職工素質提升培訓方案範文（通用22篇）

職工素質提升培訓方案範文 篇1

——教育部，團中央，全國學聯等中央有關部委聯合推行出"大學生素質拓展計劃"，旨在普遍提高在校大學生的人文素養和科學素質，造就德智體美全面發展的當代大學。

一。素質拓展訓練的發展

户外體驗式學習是目前世界上最新穎、最受歡迎的學習方式之一。這種體驗式的培訓方式源於二戰時盟軍對海員進行的團隊精神、生存及意志力訓練方法，戰後被西方國家保留下來，補充以管理培訓內容，逐步演變成現代培訓機構慣用的一種培訓方式。“拓展訓練”從屬於“體驗式學習”，它區別於傳統教學的概念性傳授，真正以學員為核心，將訓練內容轉化為學員的經驗和習慣，使之產生真正的成長和轉變。其作用體現在突破個人心理極限、熔鍊團隊、提升領導情商三個方面。

由於這種體驗式訓練適應了時代完善人格和迴歸自然的需要，激發個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，因此成為現代企業、高校教育的新時尚。國內外的一些名牌大學，如哈佛大學、劍橋大學、北京大學和清華大學，都將現代生存訓練列為MBA教學的必修課程。

二。從“背摔”中映射出的素拓

一羣互不相識的人，因為一個共同的活動而聚在一起，我們一起訓練一起遊戲，即使一天的時間很短暫，但我想我們永遠不會忘記彼此！

當我準備背摔的時候，當我站在那兒，聽着我的隊友喊着:”時刻準備着”！的時候，也許由於聲音的傳播，我感覺他們站在一個很遙遠很遙遠的地方，可是當我的屁股接觸到隊員們手臂的時候，那一瞬間我有一種想哭的衝動！謝謝你們，我可愛的隊友，真得謝謝你們！我終於明白患難見真情的含義，即使這不是真得患難，可我感覺到了那種以性命相托的信任！

三。收穫

“團隊精神”團隊精神的概念在現代管理學中經常被提起，我也參加過幾次以團隊精神為主題的培訓，拓展訓練使我對團隊精神有了更深入瞭解。在所有的訓練項目中，無時不刻的籠罩着團隊協作的氣氛。從“破冰”環節，到“過沼澤”的羣策羣力，沒有一種是離開團隊的。即使在單人項目中，也是全隊人員一起為做項目的同伴喊口號，加油鼓勁，沒有一個人漠然視之。在“過斷橋”項目小結時，一個同伴感慨地説：“今天若不是和大家在一起，我不可能完成這個項目。”這句話觸動了我，我想可以這樣理解這句話：“因為團隊精神的作用，我完成了自己無法完成的任務。”儘管我們沒有在體力上幫助他，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。在工作中，團隊是一個泛定義，一台設備，一個班組，一個科室，一個部門都可以稱之為團隊。這並不重要，重要的是讓團隊的每一個成員都有一種團隊意識：做每一件事情的時候要考慮團隊的利益，遇到困難的時候要想到從團隊中得到支持。所以我今後要把如何加強教育組員的團隊意識和協作精神放到重要的位置。

“自信心”自信心就是自己對自己能力的肯定程度。人的潛能是沒有極限的，但同樣條件的'人面對挑戰的時侯，表現的卻不盡相同。有的奮勇向前，有的卻唯唯諾諾，這主要是自信心的問題。做過“斷橋”項目的人都有這樣的體會：從斷橋的起點開始跳時很難邁出第一步，但再跳回來時，儘管培訓師會把難度係數增加一些，依然會輕鬆多了。這是因為在邁出第一步之前，大多數人都有一種畏懼的心理，也就是缺乏自信心。但再跳回來時自信心增強了，即使難度大了也很容易完成。同樣的條件，同樣的動作，因為自信心的強弱，完成的效果也不相同。聯繫到平日工作中，當接到有困難的任務時，心裏往往在想：“自己的能力行麼？失敗了怎麼辦？”正是由於缺乏自信心，一些有能力完成的任務卻沒有完成。所以在工作上，一定要對自己有信心，不要過多的考慮其他的因素，就象在斷橋上不要考慮保險繩結不結實，踏板會不會斷一樣，只要跨出第一步，成功的概率是非常大的。

“集體智慧”俗語:“三個臭皮匠頂上一個諸葛亮”與現代管理學中的“頭腦風暴”都是提倡集思廣益，通過大家的腦筋去完成工作。在拓展訓練的“有軌電車”中我深有體會。在訓練中，我們“炫風隊”用時10分鐘通過了“雷區”完成了任務，這對於成功率只有百分之三十的項目來説，我們都很有成就感。但隨後在項目小結中培訓師讓我們提出能更快完成任務的方法，經過了5分鐘發言，培訓師把我們的建議總結成一個方案，大家驚奇的發現：按照我們集體的方案，8分鐘就能完成。因為我們忽略了集體的智慧，所以造成了大部分時間的浪費，這對我們是一個教訓。在現代社會科學中，分工越來越細，全面型的人才已經不存在了，所以我們工作時不提倡突出個人能力，而是提倡全體參與。在一項工作開展前，若能夠彙集參與人員集體的智慧，再去計劃安排開展工作，一定會獲得事倍功半的效果。但在現實的一些工作中往往忽略了集體智慧的作用，而是根據領導的“一言堂”，不僅浪費了時間和資源，也打擊了參與者的熱情，得到了事半功倍的結果。所以一個好的領導者不一定是一個特別有能力的人，但一定是一個會很好的運用集體智慧的人。

四。總結

此次全新模式的活動體裁新穎，內容別緻，突破了傳統教學模式，總的來説非常成功，能給廣大同學深遠的影響：在思想上，引導了廣大同學對大學生個人基本素質的重視；在形式上，非常新穎，給最廣大的同學提供了一個鍛鍊與展示的伸展平台；在內容上，始終圍繞着大學生基本素質展開。

此種活潑新穎的素質拓展形式有助於提高廣大學生的綜合素質，增進大學生之間的相互交流，引導並培養大學生對個人，社會和國家的責任感，使命感，對問題的邏輯思考，綜合分析能力，值得在大學生素質拓展活動中廣泛地推廣。

五。思考

所謂“學以致用”。希望我們參加第二期江蘇省大學生菁英學校的全體成員，能將在本次活動中的收穫運用到我們的管理中來，也可以將此項活動深入地推廣到各個學校去。

職工素質提升培訓方案範文 篇2

一、活動概況：

1、活動目的：

能夠提高學生的禮儀修養，瞭解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。

2、活動名稱：女生會禮儀培訓

3、活動主題：常用禮儀培訓

4、培訓對象：

5、培訓時間及地點：

6、活動主辦單位：

二、活動組織：

本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

備註：人員可交叉使用

三、活動流程

【培訓期】

本次禮儀培訓以什麼形式開展，計劃用時【前期】主持人，開場白【第一部分】內容：預計用時：

【第二部分】內容：預計用時：

四、培訓禮儀內容詳情

一、通訊禮儀

(一)一般原則

(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。

(2)使用禮貌用語，接、打電話時要説：“你好，我是。”

(3)接電話時要簡潔、明瞭。注意講話語速不要過快!

(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

(二)撥打電話的注意事項

1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發條短信問一下對方是否方便通話。

2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

3)準備好需要用到的資料和文件。

4)注意通話時間，不宜過長。

5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內

(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。

(四)聞聲知人

目前電話大多數不能視頻，所以説話是主要通道。因此在打電話時一定要保持温和的自然的語調。

二、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順先長輩後晚輩，先主人後客人、先上級後下、級。

2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脱帽，或是邊鞠躬邊説與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合裏，人們往往採用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式來表達友善之意。

三、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1、影劇院：觀眾應儘早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對着人家的臉，這是很失禮的應注意衣着整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧譁，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

2、圖書館、閲覽室：圖書館、閲覽室是公共的學習場所。①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預佔位置，查閲目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。

要保持安靜和衞生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖於文明禮貌的。對圖書館、閲覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

3、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

職工素質提升培訓方案範文 篇3

一、指導思想

深入學習貫徹黨的十八屆五中全會精神和中央黨的羣團工作會議精神，緊緊圍繞“四個全面”的戰略佈局，大力實施女職工提升素質建功立業工程，着力培養知識型、技術型、創新型女職工隊伍，組織動員廣大女職工為實現“十三五”規劃目標建功立業。

二、目標任務

以新的發展理念引領女職工建功立業，加大女職工教育培訓力度，充分發揮女職工培訓陣地作用，培養和造就一支適應時代發展要求、具有開拓創新能力的高素質女職工隊伍；進一步引導女職工投身勞動競賽、技能比武、崗位創新等經濟技術創新活動，為推動企業科學發展建功立業；進一步創新活動載體，豐富活動內涵，打造形式多樣、貼近女職工的工作品牌，搭建起女職工提升素質建功立業的服務平台；進一步弘揚勞模精神、勞動精神，發揮先進女職工示範帶動作用，引導女職工在推動經濟平穩健康發展和社會和諧穩定，建功“十三五”中彰顯巾幗風采。

三、活動內容

（一）提高女職工思想道德素質。

深入推進“四德”“四自”教育，引導女職工繼承和弘揚中華優秀傳統文化，自覺培育和踐行社會主義核心價值觀。深化“中國夢﹒勞動美——女職工在行動”主題教育活動，引導女職工把實現個人理想、崗位建功立業與實現中國夢緊密結合起來，匯聚同心共築中國夢的強大力量。發揮女職工在家庭生活中的獨特作用，紮實推進“培育好家風——女職工在行動”主題實踐活動，引導女職工傳承良好家風，發揚中華民族傳統家庭美德。廣泛開展面向女職工的普法宣傳教育，引導女職工增強法治觀念，做社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅決捍衞者。

（二）提高女職工科學文化素質。

充分利用工會女職工培訓示範學校、女職工週末學校、流動課堂、網絡課堂等，廣泛開展科學文化知識的教育傳播與普及，着力推出一批女職工培訓精品課程，形成多渠道、多層次、開放式的女職工學習培訓新格局，為女職工接受繼續教育提供多樣化途徑，鼓勵和幫助女職工提升學歷層次。深入開展女職工讀書活動，充分利用“三八”書香、職工書屋，組織推薦好書、讀書沙龍、徵文、演講等活動，引導廣大女職工樹立終身學習理念，激發和調動女職工獲取知識、更新知識的積極性主動性。

（三）提高女職工技術技能素質。

動員引導女職工積極投身大眾創業、萬眾創新。根據行業和女職工特點，廣泛開展女職工崗位創新技能競賽，組織動員女職工積極參加崗位練兵、技能比賽、技術交流、師徒幫帶等活動，不斷拓展競賽項目，擴大參與覆蓋面，增強競賽的實用性及實效性，為女職工切磋技藝、提升技能搭建平台。適應就業方式和企業用工需求的變化，針對在崗女職工、下崗女職工、女大學生等不同羣體開展多種類型的技術技能培訓，提高技能培訓的針對性和實效性，幫助女職工不斷提高技術等級，為女職工就業、創業和發展創造條件。開展女職工創新班組、創新團隊建設，因地制宜地培育、選樹各級女職工“創新工作室”“創新示範崗”等，自治區總工會女職工委員會五年將命名50家女職工創新工作室，總結推廣女職工優秀技術創新成果，積極爭取將其納入職工創新成果評選，促進女職工優秀技術創新成果的應用和轉化，為女職工搭建施展創新才能的平台。

（四）提高女職工心理素質和體能素質。

通過諮詢輔導、服務熱線、開展聯誼活動等形式，深入開展“心理援助進企業”等活動，對不同羣體的女職工開展心理關懷、婚戀關懷等服務，多途徑多形式向女職工傳播心理健康新理念，幫助女職工解決實際問題，引導女職工保持健康積極的心態。組織女職工參加健康有益的文體活動，引導女職工樹立科學文明的健康意識，不斷提升體能素質。開展女性職業健康安全衞生知識教育，提高安全意識和職業健康意識，以積極的心態和健康的體魄迎接新的挑戰。

（五）堅持以勞模精神激勵引領女職工建功立業。

引導廣大女職工樹立辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動的理念，以“五一巾幗標兵崗（標兵）”爭創活動為載體，在廣大女職工中廣泛開展學比趕超、創先爭優等活動，發現、培育和宣傳表彰活動中湧現出的先進女職工集體和個人，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗蔚然成風。通過先進女職工事蹟報告會、巡迴演講、勞模大講堂等形式，開展先進女職工進企業、進班組活動，用先進思想、模範行為感召和帶動廣大女職工，發揮各行各業先進典型、“最美人物”等的示範帶動作用，激發女職工學習先進、追趕先進、爭當先進的`持久內生動力，引導女職工在實施“十三五”中展示風采。

四、工作要求

（一）加強組織領導。

要進一步提高對深入實施提素建功工程重要性的認識，與工會組織開展的各項建功立業活動有機結合，精心組織、統籌安排，周密部署、全力推進。要有效整合社會及工會系統資源，形成全會重視、社會關注、工會女職工組織積極推進的良好工作格局。

（二）增強工作實效。

要重視對提素建功工程的工作指導、督導檢查和調查研究，及時研究解決新情況新問題，探討推進工作的思路，確保各項任務紮實推進，取得實效。要加強分類指導，針對新時期女職工隊伍特點，堅持以問題為導向，以女職工需求為導向，積極迴應不同女職工羣體的新需求新期待，從實際出發，設計務實管用的載體，突出女職工特色、行業特點和企業需求，着力提高女職工的參與率。要不斷豐富活動內涵、創新活動載體，使活動更加深入、更加務實、更加有效。

（三）加大宣傳力度。

要充分利用廣播、電視、報刊等傳統媒體和互聯網+等現代傳媒手段，採用通俗易懂、寓教於樂、貼近女職工的宣傳形式，大力宣傳深入實施提素建功工程的重要意義，及時總結推廣好經驗好做法，充分發揮示範輻射和引領作用，形成女職工廣泛參與的良好氛圍，不斷擴大新形勢下深入實施提素建功工程的感召力和社會影響力，為實施“十三五”規劃，全面建設小康社會、打造祖國北疆亮麗風景線建功立業。

職工素質提升培訓方案範文 篇4

為進一步培育優良的校風學風，加強組織紀律教育、勵志教育和學法指導，積極推進軍校共建活動，以更好的精神面貌迎接新學年，經校務會研究，決定組織20xx年新高一學生“軍事素質提升”夏令營活動。為了使本次軍訓工作安全有序開展並取得成效，制訂如下工作計劃。

一、夏令營時間

8月18日—8月22日，為期五天。8月18日上午安排如下：8：00——9：00在生活區向班主任報到、領取生活用品、入住寢室，9：10——9：50班級衞生大掃除，10：00——10：30集中教室與教官見面，10：40——11：20在校友樓舉行開營儀式。

二、夏令營時間安排（初步安排）

時間 活動內容 參加對象

上午

5：40 起牀 住校生

6：20~7：00 早訓 全體學生

7：05~7：45 早餐 全體學生

7：50~10：50 訓練 全體學生

中午

10：50~11：35 午餐 全體學生

11：50~：00 午休（或內務整理） 住校生

下午

14：20~：50 學唱國歌、校歌、軍歌 全體學生

15：00~17：15 訓練 全體學生

晚上

17：20~18：05 晚餐 全體學生

18：50~21：00 另行安排 按內容要求

22：00 熄燈 住校生

三、軍訓內容安排

1、隊列訓練、國防教育、組織紀律教育。

2、行為規範、校情校史、班集體教育。

3、學法指導、營養健康和安全教育。

4、強烈的團隊精神和合作意識教育等。

四、軍訓紀律規定

1.服從命令，聽從指揮

（1）要服從命令，服從安排和分配，不頂撞。

（2）集訓時間不亂插嘴、開小差。

（3）不許帶外人進操練場地。

2.儀容端莊、着裝整齊

（1）穿着要樸素大方，不戴首飾、手機，不穿高跟鞋、涼鞋和背心。

（2）不留長指甲、不染髮，男生不留長髮。

（3）在規定時間要按要求必須統一着裝。

3.嚴格請假制度

（1）無特殊情況，一般不得請假。未經批准的，一律按缺訓處理，若缺訓，按上午5節、下午4節、晚上3節計算。

（2）無故缺訓的，按學生考勤條例和有關學校管理制度要求給予嚴肅的`校紀處分。

（3）需請假的，要出具區級及以上人民醫院證明，並要求學生本人和家長親自到校辦理請假手續，經班主任、級段長批准後上報政教處備案。

註明：

學校提供三件套、席子，枕蓆和枕芯共4件，臉盆和水桶需要自備。

強永中學政教處

職工素質提升培訓方案範文 篇5

20xx年縣婦聯工作的總體思路是:認真貫徹省、市婦聯工作部署，創新實施“五項行動一項工程”，團結凝聚全縣廣大婦女在“深入踐行五大發展理念、奮力走在皖北振興前列”的征程中發揮“半邊天”作用。

（一）強化思想政治引領

深入貫徹新形勢下加強黨的建設的重大部署，切實履行好黨組的主體責任，全面加強婦聯黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設。

（二）創新實施巾幗建功行動

繼續打造“木蘭扶貧驛站”點，帶動更多婦女就業。

聯合人社局、創業辦開展返鄉創業就業政策宣傳。

繼續加大宣傳，用好創業擔保貸款等政策。

繼續開展“巾幗文明崗”創建活動；對全縣各級“巾幗文明崗”進行回訪複查和宣傳。

（三）創新實施巾幗維權行動

開展以《反家庭暴力法》宣傳為主的“送法到身邊”活動。

繼續開展婚姻家庭矛盾糾紛多元化解機制。

開展“平安家庭”創建活動，配合做好禁毒、防邪、防艾、反拐、幫教、“掃黃打非”等工作。

開展“三八”婦女維權月系列活動。

（四）創新實施巾幗文明行動

開展“最美家庭”及好媳婦、好婆婆等最美家庭成員評選活動。

開展“樹清廉家風、創最美家庭”活動。

開展 “最美家庭”故事巡講活動。

開展家教及心理健康知識巡講活動。

開展巾幗志願服務表彰活動。

（五）創新實施巾幗關愛行動

推動以建檔立卡的貧困婦女為重點人羣，實施農村婦女“兩癌”免費篩查等項目。

開展留守婦女兒童關愛工作；推廣留守婦女互助組做法。

積極參與脱貧攻堅工作，實施“春蕾計劃”，幫助貧困女童。

（六）創新實施美麗家園行動

繼續開展“十星清潔户”創評活動。

繼續開展“百萬家庭節儉養德·低碳生活”主題實踐活動，推廣“低碳家庭計劃十五件事”。

（七）創新實施強基固本工程

建立健全機關、事業單位婦女組織；加快新領域新階層婦女組織建設。

開展婦女創業就業知識培訓及村（會改聯）主席業務知識培訓。

繼續規範實施新增婦女專項經費項目。

職工素質提升培訓方案範文 篇6

一、質量管理目標

1、護理質量指標達醫院管理年標準要求

2、病人得到優質服務，對護理工作滿意率達85%以上

3、護理人員無違法違紀行為

4、無護理事故發生

二、護理質量管理組織體系

醫院質量管理委員會——護理部質量管理組——病房管理，基礎護理，分級護理，整體護理組；技術操作，臨牀知識提問，健康教育組；護理文書，滿意度調查組；護理安全管理，急救物品管理組；醫院感染管理急診室、手術室、供應室、ICU、產房、特殊科室管理組。

護理質量實行三級控制，即一級為院質量管理委員會，二級為以護理部為主的護理質量管理組，三級為各科室以護士長為主的質控小組。

三、質控辦法

1、各科室質控小組負責本科室的質控，要求制定切實可行的考核細則，做到每日質控，對各班的護理工作質量進行檢查評價，考核結果與獎金掛鈎，並作為護士長考核評價內容之一。

2、採用“三定”“三不定”的方法進行質控

“三定”一是每天護士長按標準定時對病房護理工作進行檢查；二是每月護理部定時對全院護理工作進行檢查；三是每季度醫院質量管理組織對護理工作進行一次檢查。

“三不定”一是護士長不定期對各班護理工作進行檢查；二是護理部不定期對各科單項護理工作進行抽查；三是分管院長不定期對護理工作進行監查。護理部經常深入科室進行檢查督促發現問題及時糾正，客觀公正地評價各護理單元的護理質量水平，建立質量的數據反饋統計指標，使質量檢查控制做到科學化、數據化。

3、每半年、一年做護理質量評價總結，總結成功經驗和失敗教訓，形成標準或常規，指導今後工作。

4、利用經濟槓桿的促進作用，把每月質量考核結果與獎金分配密切結合使思想教育、規章制度、質量、經濟充分發揮協同作用。

5、根據醫院的`總體規劃，結合本部門的特點及工作重點制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長共同完成臨牀科室護理工作質量檢查。將檢查結果及時彙總、反饋給相關科室及人員。針對檢查發現的問題及時制定整改措施，並將此措施告之全體護理人員。護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進的參考，並作為護士長管理考核重點。

四、實施細則

1、月報表於每月底報護理部。

2、護士長考核資料不全在本月質量總分中扣1分。

3、護理部不能堅持深入科室，每月少於兩次扣除當月獎金。

五、質控檢查的內容

1、護理質控檢查的內容包括綜合檢查、重點檢查和夜班檢查，同時還包括一些加分和減分項目。

2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的全面瞭解，危重患者的護理和技術操作，消毒隔離，護理表格書寫，藥品管理，病室規範，健康教育，勞動紀律，儀容儀表及服務態度等。

3、重點檢查為每月安排一項重點檢查內容。

4、夜班檢查由值夜班護士長檢查夜班護理工作情況、處理突發事件以及進行人力調配，同時負責重點科室抽查。

5、加分項目包括特殊事件受表揚的人或事；滿意度調查中患者點名表揚的護理人員；醫療護理差錯及時被發現，堵塞漏洞者；院外帶來的護理併發症，經精心護理後患者痊癒等內容。

6、減分項目包括髮生護理差錯；護理糾紛、投訴經核實有護理缺陷；患者滿意度調查中點名批評者等內容。

職工素質提升培訓方案範文 篇7

一、指導思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，以教育“三個面向”的指示和“三個代表”重要思想為指導，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，認真落實《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《國務院關於基礎教育改革與發展的決定》和《20xx年教育振興行動計劃》，圍繞“一切為了學生明天”的辦學理念，面對新世紀新課程改革的新形勢、新情況、新動向，立足本校實際，借鑑兄弟學校成功的經驗，堅持面向每一個學生，面向學生的每一個方面，培養特長，訓練能力，發展個性，努力構建具有本校特色的素質教育新模式，為造就數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才奠定堅實的基礎。

二、素質教育的內容和目標

1、素質教育的內容

基礎教育是提高全民族素質的奠基工程，既要為提高廣大勞動者的素質打基礎，又要為培養各級各類專門人才打基礎。我國教育工作的重點應該是加強基礎教育。因此，中國小要由“應試教育”模式，轉向全面提高國民素質的軌道，面向全體學生，全面提高學生的思想道德品質、科學文化素質、勞動技能素質和身心健康素質，促進學生生動活潑地、主動和諧地發展。可見，素質教育的內容主要包括以下五方面內容：

（1）思想道德品質教育：對學生進行政治觀點的教育，思想觀點（世界觀、人生觀、價值觀）的教育，道德意識、道德情感和道德意志的教育，良好行為習慣的養成教育以及道德評價和自我教育能力的培養。

（2）科學文化素質教育：對學生進行科學文化知識的教育和技能、技巧的訓練，促進學生智力的開發和創新能力的培養。

（3）勞動技能素質教育：對學生進行生產、生活基本知識和基本技術的教育，進行勞動觀點、勞動習慣和實踐能力的培養。

（4）身心健康素質教育：對學生進行體育知識、技能的教育，良好的自我健身習慣的培養，教育學生樹立“全民健身”和“終身鍛鍊”的體育新理念，培育學生良好的心理素質以及“自尊自愛、自立自強、開拓進取、堅毅勇敢”等良好的心理品質。

（5）藝術審美素質教育：對學生進行審美觀點、審美情趣、審美能力以及藝術鑑賞、藝術表演和美的創造能力的培育。

大量的事實説明，學會做人、學會做事、學會合作、學會學習、學會創造等要求，已經成為新世紀青年走向社會、融入社會、服務社會的基礎條件。那種有知識缺文明、有學問缺教養、有理論缺實踐、有能力缺合作的人，顯然無法獲得社會的認可和歡迎。可見，在人的基本素質中，思想政治素質是最重要的素質。學校要教會學生學知識、學科學，更要花大功夫教會學生學做人，做品德高尚、身心健康的人。

2、素質教育的目標

素質教育的總目標是在注重人的全面發展的基礎上，突出人的基本素質培養，着眼於人的全面發展，努力使學生學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存。具體目標如下：

（1）逐步掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（2）瞭解歷史、瞭解國情，擁護社會主義。繼承和發揚中華民族的優良傳統和革命傳統，具有愛國主義和集體主義的高尚情操、法制的自覺意識、良好的社會公德和社會責任感，努力為人民服務。

（3）掌握紮實的基礎知識和基本技能，掌握適合自己的科學學習方法，形成良好的學習態度和學習習慣；能運用信息技術手段獲取、分析、組織、加工和使用各種信息，發展終身學習的能力。

（4）具有創新精神和探究問題、獨立思考的能力，掌握提出問題、分析問題並進而解決問題的本領，具有科學精神和科學態度；善於向實踐學習，善於在社會實踐中增長自己的才幹，掌握必要的勞動技能，養成自覺的勞動習慣。

（5）具有健康的體魄和良好的心理素質，尤其是良好的意志品質和健全的人格，對待生活積極主動，樂觀向上，自尊、自信、自立、自強，有迎接挑戰的勇氣，不怕困難和挫折，具有適應各種生活環境的能力。

（6）能有效地與他人進行溝通交流、團結協作，主動參與社會活動，勇於承擔責任，具有關愛和尊重他人的意識和能力。追求高尚的生活方式和情趣，積極保護自然環境和美好事物，具有感受美、鑑賞美和創造美的能力。

（7）具有在“地球村”中發展良好合作關係的意識，既能尊重其他國家和民族的文化，又善於保持和發揚祖國和本民族的優良文化傳統。

三、實施素質教育的保障措施

1、加強學校管理工作。

學校管理要充分體現“以人為本”的思想，要從素質教育的目標出發，通過指揮、計劃、協調、組織等管理職能的發揮，調動校內外一切可以利用的力量，組織人力、物力、財力滿足素質教育目標的需要，保證素質教育的順利實施。具體要求：

（1）領導幹部要努力學習新理論、新理念、新課標，不斷提高自身素質，確立並強化與素質教育相適應的“以人為本”的管理思想，形成“學校一切工作有利於學生的全面、健康發展”的氛圍。

（2）處理好管理改革與管理常規的關係。在繼續抓好常規管理的基礎上，深化管理改革，做到穩中求變，穩中求新，促進學校管理的規範化、科學化、特色化和現代化建設。

2、嚴格執行教育法規，切實減輕學生過重的課業負擔。

素質教育的落腳點就是要減輕學生過重的課業負擔，使他們能夠輕鬆愉快地、生動活潑地、主動和諧地發展。具體要求：

（1）嚴格執行教育部、省教育廳制訂的新課程標準和教學計劃，進一步完善學科課程、綜合實踐活動課程、地方與學校選修課程的“三板塊”課程體系，開齊、開足上級教育行政部門規定的必修課、選修課，做到培養能力開發智力、培養特長髮展個性、培養興趣優化品質。

（2）加強教學常規管理，認真落實《蒼南中學教學規範》和《蒼南中學關於減輕學生過重負擔的若干意見》，認真抓好教學“五認真”和“四控制”的常規管理工作，認真做好減負增效工作。

（3）加強信息技術與學科教學整合的實踐與研究工作，不斷改進教學方法，努力提高課堂教學質量和效率，切實減輕學生的課業負擔。

3、積極開展豐富多彩的校園羣體文化活動。

豐富多彩的.校園羣體文化活動是中國小德育的重要載體，有助於增加學生的道德體驗。具體要求：

（1）每年舉辦四大節活動，即上半年的藝術節、科技節和下半年的體育節、英語文化節。

（2）發揮各種學生社團、興趣小組的作用，如文學社、藝術團、體育訓練隊、學科興趣小組、攝影協會、記者團、集郵協會等，引導他們在校園文化建設中發揮積極作用。

（3）開展以行為規範達標為主要內容的各項競賽評比活動，以班級為單位繼續搞好三項紅旗循環競賽，日常行為規範班和班級命名活動、行為規範十佳學生的評選活動以及文明班級、文明寢室的評比活動等。

4、加強學校硬件建設，實現設施現代化。

學校設施現代化是保障素質教育順利實施的物質條件。具體要求：

（1）按全國1000所示範性高中的評估標準配備教育教學設施，如電教設備、計算機設備、實驗器材設備、體育器材設備、音樂美術器材設備、勞動技術教育裝備、圖書裝備等。

（2）提供足夠的學生勞動場所和勞動工具。

（3）合理佈設校園的樓、閣、庭、苑，營造良好的校園文化氛圍和育人環境。

四、建立素質教育評價體系

1、教育評價決定着教育的導向。不同的評價目標、評價標準和評價方式將引導教育向着不同的方向發展，因此，建立一套適合於素質教育的科學的評價體系是實施素質教育的關鍵。

2、學校各職能部門要繼續做好教育教學的評價工作。要做到不斷健全和完善《教師的教育教學工作考核評價辦法》、《學生綜合素質的考核評價辦法》、《班集體建設的考核評價辦法》、《班主任工作的考核評價辦法》、《教研組1000分競賽的考核評價辦法》等評價制度，促進素質教育的全面實施。

3、要充分發揮這些評價與獎勵及其它有關獎勵的導向機制作用。要通過建立素質教育評價體系，旗幟鮮明地引導教師開展素質教育，並積極實施新課程改革試驗，切實減輕學生過重的課業負擔，全面提高教育教學質量和效率。

職工素質提升培訓方案範文 篇8

為適應不動產登記工作新形勢發展的需要，推進不動產登記規範化標準化建設，進一步優化隊伍結構，防範化解登記風險，着力打造一支政治堅定、作風優良、業務精通、紀律嚴明、充滿活力的高素質不動產登記隊伍，營造良好營商環境。經中心領導研究決定，在全中心範圍內開展幹部職工業務素質提升專項行動，特制定本實施方案。

一、目標任務

開展幹部職工業務素質提升專項行動，是加快落實市委、市政府發展戰略以及市局工作思路，迴應人民羣眾企盼的現實需求；是加強中心幹部職工隊伍建設，提升不動產登記便利度和羣眾滿意度的重要手段和有效載體。通過實施幹部職工業務素質提升專項行動，着力在思想政治上更加重視、業務實操上更加規範、人才建設上逐步加強、管理機制上日益細化，努力形成抓學習、強能力、防風險、補短板、爭一流的常態化工作氛圍，為加快建設現代化國際化美麗省會貢獻不動產登記力量。

二、基本原則

（一）堅持問題導向，講求實效。突出具體化、精準化，針對上級通知、日常服務、業務抽檢、信訪投訴等渠道反映的問題情況，找準工作中亟需解決的突出問題，堅持靶向發力，制定行之有效的整改措施辦法，實現工作質量的全面提升。

（二）堅持突出重點，服務大局。緊密結合不動產登記工作實際，重點加強相同業務科室、相關業務科室溝通協作，突出一線窗口職工業務能力提升，嚴格依照相關法律法規，結合流程環節要求和崗位特點，統一工作標準，防範化解登記風險，提升登記履職能力。

（三）堅持領導帶頭，狠抓落實。各主管領導要率先垂範，以身作則，帶頭推進，確保各項工作的順利進行。各科室要深刻認識本次活動的重要意義，積極主動參與其中，研學結合、研以致用，不斷提升為民服務水平。

三、主要內容

（一）學習提升專項行動。立足工作實際，本着“以人為本、因需施教、注重實效”和“幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼”的原則，與工作職能和工作崗位相適應。學習內容重點圍繞不動產登記業務理論知識及實務、窗口文明禮儀、法律法規及上級文件等相關政策解讀、工作常見錯誤及典型案例剖析等。學習方式可採取個人自學、集中學習、討論交流、專題授課等方式，創新活動載體，多途徑、全方位開展學習。要廣泛動員熟悉業務、政治過硬、表達能力較強的幹部職工積極參與授課。主管領導、各科室負責人活動期間授課次數不得少於1次，各科室業務骨幹活動期間授課次數不得少於2人次。授課安排由各科室負責人擬定經主管領導同意後，相關授課範圍、內容、時間、地點、聽課範圍由授課人員提前一週向辦公室報備（活動時間：20xx年9月16日—20xx年12月31日）。

（二）建立科室研討工作機制專項行動。要建立科室聯席研討會和科務會工作機制，相同業務科室或相關業務科室要根據工作需要定期或不定期召開科室聯席研討會議，由主管領導或科室負責人發起並主持，參會科室根據工作需要可提出會議內容的建議，發起人負責記錄會議議定事項，常規事項經主管領導報請主要領導同意後執行，重要事項由聯席會議發起人按程序提請主任辦公會研究。科務會由各科室負責人自行安排，每週不得少於1次，科務會應迅速傳達上級部署以及主任辦公會、科室聯席研討會議精神，發現查擺工作問題，總結安排科室日常工作。各科室要充分運用科室聯席研討會和科務會工作機制，按照職責分工，主動研究日常工作有關問題，切實履行科室職責，認真落實主任辦公會、科室聯席會議確定的工作任務要求，要相互支持，密切配合，形成合力，充分發揮聯席會議的作用。信息科要通過內網建立聯席會議專欄，聯席會議發起人要及時通過內網專欄通報會議研討情況，會議記錄格式參照主任辦公會紀要（活動時間：長期推進）。

（三）統一業務標準專項行動。要運用科室聯席研討會工作機制，由主管領導或各業務科室負責人發起，圍繞申請、受理、審核、登簿發證等系列操作流程，嚴格按照法定程序、崗位職責、規定時限等內容，研究統一日常登記實操標準。申請環節包括申請主體適格標準、申請方式標準、各登記類型的適用標準、申請不同權利種類下各登記類型適用情形標準、申請表格填寫、申請材料要件範圍及標準格式等；受理環節包括受理查驗事項、查驗方式、查驗重點、查驗結果處理、詢問要點標準、詢問規範流程，以及授權委託書內容要點等；審核環節包括登記審核事項、審核方式、審核重點、實地查看情形及查看記錄規範、公告方式與內容、公告結果處理流程、權屬爭議事實的調查要點與方法、審查結果處理等；登簿發證環節包括登簿主體、時點以及證書記載內容格式、證書領取人主體及收取資料審查等。活動期間，主管領導或各業務科室負責人發起專題聯席會議不得少於1次，並通過內網專欄及時通報會議研討情況，會議記錄格式參照主任辦公會紀要（活動時間：20xx年9月16日—20xx年12月31日）。

四、工作要求

中心全體幹部職工要高度重視、積極參與、主動作為，確保活動取得實實在在的成效。

（一）加強領導，精心籌劃。中心成立幹部職工業務素質提升專項行動領導小組，全面負責幹部職工業務素質提升專項行動，由主要領導任組長，各主管領導任副組長。辦公室設在中心303室，張獻英同志任辦公室主任，負責日常督導組織工作。各主管領導、科室負責人要勇於擔當，真抓實幹，切實保證活動質量。

（二）細化方案，抓好落實。各科室要根據責任分工，結合工作實際，及早制訂針對性工作計劃，開展學習提升專項行動，要注重培訓內容準備，注意授課人員挖掘培養。辦公室、信息科要全力配合做好授課通知、會場佈置等後勤保障工作。開展建立科室研討工作機制專項行動和統一工作標準專項行動，要提早謀劃，認真研究梳理日常實務中涉及的各項環節標準和亟需解決的工作問題，制定會議計劃，確保各項工作順利開展，使各項活動真正起到提升素質、統一標準、促進工作的效果。下一步，中心將加大考核力度，對於辦件錯誤率持續偏高、辦結超時或同類問題反覆出現拒不改正的科室，嚴肅批評問責。

（三）認真組織，注重創新。幹部職工業務素質提升專項行動，是在新形勢下促進登記事業發展，提升隊伍整體戰鬥力，有效防範化解登記風險的一項重要活動，各科室要結合實際，精心組織、大膽創新，積極探索提升登記工作質效的有效方法，相互學習借鑑。

（四）積極參與，確保實效。全中心工作人員要高度重視幹部職工業務素質的提升，養成良好的學習習慣，立足本職崗位，練出過硬本領，努力提高自身的業務素質和服務能力。要注重工作經驗的總結，有效鞏固和及時推廣創新舉措，促進中心幹部職工業務素質提升專項行動全面推進。

職工素質提升培訓方案範文 篇9

一、總體目標

到20__年，公民具備科學素質的比例穩居全國城市前列，初步建成氛圍濃厚、設施全覆蓋、創新體系完善的科技文化強市。

公民科學素質平衡發展。全市具備科學素質的公民比例達到22%，城鄉差距顯著縮小。其中，上城區、拱墅區、西湖區、濱江區達到25%以上，富陽區、臨安區、桐廬縣、淳安縣、建德市力爭達到18%，蕭山區、餘杭區、臨平區、錢塘區達到全市平均水平。青少年“好奇心”持續培育，老年人運用智能技術能力明顯提高，產業工人“智惠”杭州“智造”能力集聚釋放，領導幹部和公職人員科學執政理念不斷強化。

科學文化氛圍日益濃厚。科學精神在全社會廣泛弘揚，科學文化引領力不斷提升，“四有”工作機制全面落實。全國文明城市創建工作成效進一步鞏固提升。國家文化和科技融合示範基地建設紮實推進，具有杭州特色元素的科學文化產業更快發展。科普經費逐年增加，科技科普從業人員隊伍不斷壯大。

科學文化設施佈局合理。建設佈局合理的杭州特色現代科技科普場館體系，原則上常住人口超100萬的區、縣（市）應當擁有1座達標科技場館。鼓勵有條件的區、縣（市）和高校、科研機構、企業、社會組織、個人創辦特色科技館（文化館、展示廳、科普畫廊等）。“互聯網＋科學文化”得到廣泛應用。科學文化元素成為“一堂兩中心”建設的重要內容。

城市創新能力顯著增強。堅持創新在現代化建設全局中的核心地位，以積極創建綜合性國家科學中心為重點，全力增強創新策源力、技術供給力、成果轉化力，打造國際一流的“互聯網+”、生命健康和新材料科創高地，構建具有全球影響力的全域創新創業體系。深化國家自主創新示範區建設，城市創新能力邁上新台階。

二、提升行動

重點圍繞踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚科學精神，培育理性思維，養成文明、健康、綠色、環保的科學生活方式，提高勞動、生產、創新創造的技能，實施五項提升行動。

（一）着力培育青少年“好奇心”和創新意識。舉辦科學家進校園、中國小生科技節、青少年科技創新大賽、青年科技成果展等活動,讓更多的青少年心懷科學夢想、樹立創新志向。加強各類青少年科普教育陣地、第二課堂場館等建設，提倡高校、科研院所、科技型企業等向青少年開放。依託杭州圖書館、杭州文化館、青少年活動中心資源，開展科技類親子體驗等活動。深入實施“青春悦讀·滿城書香”行動計劃，辦好青年科技大講堂。將科學精神納入教師培養過程，加強新科技和技能培訓。

（二）開展“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動。圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛等高頻事項和服務場景，依託社區學院、老年大學、老年食堂等，開展老年人智能技術運用培訓活動，切實保障老年人權益，幫助老年人融入智慧社會，享受智慧生活。廣泛開展老年人健康科普服務活動，着力提高老年人健康素養。積極發揮老科技工作者作用，不斷髮展老年志願者隊伍。

（三）開展產業工人科學素質提升行動。推進“智慧藍領”科技科普教育與培訓、優質科普資源開發等工作。辦好杭州大眾創新講堂等，着力開展企業管理創新、技能提升培訓。開展安全生產宣傳，舉辦安全生產月、安全生產科技周活動，普及安全生產知識；加強安全生產教育培訓，提高職工預防危害和安全避險能力。

（四）強力補齊農民科學素質短板。推進農村科普基地、現代農業科技示範基地、科技小院等建設，提升農村科普公共服務供給質量。開展文化科技衞生“三下鄉”等活動，引導社會科普資源向農村傾斜。組織開展科技志願服務和科普工作進“一堂兩中心”活動。實施農民教育培訓“1256”行動，積極打造特色培訓品牌。加強農村科普典型培育和推薦工作。

（五）加強領導幹部和公務員科學文化素質建設。突出數字化改革暨“數智杭州”建設重點，邀請院士和專家進黨委（黨組）理論學習中心組等舉辦科技發展前沿講座、作高端科普報告。加強移動學習端資源共享融合，進一步加大“學習強國”杭州學習平台、“西湖先鋒”APP成長賦能和幹部學習新幹線欄目中科學思想、科學精神、科學文化等相關內容的比重。優化設置領導幹部培訓教育內容，繼續舉辦領導幹部和公務員科學素質知識競賽、專業技術人員科學素質提升網絡知識競賽。

三、重點任務與主要舉措

（一）濃厚科學文化氛圍。

做優做強科普工作品牌。持續做優做強全國科普日暨杭州市科普宣傳週、杭州市科技活動周、杭州市社會科學普及周等科技科普工作“三個周”品牌。開展“菜單式、點單式”經常性科普。圍繞碳達峯碳中和、數字經濟、5G技術、疫情防控等所涉及的科學議題，開展熱點事件科普。利用世界環境日、全國低碳日、全國食品安全宣傳週等時機，開展主題科普。

推動科技創新策源地建設。深入實施“全球英才杭聚工程”、“青年人才弄潮工程”、“杭商名家”計劃等，建設最優人才生態城市。持續深化“名校名院名所”工程、科技資源科普化工程，增強科技創新主體的科普責任意識，提升科技工作者科普能力，促進企業家精神與科學家精神緊密融合，發揮大企業和企業家在創新中的引領支撐作用。強化數字賦能，着力提升原始創新能力，為科學文化繁榮發展提供不竭源泉。

發展杭州特色科學文化。充分挖掘杭州地域文化中的科學元素，總結新時代杭州發展實踐中的科技內涵，形成獨具特色的杭州科學文化。發揮科學家精神培育基地小營巷“錢學森故居”的作用，提升杭州植物園“院士路”、湘湖“院士島”、富春“院士村”的科學文化引領力。增強科技社團的科學文化創造能力，拓展科學文化建設的深度和廣度。

（二）提升科普服務能力。

創新社會化工作格局。健全新時代科學文化傳播機制，加強科學文化陣地、隊伍等建設。鼓勵基層網格員、大學生村官、駐村指導員、基層“三長”兼任村（社區）科學文化員。深化全國科普示範區、縣（市）創建活動，鞏固全國科普示範區、縣（市）和全國科普教育基地的建設成果，推動文化和科技融合基地（特色小鎮）、科普教育基地等建設高質量開展。採取職能轉移、項目委託等形式，激發社會力量共同參與科學文化素質提升工作，推動經驗互鑑和資源共享。

建設體系化基礎設施。加強科學文化設施建設，實現資源合理配置和服務均衡化、廣覆蓋。堅持距離適中、交通便利、有效輻射原則，建設佈局合理的綜合型科技場館體系。突出“碳達峯碳中和”科普要素，豐富中國杭州低碳科技館展品展項；探索建立場館資源共享機制，提升臨平科技館、桐廬科技館等展教宣傳功能；推動富陽科技館加快建成開放。加強對流動科技館、科普大篷車、農村中學科技館、科普畫廊等的管理。探索科學文化基礎設施數字化改造，推動網上特色科技館建設。

提升信息化傳播能力。發揮“杭州發佈”等主流官方媒體辨識度高、受眾廣泛等優勢，增加科普內容、增設科普專欄，及時發佈社會重大事件和公眾關注熱點專題科普知識。實施“互聯網＋科學文化”行動，引導社會力量參與科普傳播平台建設。加強科學領域與新聞媒體互動，推動實現優質科學文化資源的跨平台、多渠道良性互動與循環流動。推動“科普中國”全市域落地，全領域應用。支持杭州市科普全媒體聯盟建設，推動市本級和區、縣（市）各級融媒體中心履行社會責任。

（三）加強科學文化引領。

弘揚新時代科學家精神。以塑形鑄魂科學家精神為抓手，切實加強作風和學風建設，營造良好科研生態和輿論氛圍。探索在各類科技館、科普館、文化館、博物館等增加體現科技進步和科學家精神的相關展項，依託科技館、重點實驗室、重大科技工程等場所，建設一批科學家精神教育基地。創新舉辦“院士進校園”、“科學家巡講”、優秀科技專家宣傳等活動，推動科學精神、科學家精神深入人心。

推動“名城工匠”培養生態建設。大力弘揚“勞模精神”“工匠精神”“最美精神”，做好“杭州工匠”和“杭州市首席技師”遴選培育工作，推動技能大師工作室建設。實施職工知識更新工程、技能提升行動，引領更多職工立足崗位、建功成才。開展“青年科技創新能手”評選、青工“五小”創新創效活動，做實做優杭州市職工高技能人才（勞模工匠）創新工作室和工人先鋒號的選樹工作。

深化創新創業活動。圍繞我市產業轉型升級和社會民生髮展的.重點領域，支持和引導創客空間、孵化園、科技園、“海智”基地等有序發展。組織開展創新創業活動和創新創業大賽，強化創新創業教育培訓基地、實踐基地、海外人才離岸創新創業基地建設，吸引國內外優秀創新創業企業、團隊和個人來杭創業發展，展示最新創新創業成果，推介優秀創業團隊，營造良好創新氛圍。激發工程專業技能人員的創新創造活力，服務科技經濟深度融合與區域創新發展。

開展科技志願服務。建立完善杭州科技志願服務機制，推動新時代科技志願服務常態化開展。發揮科技社團和科技工作者的專業優勢和智力優勢，動員廣大科技工作者、科技愛好者和熱心科技文化傳播的人，成立科技志願者隊伍、科技志願服務團（隊），志願為社會或他人提供公益性科技類服務。開展優秀科技志願者隊伍、服務團（隊）創建活動，積極宣傳舉薦優秀科技志願者、優秀科技志願服務項目，在全社會形成濃厚的科學文化氛圍，打造杭州特色科技志願服務品牌。

（四）推進科學文化融合。

突出杭州元素，促進科學與文化創新表達。搶抓“數智杭州”發展機遇，打通科學和文化融合的“最後一公里”，為高質量文化供給提供強有力的科技支撐。實施文化產業數字化戰略，加大數字技術在文化領域的應用。推動杭州文化元素和標識融入內容創作生產、創意設計、生態文明建設和“數智杭州”建設，讓杭州文化資源獲得創新表達。加強科學文化產業研究和實踐探索，推動科學與藝術的跨界融合，努力提升傳統文化的新魅力和現代科學文化的表現力、吸引力、感染力與影響力。

着眼羣眾所需，推動科學與社會深度融合。推進智慧城市和未來社區建設，將科學融入教育、醫療、交通、養老等領域。面向社會廣泛開展科普文藝匯演、科普影視展映、數字生活體驗等兼具科學和文化特色的專題性、系列性科普活動，推動人民羣眾生產、生活和思維方式變革。開發新型科普旅遊服務，推出科普基地、科技場館特色研學旅遊線路，推進科學文化旅遊市場的發展。

堅持協同發展，加強科學與人文交流相融。促進自然科學、社會科學、人文藝術之間的交流融合。推動交叉學科發展，聚焦數字經濟、人工智能、碳達峯碳中和等關鍵領域，發展新型工科、醫科、農科、文科。支持企業、園區與高校、科研機構等共建科學文化人才培養基地，培養跨學科協作的新型人才。發揮科普工作的支撐引領作用，抵制腐朽落後文化侵蝕。深挖活用本土文化資源，重塑新時代鄉賢文化。

四、組織實施與保障

（一）強化組織領導。由市全民科學素質工作領導小組負責本方案的組織實施。市科協要認真履行領導小組辦公室工作職責，牽頭做好完善工作機制等工作。領導小組各成員單位要按照職能抓好工作落實。各區、縣（市）政府要把科學文化素質建設納入本地總體規劃，列入年度工作計劃。

（二）加大人才培育。加強科學文化素質工作專業人才隊伍建設，通過加強與高校和專門機構合作，開展科技科普人才的繼續教育。加大科學文化人才引進培養力度，在待遇、培訓和職稱評審方面向基層科學文化工作者傾斜。豐富國際合作內容，拓展科學文化素質建設交流渠道。

（三）落實經費保障。各有關部門要統籌考慮和落實科普經費，各級政府要按照有關規定安排經費支持科普事業發展。提倡個人、企業、社會組織等社會力量，採取設立科普基金、資助科普項目等方式，支持科學文化素質建設。

（四）開展評估監測。探索開展科學文化素質建設測評實踐，依法開展公民科學素質調查、社會科普責任評估，及時發現問題與不足，研究制定改進舉措。

職工素質提升培訓方案範文 篇10

一、指導思想

以提高教師隊伍整體素質為宗旨，以全面提升教育教學質量和辦學水平為目標，以“提高教師課堂提問的有效性，促進教師專業發展”校本項目為依託，堅持多方面、多層次、多角度的培養，積極開展形式多樣的校本研修與師資培訓活動，着力在師德、基本功、課堂教學、班級管理、教育科研等五個方面，為教師搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業成長平台，造就一支師德風範高尚、專業知識紮實、教育業務精湛的優秀青年骨幹教師隊伍，同時培養一批具有強烈的進取精神和追求卓越、潛心研究的學科帶頭人和名教師，實現學校的可持續發展。堅持發展性、實效性、針對性原則。

二、總體目標

在反思中提升自我，在互助中發展自我，在專家引領下完善自我，努力爭做學習型、研究型、創新型教師。實現一箇中心（以教師專業水平不斷提高為中心），兩個轉變（教師教育觀念與教學行為的轉變），三個提高（教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。

三、組織領導

為了切實加強教師專業發展的實施與管理，強化責任，明確任務，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業發展工作領導小組：

組 長：

副組長：

組 員：

四、具體要求及措施

開學初，教科室採用調查問卷的形式，開展全校教師專業發展現狀及培訓需求調研，以便能夠更好地把握教師在專業發展方面的需求和特徵。在此基礎上，學校提出不同層次的個人在政治、職業道德、教育教學能力及專業化個人發展目標和行動措施，每位教師制定個人專業發展規劃，把學校培養目標同個人主動發展及努力目標結合起來，使優秀教師主動成長。我們提出教師專業成長五要求：“在學習中成長;在反思中成長;在合作中成長;在研究中成長;在訓練中成長”。

（一）在學習中成長

深化教育局提出的“以文化凝心聚力，靠學研富腦修身”和文化理念，繼續實施“教師讀書工程”，開展主題讀書活動，在教師中大興讀書之風。組織集體閲讀和研究性閲讀；開闢讀書論壇，交流學習體會；分期分批組織教師，外出參觀學習和聽課活動，促進教師教育理念的轉變和理論素養的提高；充分利用校園網，讓教師在網上交流讀書體會；鼓勵

教師積累教育資源，豐富教育經驗，宣傳教育心得，收穫教育快樂。

具體要求：

1、“五個一”讀書規劃

——制定一份讀書計劃。每位老師要根據學校提供的推薦書目（見附1），結合自己教育教學工作實際，明確讀書內容，制定自己的個人讀書計劃。

——摘抄一本讀書筆記。學校統一發放讀書筆記，(新進教師、教齡不滿三年或任教新教學科不滿兩年者每月不少於20xx字;教齡在三年以上不滿十年者每月不少於1500字;教齡十年以上者每月不少於1000字;45歲以上教師可免檢。)

——撰寫一篇讀書心得。一學期重點精讀一本教育教學書籍，每人撰寫一篇讀書心得。

——參與一次讀書交流。學校每學期舉行一場教師讀書交流活動，各級部派代表參與交流。

——一本讀書成果。每學期將教師的優秀讀書心得、讀書隨筆等成冊，作為讀書成果在全體教師中深入學習交流，促進讀書活動的深入開展。

2、堅持“三個為主”的讀書策略：

學習內容以教育名著和課改理論為主，與博覽羣書相結合；

學習形式以個人自學為主，與集體學習結合；

學習時間以業餘為主，與統一安排相結合；

學校將努力使廣大教師通過讀書具有一種博大而高遠的精神，一種充實而聖潔的靈魂，一種虔誠而温馨的情懷，一種追求完美的人生信念，不斷增長教學智慧，提升人生價值。

（二）在反思中成長

教師的成長=經驗+反思。善於反思是提高工作能力必不可少的一個環節。反思的過程是“反思—問題—設計—行動—再反思—完善”；教師要強化課前、課中、課後反思，撰寫教學後記、教學案例、教學隨筆、教學心得、教育故事、再教設計等，通過個人反思、同伴交流、橫向比較、組內研究等方式，找到需要改進的地方，產生自主學習、自我提高的需要。

具體要求：

1.新進教師、教齡不滿三年或任教新教學科不滿兩年者每週不少於1篇。

2.教齡在三年以上不滿十年者2周不少於1篇。

3.教齡十年以上者每月不少於1篇。

4.教學反思可以隨時上傳到校園網“教學論壇”欄目。科研部每月以部室為單位彙總，期末將所有的反思成果擇優彙編成冊。

（三）在合作中成長

實施“同伴共成長”工程，為教師創造合作互助的教研氛圍。青年教師雖然經驗不足，但新知識多，思想開放，接受新事物快。中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等獨具特色。通過互教互學，以達到相互借鑑、相互提高的目的。

首先，指導老師要先聽青年老師的“原生課”並進行診斷，然後根據新教師的優缺點，有的放矢地進行跟蹤指導；然後，老教師要指導新教師上“提高課”，觀察變化和進步程度，找準薄弱點，並進一步指導培訓；學期末，舉行新教師“彙報課”活動，在磨課中步步提高。

具體要求見《“同伴互助工程”雙方職責》

（四）在訓練中成長

教師基本功是教師從事教育教學工作必須具備的最基本的職業技能，本學年，學校將繼續紮實、有效、系統地開展教師基本功培訓活動。我校青年教師較多，針對師資現狀，本學年着重抓好粉筆字、鋼筆字、普通話、簡筆畫、課件製作幾方面的通用基本功訓練。

職工素質提升培訓方案範文 篇11

為進一步培育優良的校風學風，加強組織紀律教育、勵志教育和學法指導，積極推進軍校共建活動，以更好的精神面貌迎接新學年，經校務會研究，決定組織20xx年新高一學生“軍事素質提升”夏令營活動。為了使本次軍訓工作安全有序開展並取得成效，制訂如下工作計劃。

一、夏令營時間

8月18日—8月22日，為期五天。8月18日上午安排如下：8：00——9：00在生活區向班主任報到、領取生活用品、入住寢室，9：10——9：50班級衞生大掃除，10：00——10：30集中教室與教官見面，10：40——11：20在校友樓舉行開營儀式。

二、夏令營時間安排（初步安排）

時間 活動內容 參加對象

上午

5：40 起牀 住校生

6：20~7：00 早訓 全體學生

7：05~7：45 早餐 全體學生

7：50~10：50 訓練 全體學生

中午

10：50~11：35 午餐 全體學生

11：50~：00 午休（或內務整理） 住校生

下午

14：20~：50 學唱國歌、校歌、軍歌 全體學生

15：00~17：15 訓練 全體學生

晚上

17：20~18：05 晚餐 全體學生

18：50~21：00 另行安排 按內容要求

22：00 熄燈 住校生

三、軍訓內容安排

1、隊列訓練、國防教育、組織紀律教育。

2、行為規範、校情校史、班集體教育。

3、學法指導、營養健康和安全教育。

4、強烈的團隊精神和合作意識教育等。

四、軍訓紀律規定

1、服從命令，聽從指揮

（1）要服從命令，服從安排和分配，不頂撞。

（2）集訓時間不亂插嘴、開小差。

（3）不許帶外人進操練場地。

2、儀容端莊、着裝整齊

（1）穿着要樸素大方，不戴首飾、手機，不穿高跟鞋、涼鞋和背心。

（2）不留長指甲、不染髮，男生不留長髮。

（3）在規定時間要按要求必須統一着裝。

3、嚴格請假制度

（1）無特殊情況，一般不得請假。未經批准的，一律按缺訓處理，若缺訓，按上午5節、下午4節、晚上3節計算。

（2）無故缺訓的，按學生考勤條例和有關學校管理制度要求給予嚴肅的校紀處分。

（3）需請假的，要出具區級及以上人民醫院證明，並要求學生本人和家長親自到校辦理請假手續，經班主任、級段長批准後上報政教處備案。

職工素質提升培訓方案範文 篇12

根據市教育局《關於舉辦x市首屆鄉村教師專業技能提升全員培訓與競技活動的通知》（連教辦師【20__】11號）精神，結合我區實際，特制訂本方案。

一、指導思想與目標

x區鄉村教師專業技能提升全員培訓與競技活動是“x區鄉村教師素質提升工程”的重要組成部分，通過開展培訓競技活動，以項目統領，充分調動和發揮區級教師發展中心的工作積極性和統籌協調功能，助推鄉鎮中心校高效開展校本研訓活動、發揮示範輻射作用。

活動採取競技選拔與隨機抽測相結合的方式確定複賽、決賽人選。把教學技能培訓與考核競技相結合，以競技帶動培訓、以競技促進學習，提升培訓效能，把競技過程辦成促進廣大教師學習交流的培訓活動，使所有參訓、參賽教師都有收穫和提高。

二、活動分組與範圍

第二屆開展的培訓與競技活動學科為：國小品德與生活（社會）、綜合實踐（科學、勞技）、音樂、體育、美術、信息技術；國中思想品德、物理、化學、生物、歷史、地理、音樂、美術、體育、信息技術。每人限報一科。

競技活動按照學段、年齡和地域分組，分別為：國中青年組、中老年組；國小青年A組、B組，國小中老年A組、B組。1978年12月31日後出生的為青年組，以居民身份證為準。中心校為A組，非中心校為B組（以本學期任教學校為準）。

所有鄉村國中、國小的相應學科教師均應報名參加培訓活動（已借調到區政府所在地學校的教師除外）。離退休年齡不足5年（男1960年9月1日前出生，女1965年9月1日前出生）或因病無法堅持正常工作的教師，經個人申請、學校審核、區教育局批准，可以不參加競技活動。

區政府所在地學校(含原城東、城南學校)教師以及近五年（20__年至今）已獲得過縣（區）級及以上教師專業技能大賽（基本功比賽、優質課）一等獎的教師，不在參賽範圍。

三、活動形式與內容

本次競賽程序分為初賽、複賽、決賽三個階段。初賽由區教育局指導鄉鎮中學、中心校組織；複賽由區教育局組織，決賽由市教育局組織。

初賽、複賽的基本內容：粉筆字（分值10%）、學科特色項目（分值10%）、教學設計與教育技術運用（分值30%）和課堂教學（分值50%）。各學校可根據需要，增加普通話等考核內容。

決賽內容為：特色項目展示（分值15%）、現場答辯（分值15%）、教學設計與微型課堂教學（分值70%）。

學科特色項目：音樂學科為彈唱，美術學科為簡筆畫，體育學科為動作示範，信息技術學科為實踐操作，思品（社會）學科為即興演講，其它學科均為徒手作圖。

四、時間安排

12月2日之前，學校完成初賽；12月中旬，區組織複賽；年底市教育局組織決賽。決賽按市局通知要求進行。

五、獎勵辦法及名額分配

本次活動市局設立參訓參賽教師個人單項獎、學校團隊優勝獎、優秀組織獎。個人單項獎按分組分別設一等獎、二等獎、三等獎。根據學校組織培訓、抽測檢查及競賽獲獎等情況評選學校團隊優勝獎、優秀組織獎，集體獎項主要根據獲獎教師佔全體參賽教師的比例和一等獎獲得情況評定。

區按各學校參加初賽教師總數的30%，將參加區級複賽的獲獎名額按比例分配到鄉鎮中心校。參加複賽總名額的60%由學校按競賽成績推薦、40%由區安排在所有應該參訓的教師中隨機抽取。區教育局將對參加複賽的教師分組設立一、二等獎。

市教育局按照各縣區參加複賽教師總數的10%，將參加決賽的總名額及獎次名額分配到各縣區。決賽總名額的60%由縣區按競賽成績推薦、40%由市隨機在參加複賽的教師中抽取。

職工素質提升培訓方案範文 篇13

相對於發達國家而言，我國物流產業起步較晚，服務質量不高。隨着社會經濟的發展，物流企業競爭將體現在服務質量的競爭，服務已成為企業取得競爭優勢的一個重要手段。物流服務是指以客户的委託為基礎，按照客户要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環節，是物流企業佔領物流市場、提升競爭力的關鍵因素，是物流企業獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優勢的重要內容，提高物流業的服務水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業為提高物流服務質量，開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法，如全面質量管理、企業流程再造和物流服務績效評估等。

一、物流服務質量概述

（一）物流服務質量的涵義。物流服務質量就是物流企業通過固有的特性所提供物流的服務，達到服務質量標準，滿足物流客户和其他相關要求的能力，也是整個物流服務過程和結果的集合，是物流企業和客户在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現的。物流服務質量的形成主要來自三個方面：設計來源、供給來源、關係來源。物流服務質量的本質是：

1、是對客户物品利用可能性的物流保證，其本質是滿足客户對物品的時間、空間、形質等方面的需求。根據客户的要求，物流企業通過一定的服務方式和流通渠道，實現物品在時間、空間和一定形體與質量狀態方面的改變；

2、服務質量是以滿足顧客需要為目的的，是顧客感知所提供服務的好壞程度，顧客對服務質量的認識取決於他們預期的服務水平同實際所感受到的服務水平的對比；

3、顧客對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果，而且考慮服務的過程。

（二）物流服務質量的內容。服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定以及潛在需求的特性和特徵的總和，它關係着客户的滿意度和忠誠度，對企業的經營發展有着重要的影響。物流服務質量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現為客户對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質量的主要內容包括以下幾點：

1、物流對象質量。物流對象質量是在物品運送過程中對物品原有質量（性質、形狀、重量等）的保證，是物流服務質量的基礎與核心，它取決於物流工作質量和物流工程質量，可以直觀地反映出物流服務質量的基本水平；

2、物流工作質量。物流工作質量是物流服務各環節、各工種、各崗位具體的工作質量，是物流服務質量的重點，它對整個物流服務質量狀況起着關鍵性的影響；

3、物流客户服務質量。是物流服務質量的'增值要素，隨着市場競爭形勢的日益加劇，它正逐漸成為物流企業樹立和強化競爭優勢的重要內容；

4、物流工程質量。物流工程質量是把物流質量體系作為一個系統來考察，用系統論的觀點和方法，對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃，並進行有效控制。

（三）物流服務質量的功能。第三方物流服務是按照客户的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：

1、運輸：這是第三方物流運作的必備環節，可以説，沒有運輸就沒有物流服務；

2、存儲：如果説運輸是產生商品的空間效用的話，那麼存儲就是產生商品的時間效用；

3、裝卸搬運：伴隨着輸送和存儲而產生的必不可少的物流活動，我們可以將裝卸搬運理解為短時間、短距離的運輸；

4、包裝和流通加工：根據客户的要求或者為了便於運輸保管、方便銷售，在流通過程中需要對貨物進行適當的包裝和加工；

5、物流信息服務：該功能也是現代物流服務中不可或缺的一項重要功能；

6、總體策劃：該功能是第三方物流企業未來發展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統的策劃能力，才能大大提升物流企業的競爭實力。

二、物流企業服務質量存在的問題

目前，我國的物流企業服務質量存在着一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業員工並未真正認識到客户及客户滿意對企業生存和發展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務質量目標，這使得其在服務提供過程中失去了指導方向，於是便影響了其服務效果；其次，企業的物流服務質量標準模糊，現行的質量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無法以統一、合格的質量水平來提供恰當的物流服務；再次，質量管理方法不當。物流服務質量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當的操作方法對質量管理起到負面的影響，企業各層次員工的質量責任和權利不清晰，不利於物流服務質量的嚴格執行和相關質量問題的迅速、圓滿解決，企業員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環節的質量信息數據，這影響了企業無法對服務過程和服務結果進行有效地質量分析、質量評價和質量改進；最後，質量管理人才相對缺乏。企業質量管理的關鍵要素是人，要實現較高的物流服務水平，物流企業必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環節進行準確、高效、合理作業的人才，而素質低、能力差的員工不能算作是企業質量管理的人才。因此，如何提升物流企業的服務質量，已成為當前物流企業急需解決的關鍵問題。

三、提高物流企業服務質量的方法和策略

（一）提高對企業物流服務質量的認識。首先，要樹立物流服務整體質量管理的思想，物流企業必須站在企業發展戰略的高度出發，深入到物流服務質量的全過程，切實做好每一個環節的服務質量管理工作，全面瞭解物流企業的物流服務需求的內容和特徵，將物流服務融入到物流企業的物流系統當中去，樹立全新的服務理念，保持物流服務的高質量和特色；其次，通過各種形式的學習、宣傳，強化質量意識的形成，使物流服務人員提高對服務質量重要性的認識，嚴格按工作標準、質量法規、質量標準做好有關工作，積極主動地提高業務水平和操作技術，提高學法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質量為核心的職業道德，從而不斷增強質量意識。

（二）加強物流服務標準化建設。隨着物流社會化程度的不斷提高，現代物流企業需要擁有自己的物流服務質量標準，才能在競爭中脱穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術標準、工作標準，並形成企業乃至全國物流系統標準化體系的活動過程。確定物流服務質量標準，提高服務工作標準化程度為提高服務質量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業應根據實際情況精確地測定各項重複性服務工作所需的時間，精心設計服務操作程序，確定物流服務標準，力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出，並要求員工認真執行服務標準，不斷提高服務工作質量，為顧客提供優質服務。

（三）加強物流服務質量管理信息系統建設。隨着信息技術、網絡技術的不斷髮展，信息化滲透至物流的每一個領域。因此，信息化已經成為物流企業實現質量管理的重要手段。物流服務質量管理信息系統是由人員、計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質量管理信息系統，企業要計量顧客對物流質量的期望、顧客對物流服務質量的評估，也應計量顧客對物流服務的期望；要實時監控物流質量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中，由於多種因素的共同影響，導致企業物流質量的變化。要加強物流質量管理需要隨時瞭解和掌握物流質量的現狀、運行過程和發展趨勢，及時發現問題、改進管理，提高企業物流服務與管理質量。

（四）提高物流服務人員素質。物流服務是互動過程，要根據服務利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務人員素質，優化服務隊伍。提高人員素質，關鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業道德等，提高服務人員的業務水平和學習能力、創新能力，提高工作質量，培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍，充分調動服務人員的積極性、主動性和創造性，以改善企業整體服務質量。

四、結語

在經濟全球化的背景下，物流企業應努力提高其服務質量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業的核心競爭能力。因此，物流企業需要重新認識物流服務質量，使之與實際工作能夠有效的結合在一起，並運用先進的管理方法，提高物流企業的服務質量。

職工素質提升培訓方案範文 篇14

一、指導思想

以幹部能力素質提高為重點，以人民滿意為標準，加強機關作風建設和局機關幹部隊伍建設，督促全局人員加強學習、提升能力、改進作風、務求實效上狠下功夫，着力提升局機關全體人員的辦事效率和服務質量。

二、主要目標

通過開展教育活動，使本局全體人員“對全縣教育負責、為全縣教育服務”的責任意識和服務意識進一步加強，業務能力進一步提升，工作作風進一步改善，為民服務的能力進一步提高，努力擔當起推動湯陰教育科學發展的重任，不折不扣地完成局黨委的各項決策部署。

三、教育活動範圍

教體局機關全體工作人員

四、教育活動內容

深入學習貫徹市政府第四次全體（擴大）會議和縣政府十三屆第一次全體（擴大）會議精神，強化目標意識、責任意識、協作意識、大局意識、廉政意識和穩定意識，切實提升教體局全體幹部的整體素質。

（一） 規範個人行為，強化職業道德修養。局機關都要以《公務員道德教育規範》作為日常行為準則，強化宗旨意識。牢固樹立正確的世界觀和事業觀，培養高尚的道德情操和良好的職業素養，增強政治意識和大局意識，不斷提升個人的職業道德修養。

（二） 加強業務學習，提高盡責履職能力。把學習提高作為一項長期性的工作任務來抓，結合實際和崗位職責要求，通過紮紮實實地學習，不斷拓展知識面，提升業務水平，充實履行職責所必備的知識，全面提高依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、溝通協調能力和應對突發事件能力。

（三） 強化服務意識，大興求真務實作風。強化公僕意識，提高為民服務的主動性。積極推行陽光服務、微笑服務、規範服務、高效服務、廉潔服務，堅決杜絕推諉扯皮、刁難羣眾現象；以“服務零距離、辦事零障礙、工作零失誤、優化環境零投訴”的務實作風為目標，繼續實施好爭創活動，公開接受羣眾監督，通過熱情的服務、高效的工作展現公務人員新形象。

（四） 堅持以民為本，增強幹部羣眾感情。要從思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、工作上服務羣眾，真誠傾聽羣眾呼聲，真實反映羣眾意願。依法保障人民羣眾的各項權益，想問題、做事情時時處處以民為本，始終與人民羣眾同呼吸、共命運、心連心。

（五） 築牢思想防線，樹立公正廉潔形象。自覺維護政策法規的嚴肅性和權威性。大力推行職責公示、掛牌上崗、服務承諾、首問責任、限時辦結、責任追究、羣眾評議和跟蹤督查等制度，杜絕以權謀私等違法亂紀行為。

（六） 保持良好精神狀態，創造人民滿意業績。以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為工作目標，急羣眾所急，解羣眾所難處理好人民羣眾呼聲高、意見大的熱點、難點、重點問題，大力營造比學趕超、爭創一流、為民服務的濃厚氛圍，以昂揚的鬥志和飽滿的熱情完成好本職工作目標任務，爭創人民滿意的一流業績。

五、實施步驟

活動自20__年4月5日起月底結束，為期20天，5天一個階段，分四個階段進行。

（一） 學習動員階段

採取集中動員與分散教育、領導授課與個人自學、討論交流與撰寫心得相結合的方式，組織局機關所有人員認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀以及__屆六中全會、省九屆黨代會議、市十屆黨代會、縣政府全會精神，結合本單位各股室實際情況和崗位職責要求，全面學習《公務員法》、《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》和代縣長田海濤在縣十三屆人民政府第一次全體（擴大）會議上的講話精神以及本單位部門的相關業務知識，力求通過深入的學習動員，進一步提高全體公務人員對此活動重要性的認識。

（二） 查擺問題階段

1、廣泛徵求意見。通過採取召開座談會、組織問卷調查、設置意見箱和熱線電話等多種形式，廣泛徵求社會各界的意見和建議。

2、查擺剖析問題。採取自查、互查、討論交流和羣眾評議相結合的方式，積極查擺問題，開展批評與自我批評。活動開展期間，組織一次學習交流、自查互查座談會，每人寫一份個人整改措施。查擺問題重點：

（1）從思想深處找問題，尤其是羣眾反映強烈的問題；

（2）從職業素養上找問題，尤其要針對羣眾前來辦理事項時，業務人員吃不準政策、業務不熟練的問題；

（3）從窗口形象上找問題，對衙門作風嚴重，存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象的窗口部門和單位尤其要深入查找原因。真正找準問題存在和產生的根本原因。

（三） 整改提高階段

以“深挖細查、有則改之、無則加勉”的務實態度，對查找出的問題進行認真梳理，認真總結，結合實際，制定切實可行的整改措施，自覺接受羣眾監督，強化服務觀念，提升服務效果，進一步完善工作考評機制。

（四） 檢查評比階段

活動開展期間，局機關活動小組將不定期通過隨機抽查、調研督導、民意測評、實地查看等多種形式進行督查，瞭解掌握活動情況。對活動開展不紮實、效果不明顯，特別是幹部作風問題突出、羣眾意見大的股室，將追究責任。

六、活動要求

（一） 加強組織領導。各股室主要負責人作為活動的第一責任人要帶頭做好表率，切實組織好本股室教育活動的實施工作，把此次活動作為近期一項重要工作重點抓好，確保活動各項要求落到實處，取得實效。

（二） 適時督導確保實效。各股室要把“提升幹部素質、着力為民服務”作為出發點和落腳點，把問題查到深處，措施落到實處。局機關活動小組根據活動四個階段的不同要求，對各股室進行督導，確保活動深入有效。

職工素質提升培訓方案範文 篇15

一、新員工培訓目的

1、建立一個信息交換平台，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息，也讓公司能夠收集到新員工的看法和推薦；

2、引導新員工成長，透過適時的疏導指引，引導新員工建立正確的職業觀和發展觀，幫忙新員工儘快地融入公司，加強新員工的榮譽感和歸屬感；

3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導，幫忙新員工從一開始就養成良好的工作習慣。

二、新員工培訓資料

1、新員工入職培訓。

時間：新員工辦理入職手續時，時長2小時

負責：人力資源

資料：公司簡介、企業文化、規章制度、安全教育、行為守則

重點：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識，在遇到問題時的解決途徑方式，同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

2、新員工成長曆程

時間：每月中旬組織一次，針對前一個月中入職的新員工（入職時間在15天左右的為佳），時長半天

負責：人力資源

資料：企業文化（透過實例來講解，而不是乾巴巴的口號），新員工心態、職業生涯規劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問題，包括心理問題，對新員工進行引導和幫忙

重點：新員工在經歷了一段時間的工作，新鮮勁過去，對公司也有了自己的觀察，會陷入一個比較迷茫或者説是落差的心理階段，這時候給予新員工必須的指引既能夠穩定人心也能夠幫忙員工建立和企業發展相匹配的精神支柱

3、新員工崗位培訓

時間：新員工試用期

負責：各部門負責人（執行者為新員工引導人，各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人）

資料：崗位職責，崗位技能，崗位標準

重點：讓新員工明白自己是做什麼的，怎樣做，做到什麼標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時機，需在部門內部構成良好的工作氛圍。

三、新員工培訓考核

1、轉正考核（對新員工的考核）：包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

2、對部門進行考核：透過新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門進行年度考評

3、信息反饋：季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思，不斷完善新員工培訓

職工素質提升培訓方案範文 篇16

一、培訓目標

1.引導教師樹立正確的職業追求和責任意識，進一步提高教師師德修養和專業理念，自覺踐行職業道德規範和學術規範；

2.引導教師重視教育教學工作，切實提高教學理論和教學技能水平；

3.針對性提升教師的信息素養，促使教師樹立教育信息化意識，提高信息化教學能力。

二、培訓對象

全體具有教師系列專業技術職稱的教師。

三、培訓方式及內容

（一）線下培訓模塊

1.教案的撰寫及注意事項：教案是教師教學的依據，通過對教師進行如何制定教案、教案的設計策略、撰寫教案的注意事項及撰寫教案的常見問題與基本對策等內容的培訓，強化教師認真做好課前準備工作，以獲得最佳教學效果。

2.教學紀律：帶領教師學習相關教育法律法規，讓他們全面貫徹國家教育方針，依法履行教師職責權利。愛崗敬業。勤懇敬業，樂於奉獻，對工作高度負責，關愛學生，教書育人，樹立終身學習的教育理念拓寬知識視野，更新知識結構，不斷提高專業素養和教育教學水平。

3.教學評價體系：介紹教學評價體系的構建、設計原則等內容，從而加強教學評價，反饋教學效果，提升教學水平。

（二）線上培訓模塊

根據國家教育行政學院《關於組織開展高校新入職教師專題網絡培訓的通知》（國教院函字[20xx]10號）文件精神，組成培訓管理團隊，組織教師參加綜合素質專題網絡培訓。培訓分課程學習、交流研討、成果撰寫及在線測試四個環節。

（三）後續培訓

根據前期培訓效果及教師任職後的階段性教學評價反饋的實際情況，適時安排相對應的後續培訓主題。

四、培訓計劃：

五、考核辦法

（一）線下培訓嚴格考勤，並以出勤率及教師任職後的教學評價體系評分為考核依據；

（二）線上考核成績以在線考試成績為依據。

六、費用預算

培訓費用分為線下培訓講座講師課酬、線上網絡平台培訓費及其他費用。

職工素質提升培訓方案範文 篇17

素質教育是根據國家教育方針，以面向全體幼兒，全面提高幼兒基本素質為根本宗旨，以注重培養受教育者的態度、能力，促進他們體、智、德、美等方面生動、活潑、主動地發展為基本特徵的教育。素質教育要從娃娃抓起。為此，我們幼兒園在實施素質教育方面作了一些探討與嘗試。

一、重視素質教育，轉變教師教育觀念

幼兒園如何實施素質教育?實施素質教育的目的是使幼兒成為能力全面、人格完善、個性鮮明的全面發展的人。要求幼兒學會生活、學會做人、學會學習、學會思考、學會交往、掌握方法、增強本領。《幼兒園工作規程》規定："幼兒園的教育活動應是有目的、有計劃引導幼兒生動活潑、主動活動的、多種形式的教育過程。"這就要求幼兒園教育要着眼於"引導"，在引導過程中加強目的性，重視發展性，在潛移默化的過程中循序漸進培養幼兒的綜合素質。

為讓幼兒得到全面素質的培養與提高，教師必須變"注入"教育為"啟發"教育，採用各種教育方法，激發幼兒的學習興趣，引導幼兒動腦、動手、動口，讓幼兒通過自己的努力探索發展能力，使幼兒主動、活潑、愉快地去學習和活動。

二、施素質教育，提高教師的教育素質

實施素質教育的關鍵在教師。教師的教育觀念和行為還存在着相當大的差距，我們從實施素質教育的要求出發，探索教師的教育素質。

1、引導幼兒主動學習

要讓幼兒生動、活潑、主動地學習讓幼兒成為學習的主人。

我園孩子中外地孩子較多，家長對孩子的生活學習關注較少，在實施過程中，教師能根據這些孩子的特點，在教育活動的設計過程中做到：大目標裝在心中，小目標經常調整，以保證幼兒的學習。如大班語言活動：閲讀"我的小手真能幹"，教師藉助幼兒自己的演示，引導幼兒説出一系列關於"手"的漢字，並組詞，使幼兒在以後類似的活動中，也能保持較高的學習願望，從而培養幼兒認識漢字的興趣，為幼兒入國小打下良好的基礎。

2、心中有目標，時時有教育

素質教育講究效益。長期以來，受"應試教育"的影響，不少教師至今仍重上課，忽視將教育滲透與幼兒各項活動的過程中。我園在實踐中，要求教師做到：心中有目標，時時有教育。倡導寓教育於各項活動之中。如户外活動"爬坡"，不僅要讓幼兒掌握爬的技能，還要讓幼兒在練習的過程中鍛鍊意志，培養不怕困難、勇敢向前的精神品質。

3、面向全體，因人施教

素質教育不是對某個人或某些人提出的，而是要面向全體，使每個幼兒都獲得與其發展相適宜的教育，促使幼兒能在各自的基礎上獲得提高。因此，教師必須具備因人施教的能力。在教育過程中注重瞭解孩子，善於發現孩子的閃光點，給不同發展水平和個性特點的孩子以不同的發展機會和條件，特別是對待那些發展水平相對低下，發展速度相對緩慢，並患有某種特殊缺陷的幼兒，教師能注意做到接納，善於對待。如去年大班有個孩子，先天發育不良，已到了上國小的年齡，但各方面的發展都比同年齡的孩子慢，針對這種情形，我們的教師先從該幼兒的興趣入手，觀察瞭解該幼兒的活動情況，對該幼兒的發展做出合理的實事求是的評價，併為他建立個案，在活動中，注意考慮到該幼兒的特殊性，適當的降低難度，發現進步及時鼓勵表揚，幫助他樹立自信，獲得成功。該幼兒升入國小後，已能基本適應國小生活，為他今後的學習打下了基礎。

三、貫徹素質教育，提高幼兒綜合能力

科學有效的實施途徑，能強化幼兒良好習慣的養成，能培養幼兒廣泛濃厚的興趣愛好，重視能力智力、非智力因素的開發，提高幼兒的綜合能力。

1、注重幼兒興趣的培養

蘇聯教育家蘇霍姆林斯基説："幼兒的智力活動依賴與興趣。"學前期的幼兒對周圍世界充滿好奇、渴望得到新的感受，新的知識，新的體驗。他們對什麼都感興趣，樣樣都想試一試。但他們的興趣又都是隨意的，脆弱的，短暫的。在教育過程中，特別要注意幼兒興趣的引導、保護、培養和強化，努力使幼兒從小就培養對事物的濃厚興趣。

如：在幼兒興趣的培養方面，由於新大班幼兒的繪畫基礎較低，我們進行了培養三步曲，塗色-模仿-創意，逐步培養幼兒興趣，現在，孩子們一聽説美術活動個個興奮地手舞足蹈。

2、強化幼兒習慣的養成

學前期是個性習慣形成的重要時期。我國教育家陳鶴琴先生説："習慣養得好，終身受益，習慣養得不好，終身受累。"幼兒知識經驗有限，還沒有形成固定的道德觀念和行為標準，他們模仿性強，辨別是非的能力差，因此，我們從小班幼兒入園就進行良好的習慣培養，為道德的啟蒙教育打下良好的基礎。我園做好新生入園工作，進行常規訓練;通過節日活動，培養禮儀行為;在日常生活中培養良好的生活習慣;開展多種實踐活動，培養初步的勞動習慣;利用一切有利時機，培養大膽交往的能力。

3、重視幼兒的智力開發

幼兒期是一個人智力發展的關鍵期，在教學中，我們通過遊戲來激發幼兒的學習興趣，促進他們的智力開發。思維是智力的核心，幼兒正處在由動作思維向形象思維轉化的關鍵期，幼兒更喜歡的是動手操作、親自參與的實踐活動。所以幼兒的遊戲要充分體現動作性。為了激發智緩幼兒學習"倒數"的興趣，教師讓這些幼兒合作組建"樓梯"，以積木為原料，"樓梯"搭好後，每人選一個小動物，讓他們帶小動物上樓、下樓，練習順着數、倒着數。通過直觀、形象的教具、玩具，讓他們反覆進行從具體到抽象的"倒數"練習，讓智力緩發幼兒在這些活動性較強的遊戲中做做、玩玩、想想、説説，激發學習興趣，提高思維能力。

實施素質教育，就是全面貫徹教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以培養幼兒的創新精神和實踐能力為重點，造就有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美等全面發展的複合型人才，因此，素質教育應貫穿於各類教育活動之中，為幼兒的全面發展創造相應的條件，使幼兒生動、活潑、積極主動地發展。

職工素質提升培訓方案範文 篇18

一、總體要求

深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，將職業技能培訓作為保持就業穩定、緩解結構性就業矛盾的關鍵舉措，立足首都經濟社會發展實際，堅持需求導向、結果導向，大力推行終身職業技能培訓制度，按照培訓信息公開化、培訓項目目錄化、培訓評價即時化、培訓資源集成化、資金使用有效化的工作思路，持續開展職業技能提升行動。力爭到20xx年底，本市技能勞動者佔就業人員總量的比例達到30%，高技能人才佔技能勞動者的比例達到33%。

二、大力開展企業職工職業技能提升培訓

(一)加大企業職工崗前培訓力度。推行企業新錄用人員先招用、再培訓、後上崗的崗前培訓制度，開展適應崗位需求和發展需要的技能培訓。一是對於企業新招用人員，在員工入職12個月內，培訓時間不低於40課時的，按每人500元的標準給予企業補貼。二是實施“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養”的新型學徒培養計劃，深化“共建專業、共育人才、共建基地”的培養機制。對於實施1至3年培養計劃的新型學徒，根據產業急需程度、職業類型、培養等級以及實施效果，按照每人每年5000元至8000元的標準給予企業補貼。三是實施高危行業企業從業人員安全技能提升行動計劃，20xx年1月1日以後新取得特種作業操作證和特種設備作業人員證，且在本市繳納失業保險1年以上的企業職工，按照每人1000元的標準給予個人補貼。

(二)加強企業職工崗位技能提升培訓。鼓勵企業開展在崗培訓、脱產培訓、在線學習等職業技能培訓，支持企業舉辦各類職業技能競賽，提高從業人員素質和服務水平。實施3項崗位技能素質提升培訓計劃：一是實施崗位培訓提升計劃，對於20xx年1月1日以後新取得初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等國家職業資格證書或職業技能等級證書，且在本市繳納失業保險1年以上的企業職工，分別按照1000元、1500元、20xx元、2500元和3000元的標準給予個人技能提升補貼。其中，經認定的困難企業開展國家職業資格培訓或職業技能等級培訓的，再按照上述標準的50%給予企業補貼；困難企業開展企業職工非等級技能培訓且培訓時間不少於20課時的，按照每人500元的標準給予企業補貼。二是實施高技能人才培養計劃，支持企業組織高技能人才參加技術革新、工藝改造等研修培訓項目，按照每人5000元的標準，每年給予每家列入研修培訓項目的企業不超過30萬元的研修補助。三是實施技能大師工作室創新培訓計劃，支持企業建立技能大師工作室，承擔技藝傳承培訓、技術技能革新、技能推廣交流等項目，每年給予每個申報通過的項目不超過30萬元的資助。

三、加強重點產業、重點領域職業技能提升培訓

(三)實施重點產業人才培養計劃。圍繞首都十大高精尖產業以及金融科技、文創等重點產業，將技能提升培訓納入產業服務包，以需求為導向，開發培訓項目。對於高精尖產業企業和金融科技企業組織職工開展技能提升培訓且經考核合格的，按照每人不超過2萬元的標準，給予企業補貼；對於參加培訓且培訓後在本市相關企業就業3個月以上的，按照不超過上述標準的50%給予個人獎勵補貼。針對創意設計、動漫製作、高端民宿、老字號技藝傳承等文創產業，開發培訓目錄，對於相關企業組織職工開展技能提升培訓的，按照每人不超過5000元的標準，給予企業補貼。

(四)實施生活服務和城市運行保障等重點領域從業人員培訓計劃。在養老護理、安保、醫療陪護、托幼、快遞等領域，組織開展從業人員技能提升培訓，取得相應證書的，根據工作實際，按照每人不超過3000元的標準，給予企業或培訓機構補貼。對於城市供水、排水、供熱、燃氣、園林綠化、公共交通、環境衞生等城市運行保障領域和其他重點領域的企業，組織職工開展技能提升培訓的，按照每人不超過4000元的標準給予企業補貼。

此外，北京經濟技術開發區作為本市技能培訓試點區，除享受市級普惠政策外，還可根據區域實際制定相應培訓及獎補政策，市級資金根據開發區資金投入情況予以配套支持。

四、加強重點羣體就業創業培訓

(五)實施重點羣體就業創業免費培訓計劃。面向失業人員、農村轉移就業勞動力(含低收入農户)、城鄉未繼續升學初高中畢業生、轉崗職工、本市高校畢業生、退役軍人、殘疾人持續實施勞動預備培訓、就業技能培訓、職業技能提升培訓等免費培訓。圍繞冬奧會冬殘奧會籌辦、北京城市副中心建設等重點工作或重大項目，持續開展農村勞動力轉移就業培訓。加強創業培訓公共服務，創新創業培訓模式，強化創業培訓項目開發，以本市高校畢業生為重點，對符合條件且有創業願望的重點羣體開展免費創業培訓。

(六)實施就業困難人員培訓補助計劃。加大就業困難人員幫扶力度，對吸納就業困難人員就業並開展以工代訓的，按照每人每月500元標準，給予企業不超過6個月的職業培訓補貼。對就業困難人員和農村勞動力給予培訓期間生活費補貼。

(七)實施家政服務提質擴容專項培訓計劃。對家政服務人員開展崗前培訓，每人每年培訓時間不低於80課時的，按每人20xx元的標準給予企業補貼；開展“回爐”培訓，且每人每年培訓時間不低於40課時的，按每人500元的標準給予企業補貼，其中，對於開展“回爐”培訓的員工制家政企業，按每人1000元的標準給予企業補貼。

(八)實施農民職業素質提升計劃。對於觀光休閒、鄉村旅遊、林下經濟、農村電商等新業態，重點圍繞提升農民職業素質、生產技能和經營管理能力等方面建立培訓目錄，以政府購買服務方式為主組織實施農民免費培訓，加快構建一支有文化、懂技術、善經營、會管理的高素質農民隊伍。

五、調動培訓主體積極性

(九)支持企業擴大培訓規模。支持各類企業特別是規模以上企業或者吸納就業人數較多的企業設立職工培訓中心，面向社會開展職業技能培訓，承接補貼性培訓項目。加強產教融合、校企合作，積極培育一批產教融合型企業。支持技能人才實訓基地開展職工技能提升培訓，並按照每人不超過4000元的標準給予實訓基地補貼。

(十)支持職業院校擴大培訓供給。完善學歷教育與培訓並重的'現代職業教育體系，按照育訓結合、長短結合、內外結合的思路，面向在校學生和全體社會成員開展職業培訓。加快部分市屬高校嚮應用技術型轉型發展，開展職業技能教育培訓。制定職業院校職業培訓管理辦法，在核定職業院校績效工資總量時，可向承擔職業技能培訓工作的單位傾斜。允許職業院校將一定比例的培訓收入納入學校公用經費，學校培訓工作量可按一定比例折算成全日制學生培養工作量。職業院校在內部分配時，應向承擔職業技能培訓工作的一線教師傾斜，保障其合理待遇。

(十一)支持社會機構參與職業技能培訓和評價工作。支持社會力量舉辦民辦職業技能培訓機構，加強對培訓機構的管理和服務，完善評估獎懲制度，推動規範化、品牌化發展。按照國家要求，建立並推行職業技能等級認定製度，支持用人單位和社會培訓評價組織按照有關規定開展職業技能等級認定工作。建立評價工作質量監控體系，定期開展評估檢查，提高評價工作水平。

(十二)創新職業技能培訓內容和模式。科學設計培訓內容，將職業道德、質量意識、法律意識、安全生產、衞生健康及就業創業指導等綜合性培訓內容貫穿培訓全過程。將新技術、新工藝、新規範納入教學標準和教學內容，強化實習實訓。大力發展“互聯網+”等現代培訓方式，鼓勵建設智能化培訓平台，運用現代信息技術改進教學方式方法，推進虛擬工廠等網絡學習空間建設和普遍應用。推進彈性學制和學分制，加快推進“學分銀行”建設，實現學習成果可追溯、可查詢、可轉換。組建高水平教師教學創新團隊，開展前沿技術、知識更新培訓，加大遠程培訓課件開發與更新力度。

(十三)加強職業技能培訓基礎能力建設。積極推進職業技能培訓清單化管理，公佈培訓和評價機構目錄，便於勞動者按需選擇。加強職業培訓師資培養和專家隊伍建設，推進職業技能培訓資源共建共享。職業院校和培訓機構實行專兼職教師制度，可按規定自主招聘企業技能人才任教。加強職業培訓質量評估督導，加快職業培訓管理信息化建設。實施職業技能培訓實名制管理，對培訓全程進行監管，確保補貼資金精準使用。各區可對企業、院校、培訓機構的實訓設施設備升級改造予以支持。

六、加強組織保障

(十四)健全工作機制。本市職業技能提升行動在市就業工作領導小組的統一領導下，建立小組統籌、市區實施、行業主責、機構參與、財政專賬、一網通核的工作機制。市就業工作領導小組負責技能提升行動跨部門、跨層級的統籌協調，制定年度工作計劃，分解工作任務，建立完善專項資金髮放台賬，建立工作報告制度和督促檢查制度，抓好任務落實。各行業主管部門、各區要把職業技能提升行動作為重要民生工程，結合實際，嚴格落實企業職工和重點羣體技能提升培訓任務。各行業主管部門要牽頭組織好本系統、本領域職業技能提升培訓工作，制定相關支持政策，組織培訓和資金審核工作。工會、共青團、婦聯等羣團組織、行業協會，以及社會培訓和評價機構要共同參與職業技能培訓工作。財政部門要加強職業技能培訓資金的監管，做到專款專用，分賬核算，確保資金及時足額撥付到位。人力資源社會保障部門要依託職業技能提升行動信息平台，加強與各行業主管部門、各區的溝通協調，及時彙總培訓人員和補貼數據，實現一網比對、一網歸集、一網統計。

(十五)加大資金支持力度。將就業專項資金、人才經費、行業產業發展經費中用於職業技能培訓的資金，統籌用於職業技能提升行動，在社會保障基金財政專户中單獨建立“職業技能提升行動專賬”，相關政策自20xx年1月1日起執行，符合相關培訓補貼政策的勞動者，每人每年可享受不超過3次，同一職業同一等級不可重複享受。企業要按有關規定足額提取和使用職工教育經費，其中60%以上用於一線職工培訓，可用於企業“師帶徒”津貼補助。落實將企業職工教育經費税前扣除限額提高至工資薪金總額8%的税收政策。推動企業提取職工教育經費開展自主培訓與享受政策開展補貼性培訓的有機銜接。對職業技能培訓教材開發、師資培訓、教學改革以及職業技能競賽等基礎工作給予支持，對培訓組織動員工作進行獎補。

(十六)加強質量監督檢查。健全職業技能培訓績效評估體系，支持開展第三方評估。各行業主管部門、各區要結合工作分工，切實履行申請材料審核職責，有效甄別資金髮放對象及其申請材料的真實性。要加大培訓質量監管和監督檢查力度，採取日常督導、專項督導和年度考核等方式進行督導評價，定期組織專項審計、績效考核等工作，加強廉政風險防控，保障資金安全和效益。對以虛假培訓等方式套取、騙取資金的行為，依紀依法依規嚴肅處理。

(十七)做好政策解讀和輿論宣傳。各行業主管部門、各區要加大對職業技能提升行動的宣傳力度，推動培訓信息公開，引導企業、培訓機構和勞動者積極參與職業技能提升行動，用足用好政策，提高政策的公眾知曉度，共同促進職業技能培訓工作開展。

職工素質提升培訓方案範文 篇19

根據《中華人民共和國科學技術普及法》、《國務院關於印發全民科學素質行動規劃綱要（20__-20xx年）的通知》（國發〔20__〕9號）、《江西省全民科學素質行動規劃綱要實施方案（20__-20__年）》和《吉安市全民科學素質行動規劃綱要實施方案（20__-20__年）》，為實現20__年我縣全民科學素質工作目標，助推泰和縣高質量跨越式發展，特制定本實施方案。

一、前言

科學素質是國民素質的重要組成部分，是社會文明進步的基礎。公民具備科學素質是指崇尚科學精神，樹立科學思想，掌握基本科學方法，瞭解必要科技知識，並具有應用其分析判斷事物和解決實際問題的能力。提升科學素質，對於公民樹立科學的世界觀和方法論，對於增強國家自主創新能力和文化軟實力、建設社會主義現代化強國，具有十分重要的意義。

面向世界科技強國和社會主義現代化強國建設，需要科學素質建設擔當更加重要的使命。一是圍繞在更高水平上滿足人民對美好生活的新需求，需要科學素質建設彰顯價值引領作用，提高公眾終身學習能力，不斷豐富人民精神家園，服務人的全面發展。二是圍繞構建新發展格局，需要科學素質建設在服務經濟社會發展中發揮重要作用，以高素質創新大軍支撐高質量發展。三是圍繞加強和創新社會治理，需要科學素質建設更好促進人的現代化，營造科學理性、文明和諧的社會氛圍，服務國家治理體系和治理能力現代化。四是圍繞形成對外開放新格局，需要科學素質建設更好發揮橋樑和紐帶作用，深化科技人文交流，增進文明互鑑，服務構建人類命運共同體。

二、指導思想和工作目標

（一）指導思想

全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會及省委、市委、縣委歷次全會精神，堅持黨的全面領導，堅持以人民為中心，堅持新發展理念，聚焦“作示範、勇爭先”目標定位，按照市縣黨代會的部署要求，以提高全民科學素質服務高質量發展為目標，以踐行社會主義核心價值觀、弘揚科學精神為主線，以深化科普供給側改革為重點，堅持協同推進，擴大開放合作，營造熱愛科學、崇尚創新的社會氛圍。

（二）工作目標

到20__年，全縣公民具備科學素質的比例力爭達到14%。全縣各人羣科學素質發展不均衡明顯改善，科普供給側改革成效顯著，科學素質建設開放合作取得新進展，跨區域、跨部門協同聯動機制逐步健全，“科學普及與科技創新同等重要”的制度安排基本形成，科學精神在全社會廣泛弘揚，崇尚創新的社會氛圍日益濃厚，社會文明程度實現新提高。

三、聚焦五大重點人羣，實施五項提升行動

圍繞踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚科學精神、科學家精神和工匠精神，培育科學思維，養成文明、健康、綠色、環保的科學生活方式，提高勞動、生產、創新創造的技能，在“十四五”時期實施五項提升行動。

（一）實施青少年科學素質提升行動

激發青少年好奇心和想象力，培養青少年愛國情懷、科學興趣、創新意識和創新能力，培育一大批具備科學家潛質的青少年羣體，讓更多的青少年心懷科學夢想，樹立創新志向，厚植創新土壤，為加快創新型泰和建設夯實人才基礎。（牽頭部門：縣教體局、縣科協）

1、將弘揚科學精神貫穿於育人全鏈條。高度重視科學精神的重要性,堅持立德樹人,將科學精神貫穿於教書育人全鏈條,大力弘揚科學家精神,將科學精神和科學家精神融入課堂教學和課外實踐活動,激勵青少年樹立投身建設世界科技強國的遠大志向,培養學生愛國情懷、社會責任感、創新精神和實踐能力。（縣教體局、團縣委、縣科協按職責分工負責）

2、開展青少年科普教育和科技創新活動。組織開展“青少年科技創新大賽”“青少年科學調查體驗活動”“大手拉小手科技傳播行動”“青少年科技創新活動月”,青少年空模、海模、車模、建模競賽,青少年創意編程與智能設計大賽,青少年人工智能教育競賽,青少年無人機大賽等系列科普活動。開展“保護生態環境、節約能源資源、心理生理健康、安全應急避險”等宣傳教育活動。加強“珍愛生命、遠離毒品”和“崇尚科學文明、反對愚昧迷信”的宣傳教育。（縣教體局、縣科協按職責分工負責）

3、推進基礎教育階段科學教育工作。完善初高中包括科學、數學、物理、化學、生物學、通用技術、信息技術等學科在內的學業水平考試和綜合素質評價制度，引導有創新潛質的學生個性化發展。深化中等職業學校中等教育課程改革，推動科學教育與專業教育同步發展。推進信息技術與科學教育深度融合，鼓勵有條件的學校推行場景式、體驗式、沉浸式學習。完善科學教育質量評價和青少年科學素質監測評估。開展中國小生心理健康科普教育，加強中國小校心理諮詢室建設和心理健康教師配備。（縣教體局、縣工信局、縣科協按職責分工負責）

4、開展科技創新後備人才培育計劃。建立科學、多元的發現和培育機制，對有科學志向、有科學家潛質的青少年進行個性化培養。深入實施國家基礎學科拔尖學生培養計劃2、0，完善拔尖創新人才培養體系。積極對接廬陵英才計劃，建設泰和縣“青年人才儲備庫”，優先推薦參評國家級與省級、市級人才項目、青年科技創新獎、吉安市“最美科技工作者”等。（縣委組織部、縣委宣傳部、縣教體局、縣科技局、團縣委、縣科協按職責分工負責）

5、提升農村青少年科學素質總體水平。加大農村中國小科學教育基礎設施建設力度，設計開發適合農村青少年的科學教育活動和資源，滿足農村青少年個性化需求。推動青少年科技創新大賽、青少年機器人競賽等活動對農村青少年傾斜，依託鄉村學校少年宮、農村中學科技館、科學工作室、團屬未成年人校外活動場所等設施組織開展各類校外活動。（縣教體局、團縣委、縣科協按職責分工負責）

6、實施教師科學素質提升工程。將科學精神納入教師培養過程，將科學教育和創新人才培養作為重要內容。加大對科學、數學、物理、化學、生物學、通用技術、信息技術等學科教師的培訓力度。持續實施“特崗計劃”等項目，落實鄉村教師支持計劃。加大科學教師線上線下培訓力度，深入開展“送培到基層”活動，每年培訓30名科技輔導員。（縣教體局、縣科協按職責分工負責）

7、打造多方參與的科學教育模式。實施館校合作行動，支持中國小利用博物館、青少年宮、科普教育基地、社會科學普及基地等科普場所廣泛開展各類科技學習實踐活動。實施校企合作行動,鼓勵科研機構、醫療衞生機構、企業等開發開放優質科學教育活動和資源，鼓勵科技工作者走進校園，廣泛開展科學教育活動和生理衞生、自我保護等安全健康教育活動。擴大普惠制學前教育資源有效供給，重視學齡前幼兒科學啟蒙教育。加強對家庭科學教育的指導，提高家長科學教育意識和能力，推動學校、社會和家庭協同育人。（縣生態環境局、縣市場監督管理局、縣應急管理局、縣文廣新旅局、縣林業局、縣自然資源局、縣科技局、縣教體局、縣衞健委、團縣委、縣婦聯、縣社聯、縣科協按職責分工負責）

（二）實施農民科學素質提升行動

以提升科技文化素質為重點，提高農民文明生活、科學生產、科學經營能力，造就一支適應農業農村現代化發展要求的高素質農民隊伍，為實施鄉村振興戰略奠定堅實基礎。（牽頭部門：縣農業農村局）

1、樹立相信科學、和諧理性的思想觀念。重點圍繞保護生態環境、節約能源資源、綠色生產、防災減災、衞生健康、移風易俗等，深入開展科普宣傳教育活動，提升農民應用科學解決實際問題的.能力。（縣委宣傳部、縣生態環境局、縣市場監督管理局、縣應急管理局、縣文廣新旅局、縣農業農村局、縣林業局、縣自然資源局、縣衞健委、縣融媒體中心、縣科協按職責分工負責）

2、實施農業從業人員科學素質提升行動。依託各類培訓平台，大力開展高素質農民培育工作，提高農業從業人員科技文化素質。通過舉辦農村婦女科學素質專題培訓班等方式，有效提升農村婦女的科學致富能力和科學文化素質。開展農民職業技能鑑定和技能等級認定、農村電商技能人才培訓、林農培訓，舉辦面向農民的技能大賽、農民科學素質網絡競賽、鄉土人才創新創業大賽等。（縣農業農村局、縣林業局、縣婦聯、縣科協按職責分工負責）

3、實施科普助力鄉村振興行動。鼓勵高校和科研院所開展鄉村振興智力服務，推廣院士工作站、專家工作站、科技小院、院（校）地共建等農業科技社會化服務模式。深入實施“一村一名大學生工程”、“新時代贛鄱鄉村好青年選培計劃”、“‘三定向’培養基層農技人員計劃”等，高質量建設鄉村振興實用人才隊伍。深入推行科技特派員制度，支持新型農業經營主體和服務主體開展科技示範，引領現代農業發展。引導專業技術學（協）會等社會組織開展農業科技服務，鼓勵農業經營主體與小農户共建利益聯結體，提升農業現代化水平。（縣委組織部、縣教體局、縣科技局、縣農業農村局、團縣委、縣氣象局、縣科協按職責分工負責）

4、提升脱貧地區農民和少數民族農民科學素質水平。圍繞農民生產經營實際需求，開展科學普及和實用技術培訓等活動，提高農民勞動生產和創業就業能力，提升農民科技文化素質。着力提升農村低收入人口職業技能，增強內生髮展能力。（縣委統戰部、縣農業農村局、縣鄉村振興局、縣科技局、縣科協按職責分工負責）

（三）實施產業工人科學素質提升行動

加強價值引領和技能素質培養，提高產業工人職業技能和創新能力，打造一支有理想守信念、懂技術會創新、敢擔當講奉獻的高素質產業工人隊伍，更好服務工業強縣戰略和現代化產業體系建設。（牽頭部門：縣總工會、縣人社局）

1、開展理想信念和職業精神宣傳教育。以“中國夢·勞動美”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”等活動為載體，樹立辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動的職業理念，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚、精益求精的敬業風氣和勇於創新的文化氛圍。（縣委宣傳部、縣人社局、縣融媒體中心、縣總工會、團縣委按職責分工負責）

2、實施技能中國創新行動。積極對接“技能中國行動”，開展多層級、多行業、多工種的勞動和技能競賽。支持建設一批國家級、省級勞模和工匠人才創新工作室，實施新時代技工教育強基工程，推行中國特色企業新型學徒制，推動完善職業技能等級制度，組織參與“贛鄱工匠”、“江西省能工巧匠”評選活動，打造一支有特色、素質高的技能人才隊伍。組織“五小”（小發明、小創造、小革新、小設計、小建議）等羣眾性創新活動，推動大眾創業、萬眾創新。（縣人社局、縣總工會按職責分工負責）

3、加強職業技能培訓。在職前教育和職業培訓中進一步突出科學素質、安全生產等相關內容，構建職業教育、就業培訓、技能提升相統一的產業工人終身技能形成體系。通過教育培訓，提高職工安全健康意識和自我保護能力。持續實施農民工職業技能提升培訓活動，增加進城務工人員教育培訓機會。（縣教體局、縣人社局、縣衞健委、縣應急管理局、縣總工會按職責分工負責）

4、發揮企業家示範引領作用。弘揚企業家精神，提高企業家科學素質水平，引導企業家做提升產業工人科學素質的推動者。鼓勵企業積極培養使用創新型技能人才，在關鍵崗位、關鍵工序培養使用高技能人才。發揮學會、協會、研究會作用，引導、支持企業將職業技能等級認定與崗位練兵、技術比武、技能培訓等活動相結合，建立與薪酬、崗位晉升相銜接的職業技能等級制度。發揮“科創中國”平台作用，支持企業建立院士工作站、專家工作站、博士後科研工作站和博士後創新實踐基地。推動相關互聯網企業做好快遞員、網約工、互聯網營銷師等羣體科學素質提升工作。（縣工信局、縣人社局、縣總工會、縣科協按職責分工負責）

5、鼓勵支持成立企業科協。發揮企業科協在推動技術創新、促進科技交流、提高員工科學素質、舉薦創新人才、激發創新熱情和創造活力等方面的作用。（縣科協按職責分工負責）

（四）實施老年人科學素質提升行動

以提升信息素養和健康素養為重點，提高老年人適應社會發展能力，增強老年人的獲得感、幸福感和安全感，實現老有所樂、老有所學、老有所為。（牽頭部門：縣衞健委）

1、開展智慧助老服務。結合老年人日常生活中運用智能技術的需求和困難，依託老年大學（學校、學習點）、老科技工作者協會、新時代文明實踐中心（所、站）、互助養老機構等，普及智能技術知識和技能，提升老年人信息獲取、識別和使用能力，有效預防和應對網絡謠言、電信詐騙。（縣委宣傳部、縣民政局、縣衞健委、縣工信局、縣科協按照職責分工負責）

2、加強老年人健康科普服務。利用現有健康教育系統和網絡，推動開展健康講堂、老年健康宣傳週等活動，推動老年健康科普進社區、進鄉村、進機構、進家庭。鼓勵廣播、電視、報刊、網絡等媒體開設老年科普專欄，普及合理膳食、食品安全、心理健康、體育鍛煉、合理用藥、應急處置等知識，提高老年人健康素養。整合社區老年人日間照料中心、科普園地、黨建園地等現有資源，為老年人提供健康科普服務。（縣民政局、縣衞健委、縣應急管理局、縣市場監督管理局、縣教體局、縣融媒體中心、縣科協按照職責分工負責）

3、實施銀齡科普行動。積極開發老齡人力資源，大力發展老年協會、老科協等組織，充分發揮老專家在諮詢、智庫等方面的作用。發展壯大老年志願者隊伍。組建老專家科普報告團，在社區、農村、青少年科普中發揮積極作用。（縣委宣傳部、縣民政局、縣衞健委、縣科協按照職責分工負責）

（五）實施領導幹部和公務員科學素質提升行動

進一步強化領導幹部和公務員對科教興國、創新驅動發展等戰略的認識和理解，樹立科學執政理念，提高科學決策能力。（牽頭部門：縣委組織部）

1、深入貫徹落實新發展理念。切實找准將新發展理念轉化為實踐的切入點、結合點和着力點，提高領導幹部和公務員科學素質與科學履職水平，強化對科學素質建設重要性和緊迫性的認識，提升領導幹部和公務員推進科技創新和科學普及的意識和能力。（縣委組織部、縣委宣傳部、縣科協按職責分工負責）

2、強化領導幹部和公務員科學素質教育。貫徹落實《幹部教育培訓工作條例》、《公務員培訓規定》、《20__－20__年江西省幹部教育培訓規劃》有關部署，加強前沿科技知識和全球科技發展趨勢學習，突出科學精神、科學思想培養，增強把握科學發展規律的能力。開展面向基層領導幹部和公務員的科學素質培訓工作。（縣委組織部、縣委宣傳部、縣委統戰部、縣委黨校、縣教體局、縣科協按職責分工負責）

3、在公務員錄用中落實科學素質要求。不斷完善幹部評估標準與考核評價機制，強化落實基本科學素質要求。加強對公務員報考人員科學素養、科學思維、科學決策的測查，並在公務員錄用考察中，注重科學素質有關要求並有效落實。（縣委組織部按職責分工負責）

四、突出供給側改革，實施五項重點工程

深化科普供給側改革，提高供給效能，着力固根基、揚優勢、補短板、強弱項，構建主體多元、手段多樣、供給優質、機制有效的全域、全時科學素質建設體系，在“十四五”時期實施五項重點工程。

（一）科技資源科普化工程

建立完善科技資源科普化機制，不斷增強科技創新主體科普責任意識，充分發揮科技設施科普功能，提升科技工作者科普能力。（牽頭部門：縣科技局、縣科協）

1、深化科技資源科普化機制改革。促進科研與科普深度結合，鼓勵各級科技計劃（專項、基金等）項目承擔單位和人員，結合科研任務開展科普工作。推動將科普工作業績作為科技創新創業基地考核、科技人員職稱評聘、科技獎評定的要素之一。探索“產業+科普”、“旅遊+科普”發展模式，在產業鏈中融入科普元素，豐富旅遊內涵，推動科普事業與科普產業融合發展。（縣科技局、縣人社局、縣文廣新旅局、縣科協按職責分工負責）

2、實施科技資源科普化專項行動。鼓勵學校、企業、新型研發機構等利用科技資源開展科普工作，加強與傳媒、專業科普組織合作，推動最新和重大科研成果及時轉化為科普文章、科普圖書、科普視頻、科普展品、科普遊戲、科普報告等科普作品。拓展重點實驗室、技術創新中心、工程技術創新中心等科技基礎設施科普功能，面向社會開展多種形式的科普活動。（縣發改委、縣工信局、縣科技局、縣高新區、縣科協按職責分工負責）

3、激勵科技工作者的科普使命擔當。講好科學家故事，弘揚科學家精神，探索在博物館、圖書館、美術館等場所中增加反映科技進步和科學家精神的相關展項。引導廣大科技工作者成為踐行新時代科學家精神的表率。通過開展“科技工作者之家”建設工作，增強科技工作者的科普服務能力，鼓勵他們針對社會熱點、焦點問題，主動、及時、準確發聲。（縣委宣傳部、縣科技局、縣自然資源局、縣文廣新旅局、縣科協按職責分工負責）

4、發展泰和特色科學文化。充分挖掘泰和地域文化中的科學元素，總結新時代泰和發展實踐中的科技內涵，發揮科技在泰和特色文旅產業上的作用，提升科學文化引領力。增強科技社團的科技文化創造力，拓展科學文化建設的深度和廣度。（縣文廣新旅局、縣科技局、縣科協按職責分工負責）

（二）科普信息化提升工程

提升優質科普內容創作能力，加強科普傳播的信息化建設，推動形成即時、泛在、精準的科普內容多渠道全媒體傳播網絡。（牽頭部門：縣科協、縣委宣傳部）

1、加大科普創作資助力度。扶持科普創作人才成長，培育科普創作帶頭人，支持科普創作人才開展科普創作。積極組織參與“江西省科普微視頻大賽”、“江西省大學生科普動漫創作大賽”等相關活動，鼓勵科技工作者創新科普創作手段和作品形式，開發動漫、短視頻、遊戲等多種形式科普作品。大力支持全縣文學界、藝術界與科技界創作人員的交流與融合，提升科普創作人才的跨界創作能力。（縣委宣傳部、縣教體局、縣文廣新旅局、縣科技局、縣融媒體中心、團縣委、縣社聯、縣科協按職責分工負責）

2、提升全媒體科學傳播能力。推進傳統媒介與新媒體深度融合，實現科普內容多渠道全媒體傳播。引導縣融媒體中心等官方媒體增設科普專題，及時發佈社會重大事件和公眾關注熱點專題科普知識。依託高校、科研院所、企業的科技資源，加強媒體從業人員科學傳播能力培訓，全面提升兼職科普人員的業務水平。加強科技領域與新聞媒體的互動合作，推動實現優質科學文化資源的跨平台、多渠道良性互動。（縣委宣傳部、縣文廣新旅局、縣融媒體中心、縣科協按職責分工負責）

3、推進智慧科普建設。深化科普與大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈、虛擬現實等技術深度融合，推動科普傳播、組織動員、運營服務方式等數字化、網絡化、智能化發展。推動科普信息化落地應用，探索將“科普中國”、“科普江西”、“科普吉安”和“科普泰和”嵌入縣融媒體中心，融入新時代文明實踐中心平台，實現優質科普資源的全區域落地、全領域應用。（縣委宣傳部、縣科技局、縣工信局、縣融媒體中心、縣科協按職責分工負責）

（三）科普基礎設施工程

優化科普基礎設施建設佈局，強化科普基礎設施服務功能，促進科普資源合理配置和服務均衡，夯實科學素質建設可持續發展基礎。（牽頭部門：縣科技局、縣科協）

1、加強對科普基礎設施建設的頂層設計。落實國家科普基礎設施發展規劃，將科普基礎設施建設納入縣國民經濟和社會發展總體規劃、專項規劃。完善社會資金投入科普基礎設施建設的優惠政策。（縣發改委、縣財政局、縣統計局、縣科技局、縣科協按職責分工負責）

2、加強現代科技館體系建設。推動縣級主題科普館與博物館、文化館、美術館等融合共享，構建服務科學文化素質提升的現代科技館體系。統籌流動科技館、科普大篷車、農村中學科技館、主題科普館建設與管理，提高其服務質量和能力。（縣發改委、縣財政局、縣教體局、縣文廣新旅局、縣科協按職責分工負責）

3、強化科普基地建設。建立健全科普基地動態管理和長效激勵機制，推動江西省“科普小鎮”建設。鼓勵和支持各行業各部門建立科普教育、研學等基地，提高科普服務能力。推進圖書館、文化館、博物館等公共設施開展科普活動。引導和促進公園、風景名勝區、機場、車站、電影院等公共場所拓展科普服務功能。（縣發改委、縣工信局、縣自然資源局、縣生態環境局、縣文廣新旅局、縣科技局、縣衞健委、縣應急管理局、縣市場監督管理局、縣教體局、縣林業局、縣氣象局、縣科協按職責分工負責）

（四）基層科普能力提升工程

建立健全應急科普協調聯動機制，打造平戰結合的應急科普體系。推廣全域科普模式，加大優質科普資源下沉力度，促進基層科普能力提升。（牽頭部門：縣科協）

1、完善應急科普宣教協同機制。構建應急科普聯動機制，堅持日常宣教與應急宣傳相統一，納入各級突發事件應急工作整體規劃和協調機制。加強資源整合和應急宣傳教育陣地建設，推進應急科普知識進企業、進農村、進社區、進學校、進家庭。突發事件狀態下,各地各部門密切協作，統籌力量直抵一線開展應急科普工作。建立應急科普專家庫，充實應急科普工作隊伍，提升應急科普能力。（縣委宣傳部、縣衞健委、縣應急管理局、縣氣象局、縣科協按職責分工負責）

2、完善基層科普服務體系。構建“縣-鄉-村”三級協同參與，以新時代文明實踐中心（所、站）、黨羣服務中心、社區服務中心（站）等為陣地，以志願服務為重要手段的基層科普服務體系。加強科技志願者隊伍建設，動員學校、醫院、科研院所、企業和社會組織等組建科技志願服務團（隊）。推進科技志願服務專業化、規範化、常態化發展，推廣羣眾點單、社區派單、部門領單、志願組織接單的訂單認領模式。積極宣傳舉薦優秀科技志願者、優秀科技志願項目，打造泰和特色科技志願服務品牌。（縣委組織部、縣委宣傳部、縣科技局、縣科協按職責分工負責）

3、提升基層科普服務能力。積極創建國家級科普示範縣。加強基層科普設施建設，提升城鄉社區綜合服務設施的科普服務功能。深入開展全國科普日、科技活動周、雙創活動周、知識產權宣傳週、社科普及宣傳週、防災減災日、食品安全宣傳週、全國低碳日、贛鄱科普大講堂等活動，增進公眾對科技發展的瞭解和支持。（縣發改委、縣科技局、縣文廣新旅局、縣衞健委、縣應急管理局、縣市場監督管理局、縣科協按職責分工負責）

4、加快培育專職科普隊伍。大力發展科普場館、科普基地、新媒體科普、科普研究等領域專職科普人才隊伍。鼓勵企業設立科普崗位，培養一批涉及科普場館、科普基地、新媒體科普、科普研究等領域的專職科普人才隊伍。（縣教體局、縣科技局、縣科協按職責分工負責）

（五）科學素質對外交流合作工程

拓展科學素質建設交流渠道，搭建開放合作平台，豐富交流合作內容，實現科學素質建設互鑑、互促、互惠。（牽頭部門：縣科協）

1、加強對外科技人文交流。圍繞提升科學素質、促進可持續發展，推動各地各部門增強與國內外同行在大數據、人工智能、碳達峯碳中和等關鍵領域的交流合作。探索與長三角、粵港澳等發達地區合作共建城市科普聯盟，推動科技專家、活動資源、場地資源等科普資源的互聯共享。積極開展與國內發達地區相關學校、教育機構、知名公司等合作，實施跨地域的青少年科學交流培育工程。（縣教體局、縣科技局、團縣委、縣科協按照職責分工負責）

2、豐富對外科技合作內容。圍繞科學教育、傳播和普及，積極與國內外科技組織、科技聯盟等開展項目合作，促進科普產品交流交易。積極參與國內外學術交流活動，進一步加強科技人文交流。（縣科技局、縣自然資源局、縣生態環境局、縣農業農村局、縣文廣新旅局、縣衞健委、縣應急管理局、縣氣象局、團縣委、縣婦聯、縣科協按職責分工負責）

3、推進“一帶一路”科技人文交流。堅持共商共建共享原則，創新實施“遠航工程”、“海智計劃”等人才國際交流合作工程，深化與“一帶一路”沿線國家科技組織的交流合作，實現雙方交流互鑑、合作共贏。（縣委組織部、縣教體局、縣科技局、縣生態環境局、縣衞健委、縣科協按職責分工負責）

五、強化保障措施，確保全面組織實施

（一）加強組織領導

縣人民政府負責領導全縣公民科學素質工作，將科普和科學素質建設作為地方經濟社會發展的一項重要任務，納入本地區總體規劃，列入年度工作計劃，納入縣高質量發展綜合績效考核評價，加強對《實施方案》實施的督促檢查。縣全民科學素質工作領導小組各成員單位將《實施方案》有關任務納入部門相關規劃、計劃。縣科協認真履行縣全民科學素質工作領導小組辦公室職責，做好綜合協調和溝通聯絡工作，統籌安排各成員單位年度科學素質工作任務，並會同有關方面共同推進科學素質建設。

（二）完善機制保障

1、完善表彰獎勵機制。20__年對“十四五”期間在公民科學素質建設中作出突出貢獻的集體和個人按照有關規定給予表彰。縣全民科學素質工作領導小組辦公室按照有關規定宣傳受表彰的集體和個人。

2、完善監測評估機制。完善全縣科學素質工作評估考核制度，加強對科學素質工作的監督檢查。開展全民科學素質模擬測評活動，加強公民科學素質監測評估和科學素質建設能力監測評估。

（三）完善條件保障

1、完善政策體系。進一步健全全縣公民科學素質建設的配套政策，適時推動科普和科學素質建設納入縣委、縣政府對縣直單位、各鄉鎮的績效管理考核評價體系，落實有關鼓勵科普事業發展的税收優惠等相關政策，將科普人才列入各級各類人才獎勵和資助計劃。

2、保障經費投入。落實科技領域財政事權和支出責任，統籌資金將科普經費列入財政預算，並以高於經常性財政收入增長的比例逐年增加。各鄉鎮、有關單位要主動履責，確保各項任務完成。大力提倡個人、企業、社會組織等社會力量採取設立科普基金、資助科普項目等方式為科學素質建設投入資金。

（四）明確進度安排

1、啟動實施。20__年，制定《泰和縣全民科學素質行動規劃綱要實施方案（20__—20__年）》，並做好實施動員和宣傳工作。

2、深入實施。20__年到20__年，不斷完善工作機制，加強監測評估，重點突出、分工合作、協同推進。針對實際工作中存在的短板，制定針對性措施，解決突出問題，全面推動各項重點任務和目標任務的落實。

3、總結評估。20__年，在各鄉鎮、各部門自查基礎上，組織開展科學素質綱要實施工作的督促檢查和專題調研，對“十四五”期間全民科學素質工作進行全面總結和評估。

4、後續計劃。20__年底，在對“十四五”全民科學素質工作總結評估的基礎上，編制《泰和縣全民科學素質行動規劃綱要實施方案（20__-2030年）》。

職工素質提升培訓方案範文 篇20

為鞏固20xx年市民文明素質提升工程成效，進一步提高市民文明素質和社會文明程度，按照《區全國文明城市創建工作三年提升工程20xx年實施方案》要求，結合20xx年街道市民文明素質提升工程開展情況，特制定《街道市民文明素質提升工程20xx年實施方案》，具體方案如下：

一、指導思想

以提升市民文明素質為目標，以選樹典型、正面引導為主要內容的教育活動和道德領域突出問題為主要內容的整治活動為重點，力爭在交通不文明行為治理、公共場所不文明行為治理、網上不文明行為治理、食品行業誠信經營、窗口行業服務質量提升五個方面取得新成效，鞏固街道“自治區文明單位”創建成果，確保我市蟬聯“全國文明城市”榮譽稱號。

二、主要項目

公共場所不文明行為治理

項目內容：

對公共場所隨意丟棄垃圾、隨地吐痰等現象進行治理，增強市民自覺保護環境衞生的意識。

項目措施：

對社區居民房前屋後隨意丟棄垃圾問題，發揮小區物業、環衞、居委會、樓棟長、單元長作用，形成物業環衞勸導與監管，居委會總體協調，樓棟長、單元長逐户宣傳，遏制隨意丟棄垃圾的.現象。組織志願者對隨意丟棄垃圾行為進行巡查、監督、勸導。

責任部門：城管辦、社區建設辦、各社區

三、幾點要求

1.加強領導，明確責任。各責任部門和社區要將文明素質提升工程作為“一把手”工程，結合五個項目20xx年工程進展情況，制定20xx年工作方案、運行大表及長效管理辦法。每月25日前向街道黨羣辦報送月度工作總結及圖片。

2.建立機制，定期考核。黨羣辦要對每項工作進展情況進行督查考核、每季度向區委宣傳部彙報。

3.重在基層，全民參與。廣泛開展主題突出、參與面廣的公民道德實踐活動，調動廣大市民的積極性、主動性。鼓勵市民、外來務工人員爭做文明市民、爭當道德模範。

4.強化宣傳，全面報道。啟動“做文明有禮的人”主題教育宣講活動，力求覆蓋到街道市民及外來務工、經商人員。

職工素質提升培訓方案範文 篇21

一、指導思想

根據大邑縣教育局20__年工作思路“四大工程”中提出的“提高教師素質”，也根據我校教師的實際情況，為提高我校教師素質，為提高我校教育教學質量，為辦金星鄉人民滿意的教育，特制定《金星學校教師學歷提升方案》

二、我校教師素質情況

1、學歷情況

國小教師：我校共有國小教師29名，其中50歲以上的教師15名，佔我校國小教師的51.7%；專科學歷教師10名，佔我校國小教師的34.4%；正在進修專科的4人，佔我校國小教師的13.5%；本科學歷1人，佔我校國小教師的3%；正在進修本科的2人，佔我校國小教師的6.8%。

中學教師：我校中學教師共有21人，50歲以上的教師2人，佔我校中學教師的9.5%；本科學歷的'有6人，佔我校中學教師的28.5%；正在進修本科的教師7人，佔我校中學教師的33%；正在進修研究生的教師2人，佔我校中學教師的9.5%。

綜上所述，我校教師學歷達標未達到上級部門的要求。

2、思想狀況

教師對《教師法》和《未成年人保護法》的認識膚淺，在教育學生時時有違規行為發生：例如體罰或變相體罰學生，對學生“心”罰現象屢見不鮮。班主任對學生的管理和教育缺乏藝術性，高高在上，沒有平等地對待學生，沒有充分尊重學生的人格。教師的職業倦怠感強，教學工作出工不出力，教學工作敷衍塞責，造成學校教學質量不高。

3、教學業務狀況

教師的職業倦怠感強，教學工作無奉獻精神，滿足於現狀，不加強學習，不求上進，教學業務能力不強。

三、教師素質現狀分析

1、學歷無用論。部分教師對學歷的重視不夠，有的教師認為：學歷高又如何，現在的學歷都是“歪的”，學歷高不代表就有真材實學。況且，學歷高在評優，晉級方面又沒有好大的優勢。所以，一部分年青教師自認為以自己現在的學歷水平足夠應付教學任務，他們沒有提高學歷的強烈願望。

2、撞鐘論。在當前的社會背景下，物價不斷抬升，人的價值觀也在不斷改變，教師的經濟、地位與其它部門相比、與社會上從事其它事業的人相比還有一定的差距，有部分教師心態失去平衡。從事教育事業，有部分教師認為就好象是一根雞勒，棄之可惜，還有餘香；食之無肉，只有骨頭。老實説，這部分教師放棄教育事業，以他們所學的專業進入社會其它行業也不會有好大的發展。他們在教育這一片天地中沒有了激情，所以他們的原則就是“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”。

3、教學平庸論。有部分教師在教學中沒有感到成功的喜悦，自己認為自我學識基本可以“應付”學生，教學質量不高的是學生的原因，教師水平再高，學生受社會的影響，學習不努力也是提不高教學質量的。所以，有部分教師不求上進，不主動學習先進的教學理論。上級和學校安排的學習和教研也是應付了事。這部分教師教學不努力，他們把大部分精力放到日常平庸無聊的事務中去，比如大麻將、聊天活動中去，他們的原則是“不求大功，只求無過”。

四、教師素質提升目標

1、學歷目標。20__年國小教師苟啟文、蔡孝品、張廷玉學歷達到專科，國小教師專科學歷達到14人，學歷達標率48.2%。20__年國小教師吳國洪、吳疆達到本科學歷，國小本科學歷佔國小教師的10.3%。中學教師李文全、何韻峻、蔡麒麟、黃元剛、牟罡、羅洪彬在20__年前達到本科學歷，中學本科學歷的教師人數12人，佔中學教師人數的57%。車文清，羅光洪於20__年達到研究生學歷，佔我校中學教師的9.5%。到20__年，國小教師專科以上學歷佔國小教師的60%，中學教師本科以上學歷佔中學教師的65以上。

2、教師思想素質目標。讓教師體會到從事教育事業的偉大與光榮，讓他們愛崗敬業，把自己的畢生精力放到教育事業上。

3、教學能力目標。教師具有先進的教學理念，能把握住所教學科的特點，能駕馭所教學科的教學。

五、教師素質提升措施

1、學校成立教師素質提升領導小組。

2、加強學習，增強教師的責任感，樹立教師對教育的信心，提高教師教學能力。

A、學習《教師法》，讓教師明白自己的權利和義務。

B、學習“兩會”對教育的關心，讓教師明白教育的未來是光明的，樹立他們對教育的信心。

C、學習先進教師的典型事例，外校的、本校的，以榜樣示範，讓教師學習他們愛崗敬業和無私奉獻的精神。

D、強化教學教研；

E、學習理論書籍。每學期教師讀一本教育專著，讀後要寫學習心得體會。

F、進行校本培訓。每學期學校制定培訓方案，定期對教師進行校本培訓。

職工素質提升培訓方案範文 篇22

根據禪城區建設人民滿意政府工作要求，為進一步提升我區公交服務水平，切實解決市民反映的突出問題，樹立良好的公交形象，增加城市公交的吸引力，為市民提供安全、優質、便捷的公交服務，特制定本方案。

一、 總體思路

通過強化駕駛員培訓，改善工作環境，創新管理手段，結合監督考核與激勵獎勵機制，全面提升禪城區公交駕駛員服務水平，提高市民對公交服務的滿意度。

二、工作目標

（一）加強公交駕駛員崗前培訓、月度安全培訓和職業道德培訓，提高駕駛員服務意識，規範駕駛操作，改善服務態度；

（二）優化企業營運管理，定期召開服務質量提升會議，分析市民投訴和訴求，從市民需求出發，通過創新管理手段，調整管理方向，打造貼心、滿意、人性化的公交服務；

（三）完善公交駕駛員考核、獎勵機制，搭建服務質量評估體系，定期向社會公佈公交服務指標，同時引入義務監督員、新聞媒體、市民代表等各方力量，建成覆蓋全區的社會監督網絡。

三、具體措施

（一）強化駕駛員培訓和職業道德教育，增強服務意識

1、駕駛員培訓創新，重過程、看成果

優化駕駛員培訓模式、定向培訓內容，由理論宣講調整為理論和案例分析相結合，通過違規講解、案例分析，明晰服務要求，加深對管理制度認識和理解。定期邀請交警對公交駕駛員進行交通法規專題培訓學習，加強安全駕駛意識。

2、源頭管理，嚴格執行上崗資格制度

公交管理公司對營運企業司機進出場實行備案管理，同時參與新入職駕駛員理論考試，增加面試環節，嚴把駕駛員准入關，提升公交駕駛員隊伍水平。

3、開展技能競賽，增強駕駛技藝

圍繞公交駕駛技考，設計趣味駕駛技能競賽，通過競賽形式，引發公交駕駛員對駕駛技術的鑽研，加強業務溝通，豐富公交駕駛員的業餘生活，活躍氣氛，增加行業活力，增強駕駛員隊伍的凝聚力和向心力。

（二）加強監督管理，把好服務質量關

1、標準化監督考核，加強管理力度

全力配合上級主管部門，建立服務質量評估體系，通過量化考核指標，統一公交服務要求，實施公交服務質量考核，嚴抓服務監管，保障公交服務水平。

2、定期會議，研討對策

召開月度服務質量提升會議，通報上月度全區服務投訴情況，分析投訴重點、查找突出問題，研討應對措施，改善服務問題。另一方面，利用月度會議，促進公交管理模式各層級之間的縱向交流，定立短期工作目標、中期發展重點和長期改革方向，引領行業健康穩步向前發展。

3、實時調度，班次準點

與公交營運企業搭建實時調度溝通平台，增設公交班次間隔監控專崗，在公交運營時間內每小時對我區公交線路進行一次輪檢，發現間隔異常，線路斷位、車輛聚邊情況時，立即下發指令，要求企業實時調度，保障公交線路間隔均勻，車輛到站準點。

4、考核班次完成，保障公交服務

考核班次完成率，監督引導公交企業切實執行營運計劃，積極進行實時調度和車輛檢修工作，減少因路阻、壞車原因造成班次缺失，影響公交服務。

5、公交管理監督隊伍分組競爭，提升監督質量

採取分組競爭形式，調動服務監督隊員工作積極性，鼓勵員工更大程度發揮監督管理作用，做到服務問題多發現、突出現象多觀察、司機動態多留心的監督氛圍，提高團隊協作意識，增加監督隊伍凝聚力和工作活躍度。

6、發揮社會監督力量，多元監管

常態化開展義務監督坐談會議、聽取收集積極意見，充分發揮義務監督員的力量；同時，我們將繼續擴大義務監督隊伍，繼續邀請熱心市民，參與公交監督工作。

7、服務熱線提質，緩和司乘矛盾

組織接線員積極參加相關業務培訓課程，提升接聽技考，標準化接聽處理流程，要求員工以真誠的態度對待每一宗服務投訴，做到認真記錄、妥善處理，落實跟蹤回訪、滿意度調查環節，務求把投訴事件解決在萌芽處，避免矛盾激化、提升公交滿意度。

（三）獎勵先進，激勵後進，樹立榜樣，引領進步。

1、月度獎勵好人好事，樹立榜樣

制定好人好事獎勵制度，每月統計公交車廂好人好事，根據挽回損失、社會影響和持續時間給予相應獎勵，弘揚正氣，傳播正能量，引導廣大駕駛員效仿學習好人好事，樹立公交人良好正面的服務形象。

2、評選年度優秀線路、星級駕駛員

通過網絡票選、電話投票、問卷調查方式，開展年度優秀線路、優秀駕駛員評選活動，結合線路車輛違規違章率低、乘客投訴率低、無重大責任事故、死亡事故為零、未被公開批評等情況進行公開評選。對於堅持提供優質服務，獲得市民乘客一致好評的公交線路和駕駛員給予表彰獎勵，以點帶面，發揮出先進典型的引領作用，促進公交行業不斷提高服務水平，促進行業健康發展。

3、組織活動，開闊視野

有條件的公交企業還應要組織服務優質、行車安全的資深駕駛員外出學習，通過走出去，開眼界，學先進的活動，穩定公交駕駛員隊伍，致力行業人才的培養、傳承，帶動公交駕駛員師傅帶徒弟的行業文化，吸引年輕駕駛員渴望成長，追求進步的積極心態。

（四）宣傳引導，營造文明和諧車廂

1、製作動畫，生動教學

製作教學動畫，對司機操作規範和乘客文明乘車提供正確指引，通過公交車廂多媒體視窗播放推廣，倡引司乘雙方合力營造和諧、文明的公交車廂。

2、邀請體驗，互動交流

配合上級主管部門，利用公交周、無車日等活動契機，開展體驗活動，邀請市民親身體驗公交司機的工作過程，並聽取市民乘客、媒體網絡的'意見建議，通過互動交流、宣傳引導，讓更多人瞭解行業現狀，關心公交發展，支持選擇公交出行，改善司乘關係，珍惜駕駛員勞動成果，享受城市公交服務的便利。

四、實施步驟

（一）宣傳階段（5月18日-5月22日）

公交運營企業根據方案內容，結合實際情況，組織全體人員召開動員大會，積極開展宣傳和教育工作，營造良好的活動氛圍，制定出具體實施方案報送區公交管理公司。

（二）自查階段（5月25日-6月5日）

各公交運營企業針對市民投訴反映的突出問題，制定治理措施，同時，進一步強化內部管理、培訓教育、安全管理等相關制度，創新管理手段，提高管理水平，加強日常巡查和專項檢查，不斷提高駕駛員工作技能和服務觀念，力促服務質量標準化、服務管理規範化、服務過程程序化。

（三）監督檢查階段（6月8日-6月30日）

公交管理公司在服務監督員隨車監督檢查司機服務質量、抽查車載監控視頻基礎上，增加不定期檢查，專項行動，實現區內線路檢查覆蓋率達100%；同時，根據每月公交服務投訴集中反映的問題，針對性解決。

（四）全面提升階段（7月1日-11月30日）

根據公交服務標準實現動態監管，督促各公交運營企業為乘客提供優質服務，提升羣眾對公交服務的滿意度。配合區交通運輸局根據城市公共交通周及無車日、創文等工作，進行優秀服務公交駕駛員、優秀公交線路等評選；積極協調相關職能部門，力促公交車駕駛員工資增長、培訓費用定向補貼、年度獎勵、相關優惠政策等落實到位；通過乘客滿意度調查和行業專項檢查評估等調查方式，將公共交通綜合服務指數評價指標體系中各項指標量化評估結果，對社會公開發布。

各公交運營企業要通過提升公交服務質量的一系列措施，建立健全各項管理制度，形成長效和動態的管理機制，實現各項管理措施的科學化、規範化、制度化。

（五）總結階段（12月1日-12月15日）

各公交運營企業及時總結精細化管理、制度化管理等工作，對本次公交服務提升工作經驗進行全面總結，並根據本年度駕駛員安全駕駛里程、媒體正面宣傳、優質服務等情況上報星級優秀駕駛員名單。

區交通運輸局將召開總結大會，及時推廣先進經驗，表彰先進，並對星級優秀公交駕駛員進行年度獎勵。