物業公司領導講話材料（精選16篇）

物業公司領導講話材料（精選16篇）

物業公司領導講話材料 篇1

各位領導、各位同事，大家好：

首先，感謝公司……總對我的信任，給我這樣一個機會和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協調工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經歷一段難忘而美好的記憶。

自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業的法律法規，不同業態、不同階段的業務管理工作。公司領導派我到宜昌項目，配合協助項目穩步提升現場服務品質，得到業主的認可。

物業管理的本質是服務，通過對物的管理，包括公用設備設施、公共場地等，服務於人，方便人的生產生活。如何能夠管理好設施設備場地，我希望大家在工作中，能夠經常問自己三個層次的問題，我做錯了沒有，我做優秀了沒有，滿足企業的要求了沒有。

我希望，在公司領導的密切關注下，在其他相關部門的全力配合下，項目全體員工的要以業主的需求為出發點，以業主滿意為目標，以結果考核為導向，追求結果和過程雙滿意，做好基礎四保服務讓業主滿意，做好額外增值服務讓業主驚喜，穩步提高項目現場物業服務品質。

具體的工作，在以後的工作中，還得多探討，謝謝。

物業公司領導講話材料 篇2

尊敬的各位來賓、朋友們:

下午好!

歡迎你們選擇我們泰聯國際廣場,併成為我們尊敬的業主和商户，在此,我代表泌陽泰聯物業管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意!

泰聯國際廣場總營業面積7萬方，泌陽首席時尚商業綜合體!泰聯國際廣場集購物、餐飲、休閒、娛樂、商務、公寓、酒店、金融多功能於一體，涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費體驗商業中心。泰聯國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求!24小時不夜繁華商業城——獻禮泌陽人民!

因為運營是商鋪商業價值的保障，是商户能夠做好生意的保障，所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯的發展前景和運營模式!

一、我們依附六大統一運營管理體系：統一業態規劃、統一招商管理、統一宣傳推廣、統一管理、統一物業服務、統一客户保障!

二、我們擁有多年成功經驗的專業團隊，確保商業綜合體快速走上繁榮。為商業繁華保駕護航!

三、我們投入千萬巨資，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節假日，如元旦節、母親節等，通過各種媒體途徑宣傳，利用我們泰聯吃喝玩樂購的所有業態做促銷活動，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......製造消費熱潮.

四、自留40%的物業資產捆綁，後期我們會不遺餘力，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯時尚商業中心走上繁華，實現、鋪旺、財旺，多方共贏!

五、三大營銷利劍：科學規劃、合理佈局、黃金業態組合、商業功能互補，並設立500萬創業基金，扶商、富商、幫商，培育更多商業傳奇!讓我們泰聯國際廣場持續旺場，經商無憂!所以選擇我們泰聯國際廣場，就是選擇財富金礦!

最後為了感謝商户對我們泰聯長久以來的支持!我們做出以下成諾：即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商户給予6個月免租期和2個月裝修期，希望各位商家把握好機會，謝謝大家!

物業公司領導講話材料 篇3

尊敬的各位來賓、朋友們:

下午好!

歡迎你們選擇我們泰聯國際廣場,併成為我們尊敬的業主和商户，在此,我代表泌陽泰聯物業管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意!

泰聯國際廣場總營業面積7萬方，泌陽首席時尚商業綜合體!泰聯國際廣場集購物、餐飲、休閒、娛樂、商務、公寓、酒店、金融多功能於一體，涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費體驗商業中心。泰聯國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求!24小時不夜繁華商業城——獻禮泌陽人民!

因為運營是商鋪商業價值的保障，是商户能夠做好生意的保障，所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯的發展前景和運營模式!

一、我們依附六大統一運營管理體系：統一業態規劃、統一招商管理、統一宣傳推廣、統一管理、統一物業服務、統一客户保障!

二、我們擁有多年成功經驗的專業團隊，確保商業綜合體快速走上繁榮。為商業繁華保駕護航!

三、我們投入千萬巨資，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節假日，如元旦節、母親節等，通過各種媒體途徑宣傳，利用我們泰聯吃喝玩樂購的所有業態做促銷活動，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......製造消費熱潮.

四、自留40%的物業資產捆綁，後期我們會不遺餘力，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯時尚商業中心走上繁華，實現、鋪旺、財旺，多方共贏!

五、三大營銷利劍：科學規劃、合理佈局、黃金業態組合、商業功能互補，並設立500萬創業基金，扶商、富商、幫商，培育更多商業傳奇!讓我們泰聯國際廣場持續旺場，經商無憂!所以選擇我們泰聯國際廣場，就是選擇財富金礦!

最後為了感謝商户對我們泰聯長久以來的支持!我們做出以下成諾：即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商户給予6個月免租期和2個月裝修期，希望各位商家把握好機會，謝謝大家!

物業公司領導講話材料 篇4

各位領導、各位同事，大家好：

首先，感謝公司……總對我的信任，給我這樣一個機會和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協調工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經歷一段難忘而美好的記憶。

自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業的法律法規，不同業態、不同階段的業務管理工作。公司領導派我到宜昌項目，配合協助項目穩步提升現場服務品質，得到業主的認可。

物業管理的本質是服務，通過對物的管理，包括公用設備設施、公共場地等，服務於人，方便人的生產生活。如何能夠管理好設施設備場地，我希望大家在工作中，能夠經常問自己三個層次的問題，我做錯了沒有，我做優秀了沒有，滿足企業的要求了沒有。

我希望，在公司領導的密切關注下，在其他相關部門的全力配合下，項目全體員工的要以業主的需求為出發點，以業主滿意為目標，以結果考核為導向，追求結果和過程雙滿意，做好基礎四保服務讓業主滿意，做好額外增值服務讓業主驚喜，穩步提高項目現場物業服務品質。

具體的工作，在以後的工作中，還得多探討，謝謝。

物業公司領導講話材料 篇5

明德物業泰安中行項目全體管理及服務人員大家 下午好：

青島明德物業自20xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物業公司20xx年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來説學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20xx年是一個實習階段，20xx年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：

1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作為服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識;

2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，着重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去;

3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力;

4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衞生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衞生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料;

5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，

6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查;

7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衞生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故;

8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行;

9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍，讓員工瞭解處理突發事件的流程;

10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。

謝謝大家!

物業公司領導講話材料 篇6

明德物業泰安中行項目全體管理及服務人員大家 下午好：

青島明德物業自20xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物業公司20xx年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來説學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20xx年是一個實習階段，20xx年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：

1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作為服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識;

2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，着重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去;

3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力;

4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衞生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衞生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料;

5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，

6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查;

7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衞生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故;

8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行;

9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍，讓員工瞭解處理突發事件的流程;

10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。

謝謝大家!

物業公司領導講話材料 篇7

尊敬的各位領導、各位員工：

大家好!

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業公司召開年度總結大會，我代表集團向大家致以新春佳節的美好祝福，感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!

過去一年，面對依然嚴峻的市場形勢，集團公司各項工作穩步推進。物業公司在集團統一領導下，物業管理能力大幅提升，服務創新能力不斷深化，隊伍建設成效顯著，全年的各項工作取得重大突破。其中，物業公司榮獲國家一級物業資質，這是可喜可賀的成績，也是大家共同努力奮鬥的成果。在這裏我再次向各位表示衷心的感謝，並向優秀員工表示熱烈的祝賀!

機遇藴含事業，發展成就偉業。20xx年，經濟形勢向好，面對市場格局的變化，對日後的物管服務工作提出了更高的要求;物業公司要繼續做好各項工作，全面提升物業管理水平，打造天正物業的服務品牌，樹立良好物業形象，用“依託集團、開拓進取、成就事業”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹企業形象，為集團公司的整體發展再做貢獻。

加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。

管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以滿意為目標的工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規範的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把營造各小區和諧舒適的環境，作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果，出成績。不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上台階，增收節支，例行節約，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。

增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業主間關係，搭建小區文化和諧平台，妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防範風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理訴求。促進各項服務管理工作紮實、有序地推進。

新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導，在各位員工的共同努力下，天正物業的前景更加廣闊，企業更加壯大!

最後，祝願全體員工及家屬春節愉快，身體健康，闔家歡樂! 謝謝大家!

物業公司領導講話材料 篇8

尊敬的各位領導，各位來賓，鴻宇物業公司的廣大員工大家好!

今天我們齊聚一堂，共同慶祝鴻宇物業公司成立二十週年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今後更加美好未來，請我允許我作為鴻宇物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。

鴻宇物業公司的前身為昌達物業公司，從1996年註冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的説鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年!

回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今後的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。

我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有鴻宇物業人的共同努力，鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年

謝謝大家

物業公司領導講話材料 篇9

首先感謝各位領導百忙中來參加這個會議，這是對我們最大的理解和幫助，目前我們現場監理工作已經順利展開並進入良性循環，這與業主的英明決策以及充分信任密切相關，再次感謝各位領導。

通過這幾年的監理工作，我們在不斷地總結、完善和提高：

第一點是監理如何定位，合同中約定，監理和業主的關係是委託與被委託的關係，這就要求我們要始至終以維護業主利益為第一原則;同時意味着，業主方每個負責人，都是代表業主，監理方每個工程師都代表監理，監理人都應對業主人所提指示和要求做出相應服務，正像我們公司的服務理念：用專業意識加上專業水平，得到專業效果。

第二點是監理責任意識，包括經濟、法律、專業等意識的主動服務精神，這就要求我們要由始至終站在工程高度，堅持做到公正、公平、公開的原則，今年公司的戰略方針為建設有中科國金特色的監理工作，包括前期手續，施工前圖紙會審，結構封頂前分包隊伍及材料設備選定和進場，竣工前的驗收安排等。正像我們公司的服務理念：我們着眼於避免問題的發生而不是在發生後推諉責任，項目管理出現任何問題我們都有解決的義務。

第三點是現場監理工作

一、進度做好事前控制，監理方在各施工方所報計劃基礎上，制定相應的完整系統的總控計劃，以此每月進行檢查交圈，同時向業主彙報、提示，最終實現工期目標(關鍵線路，關鍵工作，邏輯關係)

二、造價做好助手工作，在洽商、變更方面：根據我們類似工程經驗，提供相應的造價諮詢意見，以供業主決策(真實、客觀的第一手資料);在進度款控制方面：根據每月付款情況做好台帳，逐月統計資金使用情況，以備業主根據投資情況進行宏觀調控;

三、做好質量和安全管理工作，這是監理方義不容辭的責任，儘量減少或規避政府部門，因質量和安全事故所帶來的停工風險。

各位尊敬的朋友：

大家晚上好!在新的一年即將來臨之際，非常感謝首創置業及禧瑞都項目提供這樣一個歡聚迎新的機會。我非常榮幸能夠站在這裏，代表禧瑞都的業主向大家致以新年的祝福。

首先，很高興有這樣的一個機會，一個場合，和各位未來的鄰居、朋友相聚在這麼一個辭舊迎新的時刻。在x年，我們作出了一個共同的選擇，那就是選擇了禧瑞都。無論是出於什麼樣的原因，不論是喜歡cbd的繁華，還是喜歡這裏的純居住氛圍，或者是中意這裏的“無流派奢華空間”，我們最終相聚在這個紅色建築中。在x年，我們希望看到首創置業能夠取得更好的成績，奉獻更好的作品，我們也希望我們的事業蒸蒸日上。

今年年初，中國超過了德國，成為世界第三大的經濟體。而在年末，中國也順利地走出了金融危機的陰霾，實現了v字反彈，並在一定程度上為全球經濟復甦作出了自己的貢獻。因而，在近期的一份關於大國認知的調查中，中國與美國佔據了前兩位。與此同時，作為首都的北京，它的cbd房價卻有着充足的升值空間，尤其是像禧瑞都這樣具有鮮明特色的頂級物業。禧瑞都的升值能力，我們是有目共睹的，所以，在土地日益稀缺的cbd，及時擁有就是一種資產的高回報。我堅信，我們的禧瑞都會在未來的數年中，價值不斷攀升，讓我們不斷獲得驚喜。

我相信在場的很多賓客與我一樣，見證了北京cbd十年的奇蹟發展。而在年底的時候，我們的cbd終於完成了東擴方案的招標，並將在x年開始東擴。基於現有cbd的成功，和國家經濟的強大，我對北京cbd的東擴充滿了信心。未來的這裏將成為中國的曼哈頓，這裏也將誕生北京的百老匯，北京的時報廣常更讓我們驚喜的是，我們意外地獲知我們的禧瑞都在cbd東擴方案中成為了大cbd的核心，這意味着禧瑞都的未來價值將會有更大的提升，也意味着我們選擇的不僅僅是一套房子，一個空間，我們選擇的是一種大國盛世下的都會繁華生活!

物業公司領導講話材料 篇10

尊敬的公司領導、各位同事:

大家晚上好!

首先很榮幸,能夠有機會在這裏與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領導給了我一個站在這裏講話的機會,讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業公司團年飯的各部門領導致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!

20xx年農曆年快要過去了,在這一年當中,我們物業公司所有同事兢兢業業,耐苦耐勞,秉承公司創造優質生活空間的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責,較好地完成了各項工作任務。

雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不乾淨、綠化經常遭破壞、個別員工服務態度差、房屋質量問題等,受到了業主多方面的投訴,但我們物業公司在各級領導的關心和指導監督下,對每一個問題進行跟蹤處理,並回訪業主,力求做到讓大部分業主都滿意。對於以上被業主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。

今天,受物業公司總監的委託,和幾個樓盤管理處經理的關愛,推薦我在這裏作代表講話,我覺得一定要把物業公司幾個樓盤在20xx年裏的驕人成績作一下分享和彙報。先説保安方面,在保安部經理的帶領下,在各小區的共同努力下,花園的治安案發率為0,一如既往地做得最好;居只發生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;華庭也發生了2宗,也比往年的案發率有所下降。而豪廷已經收樓了三棟,在經理的帶領下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。 再説到經營收費方面,居作為一個老小區,疑難問題特別多,收費率一直都不高,但是今年在經理的帶領下,在經營方面比預算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了。花園的經營比預算少虧了3萬多元,華庭扭虧為盈,比預算增收了快5萬元,並且有所盈利。物業公司在20xx年度的成績大家有目共睹,在這裏我也不再詳説了。

總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這裏我代表物業公司的領導班子,向物業公司的全體員工説一聲:謝謝你們,你們辛苦了! 另外,再跟大家分享一句話,是我以前看過的一本書得來的,這句話就是:你在為誰工作。很簡單的一句話,但如果我在這裏問大家的話,我想應該會有很多個不同的答案,你在為誰工作?有些人會説:為老闆工作,為上級工作,為家庭工作,為自己工作,可能還會有些人説為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些,但最佳答案應該是你在為自己工作。

日常當中,很多人都會講,老闆只給我那麼多錢,我就幹那麼多的活就行了,幹多了也不會加工資、發獎金,或者是這公司是老闆的,我就做好一天拿一天的工資就得了唄,我相信,有這些想法的大有人在,包括我自己也曾經有過這樣的想法。大家再回頭來看,為別人工作,當一天和尚撞一天鐘,這種員工可能每天做着同樣的事,同樣的工作量,也不想多學一點東西,改善一下勞動程序,提高一下工作效率,或多幫一點忙,何來的進步?何來的加工資?很多人都會説,我都在公司做了那麼多年了,怎麼還不加我加工資呀?或者怎麼每次都加那麼少啊?所以説,每個員工在想加工資的時候,你是否想過,你現在的工作是不是比以前做得多了,是否改善了工作方式方法,提高的工作效率,自己的能力是否已經得到了提升等等,如果沒有一個是肯定的答案,你就別老是想着加工資,整天埋怨老闆、埋怨上級。

因此,我在這裏勸大家一句,你要時刻緊記:你是在為自己工作,要想着怎樣把事情做好,怎樣學到東西,怎樣提升自己的能力,到了這個時候,加工資還要你來提嗎?自然而然的,公司會給做更重要的事,加更多的工資了。反過來,如果你天天如此,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,公司不炒掉你就好了,還想加工資!因為當今社會,一天一天在進步,客户的要求也在逐步提高,你不提高自己的工作,跟不上社會發展的需求,滿足不了客户的需要,你肯定被淘汰。

好了,説以上這個小案例,是為了和大家一起共勉,一起進步,向優秀員工學習,共同把工作做好,拿更高的工資。

物業公司領導講話材料 篇11

各位領導、各位員工：

大家下午好!

光陰荏苒，時光飛逝。轉眼間20x年已過去，新年鐘聲即將敲響，在這喜慶祥和的歡樂時刻，請允許我代表中信物業公司總經辦向全體員工緻以誠摯的問候和新春的祝福。

過去的一年中信物業公司在鄖縣闖出了一片屬於我們自己的天地，贏得了較好的口啤。20x年我們全體員工不驕不躁，團結互助，立足城市花園的實際，注重物業實戰訓練，全年基本實現零投訴，公司步入穩健的經營軌道。以城市花園為中心的特色物業管理服務已經紮根，更好的推動了開發公司戰略。在此我代表中信物業總經辦向全體員工的辛勤付出表示最衷心的感謝。

俗話説“打江山容易，座江山難”，在新的一年來臨之際，我們沉浸在美好的喜悦中時，更應該總結過去，謀劃未來，認識到短板，我們的綜合管理水平、員工素質、緊急事件的應急處理能力需要進一步提升。我堅信在新的一年裏，有我們全體員工團結奮進、辛勤付出，中信物業的明天會更加燦爛!

最後預祝大家新年快樂、萬事如意，謝謝大家!

物業公司領導講話材料 篇12

尊敬的各位楓林灣業主，親愛的鄉親父老，大家上午好!我是河南房地美物業服務有限公司，楓林灣項目經理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來。

現如今，社區物業服務已經成為購房者考慮的關鍵因素之一，我們河南房地美物業服務有限公司成立於20xx年8月，同時攜手國際4大物業管理企業之一的戴德樑行，秉承以人為本，的人文精神和客户利益至上的核心準則，立志打造國際化、專業化的物業服務，目前我們公司服務的項目有，開封新晉美-悦都，靈寶-長安悦府，威海-花千墅，等一些高端項目。

20xx年4月17日，公司與楓林灣項目簽訂物業合作協議。為通許引進首家專業化物業服務管理企業。我們將融合國際先進物業管理理念，給您一個星級的家!

同時我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力，將楓林灣打造成通許最有影響力和標杆性的，高端、安全、和諧社區。我們將為每一位業主提供最貼心的物業服務。 最後再次感謝業主朋友們的光臨!

物業公司領導講話材料 篇13

各位領導、各位企業家朋友：大家晚上好。

非常高興大家能在百忙之中到商業公司來作客。剛才我們商業公司x領導介紹了商業公司基本情況，大家本來就對我們商業公司不陌生，這回應該説對內部組織結構、商品類別更清楚了。下面，我代表公司對公司經營服務理念給大家進行彙報。

首先，我們不是在賣東西，而是在幫顧客買。

我們企業改制x年了，已經在市場裏撲騰了十幾年了。市場經濟發展到今天，市場在變，我們的經營理念也在與時俱進。過去，在相對短缺經濟的形勢下，講顧客是上帝，做好服務就可以了。那時講的服務，很大程度上是櫃枱式服務，要求要講文明禮貌，不與顧客吵架，百問不煩、百拿不厭這些。那麼現在，再要以這樣的標準來做商業，標準就太低了。現在，我們強調要能夠減少顧客的購買成本，要為顧客創造價值。顧客的購買成本很多。比如採購商品的機會成本、選擇成本、物流成本、體力和智力支付成本等等。什麼叫機會成本?通俗地講就是顧客因為上你這裏來消費而放棄掉的價值或收益的部分哪個更划算。比如，我今天本來和別人約好了要去別的地方買東西，結果一看到你的活動，我就開了車、耗着油上你這來了，結果來了一看，果然名不虛傳，比我上更遠的地方保定呀、滄州呀品種更全、品牌也不錯，價格更便宜，服務又好，那我就説，來對了，我的機會成本小於我的收益，我就是划算的。反之，就會説太不划算了，成本比較大。另外，還有選擇成本、選購成本、溝通成本，體力和腦力的付出成本等等。老實講，在商品經濟發達的今天，要買一樣可心的商品，與過去相比更難了。商品越發達，選擇的成本會越高。這個意義上講，各位都是在政府做事和在企業做事，有時單位搞活動要買個獎品或者開會選購禮品，是要好好選一選的，那麼，常常最難的是眾口難調，你好不容易調研完市場，説這個行，沒準誰一句話，你就很為難，領導又不方便用行政命令的辦法定度。好不容易選好了、買完了，結果下面職工一片埋怨，好事不好辦。這裏的原因是什麼呢?固然有企業文化、單位環境的因素，更重要的原因是信息不對稱。市場經濟環境下，信息不對稱是常有的事，而且不對稱的程度還很高。所以，這樣的事交給我們專業的機構和專業的人來做就會好很多。我們雖然都是常年在市場裏泡着，但是從公司領導到各單位經理經常要調研市場。各單位也隨時進行市場考察，以保持對市場的瞭解和敏感度。更不要説普通顧客了。儘管我們可以通過網絡搜索，可以現場看，但這都是一種成本付出，我們為了完成每一次的購買行為不可能都去付出這樣的成本。我們在減少了顧客的各種成本後，我們就是要為顧客創造了價值，減少了顧客選購的機會成本，能夠為大家提供一個量身定做或者更貼心的服務。

第二，關於今天舉辦的聯誼會這種溝通形式。

我們希望把這個論壇辦成一個開放式多功能的論壇，辦成一個與各位朋友交流的平台，要長期辦、經常辦、大家辦。主要是多聽聽來自政府、企業界及廣大消費者對商業公司服務方面的意見，在經營管理方面的建議，真正為大家服好務。另外，大家有什麼需求可以提出來，我們可以舉辦一些管理論壇，提供給大家一個平台，讓大家在這個平台上交流出一些經驗，碰撞出火花來。在推動“互聯互通”，一帶一路，在世界都是村莊了，我們這最多幾十公里路還算障礙嗎?這只是個開始，關於聯誼會的形式，大家還有什麼好的意見和建議可以提出來，我們一起討論，以便於我們更好地組織。希望大家經常參加，並且把商業公司當成自己的親戚和朋友，有空到朋友這裏坐坐，常來常往。

物業公司領導講話材料 篇14

尊敬的市委、市政協副主席，尊敬的董事長，各位領導，各位來賓，同志們：

在這草長鶯飛的早春二月，花園住宅小區正式開工了。這是道縣經濟社會發展中的一大盛事。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協，向項目的開工表示熱烈的祝賀!向出席開工典禮的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向關

心支持小區建設的各級領導和同志們表示衷心的感謝!

花園是道縣縣委、縣政府確定的重點建設項目，是我縣今年城市建設的一個亮點工程。該項目由房地產開發有限公司投資興建，總建築面積25萬平方米。項目位於建設中的行政中心附近、縣城黃金地段，距道縣商業中心和五里牌汽車總站均不到十分鐘的車程，周邊設施配套完善，升值潛力較大，是居家興業的寶地。項目的開工建設，對進一步優化我縣人居環境，提升城市品位，帶動全縣房地產業發展，加速我縣城鎮化進程，必將起到積極的作用。

項目開工後，我們將一如既往地以最大的熱情、最誠摯的態度、最周到的服務，全力支持項目建設，切實幫助解決項目建設中出現的矛盾和問題，為項目的順利實施創造良好的環境。同時，我們也希望永州湘鵬房地產開發公司和施工單位，以“建百姓房、建百年房”為宗旨，嚴格按照合同辦事，以一流的施工質量、最快的施工速度、最文明的施工形象，將這一項目建設成我縣的優質工程。

最後，預祝花園項目建設圓滿成功!

物業公司領導講話材料 篇15

各位同事：

大家好!值此辭舊迎新之際，我謹代表x物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。

過去的20x年是我們公司承前啟後，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們x物業在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

首先公司今年新接了幾家項目，實現了各種效益的雙豐收;其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態;同時在今年讓我感到欣慰，讓所有x物業人感到驕傲的是，通過x物業人不懈的努力和堅持，x公司獲得了國家貳級企業資質，成為x第家國家貳級資質物業服務企業。貳級資質的獲得，標誌着x物業公司今後步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也為我們實現共同的願望和目標，把x物業打造成為知名品牌奠定了堅實的基礎。

x物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開各部門的理解、支持與配合，更加離不開所有x物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力。

所以，在這裏我代表x物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有x物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為鴻輝物業的發展作出貢獻，再一次向您們説一聲：您們辛苦了，謝謝您們!

物業公司領導講話材料 篇16

明德物業泰安中行項目全體管理及服務人員大家 下午好：

青島明德物業自20xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物業公司20xx年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來説學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20xx年是一個實習階段，20xx年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：

1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作為服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識;

2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，着重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去;

3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力;

4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衞生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衞生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料;

5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，

6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查;

7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衞生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故;

8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行;

9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍，讓員工瞭解處理突發事件的流程;

10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。

謝謝大家!