系統維護合同（通用15篇）

系統維護合同（通用15篇）

系統維護合同 篇1

委託方(甲方)：

承攬方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規， (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本着精誠合作、公平合理的原則，經友好協商，就甲方委託乙方開發 礪金P2P借貸系統java版本 運營維護 項目一事簽訂本協議，協議如下：

一、項目名稱礪金

二、 P2P借貸系統JAVA版本 運營維護 維護服務內容及形式

(一) 維護服務內容

1. 系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。

2. 因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟件功能且工作量小於1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大，應及時聯繫乙方簽訂開發合同。

3. 幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題，包括技術諮詢、指導等。

4. 系統突發事件的診斷、排除。

5. 乙方為甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。

6. 運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在4小時以內。

(二) 維護形式

1. 遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、諮詢服務等工作。

2. 現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除。

三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日

四、 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出業務系統軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

2. 與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受並驗收;

3. 按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據甲方需求制定系統維護的技術方案，並提交甲方審定;

2. 根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

3. 及時、有效地完成系統維護工作;

4. 未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

五、 維護費用及其支付方式

1.本合同維護費用總計人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。

2.平台通過甲方終驗一週內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。後續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。

3，匯款賬號：

六、 保密協議

1. 保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中瞭解的經營祕密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。

2. 涉密人員範圍：甲、乙方。

3. 保密期限：二年。

4. 乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。

七、 違約責任

1. 如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。

2. 如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。

乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。

八、 不可抗力

甲乙雙方任何一方由於不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明後，允許延期履行、部分履行或不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 爭議解決和法律適用

1. 甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

2. 本合同適用中華人民共和國法律。

十、 其它

1. 除合同另有規定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止後，乙方仍要免費提供技術諮詢服務，但不進行技術協助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。

2. 本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3. 本合同簽訂後，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力併成為本合同的有效組成部分。

甲 方： 乙 方：

甲方簽字： 乙方簽字： 聯繫電話： 聯繫電話：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

系統維護合同 篇2

甲方:

乙方：

乙方為確保 系統 正常使用，乙方負責系統及相關設備的售後維修，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：

一、 合同期限

產品售後服務合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期滿後，雙方可選擇協商續約維護。

二、 合同金額及付款方式

合同金額：人民幣￥ 元(人民幣大寫： 元整)。

付款方式： 。

三、 服務性質及內容

服務性質：質保期過後的系統維護服務和技術支持。

服務範圍：

四、 服務要求

1、 乙方為保障甲方系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

2、 乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;

3、 當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

4、 乙方向甲方提供的所有系統中的設備及配件，乙方將免費保修一年。(如有特別註明，則另行協商)。

5、 對原系統進行改動(如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等)等由乙方另行報價。

五、 雙方責任

(1) 甲方責任

1、 甲方應按照合同約定的內容按時向乙方支付維保費用。

2、 硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，並提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。

3、 甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接。

4、 乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。

5、 甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務。

6、 甲方必須優先考慮在乙方購買所維護系統的相關設備、配件，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

(2) 乙方責任

1、 為甲方系統正常運行提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運行。

2、 系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知後，應在24小時內做出響應，確保在最短時間內對系統進行修復。

3、 乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道。

4、 乙方有義務對甲方提供技術諮詢服務。

5、 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

六、 違約責任

1、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務。

2、 由於特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

3、 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理，而造成系統不能儘快恢復使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。

七、 其他事項

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

甲 方 乙 方

代表人 代表人

年 月 日 年 月 日

系統維護合同 篇3

甲方( )為確保監控系統設備正常使用，委託乙方( )負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

一、合同期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

二、服務內容：監控系統及周邊設備定期保養、故障排除。

三、服務要求

1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;

3、當甲方系統故障需要更換配件時，乙方應以優惠的價格提供配置，並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別註明，則另行協商)。

5、乙方在合同期間內，定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業

6、乙方做好相應工作後應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用的依據。

7、若合同以外通知的特殊作業(如搬家網絡重布等)等由乙方另行報價。

四、維護項目及費用：甲方監控系統需維護項目有：監控主機(DVR) 台，攝像機 支，其他配件與攝像頭數目成正比。乙方每月向甲方收取維護費 仟 佰 拾 元(￥ 元)，按季度結算。

五、雙方權利和責任

1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，並提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務;

3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;

5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復。若是由於乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

7、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露給第三方知道;

8、乙方有義務對甲方提供技術諮詢，積極協助甲方訂購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品;

9、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

六、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

甲方： 乙方：

經辦人： 經辦人：

聯繫電話： 聯繫電話：

日期： 日期：

系統維護合同 篇4

委託方(甲方)：

承攬方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規， (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本着精誠合作、公平合理的原則，經友好協商，就甲方委託乙方開發 礪金P2P借貸系統java版本 運營維護 項目一事簽訂本協議，協議如下：

一、項目名稱礪金

二、 P2P借貸系統JAVA版本 運營維護 維護服務內容及形式

(一) 維護服務內容

1. 系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。

2. 因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟件功能且工作量小於1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大，應及時聯繫乙方簽訂開發合同。

3. 幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題，包括技術諮詢、指導等。

4. 系統突發事件的診斷、排除。

5. 乙方為甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。

6. 運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在

4小時以內。

(二) 維護形式

1. 遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、諮詢服務等工作。

2. 現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除。

三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日

四、 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出業務系統軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

2. 與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受並驗收;

3. 按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據甲方需求制定系統維護的技術方案，並提交甲方審定;

2. 根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

3. 及時、有效地完成系統維護工作;

4. 未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

五、 維護費用及其支付方式

1.本合同維護費用總計人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。

2.平台通過甲方終驗一週內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。後續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。

3，匯款賬號：

六、 保密協議

1. 保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中瞭解的經營祕密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。

2. 涉密人員範圍：甲、乙方。

3. 保密期限：二年。

4. 乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。

七、 違約責任

1. 如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。

2. 如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。

八、 不可抗力

甲乙雙方任何一方由於不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明後，允許延期履行、部分履行或不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 爭議解決和法律適用

1. 甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

2. 本合同適用中華人民共和國法律。

十、 其它

1. 除合同另有規定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止後，乙方仍要免費提供技術諮詢服務，但不進行技術協助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。

2. 本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3. 本合同簽訂後，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力併成為本合同的有效組成部分。

甲 方： 乙 方：

年 月 日

系統維護合同 篇5

甲方：_________________________________

乙方(服務方)：_______________________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同

一、合同適用説明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

系統維護合同 篇6

甲方： 　(以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一：甲方義務(乙方權利)

1：甲方對乙方電腦維護服務範圍：

乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

1. 公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

2. 電腦硬件維護

3. 軟件維護(包括系統軟件，常用軟件)

4. 電腦防毒殺毒

5. 乙方向甲方的故障諮詢

6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品， 如有發現，給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

1、甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下儘快排除電腦故障

2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)

3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務

1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求，並告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年

月

日至 年

月

日為法律有效期間

四：服務費用及收費方式：

服務費用： 元/台/年 ×

台= 元/年(總費用)

收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月後付第二筆款，依此類推

五：其它説明

1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

2、 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，並有權要求甲方退還餘下維護費用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力

甲方(簽章)：廣州億馬同景企業形象策劃有限公司 乙方(簽章)：東莞歌斯特皮具有限公司

(東莞分公司)

代 表 人：

　 代表人：

聯繫電話：聯繫電話：

20xx年 月 日

　20xx年 月 日

系統維護合同 篇7

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯絡方式：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯絡方式：_________

甲乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協商，簽訂協議如下：

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用户級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________。協議規定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________台交給乙方維護，甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。

2.各類外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

3.系統軟件安裝： win98、win20xx、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office20xx、wps等。

5.電腦升級：採用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，winnt、win20xxserver。

三、硬件維護的範圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務

1.系統設備清單所列之外的設備。

2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的後果及損失。

4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5.任何由於可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方於_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優惠(標準用户例外)或贈送_________天服務。

2.分期付清：甲方於_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 餘款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次後仍未能改正，或者乙方人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十一、合同的終止

本協議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿後。

2.如果甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業祕密(技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該商業祕密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

十四、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

十六、爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閲讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

十八、補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

授權代表人(簽字)：_________

　授權代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

系統維護合同 篇8

甲 方： 乙 方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閲過合同內容，並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的：

受甲方委託，乙方將於期間，負責的維護工作。

二、 服務範圍 1.

在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web服務器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染後提供殺毒服務

(用户需自購防病毒軟件) f)

防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊 g) 服務器軟件系統故障的排除

h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等) b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復 2.

電話支持

a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間週一

至週五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。 3.

應急服務：

a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的範圍。 b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務 1.

甲方：

a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。 2.

乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客户資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的

情況下，不得向第三方泄漏。

由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式 1. 2.

費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清。

a) 第一期：付款日期，金額為元整)

b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

第三期：付款日期， 金額為 元整)

d) 第四期：付款日期，金額為元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。 1.

甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。 2.

乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注：由於電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。 3.

責任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，

從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

甲方：

乙方：

代表簽字(蓋章)： 日期：

代表簽字(蓋章)：

系統維護合同 篇9

甲方：_________________________________

乙方(服務方)：_______________________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同

一、合同適用説明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

系統維護合同 篇10

甲方： 乙方：

甲方委託乙方維修、保養位於 的全套火災報警及聯動系統，經雙方友好協商，簽訂本合同。

第一條 維保設備品牌型號

乙方負責維修保養的設備為 火災自動 報警系統及聯動系統。設備包括所有登記在主機內的地址碼感煙探測器、感温探測器、手動報警按鈕、輸入及輸出模塊等。乙方對大樓內的消防栓系統、消防噴淋系統、應急照明系統、風機、消防廣播系統等消防聯動設施、設備進行維修保養。 第二條 維保期限

維保期為壹年，自200 年 月 日起， 至200 年 月 日止。

第三條 維保形式

乙方按照國家現行消防自動報警及聯動系統行業規範對甲方的全套火災自動報警系統及聯動系統進行測試、檢查、調整、修理。

第四條 維保費用

1、本合同維保費用為人民幣 萬元(大寫：人民幣 整)。

2、本項目的維保合同價不包括更換器材及設備費用。如需更換器材及設備由甲方負責提供。

3、如有在維保範圍以外的工程檢修及意外故障，應該雙方確認對本項目合同造價進行追加。

第五條 維保金支付期限和方式 第六條 維保期內甲方責任

1、遵守甲方管理規定的情況下，為乙方維修人員進入維修區域提供方便。

2、不得允許非乙方人員修理、改動、更換火災自動報警系統和聯動系統的任何部件。

3、甲方按時支付維修保養費用，零部件的費用和消防檢測事務所年檢費。

第七條 維保期內乙方責任

1、乙方維護人員進入維修區域時，必須佩帶乙方單位的胸卡。 2、按國家現行行業規範和合同中規定的技術要求和方案，由乙方定期派人員對甲方的消防系統進行常規檢查和例行保養，並作好測試記錄和維修記錄。

3、協助甲方對本大樓水系統、應急照明系統等消防聯動設施、設備進行維修保養。

4、及時向甲方提供維修所需要的配件清單。 第八條 違約責任

1、甲方未經乙方同意，擅自允許非乙方維保人員進入維保區域進行修理、改動、更換消防系統零部件而導致系統故障，其責任與乙方無關，修復費用乙方不承擔。

2、甲方無正當原因未按時向乙方支付維保費，乙方可暫停執行合同。

3、乙方接報修電話後，未經甲方同意，維修人員超時到場，每次扣金300元，超時更換零部件，每次扣維保金500元。

4、合同期內，如乙方發生以下情況之一者，本合同提前終止：

1)超時維修3次以上; 2)超時更換零部件3次以上; 3)系統不能正常工作3天以上。

第九條 免責條款

因不可抗力原因導致火災報警聯動系統不正常工作時，甲方雙方互不承擔責任和賠償。

第十條 其他事項

1、甲方有新的要求或國家有關行業標準發生改變時，乙方應按甲方要求或新的行業標準執行，所發生費用由甲方承擔。

2、因甲方或大樓內用户改變建築格局，為了使新的格局滿足消防規範而必須對系統進行調整、改造時，所發生費用由甲方承擔。

3、如遇廠家設備停產不再提供設備配件時無法更換系統設備時，不含本合同內。

4、本合同在履行中發生爭議，甲乙雙方應協商解決。

5、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行商定，其補充協議經雙方簽字蓋章後和本合同具有同等效力。

本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

甲方代表： 乙方代表：

系統維護合同 篇11

甲 方： 乙 方：

軟件系統服務合同

甲 方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人：

甲乙雙方經友好協商一致，就甲方委託乙方針對MAS系統服務、維護訂立本合同，共同遵守。

第一條 定義

除非合同另有約定，本合同及其附件中下列詞語的含意為：

1.1 “服務”或“維護”：指乙方根據甲方需求針對系統服務、維護。

1.2 “技術文件”：指合同中規定的與系統的服務、維護維護以及其他技術支持相關的技術性文件，包括圖紙、設計、手冊、標準、參數及其它文字與圖表説明。

1.3 “現場”：指服務和維護合同系統的場所。

1.4 “安裝”：指在甲方的協助下由乙方實施的合同系統的安裝工作。

1.5 “開通”：指現場實施與單點測試完成，系統功能具備，準備進行驗收的工程階段。

1.6 “驗收”：指試運行結束後，在乙方的協助下甲方按照雙方確認的驗收標準對合同系統技術指標進行最終測試，測試合格後雙方簽署驗收合格證書。

第二條 合同標的

2.1 甲方委託乙方針對系統服務、維護。具體功能詳見技術規範書。

2.2 乙方負責對現有系統進行服務、維護，並提供驗收合格之日起1年的基本維護，由甲方提供必要的配合。

第三條 合同金額

3.1 合同總價款為大寫： 元(小寫： 元)。該總價款已包括系統及驗收合格後1年的基本維護費用。

第四條 支付

4.1 採用一次性付款方式

4.1.1 付款

系統安裝調測完成，並經甲方驗收合格後，甲方在收到發票後向乙方支付合同的總金額，計￥ 元人民幣(大寫： )： (A)、合同總價 100 %的正式、足額、有效税務發票; (B)、雙方簽署的驗收報告。

4.2 乙方賬户信息： 乙方開户名稱： 開户銀行名稱： 帳號：

4.3 雙方開户行或帳號等如有變更，一方應在合同規定的相關付款期限前提前 10個工作日以書面形式通知對方，否則因此導致對方逾期付款，對方不承擔任何違約責任，變更方承擔因此產生的一切費用，買方將款付至以上帳號視為已履行了向賣方付款的義務。

4.4 雙方同意以人民幣為支付貨幣，付款方式為電匯或銀行匯票。

4.5 若根據本合同的規定，乙方有賠償和支付違約金的責任，則甲方有權從上述款項中扣除相應金額款項。

4.6 雙方應各自承擔有關機構根據中國税務法律向其徵收的所有合同執行有關的税款。

第五條 職責及合作界面説明

5.1 甲方職責：

5.1.1 甲方應按工程進度的規定及時提供合同相關的設備環境。

5.1.2 甲方應按照工程進度，提供系統的安裝、調試、驗收及維護服務所需的條件。甲方應承擔項目實施期間供電電源、配套設備、各類中繼、用户線路、安裝場地、相應域名及IP地址申請工作。甲方應在工程進度表所規定的各項目階段起始日七個工作日前做好前述條件的準備並給予乙方書面確認。 5.1.3 甲方應按照工程進度規定的日期進行驗收。 5.1.4 甲方應按第四條規定的內容按時支付合同款。 5.2 乙方職責：

5.2.1 乙方應根據甲方需求完成系統的服務、維護工作，並負責系統的安裝、調試、開通、驗收、維護工作。

5.2.2 乙方應按工程進度履行合同義務。 5.2.3 乙方應提供及時有力的技術支持。

5.2.4 乙方應按合同約定向甲方提供與合同及其技術服務有關的技術文件。 5.3 本合同中所定義的相關職責如有所變動，在雙方協商同意後做增加或刪減的變動，並另行訂立書面協議。

第六條 項目的協調

6.1 項目協調會制度：項目協調會解決項目建設中出現的相關問題。由雙方項目負責人具體組織與協調。

6.2 項目協調會參加人員：各方應派有關的項目負責人和相關人員到場。 6.3 雙方可通過項目協調會就合同履行中有關問題的解決或變更形成書面文件，經雙方授權代表簽字或蓋章確認後構成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。

第七條 安裝、開通和驗收

7.1 乙方負責合同系統的安裝、調測工作，甲方應提供必要支持與配合。安裝、調測完畢後，乙方將按工程進度開始系統的開通。

7.2 乙方負責系統的開通，由甲方提供必要配合，甲方應委派合格的及經過培訓的人員對系統進行操作、維護和測試。系統連接正常運行十個工作日內，雙方進行驗收。

7.3 驗收標準，甲方可根據合同及技術規範有關規定進行修改和補充，經雙方確認後形成驗收文件作為驗收依據。

第八條 保證和違約責任

8.1 乙方保證系統能達到所説明的功能，且保證按要求及時提供技術支持服務。如因乙方系統故障或未能提供及時有力的技術支持造成甲方系統故障，乙方應承擔由此給甲方造成的全部經濟損失。

8.2 系統正常運行免費保修期為12個月，保修期從驗收合格之日起計。保證範圍為：當系統因乙方原因造成全部或部分不能正常運行時，乙方應儘快、免費為甲方排除故障。乙方對系統運行的保證僅限於技術服務範圍，系統的硬件故障由甲方自行解決。

8.3 保證期滿後，如果出現特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以優惠的價格到現場對故障進行檢查和維護。如果出現特殊不可預料的系統癱瘓，乙方將盡力幫助甲方在最短時間內對系統進行維護或恢復，甲方承擔一切費用(含乙方的合理報酬)。雙方也可就保修期滿後的系統維護和其他技術支持的提供另行簽訂技術服務合同，乙方同意就後續技術服務給予甲方優惠價格。

第九條 保密

9.1 每一方理解並確認，在本合同訂立前後及合同履行過程中，每一方(“接收方”)會自對方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對方的技術文件、業務、計劃、客户、技術、產品、操作方法或和商業信息等特定信息和資料(以下簡稱“祕密信息”)。這些祕密信息對披露方來説是保密和具實質價值的，一旦這些祕密信息被擅自披露，將嚴重損害披露方的利益。

9.2“祕密信息”指任何形式的，與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關的討論、協商與文件、各方公司業務信息、以及本合同目的和履行相關的所有信息，包括但不限於：與產品、服務、供應商、客户、商業計劃、市場區域、調查、研發、系統、發明、商業祕密、專有技術、流程、設計、方案、圖表、數據、人員、工程、市場與財務等有關的任何信息;接收方知道或應當知道系披露方祕密信息或所有權信息的任何信息;根據信息的性質或披露時的情況被書面標明為祕密信息或所有權信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時被合理地識別為祕密信息或所有權信息的任何信息。

9.3各方保證，每一方都會採取各種合理的防範措施來保護該等信息的祕密性;在任何時候，不論是合同訂立前，合同有效期內還是合同終止以後，對另一方不論以何種形式提供的祕密信息實行嚴格保密。泄露方應就一切有意、無意泄露對方祕密信息的行為向對方承擔賠償責任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費用(包括律師費)。

9.4 各方保證，其依據本合同所知悉的對方的祕密信息只用於本合同的目的和履行本合同的需要，不用於其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個人，也包括各方的關聯企業如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經對方事先書面同意，祕密信息不得被複制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用於對外宣傳等。無論如何，祕密信息均不得以任何方式用於對對方不利、有損或相競爭的目的。

9.5 各方除按本合同規定的許可外，不得傳播、透露祕密信息的全部或部分。但為執行本合同，祕密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉祕密信息以輔助本方履行其義務的員工披露。一方保證，在上述本方代表、顧問和員工知悉祕密信息之前，向其提示祕密信息的機密性與專有性，並保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據此項保證，一方將向對方賠償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用祕密信息造成的一切直接、間接損失、費用(包括律師費)與其他支出。

9.6 所有祕密信息的所有權應由披露方保有。各方承認並同意，披露方是祕密信息的獨家擁有者，將不直接、間接侵犯或損害對方對祕密信息的所有權。本合同中的任何內容都不構成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權利。

9.7 如無披露方預先書面同意，接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關聯方轉讓披露方提供的技術文件、祕密信息的使用權。

9.8 保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定，本條款約定的對各方的義務不因本合同的終止而終止。本條款的效力於全部祕密信息的祕密性全部喪失時終止。

第十條 知識產權

10.1本系統的知識產權歸甲方所有，沒有甲方書面許可，乙方不得出賣或許可第三方使用，否則乙方應向甲方支付合同總額50%的違約金，違約金不足以補償甲方損失的，乙方應賠償甲方的實際損失。

第十一條 不可抗力

11.1 本合同所指不可抗力，是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括但不限於：自然災害、地震、洪水、雷擊、火災、戰爭或準戰爭狀態、恐怖活動、戒嚴等公認的不可抗力事件。

11.2 合同生效後，合同各方的任何一方由於不可抗力事故而影響到本合同履行時，則延長履行合同的期限，這一期限應相當於事故所影響的時間，並可根據情況部分或全部免予承擔違約責任，但一方延誤履約後發生不可抗拒力的，不能免除責任。

11.3 受事件影響方應在24小時內將所發生的不可抗力事件情況以電報或傳真形式通知其他兩方，在事件發生之日起十天內以特快專遞或掛號信件將不可抗拒力發生地公證部門出具的證明文件交對方確認。

11.4 當不可抗力事故停止或消除後，受事故影響的一方應在24小時內以電報或傳真形式通知其他兩方，並在3天內以掛號信證實。

11.5 如果不可抗力事件的影響持續達三十(30)日或以上時，雙方應根據該事件對本合同履行的影響程度協商對本合同的修改或終止。

第十二條 法律適用和爭議解決

12.1 本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

12.2 如果任何爭議或權利要求起因於本合同或與本合同有關或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關，都應由雙方通過友好協商解決。協商應在一方向另一方送達關於協商的書面要求後立即開始。

12.3甲、乙雙方同意在本協議具體執行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。如不能協商解決，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的法院提起訴訟。

12.4 訴訟進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方應繼續履行。

第十三條 合同生效、終止及其他

13.1 整體合同。本合同及其附件構成各方就本合同標的達成的完整協議，取代以前各方就本合同標的所達成的所有口頭或書面的協議、協商、意向書以及其他協議和文件。

13.2 可分割性。本合同的任何條款或規定，如被有權機構判定為無效或不可執行，不應影響本合同其他條款或規定的效力或可執行性，也不應影響該條款或規定在其他情形下的效力或可執行性。

13.3 合同修改和補充。本合同未盡事宜，應由雙方友好協商解決。如需對本合同及其附件作任何修改或補充，須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的，以修改或補充文件為準。

13.4 簽署授權。本合同簽署前，雙方將分別向對方提供其授權本合同簽署人代表其簽署本合同的授權文件。

13.5 合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項下的所有義務並且各方之間的所有付款和索賠已結清。

13.6 合同附件。合同附件為本合同的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何衝突，以合同正文為準。

13.7 語言和文本。本合同以中文簽署，一式四份，具有相同法律效力，甲方執二份，乙方執二份。

13.8 本合同已由雙方授權代表簽字並加蓋公司印章，自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致，自較遲的簽署日起生效。

甲方：(蓋章)

簽字：

日期：

乙方：(蓋章)

簽字：

日期：

系統維護合同 篇12

甲方：

乙方：

根據公安部《關於抓緊建立和認真落實建築消防設施檢查維修保養管理制度的通知》，為了提高消防系統抗禦火災的能力，使自動消防系統隨時處於完好的技術狀態，充分發揮其應有的作用，有效的預防和減少火災損失，經甲乙雙方商定達成如下合同條款：

一、工程名稱：成都高爾酒店消防維護 二、工程地點：都江堰市大觀鎮高爾夫山莊

三、維保時間： 壹 年(20xx年1月1日起至20xx年12月31日止)。

四、維護、保養內容

火災自動報警系統 ▲ 自動噴淋系統 ▲ 消火栓系統

消防應急照明系統 共計 4 大系統

五、雙方義務和責任

(一)、甲方

1.甲方屆時向乙方提供一套消防系統竣工資料，其中包括消防水、電系統控制平面圖，主要產品設備資料等(包括器材廠商提供產品質量保證書);如上述資料甲方無法提供或存在暫時困難，甲乙雙方應在履行合同中逐步完善，乙方向甲方提供力所能及的幫助。移交給乙方維護、保養的工程應是無故障運行的，並經消防監督機構驗收合格的工程;

2.甲方不得將消防系統的設施設備違規使用，若因此發生損壞，在此期間造成的火災損失及火災責任將由甲方承擔;

3.甲方應指派經過培訓的專業人員在消防控制中心值班，值班人員應能正確使用設備，並具有日常維護能力;

4.值班的消防人員，應對設備運行情況作好記錄，認真填寫故障報修單並及時報修，對重大維修項目的協調、乙方定期的維護、保養記錄須簽字保存存檔;

5.為確保已壞消防報警設備的及時更換，甲方應提前預備一批設備，現階段具體預備清單詳見《附件》;

6.甲方如進行裝修，事前必須通知乙方，甲方負責協調落實裝修改造工程期間的消防安全工作，向乙方提供建審意見和驗收意見，消防部門驗收合格後納入維保範圍。

(二)、乙方

1.乙方承接甲方的消防系統維護、保養任務後，對工程消防系統做到精心檢修，科學維護，保證系統常年處於良好運轉狀態;

2.受甲方委託，乙方代表甲方對消防工程進行標準、規範化驗收，對未驗收或驗收未合格部分，乙方應主動配合甲方要求施工單位限時完成，直到驗收合格; 3.乙方有責任培訓甲方指派的專業消防管理值班員，使之能做到及時處理識別各類火災報警信號及火災發生時能正確操作;每年對甲方工作人員進行兩次消防專業知識培訓，培訓的人員控制在15人以內;

4.在對某些隱蔽工程進行維修時，乙方應儘量保護原設施，若遇不可避免地對原裝修材料的損壞，修復工作應事先告之甲方，雙方協商解決辦法;

5.消防系統出現故障後，甲方值班人員又不能有效地解決處理時，應及時通知乙方，乙方實行24小時值班(聯繫人：朱進 )，乙方應迅速指派工程師或維修人員立即趕赴現場，如24小時不能排除故障，採取應急措施並通報甲方，並將記錄情況存檔;

6.乙方每年底將消防系統工程的維保情況通報甲方，甲方簽章確認後，由乙方送消防部門，以確保有關部門掌握系統現狀;

7. 甲方有重要接待事項應增加人員24小時值守，配合甲方完成消防部門對該項目進行每年的例行檢查;

8.乙方開展維保工作前需預先向甲方提供檢測時間表，並經甲方同意後方可實施;

9.乙方半月進行一次例行檢測，並做好相應的檢測報告;

10.乙方每季度對所負責維護保養的各個系統進行一次抽樣率不低於10%的測試檢查，並出具檢測報告雙方存檔，該檢測報告要求細化到每個受檢點位的工作情況;

11.乙方建立日常走訪制度，確保維護、保養工作的高質量;

12.對甲方提供的圖紙資料作好保密工作，發生泄密應追究有關責任; 13.合同期滿後乙方如數歸還甲方的相關資料。

六、維護保養費用及其付款結算辦法：

1.甲方每年支付大寫：人民幣貳萬圓整)作為當年乙方的維護、保養費;

2.費用支付：本合同簽訂生效後七日之內支付合同總金額的8000.00元，維護期間滿半年再付5000.00元，剩餘金額在合同滿一年後10天內支付。

3.在本維護、保養合同執行的工作年度以內，每一次維保檢測當中，發現消防系統的消防器材、部件損壞，不能修復時，需更換的，其材料費一次性不大於100元由乙方承擔，大於100元的，超出部分由甲方承擔(雙方認價)。器材設備因甲方使用不當，造成人為損壞的，其一切費用由甲方承擔;器材設備因乙方維護、保養不當造成人為損壞的，其一切費用由乙方承擔，更換材料時，甲方委託乙方採購，但事先應協商價格;

4、合同生效後甲、乙雙方共同對甲方消防系統進行一次全面檢查，對存在的問題和消防隱患由乙方提出整改方案，甲方承擔設備、材料等的更換費用，乙方承擔人工費用。

5.本合同的付款方式為轉賬支票; 6.甲方為乙方維護人員提供工作便利。

七、維保方案：

乙方在收到甲方付給的維保費後，應根據甲方提供的竣工資料和檢測報告情況，編制維護、保養方案，報甲方認可。

八、違約責任：

1.甲方應按合同規定付款。每延誤一天向乙方支付總價3‰的滯納金。

2.因乙方原因造成消防設備設施工作失靈，甚至發生火災事故未能及時報警給甲方造成的經濟損失，由乙方承擔賠償責任(依據有關部門的鑑定為準)。

3.合同期執行完一年時，乙方應提供年度維保報告，報予甲方及公安消防部門;合同期間若乙方不能按合同對消防系統進行維護保養或因此造成火災事故，甲方有權提前終止合同。

4.雙方不得無故終止合同，否則由無故終止合同方向對方雙倍償付未履行合同金額的違約金。

九、其它

1、本合同雙方簽字蓋章生效。

2、本合同一式五份，甲、乙雙方各執兩份，消防監督機關一份。

3、未盡事宜，雙方協商解決，附件同具法律效力。

甲方： 乙方：

年月日：

系統維護合同 篇13

甲方：

乙方：

鑑於:

甲乙雙方本着互惠互利、共同發展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規定，經友好協商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱：項目)事宜簽訂本合同。

第一條 術語定義

“鴻運星軟件”，是指由甲方擁有的處於運營狀態的餐飲電腦管理軟件。

第二條 維護服務內容及要求

(一)維護服務內容

1. 鴻運星軟件日常運行維護。包括系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等等;

2. 鴻運星軟件突發事件的診斷、排除;

3. 因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小於(含)2人日的開發工作;

4、諮詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業務和技術問題，包括技術諮詢、指導和信息提供等。

5、數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表，從應用系統角度來優化數據庫，如建立並優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等，提高應用系統運行速度。對於數據庫參數方面的優化工作，可提出建議和要求，並輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優化。

6、運維總結

乙方應定期撰寫運維總結報告，總結回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題，並給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。

(二) 維護形式 維護分為被動式和主動式兩種形式：

1. 被動式服務包括：

(1)現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術、業務人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除;

(2)遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、諮詢服務等工作。

2. 主動式服務包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現場對系統進行全面檢查，優化系統，同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術諮詢工作，並提供必要的現場指導。另外，乙方還可根據需要，在現場對甲方的技術、業務人員進行系統運行管理、日常維護、使用操作及開發技術等方面的培訓;

(2)主動服務：乙方定期將行業內一些先進的管理理念、管理思路和新的業務模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現行業務模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1.對於任何運行維護任務，乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單，並由甲方簽字認可。

2. 乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一週通知甲方並徵得甲方同意。

運維人員在現場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認。

3. 乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。

4. 運維響應：工作時間運維響應時間應在2小時以內，非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務，乙方應在接到運維請求後的12個小時以內趕到用户現場。

第三條 維護期限

年 月 日至 年 月 日。

第四條 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

2. 與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受並驗收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據甲方需求制定系統維護的技術方案，並提交甲方審定;

2. 根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

3. 及時、有效地完成系統維護工作。

4. 未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

第五條 維護費用及其支付方式

(一) 本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。

(二) 在本合同簽訂後一週內，甲方按每季給乙方25%的維護費，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價格不含税票，開發票加收8%;

第六條 技術情報和資料的保密

(一) 甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬於保密範圍及其密級。

(二)乙方有權瞭解其承擔的該維護部分包括的所有內容，並負有為甲方保密的義務。

(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料、祕密文件不得丟失，不得自行復制，不得向第三方提供，不得用於本合同外的任何處，本合同屆滿後十日內應將前述技術資料、祕密文件全部歸還甲方。

第七條 技術成果的歸屬

維護中功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可，包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗收標準和方法

(一) 乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求，並正常運行。

(二) 甲方在乙方維護完成後5日內，對系統進行驗收，並於2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告，視為系統通過終驗，維護工作結束。

第九條 違約責任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒有按本合同規定向乙方支付維護費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，違約金達到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)後，守約方可提出終止合同，並書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定，除承擔違約責任外，給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

第十條 爭議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用中華人民共和國法律。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂後，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力併成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以後簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閒會所有限公司 乙方：佛山市一軟科技有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

系統維護合同 篇14

委託人：___________(以下簡稱“甲方”)

受託人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備註

應用系統及平台運行維護

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

現場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內容

序號

服務內容

分項列表

應用系統及平台運行維護

相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平台的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.1服務費總額為：____________________________________________________;

4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質量保證

乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知後，必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對軟件系統運行作檢查維護。

6.知識產權

在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由於甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日後，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

9. 其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

10.協議生效

10.1本合同由雙方代表於________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

10.4所有關於本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協議，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

甲方：________________　乙方：________________

單位地址：____________　單位地址：____________

法定代表人：__________　法定代表人：__________

委託代理人：__________　委託代理人：__________

電話：________________　電話：________________

開户銀行：____________　開户銀行：____________

賬號：________________　賬號：________________

系統維護合同 篇15

甲方： (以下簡稱“甲方”) 乙方： (以下簡稱“乙方”)

根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律、法規，並結合本項目實際情況，經過充分協商，

甲乙雙方就 消防系統維護保養事宜達成一致意見，訂立本合同，以資共同遵守：

第一條 項目概況

1、項目名稱：消防系統維護保養項目

2、建設地點： 。

第二條 項目內容及承包範圍

1、項目內容：按照國家有關規範對消防系統執行定期維護保養內容並參照本合同約定的其它條款執行維修。

2、承包範圍：

第三條 維護保養合同期限

自本合同簽訂之日起，本合同開始執行，具體保養期限為： 年 月 日 至 年 月 日。

第四條 承包方式、造價及造價調整

1、 承包方式：

1).在維護保養期內，乙方按照國家有關規範對消防系統執行定期維護保養內容並參照本合同約定的其它條款執行維修，並認真填寫相關記錄。

2).設備維修時所發生的材料費由甲方支付，但甲方不支付維修時所發生的人工費用。

2、本項目造價為人民幣 元整。

第五條 雙方義務

甲方義務：

1、開工前向乙方進行現場情況交底。

2、向乙方提供設備圖紙(包括技術説明)等資料，並組織技術交底。

3、處理現場有關維護保養質量等事宜。

4、監督維護保養進度計劃。

5、負責現場相關部門的協調工作。

6、負責按照合同及時付款。

7、甲方應指定專人負責與乙方的工作配合。

乙方義務：

1、 在維護保養期限內，乙方保證甲方消防系統設備的正常工作。

2、 消防系統設備出現問題，乙方8小時內到達現場，並直至問題解決後離場。

3、 對於突發事件，乙方接到甲方通知後4個小時內到達現場，並根據現場情況採取相關措施協助甲方解決問題。

4、 乙方應確保維護保養過程的安全，因乙方原因造成的損失將完全由乙方承擔。

第六條 安全施工

1、乙方應按有關規定作好安全教育、安全防護(包括為所屬人員配備個人防護用品)等工作,保證施工安全和人身安全;發生事故,應積極採取有效措施防止損失擴大;發生重大傷亡事故,乙方應按規定立即書面報告甲方及有關部門。

2、 乙方應制定安全防護措施;若乙方未做防護或防護不力而發生安全事故,由乙方承擔有關責任和因此造成的一切經濟損失。

第七條 價款結算方式

合同簽訂後，三日內甲方在收到乙方同等金額的發票後向乙方支付合同總價計人民幣 元整;

第八條 違約

1、 在施工過程中，如果甲方發現乙方維護質量達不到合同和規範要求,乙方應視情節至少賠償甲方總合同額3%的經濟損失;如情形嚴重的，甲方在獲得賠償的同時，有權單方解除合同。

2、 乙方未經甲方許可更換材料設備或人員，造成系統不能正常運行的，則乙方應賠償甲方合同額3%的經濟損失;因乙方服務不及時的，乙方應當根據情節的程度至少支付甲方合同總金額3%的違約金，同時，甲方有權直接獲得第三方的服務，對於所產生的費用甲方有權在未支付的款項中予以扣除，造成甲方其他損失的，乙方應予賠償。

第九條 不可抗力

發生諸如自然災害、突發事件、政府行為等人力不可抗拒的情況,乙方應積極採取措施,減少損失,並及時報告受害情況和修復費用,人員的傷亡和機械設備的損壞以及停工損失均由乙方承擔。

第十條 爭議的解決

雙方就合同條款的解釋或執行以及與項目密切相關的事項發生爭議,應友好地協商解決。協商不成，任何一方可向北京仲裁委員會申請在當地進行仲裁，仲裁將根據當地仲裁委員會的仲裁規則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。除非另有裁決，仲裁費用由敗方承擔。

第十一條 其它

1、本合同一式貳份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同未盡事宜或有補充、變更的，雙方應經友好協商，簽訂補充協議。

甲方： 乙方：

簽字蓋章： 簽字蓋章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日