運營計劃書十二篇

運營計劃書 篇1

某某專賣店運營計劃

第一階段:申請公司和專賣店

時間:7月1日 - 8月31日

需要支持:11W天貓開店費用

主要工作內容及步驟:

1. 申請公司

2. 籤合同的一些細節問題

3. 瞭解代理的具體扶持政策

4. 申請天貓專賣店

具體工作細則:

3. 瞭解代理的具體扶持政策

1) 經銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同

2) 是否有返點類的政策

3) 是否有營業額級別的區分，達到不同營業額拿貨價有無區分

4) 是否可以提供崗位的培訓資料，產品以及專業技能

5) 經銷款的出貨期

6) 是否可以提供進貨發票，如何開具

7) 定製款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區間

8) 殘次品退換貨政策

9) 聚划算及其他大型活動的具體扶持政策

10) 公司對分銷店內策劃活動的政策

11) 是否可以提供所有的產品拍攝圖片

12) 是否可以提供鑽展，直通車推廣素材

13) 專賣店是否同步旗艦店上新

有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。

第二階段:正式投入運營

時間:9月1日 - 10月30日

需要支持:3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場地，招聘2名客服(月營業額達到50000)，三台電腦，辦公桌椅，1000元軟件費用，100000元貨款，共計155000元

達成目標:100000元月營業額

主要工作內容及步驟:

1. 策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動

2. 與設計外包商協調頁面，並製作出第一版頁面

3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程

5. 冬季主推貨品規劃

6. 經銷款補貨

7. 策劃雙11活動

具體工作細則:

1. 策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動

主推單品初步定為為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動:收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設立旺旺羣，從一開始就留下老顧客,進羣可領取優惠券。

2. 與設計外包商協調頁面，並製作出第一版頁面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商製作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關聯部分，描述頁左側設計，分類頁標籤設計，風格以旗艦店為參照，結合店鋪自身的活動相結合。

3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

刷單主要以直通車流量平衡轉化率，刷單平台選為羣內，每天配合1-3單;

直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;

直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據主要有兩個:店鋪營業額增長率，直通車roi，不設上限。

4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程

前期客服的主要工作為售前和售後，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產品知識資料，入職一週到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉正;客服的KPI前期主要以響應時間/平均回覆字數等一些非業績任務指標為主的數據考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回覆語句/加羣流程/售後接待流程/退換貨流程等。

6. 經銷款補貨

補貨標準:日銷量穩定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨後的毛利和轉化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。

第三階段:全店經銷過渡階段

時間:11月1日 - 1月20日

需要支持:招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，20xx00貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計230000元

達成目標:300000元月營業額

主要工作及步驟:

1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓

2. 銷售目標:打造出一個定製千款，兩個旗艦店主推的500款

3. 第一個冬款定製款計劃

4. 清倉計劃

5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管

6. 搭建店鋪內老顧客框架，提升客户體驗，增加店鋪SNS元素

7. 制定20xx年全年任務計劃

8. 春款第一季度任務分解，產品，流量，銷售目標計劃

具體工作細則:

1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓

新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關的培訓資料，主要包含:產品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結。美工的KPI數據化難度較大，因此考慮從任務完成度入手，薪資水平參照海報製作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細緻，考核數據主要有:店鋪dsr發貨速度，包裹發錯率，質量問題退貨佔比三方面入手。

2.銷售目標:打造出一個定製千款，兩個旗艦店主推的500款

定製款:目前其他專賣店的定製款多為低於旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內提升轉化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定製款以略低於旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規模推廣，我們的優勢在於毛利高，轉化會和其他款持平，從長遠來看大幅低於旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式。款式的上架時間初步定為11月初，產品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉化高，市場容量大，SKU數量，面料穩定性等方面，上架後通過回饋老顧客，爆款關聯累計初始銷量，後期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。

旗艦店主推款:這部分款式不需要過於優化內頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。

4. 清倉計劃

冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在於送親人和時效性，價格方面無需過於放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。

5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管

客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是:客服本職工作優秀，具有一定號召力，踏實肯學。客服主管除了要參與銷售之外，還需要協調美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。

6. 搭建店鋪內老顧客維護框架，提升客户體驗，增加店鋪SNS元素

這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含:等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節日營銷活動，反饋建議制度，crm客户營銷系統，包裹驚喜等。

提升客户體驗:初期主要從兩方面入手，即客服服務，包裹驚喜。

第四階段:成熟階段

時間:2月15日 - 4月31日

需要支持:400000元聚划算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元

達成目標:500000元月營業額(不含聚划算)

主要工作內容:

1. 完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作

2. 週會/月會制度

3. 第一次聚划算活動策劃

4. 團隊文化建設

具體工作細則:

1. 完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作

例:推广部，工作可劃分為直通車/鑽展/淘寶客/SNS平台，4人設置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI為流量達成，以及廣告費用支出比例。鑽展專員工作流程:提出圖片需求-美工製作-測試-監控數據-返回修改-持續投放，其他崗位以此類推。

2. 週會/月會/季度會議制度

該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調整工作方向。例週會:彙報上週工作，提出工作碰到問題並共同解決，與其他部門存在問題，下週業績目標，工作方向等。

3. 第一次聚划算活動策劃

營業額想在春季實現一個飛躍，必須依靠一個20xx以上的爆款持續銷售才有可能，因此考慮用聚划算速度會快些實現目標。目標聚划算款計劃中是在冬季就測試出來，買版 改版 報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎款且其他品牌熱銷爆款，年後開始報名，通過後補貨並跟進。

活動的大致策劃:提前準備打印機，快遞單並且和快遞談妥當日取件人數可多一些，預熱通過累計的老顧客，鑽展定向品牌方其他店鋪預告活動，監控收藏數據，並提前打包1/3的貨品，活動中以鑽展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始後客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位。活動後3天為售後高峯開始，安排售後人員上夜班解決各種問題。

部門架構

以營業額規模為導向劃分部門架構，營業額達到某個規模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本為營業額的6%-7%。

營業額:100000元

可用人員成本:6000元

部門組建及人數

客服部:員工2人，共計5000元

註釋:前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售後大家一起做，績效也不必太過於嚴格，美工和其他人員成本過於高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。

營業額:20xx00元

可用人員成本:14000元

部門組建及人數

客服部:主管1人，員工2人，共計8000元

美工部:員工1人，共計3000元

推广部:員工1人，共計3000元

物流部:員工1人，共計2500元

總成本:16500元

註釋:客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿製作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推广部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發貨/收退件/整理貨架等工作。

營業額:300000元

可用人員成本:20xx00元

部門組建及人數

客服部:主管1人，員工2人，共計8000元

美工部:員工1人，共計3000元

推广部:員工1人，共計3000元

物流部:員工2人，共計5000元

總成本:19000元

註釋:這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售後問題。其他人員暫時無調整。

營業額:500000元

可用人員成本:35000元

部門組建及人數

客服部:主管1人，員工3人，共計11000元

美工部:員工2人，共計8000元

推广部:員工1人，共計3000元

商品部:員工1人，共計3000元

物流部:主管1人，員工2人，共計8000元

策劃部:員工1人，共計3000元

總成本:36000元

註釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售後兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注於某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。

全店經銷後毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，税收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。

本計劃總投入金額:900000元

時間節點分別為:20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.2投入400000元聚划算經費。

其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚划算押金100000元，其餘為硬件設施及前期人員投入

貨款及聚划算押金後期可作為公司流動資金，支撐營業額的增長。

按照計劃，第一年可收回300000元投入，預期兩年左右可收回全部投入。

運營計劃書 篇2

新開物流公司運營計劃書

一、宗旨及商業模式

物流是21世紀的朝陽產業，在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處於起步階段，物流高級化還遠未普及，企業物流藴含的巨大效益潛力還遠未充分發揮，眾多企業的物流依然處於潛隱狀態，可以預見，物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今後競爭勝敗的一個重要因素。

物流已作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。

我們是一家處於創始階段的公司，我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平台，以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平台，提供第四方物流服務。

我們計劃一期貸款:100萬元，二期及後期將根據實際運營情況引進資金，總資本超過億元。

我們的資金主要用於:

1)建立物流電子商務平台;

2) 建立全國物流網絡;

3)開展倉單抵押業務;

4) 用於廣告宣傳的費用;

5)組織機構建設的費用;

二、服務經營範圍

1) 提供物流電子商務平台;

2) 提供物流系統及物流方案設計;

3) 開展在儲商品抵押貸款

4) 整合第三方物流市場，會員制聯盟

運營計劃書 篇3

一、信息推送分類

1、行業信息

2、公司新聞

3、產品介紹

4、員工互動空間（面向公司員工組）

5、節假日祝福及技術部節假日值班安排

二、信息來源：

1、總經部負責收集各大門户網站、權威發佈平台相關信息

2、總經部負責起草公司新聞、員工互動空間、節假日祝福等信息

3、公司各部門負責起草本部門近期開展活動的圖文信息（如培訓會、項目啟動會、合同簽訂、與客户的聯誼活動等），總經部負責彙總

三、素材管理

通過百度圖庫，360圖庫，門户網站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率

4次/月，每週五推送1次。

五、審核方式：

編輯好的圖文信息於每週五上午十點之前發送至總經部審核，審核通過後按照原定計劃時間發送。

六、推廣方式

1、公司內部員工推廣。各部門負責人負責引導本部門員工下載微信，並學習使用微信，關注公司公眾賬號，並適時對外轉發公司信息。

2、對外文件推廣。總經部規範對外文件格式，並將公司微信二維碼印製在對外文件頁腳處，引導客户掃描關注公司公眾賬號。

3、名片推廣。公司員工名片上將印製公司微信二維碼，以便客户掃描關注。

七、微信運營情況分析

1、每次信息推送後，5天內收集客户的反饋，如有重要反饋信息，及時報送總經理。

2、每月對微信的整體運營情況進行彙總分析，分析客户閲讀興趣點，着重推送客户關心的內容。

運營計劃書 篇4

目錄

1.產品市場分析 ...................................................................................................... 2

1.1產品定位 ..................................................................................................... 2

1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2

1.3.物流 ............................................................................................................. 2

2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3

2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3

2.1.1招商對象： ........................................................................................ 3

2.1.2收費標準： ........................................................................................ 3

2.1.3加入天貓資質：................................................................................ 3

2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4

2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證 ........................................... 4

2.2.2登錄在線申請頁面............................................................................ 4

2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4

2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5

2.2.5發佈商品、店鋪上線： ................................................................... 5

2.2.6學習天貓開店技巧............................................................................ 5

2.3 人員安排 .............................................................................................. 5

3.天貓店上線計劃 .................................................................................................. 6

3.1三月試運營階段 ......................................................................................... 6

4.經費預算 .............................................................................................................. 8

附件一：專賣店需求 ............................................................................................. 9

附件二：專營店需求 ............................................................................................. 9

附件三：旗艦店簡介及需求 ................................................................................. 9

附件四：淘寶商城團隊建設 ............................................................................... 10

1.產品市場分析

1.1產品定位

a產品消費者定位 b 價 格 策 略 定 位 容易讓產品的特點直接讓消費者所接受 容易在行業內取得某項成果的“霸位”優勢

1.2品牌宣傳推廣

真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營銷以服務，信息，定位，示形，價格， 創意為主的信息發佈到各大網絡平台（比如百度百科，百度知道......）全網絡信息鋪開推廣方案，後期可以明確推那種類型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。

1.3.物流

1.3.1倉儲建立

1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發展考慮)

2.天貓（淘寶商城）開店流程

2.1.入駐要求

2.1.1招商對象：

入駐天貓的商家必須是在中國大陸註冊的企業，包括法人（公司）和合夥（合夥企業），持有相應的企業營業執照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請註冊了文字商標，持有國家商標總局頒發的商標註冊證或商標註冊申請受理通知書（部分類目的進口商品除外）。、

2.1.2收費標準：

1）保證金：商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用於保證商家按照天貓的規則進行經營，並且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用於向天貓及消費者支付違約金。新籤商家在申請入駐獲得批准時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元； 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；

保證金不足額時，商家需要在15日內補足餘額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。

2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

3）實時劃扣技術服務費（簡稱“佣金”）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。

2.1.3加入天貓資質：

1）我是品牌 / 廠商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、税務登記證。

品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

2）我是代理商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、税務登記證

品牌資質：正規品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明）

服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

2.2.開店流程

2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員ID。

2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳户後，無須再重複進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可，商家認證帳號關聯請點此查看。

2.2.2登錄在線申請頁面

1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面點擊“立即加入天貓”。

2）在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”後閲讀天貓商家須知並考試。

2.2.3提交信息

1）提交信息併線上籤約：考試通過驗證支付寶後在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。

運營計劃書 篇5

開業流程：

一、開業前宣傳：

1.平面宣傳――預熱 （傳單 橫幅 海報）

2.傳統每天――接地氣造聲勢

視頻類：當地電視台投放廣告

華數電視機開機靜態廣告頁面

華數電視滾動字幕

音頻類：

當地廣播台介紹

村內大喇叭宣傳

服務站自家播放音頻廣告

3.網絡自媒體――重點對象

釘釘 旺旺 往來 QQ羣 朋友圈等

二、開業當天方案：

1.開門炮――吸引村民注意

2.自發組織開業慶祝活動

3.邀請村裏領導出場，致詞剪裁

4.開展促銷活動

三、開業當天注意事項：

1.開業當天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業流程。

2.開業當天所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位

3.站點設置宣傳頁供其他顧客自取

4.專人負責促銷活動，如禮品發放等

5.對於開業當天來不及選購的顧客，可進行登記，後續二次營銷。

6.現場人數過多，還需要人員來維持秩序，保障現場安全。

7.確保有足夠的資金完成開業的代買工作

四、分享經驗：

1.向政府企業挖需求，引導其在村淘上需要採購的東西

2.關注村裏鄰居的“大事”比如誰家結婚，誰家搬新家

3.事先購買爆款，座位樣品展示，並推薦“物美價廉”的產品

4.製作名片，宣傳村淘服務，讓村民隨時找到自己

5.樹立自己的重視客户，讓這些“粉絲”發回“現身説法”和擴散宣傳的作用

一）農村居民的生活現狀： ①居民消費：農村居民的消費現狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質產品氾濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠 ②農產品銷售：銷售渠道少，很難推廣價格高的經濟作物，運輸效率低下， 缺少有能力的農村經濟人。 ③農產品生產：農資產品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。

（二）農村電子商務契機： ①天時：通過分析農村居民生活現狀，得出結論，農村電子商務時間已經成熟， ②地利：縣政府非常重視，經濟作物非常充足，只是沒有量化， ③人和：村民普遍意識提高，對電子商務知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。

（三）阿里巴巴集團未來投資三大戰略： ①農村電子商務 ②跨境電子商務 ③數據基礎

（四）阿里巴巴集團農村電商戰略： ①阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來進行千縣萬村工程，（打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站）覆蓋全國1/3的縣城，1/6的農村地區。20xx年是啟動年、 20xx年是佈局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年。

（五）農村淘寶的業務規劃四部曲： ①基礎設施建設的建設；1：物流通道；2：信息通道；3：安全交易閉環 ②怎樣讓優秀的人才都能夠留在農村；1：賣家，買家；2第三方的介入；3：物流，倉儲，代運。 ③完善農村電子商務平台；1：農產品O2O模式，2探索線上營銷模式， ④生活和服務的綜合體；1：1+3+N，淘寶大學、菜鳥物流、特色中國、阿里旅行等.

（六）農村淘寶做什麼？ 農村淘寶是連接農民和全球市場的紐帶；其中“買”進來可以買得實惠，還可以降低成本。 還可以“賣”得輕鬆，和人才的迴流。 1人未讀 DING一下 民意公營子董聖儒 .0和2.0版本合夥人的區別： 1.0版本是自有場地、阿里提供設備、要求兼職 2.0版本是固點不固人、選人不選點 村淘的豐厚的收益： 訂單佣金：代購商品成交後，農村淘寶合夥人客獲得按訂單金額一定比例計算的服務費用。

未來的收入模式：

1.代購 2.代銷農資020 3.農村金融 網購操作流程： 搜索→諮詢→拍下→付款→退換貨→確認收貨→評價→追加評價 1人未讀 DING一下 民意公營子董聖儒 合夥人的工作內容： 合夥人做的事→ 1.登陸：打開電腦登陸村淘； 2.搜索一熱賣推薦：每個合夥人每天有自己的推薦購買產品；3.電視+滾屏：電視打開，充分利用滾屏宣傳 4.買家秀――文化牆：通過賣家購買的瞬間記錄下來，然後進行展示； 5.晚間播放廣播：晚上從田間或者工廠回來，進行有線時間段的宣傳；（村民集中的時間段） 6.每週產品推薦：每週一次在村民機會多的地方，進行重點產品推薦； 7.傳單發放：在活動期間內分發公司宣傳資源，或者自己印刷的傳單進行發單宣傳

運營計劃書 篇6

一、前言

當今的服裝市場是品牌競爭的時代，公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭，激起大海里的浪花，從而達到品牌在消費者中的知名度，是公司在廣告策劃中希望達到的效果。

從國外的訂單轉型到做國內的服裝的市場，品牌的建立、科學的規劃、有效的推廣、統一的管理、效益的延伸等，不容忽視的一個環節，是重複、簡單、重複、積累。

回形針品牌策劃羣與大家共同探討，創造新品牌，維護新品牌，製造品牌影響力，在時尚界，獨樹一幟。

二、市場分析

（略）

三、廣告定位

1、市場定位：

2、商品定位：

3、廣告定位：

4、廣告對象定位：

四、營銷建議

為了配合消費者的購買習慣，在營銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形成產品大量銷售的基礎。工作如下開展：

1、對店員全面、系統的規範化培訓；

2、制定一些對店員的獎勵制度，提高其積極性；

3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯合促銷活動；

4、參加服裝展，並召開新聞發佈會，邀請各類媒體和潛在經銷商參。

五、廣告策略

1、廣告目的：經過今年秋冬的廣告攻勢，在消費者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，並且能夠在市場中站穩腳跟，實現公司的銷售目標。並且以此為中心，吸引周邊城市的潛在經銷商加盟。

2、廣告分期：

①引導期：

主要任務是吸引消費者對品牌的認識和接受；

展示品牌的獨特魅力和產品特色；

初步樹立品牌的形象。

②加強期：

深度引導消費者，塑造對產品和品牌的信賴感和好感，搶佔市場；

由點帶面，吸引其周邊市場的經銷商。

③補充期：

以各種SP、促進銷售，使品牌形象及產品銷售走向平穩和發展，進一步吸引經銷商對加盟品牌的信心。

3、訴求重點：

時尚、優雅的歐陸風格

自由如風

高貴品位的低價產品

4、策略建議：

①、報紙雜誌廣告：設計一系列的報紙廣告，以供隨時使用（軟性文章和硬性招商廣告）；

②、拍攝並製作高檔次的畫冊；

③、設計製作精美的加盟手冊；

④、策劃、編寫詳細的店員培訓手冊、產品推廣手冊，並在實施過程中嚴格執行；

⑤、主力辦好服裝展，可以花較少的錢讓更多的經銷商瞭解產品和品牌；

運營計劃書 篇7

1、對產品的認知、一個運營，需要認識產品，並且不僅僅是自己的產品，競爭對手的產品也要去熟悉、多看人家的詳情、賣點、文案、標題、買家評價這些東西，自己挖掘優劣，然後回頭優化自己的產品。

2、穩定的流量，淘寶賣東西，流量為王，不管是鑽展、直通車、淘寶客還是老客户、或者其他手段，你都要讓你的店鋪流量保持平穩然後增長，不然沒有起色。

3、看得見並且能操作可實現的未來，比如你現在店鋪月成交額是50萬，計劃中下月成交額到70萬，那麼這多出來的20萬在什麼地方，是流量的提升，還是轉化率增加，或者是客單價的提高，通過什麼方法和手段來達到這個效果，要怎麼樣操作，你都要詳細的羅列好。

4、和公司的協同效應，一個運營，你再牛，沒有客服的積極響應、沒有發貨的及時送出、沒有庫存的支撐、沒有老闆的資金支持，一切都是空談，要保證KPI，就得保證整個公司協同起來，你要學會掌控這一切，也可以寫入計劃中。

5、強有力的操作手段，不管你是鑽展，直通車還是淘寶客、或者試客等，你接手了一個店鋪，就要帶來實際的效果，不然老闆花錢請你幹嘛。所以你要有自己的手段和能力，保證公司在自己的運營下至少穩定發展。

運營計劃書 篇8

(一)戰略步驟

第一階段：網站信息發佈,通過各種手段建立客户羣

網站信息的發佈一定要用各種手段來建立自己的客户羣體，只有更多的來訪者，才能支撐一個網站的正常運營，建立網站不僅僅是企業的名片，同時也是希望可以促成更多的商業合作。

第二階段：在網站有了一定的知名度與業務洽談成功案例後，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

弟三階段：在網站有了一定的知名度後，就要開始和大網站建立和諧的互助關係，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業相關的大型網站，做品牌推廣，廣而告之擴大影響力。

(二)市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本着以客户的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客户互動。

2.商户合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業夥伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。

3.站點的建設應該符合網站的整體形象。

不管怎麼樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

四、網站技術和安全解決方案

1、採用穩定、處理快速的自建服務器(目前已經基本達到)。或者委託isp服務商代為管理。

2、操作系統，用Window20xx，數據庫用sql20xx.

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

網站備案。按照工信部的規定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發生。 專人負責，明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員，負責本公司網站日常維護工作，並建立相應的工作制度。

定期備份制度。對重要文件、數據、操作系統及應用系統作定期備份，以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數據進行異地備份。

口令管理制度。設置網站後台管理及上傳的登錄口令。口令的位數不應少於12位，且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統)信息等相關聯。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。

服務器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及服務器系統漏洞進行定期檢測，並根據檢測結果採取相應的措施。及時對操作系統、數據庫等系統軟件進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統漏洞和弱點非法入侵。

客户端或錄入電腦安全防範制度。網站負責人和信息採編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防範措施，必須有相應的安全軟件實施保護，確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應急響應制度。充分估計各種突發事件的可能性，做好應急響應方案。同時，要與崗位責任制度相結合，保證應急響應方案的及時實施，將損失降到最低程度。

安全事件報告及處理制度。在發生安全突發事件後，除在第一時間組織人員進行解決外，應當及時向上級報告。

人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度，明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業務培訓，提高人員素質，重點加強負責系統操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時，規範人員調離制度，做好保密義務承諾、資料退還、系統口令更換等必要的安全保密工作。

五、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護。 對程序數據庫定期維護和清理一些不必要的宂餘。

3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間裏必須進行更新、調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。

六、網站測試

網站發佈前進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。例如用電信網絡和鐵通網絡訪問公司所用的移動網絡是否存在衝突。

七、網站發佈與推廣

1、網站測試後進行發佈的廣告活動。

網站測試以後，可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。

2、網站推廣登記等。

網站做好以後可以放到BAIDU，GOOGLE上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。

運營計劃書 篇9

一、戰略

（一）形勢

我利用百度指數，360搜索分別搜了下關鍵詞“自媒體”，從數據來看，呈持續上升的趨勢。

自媒體之所以在這兩年，能夠蓬勃興起，與國家大力開放言論自由有很大關係。

有人擔心，自媒體只能火一陣子。我覺得至少十年以內都是發展黃金期。

以報紙，電視為主的傳統媒體，更多的是傳遞官方聲音。

而草根階層熱切渴望發出自己的聲音，希望自己的言行也可影響社會。

於是，自媒體應運而生。

企業發展自媒體樹立企業形象，個人自媒體發揮傳遞個人價值的作用。本文主要描述如何運營個人自媒體。

當前，個人自媒體像雨後春筍般，四處林立。

一個人在自媒體平台註冊了幾個帳號，發了幾篇文章，就豎起大旗號稱自媒體了。

如此以來，互聯網好不熱鬧！

不少人想混水摸魚，賺一把大的，揚名立萬。

（二）戰略思維

1、戰略

（1）積累人氣為主、三年不盈利。

（2）多平台發展，以一個平台為主戰場，其餘為助攻。

2、思維

（1）內容為王，不忽悠，以價值吸引粉絲。

（2）專注十年以上，沒有這個信念。做了也是白做。

（3）不求快，求穩。

（4）不使用軟件輔助。

二戰術

本文以QQ空間為例，解決具體運營細節。

（1）流量

空間流量來源於好友數量，也就是你存在多少人的列表裏，那麼就有多少人能看見你的動態。

加好友方法：1、會員克攏需要轉化，加的大多是死粉，不可多用。

2、手動添加。定一個目標，每天加30個，分早中晚三次進行，規劃方案《自媒體運營方案》。每次加10個，間隔一分鐘。

3、軟文引流。

我一向不重視流量，並非流量不重要。

只是流量終歸為投機取巧的東西，所以我更注重點滴積累。

（2）空間設置

1、對外開放，允許所有人訪問。

2、請專人設計空間，淘寶上就有賣的。

3、説説與個人簽名設置同步。

4、添加使人愉悦的背景音樂，莫設置成悲傷情歌。

5、個人資料填寫要真實可靠。

6、頭像也請人設計，參照本人相貌。

（3）內容

1、日誌，説説主題儘量要統一。

2、內容不要偏技術類。

3、日誌，説説的排版，要符合閲讀者在PC端和移動端的閲讀習慣。

4、相冊注意防盜用。

5、日誌修改三次以上，有條件者，可請專業人員校正文字。

6、創作內容的時間要在三小時以上。

7、根據用户喜好，創作內容。

（4）更新頻率

1、日誌每天一篇，力求精品。然後再發布其他平台。最佳發佈時間：中午或晚上。

2、説説每天3至5條，多的話則有刷屏的嫌疑。儘量原創，不原創的話，也需發佈最具價值內容。

3、內容更新，最好按部就班，均勻分配時間。

（5）互動

1、留言評論，必看必回。

2、屏蔽自動點贊者，創造好的環境。

3、盡心解答別人的疑問。

4、主動結交圈子裏的高手。

（6）盈利

提供的價值大於盈利時，再考慮開始盈利。

運營計劃書 篇10

開肉蟹煲店，很多人都有想過的創業方式。這是一種比較容易實現的創業方式。但是，在開肉蟹煲店之前，你有沒有做過市場調查，或者有沒有給自己制定一本計劃書呢。計劃書的建立很多時候可以起到一種督促的作用。並不是説要按照計劃書上的一步一步的去執行。但是一個好的計劃書確實是很重要的。

一、肉蟹煲店開業籌備的任務與要求 肉蟹煲店開業前的準備工作，主要是建立部門運營系統，併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，

具體包括：

(一)確定肉蟹煲店各部門的管轄區域及責任範圍，各部門主管到崗後，首先要熟悉餐廳的平面佈局，最好能實地察看。然後根據實際情況，確定肉蟹煲店的管轄區域及各部門的主要責任範圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，並以書面的形式加以確定。

(二)設肉蟹煲店各部門組織機構，要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規模、檔次、裝修佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

肉蟹煲店開業前事務繁多，經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作，僅靠採購去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是採購還是肉蟹煲店各部門，在制定餐廳各部門採購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1、本肉蟹煲店的建築特點。採購的物品種類和數量與建築的特點有着密切的關係。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本肉蟹煲店的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發，根據設計的標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

3、行業發展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過於傳統和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與佈置，增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。  在制定物資採購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。採購清單的設計必須規範，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外，部門在制定採購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。  (四)協助採購  餐廳各部門主管雖然不直接承擔採購任務，但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照採購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨着開業的臨近而逐漸增高。

運營計劃書 篇11

公司名稱：

策劃團隊：

團隊人員：人（包括：攝影、文編、美工、客服、財務、倉管）

天貓開店策劃方案

一、項目簡介

1、項目背景：

隨着互聯網的不斷髮展，電子商務已經不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網，已然成為了電子商務的一大成功案例，也成為了互聯網時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平台。如今，已經有成千上萬的網民藉助於淘寶網進行了創業，其中也不乏很多利用淘寶網這一平台獲得巨大成功的店主。

現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，並且包括了各行各業人士，淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平台。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈，但是電子商務的發展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。

我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“天貓商城”這個平台開設一家天貓店。

2、項目介紹：

本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。

二、開店構想

1、可行性分析

當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、噹噹網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經發展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯網的企業，如果想在互聯網方面進行創業轉型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平台。

首先，開天貓店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。

其次，淘寶網的用户很多，具有大量的消費者，市場廣闊。  最後，開天貓店不需要太大的技術和文化要求，對於我們剛剛接觸網絡的企業來説，操作簡單，容易掌握。

2、發展構想

經過對當前天貓商城的具體情況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些瞭解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這説明越來越多的人趨向網購，也説明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些瞭解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的家電產品佔據的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優勢，開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。

為此，我決定本次開設的天貓店以賣家電為主，並附帶賣一些小

件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品，説明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發揮網購小件商品的價格優勢，並且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最後，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售後服務流程，商家信譽保障，並且產品經過嚴格審核，全為正規品牌，無假冒偽劣產品銷售。

3、項目啟動資金

（1）天貓店鋪入駐保證金。

（2）天貓店前期推廣資金。

三、項目實施

（一）、前期準備：

1、瞭解天貓開店的具體流程：

① 辦一張銀行卡並開通網銀。

② 申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。

③ 登陸天貓商城招商頁面,點擊"立即加入" 。

④ 在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過。

⑤ 在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。 ⑥ 提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核。

⑦ 審核通過，在申請的企業支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。

⑨ 店鋪裝修。

⑩ 進貨並將商品上架。

11 進行店鋪推廣和營銷活動。

2、瞭解天貓商城開店的具體規則和相關網絡協議：

天貓商城開店相關違規處罰細則、天貓商城開店相關協議等。

3、準備好相應的證件和開店條件：

企業營業執照、銀行賬號、機構代碼證、税務登記證、法人身份證正反面照片等。

（二）、店鋪的創建及裝修：

1、店鋪風格：

時尚簡約

2、店鋪裝修：

首先起一個好的名字：

然後做一個店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場購買並修改成自己的店招）

運營計劃書 篇12

一、xx市場背景分析

1、xx市場基本概況

xx市位於xx省xx部，現轄32個鎮區，户籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，東莞始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由於當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業，因此，相對來講當地外來人口特別多，其商業環境也因此顯得特別繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在 100家左右。

2、各品牌市場銷售情況

目前xx市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其後，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關係，因此，該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。

3、x品牌東莞市場現狀

x在廣東地區原實行總代理制，XX年才將東莞地區的銷售獨立出來，進入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也因此無法正常運作，因此，在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。

二、x產品swot分析

1、優勢

①x品牌自身優勢

由於大量的外來人口湧入，他們當中一部分人正處於30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻並有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。

②x品牌整體發展趨勢

復讀機行業整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發展勢頭還是比較強勁的。

③產品線及價格的優勢

x經過近年的業務發展和對市場的調整，已經形成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。

④當地的終端市場容量

據不完全統計，東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費羣體與廣州和深圳市場不相上下。

2、劣勢

①市場需重新進入成本高

消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業利潤不斷的下滑，對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產出。

②當地品牌宣傳相對不足

早期東莞地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是非常不足的。

③部分利潤型產品款式少

x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統項目，但隨着市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產品競爭組合。

3、機會

①東莞消費特點市場容量

東莞的終端市場異常活躍，每個鎮不少於2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。

②前期市場出現真空狀態

x在東莞雖然一直有銷售，但基本上是限於學習機的批發業務，去年將東莞市場獨立出來操作，由於各種原因x業務也是曇花一現。

③目前主力競爭對手不多

目前東莞市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大，因此，對x來説是非常有優勢的。

4、威脅

①市場遺留問題影響經銷商信心

小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性，另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售後服務是否完善，由於市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。

②原代理可能設置市場進入障礙

由於原東莞代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。

③競爭對手相對穩定的促銷隊伍

競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關係，也是我們進入市場的一大威脅。

三、東莞市場操作方案

1、復讀機的市場特點

東莞地區商業環境是比較成熟的，特別是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對於復讀機行業來説確有其市場特點：

①東莞市場基本上以終端為主；

②終端市場被少數經銷商控制；

③市場競爭激勵程度非常殘酷；

④復讀機整體市場呈下滑趨勢。

2、東莞終端網絡情況

東莞地區不同於內地市場，基本上都是終端商場，對於任何一個經銷商來説其資金壓力都是非常大的.，從目前所掌握的情況來看，適合x銷售的終端網絡有近100家：

①國際型大型連鎖商場（02家）

②地方性大型連鎖商場（25家）

③大中型單店終端商場（15家）

④中小型商場超市書城（50家）

⑤地方性專業電器商場（15家）

3、總體市場推廣策略

面對東莞地區複雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。

總體策略：

①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網絡基本情況；

②保持低調進入市場，儘量避免與競爭對手正面衝突；

③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙；

④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場；

⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；

⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略佈局；

4、樹立終端樣板市場 約10家

80%的銷量來自20%的售點的説法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡佈局異常重要，結合東莞市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。

5、建立一批形象終端 約25家

樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立儘量向該標準靠攏，但至少要有合理的上櫃組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。

6、中小型商場的合作 約50家

此類客户一般是一些小型類的零售客户，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客户的實際經營情況，調整銷售政策最終達成交易。

7、業務開拓時間推進

①東莞市場調查 4月25日前 基本完成

◎重點掌握終端網絡分佈情況；

◎瞭解各商場各品牌銷售情況；

◎調查商場信用相關費用情況；

◎洽談客户合作意向及其意見。

②樣板市場樹立 5月25日前 約10-15家

◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場；

◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊，因此，從市場的戰略意義出發，建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。

③形象終端開拓 6月25日前 約25家

◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家；

◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。

④零售終端業務 7月15日前 約40家

此類客户基本採用供貨的合作方式並由客户自行經營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網絡建設。

四、管理團隊（此略）

1、組織架構

2、工資考核

3、激勵機制

4、業務培訓

5、報表管理

6、促銷培訓

7、促銷策劃

8、財務管理

五、資金需求

結合東莞市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。

六、銷量評估

vcd隨身聽、5000台復讀機15000台、學習機10000台。

七、財務分析（此略）