政協辦公室科學發展觀學習心得體會

根據這次研討會的主題要求，應當是研討如何提高政協履行的問題，但我感到辦公室工作是政協工作的一部分，做好辦公室工作，為政協工作提供良好服務，也是提高政協履行職能的重要方面，所以想談談辦公室工作如何以科學發展觀為指導，做好服務工作。科學發展觀是以xx為總書記的黨中央提出的與時俱進的馬克思主義執政理念，是中國共產黨誕生以來提出的最閃光的執政思想之一，深得人民擁護和贊同。這一思想從提出到深入人心，基本上是全國人民自覺的行動。回顧我們黨所有執政思想，科學發展觀是被全國人民認同最快的思想，也是被世界各國稱道的思想。這是我們黨不斷走向成熟的顯著標志，集中反映了新的黨中央卓越的智慧和博大精深的學識，反映了獨到的遠見卓識。實踐和落實科學發展觀是每一箇中國人民的責任，尤其是各級領導幹部的責任。科學發展觀可以指導任何一個領域的工作，自然也包括辦公室工作。辦公室工作具有承上啟下、協調各方、聯繫左右、服務大局的特點。用科學發展觀來統領辦公室工作，必將是辦公室工作產生新的飛躍，得到質的昇華。科學發展觀的要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧，而辦公室工作對此都是必然的要求。辦公室工作不僅要服務發展，而且自己也要發展；辦公室工作要切實體現以人為本，把人的全面發展作為目標之一；辦公室要注重全面協調可持續發展，要學會運用統籌兼顧的工作方法。具體從以下四個方面努力：

一、要用科學的制度保證機關工作科學運行。與時俱進地制定和完善規章制度，是機關工作特別辦公室工作得以規範運行的基本前提。沒有制度保障的機關和辦公室工作是紊亂的、無序的，也是沒有效率的。市政協成立以來，先後制定了各種制度、規則、條例、辦法、意見以及工作職責43個，內容設及上至全委會、常委會、主席會議、黨組會議，下至機關內部的各種管理辦法。總體上説，為“三化”建設打下了基礎，創造了條件。但是，還有不少的方面沒有制度，如政治協商方面、民主監督方面、委員管理聯絡方面等，都還沒有建立起應有的制度來；同時，已有的制度如果不適時修改完善，就會落後於實踐，同實踐產生差距，甚至成為過時的空文。我感到作為辦公室的同志，必須在科學發展觀的指導下，下功夫研究這些方面。對於機關及辦公室的各項管理制度，一定要根據不斷髮展變化着形勢和需要，適時地給於修改補充完善，使各種制度始終保持良好的操作性，切實的針對性，運行的適應性，科學的規範性。對需要制度但還沒有制度的方面，要儘快制定和健全，努力實現凡事都能有章可循、有據可查，使各項工作增強約束性，減少隨意性。

二、要用科學的方法培養人、塑造人。辦公室工作的全部集中到一起就是“參與政務”、“管理事務”兩項內容，而這兩項任務完成得怎麼樣都決定於人。因此，培養人、塑造人，是做好機關及辦公室工作的一個基本前提。改革開放30年來，隨着幹部人事制度的改革和幹部“四化”建設的推進，領導者的的素質越來越高，這對辦公室工作提出了更高的要求。在目前的形勢下，辦公室如果沒有高素質的隊伍，是難以勝任其工作的。這一點做辦公室工作的同志感覺越來越明顯，體會越來越深刻。如果不從培養人抓起，辦公室工作就不會有新的突破，就不會全面協調可持續發展。要科學的設定培養目標、制定培養計劃、確定培養重點，紮實有效地進行培養。一是抓好崗位培訓。崗位培訓是最管用的培訓，最經常的培訓，也是最容易辦到的培訓。崗位培訓除抓好辦公室工作的程序、運行規範、服務工作的事項等基本內容外，根據分工有針對性地培訓。做政務的要重點在公文寫作上培訓。主要是多壓擔子、交任務、盡力創造鍛鍊機會。二是送出去培養。找機會和創造機會送年輕幹部參加有關培訓班，對於提高年輕幹部的水平是很必要的。它一方面可以更新知識、轉變觀念；另一方面可以增長見識、開闊視野、啟發思路。這方面我們政協系統機會比較少，不象黨政部門上面組織的業務學習比較多。我們也可以給上級政協提些建議，讓他們每年舉辦一些政協系統祕書培訓班，給基層政協的年輕幹部創造一些學習的機會。三是多安排參加調研視察。參加調研視察可以瞭解情況，掌握全市經濟社會發展的動態，對於寫材料很重要的。一個瞭解情況的人和一個不瞭解情況的人寫材料是有很大區別的。瞭解情況才能知道應該做什麼，不應該做什麼，主要抓什麼，次要抓什麼；不瞭解情況就是一大抄，材料很難有體會、有觀點、有思想。所以，我們要儘量讓年輕的幹部多參加市政協開展的各種調研視察活動，使他們掌握更多的實踐素材。四是個人要積極多努力。要養成自覺學習的習慣。辦公室工作學習是終身的任務，要做什麼工作學什麼業務，幹一行愛一行，從學習中增強對本職工作的信心，提升工作的興趣，有信心、有興趣時才能全身心地投入，才能創造最佳的工作業績。對交給自己的材料要反覆斟酌、靜心思考、出色完成，把每一份材料都既作為光榮的工作職責，更要作為鍛鍊提高的機會來對待，這樣才有動力，才有積極性。搞政務的同志要能蹲得下、坐得住，耐得住枯燥乏味，守得住清貧寂寞。要勤于思考、精於謀劃、善於積累，對工作要經常做到心中有數。做事務的要重點在服務工作上下功夫。服務工作有制度、有規章，照章行事是大原則，但在具體運行中沒有固定的格式和套路，也沒有量化的標準，但有約定俗成的要求，這就是周到。所謂周到就是少出差錯、甚至不出差錯，少耽誤事情、甚至不耽誤事情。怎麼才能做到這些，關鍵就是在崗位實踐中探索、總結、體會，慢慢地摸索出一些規律來。五是加強道德修養。這裏主要説的是祕書們的職業道德修養。祕書既是辦公室的一個職位，又是一種社會職業，因此，職業職業道德修養很重要。主要的職業道德應當是：兢兢業業，不計個人得失；任勞任怨、埋頭苦幹、無私奉獻、甘當無名英雄；忠於職守，自覺履行各項職責，服從領導，當好參謀；遵紀守法，廉潔奉公。有了良好的職業道德，才算一個合格的祕書人員，同時，良好的職業道德也是祕書人員自我完善的必要條件。

三、要牢固樹立以人為本的思想。以人為本是把人的全面發展作為發展的最終目標，是政治文明的劃時代進步。人的全面發展，是指正確保持人與自然、人與社會、人與人和諧的狀態下，使最大多數人終其一生都能得到自由表達、公正對待、充分保障和全面實現的過程。人的全面發展不是一個孤立的發展過程，而是始終處在如何處理好人與自然、人與社會、人與人的關係網中，始終面臨着在衝突中尋求和諧，在困難中謀求發展的歷史機遇和挑戰。人的全面發展實際是生命潛能的充分開發，是人的素質和潛能的自由全面的發展。可見以人為本的思想的提出對人類社會的貢獻是巨大的！具體到我們辦公室工作中，如何全面地體現以人為本的重要思想，是做辦公室工作的同志們一刻也不能忘記，或者説是要時時思考的問題。我感到以人為本首先就是要尊重人、理解人，使每一位同志有一個輕鬆的工作環境、舒暢的心理狀態。盼望得到尊重、理解，是人們的共性的心理需求。人在精神愉快的狀態下思維的爆發力最強、靈感的閃光點最多、大腦的想象力最豐富。可見要想在辦公室裏創造一種奮發向上、富有活力、人人想幹事、愛幹事的那樣一種生機勃勃的工作局面，就要從尊重人、理解人做起。怎麼尊重，怎麼理解，雖然沒有明確的規定，但有公認的做法。領導之間、同志之間、領導與同志之間要互相體諒包容，多聯繫、多溝通、多協調。辦公室在機關處於協調部門，機關的好多決策由辦公室提出，為了使決策科學可行，代表絕大多數人的根本利益，在決策過程中溝通是非常要緊的。通過溝通聯繫，首先可以集中大家的智慧，使決策更符合實際；其次，可以使大家瞭解決策的出發點和目的，使決策的來龍去脈公開化，贏得諒解，求得支持。其次就是要關心人、愛護人。盼望得到關心愛護也是每一個人的共同心理需求。關心人可以從方方面面做起，但就組織來説，主要是從政治上和生活上關心。這一點我們政協做得很好，特別是對年輕幹部的政治上的進步關心得非常好。這種做法要作為一種優良的傳統堅持下去，不能成為階段性的輝煌。第三就是要發現人。發現人才是領導幹部的職責，容納人才是領導幹部的胸懷，用好人才是領導幹部的能力，用人之長，避人之短，是領導幹部的境界。以人為本就是要鼓勵人張揚個性，顯擺長處，表現自己，盡展才華，在張揚、顯擺、表現中展露優點。而我們就是要提供和創造這種環境，讓優秀的人才脱穎而出。

四、要學會統籌兼顧，運用統籌兼顧。統籌兼顧就是總攬全局、科學籌劃、協調發展、兼顧各方，就是幾樣事情一起做，不能顧此失彼。黨的十六屆三中全會提出的“五個統籌”，實際上講的就是統籌兼顧。“五個統籌”即統籌城鄉發展，統籌區域發展，統籌經濟社會發展，統籌人與自然和諧發展，統籌國內發展和對外開放。黨的十七大報告又進一步提出要統籌中央和地方關係，統籌個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益，統籌國內國際兩個大局。它既是科學發展觀的基本內涵，又是落實科學發展觀的根本方法。這一工作方法在辦公室工作中尤其顯得重要。因為辦公室工作是服務為宗旨的工作，在服務中最要緊的就是統籌兼顧，要統籌政務事務齊抓共管，統籌領導羣眾兩個服務，統籌內部外部全面協調，總之辦公室工作不能單打一，不能只顧當前利益，不顧長遠利益；也不能只顧這方面的利益，而忽視另一方面的利益。具體到我們政協辦公室工作中，要牢固樹立“一盤棋”的思想，在處理問題時，以小平衡服從大平衡，以一室一委利益服從整個機關利益為根本原則，把整個機關絕大多數羣眾的滿意度、高興度、接受度、理解度，作為檢驗辦公室工作的重要標準。在評先選優、考察學習、公共產品利用、公共資源配置等方面，兼顧到方方面面，努力使大家心情舒暢、神閒氣定，一心一意謀發展，聚精會神搞建設。