政務信息和信訪穩定彙報材料

今年以來，我局在市局和縣委縣政府的正確領導下，按照構建“三型工商”的總體要求，抓班子、帶隊伍、保穩定、促發展，把政務信息工作作為宣傳方針政策、工商法規、幹事創業一項重要工作來抓，把信訪工作作為維護穩定，做好職能業務工作的前提來抓，政務信息和信訪穩定工作都取得了較好成績。現彙報如下：

一、政務信息工作

（一）領導重視，多方支持。局領導一直十分重視信息報道工作，年初就把政務信息工作擺上了重要議程，多次開會研究政務信息工作，加強政務信息工作的組織領導。與業務工作同佈置、同檢查、同考核，形成了局長親自抓，分管領導具體抓、信息員主動抓的良好局面。在領導的直接關心和指導下，圍繞業務工作，結合自身工作實際，不斷加強信息報道工作，報道先進事蹟、反映工作熱點、介紹工作經驗。今年以來，共編髮簡報16期。同時注意提高文字工作質量，始終把文字工作質量作為提高淶源工商形象的一個重要內容來認識，不論長短、體裁，我們都盡力抓好文字關，積極向報刊投稿、薦稿，全年先後被各類媒體錄用稿件52篇。其中《河北經濟報》1篇、《保定日報》9篇，在紅盾信息網上發佈信息42篇，收到了良好的宣傳效果。

（二）明確任務，加強考核。年初，我們對政務信息工作下達年內任務指標，簽訂目標責任狀。為確保任務的完成，將指標任務分解到季度、到月份，讓信息員明確每個季度、每個月份的採寫投稿任務。按照年初制定的各科室分局政務信息工作任務目標，對各分局各信息員的工作實績、完成任務情況，一月一考核，該獎的獎，該罰的罰，並將信息員的平時工作表現、工作能力、工作實績作為年終綜合考核獎懲、評比先進的重要依據，多途徑調動發信息員的工作積極性。

（三）點面結合形式多樣

在宣傳形式上實行點面結合，上下聯動，做到了電視有影、電台有聲、報刊有文、牆上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開工作會議、組織集中檢查等重大活動時，都及時邀請電視台等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，電視廣播每月都有報道，截至8月底，在淶源電視台刊播新聞30條。二是結合自身業務開展情況，有重點地開展宣傳工作。特別在315、元旦春節期間、中秋國慶重大節日活動中，通過掛橫幅、貼標語、設立宣傳諮詢台等方式，既為商户提供了優質方便的服務，又起到了積極的宣傳效果。共發放宣傳材料XX0份，為各項業務工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。

二、信訪穩定工作

1-8月份以來，我局接待來信5件，來訪50人次，到省市信訪諮詢1人次，無進京上訪案件，信訪形勢良好

一、從解決實際困難入手，抓好初信初訪，努力化解矛盾。我局信訪工作由一把手主抓，辦公室具體負責，嚴格執行《信訪條例》，做到以人為本，以情治訪。在處理來信來訪的過程中把保障羣眾利益、解決羣眾困難放在首位，從上訪羣眾的角度看問題，儘可能滿足他們的合理要求，多做思想工作，爭取羣眾理解，最大限度地減少矛盾衝突。

二、注重做好矛盾排查，把矛盾處理在萌芽狀態，實行每月一排查制度，及時發現問題，及時處理。

三、實行重大信訪案件上報制度，促進疑難案件的解決。對省市交辦的案件及突發案件及時上報，提高信訪工作效率。

雖然，我局在政務信息和信訪穩定上做了一些工作，取得了一點成績，同時我們也清醒地認識到，我們的政務信息還存在總量不多、質量偏低等問題，信訪工作還存在下崗職工思想波動等不穩定因素，與兄弟單位和上級領導的要求相比，還有一定的差距，我們決心以這次會議為動力，認識再提高，任務再加碼，措施再加強，不斷提高各類新聞稿件的總量和質量，繼續加強信訪穩定工作，着力做好國慶期間信訪工作，迎接xx大的勝利召開。