崗前培訓計劃（精選24篇）

崗前培訓計劃 篇1

素質教育及崗前培訓是我院為加強醫院建設，提高全員素質，打造素質型醫院的客觀要求，培訓旨在提高新入人員素質，增強工作責任感，增強事業心、進取心，以儘快適應工作。你們作為優秀人才，加盟到全州縣中醫醫院，我們表示熱烈的歡迎！為了使新進人員儘快熟悉適應新的工作環境，適應新形勢下醫院對醫務人員的要求，提高新進人員的綜合素質，根據院辦公會研究決定從20xx年7月24日對新招聘的11名人員進行為期1天的崗前培訓。

一、培訓目標：

1、儘快瞭解熟悉醫院的整體情況：科室的設置、專業的開展、醫療等情況。

2、增強新進人員的法制觀念和醫療安全意識，增強組織紀律性和團隊精神。

3、提高醫療文件的書寫能力。

4、提高服務意識，掌握醫患、醫護關係的溝通藝術。

5、熟悉並掌握醫療相關的法律法規。

6、熟悉並掌握醫院感染管理及傳染病防治的相關知識。

二、培訓對象：

今年新招聘的11名大專及本科畢業生。

三、培訓地點：

醫院小會議室。

四、培訓內容、授課老師及具體日程安排。（見附表）

五、7月24日培訓結束後總結考試。（17:30—18:30）

六、培訓要求：

凡參加培訓人員，必須按計劃參加培訓，不得無故缺席，由醫務科負責點名，培訓情況記入考核檔案。

附表：

主講人

職務

時間

內容

蔣劍

院長

8:00～8：20

開幕發言

趙紅

支書、副院長

8：30～9：00

勞動紀律及醫德醫風

唐娟

總護士長

9：10～10：10

醫患、醫護溝通藝術

王玲玉

副院長

10：20～11：20

傳染病防治及法律法規

馬秀珍

控感科主任

11:30～12：00

醫院感染、控感

唐基諵

副院長

14：30～15：30

相關的醫療法律法規

羅賢林

醫務副科長

15：40～17：30

醫療文書書寫

全州縣中醫院醫務科

20xx年7月20日

崗前培訓計劃 篇2

根據公司工作部署，結合公司領導對培訓工作的相關要求，現制定新隊員崗前培訓計劃如下：

一、每名新隊員培訓時間：

1.根據業務發展需要，每名保安員必需經過2—3天的保安知識專業培訓，做到隨到隨培訓。培訓結束後需進行考核，考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據實際情況培訓保安知識。

二、培訓地點：

萬達監控室

三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

四、培訓內容：

1、《保安員行為規範》

2、《保安員禮儀》

3、《保安管理條例》

4、法律常識學習

5、保安崗位工作流程

6、消防知識（滅火器的使用）

五、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據實際要求，制定以下幾條紀律：

1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理；

2、培訓時應該做到不早退不遲到；

3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋，做到隊員理解；

5、參訓人員統一着保安制服；

六、考核管理

培訓結束後，進行考核評定，培訓合格後由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期，二次培訓仍不合格者將予以辭退。

崗前培訓計劃 篇3

一、目的

為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

B、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料)

C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)

E、分發公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓(講課式，報到第二天，時間為一天)

A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

C、培訓內容

a、人力資源部門(9：00-12：00)

①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閲覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿

⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、台山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理

b、相關部門(14：00-16：00)

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)

d、新員工討論時間(約1小時)

三、參觀活動(正式培訓結束後的.第二天上午，時間為半天，8：30-12：00)

主要到分廠參觀，時間為半天，使用金盃車，各個分廠安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)

1、聚餐(18：00-19：30)

2、茶話會(20：00-22：00)

3、人力資源部主導，後勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3-5人蔘加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表(一星期後)

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記

崗前培訓計劃 篇4

1、培訓需求分析

新員工剛進入--公司，對於公司的背景、文化、組織結構以及人力資源部門的具體情況還不瞭解，需要進行入職培訓，儘快的熟悉業務，以便更好的投入到工作中去。

2、培訓目的

使新員工在入職前瞭解公司的背景、文化、組織結構、未來發展願景

熟悉公司對於員工制定的各種規範制度，並做到遵守

使新員工明確自己的崗位職責,儘快勝任

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

3、培訓對象

--公司所有新進的招聘專員

4、培訓內容

公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業知識培訓

基本知識培訓：

本部分主要內容分為以下幾點：

公司發展簡介：介紹公司發展歷史，使新員工能夠充分領會公司發展的歷程，對公司經營歷史有所瞭解和掌握;

公司紀律要求：瞭解着裝要求、行為規範、工作時間以及其他一些對員工的具體要求

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工瞭解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務;

公司企業文化：介紹公司企業文化的產生和發展，使員工瞭解、並最大可能的融入企業文化之中。

專業知識培訓：

專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。具體進行人力資源管理培訓、招聘甄選技巧培訓。

5、培訓時間

基本知識培訓為期三天，專業知識培訓為期一週

6、培訓地點

--公司內部教室或會議室，有多媒體設備

7、培訓形式

基本知識培訓為脱產培訓，由學員集中到一起進行培訓

專業知識培訓為招聘專員到自己的崗位中去進行實際培訓

8、培訓教師

培訓的教師為內部培訓師，基本知識培訓的教師為公司內部的資深員工，專業知識培訓的教師為人力資源部門經理或招聘主管

9、培訓教材

新員工培訓須知、公司宣傳手冊、公司制度條例、招聘專員工作説明書、相關的視頻資料

10、培訓方法

對於基本知識培訓採用直接講授的方法

對於專業知識培訓採用講座法、案例分析法等方法

11、培訓費預算

講師費用--元 資料費用 --元 場地設施費用--元 其他 --元

合計 --元

12、培訓簽發人

--公司總經理

13、培訓實施

⑴準備工作：讓本部門其他員工知道新員工的到來，並介紹新員工

? 準備好新員工辦公場所、辦公用品?

確認並通知參加培訓的學員，確認場地和設備，檢查資料的準備，確認課程安排

⑵實施培訓：課前的學員報到，安排就座，宣佈紀律

課程開始時介紹培訓內容和安排，學員、培訓師的自我介紹

講授培訓內容

過程中注意維護、保管培訓器材

⑶後期工作：對學習進行回顧和總結

做問卷調查

清理、檢查設備

14、培訓效果評估

⑴培訓考核

基礎知識考核由公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以書面考核為主，佔考核總成績的40%，由培訓師進行評定。

專業知識考核由人力資源部門自行組織，在新員工入職後一週內完成。專業知識考核由書面考核和實際操作考核相結合進行，佔考核總成績的60%。由人力資源部的領導、同事共同鑑定。

⑵反饋

考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，並計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;

對基礎考核不及格的員工，應及時瞭解相關情況，並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;

對專業考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，並決定是否重新培訓或勸退;

考核完成後，應向員工發放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優化調整的重要參考。

崗前培訓計劃 篇5

一、員工培訓計劃總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、員工培訓計劃原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20--年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

崗前培訓計劃 篇6

為進一步加強師資隊伍建設，提高教師隊伍整體水平，建立有利於教師快速成長的培養機制，根據相關規定，結合我校人才引進現狀，特制定本培訓計劃。

一、培訓對象

每年新引進教師;

二、培訓時間

教師(崗前)培訓的時間週期為來校第一個學年。

三、培訓內容

(一)校內培訓

1、校情校史教育

瞭解學校的發展歷史、學校定位、辦學思路和發展方向，併為學校的發展和建設提出合理化建議。

2、業務培訓

掌握教學方法、教學思想、教學規範及要求;瞭解學校專業建設及發展;瞭解學校相關的規章制度等。

3、校內教學實踐培訓

(1)校內教學實踐培訓由人事處與各系(部)共同組織實施。

(2)各系(部)為每位新進教師指定一名具有豐富教學經驗的業務指導教師，業務指導教師在三年內對新進教師教學和科研等綜合業務能力的提高負責。

(3)培訓方式及要求

學期初由新進教師所在教研室指定2課時的教學內容，經業務指導教師指導後，在系(部)一定範圍內進行試講，試講後指導教師和相關教師對新教師的備課、授課、教學方法等進行分析，寫出相應評語，提出建議和要求。經過一定時間的學習和業務指導教師的指導後，進行第二次試講(建議與首次試講的內容相同)，指導教師和相關教師將兩次試講進行比較分析，給出新進人員的綜合成長評價以及今後的努力方向。

(4)第一學期內完成20學時以上的聽課任務。學期初制定聽課計劃，將聽課計劃交至督導室，並認真做好聽課紀錄，期末將聽課紀錄交至督導室。

(5)上述過程要有相應的文字材料，填寫《新進教師教學實踐培訓表》，並附試講教案。表格可以從附件中下載，於第一學期末以部門為單位交至人事處。

4、現代教育技術培訓

培訓內容：多媒體制作技術

培訓要求：培訓結束後，每位參加培訓人員製作2課時教學課件。優秀教學課件將在人事處網站公開演示。

5、企事業實踐

為提高新進專業課和專業基礎課教師實踐能力，各部門要在第一學年內安排教師到企事業實踐鍛鍊，累計時間達到3-6個月，同時附實踐單位證明及個人總結)。

(二)基礎知識培訓

1、培訓形式：採取集中授課的.方式。

2、培訓內容：培訓課程為《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等教育法規》和《高等學校教師教師倫理規範》，其中師範類畢業的教師可免修《高等教育學》和《高等教育心理學》，但須參加另兩門課程的培訓和考試。

四、培訓要求：

1、相關人員要按要求參加培訓，遵守培訓要求，相關部門要嚴格考勤。

2、培訓情況和考試結果作為新進人員轉正定級的重要依據。

崗前培訓計劃 篇7

【培訓對象】

藥店經理、藥店店長、服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員

【課程背景】

一個品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力，但是一個品牌的倒塌也許僅在一瞬間，可能僅僅因為一個小環節、一次危機沒有處理好。

近年來，企業品牌危機頻頻爆發，令人扼腕歎惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調“翻新事件”、西門子“賄賂醜聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標事件”、“歐典事件”等等……

當今客户極之情緒化，故意挑剔我們的產品，指責我們的服務，近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什麼都重要，卻總是在我們的意料之外!當客户的投訴排山倒海塴然而至，我們就難免驚慌失措，狼狽不堪!如何從容不迫應對處理客户的投訴，將危機巧妙轉化，化險為夷、化敵為友，是優秀客户服務、銷售人員必備素質。客户服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手;擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客户需求先見能力而征服客户、傲視羣雄;打造一流的客户服務能力已成為企業競爭的新焦點;而客户的不滿、抱怨、投訴是企業與客户接觸的核心環節，更是企業能否通過客户服務水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客户服務體系，提升員工客户服務技巧是提升企業整體服務水平的關鍵。

【課程收益】

研討客户會投訴的原因

客户投訴的幾種類型

處理投訴的方法與策略

討論顧客服務中的投訴處理，以及服務危機對策

瞭解消費者保護法的相關規定，走進投訴現場，進行角色扮演

只有超越客户期望的客户服務才能造就客户忠誠。

幫助學員更好的瞭解和理解客户。

瞭解客户服務技巧和原則

善於從過失中儘快恢復並總結教訓。提高應變處理投訴問題的能力，並藉機把潛在的客户

抱怨轉成公司致勝的機會

【課程大綱】

一、培養積極主動的服務意識

破冰行動：認識你、我、他

討論：現代競爭領域分析

分享：什麼是服務意識?

練習：優質的客户服務表現

測試：服務水平的衡量指標，查查你現在的服務水平

小組研討：客户為何不滿?

二、構建一流的客户服務體系

1)分享：構建一流的客户服務體系--完善的的客户服務體系是整體服務潛力發揮的可靠保障

2)練習：小組拼詞彙

3)案例分析：客户服務體系的框架與案例

4)小組研討：著名企業的客户服務體系案例研討

5)分享：優化服務流程

不同意義下的服務流程含義

服務流程優化的主要途徑和要點

6)案例分析：海爾服務模式

7)分享：提升服務標準

8)討論：服務標準由誰決定

我的行為如何影響服務標準

9)分享：服務標準提升的方向

服務標準提升與完善的機制保障

10)分享：控制服務質量

影響服務質量控制的.四個環節

服務質量評估的基本方法

看看我的行為是如何影響服務質量的

11)現場演練：問題導向

三、客户滿意度與忠誠度管理

1)分享：影響客户滿意度的三個原因：

產品/服務與客户需求之間匹配的程度(match);

產品/服務本身的質量(quality);

價格(price)。

2)討論： 客户滿意度提升與客户服務的密切關係。

3)分享： 客户挽留策略。

建立客户忠誠度的核心紐帶。

忠誠客户到客户忠誠。

確定客户忠誠的評價標準。

4)案例參考：雪津客户滿意度報告

5)練習：品牌忠誠度與關係忠誠度測量。

6)分享：客户忠誠分類與價值差異分析。

保持培育客户忠誠度的管理。

客户流失的預警信息分析。

7)案例研討：聯想客户滿意度分析

四、瞭解並超越客户的期望才有可能造就客户忠誠

1)案例研討：ALLNE店的客户期望分析

2)分享：

學會打破客户交往的平衡，不斷超出客户的期望值;

只有超越客户期望的服務才造就忠誠的客户;

3)討論：如何瞭解客户的期望值

4)案例分析：肯德基的客户期望值管理

五、客户服務人員的能力提升

1)遊戲：客户到底要買什麼

2)角色演練：6個服務情景演練

3)分享：服務代表的能力

A-- Authority Action

E-- Education

H-- Humor

L-- Listen

N-- Needs

P-- Passion

S-- Service Smart Smile & Speech

4)分享：

客户服務代表的素質---3H1F

Head Heart Hand Foot

六、電話溝通的技巧

1)討論：電話溝通前的準備工作

電話溝通的一般流程

2)分享：接電話的技巧

3)案例分析：

呼叫中心的電話接待

撥打電話的技巧

優質電話服務

接待客户的技巧

客户服務的3A技巧：態度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語言)、表現-Appearance(外觀)

4)分享：語言表達技巧

5)研討練習：

客户服務過程中常見場合下的應答

選擇積極的用詞與方式

善用“我”代替“你”

6)分享：

傾聽的技巧

抱着熱情與負責的態度來傾聽

傾聽時要避免的干擾

做一個主動的傾聽者

7)案例：冰淇淋與汽車啟動的故障

8)分享：推薦的技巧

9)遊戲：難纏的客户

七、認識和應對客户流失問題

分享：衡量標準在客户手中

練習：運用

系統觀察、積極聆聽、神祕購物、焦點小組以及反饋卡等方法來檢測客户滿意、期望

體會：把客户從“冷漠區”引向“忠誠客户圈”價值;

八、企業服務品牌

1)分享：優質的客户服務是最好的企業品牌

2)討論：客户服務對於一個企業有什麼意義?

3)分享：

只有出色的客户服務才會使你具有超強的競爭力

牢固樹立服務品牌。

創造企業品牌

4)案例分析：DELL

5)分享：

服務品牌是防止客户流失的最佳屏障

客户叛離是一種嚴重的傳染病

客户叛離的最佳療法--“以客户為中心”

老客户=更少的費用

老客户=豐厚的利潤

行動計劃

崗前培訓計劃 篇8

一、目的

為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的.工作標準，滿足公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到（人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等）

B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料）

C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品（人辦資源部指定人員）

E、分發公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓（講課式，報到第二天，時間為一天）

A、講師（人力資源部主管、相關部門經理）

B、培訓流程（人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束）

C、培訓內容

a、人力資源部門（9：00—12：00）

①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架。

②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會。

③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。

④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閲覽室、部門定額費用、提供食宿。

⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動（可圖片式）。

⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、工程公司、項目經理、技術部主管、辦公室。主任、財務部經理、採購部經理等。

b、相關部門（14：00—16：00）

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、公司領導做總結性講話（10—20分鐘）

d、新員工討論時間（約1小時）

三、參觀活動

（正式培訓結束後的第二天上午，時間為半天，8：30—12：00）

主要到施工項目現場，時間為半天，各項目安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動

（參觀活動結束後的下午及晚上）

1、聚餐（18：00—19：30）

2、茶話會（20：00—22：00）

3、人力資源部主導，後勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3—5人蔘加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表（一星期後）

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記。

崗前培訓計劃 篇9

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基矗培訓需求可從三方面進行：

1、組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位説明書，可以直接參照書中對員工的要求。

3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工瞭解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括瞭解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;瞭解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛鍊為主，脱崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理，嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓週期較長，會持續6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊，則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來説，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇採用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應該儘量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、準備好相關的培訓支持資源

培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要儘量考慮員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施培訓後，應採用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1、反應層，在培訓結束時，通過滿意度調查瞭解員工培訓後總體的`反應和感受;

2、學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

3、行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4、結果層，即產生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客户的服務等。

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的説明培訓的價值之所在。企業應注意，培訓評估完成後，需要撰寫培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議，以便不斷地展現效果、總結經驗。

崗前培訓計劃 篇10

方法：制定各項培訓計劃。對新招聘的護士按計劃進行崗前培訓，並採用輪轉考核制半年內輪崗制。

結果：通過崗前規範培訓，增強了護士的服務意識、提高了護士的“三基”能力、學習能力和操作技能及專科護理能力。

結論：對新護士進行崗前培訓可以使其具有良好的職業道德和服務意識，提高了護士的理論水平、技術水平和綜合能力，提高了護士的專業素質。

一、培訓對象

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業的從事護理工作的護理人員68名。

二、培訓方法

1.建立規範的培訓制度：(1)組織新護士學習醫院的各項規章制度。(2)上崗前新畢業護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規定標準。(3)實行一年內輪崗制，培養全科護理人才。(4)護理部專人負責，不定期下科室進行抽查及考核業務能力。(5)每輪轉一個科室，由帶教老師填寫一份鑑定，抽查、考核成績及鑑定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據考試成績並根據臨牀實踐撰寫一篇論文，達標者才能正式定崗。

2.學習相關護士禮儀：組織觀看“護士行為規範”錄像，使他們瞭解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態度、熟練的操作技術、周到的服務，對病人的治療康復所產生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養、接診病人時的文明用語，規範服務，以激發她們的學習和工作熱情。

3.學習有關法律法規：組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規範》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等，熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有複印病歷權利等法律知識。熟悉業務與法德關係，做到防範於未然，結合醫院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至會危及病人的生命，也必將給醫院、科室及當事人帶來不可估量的影響，甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念，規範執業行為。

4.嚴守規則制度：組織學習各項規章制度，以及崗位責任制、醫院有關規定和工作制度、《醫療護理技術操作常規》為主要內容，充分認識護理工作的嚴謹性，要求護士隨着醫療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應結合實際工作中正反兩方面的經驗教訓進行深入淺出地講解，使新護士嚴格遵守各項規章制度，進一步認識到各項護理規章制度是保證護理質量的有效措施，必須嚴格遵循。

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5.規範操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎護理技術操作》錄像;(2)請本院技術操作能手進行操作示範;(3)對臨牀常用的基本操作進行訓練，護理部安排XX項護理操作項目，重點掌握無菌技術操作原則、心肺復甦技術等操作，從嚴要求無菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不塗指甲油是最起碼的要求。逐項反覆練習，人人過關達標。通過強化訓練，使她們掌握了護理操作技術的要求和標準，也使我們對新護士的操作水平有了一定的瞭解，為臨牀工作打下紮實的基礎。

6.規範文案書寫標準：認真全面學習護理文件書寫的規則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病歷書寫規則，使她們上崗後能夠儘快適應工作環境，做好本職工作。

7.進行輪轉科室、考核：(1)根據醫院實際情況輪轉科室。一般為臨牀科室，每科室為3個月，由護理部專人負責行政管理，病房護士長、帶教老是管理考評監控，以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉完畢，由護理部組織培訓考核小組進行總結考核。根據考評成績、科室考核結果分別評出優秀、合格、不合格人員。對優秀、合格者錄用，不合格者進行再培訓再考核，仍不合格者醫院勸其退回。

三、效 果

我院通過2年對新護士規範化培訓，共有68名護士參加。通過對培訓對象2年有計劃、有目標、有步驟的培養，使培訓對象的綜合素質得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術操作考試、考核優秀獎。

1.增強了服務意識。通過職業道德培訓和相關的護理理念的培訓，促進了護士整體素質的提高。在培訓過程中，我們將人性化服務的理念貫穿始終，突出強調各科的特點和特色，“以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻病人”，增強了培訓對象的主動服務意識。

2.提高了專業知識和動手操作能力。在規範培訓過程中，我們注重培訓對象的護理專業知識和操作技能的提高。培訓內容由基礎到複雜，分解細化、循序漸進(多講、多問、多練)，使她們紮實掌握了護理的基本功，激發了新護士的學習熱情，提高了專業技術和操作技能，增強了分析問題和解決問題的綜合能力。

3.提高了工作能力和學習能力。通過臨牀帶教老是的傳、幫、帶，使她們在實際工作中會不斷學習新知識，善於思考，勇於探索，把基礎護理與病人需求結合起來，從而為病人提供更好的服務。

4.滿足了臨牀護理需求。在臨牀護理工作中，接受規範化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評，滿足了臨牀護理工作需求。

5.提高了護士防護的意識。防護的重要性要求防護教育培訓應該貫穿於護士成長的各個階段，從在校實習，從崗前到職業中。通過學習《護士條例》等法律法規，提高了護士的自我保護意識。

在當前醫學科學技術迅速發展、醫療衞生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓規範化是必不可少的一項工作，而醫院的各項規章制度及操作常規是經過多年的經驗教訓而逐步完善總結形成的。通過規範崗前培訓，有利於提高護士素質，保證病人住院期間的醫療護理安全，確保護理質量，防止醫療糾紛的發生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識，熟練的操作技巧，嚴格遵守各項規章制度，才能幹好本職工作，為將來成為一名出色的護理工作者打下紮實的基礎，從而提高了全員護理整體隊伍的素質。

崗前培訓計劃 篇11

有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大於其他各種廣告媒體。由於絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。隨着醫藥衞生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

1.不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不瞭解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的'情況。

3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關係。

4.對該企業藥品的質量、療效不瞭解，缺乏信任，很難在自己的腦海裏形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

1.店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明瞭。

2.產品無品牌，企業無知名度。

3.產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

4.店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。

5.具有明顯誇大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓

設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節假曰、業餘時間等，可根據實際情況而定。

2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象：店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。

4.參加人數：每次60人左右為宜。

5.培訓內容：

(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料;

(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;

(3)服務禮儀;

(4)藥店管理的知識。

6.培訓講師的聘請：

(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容後，登台講解企業相關知識;

(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨牀醫生/專家，講解醫藥及產品知識;

(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

崗前培訓計劃 篇12

一、新員工培訓程序

第一是企業文化學習

內容有《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜誌、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等

第二是業務學習

認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗學習

幫廚、打掃衞生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內容

1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職後第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職後第五天

一週內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。對新員工一週的表現做出評估，並確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。

到職後第30天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

到職後第60天

靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、培訓教師安排

靜怡主講——“平台與舞台”、“三個認同”

王經理主講——公司歷史與願景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程序

許竹坪主講——公司文化(報紙、雜誌、網站、親子團活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)

顧豔萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節的'

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、10年老工人的體會與感受

四、新員工培訓反饋與考核

每天培訓後要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。

許竹坪要對新學員進行講評。

要設計崗位培訓反饋表(到職後一週內)

新員工試用期內表現評估表(到職後30天);新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

崗前培訓計劃 篇13

一、 對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排：

1、 每月集中組織一次護理業務學習，其餘時間以自學為主。

2、 每月組織一次護理查房。

3、 每月進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。

4、 參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

5 認真學習護理核心制度和50項護理技術操作內容以及外科護理常規。

二、根據年資不同，對各級護理人員的培訓要求：

(一)新上崗護理人員的培訓計劃：

1 要求：以臨牀基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。

2 培養目標：

(1) 加強職業道德教育，樹立專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養，養成良好的工作作風。

(2) 學習院內各項規章制度和相關法律法規。

(3) 與臨牀實踐相結合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規程。

(4) 明確臨牀護理工作程序及各班護士工作職責。

(5) 學習專科護理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規。

(6) 學習為患者做健康教育並實施整體護理。

(7) 掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。

(8) 掌握單人徒手心肺復甦術。

3 培訓計劃：

(1) 鼓勵自學。參加院內、科內組織的業務學習，完成每年繼續教育學分。每月完成1-2篇讀書筆記。

(2) 由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3) 在實踐中培訓：利用護理業務查房和晨會提問，通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4) 不定期進行技術操作，護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

(一) 畢業後1-5年護理人員的培訓計劃：

1 培養目標：

(1) 鞏固專業思想，嚴格素質要求，提高護士素質。

(2) 與臨牀實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

(3) 熟練掌握護理文件的書寫。

(5) 為患者做好全面的健康教育並實施整體護理。

(6) 每月對其進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。

(7) 熟練掌握50項護理技術操作內容。

3 培訓計劃和方法：

(4) 鼓勵自學。參加院內、科內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。

(5) 由高年資護士進行傳、幫、帶。

(6) 利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4) 每月進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。考試內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

(二) 工作5年以上護理人員培訓計劃

1 培養目標：

(1) 熟練掌握基礎護理和專科護理技術，掌握危重病人的護理和各項急救技術。

(2) 掌握專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理，成為病房的業務骨幹並有意識的提高教育、管理、科研能力。

(3) 能參加護生帶教學習，參加科研和總結經驗或撰論文。

(4) 能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

2 培訓計劃和方法：

(1) 鼓勵自學。

(2) 參加院內、科內的業務學習，完成每年的繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。(3) 參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作，以良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士，做好傳，幫，帶工作。

(4)參加科研和總結經驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。

(5)每月進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

三 選派1-2名護理人員去上級醫院或省外進行學習和培訓，學習護理新技術，新業務，開展三新項目，提高護理水平和護理理念。

崗前培訓計劃 篇14

藥店新員工培訓針對醫學或藥學應屆畢業生，對其進行職業生涯規劃、服務禮儀規範、心態、基本醫學知識、銷售技能等新員工入職培訓。本文結合當前新員工培訓存在的一些現象，闡述藥店新員工培訓應注意的事項，為藥店及培訓師提供參考意見。

新員工培訓現狀

很多門店新員工培訓都存在這樣的問題：培訓當下，新員工各個積極性很高，顯得鬥志昂揚，恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過後(一般一週)，員工的精神面貌發生了一百八十度轉變，當初的氣勢已經銷售殆盡，掌握的日常服務禮儀也沒有用上。

為什麼新員工在培訓期間與工作後反差會這麼大?究其原因，就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業本身不夠重視新員工培訓，只是走形式，對外宣傳的時候能夠有個由頭：我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業沒有選對培訓師，或培訓師水平不夠，沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的`和目標。

因此，藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候，就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。

藥店新員工培訓目的

一、自身價值觀與企業理念的統一

新員工在加入一個新的組織後，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產生負面情緒，必然導致工作效率低下。

因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮鬥，只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。

二、明確自身職責與權利

新員工在進入企業的當下，面對全新的工作環境與陌生的同事，還有企業文化、產品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業不夠重視自己等，進而產生對企業的不滿和怨憤。

三、掌握基本的工作技能

對於藥店員工來講，相對於其他門店員工，需要更加專業的知識和技能。因此，藥店要讓新員工儘快適應崗位要求，以免新員工產生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。

崗前培訓計劃 篇15

一、培訓目的

為了落實《南淮市中國小教師教學業務培訓實施方案》和實現新教師培訓才能上崗的要求，幫助新教師樹立正確的教育教學理念，迅速適應熟悉學校管理和教學常規，提高業務技能，促進新教師的專業成長，全面提高教育教學質量，促進新教師快速成長，我校特舉辦新教師暑假新教師崗前培訓班，作為今年教師全員培訓的一項重要內容。

二、培訓對象

學校20xx年新聘教師及新調入教師。

三、培訓內容

教育形勢及校史校情、教育法律法規、教師職業道德、班級管理、學校規章制度特別是校園衞生、財產管理、收費管理等各項常規制度、教學常規管理、課堂教學效益與評價、教師個人專業成長、現代教育技術的使用和管理等

四、培訓組織

在校長室領導下，教科處負責組織安排，有關科室，各教研組長或資深學科教師組成。

五、培訓時間

8月30日--31日和開學後教研活動時間

六、培訓方式（集中培訓、分開自學相結合）

1、聘請專家、學校領導、各處室主任、優秀教師（班主任）舉辦講座。

2、聽課評課

3、座談、研討、交流。

七、培訓要求

1、不得缺席、遲到、早退，如有特殊情況需要請假，必須經校長室批准。

2、參加培訓的教師按照具體要求積極參加，培訓班結束後必須提交個人今後一年專業成長計劃，培訓心得體會（字數不少於1000字），並歸入教師個人業務檔案。

八、具體活動安排

培訓時間培訓地點培訓內容活動主持

8月30日上午 8：00-8：30 簽訂協議

9：00－11：00 教學樓一樓階梯教室

參加學校開學會議，介紹新教師

z校長

下午3：00－04：00

辦公樓四樓會議室

教育形勢及我校校史校情報告

z校長

4：30－6：00

辦公樓四樓會議室

師德教育與班主任管理和學校其他管理制度

z校長、政教處、團委、後勤處

8月31日 上午9：00－11：30

辦公樓四樓會議室

教育教學及教師未來個人專業成長

z校長、教導處、教科處

下午3：00－06：00

辦公樓教研組會議室

新課程標準學習、如何進行備課、説課、組織課堂教學和教研進行座談

各教研組長

9月新學習開學

教學樓一樓階梯教室

觀看錄像課、示範課，看後進行討論和評議

各教研組

教學樓一樓階梯教室

網絡知識、多媒體使用培訓

信息中心

教學樓一樓階梯教室

學科教學與網絡資源的利用

教科處

待定

新教師説課活動

各教研組長

待定

新教師上課聽課和進行評議

各教研組長

南淮十三中校長室

教科處

崗前培訓計劃 篇16

一、引言

開始一項新的工作對新員工來説是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、瞭解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納，需要花數週甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關係到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

儘管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業管理顧問羅百輝認為，認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計劃是為讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織併為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與着重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

6、協助新員工獲得適當的角色行為;

7、幫助新員工適應工作羣體和規範;

8、鼓勵新員工形成積極的態度。

入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

二、入職培訓內容的評估和決定

從理想的角度來説，入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後，再對其進行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。

一般來説，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

鑑於組織社會化的本質，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關係、責任和績效標準等。雖然有工作説明書，但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關係、客户關係、顧客關係等都應納入討論之列。

組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起着強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業務報告等來傳達。

入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導新員工瞭解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後，實際的工作場所佈局也應該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。

在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工瞭解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。

下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單：

1、公司歷史、哲學、公司業務;

2、組織結構圖;

3、組織所在行業概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

5、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望

6、薪酬程序：發薪日，如何發放;

7、職位或工作説明書和具體工作規範;

8、員工體檢日程安排和體檢項目;

9、職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息)

10、基本的人與機械控制和安全培訓;

11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳户的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

13、參觀設施和公司周圍相關服務，如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;

14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

15、着裝(如週五可便裝上班);

16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁，新員工的社會化進程越快。有研究表明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且，這種互動與新員工往後的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的嚮導。直接主管可藉助於向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制，即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產生的負面結果。

其他重要的直接主管引導功能包括：

①提供具體工作培訓;

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

③分派具挑戰性的首次任務;

④進行及時的、有建議性的績效評估;

⑤診斷造成衝突的問題(結構性的和人際間的);

⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助於他們瞭解工作小組和組織的規範。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的瞭解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。

崗前培訓計劃 篇17

為使新護士進院後儘快地熟悉工作環境、各項規章制度及法律法規，掌握基礎理論、基本技能，儘快地能獨立完成護理工作，獨立配合一般搶救工作，護理部制定了新護士崗前培訓計劃，如下：

一、培訓目標：

1.熟練掌握各項護理工作規章制度及職責。2.鞏固基礎理論及護理專業知識。3.基本掌握基礎護理技術操作流程。

4.掌握一般搶救知識、技術和護理病歷書寫基本要求等。

二、培訓內容：

1.護理部培訓內容：

①素質教育②行為規範及護士禮儀③溝通與交流技巧④規章制度及職責講解

⑤法律法規《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《病歷書寫基本規範》、《輸血法》、《輸血技術管理規範》

⑥50項基礎護理要點講解⑦觀看技術操作錄像2.臨牀培訓內容：

①熟悉工作環境、流程②各項護士工作制度、職責③基礎理論、基本技能④一般專科疾病護理常規⑤一般搶救知識及技術⑥護理病歷書寫規範⑦其它方面

三、培訓形式：

1.護理部組織講課、基礎理論考試、靜脈輸液技術考核。2.護理部組織觀看技術操作錄像。

3.科室一對一培訓、講課、理論考試、技術考核。

四、培訓時間：

1.護理部對新護士進院後利用15天時間完成培訓。

崗前培訓計劃 篇18

一、 入職須知：

1、 新員工上崗後試用期為一個月，根據工作需要酒店有權在內部調整員工崗位。

2、 辦理入職手續程序：填寫《酒店員工履歷表》→提交身份證複印件1張→2張一寸照片→試用合格後領取制服→安排住宿→接受崗位培訓→即可入職。

二、 離職須知：

1、 員工離職必須提前7天向所在部門負責人提出書面申請。

2、 離職手續的辦理與薪資結算於每月月底，員工申請辭職符合酒店規定程序將結髮薪資。

3、 辭職申請程序：到人事部領取《辭職申請書》→呈所屬部門經理批示→人事部做最後面談後簽署意見→總經理審核審批→退還部門工作物品和進行相關工作交接後有各管轄所屬部門經理簽字→退宿→人事部複核→財務部結算工資。

三、 行為規範

1、 下班後無公事應該在30分內離開，員工不得穿自己衣服在營業區逗留。

2、 上、下班程序：

上班程序：員工從員工通道進入→打卡上班→更衣室更換工作服→進入營業區上班。 下班程序：員工從員工通道進入→走員工通道→打卡下班→更衣室更換衣服→離開酒店。

3、 員工對上司的安排不同意但不能説服上司，應先服從執行，員工對直屬上司答覆不滿意時可以越級向上一級領導反映。

4、 員工不得在任何場所接待親友，未經部門負責人同意，員工不得使用客服電話。

四、 儀表儀容

1、 員工進酒店後會得到酒店統一制服胸牌，胸牌屬於制服的一部分，上崗時必須佩帶，以便客人檢查監督酒店的質量。

2、 酒店根據崗位種類為員工配製工服，工服必須保持整潔。

五、 人的因素

1、 員工的服務意識（不僅僅是服務員，所有人都要有服務意識）

2、 員工的服務態度：主動、熱情、耐心、周到。

3、 服務人員在服務中在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮儀要求：先客後主，先女後男，先主後次。

六、 怎麼保持培養良好的服務心理？

1、 不斷增強自身的文化素質和修養。

2、 不斷提高自身的專業技能。

3、 具備服務於大眾的奉獻精神。

七、 怎樣解決客人的投訴問題？

1、 在工作中做好各項準備，嚴格要求自己，努力提高自身素質，做好防範於未然。

2、 如果沒有錯，以本則“賓客至上，客人是親人、朋友”的原則，有則改之，無則加勉，動之以情，曉之以理。

八、 酒店人員的基本要求

1、 基本素質要求：素質的養成是循序漸進的、長期的、綜合性的培訓結果。 心理素質：a、能克服各種影響個人情緒的良好修養感。

b、能克服受到冤枉產生的委屈感。

c、能克服空閒時的鬆弛感。

d、能面對突發情況保持鎮定感。

九、 如何培養員工的團隊意識？

1、明確團隊意識的重要作用，通過角色轉換讓員工明白自己會從哪個角度與賓客溝通。

2、主管要公平正確地處理好員工之間的關係，協調好工作與生活關係，消除員工疑慮，使員工全身心的投入到工作中去。

十、 員工總體培訓計劃及方案。

1、培訓目的：酒店發展的需要增進服務意識，提高自身素質、心態及技能。

2、培訓內容：a、管理制度、酒店服務知識、業務知識培訓、個人及餐廳衞生標準培訓、

酒水知識培訓、收銀結賬及注意事項培訓、對客户溝通的培訓，針對不

同類型客人的服務及注意點培訓。

b、素質培訓：培訓員工工作態度，餐飲服務人員儀表儀容，各種規範培訓。

c、技能知識培訓：斟酒知識培訓，分菜培訓，上菜培訓。

崗前培訓計劃 篇19

一、方案總則

培訓部自成立至今，得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支持和積極配合，為了儘快搭建企業培訓機構，實行規範化操作，根據公司副總經理許總指示，培訓部現面向各相關部門招賢納士，公開招聘內部培訓師。

二、招聘要求

1、品德要求：

熱愛公司，熱愛自己從事的職務，對培訓工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

2、專業要求：

精通本部門的工作流程，產品製造，產品結構，掌握相關技術，具備相關

資格證書者優先考慮。

3、能力要求：

能夠獨立編寫相關培訓教材，考核試卷，有較強的課堂控制能力，善於表

達，有較強的學習能力。

三、級別鑑定

1、A級培訓師

大學本科以上學歷，具有中級及中級以上相關資格證書，工作經驗3年以

上。有較強的動手能力和表達能力。

2、B級培訓師

大學專科以上學歷，具有相關資格證書，工作經驗2年以上。有一定的動手能力，善於表達。

3、C級培訓師

中專以上學歷，工作經驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。

四、內部培訓師考核

1、培訓教材使用審批，技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批，公共類培訓由許總負責審批。

2、培訓效果考核，

①問卷考核。培訓部當場發放培訓課時效果調查表，根據學員打分，計算平均分

評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。(此類適用所有培訓)

②工作模擬考核。培訓部將在培訓結束一星期內，安排學員進行相應的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級。考核由質量部鄧永傑部長全面負責。(此類針對技術性培訓)。

③績效考核。培訓部將在培訓結束一星期內，向學員所在部門發放調查問卷，由學員上級對學員培訓前後的工作態度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。

五、待遇

1、公司頒發內部培訓師證書，正式聘用。

2、A級培訓師每節課補貼100元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

B級培訓師每節課補貼80元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

C級培訓師每節課補貼50元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

每節課時時間為45-60分鐘，酬勞為：課時補貼+考核補貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計，以單項所得最高分給予補貼。

3.10人以下培訓不分等級統一為30元，新員工入職培訓不計。

六、附20__年公司培訓計劃表

打造學習型團隊，超越創新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關部門負責人積極推薦，嚴格把關，請以上分公司負責人在規定時間內向培訓部推薦3名人才，培訓部將從中挑選1-2名。

崗前培訓計劃 篇20

有調查結果表明，除了電視的廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大於其他各種的廣告媒體。由於絕大多數的患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。

隨着醫藥衞生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

1、不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2、不瞭解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3、企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關係。

4、對該企業藥品的質量、療效不瞭解，缺乏信任，很難在自己的腦海裏形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

1、店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明瞭。

2、產品無品牌，企業無知名度。

3、產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

4、店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。

5、具有明顯誇大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓

做好活動前的準備、策劃、預算工作。設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1、時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班的時候，或節假曰、業餘時間等，可根據實際情況而定。

2、活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

3、參加對象：店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。

4、參加人數：每次60人左右為宜。

5、培訓內容：

(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料；

(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹；

(3)服務禮儀；

(4)藥店管理的知識。

6、培訓講師的聘請：

(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容後，登台講解企業相關知識；

(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨牀醫生/專家，講解醫藥及產品知識；

(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

崗前培訓計劃 篇21

公司各部門、全體駕駛員：

為認真落實客運駕駛員安全教育、培訓和考核制度，全面提高駕駛員的職業道德和安全文明素質，切實解決駕駛員存在的安全意識淡薄、駕駛行為不規範、操作技能欠缺、應急處置能力不強等問題，進一步強化駕駛員參與安全生產的主觀能動性，切實落實好企業對從業人員教育培訓主體責任，從源頭上預防和減少道路交通事故的發生，依據20xx年度安全生產工作計劃，特制定本年度駕駛員安全生產教育培訓計劃，請各部門以及全體駕駛員認真落實。

一、教育培訓目的

通過對駕駛員的教育、培訓，使駕駛員牢固樹立安全生產意識，充分認識和把握道路運輸中事故因素及其發生規律，正確理解和掌握有關安全制度，掌握安全操作規程和事故應急處置知識和方法，嚴格執行安全操作規程，及時發現事故隱患，保證道路運輸安全。

二、教育培訓頻次時間

1、教育培訓頻次：每月集中組織不少於2次，每次不少於1小時的安全生產教育培訓。

2、教育培訓日期：定期組織駕駛員集中教育培訓，具體日期安排如下：

20xx年度客運駕駛員安全教育培訓時間表

3、集中教育培訓時間：9：30分至11：30分。

4、集中培訓地點：公司會議室

三、教育培訓要求

1、每名駕駛員每月參加不少於2次，每次不少於1小時。因故不能到會參加教育培訓的，必須組織補學，由公司辦公室人員當面傳達學習內容，教育培訓面必須達到100%。

四、教育培訓內容

客運駕駛員定期教育培訓的主要內容：包括法律法規、交通事故案例警示、技能訓練、應急處置等教育培訓。

1、法律法規：是指道路交通安全法律法規、道路運輸相關法規和規章、安全生產法律法規等知識。

2、交通事故案例警示：是指與客運駕駛員有相關性的交通事故案例，尤其是重特大交通事故案例。

3、技能訓練：是指安全駕駛技能和服務技能，如交通風險辨識能力、特殊天氣（如汛期、高温、颱風、冰寒、雨季等）及道路條件下的安全駕駛技能、車輛安全檢視能力、應急裝置的使用辦法、針對不同乘客心理需求的服務能力等。

4、應急處置：是指對車輛運行過程中的突發情況及運輸過程中緊急事件的應急處理，如車輛發生側滑、制動失效、轉向失效、爆胎等緊急情況的處置。

5、企業安全管理規章制度和客運駕駛員安全操作規程培訓。

6、汛期、高温、颱風、冰寒、雨季等特殊天氣安全行車防範措施。

五、安全教育培訓形式

1、會議形式：用於集中學習、講解法律法規、規章制度，傳達文件精神，職業道德，安全駕駛技術，應急處理技巧等。

2、討論形式：用於事故案例分析總結，汲取經驗，杜絕同類事故發生。

3、“安全生產月”活動形式：“安全生產月”是全國性的集中宣傳國家安全生產方針、政策、法律法規，普及安全生產法律法規和安全意識。

崗前培訓計劃 篇22

1、第一素質培訓：加強對新進員工素質培訓，幫助員工快速熟悉並適應新環境，瞭解公司的文化及行為規範；（負責人：行政部）

2、第二是服務意識，首先對服務滿意的客户才會考慮購買我們的車子、其次認為我們公司服務好的用户，才會持續到服務站保養或者維修。（負責人：行政部）

3、第三是專業知識，只有通過以上個人素質和服務意識考核的人員，才能到各個部門試用。加上各個部門對相關崗位的專業培養，員工就會成為客户喜歡的工作人員，我們需要的員工。（負責人：各部門經理）

4、打造學習型團隊：建立學習制度，形成明確的學習文化和意識，使每個人每一天都有進步，每人進步一小步，整個團隊即可進步一大步。（負責人：各部門執行、行政部監督）

崗前培訓計劃 篇23

為確保各項管理工作能按質按量完成，取得培訓應有的滿意效果，按培訓的需求，制定以下培訓計劃。

（1）管理前期培訓

（2）日常管理期員工培訓計劃

（3）緊急事件處理培訓

除了上述在職培訓項目外，我們還將針對農貿市場的實際情況，對管理處員工進行下述緊急事件處理培訓：

A.火警應變；

B.電力故障；

C.上、下水管道爆破；

D.雷暴和防風；

E.盜竊與搶劫；

F.處理可疑物體與恐嚇電話；

G.處理業户投訴；

H.處理違例或遺棄車輛；

（4）公眾形象規範培訓

公眾形象是現代企業贏得市場的.客觀要求，是企業文化的必然反映。公司通過以下措施保證企業的卓越信譽。

A.以企業精神、經營理念和發展目標構成公司特有的企業文化，使全體員工形成共同的價值觀和團隊意識，實現公司創建中國物業管理行業名牌企業戰略目標。

B.以《員工手冊》規範員工的行為，展示公司良好形象。

C.以ISO9001：20xx質量體系確保規範化的物業管理服務。

崗前培訓計劃 篇24

20xx年我校師培及教育教學研究工作的指導思想是：認真學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實涪城區教育文化體育局20xx年工作安排,圍繞我校的`中心工作，全面抓好教師隊伍建設和學校教育教學研究，努力實現教育教學質量提升。

一、紮實抓好教師培訓工作，促進教師業務水平提高

1.積極開展第三輪教師聘任工作。貫徹落實《關於進一步加強教師隊伍建設的意見》，繼續推行我校教職員工的全員聘任制，20xx年上期完成第三輪教師聘任工作。建立優秀人才引進機制，抓好教師隊伍梯隊化建設，逐步使我校教師資源配置更加優化。

2.強化師德師風建設。以“教育行風整頓”為抓手，大力宣傳我校教師職工中的先進典型，弘揚新三中教師的崇高師德；積極貫徹實施新的《中國小教師職業道德規範》，切實加強教師隊伍思想政治和職業道德建設；認真踐行《綿陽三中教師行為十不準》，形成一支師德師風優良的教師隊伍。

3.圍繞綿陽三中教師專業發展的“三大計劃”，完善教師隊伍專業化發展長效機制。組織開展我校教師全員培訓和教育技術培訓工作，學科骨幹教師培訓、班主任培訓、做好教師繼續教育學時登記工作，提高教師隊伍的整體素質。抓好新一輪優秀骨幹教師、學科帶頭教師的評選工作，充分發揮名優教師的骨幹、示範和輻射作用，建立骨幹、學帶教師的結對活動；以“三新一德”（新理念、新課程、新技術、師德教育）為重點，積極轉變教師的教育教學觀念。

4.抓好義務教育學校績效工資制度改革組織實施工作。我校將按照“按勞取酬，優勞優酬”的原則，建立教師績效考核辦法。

二、提升教育教學質量研究，推進學校全面工作

1.強化德育工作研究。進一步加強和改進未成年人思想道德建設的方法研究，以慶祝新中國成立60週年為主題，把立德樹人作為教育的根本任務，加強德育的針對性、實效性的研究。思考如何降低德育重心，以活動為載體，狠抓養成教育，把愛國主義、社會公德和傳統美德融入到豐富多彩的主題活動，為持續推進優良的校風和班風出謀劃策。

2.細化教學管理研究。思索如何樹立全面全員質量觀，建立“校—年級組、教研組—班”全程教學質量管理網絡，層層落實責任，明確目標任務，年級組、教研組要加強對教師常規管理力度，對新形勢下的“六認真”落實情況，新課程下教師、學生教與學方式的改變，學校教學工作反思評價機制等方面的檢查；研究我校教學常規管理制度、跟蹤落實情況和落實效果。建立檢查信息通報制，並將檢查情況納入對教師教學的過程考核。今年，迎接區組織的一次全區學校常規管理工作現場會。

3.提升教學研究。大力開展有效的校本研修，切實解決教育教學中不斷髮現的問題，優化教學設計方案和流程，通過打造“魅力課堂”，提升每一堂課的效益。加大課堂教學改革力度，從根本上改變現行的以教師講解為主，將學生活動作為點綴的課堂教學模式，把學習的主動權真正交給學生，實現真正意義上的學生自主、合作、探究式學習。今年，組織教師參加各學科全區性的課堂教學大比武活動。

4.深化教學評價研究。根據“看起點，比進步，促提高”的原則，認真落實《涪城區學校工作目標管理考核辦法》。我校將根據區教文體局下達的目標，制定我校的目標管理考核辦法，並及時上交上級備案。開展學校優秀年級組長、優秀教研組長、教學質量先進個人，加大表彰力度。

5.加強畢業班工作研究。研究我校制定的畢業班工作計劃，組織年級組、教研組的教師學習，要求教師明確初、高中畢業班工作的管理、畢業班質量的監控、教學進度的安排、畢業班現狀的把握、問題的分析、提高質量的措施、學生學習狀態等方面工作，促進每個教師積極參與學校的各項畢業班工作之中。

6.加強合作與交流。加入片區研修協作體，積極參加研修體內開展豐富多彩的研修對接活動，通過片區發展協作體，搭建平台，參與最大限度的資源共享。參與片區學校之間教育教學管理的研究和交流，在互動交流中，實現我校教育教學和教師培訓管理的規範化和優質化，從而整體提高我校教育教學管理水平。

7.積極進行學校的宣傳工作,營造良好的外部環境。充分利用涪城教育信息網、A61教育網等媒體，積極主動