系統應急預案十四篇

系統應急預案 篇1

（一）汽輪機火災發生

1.當火災監測控制盤報警，顯示油系統火災時或汽輪機就地發現有火苗、煙氣火災尚未威脅機組運行時，發出火警信號，發現火警人員立即報告副值長（也可直接報告值長），副值長迅速趕到着火現場核實着火情況，並立即嚮應急組長彙報，檢查消防雨淋噴水裝置系統動作正常；否則，應用乾式滅火器滅火，設法不使火勢蔓延，儘快將火撲滅。同時應急組長通知保衞部應急分隊負責人，為應急救援啟動做出初步準備。

2.應急人員應迅速進入火災現場參加滅火工作；並根據火勢情況向上一級部門報告，根據火勢撲救情況，應急組長指揮協調和調配應急力量。

（二）運行值班人員的處理

1.運行值班人員加強運行監視，做好停機準備；當火勢威脅機組運行時，手動脱扣緊急停機。在破壞真空緊急停機的同時，對發電機進行事故排氫；威脅主油箱或貯油箱安全時，開啟事故放油門，但必須保證在汽輪機轉子惰走時間內潤滑油不中斷，以避免火災擴大或造成更大的損失。

2.由於油管道泄漏、法蘭墊破裂導致噴油遇到熱源起火，應立即關閉閥門，隔離油源或設法用擋板改變噴射方向，不使其進行噴向火焰或熱源上。

（三）緊急停機的條件

1.汽輪機運行中，如果屬於油系統設備或法蘭面損壞引起着火，嚴重威脅設備安全時；

2.當汽輪機油系統火勢無法控制或危急到主油箱時，運行值班人員應立即打開事故放油門，將油排至事故油坑內，但必須考慮到機組停轉前，潤滑油不中斷，以免燒壞軸承。

3.油系統着火威脅到發電機氫氣系統時；

4.發生汽輪機超速和軸系斷裂事故而引起的油系統着火時。

系統應急預案 篇2

1、目的

冷庫的安全事關人民羣眾的生命財產安全和社會的穩定，冷庫作為日常生活中不可缺少的食品加工和貯藏的設施，因其系統的複雜性和所用工質的特殊性，成為冷庫安全生產的重要監督對象。冷庫的安全主要包括商品安全、生產安全、消防安全和防止氟製冷系統發生漏氨事故。防止製冷系統發生漏氟事故是冷庫安全工作中的重中之重。一旦發生事故，由於氟本身所具有的特性，將給企業和社會造成嚴重的經濟損失和不安定的因素。造成冷庫氟製冷系統發生漏氟事故的主要原因是：製冷系統在安裝時不符合規範要求，給日後的生產埋下隱患；操作人員技術水平低、違反操作規程、責任心不強，造成氟製冷系統漏氟；在進行製冷系統更新改造時方案制訂的不合理，造成更新改造時發生漏氟事故；製冷系統沒有制訂應急預案，一旦發生事故時，搶救不及時造成重大損失。因此，防止製冷系統漏氨事故的發生，不僅可以保證企業的正常生產經營，更重要的是保證國家財產和人民財產不受損失，保證操作人員和其他經營人員的生命安全，保證社會的穩定，避免造成大氣污染和水污染。所以對冷庫氟製冷系統制訂安全緊急預案十分重要。

2、氟利昂是製冷劑

氟利昂是一種透明、無味、低毒、不易燃燒、爆炸和化學性穩定的製冷劑。不同的化學組成和結構的氟里昂製冷劑熱力性質相差很大，可適用於高温、中温和低温製冷機，以適應不同製冷温度的要求。

3、相關危害

氟利昂是臭氧層破壞的元兇，它是20世紀20年代合成的，其化學性質穩定，不具有可燃性和毒性，被當作製冷劑、發泡劑和清洗劑，廣泛用於家用電器、泡沫塑料、日用化學品、汽車、消防器材等領域。20世紀80年代後期，氟利昂的生產達到了高峯，產量達到了144萬噸。在對氟利昂實行控制之前，全世界向大氣中排放的氟利昂已達到了20xx萬噸。由於它們在大氣中的平均壽命達數百年，所以排放的大部分仍留在大氣層中，其中大部分仍然停留在對流層，一小部分升入平流層。在對流層相當穩定的氟利昂，在上升進入平流層後，在一定的氣象條件下，會在強烈紫外線的作用下被分解，分解釋放出的氯原子同臭氧會發生連鎖反應，不斷破壞臭氧分子。科學家估計一個氯原子可以破壞數萬個臭氧分子。在對流層的氟利昂分子很穩定，幾乎不發生化學反應。但是，當它們上升到平流層後，會在強烈紫外線的作用下被分解，含氯的氟利昂分子會離解出氯原子（稱為“自由基”），然後同臭氧發生連鎖反應（氯原子與臭氧分子反應，生成氧氣分子和一氧化氯基；一氧化氯基不穩定，很快又變回氯原子，氯原子又與臭氧反應生成氧氣和一氧化氯基……），不斷破壞臭氧分子。

氟利昂氣體會取代空氣中的氧氣。其氣體大部分會滯留在較低和通風不暢的地方，引起環境嚴重缺氧，在環境或停留時間過長，可導致因缺氧而窒息；氟利昂與明火相遇且在水汽的同時作用下，可迅速分解生成光氣、氮氟酸、鹽酸，氯氣、一氧化碳等有毒有害氣體。氟利昂本身無毒，但其與空氣混合到一定的濃度時，亦發生過可導致人窒息死亡或重傷的事故；當其泄摒出現高濃度氣體能傷害現場作業人員中樞神經系統，使注意力不集中、頭昏、頭痛、運動失調。吸入量過大和時間過長則抑制呼吸功能導致昏迷、甚至死亡。眼睛接觸其氣體和液體會受到較強刺激，出現疼痛、腫脹、流淚。液體濺到皮膚上會使膚膚乾燥、皺裂、紅腫、發炎等危害。

4、急救措施

當人體附着有氟利昂液體時，應迅速將病人移到通風良好且無氟利昂氣體的地方安靜仰卧，用流動的涼水清洗附着氟利昂液體的暴露處患部，並用塗有苦味酸溶液的布覆蓋。涼水清洗應用徽温的緩慢的流水沖洗患處至少20分鐘。氟利昂濺入跟腈內，應立即用20％的硼酸加誚過毒的食鹽水清洗。其具體方法是：迅速緩和地抹去過量附着氟利昂液體物質，使眼瞼張開，用生理鹽水或微温的緩慢的流水沖洗患服約30分鐘。如果氟利昂泄漏液體一旦進入口腔、喉嚨、鼻孔等，應給患者沖洗口腔並給飲水約250毫升(不可進行催吐)此前，必須立即將受害者脱離產生泄漏源或搬移患者至新鮮空氣處。當氟利昂進入喉嚨鼻孔對，應從鼻腔吸入20的硼酸溶液冼後從嘴裏硅出。等充分清洗後、再儘量多飲水。吸入了氟利昂逍火分解生成的光氣等有毒有害物質面中毒，要立即將病人移到無毒害氣體的地方仰卧，並儘可能快地向職業衞生急救機構聯繫，請求急救。皮膚接觸立即脱去被污染的衣着，應用2%硼酸或大量清水徹底沖洗。就醫。眼睛接觸立即提起眼瞼，用大量流動水或生理鹽水徹底沖洗至少15分鐘，就醫。吸入 迅速脱離現場空氣新鮮處。保持呼吸道暢通，如呼吸因難，如呼吸停止，立即進行人工呼吸，就醫。

5、燃爆特性與消防

燃燒性 易燃

爆炸下限（%）15.7

引燃温度（℃）651

爆炸上限（%）27.4

危險特性 與空氣混合物形成混合物，遇明火、高熱能引起燃燒爆炸，與氟、氯等接觸會發生劇烈的化學反應，若遇高熱，容器內壓增大，有開裂和爆炸的危險。

滅火方法 消防人員必須穿戴全身防火防毒服，切斷氣源，若不能立即切斷源，則不允許熄滅正在燃燒的氣體，噴水冷卻容器，如有可能，將容器從火場移至空礦處，滅火劑：霧狀水、抗溶性泡沫、二氧化碳、砂土。

6、泄漏應急處理

迅速撤離泄漏污染區人員至上風處，並立即隔離150米，嚴格限制出入，切斷火源，建議應急處理人員配戴自給正壓式呼吸器，穿防毒服，儘可能切斷泄漏源，合理通風，加速擴散，高濃度泄漏區，噴含鹽酸的霧狀水中和、稀釋、溶解。構築圍堤或挖坑收容產生的大量廢水，如有可能，將殘餘氣或漏出氣用排風機送至水洗塔或塔相連的通風櫥內，儲罐區，最好設稀釋酸噴灑設施，漏氣容器要妥善處理，修復，檢修後再用。

7、儲存注意事項

易燃、腐蝕性壓縮氣體。儲存於陰涼、乾燥、通風良好的倉間，遠離火種、熱源。防止陽光直射，應與鹵素（氟、氯、溴）、酸類等分開存放。罐儲時要有防火防爆技術措施，配備相應品種和數量的消防器材，禁止使用易產生火花的機械設備和工具，驗收時要注意品名，注意驗瓶日期，先進先出，槽車運送時要灌裝適量，不可超壓超量運輸，搬運時輕裝輕卸，防止鋼瓶及附件破損，運輸按規定路線行駛，中途不得停留。

8、防護措施

呼吸系統防護 空氣中濃度超標時，建議佩戴過濾式防毒面具，緊急事態搶救或撤離時，必須佩戴空氣呼吸器。

眼睛防護 戴化學安全防護眼鏡

身體防護 穿防靜電工作服

手防護 戴橡膠手套

其它 工作現場禁止吸煙，進食和飲水，工作畢，淋浴更衣，保持良好的衞生習慣。

9、氟製冷系統的安裝質量是確保安全生產的基礎

冷庫在籌建過程中，製冷系統的安裝質量，是日後安全生產的基礎，不要在安裝過程中埋下事故隱患。

10、施工單位的選擇

按照國務院373號令的要求，從事冷庫氨製冷系統安裝的單位必須具備相應安裝資質，因此必須選擇具備製冷設備及管道安裝資質的隊伍來施工。

11、製冷設備及材料的選擇

製冷設備和製冷管材是製冷系統的主要組成，在選擇製冷設備時，必須選擇具備相應壓力容器設計、製造資質的單位的產品，不要盲目只考慮價格因素而選擇沒有資質單位的產品。在選擇製冷管材上。應選擇符合國家標準《流體輸送用無縫鋼管》GB8163的要求，應根據最低工作温度選擇鋼號，管道的設計壓力應選擇2.5MPa(表壓)。相應閥門應採用氟專用閥門與配件。其公稱壓力不應小於2.5MPa(表壓)。不得有銅質、鍍鋅、鍍錫的配件。

12、施工單位要有詳細的施工組織方案

主要包括人員組織準備、施工機具準備、材料準備、施工現場（施工區、安全區、材料區、生活區）的合理佈置、工藝準備、及時瞭解土建進展和配合情況，核對預留孔、洞是否符合要求、安全設施準備（滅火器、水桶、水源、防火隔板）詳細制訂的施工進度表，施工單位要制訂施工的應急預案

13、施工

13.1安裝

所有機器設備安裝、管道連接嚴格按照設計圖紙及相關規範進行，施工人員包括焊工、電工、製冷操作工都要持證。

13.2除鏽刷漆及保温

製冷管線施工前的除鏽刷漆是一項非常重要的工作，它直接關係到製冷系統的使用壽命和系統的安全，低壓管線的保温一般採用現場發泡，外包鋁殼或鍍鋅板，保温材料要與製冷管線粘合密實，防止漏汽造成管線腐蝕。

13.3系統排污、系統氣密性試驗和抽真空試驗

13.3.1系統排污

在製冷系統管道安裝完畢後，應用0.8MPa(表壓)的壓縮空氣對系統進行分段排污，在距排污口300MM處以白色標識板檢查，直至無污物排出為合格。在排污前應對系統的儀表、安全閥等加以保護，將電磁閥、止回閥的閥芯、過濾器的濾網拆除。排污結束後應拆卸可能積存污物的閥門，將其清洗乾淨後重新組裝。

13.3.2系統氣密性試驗

排污合格後用乾燥的壓縮空氣進行氣密性試驗高壓系統1.8MPa，中、低壓系統1.2MPa，保壓6小時開始記錄壓力錶讀數，經24小時後檢查壓力錶讀數，變化不應大於試驗壓力的1%。超過上述規定時，應檢查漏點，作好記號，必須泄壓後進行補焊。然後再進行試壓，直至合格為止。系統氣密性試驗可採用空氣或氮氣，嚴禁採用氧氣或其它易燃氣體試壓。

13.3.3系統抽真空試驗

試壓合格後要進行抽真空試驗，系統剩餘壓力小於5.333Kpa時，保持24小時無變化為合格。最後進行系統充氟試驗，充氟試驗壓力為0.2MPa,嚴禁帶壓補焊。氣密性試驗合格後進行製冷劑充注，按機組要求進行製冷劑充注，系統壓力升至0.5MPa時，暫停充注，再次檢漏。充注量達到要求的80％時，停止充注，試運行後視降温情況再決定是否充注。

13.4工程的驗收

工程的驗收是保證施工質量的重要手段，甲方應組織好工程的驗收工作，不符合規範要求的必須整改，工程是否通過驗收直接影響到施工單位的經濟利益，直接關係到製冷系統是否安全正常的運行。

13.5氟製冷系統施工過程的安全監督

在製冷系統安裝的過程中，開始的一段時間裏，對安全的工作比較重視，但在工程的收尾階段，由於思想的麻痺，對安全工作的重視有可能放鬆，此時往往會出現一些事故，因此施工單位的上一級主管部門要加強安全工作的監督檢查，提醒施工單位不要放鬆安全意識，始終把安全工作放在首位。

13.6操作人員的技術水平和責任心是製冷系統正常安全運行的保障

大型冷庫氟製冷系統比較複雜，設備較多，大多數設備都屬於壓力容器，對於製冷系統操作人員要有較高的專業技術水平，要熟悉整個系統的製冷工藝，掌握各個設備的作用、性能，清楚設備上每個閥門所起的作用。因此要定期的對操作人員進行本製冷系統的技術培訓並進行考核，可以提出一些具體的問題，如某某部位發生漏氟時，如何處理，加深對製冷系統的熟悉程度。提高操作人員的技術水平是保證製冷系統安全運行的必要條件，但更重要的是提高操作人員的責任心，操作人員責任心的高與低是企業管理水平的具體體現。如何讓操作人員感到企業需要我，我需要企業，讓他們感到自己的工作很重要，有成就感，是目前企業面臨的一個難題。企業製冷操作人員的收入一般都不是很高，隨着社會的發展，人們的物質需求越來越高，如何讓他們安心在本崗位工作，並且熱愛本崗位工作，需要企業制訂一些具體措施。包括對製冷操作人員要有特殊的激勵機制，制訂具體的管理辦法，樹立企業的文化形象，制訂企業的發展戰略，改善生產、工作條件，讓他們真正感覺到企業在關心他們，看到企業未來的發展方向，對未來充滿信心，更加努力的工作，自覺的作到“四要”、“四勤”、“四及時”，杜絕不安全的操作行為。四要：要確保安全運行；要確保庫內温度；要儘量降低冷凝壓力；要充發揮設備製冷效率。四勤：勤看儀表；勤查壓縮機温度；勤聽壓縮機聲音；勤瞭解出入庫情況。四及時：及時放油；及時衝霜；及時放空氣；及時清除冷凝器水垢。按照操作規程，做到“四要”、“四勤”、“四及時”，可以最大限度的避免事故的發生，或及時發現問題，及時處理問題，把損失降到最低的程度。

13.7制訂合理的、切實可行的改造方案，是冷庫製冷系統大修改造得以順利進行的前提。國有大中型冷庫基本都已運行20年以上，設備陳舊老化、管道腐蝕的現象比較嚴重，極易發生漏氟的事故，都在進行設備的更新改造，在設備的更新改造時冷庫不應停止正常生產，如何保證在改造的過程中不發生事故，又不停產，使改造的工作得以順利完成呢，制訂合理的、切實可行的改造方案是必須的，是進行設備更新改造的前提，設備更新改造方案應包括：

改造工作領導小組其成員應由熟悉本製冷系統的技術人員、操作人員、主管領導組成。

系統的抽空方案一般採用本系統的單級壓縮機進行抽空，明確説明抽空部位的閥門關閉和開啟狀態，抽空的時間，抽空製冷劑的去向，空氣循環時，空氣進口的位置。

舊設備的拆除方案製冷系統的大多數設備都是壓力容器，舊的壓力容器拆除時，應現場解體，作報廢處理，不能再次使用，拆除時由於設備中可能積存一些潤滑油，應採取防火措施。

新設備的安裝方案包括設備的吊裝方法，新制冷管線的連接工藝，氣密性試驗，連通系統試運行等。

14、制訂冷庫製冷系統的應急預案是減少事故損失的有效途徑

老化的製冷系統在改造之前，在改造過程中，容易發生漏氟、消防事故，制訂應急預案，可以把各項可能發生的問題想在前面，把可能採取的各項措施做在前面，一旦發生事故，可以使事故的損失降低至最低，應急方案應包括以下幾項內容：

14.1組織機構

14.1.1事故搶救組

應由具有多年氟製冷工作經驗，熟悉製冷系統工藝，瞭解隱蔽設施狀況，心理素質高的專業技術人員組成，並儘可能與行政職務相結合，其職責是負責組織專業技術人員針對事故性質進行有秩序的搶救工作，制定搶救方案並加以實施，有權調動一切搶救人員和搶救物資。

14.1.2治安維護組

維護事故現場秩序，疏導無關人員和車輛，其要求：事故發生後，治安保衞部門接到通知後，立即趕赴現場根據事故現場的風向，控制一定範圍的安全區，禁止無關人員進入事故現場，以保證其它人員安全，疏導無關人員車輛離開事故現場，保證搶救車輛、物資暢通無阻。

14.1.3後勤服務組

負責急救物資供應工作，搶救中需要的物資應及時組織到現場，應注意：氧氣呼吸器、小氧氣罐、充氧工作、過濾式防毒面具、過濾罐的更換等到應設專人負責。

14.1.4氟中毒者救護組

醫護人員接到通知後，立即趕赴事故現場，時刻準備搶救傷員，備好擔架、汽車及藥品等

14.1.5事故原因調查處組

調查分析事故發生的原因，以避免類似事故的再次發生。

14.2事故搶救設施

機房、設備間要備有足夠的水源及搶救事故用的通風設施，在機房或設備間附近便於索取的位置應設置事故搶救物品專用櫃，櫃內設有氧氣呼吸器（或空氣呼吸器）防毒衣，鹼性過濾罐、防毒面具、橡膠防護手套、膠皮水管等防護用具。機房、設備間配備必要的搶修工具，放置易取處，如：管鉗子、活搬手、各種規格管卡子、橡膠板、石棉板、閥門、填料、鐵絲、改錐、克絲鉗子等。配備一定數量的搶救藥品，其中包括：檸檬酸、硼酸和酸性濃縮檸檬汁、酸梅汁或食用醋等。對搶救物品和藥品，應按期進行檢查和檢驗，及時更換各種安全用具，必須進行檢驗後方可使用。

14.3事故現場

事故發生後，保護和維護好現場秩序十分重要，也是為了儘量減少損失、傷亡和進行技術分析，對減少今後事故發生有着重要意義。事故發生的區域一般分為：製冷機房、設備間和冷庫蒸發器、調節站，在機房設備間區域又分為室內高低壓和室外高低壓設備。因此，要根據事故發生的情況，漏氟的擴散範圍、區域大小加以現場控制。事故現場安全區域的劃分應根據事故發生時的氣候狀況來劃定室內和室外有不同的區域並與天氣有關，陰天氣壓低時，氟一般不向高空擴散，沿地面順風飄移，防範區域應沿下風口逐步擴大，這是應特別加以注意的。天氣晴好，一般氟氣直升高空，大風天氣雖然氟氣容易擴散，但是要防止風不定向亂刮，以上這些情況佈置安全區域時應提醒搶險人員注意，逆風脱離險區，特別是治安維護人員做好人員疏導和維護減少傷亡和損失。事故被控制住後，應保持好現場，不得破壞現場，以便專業技術人員進行事故分析，查找事故原因，及時進行整改，制定恢復生產方案。

14.4事故搶救方案

漏氟時進入事故現場必須帶好防護器具

14.4.1氟壓縮機發生漏氟事故

⑴氟壓縮機發生漏氟事故後，先切斷壓縮機電源，馬上關閉排氣閥，吸氣閥（雙級氟壓縮機應同時關閉二級排氣閥及二級吸氣閥）如正在加油，應及時關閉加油閥。

⑵應將機房運行的機器全部停止，操作人員發現壓縮機漏氟時立即停機並根據自己所處位置，在關閉事故機時順便將就近運行的機器斷電。

⑶如漏氟事故較大，無法靠近事故機，應到室外停機，停機後立即關閉所有油氟分離器進氣閥及與事故機吸氣相連的低壓桶出氣閥。

⑷迅速開啟氟壓縮機機房所有的事故排風扇。

⑸在處理事故時，用水管噴澆漏氟部位，使氟與水溶解，注意壓縮機電機的防水保護。

14.4.2壓力容器漏氟事故

處理此類事故，原則是首先採取控制，使事故不再擴大，然後採取措施將事故容器與系統斷開，關閉設備所有閥門，漏氟嚴重不能貼近設備時要採取關閉與該設備相聯接串通的其它設備閥門，用水淋澆漏氟部位，容器裏氟液及時排空處理。屬於此類設備有：油氟分離器、冷凝器、低壓貯液桶等。

（1）油氟分離器漏氟

油氟分離器漏氟後，如壓縮機正在運行工作中，應立即切斷壓縮機電源，迅速關閉該油分離器的出氣閥、進氣閥、供液閥、放油閥及關閉冷凝器進氣閥，壓縮機至油氟分離器的排氣閥。

（2）冷凝器漏氟（立式、卧式、蒸發式冷凝器）

冷凝器漏氟後，如壓縮機處於運行狀態，應立即切斷壓縮機電源，迅速關閉所有高壓桶均壓閥和其它所有冷凝器均壓、放空氣器閥，然後關閉冷凝器的進氣閥、出液閥。工藝允許時可以對事故冷凝器進行減壓。

（3）低壓貯液桶漏氟

低壓貯液桶漏氟後，該系統壓縮機處於運行中，立即切斷壓縮機電源，關閉壓縮機吸氣閥，同時關閉低壓桶的進氣、出氣、均液、放油及其它關聯閥門，開啟氟泵進液、出液閥及氟泵，將低壓貯液桶內氟液送至庫房蒸發器內，待低壓貯液桶內無液後關閉氟泵進液閥。

14.4.3蒸發器漏氟

庫內蒸發器漏氟包括：冷風機、牆排管、頂排管等，處理原則：應立即關閉蒸發器供液閥、回氣閥、熱氟閥、排液閥、並及時將蒸發器內氟液排空。

⑴在衝霜過程中，應立即關閉衝霜熱氟閥、關閉排液閥、開啟回氣閥進行減壓。

⑵在庫房降温過程中，應立即關閉蒸發器供液閥、氟泵系統停止運行。

⑶根據漏氟情況，在條件、環境允許情況下，可採取適當的壓力，熱氨衝霜的方法，將蒸發器內氟液排回排液桶，減少氨液損失和庫房空氣污染。

⑷確定漏氟部位，可做臨時性處理，能打管卡的採取管卡緊固，減少氟的外泄量。

⑸開啟移動的事故排風扇、儘量減少庫房的氟味。

14.4.4閥門漏氟

⑴發現氨閥門漏氟後，迅速關閉事故閥門兩邊最近的控制閥。

⑵容器上的控制閥門漏氟。

①關閉事故控制閥前最近的閥門。

②關閉容器的進、出液、進出氣、均液、均壓、放油、供液、減壓等閥門。

③如高壓容器上的控制閥門事故，在條件、環境允許時，應迅速開啟有關閥門，向低壓系統進行減壓排液，減少氨外泄量和損失。

④開啟事故排風進行通風換氣。

14.4.5壓力管道漏氟

⑴如發現管道漏氟後，迅速關閉事故管道兩邊最近的控制閥門，切斷氟液的來源。

⑵根據漏氟情況，管子漏氟的大小，可採取臨時打管卡的辦法，封堵漏口和裂紋，然後進行事故部位抽空。

⑶開啟事故排風扇進行通風換氣，並對事故部位抽空，更換新管修理補焊。(需有資質單位施工)。

14.4.6遇火警處理

當與冷庫或冷凍站相鄰的建築物發生火災並威脅到製冷系統的安全時,應立即切斷壓縮機電源,對氟製冷系統應迅速打開高壓貯液桶,蒸發器等製冷設備排放閥,啟用緊急泄氟器,使製冷系統氟液通過緊急泄氟器迅速排 ,以防止因火災蔓延引起製冷系統發生爆炸事故。火警電話:119

14.4.7處理漏氟事故時氟的排放

容器設備漏氟，容器內氟液較多的情況下，必須做出將其設備內的氟液排放到其它容器內或排放掉的處理工作。免得造成更大的漏氟現象，減少傷亡及空氣污染。氟液的排放分為系統內排放和向系統外排放。

⑴向系統內的排放：一般應採取設備的放油管及排液管排放，將漏氟容器的氟液排至其它壓力較低的容器內。

⑵向系統外的排放，在特殊情況下，為了減少事故設備的氟液外泄，避免傷亡事故發生，將氟液通過串聯設備放油管與耐壓膠皮管放入水池中，以保證安全，在向外界排放氟液或氟氣時，注意：閥門不要開的過大、過猛、防止膠管連接處脱落，造成意外事故發生。

14.8中毒人員的急救

14.8.1嚴重中毒者要及時送往定點醫院，氟製冷系統漏氟發生嚴重中毒時，必須及時送往定點醫院進行搶救，在送往醫院的過程要採取必要的救護措施，急救電話：120。

14.8.2氟侵入人身體的途徑氟的大量泄漏將對人的生命和國家財產造成危害，一般是通過人的皮膚和呼吸道侵入人體造成危害，氟可深入從鼻腔到肺泡的整個呼吸道，同時人們因鼻受不了刺激而用口呼吸，進入到胃裏，引起噁心等到現象，氟很容易侵入粘膜部位，使人們出現刺激難忍等現象。

14.8.3氟中毒有急性中毒和慢性中毒在發生事故大量泄漏時極會出現急性中毒，往往引起喉痙攣聲門水腫，嚴重還會造成呼吸道機械性阻塞而窒息死亡，大量吸入氟氣會引起中毒性肺水腫，呼吸道炎症、尿道炎症、眼部炎症等。

14.8.4現場搶救

⑴救護者應做好個人防護，進入事故區搶救人員時，首先要做好個人呼吸系統和皮膚的防護，佩戴好氧氣呼吸器或防毒面具、防護衣、橡皮手套。

⑵將被氟薰倒者迅速移至温暖通風外，注意傷員身體安全，不能強拖硬拉，防止給中毒人員造成外傷，將中毒者頸、胸部鈕釦和腰帶鬆開，保持中毒者呼吸暢通，注意中毒者神態，呼吸狀況，循環系統的功能及心跳變化，同時用2%硼酸水給中毒者漱口，少喝一些檸檬酸汁或3%的乳酸溶液，對中毒嚴重不能自理的傷員，應讓其吸入1-2%檸檬酸溶液的蒸汽，對中毒休克者應迅速解開衣服進行人工呼吸，並給中毒者飲用較濃的食醋。

⑶中毒病人嚴禁飲水

經過以上處治的中毒人員應迅速送往醫院診治。

⑷當眼、鼻、咽喉、皮膚等部位沾有氟液的處理。

①眼：切勿揉搓，可翻開眼皮用水或2%硼酸水洗眼並迅速開閉眼睛，使水充滿全眼，洗 後立即送醫院治療。

②對於鼻腔、咽喉部位，向鼻內滴入2%硼酸水，並用硼酸水漱口，可以喝大量的0.5%檸檬酸水或食醋,以免助長氨在體內擴散。

③對於皮膚，應脱掉沾有氨的衣、褲、用水和2%硼酸水沖洗受影響的部位，被燒傷的皮膚應暴露在空氣中並塗上藥物。

④人員呼吸三種方法：背壓、振臂式和口對口呼吸式。

最好採用口對口呼吸式，其方法是搶救者用手捏住中毒者的鼻孔，以每分鐘12-16次的速度向中毒者口中吹氣，同時可以用鍼灸扎穴進行配合，其穴位有人中、湧泉、太沖。人工復甦胸外擠壓法：將患者放平仰卧在硬地或木板上，搶救者在中毒者一側或騎跨在中毒者身上，面向中毒者頭部，用雙手的衝擊式擠壓中毒胸腔下部部位，每分鐘60-70次，擠壓時應注意不可用力過大防止中毒者肋骨骨折。

系統應急預案 篇3

1. 總則

1.1目的：當總降110kV系統發生失電時，由大杏窩變電所向總降提供應急保安10kV電源；以保證10000t/d生產線窯、篦冷機等主機設備的安全。

1.2要求：有關領導、分廠調度、專業技術人員、電氣操作人員必須熟悉掌握本規程，並通過本規程的考試。

本規程經批准實施後，各級人員必須嚴格執行。

1.3規程執行程序：

1.3.1當6kV線路失電後，電氣值班人員應立即向總降詢問失電原因及恢復供電的時間，並將結果彙報調度和專業技術人員、分廠領導等。

1.3.2電氣操作人接到分廠值班長或專業技術人員、分廠領導的命令後進行相關的操作，操作完畢後立即向分廠領導和調彙報操作結果。

1.3.3在操作過程中，如出現異常不能進行下一步的操作時，應立即向專業技術人員、分廠領導彙報，不得擅自隨意操作。

1.3.4當得到總降通知系統正已正常供電時，應及時進行恢復正常供電的操作。

1.3.5要求對事故處理過程做詳細記錄。

2 .總降110kV系統發生失電（分廠6kV系統失電）操作

2.1當總降110kV線路（分廠6kV系統失電）出現失電後，電氣值班人應立即向總降詢問失電原因及恢復供電的時間，並將結果彙報調度和專業技術人員、分廠領導等；

2. 2記錄事故發生的時間、各電力室表計和信號繼電器的動作情況，並復歸音響信號；

2.3電氣值班人員分兩批分別在窯尾與窯頭電力室待命，並監視6kV開關櫃的電流、電壓是否正常。

3. 總降10kV系統（分廠6kV系統）恢復供電操作

3.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時聯繫總降得知總降10kV系統線路恢復正常供電後，向調度申請恢復正常供電的操作，啟動應急負荷；

3.1.1得到分廠調度允許後，首先聯繫總降申請恢復窯尾、窯頭1段6kV電源；

3.1.2窯尾6kV電源恢復後，合上窯尾變壓器開關對窯尾變送電，監視電流、電壓是否正常；

3.1.3合上窯尾低壓櫃總開關對窯尾低壓櫃送電，監視電流、電壓是否正常；

3.1.4窯頭1段6kV電源恢復後，合上窯頭篦冷機風機變壓器開關對篦冷機風機變送電，監視電流、電壓是否正常；

3.1.5合上窯頭篦冷機風機低壓櫃總開關對篦冷機風機段低壓櫃送電，監視電流、電壓是否正常；

3.2通知分廠調度，啟動應急負荷，保證10000t/d生產線窯、磨等主機設備的安全；

3.3彙報調度及分廠領導，應急保安電源已啟用；

3.4對事故處理過程做詳細記錄。

4 .總降110kV系統（分廠6kV系統）恢復供電操作

4.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時與聯繫總降，當得知總降110kV系統線路恢復正常供電後，向調度申請恢復正常供電的操作，恢復正常生產；

4.1.1得到分廠調度允許後，首先聯繫總降申請恢復窯尾、窯頭1段2段6kV電源；

4.1.2窯尾6kV電源恢復後，合上窯尾變壓器開關對窯尾變送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.3合上窯尾低壓櫃總開關對窯尾低壓櫃送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.4窯頭1段6kV電源恢復後，合上窯頭1＃、2＃、3＃變壓器開關對3台變壓器送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.5合上窯頭3段低壓櫃總開關對窯頭所有低壓櫃送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.6窯頭2段6kV電源恢復後，合上煤磨變壓器開關對煤磨變壓器送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.7合上煤磨低壓櫃總開關對煤磨低壓櫃送電，監視電流、電壓是否正常

4.2其他電力室按原料1#、原料2#、原料調配、堆場、熟料輸送等電力室依次送電

4.3通知分廠調度，恢復正常生產；

4.4彙報調度及分廠領導，已恢復正常生產；

4.5對事故處理過程做詳細記錄。

5. 附則

5.1本規程自發布之日起執行。

5.2本規程解釋權屬製造分廠。

5.3總降聯繫電話5215

調度聯繫電話。

製造分廠

二○○八年十月一日

系統應急預案 篇4

1 編制目的

為提高神華寧夏煤業集團金鳳礦生產裝置安全、環保、平穩的生產管理和處置突發事件的應急能力，最大程度地管理好裝置的安全、環保、文明生產，預防和減少爆炸、化學危險品泄漏、人員窒息及其造成的損害，保障企業和員工生命財產安全，維護社會穩定和可持續發展，制定此應急預案。

2 適用範圍

適用於神華寧煤集團金鳳礦所屬裝置，其中包括150 M 液氮儲槽6套，液氮氣化裝置一套。

本預案屬廠礦級應急預案，主要針對本裝置可能發生的凍傷、氮氣泄漏、氮氣窒息等事故。

3 編制依據

依據《國家安全生產監督總局17號令》20xx年5月1日起施行的《生產安全事故應急預案管理辦法》以及《危險化學品應急預案導則》、《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》（AQ/T9002-20xx）等有關法律、行政法規。

4 應急處理遵循的原則

4.1 先救人後救物。

4.2 重大火災先報警後滅火。

4.3 可燃氣泄露着火，不應立即撲滅火災，應先進行隔離以防爆炸。

4.4 大量可燃、有毒液體、氣體泄露應首先控制現場各種火源，清理、彙報、反映、疏散周圍人員。

4.5 物料倒空一般是先倒液後泄壓。

4.6 現場中毒窒息搶救應佩戴隔離式防護面具，先做好自身防護。

4.7 現場做人工呼吸不能輕易放棄，只要無脈搏跳動，要立即進行人工呼吸。

5 單位基本情況

5.1 人員介紹

5.2管轄範圍

管轄範圍包括：液氮儲槽六個，低温加壓泵2台，板翅式換熱器4台，電加熱器2台，氮氣緩衝罐1個。

5.3 生產裝置介質

本裝置生產原料為低温液體氮氣，主要產品有1.5MPa常温氮氣 。

5.4 生產裝置主要技術參數

裝置主要技術參數：液氮儲存量150×6 m,液氮（純度O2≤10PPm），中壓氮氣5000 Nm/H，氮氣（純度O2≤10PPm）温度20℃。

5.5 液氮防滅火系統工藝流程概述：

主要生產流程是：外購液氮由槽車充裝至液體儲槽儲存，低温低壓真空液氮儲罐（TK-101A~F）出液管口接液氮輸送總管，連接液氮增壓裝置（P-101A/B），通過液氮增壓裝置提高液氮的輸送壓力至1.5MPa；液氮流經液氮氣化裝置（E-101A/B），通過空氣對流進行熱交換將 -196℃液氮加熱氣化。在液氮氣化裝置（E-101A/B）內介質為氣液兩相狀態，液氮在該裝置充分氣化後流經氮氣輸送管，液氮氣化裝置（E-101A/B）出口處氮氣温度通常比環境温度低10℃，當環境温度低於10℃時，液氮氣化裝置（E-101A/B）至電加熱輔熱裝置（H-101A/B）管道易於結霜，此時電加熱輔熱裝置（H-101A/B）應開啟給氮氣繼續加熱；如果液氮氣化裝置（E-101A/B）至電加熱輔熱裝置（H-101A/B）管道無結霜現象，或者温度計顯示高於-10℃時，可以不用開啟電加熱輔熱裝置（H-101A/B），直接將氮氣經電加熱輔熱裝置（H-101A/B）旁路管道（150-GN2-114e-NB）輸送至穩壓穩流裝置（TK-102）,整個過程可實現自動聯鎖運行。穩壓穩流裝置（TK-102）氮氣入口壓力1.2～1.5 MPa，出口為1.0±0.01MPa，入口處裝有自力式調節閥（帶指揮器），把入口氮氣壓力穩壓在1.0MPa 流入到卧式氮氣緩衝儲罐中。氮氣從穩壓穩流裝置（TK-102）出口至計量裝置（X-101）經計量後送入煤礦井下氮氣總管。液氮增壓裝（ P-101A/B ） 低温氣體迴流至儲罐系統， 液氮增壓裝置（ P-101A/B）在運行過中會產生少量的低温氣體，為了確保運行儲罐的壓力平衡與減小波動，泵池產生的低温氣體應迴流到低温儲罐內的回氣口，即儲罐流程圖中泵後回氣閥（A-15）。

6 危險目標及其危險特性、對周圍的影響

6.1危險源

危險源主要有低温液氮等。

6.2危險源特性

氮氣是無色無臭無毒氣體，化學性質不活潑，不助燃。侵入人體的途徑為吸入。空氣中氮氣含量過高，使吸入氧氣分壓下降，引起缺氧窒息。吸入氮氣濃度不太高時，患者最初感胸悶、氣短、疲軟無力；繼而有煩躁不安、極度興奮、亂跑、叫喊、神情恍惚、步態不穩，稱之為“氮酩酊”，液化氮氣的組成絕大部分是N2，液氮的儲存温度為-196℃。 液化氮氣具有低温特性。人體接觸低温的氮氣易引起凍傷。泄漏的氮氣很容易揮發，操作中如遇到氮氣、液氮管路泄露，要限制泄漏區域範圍作為警戒區，防止在氮增濃環境下，人員進入發生缺氧窒息危險。

7 應急資源

7.1礦內部資源

7.1.1應急人員由礦上同意安排

7.1.2配備的救護器材、消防器材、氣防器材、監測儀器

配置一覽表：

序號地 點型 號數量（台）備註

1配電室手提4kg乾粉滅火器 2

2配電室5M長管式呼吸器1

3配電室空氣呼吸器1

4配電室四合一分析儀1

8 應急組織機構及職責

8.1 應急組織管理機構

為了使應急狀態有組織、有領導、有指揮,特成立應急指揮領導小組。

應急組織機構圖

8.2 各級應急人員職責

應急總指揮：負責應急計劃中的監控措施的落實，發佈啟動、關閉應急救援預案的命令，啟動應急救援預案後，負責全面組織指揮應急救援工作，並對問題進行決策，人員協調，負責向上級彙報，組織事故的調查處理。負責組織應急救援預案的制定和修訂，督促、參加班組應急救援預案的日常演練。

安全組長：負責執行總指揮下達的指令，現場氣體監測、警戒、組織義務消防隊員進行初期滅火和現場受傷人員的急救處理。督促、參加班組應急救援預案的日常演練。

生產組長：應急救援預案啟動後，負責人員清點，執行生產處和總指揮下達生產裝置的開停車命令，指揮生產班組、生產技術員對裝置進行停、開車、物料切斷、隔離、排放物、泄壓等工藝處理，對有害物質擴散區域內的洗消。

設備組長：應急救援預案啟動後，負責組織設備技術員確認泄露設備的情況，制定修堵方案並組織檢修人員實施，提供裝置搶險，搶修，應急物資，負責事故初期的現場警戒，疏散。

安全員：負責組織班組現場人員和義務救援隊員，進行初期滅火和現場受傷人員的急救處理，現場的警戒，人員的疏散，有害氣體監測。督促、參加班組應急救援預案的日常演練。

設備組：事故設備的主管技術員負責立即確認設備的泄漏和損壞情況，制定修堵方案並組織檢修人員實施，其他設備員為現場提供應急物資，現場設備保護。現場警戒，疏散，道路管制。

工藝組：事故工段的技術員，負責落實泄漏介質的存儲量及工藝壓力温度，向總指揮彙報並與其他工藝員負責落實應急工藝處理措施、組織進行物料的隔離、泄壓、排放和裝置的開停車處理，對有害物質擴散區域內的洗消。

組長 ：負責向調度彙報，指揮班組人員按照廠的應急救援預案，開展人員的急救，初期事故的撲救處理，接受生產調度和生產指令，指揮班組人員按照事故應急處理的工藝操作票進行應急工藝處理，兩名值班長用步話機分別負責中控和現場並隨時保持對內彙報對外聯絡與彙報。負責本班組應急救援預案的日常演練。

操作人員：按照本班組的應急救援預案的分工職責，負責中控或現場工藝處理措施的執行和初期滅火任務，開展人員的救護，現場警戒，疏散，道路管制。內部聯絡彙報。

8.3 應急總指揮不在時，依次由生產組長、設備組長、安全組長代替履行職責，節假日期間由值班領導代行職責。

9 報警、通訊聯絡方式

9.1 報警裝置和通訊聯絡手段

9.2 報警程序

9.2.1 險情發現人

如果險情小，用現場電話或對講機向值班長彙報，並立即實施應急處理；

如果險情（泄露）大，按現場火災報警器，（可直接向消防隊報警）用現場電話或對講機向值長彙報，進行現場清理人員、警戒，疏散，火源控制。

9.2.2 值班長

報礦領導，組織開展人員急救；

報廠礦調度室（；

根據情況，決定是否報消防隊（ ），請求參加救援；

9.3應急救援人員電話

10 各類事故險情的應急行動程序及搶險預案

10.1氮泄漏事故應急預案

10.1.1 風險識別：氮氣泄漏會造成人員窒息，應設立警戒區域，搶修人員佩戴空氣呼吸器；液氮泄漏會造成人員凍傷和窒息。

10.1.2應急處理步驟：

彙報調度、值班領導，停止泄漏部位產品送出；

中控人員調整工況，停止液體備用泵運行，停止液體充裝工作；

現場人員根據泄漏情況撤離液體、氣體泄漏區域；

啟動泄漏應急預案；

現場設置隔離警戒區域，限制人員擅自進入液體、氣體泄漏區域；

現場人員佩戴空氣呼吸器後對需要隔離的設備進行隔離措施；

事故處理完畢清理現場。

10.1.3 現場監測與處理：

防護措施設立警戒區域，由中化分析人員在現場實時分析：

搶修人員需工藝確認泄漏區域不再擴大方可在保護措施落實後進入搶修，佩戴空氣呼吸器。

10.1.4 危險化學品泄漏事故預防措施：

液體泵進、出口閥門操作要緩慢；

嚴格遵守工藝紀律；

按時巡檢，巡檢到位，發現漏點及時聯繫消除；

異常情況要及時彙報和處理；

充裝液體時，要關閉儲槽與液氮泵的連接閥門

嚴格執行充裝檢查制度，防止超壓，嚴格票證管理，各種壓力容器、安全附件定期校驗。

10.2人員氮窒息事故預案

10.2.1發現人員氮窒息，立即按報警程序報警，同時彙報值班人員、調度室，請求氣防及醫護人員前來救援，班長安排人員設置警戒區域及專人接應救援車輛；

10.2.2現場應第一時間採取救護措施，救護人員必須做好自身防護措施，佩戴空氣呼吸器，立即將窒息人員搶救出事故區域，轉移至上風方向的空氣新鮮處，在醫護人員未到時就應立即在現場對窒息人員採取緊急救護措施，如心肺復甦術，人工呼吸等措施；

10.2.3立即組織處理泄漏點，完畢後及時清點現場人數，恢復正常生產。

10.2.4現場監測與處理，設立警戒區域，由中化分析人員在現場實時分析，搶修人員需工藝確認泄漏區域不再擴大方可在保護措施落實後進入搶修，佩戴空氣呼吸器。

11 人員疏散與撤離

裝置如果發生氮氣大量泄漏，可能波及周圍裝置及人員，廠礦應急總指揮根據泄漏嚴重程度，下令緊急疏散周邊人員。人員疏散應遵循沿着上風向、快速疏散的原則。其它部門人員需要疏散時，由應急總指揮向礦調度室報告後，由礦調度室協調進行。

12 .危險區域隔離

12.1液氮儲槽如果發生氮氣泄漏，應設置警戒區域；

12.2 由分析人員對大氣分析後，根據檢測結果劃定隔離區域，由拉警戒帶，掛警示牌，在應急救援結束前，液氮系統管理人員要安排專人負責監控隔離措施落實。

12.3泄漏危險範圍內,嚴禁明火作業,儘可能切斷電源。

13.監測、救援及控制措施

13.1裝置如果發生氮氣大量泄漏時，應急救援指揮人員應迅速通知分析人員，及時劃定危險區域及隔離區域；

13.2救援搶險人員戴自給式正壓空器呼吸器，穿防護服，從上風向進入現場，搶救傷員，儘可能切斷泄漏源；

13.3及時進行工藝調整，減少泄漏量；

14.受傷人員的救治

現場急救採用共性處理的原則，遵循“先救命，後治病、先重後輕、先急後緩”的原則，經現場急救後，對於分類救治的傷員分別向醫院轉送。

15.應急救援保障

15.1安全員應存放消防設施配置圖、工藝流程圖、現場平面佈置圖、危險化學品技術説明書。

15.2 物資保障：氣防器材、消防器材、三防物資應保證隨時備用。緊急情況下，可向礦調度室請求協調其它部門支援。

16.事故應急救援程序的關閉

16.1 預案關閉條件

泄漏源被有效控制；泄漏物處置成穩定狀態，已無危害或危害較小；現場電源切斷，無明火，不能引起泄漏物火災，傷員被及時救護並送至醫院就醫；其他人員已被撤至安全區；裝置已恢復正常狀態；

16.2 應急救援總指揮負責下達解除應急救援命令。

17 應急搶險隊伍的培訓和演習制度

17.1培訓制度

至少組織一次應急演練活動，並做好記錄。

18 附件

系統應急預案 篇5

摘要：對電網企業來説，最基本的責任就是要提供穩定安全、優質可靠的電力，所以説電力生產與國計民生是息息相關的。對電力系統來説最重要的是自然災害的應急預案，建立一套自然災害的應急預案對於電力部門來説，對提升自身的應急響應能力和管理能力來説是極其重要的。應急預案能夠解決有關電力系統的相關問題，對工作人員的主觀隨意性也有一定控制作用，而對其災害應急能力的客觀性、準確性和客觀性也有一定的提高，有效確保了電力系統的安全性。

關鍵詞：電力系統；自然災害；應急預案；控制

自然生態環境在不斷地惡化，冰災、泥石流、颱風、特大暴雨、山火、地震等各種自然災害使得電網更易受到創傷，很多設備先後或同時停止了運作，不能及時為用户提供電力甚至威脅到電網的安全性，最嚴重的還會使整個電網癱瘓，對人民羣眾的生活和經濟社會的發展也造成很大的影響。大電網可以合理地使用資源和節約投資，使得供電可靠性和電能質量得以提高，所以現代電網的建設規模也在逐漸的變大。與此同時，電網作為自然災害的承載體，雖然很強大但在自然災害面前還是很脆弱的，當災害發生時，如果採取了不當的措施，勢必會有較大的損失。正是因為自然災害的成因較為複雜，種類也很繁雜、易損性高、易突發以及有一定的滯後性，所以，電力系統想要穩定安全的運行，就必須做好應急措施和應急預案。

1電力系統的應急預案中存在的問題

1.1部分電力系統的發電方式單一，大區域應採用多樣資源

無論哪種災害出現都會有鏈狀衍生性這樣的特點（就如進行煤炭供應就會影響到發電），所以對於區域性系統來説，在進行發電系統建設時就要考慮到多樣性，火電、核電和水電必須要符合當地的實際情況，根據一定的比例進行分配使用。對不同的發電廠來説它們使用的是不一樣的基礎能源，這樣完全可以減少各行業之間的相互依賴性，這樣就不會出現類似“孤島”效應的事情發生。我們國家現在已有4部核電站建立投入使用，它們分佈在浙江、中部、廣東和江蘇，而西部還沒有，當雪災發生時，可以説明在進行核電站選址時地址是多麼的重要。因此，在我國今後的電站建設時，要進行合理地佈局，這樣一來在應急機制中就會起到極大的作用。

1.2對電力系統的設防進行標準化的完善和提高

在災害中會有很多的杆路、鐵塔坍塌，線路的損毀也極為嚴重，雖然從客觀上來講是災害天氣造成原有的電力傳輸系統超負荷運作。在雪災後，有關專家對此進行了分析，結果發現冰災對電網的影響主要有斷線、倒塔、覆冰閃絡、脱冰跳躍和導線舞動等，其中危害最大的就數斷線和倒塔，會使電力發生中斷。

1.3電網抵擋自然災害的能力過於薄弱

造成電網事故的發生和限制災後重建的最主要的原因就是電網抵擋自然災害的能力過於薄弱，以及不合理的輸電網結構。如在以前，南方電網與海南電網的主電網是沒有連接的，是相對獨立的，“達維”颱風使得線路發生了間歇性的短路，導致機組跳閘，最終主網崩潰。之後，根本沒有外來黑來啟動電源，對電壓偏高等問題不能很好地解決，進而使得黑啟動的失敗。

期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館

當與南方主網進行連接後，主網的支援能力有所加強，同時改良後的黑啟動電源使得災後重建和網架重構的能力有所增強，恢復時間也大大減少，損失也有所減少。南方電網改良後，西電東送的主通道路線就相對的集中起來，沿途的環境較為惡劣，氣候也非常複雜，有重要作用的直流換流站的送出線路、500KV的交流線路、天生橋地區的電網以及重要電路的送出線路這四類故障會對電網的運行特性進行改變，更易發生連鎖性的故障。要對自然災害的風險進行評估，研製有關的預防措施。

2對電力應急預案進行改進

2.1建立綜合性的電力地理信息系統

綜合電力的地理系統除去地表附着物、輸變電的設備信息和基本地點以外，還需結合現存的雷電探測系統，對地震烈度區、冰區進行劃分，山火、特大暴雨、泥石流、颱風等，與相關的氣象部門進行合作，根據實際情況進行調整。要建立綜合性的電力系統，要先對電網的規劃設計進行完善，同時要避開自然災害頻繁和高發的區域，電網的運行安全才能提高；其次根據自然災害的實際情況，對相關的維護部門做預警工作，做好相應的處理方案，減少自然災害的影響；最後，對自然災害的危害性進行評估，有益於相關的搶修部門進行搶修，同時電力系統和管理系統進行整合，會提供輔助的策略。

2.2對災害的破壞機理進行研究

由於自然災害的表現形式和形成過程不同，對電力系統輸電設備的危害的機理和過程也是不相同的。如四川電網在對汶川地震後的電力設施進行調研分析後，發現變壓器因為自身的重量和體積遭受到很大的損傷，避雷器和斷路器等設備的損毀率也很高，而對隔離開關和CIS設備的影響就會很小，研究輸電設備的破壞原理，應用新型的減震和避震措施，對地震時的輸電設備可降低損壞率。將導線表面的覆冰與時間、氣温、天氣、濕度、風速、降水等因素的關係非常密切，也受到了地理環境的影響，高海拔、微地形中的埡口和風口和迎風坡覆冰非常嚴重。

覆冰形成機理也極為複雜，冰災下複雜的大電網要進行安全運行要重點研究一下重要問題：覆冰機理、如何建立複雜的大電網覆冰災害的應急處理體系、覆冰外緣的故障機理、預警與決策、有效的除冰、電網覆冰的在線評估、防冰方法、覆冰線路災害的局部化設計以及大電網覆冰的在線監督和斬斷方法。

2.3加強對電源建設的引導工作

電源遠離負荷中心，而中心缺少電源的支撐，電網太過依賴於輸電通道的安全運行，這自然對電力系統的安全會造成影響。對電源和電網進行建設時，要考慮到電源與負荷中心間的關係，對電源的規劃建設加強引導工作，增加分佈電源的建設，提升地區電源的分佈比例，使得電力系統在抵禦自然災害時能力有所提高。使得電源項目和配套的電網輸變項目可以同時核准，這樣才可以促進電網、電源的協調發展。

2.4進行應急預案的設置和演練

自然災害對各地區的電力系統有不同影響，比如凝凍氣候常在冬季發生，地震具有突發性和較明顯的區域性、而颱風主要在風水期發生。在編制應急預案時要考慮全面，要根據電網的機構和運作方式進行調整，以確保預案可以順利實施，可以多準備幾套應急處理的方案。對於重要的場所和用户，要配備應急電源，以求減少停電帶來的損失。另一方面，電力系統在處理有關自然災害問題的能力要有所提升，必要時可進行演習，這樣就可以及時發現預案中存在的不足。

2.5加快一體化進程

如果出現大面積的凝凍災害，會給當地的電網帶來了不小的破壞。如20__年貴州發生的凝凍災害，儘管當地的電力系統在全力搶修，可是對大規模覆冰斷線倒塔的搶修工作並不能很好的應付。一體化管理為處理自然災害提供了方向和思路。實行全網一體化的管理方式，對全網的各項資源進行整合，構建適合全網的運行維護規範和技術標準，在面對自然災害時，可通過對全網進行搶修，調配物資和相關人員，使得搶修時間儘可能的縮短，應急處置的效率也會有所提高。在20__年貴州發生凝凍時，南方電網和各省市的相關技術人員對其進行應急支援，這就給實現一體化的管理提供了有效經驗。

3結束語

影響電網進行安全運行最重要的因素就是自然災害，自然災害對電力系統的威脅如何減輕，如何保障電力能夠進行安全供應，是電力系統應重視的地方。正是因為自然災害的成因較為複雜，種類也很繁雜、易損性高、易突發以及有一定的滯後性，所以，電力系統想要穩定安全的運行，就必須做好應急措施和應急預案。

參考文獻

[1]陳亦平,趙曼勇,劉文濤.南方電網連鎖故障風險分析及防禦措施研究[J].南方電網技術,20__,(03).

[2]田世明,陳希,朱朝陽.電力應急管理平台研究[J].電網技術,20__,(01).

系統應急預案 篇6

在區委、區政府、區教育局的正確領導下，在區應急辦的大力支持下，我校高度重視應急管理工作，緊密圍繞學校工作大局，結合實際情況，聯合區公安局、街道派出所、區消防大隊，卓有成效地開展了大量的基礎性工作，既有應急知識宣傳講座，又有現場的應急演習。從國小的工作實際出發，把突發事件控制在掌握之中，較好的完成了應急管理工作任務，確保了學校財產、師生的安全。現將我校應急預案體系建設情況總結如下：

一、我校應急預案體系建設基本情況：

（一）應急預案體系初步建立

我校制訂了並完善了一系列的既符合實際又具有操作性的應急預案，例如《四方坪國小安全工作應急預案》、《四方坪國小突發事件學生緊急疏散預案》、《四方坪國小校舍安全事故應急處置預案》、《四方坪國小大型集體活動應急預案》、《四方坪國小防震應急預案》、《四方坪國小防擁擠踩踏應急預案》《四方坪國小學生意外傷害事故應急處理預案》、《四方坪國小傳染病應急安全預案》、《四方坪國小食堂食物中毒應急預案》等覆蓋了公共衞生、安全生產、社會穩定、自然災害等多方面共計九項應急預案；建立健全了突發事件預防預警、應急處置、信息報送等制度，在組織領導、工作原則、通訊聯絡、人員集結、應急響應、處置流程、新聞宣傳七個方面提出了明確具體的要求，大大提升了預案針對性、操作性、實用性。目前，我校已基本形成多層次、廣覆蓋，相互聯動，操作性強的應急預案體系，為應急處置工作打下了良好基礎。

（二）應急管理機構逐步完善

第一是領導重視，將應急管理工作列為一項重要工作來抓。我校成立應急管理工作領導小組，校長任組長親自負責，副校長任副組長，各班主任任組員。

第二是主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關主要負責人切實負起領導責任，形成層層抓落實的良好氛圍。

第三是強化責任。如水、火、毒、電由總務處負責，安全教育、課間管理、體育活動由教導處負責，值班由門衞負責。按照分組負責和誰主管誰負責的要求，整合現有資源，充分發揮各專業部門的作用。

（三）應急管理制度不斷完善

明確了學校保衞人員工作職責，制定、完善安全保衞工作制度、外來人員登記制度、值班制度和門衞管理制度。要求安保人員必須堅守工作崗位，不準擅自離崗，並認真做好值班記錄。上課期間，關閉學校大門，嚴禁外來人員、車輛隨意進入學校，確需進出學校的，要查驗相關證件，經學校領導批准後方可放行。要對帶入、帶出學校的物品進行仔細檢查，對人員和車輛進行認真核對和登記。在學生上學、放學的重點時段要加強治安巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和治安事件，確保不發生一起針對學生的傷害事件。

嚴格實行領導幹部帶班值班制度，排出值班表，按照工作職責加強日常的安全檢查，發現安全隱患要及時彙報，及時處理，確保不發生安全責任事故。

根據學校安全保衞工作的`需要，為保安人員和學校值班人員配備警棍等必要的警用器械。

（四）各部門協同配合能力不斷加強

明確所有參加應急處置的科室、人員由校應急處置領導小組統一指揮，根據實際需要成立若干工作組，負責搶險救援、醫療救護、衞生防疫、治安警戒、人員疏散和安置、應急物資經費保障、生活保障等工作。各工作組要按照各自職責分工，各司其職，協同作戰。

我校將每年的3月26日－4月1日確定為應急知識宣傳週，結合“全國中國小生安全教育日”等專項活動，通過黑板報、校園廣播、專題講座、家長會、主題班會等多種形式，面向全體教職工、學生及學生家長宣傳《突發事件應對法》等法律法規，普及防災減災基本技能和自救互救應急常識，取得了良好的教育、培訓效果。我校結合實際，組織全體教職工參加學習《中華人民共和國突發事件應對法》及相關法律法規，增強了我校教職工應對突發事件的能力，提高了對應急工作的認識。我校xx年共開展了消防疏散、地震疏散、應急疏散等共計三次應急演練，20xx年三月的消防疏散演習在長沙市新聞頻道《119火線》欄目播出。通過演練活動增強了我校應急領導小組處置突發事件的組織、處置能力，提高了全體師生抗災減災、應急處理能力，取得了良好的效果。

二、應急管理工作面臨的困難和不足

儘管我校應急管理取得了一定成績，但是，我校應急管理工作還處於起步階段，對照上級的要求，還存在下列問題：

（一）應急管理的一些基礎工作薄弱，一些師生的災害危機意識淡薄，重應急處置、輕事前防範，在災害防範上被動應付。

（二）應急管理經費保障和建設投入情況。處理突發事件應急資金基本有保障，但在建設投入方面，技防監控布控還有待完善，存在防範死角。

三、下一步我校應急預案工作的打算

（一）進一步深化應急預案體系建設，切實提高預案制定的質量。預案要隨着突發公共事件形勢的變化，以及相關法律、法規和政策逐步完善，並加強預案的動態管理，建立完善預案的修訂、評審和備案制度。準確把握預案的定位，確保相關預案之間的聯動和銜接。積極開展應急演練，並通過演練不斷補充和完善預案，增強預案的實用性和可操作性。

（二）進一步做好突發事件應對工作。具體做好三項工作：一是切實做好信息彙總和應急值班工作。做好突發事件信息報送工作。積極探索，建立健全突發事件信息接報及應急處置程序，形成快速響應機制，切實做好重特大事故現場救援指導、協調工作。二是切實加強應急監測和預警工作。定期、不定期進行隱患排查和重大風險源排查。三是切實加強應急救援隊伍建設，逐步建立綜合性應急救援隊伍，切實提高應急救援能力。

（三）進一步加強應急宣傳培訓教育。充分利用廣播、黑板報、校園電視台、主題班會等形式，廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、防災救災和自救知識，適時組織應對突發事件的演習和訓練，提高師生參與應急管理能力和自救能力。

四、建議與意見

（一）、上級部門應建立學校安全主管領導或安全專員的培訓機制，讓學校應急體系更專業，避免閉門造車。

（二）、形成工作機制，讓直接主管的上級應急部門、公安、消防等部門積極配合學校的應急培訓與演練。

（三）、落實經費投入，完善應急設施。

近年來，我校致力創建和諧校園，和諧了幹羣關係、師生關係、家校關係，推動了學校教育改革，促進了教學質量的提高，20xx年我校會考成績取得了跨越式突破，總評分名列全區第四名，50%的考生考取了市重點高中，國小教學質量位居全區前列，其它各項工作也開創了新局面，35名教師分別被評為市區骨幹教師、市區優秀教師、市區優秀班主任，教師參加區職工全民健身排舞賽獲得三等獎，工會在抱石公園廣場成功承辦了一場“新餘市百姓幸福廣場文藝展演”活動，學校被評為區工會工作先進單位、區安全工作先進單位、區德育工作先進單位、區體育工作先進單位、區遠程教育先進單位、區計劃生育工作先進單位

我校創建和諧校園的主要經驗有以下幾點：

一、加強班子建設，推進學校民主化、科學化管理

1.加強學校班子建設。我校重視學校領導班子建設，搞好“科學發展觀”教育活動，抓好教育理論學習，健全校務工作責任制，不斷提高學校領導幹部的素質、管理能力、管理水平和管理效率。我校建立了領導幹部帶頭制度，即帶頭遵守制度，帶頭履行好教學教研職責，帶頭響應號召，帶頭當班主任，帶頭講文明、講風格、講奉獻。嚴格要求班子成員大事講原則、小事講寬容，做到分工不分家，到位不缺位，排難不推難，補台不拆台，同唱一個調。嚴格要求班子成員身先士卒，吃苦在前。學校還為每一個教師辦公室購買了烤火爐，但沒有為任何一個行政辦公室配置取暖設備。

2.堅持民主集中制原則。健全和貫徹民主集中制原則，堅持調查研究、徵求意見、民主討論、民主議事等制度，按照“集體領導、民主集中、會議決定”的原則議事辦事，確保了學校重大決定和重大決策科學化、民主化。我建立了校務會民主議事制度，事情無論大小，都一一商議，集思廣益，務求決策科學可行。

3.建立民主監督制度。學校完善了校務公開制度，實施“校務公開”陽光工程，及時向教師通報校務會各項決議，職稱聘任結果及時公示，組織教工民主評選先進。完善了教代會制度，讓教職工參與民主決策，促進了學校管理科學化、決策民主化。

二、實施關愛工程，構建和諧校園

我校堅持以人為本的原則，把充滿人文關懷的人性化管理同剛性的制度管理結合起來，不僅關心廣大教職工政治思想上的進步和專業上的發展，同時也關心他們生活中的方方面面——建教工食堂，解決教師中午吃飯難的問題，為部分教師騰出房間，解決午休難的問題，為每一位教工過生日，送生日蛋糕和鮮花，成立教師舞蹈隊和教工籃球隊，豐富教師課餘生活，組織教工和教工家屬體檢，看望生病住院教師，每月請離退休教師來校開展娛樂活動，重大節日走訪老教師，補助生活困難的教職工，組織教師登山，開展教工乒乓球比賽、跳繩比賽、拔河比賽等多項比賽活動，開展迎新年慶祝活動。

此外，還努力改善教師工作條件，為教師辦公室配備新辦公桌椅，安裝電腦，引入寬帶。

系統應急預案 篇7

一、醫院信息系統出現故障報告程序

當各工作站發現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、

不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實後及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應儘快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。

二、醫院信息系統故障分級

根據故障發生的原因和性質不同分為三類：

一類故障：由於服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規律性的整體、局部軟件和硬件發生故障等造成的網絡癱瘓。

二類故障：由於單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。

三類故障：由於各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。

針對上述故障分類等級，處理原則如下：

一類故障——由信息科主任上報院領導，由醫院組織協調恢復工作。

二類故障——由網絡管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。

三類故障——由網絡管理員單獨解決，並詳細登記維護情況。

三、發生網絡整體故障時的首要工作

1、當信息科一旦確定為網絡整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，並充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。

2、當發現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：

（1）30分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉入手工操作。

（2）6小時內不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術室、醫技檢查轉入手工操作（具體時間由信息科通知）。

（3）24小時以上不能恢復——全院各種業務轉入手工操作。

四、各部門的具體協調安排

1、所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。

2、門診掛號工作協調

（1）門診收費處由門診部主任負責聯繫協調；

（2）網絡恢復後，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；

3、門診收費處（120收費處）工作協調

（1）由各收費部門主任負責總體聯絡協調，要與信息科保持聯繫，及時反饋溝通最新消息；

（2）當網絡系統運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；

（3）門診收款員要建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記；

（4）當系統恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向信息科反饋情況。

（5）在接到使用計算機的指令並重新啟動運行後，收款員逐步轉入到機器操作。

4、出院結算處的工作協調

（1）由財務科主任總體負責聯絡協調；

（2）原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂；

（3）當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨牀護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發票。

（4）在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，並向出院結算處提供詳細費用情況後，方可送交結算。

5、護士工作站的協調

（1）護士工作站由護理部共同協調；

（2）網絡故障期間臨牀科室應詳細記錄患者的所有費用執行情況；

（3）科室詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用於科室補錄醫囑，另一份送藥房作為領藥憑證。

（4）出院帶藥由主管醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶藥；

（5）接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫囑。

6、醫技檢查工作協調

（1）在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；

（2）網絡恢復後根據檢查單底聯登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與臨牀科室聯繫溝通）

（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上要註明，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。

7、藥房工作協調

（1）嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作；

（2）網絡故障時根據臨牀科室提供的藥品請領單發藥；

（3）網絡恢復時對臨牀科補錄的擺藥醫囑進行發藥並確認，同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對，如發現內容不符，須詳細追查；

（4）網絡恢復後對出院帶藥處方及時進行確認；

各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網絡故障的工程恢復工作，由信息科嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。

五、應急數據恢復工作規定

1、當服務器確認出現故障時，由網絡管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。

2、網絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續。

3、當網絡線路不通時，網絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現故障時，應使用備用交換機。

4、對每次的恢復細節應做好詳細記錄。

5、平時每月對全系統備份數據要進行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。

六、網絡服務器故障應急處理規程

網絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫院信息管理系統運行停止，一旦發生故障，按下列規程處理。

1、信息科應設24小時專人值班，監控網絡運行。發現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導彙報。故障排除後，應完成故障報告，在技術討論會上彙報。

2、遇到較大故障，信息科工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：

（1）故障檢修組：集中系統管理員繼續分析故障、查找原因、修復系統。

（2）技術聯絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯繫，採取有效手段獲得技術支持。

（3）院內協調組：通知全院各科室故障情況，併到關鍵科室協助數據保存。

3、全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，並建立數據搶錄小組，發現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前後表單分開存放。

4、在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。

5、故障排除後，信息科工作技術組應按制定方案分片包乾，協助重要科室進行數據補錄工作。

6、故障排除後2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領導。

系統應急預案 篇8

1總則

1.1火力發電廠輸煤系統承擔着原煤的輸送、儲藏任務。為保證輸煤系統可靠運行，避免和減輕因輸煤系統火災事故可能造成輸煤中斷以及全廠對外限電事故，根據《河北x集團有限公司重大突發事件（事故）應急管理辦法》，制訂本應急預案。

1.2輸煤系統火災應急預案依據《中華人民共和國消防法》、《電力設備典型消防規程》及《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》編制。

2事故類型和危險程度分析

2.1事故類型

2.1.1由於環境温度高及電廠燃煤揮發分高，煤場原煤堆積時間過長等因素，發生自燃。

2.1.2因輸煤皮帶上積聚的原煤（煤粉），較長時間未清理，引起積粉自燃發生火災。

2.1.3根據本公司不同的上煤方式分析可能引發的火災事故。

2.1.4在輸煤系統檢修工作中，由於防範措施不到位，焊渣掉落在皮帶或未及時清除的積粉、積煤上引起火災。

2.2危險等級

2.2.1二級狀態：輸煤系統設備區（煤場、皮帶通廊等）發生積煤自燃或工作時焊渣掉落引燃皮帶，在火災初期得到控制，未造成火災事故擴大或重大設備損壞，對機組的燃料供應未造成影響。

2.2.2一級狀態：輸煤系統發生的火災進一步擴大，造成了設備嚴重損壞，嚴重影響機組的正常運行或導致人員傷亡。

3應急處置基本原則

3.1採取可靠措施隔絕空氣，阻止燃燒繼續。

3.2嚴防人身傷害事故的發生。

3.3根據火災發展情況，及時停運受到威脅的設備，防止設備嚴重損壞。

4組織機構及職責

4.1輸煤系統火災應急小組的組成

組長：總經理

副組長：生產副總經理、總工程師

成員：其他公司領導、發電部、檢修部、燃料運輸部、生產技術部、總經理辦公室、安監室、保衞等各部門負責人及輸煤系統主管、現場值長。

4.2應急指揮小組的職責

4.2.1及時掌握輸煤系統着火情況，提出相應措施，適時調整方案和調配滅火力量，組織協同作戰。

4.2.2組織輸煤系統火災應急指揮部與參與滅火的部門之間的通信聯絡，保障輸煤系統火場前後方的通信暢通。

4.2.3根據輸煤系統火災現場情況，劃定警戒區，組織疏散警戒區內的人員、物資，下令限制人員和交通工具進入。

4.2.4組織供應器材裝備、滅火劑、消防車的燃料、飲食、衣物的供應和醫療救護工作。

4.2.5根據輸煤系統火災情況需要，可以申請當地消防部門和武警部隊提供協助。

4.3各專業應急小組及職責

4.3.1

運行應急組。

組長：發電部部長

副組長：燃料運輸部部長

成員：當班值長、各技術主管、專工

職責：負責對機組運行提供技術指導，分析。研究最佳的運行方案，根據火災情況對設備採取相應保護、隔離措施，對可能產生的不良影響提出事故預想，嚮應急指揮機構提出合理化建議，建議採用哪級着火預案。

4.3.2滅火行動組

組長：公司消防專職

副組長：公司專職消防隊執勤隊長（增援時有公安消防中隊長）

成員：專職消防隊員，義務消防隊員、運行工作人員

職責：其主要任務負責火災撲救，火場偵察，搜救被圍困人員及貴重物資，協助火災原因調查。

4.3.3

警戒疏散組

組長：保衞部部長

成員：保衞部警衞人員

職責：負責火災現場警戒，劃定警戒區域，疏散火場周邊圍觀羣眾，搶救被圍困人員，保護人民財產安全。維護疏散引導秩序。特殊情況確保人員順利撤離。

4.3.4

醫療保障組。

組長：後勤保障部部長

成員：醫務人員、後勤人員

職責：負責組織救護車輛、醫務人員，搶救護理火場受傷人員，必要時聯繫地方醫院請求援助。

4.3.5

物資、後勤保障組。

組長：公司總經理辦公室主任

副組長：物資供應部部長

成員：物資、部、公司食堂員工、義務消防隊員

職責：負責保障火場所需物資供給，確保火場照明用電供水，保證火場參戰人員的伙食供應及戰備物資運輸。

4.3.6通訊保障組。

組長：保衞部外勤幹事

成員：繼保班通訊技術人員、廠義務消防隊員

職責：確保火場通訊暢通，及時準確傳達火場指揮部命令，時刻保證火場與外界的聯絡，必要時負責與公安消防隊聯繫請求增援。

4.3.7設備技術組。

組長：生技部部長

副組長：綜合檢修部部長、電熱檢修部部長

成員：值長、各技術專工，消防設備維修人員

職責：負責對發生火災部位提供技術指導。研究最佳可行性方案，對可能產生的不良影響提出事故預想，向滅火組提出合理化建議。對設備採取相應保護、隔離措施。

4.3.8

事故調查組。

組長：生技部安監室主任

副組長：安監、專工、消防專幹

職責：負責調查火災發生原因、損失程度、事故分析、查找責任，情況通報。

5預防與預警

5.1危險源監控

5.1.1燃料運行值班員在接班前、班中、交班前必須按照巡迴檢查制度對所管轄的設備系統進行全面檢查，發現有積煤、積粉等現象應及時組織清理。利用電視攝像系統對煤場或皮帶通廊進行24小時監控。

5.2控制措施

5.2.1輸煤控制室、開關室等通往電纜夾層、隧道、穿越樓板、牆壁，櫃、盤等處的所有電纜孔洞和盤面之間的縫隙（含電纜穿牆套管與電纜之間縫隙）必須採用合格的不燃或阻燃材料封堵。

5.2.2擴建工程敷設電纜時，應加強與運行單位密切配合，對貫穿牆壁產生的電纜孔洞應及時恢復封堵。

5.2.3輸煤系統靠近高温管道，閥門等熱體的電纜應有隔熱措施，靠近帶油設備的電纜溝蓋板應密封。

5.2.4建立健全輸煤系統電纜維護、檢查及防火，報警等各項規章制度，堅持定期巡視檢查，對電纜中間接頭定期測温。

5.2.5輸煤系統電纜溝應保持清潔，不積粉塵，不積水，安全電壓的照明充足，禁止堆放雜物。燃煤儲運車間內架空電纜上的粉塵應定期清掃。

5.2.6防止輸煤皮帶着火

輸煤皮帶停止上煤期間，也應堅持巡視檢查，發現積煤、積粉應及時清理。

煤場存煤自然或火煤不許上皮帶，自燃煤或火煤必須用水澆滅，經車間領導檢查批准才能上皮帶上煤，上完煤的皮帶上、地面上不許有自燃煤和火煤。

燃用易自燃煤種的電廠應採用阻燃輸煤皮帶。

應經常清掃輸煤系統、輔助設備、電纜排架等各處的積粉。

兩側皮帶按運行規程規定輪換運行，皮帶長時間停運不得存煤，並在停運前將所有通到皮帶上部的落煤管，落煤鬥和除塵用的通風管內的積煤清理乾淨，防止自燃。

輸煤通廊應堅持每班水沖洗地面，除塵系統要經常投入使用，冬季也應保證水沖洗地面和除塵，有缺陷應抓緊修復。基建工程中除塵裝置的設計選型要適應生產需要，機組投產時，地面水沖洗及除塵系統應按設計完成施工，同時投入運行。

建立輸煤系統定期清掃制度，通廊，電纜上面，運煤轉動機械的外殼，保持清潔不積煤。清掃的積煤、積粉不準放到停運的皮帶上。

皮帶通廊應加裝火險報警裝置，並建立定期維護檢驗制度。

輸煤皮帶不能跑偏，更不允許皮帶磨鐵或水泥物，加裝輕、重跑偏信號。

一側皮帶運行因擋煤皮翻板不嚴等原因，煤漏到另一側皮帶上，運行側上完煤另一側漏的煤也要清理乾淨，皮帶上不許存煤。

5.2.7加強輸煤電纜事故的預防，消除電纜老化現象，避免機械損傷，清除電纜積粉，定期做預防性試驗，控制電纜過負荷。

5.2.8輸煤消防系統，器材定期檢查、試驗，有缺陷的要儘快修復，平時不準任意解除消防系統，並做為輸煤交接班的檢查內容。

5.2.9檢修人員進入下煤筒和碎煤機內部進行電焊工作，皮帶上應鋪防火材料，並設專人監視皮帶，工作完畢後，由檢修和運行人員共同檢查皮帶上和現場周圍，確認無火種時，才可撤離工作現場。

5.2.10皮帶設備的機械軸承應定期檢查加油，軸承温度不超過75oC，煤場設備範圍內不許吸煙和堆放易燃物。

5.2.11在棧橋內動用電火焊工作時，應清除煤和煤粉等易燃物，配備充足的滅火器，在專職消防人員的監護下進行工作。

5.2.12堅持設備巡迴檢查制度和設備定期輪換制度，各電廠要根據各自的實際情況確定設備巡迴檢查和定期輪換週期。

5.2.13膠接皮帶或檢修用易燃品時禁止在其附近留有有火種，完工後要詳細查看是否留有易燃物。

5.2.14加強對輸煤系統運行人員的消防知識培訓，熟練掌握輸煤系統消防設施、滅火器等的使用方法。

5.2.15對消防系統認真進行交接班檢查，保證消防設施隨時可用。

5.2.16推土機庫屬禁火區，不許動用電火焊，煤場煤自燃或着火不許用推土機推，推土機車駕駛室內應配備二個滅火器。

5.2.17輸煤系統除塵器入口風管內不許積粉，應定期清除積粉或改進入口風管（水平管改成傾料管），並用水沖洗，使煤粉不易積存。

5.2.18輸煤消防水系統完善好用，每台設備兩端配備滅火器。

5.2.19輸煤除塵設施要正常投運，保證輸煤系統粉塵含量達低於國家標準規定。

5.2.20認真落實安全文明生產管理制度，交班時地面上和皮帶上不許有煤和煤粉，用水把地面上，皮帶架、管道、電纜槽盒等表面上的煤和煤粉衝淨，接班認真檢查，不合格不接班。

5.2.21電氣檢修要按規定對電纜、開關箱進行防火檢查及對煤粉清掃，防止發生電氣設備着火。

5.2.22加強安全規程的教育和監督，執行動火工作票制度，採取可靠的防火措施，防患於未然。

5.2.23在冬季氣温較低時，應對輸煤系統的消防水管道、沖洗水管道加強檢查與維護，防止消防水中斷。

5.2.24對輸煤設備進行改進，減少系統漏煤。

5.2.25完善輸煤設備的監測系統，有條件的應增設皮帶通廊攝像監視系統。

5.2.26加強對輸煤系統外包工程中臨時工、特殊工種的安全管理，堅持特殊工種必須持證上崗的原則，嚴禁以包代管。

5.3預警行動

5.3.1二級狀態時，當班運行人員立即彙報燃料運行班長，並由運行班長彙報值長、專業主任、專工，通知消防隊。

5.3.2一級狀態時，燃料運行班長應立即報告運行當班值長，值長立即彙報發電部部長，並通知生產技術部、安監室、檢修部、物資部門、行政部及醫療部門，並立即報告生產副總經理、總經理。

6信息報送程序

7應急處置

7.1發生二級狀態時

7.1.1燃料運行班長應根據現象判斷出着火的大致方位，及時停止設備運行。在第一時間，手動打開未自動投入的雨淋裝置。

7.1.2聯繫電氣運行班長、電氣，對着火段輸煤棧橋電氣設備停電。

7.1.3由班長組織運行人員及檢修人員組成現場搶險隊，使用現場滅火器材和消防水進行滅火。現場濃煙較大時，運行班長應組織未戴防毒面具的滅火人員撤離。

7.1.4在消防人員到達後，應交待生產現場帶電危險部位。協助專業消防人員滅火。

7.1.5火災撲滅後，應立即檢查受損機械設備情況，掌握受損程度，並組織相關技術人員進行認真分析，制定最佳方案進行搶修，儘快恢復設備運行。

7.2發生一級狀態時

7.2.1發生一級狀態時，應急領導小組應組織各應急小組成員全部趕赴現場，進行火災現場的組織、協調工作。

7.2.2運行應急組根據火災情況對輸煤設備採取相應保護、隔離措施，配合現場專業消防人員進行滅火和人員疏散工作。

7.2.3滅火行動組依據數煤系統現場情況，確定合理的滅火方案，必要時聯繫地方消防部門協助。

7.2.4警戒疏散組依據火場情況劃定警戒區域，搶救被圍困人員，維護疏散引導秩序。確保人員順利撤離。

7.2.5如火災造成人員傷亡，應急領導小組應相應啟動人身傷亡應急預案，按照所列程序對傷亡人員進行搶救。

7.2.6對於失火造成的事故，要冷靜沉着，掌握現場火勢情況，組織人員對將可能造成火勢擴大的因素仔細分析，考慮周全，採取對應緊急措施進行隔離。

7.2.7搶修中認真分析，採取得當的安全措施，杜絕發生人身觸電事件。必須首先切斷起火電纜及其他周圍相鄰電纜的電源後，才能開始進行撲救工作。

8後期處置

8.1火災撲滅後，應立即檢查機械設備和相關電纜的受損情況，掌握受損程度，並組織相關技術人員進行認真分析，制定最佳方案進行搶修，儘快恢復設備運行。

8.2現場應急小組要分析總結應急處置經驗教訓，提出改進應急預案的建議，完成應急處置總結報告。

9應急物資與裝備保障

9.1財務部應在總經理的統一安排下準備足夠的應急突發事件的儲備資金，做好處理突發事件的早期預算。

9.2輸煤控制室必須備有足夠數量的防毒面具和必要的防護用品，以供應急之需。

9.3防護服，防毒面具，專用的消防器材、器具應保存在指定的倉庫內，由專人保管並定期維護，保證隨時可以調用。

10培訓

10.1公司通過日常培訓提高各級人員的應急及責任意識，明確各自在應急處理中的職責，在應急處理中能夠按要求到位。

10.2加強對全體員工安全知識教育和特殊崗位操作技能培訓，建立並完善企業生產安全責任制，嚴格執行國家有關安全生產的法律、法規。

10.3開展技術講課，講解公司重大危險源存在方式及地點、預防措施、應急操作技能、自救常識、避險原則等知識。

11預案演練

11.1通過演練，可具體檢驗以下項目

11.1.1在事故期間通訊是否正常，人員是否安全撤離。

11.1.2應急機構能否及時參與事故應急處置。配置的器材和人員數量是否與事故規模匹配，應急裝備能否滿足要求。

11.2預案演練的基本要求

11.2.1日常演練由各指揮部設計演練內容，並對演練過程進行監督和評價，各專業組組長要積極組織人員配合。

11.2.2整個演練過程要有完整的記錄，並有總結、分析、改進意見。

12附則

12.1根據重大突發事件的變化和實施中發現的問題，按照《電力企業綜合應急預案編制導則》要求及時對本預案進行修訂、補充，一般每三年修訂一次，並將更新版本經報請x市安全生產監督管理局、河北電力監管專員辦公室評審後重新備案。

12.2本預案由河北x集團有限公司應急管理辦公室制定並負責解釋。

12.3本預案經公司領導審核批准後自頒佈之日起實施。

系統應急預案 篇9

本預案是信息技術部根據公司有關法規和政策，結合公司信息系統建設和運行情況，重點針對公司可能發生的重大突發事件編制的，包括總則、組織指揮體系及職責、預警和預防機制、應急處理程序、保障措施等，其中明確規定了在發生信息系統突發事件情況下，信息系統管理人員的相關職能和工作方法，具有一定的指導性和可操作性。

一、總則

（一）目的

為科學應對信息系統突發事件，建立健全信息系統的應急響應機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除各類突發事件的危害和影響，制訂本應急預案。

（二）工作原則

1、統一領導

遇到重大信息系統異常情況，應及時向有關領導報告，以便於統一調度、減少損失。

2、綜合協調

明確綜合協調的職能機構和人員，做到職能間的相互銜接。

3、重點突出

應急處理的重點放在運行着重要業務系統或可能導致嚴重事故後果的關鍵信息系統上。

4、及時反應，積極應對

出現信息系統故障時，信息系統維護人員應及時發現、及時報告、及時搶修、及時控制，積極對信息系統突發事件進行防範、監測、預警、報告、響應。

5、快速恢復

信息系統管理人員在堅持快速恢復系統的原則下，根據職責分工，加強團結協作，必要情況下與設備供應商以及系統集成商共同謀求問題的快速解決。

6、防範為主，加強監控

經常性地做好應對信息系統突發事件的思想準備、預案准備、機制準備和工作準備，提高基礎設備和重要信息系統的綜合保障水平。加強對信息系統應用的日常監視，及時發現信息系統突發性事件並採取有效措施，迅速控制事件影響範圍，力爭將損失降到最低程度。

二、應急工作小組機構及職責

在信息系統事件的處理中，一個組織良好、職責明確、科學管理的應急隊伍是成功的關鍵。組織機構的成立對於事件的響應、決策、恢復，防止類似事件的發生都具有重要意義。

結合公司信息系統的實際情況，將有關應急人員的角色和職責進行了明確的劃分。

1、應急處理領導小組

及時掌握信息系統故障事件的發展動態，向上級部門報告事件動態；對有關事項做出重大決策；啟動應急預案；組織和調度必要的人、財、物等資源。（應急領導小組成員參見《重大突發事件預案處理和報告制度》）。

2、應急處理工作小組

負責定期瞭解外部支持人員的變動情況，及時更新其技術人員及聯繫方式等信息；快速響應信息系統發現的故障事件、業務部門對信息系統故障的申告；執行信息系統故障的診斷、排查和恢復操作；定期通過設備監控軟件、系統運行報告等工具對信息系統的使用情況進行分析，儘早發現信息系統的異常狀況，排除信息系統的隱患。

工作小組組長：信息技術部負責人

工作小組成員：信息技術部技術支持室全體成員、信息技術部各室主任

3、外部支持人員

包括電信運營商、設備供應商以及系統集成商。負責事先向某某信息技術部提供緊急情況下的應急技術方案和應急技術支援體系；積極配合信息中心應急人員進行故障處理。

名單：設備供應商、系統集成商、電信運營商等

三、預警和預防機制

（一）信息系統監測及報告

1、信息系統的日常管理和維護

信息系統的日常管理和維護應加強信息系統應用的監測、分析和預警工作。

2、建立信息系統故障事故報告制度

發生信息系統故障時，值班人員應當立即嚮應急處理小組領導報告，並及時進行故障處理、調查核實、保存相關證據等。

（二）預警

在接到突發事件報告後，應當經初步核實之後，將有關情況及時嚮應急處理小組領導報告，進一步進行情況綜合，研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動對策。由上級領導視情況緊急程度召集協調會，決策行動方案，發佈指示和實施命令等。

（三）預警支持系統

應建立和完善信息監測、消息傳遞和指揮決策支持系統，保證突發事件處理過程中的資源共享、運轉正常、指揮有力。

（四）預防機制

各業務信息系統和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復，制定並不斷完善應急處理預案。針對基礎信息信息系統的突發性、大規模異常事件，各相關部門建立制度化、程序化的處理流程。

四、應急處理程序

（一）信息系統突發事件分類分級的説明

根據業務信息系統突發事件的發生原因、性質和機理，業務信息系統突發事件主要分為以下三類:

1、攻擊類事件：指信息系統因計算機病毒感染、非法入侵等導致業務中斷、系統宕機、信息系統癱瘓等情況。

2、故障類事件：指信息系統因計算機軟硬件故障、停電、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、信息系統癱瘓等情況。

3、災害類事件：指因爆炸、火災、雷擊、地震、颱風等外力因素導致信息系統損毀，造成業務中斷、系統宕機、信息系統癱瘓等情況。

按照突發事件的性質、嚴重程度、可控性和影響範圍，將其分為一般故障、嚴重故障、重大故障、特級故障四級。

1、一般故障

信息系統中單個系統故障，但未影響業務系統運行，也未造成社會影響或經濟損失的突發事件。

2、嚴重故障

信息系統中單個分公司節點故障導致分公司業務中斷，可能造成較大業務影響或較大經濟損失的突發事件。

3、重大故障

信息系統中多個分公司節點或總公司骨幹節點故障引起的多個業務系統長時間中斷，可能造成重大社會影響和巨大經濟損失的突發事件。

4、特級故障

特指發生不可預見的災難性事故，如火災、水災和地震等。

（二）信息系統應急預案啟動

根據以上定義的故障分級，當信息系統事件的要素滿足啟動應急預案要求時，進入相應的應急啟動流程。

（1）應急處理工作小組從業務人員或值班人員的.故障申告、信息系統監控報告的故障告警中得知信息系統異常事件後，應在第一時間趕赴信息系統故障現場。

（2）應急處理工作小組針對信息系統事件做出初步的分析判斷。若是電源接觸不好、物理連線鬆動或者能在最短時間內自行解決的信息系統問題，及時按照有關操作規程進行故障處理，並報領導小組備案；

否則，應急處理工作小組將故障大致定性為設備故障、線路故障、軟件故障等故障之一，及時告知領導小組和受影響的相關部門，並採取措施避免事件影響範圍的擴大。

（3）應急處理工作小組向領導小組報告，在領導小組的授權後啟動相應的應急預案。針對災難事件和影響重要業務運行的重大事件，還要及時向上級機關進行報告。

（4）應急處理工作小組根據故障類型及時與外部支持人員取得聯繫。其中，設備故障的，可與設備供應商和集成商聯繫；

軟件故障的，可與系統集成商聯繫，由系統集成商進行現場或遠程技術支持；線路故障的，可與電信運營商聯繫，三方密切協作力求通信線路在短時間內恢復正常。

（5）應急處理工作小組在上級機構或外部支持人員的配合下，充分利用應急預案的資源準備，採取有力措施進行故障處理，及時恢復信息系統的正常工作狀態。

（6）應急處理工作小組通知業務部門信息系統恢復正常，並向領導小組報告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級報告。

（7）總結整個處理過程中出現的問題，並及時改進應急預案。

（三）現場應急處理

（1）如遇到預知外界因素（如定時、定點停電）影響業務信息系統系統的正常運行，將根據有關部門的通知，提前安排技術人員到實地關閉信息系統設備並進行現場維護，直至外界因素消除。

（2）如遇到不可抗力因素（如火災）造成的信息系統系統故障時，接到通知的值班人員要快速到達現場，果斷切斷相關設備配電櫃的電源，積極參與消除不可抗力因素，並及時將情況上報應急處理工作小組領導。

（3）如遇到一般故障、嚴重故障和重大故障，影響信息系統的正常運行，值班人員要迅速、及時地趕到現場，進行相應突發事件的應急處理。

五、保障措施

（一）應急演練

為提高信息系統突發事件應急響應水平，信息技術部和相關部門應定期或不定期組織應急預案演練；檢驗應急預案各環節之間的通信、協調、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習，進一步明確應急響應各崗位責任，對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。

（二）人員培訓

為確保本應急預案有效運行，應定期或不定期地舉辦不同層次、不同類型的技術講座或研討會，以便不同崗位的應急人員能全面熟悉並熟練掌握突發事件的應急處理知識和技能。

（三）硬件資源保障

為了在信息系統設備發生故障時能夠儘量降低業務系統的受影響程度，須為相應的核心業務信息系統提供必要的備份設備與線纜等硬件資源，並且配備與現有設備兼容的設備，確保相似或兼容的設備可以在應急情況下調配使用。這些備份設備需預先採購併保存在專門位置。

（四）文檔資料準備

包括信息系統工程文檔、維護手冊、操作手冊、設備配置參數、拓撲圖以及IP地址規範及分佈情況等。

（五）技術支持保障

建立預警與應急處理的技術平台，進一步提高信息系統突發事件的發現和分析能力，從技術上逐步實現發現、預警、處理、通報等多個環節和不同的業務信息系統、系統以及相關部門之間應急處理的聯動機制。

（六）公眾信息交流

在應急預案修訂、演練的前後，應利用各種信息渠道進行宣傳，並不定期的利用各種活動，宣傳信息系統等突發事件的應急處理規程及其預防措施等應急常識。

六、分類突發事件應急處理措施

（一）黑客攻擊時的緊急處置措施

1、當有關值班人員發現業務系統或網站內容被纂改，或通過入侵監測系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向信息系統管理技術人員通報情況。

2、信息系統管理技術人員應在三十分鐘內響應，並首先應將被攻擊的服務器等設備從信息系統中隔離出來，保護現場，並同時嚮應急處理工作小組領導通報情況。

3、信息系統管理技術人員負責被攻擊或破壞系統的恢復與重建工作。

4、信息系統管理技術人員會同相關支持人員追查非法信息來源。

5、信息系統管理技術人員組織相關支持人員會商後，嚮應急處理工作小組組長彙報有關情況。

6、應急處理工作小組組長如認為情況嚴重，應立即嚮應急處理領導小組組長彙報。

7、應急處理領導小組組長組織應急處理領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。

（二）病毒安全緊急處置措施

1、當發現有計算機被感染上病毒後，應立即向信息系統管理技術人員報告，將該機從信息系統上隔離開來。

2、信息系統管理技術人員在接到通知後，應在三十分鐘內響應。

3、對該設備的硬盤進行數據備份。用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

4、如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即嚮應急處理工作小組組長報告，並迅速聯繫有關產品商研究解決。

5、應急處理工作小組經會商，認為情況嚴重的，應立即嚮應急處理領導小組組長彙報。

6、應急處理領導小組經會商後，認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。

7、如果感染病毒的設備是中心服務器系統，經領導小組同意，應立即告知各相關部門做好相應的清查工作。

（三）軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施

重要的業務系統必須存有備份，與業務系統相對應的數據必須有多日的備份，並將他們保存在安全處。

1、一旦信息系統遭到破壞性攻擊，應立即向信息系統管理技術人員、業務系統技術人員報告，並將該系統停止運行。

2、信息系統管理技術人員檢查日誌等資料，確定攻擊來源。

4、由業務系統技術人員嚮應急處理工作小組組長彙報。

5、應急處理工作小組組長認為情況嚴重的，應立即嚮應急處理領導小組彙報。

6、應急處理領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。

（四）數據庫安全緊急處置措施

1、主要數據庫應按雙機熱備設置，並至少要準備兩個以上數據庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一個安全的場所。

2、一旦數據庫崩潰，應立即啟動備用系統，並嚮應急處理工作小組組長報告。

3、在備用系統運行期間，業務系統技術人員應對主機系統進行維修。

4、如果兩套系統均崩潰，業務系統技術人員應立即嚮應急處理工作小組組長報告，應急處理工作小組如認為情況嚴重，應立即嚮應急處理領導小組組長彙報。同時通知相關科室部門暫緩使用業務系統和上傳上報數據。

5、系統修復啟動後，將第一個數據庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。

6、如因第一個備份損壞，導致數據庫無法恢復，則應取出第二套數據庫加已恢復。

7、如果兩個備份均無法恢復，應立即嚮應急處理工作小組組長彙報，並向有關廠商請求緊急支援。

（五）廣域網外部線路中斷緊急處置措施

1、廣域網主、備用線路中斷一條後，網絡管理員應立即啟動備用線路接續工作，同時嚮應急處理工作小組組長報告。

2、網絡管理員應儘快判斷故障節點，查明故障原因。

3、如屬我方管轄範圍，由網絡管理員立即予以修復。

4、如屬運營商管轄範圍，立即與運營商維護部門聯繫，要求恢復。

5、如果主、備用線路同時中斷，網絡管理員應在判斷故障節點，查明故障原因後，儘快研究恢復措施，並立即嚮應急處理工作小組組長彙報。

6、經應急處理領導小組同意後，應通知相關部門相關原因，並暫緩使用業務系統和上傳上報數據。

（六）局域網中斷緊急處置措施

1、局域網中斷後，網絡管理員應立即判斷故障節點，查明故障原因，並嚮應急處理工作小組組長彙報。

2、如屬線路故障，應重新安裝線路。

3、如屬路由器、交換機等信息系統設備故障，應立即通知供應商進行保修。

5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，並調試通暢。

6、如有必要，應嚮應急處理領導小組彙報。

（七）設備安全緊急處置措施

服務器、存儲設備等關鍵設備損壞後，值班人員應立即向信息系統管理技術人員報告。

1、信息系統管理技術人員立即查明原因。

2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。

3、如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維護人員前來維修。

4、如果設備一時不能修復，應向處理工作小組組長彙報，並告之相關部門，暫緩使用受影響的業務系統。

（八）人員疏散與機房滅火預案

1、一旦機房發生火災，應遵循下列原則：首先保人員安全；其次保關鍵設備、數據安全；三是保一般設備安全。

2、人員疏散的程序是：機房值班人員立即按響火警警報，並通過119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，所有不參與滅火的人員按照預定的路線，迅速從機房中有序撤出。

3、人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動自動氣體滅火裝置，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出氣體滅火器進行滅火。

（九）供電中斷後的設備運行預案

1、外電中斷後，機房值班人員應立即檢查是否啟用了備用電源。

2、機房值班人員應立即查明原因，並向信應急處理工作小組組長報告。

3、如因內部線路故障，請辦公室聯繫相關單位迅速恢復。

4、如果是供電局的原因，應立即與供電局聯繫，請供電局迅速恢復供電。

5、如果供電局告知需長時間停電，應作如下安排。

（1）停電30分鐘以內，由UPS供電；

（2）停電30分鐘—1小時，關掉非關鍵設備，確保關鍵服務器、核心信息系統設備供電；

（3）停電1小時以上，關閉所有設備，。

（十）關鍵人員不在崗的緊急處置措施

1、對於關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作由兩人能夠操作。

2、一旦發生關鍵人員不在崗的情況，首先應嚮應急處理工作小組組長彙報情況。

3、經處理工作小組組長批准後，由備用人員上崗操作。

4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位或外部支持技術人員支援。

七、附則

（1）本預案所稱信息系統突發事件，是指由於自然災害、設備軟硬件故障、內部人為失誤或破壞等原因，信息系統的正常運行受到嚴重影響，出現業務中斷、系統破壞、數據破壞等現象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經濟損失的事件。

（2）本預案通過演習、實踐檢驗，以及根據應急力量變更、新技術、新資源的應用和應急事件發展趨勢，及時進行修訂和完善；所附的成員、聯繫方式等發生變化時也隨時修訂。

（3）本預案自發布之日起實施。

系統應急預案 篇10

1總則

1.1為及時有效而迅速地處理我公司火災事故，避免或降低燃油庫區火災事故可能造成的重大經濟損失和政治影響。避免和減輕因燃油庫區火災對我公司可能造成的重大設備損壞及人身事故。根據《中國大唐集團公司安全生產危機事件管理辦法》的通知，制定《遼寧大唐國際錦州熱電有限責任公司燃油庫區防火應急預案》。

1.2本預案按照“安全第一，預防為主”的方針，以“保人身，保電網，保設備”為原則，結合《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》內容和有關實施細則進行制定。

1.3燃油庫區火災事故處理需要動員全公司力量，充分依靠當地政府部門和周邊的社會力量。總經理是本危機事件管理工作的第一責任人，全面負責本企業危機事件管理工作。各部門一把手是本單位危機事件管理工作第一責任人，每個部門和個人都有參與危機事件處理的責任和義務。

2概況

燃各個油區（油泵房）火災事故是指儲油罐、卸油罐、油泵房燃油因外泄引燃着火。一旦發生此類事故，其火勢擴散蔓延極為迅速，可以直接終斷鍋爐燃燒用油，造成設備嚴重損毀及相鄰近設備、設施損壞，甚至造成人員傷亡的事故。

2.1背景描述

遼寧大唐國際錦州熱電有限責任公司燃油庫坐落在廠區北側。燃油庫區北側為煤場，西側為綜合給水泵房，南側為水塔，東側為輸煤棧橋。燃油系統主要由供油系統、卸油系統和儲油系統組成。另外還設有污油回收系統、燃油伴熱系統、燃油冷卻系統、消防系統等。燃油系統按－10號輕柴油設計。

2.1.1儲油系統主要由兩台300立方米的儲油罐組成。兩台儲油罐通過油管道和閥門相互連接在一起，即可同時也可單一地接受卸油系統的`來油和向供油系統提供油源。在正常運行時，兩油罐聯通運行。

2.1.2卸油系統主要由卸油油箱和兩台卸油泵組成。來油進入卸油油箱，經兩台並聯的粗網濾油器中一台濾油後，經兩台卸油泵中的一台將燃油送入儲油罐。卸油系統按汽車來由設計，可同時完成兩至三輛8-10噸油罐車的卸油。

2.1.3供油系統主要由三台供油泵組成，三台供油泵一台運行，一台備用，一台檢修。供油系統為連續運行。儲油罐內的油經三台並聯的細網濾油器中一台濾油後，經三台供油泵中的一台將燃油送入爐前或直接經供油泵再循環管線返回儲油罐。若鍋爐不用油時，燃油經回油管道返回儲油罐作爐前燃油系統循環運行。供油泵再循環管線上安裝有一針型閥，當回油壓力升高至5.7Mpa時，針型閥打開，以泄放回油管的壓力。當針型閥出現故障時，可打開針型閥的旁路門。

2.1.4污油回收系統主要由污油池和一台污油回收泵組成。儲油罐底部的污油泄放至污油池內，經沉澱後，上部的清油由污油回收泵再送至儲油罐。

2.1.5燃油伴熱系統主要是由廠用蒸汽母管來的蒸汽對油管道每100m一段，分段伴熱。在儲油罐、卸油油箱內裝有蒸汽加熱器對儲油罐及卸油油箱內的燃油進行加熱。

2.1.6燃油冷卻系統採用消防水噴淋，當温度達到45℃時，來水靠三個電動截門控制，分別從油罐兩側到達油罐頂部，對油罐進行噴淋降温。

2.1.7燃油消防系統主要有PHYZ64/20M⑶.C壓力式空氣泡沫比例混合裝置系統、防火報警系統，在油泵房內設有滅火器具。

2.1.8燃油管道的供油管道規格為ф159×5，回油管道規格為ф57×3；設計壓力5.4Mpa,温度50℃。蒸汽管道規格為ф32×2.5，設計壓力0.60Mpa,温度160℃。各個油區管道材質為＃20無縫鋼，採用焊接連接。

2.2應急目標

根據遼寧大唐國際錦州熱電有限責任公司使用貯存的燃料油的危險性質及可能引起重大火災事故的特點，確定5個場所為應急目標：

2.2.1油庫卸油系統，主要分佈在油庫卸油棧台各卸油管及卸油罐至卸油泵管道、卸油泵至油罐管道。

2.2.2供油系統，主要分佈在油庫油泵房及三台供油泵至#1、#2油罐間管道。

2.2.3污油處理系統，主要排污泵、污油回收泵及相互間連接管道。

2.2.4儲油系統，主要有#1、#2油罐及相互間連接管道。

2.2.5油庫至爐前輸油管道。

2.3燃油庫區的火災

燃油庫區火災是指燃油庫區內的設備、油罐車、油罐發生火災，它包括：卸油棧台、供油泵房、儲油罐。燃油庫區發生火災可能造成的後果主要有五種：一是造成人身傷害；二是造成嚴重環境污染；三是造成重大經濟損失；四是造成設備損壞；五是造成機組停運。

2.3.1油庫區的火災類型

1)受外來火種的襲擊；

2)雷擊或接地系統故障；

3)系統發生嚴重泄漏；

4)電氣設備短路；

5)儲油罐內儲油超温。

2.3.2油庫區火災原因分析

1)燃油庫區動火未嚴格辦理動火工作票；

2)各供、回油管道未定期檢查管道的磨損情況；

3)各個油區值班員未按各個油區防火、出入制度進行檢查，外部火源帶入各個油區；

4)各個油區工作人員未按要求着裝或使用工具不當；

5)各個油區存在非防爆型電氣設備；

6)各個油區內存在油污或堆放其它易燃物品；

7)各個油區內消防設施保管不善；

8)各個油區避雷裝置、接地裝置不符合要求；

9)油泵房內、管道溝可燃氣體聚集；

10)儲油罐、管道、閥門泄漏；

11)儲油罐存油超温。

3應急預案內容

3.1應急指揮機構及其職責

3.1.1應急指揮機構的組成：

總指揮：

副總指揮：

機構成員：

系統應急預案 篇11

為防止因醫院信息系統出現故障而影響全院正常醫療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，結合我院實際，特制定本預案，望各科室、各部門在應急情況下遵照執行。

1醫院信息系統出現故障報告程序

當各工作站發現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實後及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應儘快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。

2醫院信息系統故障分級

2.1根據故障發生的原因和性質不同分為三類：

2.1.1一類故障：由於服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規律性的整體、局部軟件和硬件發生故障等造成的網絡癱瘓。

2.1.2二類故障：由於單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。

2.1.3三類故障：由於各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。

2.2針對上述故障分類等級，處理原則如下：

2.2.1一類故障——由信息科主任上報院領導，由醫院組織協調恢復工作。

2.2.2二類故障——由網絡管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。

2.2.3三類故障——由網絡管理員單獨解決，並詳細登記維護情況。

3發生網絡整體故障時的首要工作：

3.1當信息科一旦確定為網絡整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，並充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。

3.2當發現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：

3.2.130分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉入手工操作。

3.2.26小時內不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術室、醫技檢查轉入手工操作（具體時間由信息科通知）。

3.2.324小時以上不能恢復——全院各種業務轉入手工操作。

4各部門的具體協調安排：

4.1所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。

4.2門診掛號工作協調：

4.2.1門診收費處由門診部主任負責聯繫協調；

4.2.2網絡恢復後，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；

4.3門診收費處（120收費處）工作協調：

4.3.1由各收費部門主任負責總體聯絡協調，要與信息科保持聯繫，及時反饋溝通最新消息；

4.3.2當網絡系統運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；

4.3.3門診收款員要建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記；

4.3.4當系統恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向信息科反饋情況。

4.3.5在接到使用計算機的指令並重新啟動運行後，收款員逐步轉入到機器操作。

4.4出院結算處的工作協調：

4.4.1由財務科主任總體負責聯絡協調；

4.4.2原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂；

4.4.3當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨牀護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發票。

4.4.4在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，並向出院結算處提供詳細費用情況後，方可送交結算。

4.5護士工作站的協調：

4.5.1護士工作站由護理部共同協調；

4.5.2網絡故障期間臨牀科室應詳細記錄患者的.所有費用執行情況；

4.5.3科室詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用於科室補錄醫囑，另一份送藥房作為領藥憑證。

4.5.4出院帶藥由主管醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶藥；

4.5.5接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫囑。

4.6醫技檢查工作協調：

4.6.1在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；

4.6.2網絡恢復後根據檢查單底聯登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與臨牀科室聯繫溝通）

4.6.3對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上要註明，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。

4.7藥房工作協調：

4.7.1嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作；

4.7.2網絡故障時，根據臨牀科室提供的藥品請領單發藥；

4.7.3網絡恢復時對臨牀科補錄的擺藥醫囑進行發藥並確認，同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對，如發現內容不符，須詳細追查；

4.7.4網絡恢復後對出院帶藥處方及時進行確認；

4.8各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網絡故障的工程恢復工作，由信息科嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。

5應急數據恢復工作規定：

5.1當服務器確認出現故障時，由網絡管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。

5.2網絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續。

5.3當網絡線路不通時，網絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現故障時，應使用備用交換機。

5.4對每次的恢復細節應做好詳細記錄。

5.5平時每月對全系統備份數據要進行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。

6網絡服務器故障應急處理規程：

網絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫院信息管理系統運行停止，一旦發生故障，按下列規程處理：

6.1信息科應設24小時專人值班，監控網絡運行。發現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導彙報。故障排除後，應完成故障報告，在技術討論會上彙報。

6.2遇到較大故障，信息科工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：

6.2.1故障檢修組：集中系統管理員繼續分析故障、查找原因、修復系統。

6.2.2技術聯絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯繫，採取有效手段獲得技術支持。

6.2.3院內協調組：通知全院各科室故障情況，併到關鍵科室協助數據保存。

6.3全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，並建立數據搶錄小組，發現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前後表單分開存放。

6.4在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。

6.5故障排除後，信息科工作技術組應按制定方案分片包乾，協助重要科室進行數據補錄工作。

6.6故障排除後2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領導。

系統應急預案 篇12

一、發生原因及現象

1、因水泵本身原因（葉輪爛、軸斷）

2、電氣原因，電動機燒燬

3、進水口堵塞。

4、水位低

5、嚴重漏水情況

二、事故危害

1、會給電爐設備造成短時間內燒壞，造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。

2、會造成其他水冷設備的裂紋漏水，不能工作。

3、造成停爐事故。

三、預防措施

1、加強操作工的學習教育，增強工作責任感。

2、加強車間管理力度，嚴格制止竄崗、脱崗、睡覺的現象。

3、加強操作工的業務技能培訓，保證及時地處理突發事件的應對能力。

4、加強操作工的愛崗敬業教育，加強自覺巡迴檢查的力度，確保設備正常運行。

四、應急預案

1、如果東水池溢水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有跳閘應及時打開備用泵，並注意觀察西水池水位情況。

2、如果西水池溢水，應先檢查循環泵是否有跳閘，如有跳閘及時打開備用管道泵。

3、如果西水池缺水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有及時打開備用管道泵。

4、如果冶煉車間缺水，應先檢查循環泵是否有跳閘，如有應及時打開備用循環泵，如果循環泵工作正常，就應檢查西水池是否缺水。

5、如果冶煉車間有氣化現象，表明循環水温度高，應檢查冷卻塔工作是否正常，如不正常及時處理。如果冷卻冷卻塔工作正常，應加開備用循環泵，增大循環量。

6、如果需要加開備用泵時，應注意各台泵的電流，如電流沒有達到額定電流時，應作排氣處理。

7、冶煉五車間使用的兩台循環泵，如有跳閘，需等十分鐘之後方可開啟。

系統應急預案 篇13

一到冬天，氣候條件就陰晴不定，難以捉摸，因為冬天的天氣温度，濕度等都比較低，氣候條件就顯得比較乾燥。除此之外，因為氣温低，有的時候遇到下雨等情況，就會導致路面濕滑，增加交通事故的發生率。因為冬天天氣的一系列特徵，在這個季節裏同樣也要預防多種傳染病和流感等，幼兒園將老師和孩子們的安全始終放在第一位，因此，在冬天來臨之際，已經為冬季工作制定了應急預案。

一、思想上要高度重視

前幾年由於防護措施和宣傳措施到位，幼兒園並沒有出現較大的冬季安全事故。即便如此，我們也不能掉以輕心。一定要充分重視冬季安全工作，不能因為前幾年的效果出眾今年就放鬆警惕。無論何時，都要以一絲不苟的態度去進行安全問題排查，安全問題，一絲一毫都不能馬虎。

二、排查幼兒園內安全隱患

冬季是事故多發期，在照看好幼兒的同時，一定要及時的清理園區內的安全隱患，例如容易滋生細菌，不易被發現的陰暗角落。對園區內的娛樂設備都進行一一檢查，例如對生鏽的`設備進行檢查，防止因設備老化生鏽而發生意外，預防老師和孩子們在玩耍時出現意外。對幼兒園周邊建築等也要進行檢查，防止重物掉落圍牆倒塌等事故的發生，一定要防患於未然。

三、加強對師生的安全教育

老師有責任保護好孩子，但是保護好孩子的同時也要保護好自己。首先應該對老師進行培訓，培訓老師們如何預防安全隱患和發生事故時如何處理，加強老師的專業能力，讓老師能夠在危險來臨時保護好孩子們也保護好自己。與此同時，也要對孩子們進行思想教育。通過觀看影片或者老師介紹的方式，讓孩子們充分認識哪些行為是危險的，哪些行為是不應該去做的，從而對生活中的安全隱患有一定的意識。對幼兒要進行全面有效的食品安全用水用電安全交通安全等教育。

1.食品安全

教育孩子們不亂吃小攤街邊攤的食物，不吃腐壞發黴有異味的食物，不吃陌生人給的零食糖果等。同時也要注意適度飲食，少吃零食，防止吃壞肚子，如果有任何的身體不適，及時送醫。

2.用電安全

教育孩子不觸摸電器，不用濕手或者濕的毛巾接觸插座電器等，發現異常現象及時報告大人，不做自己處理。

3.交通安全

教育孩子們不隨便跟陌生人走，不搭乘陌生人的車，不坐超載的車輛，出門要遵守交通規則，紅燈停綠燈行。

四、定期進行消防演練

根據冬天的天氣氣候情況來適度制定消防演練計劃，開展定期的消防演練，有助於孩子們在危險來臨時不會慌亂，同時也有一定的自救能力

系統應急預案 篇14

一、應急總則

為確保醫院信息系統安全運行，保證醫院正常的醫療服務和就醫秩序，加強系統的安全運行管理，提高應對突發事件的能力，促進信息系統在醫院的應用和發展，特制定醫院信息系統應急預案（以下簡稱“應急預案”）。

（一）“應急預案”實施責任制

1、建立以院長為第一責任人、信息科、職能部門和各相關部門負責人蔘加的信息系統安全運行領導小組；

2、領導小組負責全院突發事件的“應急預案”實施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協調及決策工作；

3、信息科負責應急恢復信息系統運行和網絡佈線的技術保障；

4、後勤部門負責應急恢復信息系統供電的技術保障；

5、各行政和業務職能部門負責維持正常的醫療秩序，並根據“應急預案”實施相應的應急措施。

（二）“應急預案”實施範圍和時間

1、本“應急預案”適用於門診、住院部、醫務、護理、財務、藥劑、檢驗、放射、信息、後勤等使用和維護醫院信息系統的各業務職能部門、臨牀科室和醫技科室；

2、信息系統發生故障30分鐘內不能排除時，報告領導小組批准，根據不同情況部分或全部啟動“應急預案”的實施。

（三）“應急預案”實施通報制度

1、信息系統應用部門發現信息系統或供電系統故障，應及時通知相關部門負責人，部門負責人應立即通知信息科或後勤部門；

2、信息科或後勤部門應在30分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時間，通知相關應用部門負責人，必要時及時向領導小組報告並提出建議，由領導小組決定是否部分或全部啟動“應急預案”；

3、領導小組決定部分或全部啟動“應急預案”後，由信息科及時通知各應用部門，啟動“應急預案”中相關的應急措施；

4、信息科或後勤部門應在故障排除後，立即通知各應用部門，同時報告領導小組，請求結束“應急預案”的實施；

5、信息科或後勤部門應在事後將詳細的故障原因及處理結果報告領導小組；

（四）信息系統故障一般應急措施

各業務應用部門一般應在獲知30分鐘內信息系統故障不能排除，並獲知故障初步原因和所需恢復時間後，立即採取如下措施：

1、各業務應用部門應在窗口設置“計算機故障”告示牌，部門負責人及時到現場組織協調工作；

2、各業務應用部門應及時通過大屏幕、導醫等形式做好宣傳、解釋和疏導工作；

3、醫保結算系統故障，而醫院信息系統正常時，為醫保病人按自費標準登記和收費，並打印自費收據；財務結算部門在故障排除後7個工作日內憑原手工收據，為醫保病人重新劃卡結算；

4、對信息系統故障期間產生的手工數據，視情況在故障排除後予以補錄。

二、門診部業務應用保障實施細則

（一）髮卡員發現髮卡系統故障應及時報告門診部負責人，門診部負責人彙總情況後及時報告信息科和財務科負責人；門診部負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即向信息科提出啟用門診應急診療卡（公共卡），保證髮卡處不排長龍。

（二）掛號系統發生故障時，掛號處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌並向計財科負責人彙報，並向病人做好宣傳解釋工作；計財科經諮詢信息科獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即啟用系統補掛號方案，保證掛號處不排長龍。

（三）門診收費系統發生故障時，門診收費處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌並向計財科負責人彙報，並向病人做好宣傳解釋工作；財務科負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，可手工開具收據，並留下病人聯繫方式，待系統恢復結帳後打印收據通知或寄送病人，保證收費處不排長龍。

（四）財務科負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知各部門啟用網絡收費。

（五）門診系統發生供電故障，門診部負責人應立即報告後勤部門，由後勤部門負責解決。

三、住院部業務應用保障實施細則

（一）入院處應急措施

1、出入院工作人員發現出入院系統故障應及時報告出計財科負責人，計財科負責人彙總情況後及時報告信息科；

2、入院系統發生故障時，入院處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，並向病人做好宣傳解釋工作；

3、在系統發生故障期間，病人入院啟用手工登記；

4、出入院管理部門負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續。同時，為系統故障時手工辦理的病人按順序進行計算機入院登記（對醫保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫保病人入院）；所有病人可在系統恢復後交回手工臨時收據，由收費員將預交信息輸入後打印電腦收據，並在當日預交款報表中標明；

5、入院系統發生供電故障，計財科負責人應立即報告後勤部門，由後勤部門負責解決。

（二）病區護士工作站應急措施

1、病區護士發現護士工作站系統故障應及時報告護士長，護士長彙總情況後及時報告信息科和護理部主任；

2、病區護士長獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即做好手工執行醫囑準備；

3、病區護士長接到啟動“應急預案”通知後，護士根據當天醫生籤開的醫囑，手工抄寫各類工作單。化驗單和手術申請單等由病員主管醫生手工籤開。手工抄寫的治療單、領藥單等各類工作單必須由第二名護士進行認真核對並簽字確認。遇到必須當日結帳出院的病人，按照“出院結賬處應急措施”中第3點處理；

4、護理部在護士工作站系統出現故障時，應與各相關部門保持密切聯繫，聽從領導小組統一協調管理；

5、病區護士長接到護士工作站系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知護士重新使用計算機審核和發送醫囑。

6、護士工作站系統發生供電故障，病區護士長應立即聯繫後勤部門，由後勤部門負責解決。

（三）病區藥房應急措施

1、病區藥房工作人員發現藥房系統故障應及時報告藥房負責人，藥房負責人彙總情況後及時報告信息科和醫務科；

2、藥房負責人獲知故障在30分鐘內不能排除故障，應做好手工發藥準備；

3、藥房負責人接到啟動“應急預案”通知後，接受各病區手工領藥單（由病區護士長簽名或蓋章），核對發藥，並保留手工領藥單；

4、藥房負責人接到藥房系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，及時通知藥房工作人員重新使用計算機發藥。對故障期間發生的數據作如下處理：如停機時間不超過當天23：59：59，核對各病區在計算機中補錄的'領藥單與手工領藥單並及時確認；如超過當天23：59：59，則不再補發故障當天的藥品，手工單據交由出院結帳處補錄，藥房及時補確認；

5、藥房系統發生供電故障，藥房負責人應立即聯繫後勤部門，由後勤部門負責解決。

（四）出院結帳處應急措施

1、住院收費員發現出院結帳系統故障應及時報告計財科負責人，計財科彙總情況後及時報告信息科和分管院長；

2、住院收費負責人接到啟動“應急預案”通知後，收取病區交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開出手工臨時收據。對於出院結帳的病人，做好相應的解釋工作，留下聯繫方式，並向病人收取一定預交費用後先出院。對於再次來院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預收一定費用，待系統恢復結帳後打印收據寄送病人；

3、當住院收費系統發生故障時，收費員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，並向病人做好宣傳解釋工作；

4、住院收費負責人接到住院系統故障排除，停止“應急預案”實施的通知後，對於病人交回的手工收據，將預交信息輸入電腦。對於出院結帳的病人，通知病人辦理結帳手續。對於再次來院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據寄送病人；

5、結帳系統發生供電故障，計財科應立即聯繫後勤部門，由後勤部門負責解決。

四、信息科應急措施

1、信息科工作人員監測到系統故障或接到業務部門信息系統故障的消息後，應立即向分管院長彙報，並立即組織相關人員排查通信線路、網絡設備、服務器、數據庫。應用程序以及供電設備運行狀況，在近可能短的時間內初步彙總，找出故障原因和估計恢復時間；

2、信息科應立即將故障原因和估計恢復時間報告領導小組成員，如估計恢復時間超過30分鐘應建議領導小組啟動“應急預案”。信息科應按各自崗位職責分別將故障原因和估計恢復時間通知分管院長；

3、信息科應立即按技術保障細則進行故障排除，如需要應立即聯繫相應供應商技術支持；

4、如故障恢復時間較長，信息科負責人應向領導小組及時報告，由領導小組根據實際情況組織解決；

5、當信息系統故障排除，信息科負責人應立即報告領導小組，由領導小組決定是否停止“應急預案”的實施。信息科工作人員應協助通知各業務部門停止“應急預案”的實施，並做好善後事宜；

6、信息科應事後就故障原因、處理結果書面報告領導小組。