真希望能幫他們多做點事，我可不喜歡閒着。領導不時要外出參加大大小小的會議，有時辦公室這邊要忙，而那邊又有個重要會議要參加。整個部門每天有接不完的各種電話，有時候還要負責接待上級或為上級的工作檢查做準備。總之，公務員的工作其實蠻辛苦的。

政府與民眾的溝通

以前或許政府與公眾之前的溝通渠道較少，而今隨着政府職能的轉變，更加強調服務於公眾，人們有更多的途徑表達自己的意願和對政府的行為實施監督。機關設置有信訪辦專門接受公眾上訪。在我實習期間，我模模糊糊瞭解到，有個市民不滿意*********，於是就來上訪，而單位從上至下都很重視這件事，認真處理！

公務員素質的自我提升

或許會有一部分的人認為公務員幾乎都是“科班出身”，但是實際接觸的話，你會發現這是一支綜合素質極高的隊伍，很多都是大專以上學歷，甚至是碩士生、博士生。這的公務員有些是省內高校的畢業生考取公務員進來的，有中大的，有華師的，有廣商的，有廣大的，等等。每一個公務員還有一定的學習任務，要固定學習一些業務知識或者其他思想理論知識。有些積極的公務員還報一些學習培訓班，參加自學考試。

第4部分——我學到了什麼？

“紙上得來終覺淺，絕知此事應躬行!”短短一個多月的實習讓我學到了很多，這次實習給我提供了一個機會，一個鍛鍊自我、展示自我、提升自我的機會。

尊敬長輩，謙虛多問。在一個機關，作為普通的實習生，每天面對的都是一些領導或者幹事，遇見他們要懂得尊敬他們，主動與其打招呼，以便儘快融入陌生的環境中。在實習過程中有任何不解，記得要抱着一種學習的態度向他們請教，不要害羞，況且他們也很樂意幫你。

從簡單做起，從小事做起，不嫌棄，不厭惡。

儘管我頭上頂着大學生的光環，但在機關這個大環境裏，我懂得並不多，甚至我連一些小事也不會做。但我很珍惜這份實習，所以我從未感到厭煩，也很虛心地請教，認真地做好每一件小事！不做小事，何以成大事？越是小事，越能夠鍛鍊我的耐心和細緻。有時候一些小事還能讓你有大發現呢。比如，在實習的整個過程，並沒有誰特別和我説過整個單位的機構設置和組織人事架構，而我正是憑着類似於收送文件、核對名單等瑣碎的小事基本瞭解到這些情況。

時刻注意自己的形象。考慮到自己是第一次去實習，而且又是機關單位，所以我對自己的形象進行了必要的包裝。一身正裝，一雙皮鞋，再加一個公文包，一個友善的微笑，一句親切的“您好”等，這些一直陪伴着我度過了整個實習階段。我發現，這次實習之後，我在言行舉止和穿着打扮方面都會有所注意，以防有任何有損形象的事情發生。

善於溝通，處理好人際關係。無論身處任何一個組織，都要處理好各種人際關係，否則開展工作將會遇上各種障礙。要多和前輩們交流，多向領導請教，這是一種較快成長的好方法。領導之所以是領導肯定有其過人之處，待人接物也是很有一套的。作為實習生，如果有機會的話，可以多與他們溝通，談談人生，談談現實，談談就業等，或許會得到意想不到的收穫。

第5部分——後記

短短一個半月的政府機關實習或許不能讓我立馬熟悉怎樣做一名合格的公務員，更不敢説我已經適應了象牙塔外的大社會。不過，通過這次實習，我深刻意識到自己的不足和待改進的地方，明白就憑自己現在的知識水平、專業能力和職業技能，還是無法很好地勝任真正的社會工作！因此，在接下來的大學生涯裏，我一定要認真學好行政管理和會計這兩個專業的知識，提升自我專業素質，無論將來是在政府機關從政，還是去企業發展，都要很好地運用專業知識指導我的實踐。同時還要注重多讀好書，注重提升自我文化底藴，努力做個有修養有內涵的人。

有花堪折直須折，莫待無花空折枝！我會好好珍惜這美好的學習時光，以一種“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執着態度，以飽滿的激情去對待我將要掌握的各種技能和心中的夢想！

最後還要感謝領導給予我這麼好的一次實習機會，也要感謝學院和學校對我的教育和指導！