公司管理工作方案十篇

公司管理工作方案 篇1

第一條本着順應公司總體發展需求，經充分市場調研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發展空間的建築市場以及與之相關的產業可設立分公司，分公司運營管理方案。

第二條 對已成立的分公司，按承包經營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包週期為 年，競爭承包人的資格須經董事會討論，董事長批准。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發展為己任，顧全大局，立足長遠。

2、有較長年限的生產經營經歷，對所競爭的建築市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應的經濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條 新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低於 元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低於 元人民幣。

第二節分公司管理

第四條分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，並將分公司管理體系報公司備案。

第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件，報經公司總經理批准後實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。

第六條 分公司臨時聘用人員，本着誰使用、誰負責的原則，訂立協議，協議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協議週期原則上不超過一年。

第七條 分公司應大力加強企業思想文化建設，構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。

第八條 分公司應積極為員工創造繼續培訓教育的機會，以不斷提高其業務素質和管理能力。

第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領用，履行登記手續。

第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業心、責任感，有良好的職業道德，建立印章、資信材料的使用台賬，使用情況及時向分公司負責人彙報，嚴禁為非法活動和違背公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條 分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少於兩人。

第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據國家法律法規進行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執行不符合財務紀律的行為。

第十三條分公司必須建立質量管理機構，負責制訂本分公司質量創優計劃，定期檢查在施階段工程質量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識，積極引進新技術、新工藝，鼓勵技術創新。

第十四條 鼓勵分公司工程創優，分公司單獨創優工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條分公司必須建立安全生產管理機構，具體負責本單位安全生產管理工作，其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門彙報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作，加大經營力度，經營方式靈活機動，把經營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調研、認證，形成書面報告，儘可能規避風險，對投入較大的項目應及時向公司彙報。

第十七條 分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細緻研究，合同條款明確規範。

第十八條 分公司負責人在承包經營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產值不低於自身完成承包經營期三年平均產值的50%。

第十九條 分公司負責人有下列情形的，由總經理提議，董事會研究，可免去其分公司經理職務：

1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發展背道而馳的行為。

2、承包內不能按時足額上繳承包金的。

3、分公司出現重大質量、安全事故的。

4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。 第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：

1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。

3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續一個星期或累計達一個月的。

第二十一條分公司在經營過程中，出現質量、安全事故、發生違法經營行為被相關管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權實行追加處罰，被相關管理部門暫停經營資格的，按其年度承包金的1—3倍追加罰款，被相關管理部門吊銷經營資格的，按其年度承包金的10—30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權利。

公司管理工作方案 篇2

一、公司的基本情況

大理鴻元物業管理有限公司是大理市工商行政管理局於20_年3月19日批准成立的，公司註冊資本伍是萬元，在冊股東共兩人，分別是：大理鴻元經貿有限公司，出資額為40萬元，佔公司註冊資本的80%;大理鴻元房地產開發有限公司，出資額為10萬元，佔公司註冊資本的20%;公司於20_年9月7日取得了大理州建設局頒發的物業管理叁級資質證書。於20_年12月通過了ISO9001：200國際質量認證。公司於20__年3月31日出資購買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來，始終秉承“追求完美，真誠永遠，業主至上，用心服務”的管理理念，先後管理了十個小區。其中自建小區五個：鴻元小區、鴻泰花園、泰興鴻元商住樓，鴻誠廣場，鴻鑫佳園。對外託管小區五個：興隆園小區、茫湧小區、警苑一區，警苑二區、統計局宿舍，員工隊伍從原來的十多個人逐漸發展壯大到現在的七十人。公司下設：總經理室、副總經理室、辦公室、財務部、保安部、保潔綠化部八個部門。組織結構：總經理1人、副總經理1人、辦公室主任1人、財務部出納1人、工程部4人(經理1人、水電工3人)、小區管理處7人(其中主任6人、管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長5人、副組長1人，保安員32人、門衞兼保安1人)，保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車棚管理員5人)。物管公司管理户數1639户，管理面積近170000平米。物業類別有住宅、別墅、商鋪、倉庫和停車場。公司通過近十年的管理服務，為所管理的小區創造了舒適、優美、整潔的生活環境，營造了多彩的社區文化生活，贏得了廣大業主的良好口碑，在大理為物業管理企業中逐漸脱穎而出，公司始終一如既往的以優質的服務，用“愛心、細心、貼心”為所管理的小區業主創造温馨舒適、安全有序的居家生活環境，真心讓每一位業主“放心、省心、開心”。

二、經營方案的制定和目標

從目前大理市物業企業來看，可分為兩類：一類是自管型物業，是指房地產開發企業建成房屋後直接交由下屬的物業管理企業管理，一類是自己單位自行組建的物業企業，另一類是託管型物業管理，，是指有一定社會影響力和實力的物業企業通過託管單位辦公區、貨改制企業的生活區提供物業服務的企業。就我們知道的大理州近72家物業企業中多數都存在經營虧損的情況，分析原因整個大理市目前物業企業物管費收費標準，都在執行，規矩發改委，建設部[20_]1864號《關於印發物業服務收費管理辦法的通知》文件執行物業管理費的收取，標準多是0、35元/平米的政府指導價，雖然可執行市場調節價但基本都把費用調不上去，因為如果一旦某家物業企業將物業費提高，業主支持還好，如果不支持一旦反映到物價局，物業公司就會受到處罰，因為物價局只認同發改委文件價格標準，前期物業管理約定價格標準，和物業公司與小區業主委員會達成的價格標準，加上物業管理的特殊性，服務品質很重要，服務缺憾，服務標準、管理盲點、工程隱患、工程遺留問題、都是業主拒交費的理由，多個因素使物業公司不堪重負，造成收費低、難收費、直接影響物業公司的發展，對物業企業如何在市場中求生存、如何可持續發展、就必須調整自己的經營策略，提高市場競爭力和經濟效益，來實現企業的可持續發展。

三、公司經營現狀的優勢，劣勢分析

物業公司經營的小區10個、其中規模小一點的4個小區、警苑一、二區、茫湧小區、統計局小區基本上屬於虧損小區，就四個小區單靠物業費連人工工資都不夠，還加上停車費收入補充經營成本，其餘6個規模大一點的小區，自建小區5個、託管小區1個：鴻園小區、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠廣場、鴻鑫佳園、興隆園小區6個小區單靠物業費也能開銷人工工資，另外停車費的收入就是物業公司的利潤，在20_年的經營過程中，物業公司抓住時機，與託管小區的單位負責人商談上調了物業管理費標準，同時也上調了自建小區的物業管理費標準，自建小區中除鴻泰花園業主投訴至物價局，鴻誠廣場已與業主委員會約定過價格，未調價成功，其餘小區都作了上調，借大理市發改委市發改價[20_]89號《大理市機動車停放服務收費管理暫行規定》的文件通知，成功上調了各小區的停車收費標準，以上兩項主營收費的上調增加了物業公司的收入。

在取得成績的同時，也反映出了物業公司的被動局面，就物業費標準的收取，一是受政策的影響(全市的物業收費標準低，多年未出台新標準)，二是成立業委會前已業委會商談收費標準，但有了業委會物業公司又將面臨很多風險，鴻誠廣場的例子就是教訓，有了業委會如房產公司遺留問題遷怒於物業公司，對服務的要求又要高又不願多出錢，還要和你算收益分成等都將牽制物業公司。有業委會的目前優勢只是，當一個物業小區公共部分的設施設備，包括建築物經過一定年限需要維修時，能夠相對順利的從房管處劃撥出小區的公共維修基金，實踐證明物業公司遇到鴻泰花園沒有業委會，而公共部分又需要維修的情況，物業公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業委會還得要關注政策的規定，也要針對不同小區的性質和需要，靈活應變。

針對物業管理費的收取標準，目前建設局、房管處、物價局、發改委都很關注物管企業的服務、收費問題，目前大理州新的物業服務標準、收費標準出台，應該是快了，也是物業企業發展的機遇，同時也將是考驗物業企業市場競爭力的時候。

停車費的收，取物業公司面臨很多困擾和風險，如車輛被盜被損，車主就會與物業公司糾纏，要麼要求賠償，要麼拒交停車費。有效的辦法只能加強對停車秩序的管理，投入必要的人防和技防設施來杜絕隱患的發生。

隨着人們法律意識的提高和對生活品質不斷增加的要求，對物業服務的多元化高要求，也是必然的，解決以上兩個被動局面，物業公司只有不斷完善物業服務品質，滿足業主的要求，贏得業主的認可，實現經營秩序的正常化，經營收益最大化。

公司管理工作方案 篇3

一、指導思想

以提高企業競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組對標、規範化管達標考評為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質，切實抓好班組安全生產，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業良好形象。

二、總體目標

通過班組建設活動，使公司班組建設制度更加完善，機制更加健全，管理更加規範，實現班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，把班組長培養成為政治強、業務精、懂技術、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績的勞動者。班組的戰鬥堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。

通過創建“五型一化”班組建設活動，到20__年，班組達標率達到60%，標杆班組達到3個，示範班組達到5個;到20__年，班組達標率達到80%，標杆班組達到5個，示範班組達到7個;到20__年，班組達標率達到100%，標杆班組達到7個，示範班組達到10個，逐步打造電力分公司班組建設的特色品牌。

三、定義

班組建設：是指通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業管理基礎的一個持續改善過程，使班組成為規範、高效的作業單元，最終帶來企業安全、質量、成本、效率的改善或提升。

五型：安全型、管理型、創新型、學習型、效益型。

一化：管理標準化，認真貫徹國家發佈的管理標準和技術標準，做到同類班組工作環境標準化、工作行為標準化、工作質量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設標準化。

四、主要內容和標準

(一)“安全型”班組

1、安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。

2、加強技能培訓、提高防範能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓，經常組織安全技能學習，定期開展安全應急演練工作，切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。

3、加強現場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析，執行標準化作業票，完善施工“三措”(安全、組織、技術措施)，建立員工之間的相互監督和相互提示機制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防範。嚴格執行各項規章制度、操作規程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內容完整，實現生產全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。

(二)“管理型”班組

1、以規範管理為導向。健全完善基礎管理制度，流程清晰，明確責任，健全管理模式，做到人人有職責、事事有程序、幹事有標準、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設推向科學化、規範化、制度化。

2、將公司6S精細化管理、文明企業與班組建設相結合，基礎工作紮實。工作、辦公場所環境整潔，員工行為規範。

3、實行人本管理、民主管理，達到班組成員之間關係和諧。始終堅持教育、引導、培養職工立足崗位、甘於奉獻，以完成企業中的急、難、險、重、新任務為主攻方向，努力培養員工學習力、創新力，更起到了大幅提高班組戰鬥力、凝聚力。

(三)“創新型”班組

1、開展經濟技術指標創新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽，各項經濟技術指標創國內電廠企業一流水平。

2、開展羣眾性經濟技術創新活動。班組員工積極開展技術攻關、QC活動及合理化建議和“五小”(小發明、小創造、小革新、小設計、小建議)活動。

3、班組管理工作創新。班組管理突破原有模式，實現班組管理科學化、制度化、規範化、精益化。

(四)“學習型”班組

1、制定學習計劃，明確學習內容。班組和個人制定詳細的學習計劃，有針對性地確定學習內容和學習目標，學習記錄完整。領會上級的精神、指示，並付諸實施。

2、創新學習形式，活化學習方法。結合班組實際採取互動式、教授式、解説式、觀摩式等多種方法，將集體學習和自我學習緊密結合。班組長要率先垂範，以身作則，帶動班組成員學業務、練技能，做到“學習工作化、工作學習化”。

3、突出創新意識，注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能，做到學以致用。圍繞生產管理工作中出現的問題和難題，將所學知識運用在管理創新、技術革新、合理化建議等活動中，並取得顯著成效。

4、創造學習條件，搭建交流平台。結合崗位要求，配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料，建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所，為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術論壇，交流學習心得，選樹技術能手，形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。

(五)“效益型”班組

1、以降本增效為導向，積極組織開展管理創效、節支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。

2、加強生產費用管理。建立成本控制和質量責任制，嚴格執行生產費用單項考核管理辦法，發揮班組七大員作用，實施逐級負責制度。

3、完善創新激勵與約束機制，實行超罰節獎，每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫，突出目標管理和效益創造，達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

(六)“標準化”班組

1、專業管理統一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術標準及所引用的標準、規範具有一致性。

2、工作標準統一。同類型班組在工作流程和對外服務上，做到標準統一、流程統一、質量統一。

3、基礎管理統一。班組內部權責清晰，全面應用信息管理系統，辦公設施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設置科學、合理，同類型班組的專業台帳、資料和格式統一、內容規範、定置存放、明細目錄統一。

4、班組文化統一。把電力分公司企業文化要求融入到班組建設中，班組共同願景和員工個人願景服從企業目標，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化牆，着裝、胸牌統一，班組內外部基礎設施、辦公設施標識統一，打造“電力分公司企業文化”品牌。

五、三項重點工作

(一)班組民主建設

1、建立班組民主管理制度，發揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調動員工參與班組民主管理的積極性、創造性。

2、堅持和完善班組_、班務會等民主管理形式，按制度規定及時召開，保障班組成員的知情權、參與權、監督權以及教育培訓、職業健康等權利，維護女工特殊權益，提高職工工作積極性。

3、實施班務公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優等內容。

4、健全工會勞動保護監督檢查三級網絡，做好勞動保護監督檢查工作，發揮員工在安全生產中的民主監督檢查作用。

5、注重發揮班組職工代表作用，提出高質量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業民主管理的權利。

6、發揮職工的主觀能動性，圍繞企業改革發展、安全生產、經營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。

(二)班組思想建設

1、加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、開展創建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創先爭優活動，宣傳先進典型，培育進取精神。

3、深入細緻地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護員工隊伍穩定，保證班組各項工作任務的圓滿完成。

4、以構建中電投“人、誠、和、實、優”五元價值體系為主線，開展職業道德教育，增強員工責任感、緊迫感，培養員工良好的職業道德。

(三)班組文化建設

1、積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業文化理念，弘揚“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業精神，培育員工忠誠企業，愛崗敬業，奉獻社會的良好風尚。

2、模範遵守集團公司《員工行為規範》，培養員工文明習慣，規範員工行為，提高員工素質。

3、加強班組團隊建設，創建“職工小家”，開展互助互濟活動，營造班組團結和諧的氛圍，打造和諧進取團隊，提升班組凝聚力、執行力和戰鬥力。

4、加強班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進取，奮發向上，塑造班組良好形象。

5、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。

6、加強班組環境文化建設，改善員工工作、學習、生活條件，營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環境。

六、組織領導

電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責活動的日常工作，做好活動的組織協調、指導督促、檢查考核，總結和推廣創建活動的經驗，發現和解決創建活動中的問題。

七、方法步驟

第一階段：5月15日至6月20日，動員及調研階段。

1、電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責班組建設工作，分工明確，階段督導。

2、組織班組長到相關企業進行參觀，學習借鑑其他企業班組建設的優秀成果及管理經驗。

3、將班組建設總體方案發放至各單位，各工作小組廣泛徵求基層的意見和建議，並進行彙總整理形成調研材料，制定出適合公司基層班組建設的基礎框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善的內容，並確定完善及補充方案，在框架基礎上確定班組建設的主要內容，並排出推進工作計劃。

4、由宣傳組制定《班組建設標準》、《班組建設考核細則》明確班組建設的內容、標準、步驟、評比標準等。

第二階段：6月21日至7月10日，標準制定階段。

1、以調研形成的班組建設框架為基礎，結合《班組建設標準》、《班組建設考核細則》相關要求，細化工作計劃，相關工作小組制定班組建設的實施細則。

2、分項、分組制定相關崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設表格。

3、班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，並逐步落實。

第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。

1、將初步形成的班組建設標準發放至班組，全面推進班組標準化建設。

2、班組標準化建設監督檢查小組，對各部門、單位班組建設推進情況進行督導、檢查。

3、廣泛徵集具體執行過程中存在的問題、意見和建議，彙總分析，提出改進措施和方案，進一步優化班組建設內容和形式，形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設標準。

第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。

依據班組建設考評標準，對各部門班組建設情況進行檢查評比，按星級班組進行定級，形成本年度班組建設的總結分析報告，體現班組建設中的優秀成果，找出班組建設中存在的不足，制定下一階段班組建設的改進措施和年度目標。

八、工作要求

1、加強組織領導。創建“五型一化”班組建設活動是公司班組建設的重要組成部分，是凸顯班組建設成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創建活動的協調部門，要把創建活動作為一項重要任務來抓，加強具體指導，根據實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進活動開展。

2、廣泛宣傳發動。通過展板、網頁等形式深入宣傳，營造良好的創建氛圍，最大限度地使員工投入到創建活動中。

3、完善整改措施。要增強責任心，善於在創建中發現問題、解決問題，探索創新。根據工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎管理，推動班組建設工作上水平。

4、嚴格組織考評。根據“五型一化”班組創建目標要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎上，公司對創建班組進行抽檢，在每年表彰的標杆班組中，按照“五型一化”班組標準，對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。

5、務求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設與6S精益管理、文明企業建設活動緊密結合，與完成生產經營目標任務、推動企業發展邁上新台階緊密結合，不斷提高班組的整體素質，推動班組建設上水平。

公司管理工作方案 篇4

優質的物業管理是吸引客户的法寶，是經營者創造收益的源泉;而良好的經營效益又為物業管理提供了資金支持，以經營引導管理、以管理促進經營，二者相互依託，相互促進。商務寫字樓是隨着經濟的高速發展，為滿足高效、舒適的辦公環境需要而產生的一種房地產商品。其商品屬性從客觀上要求物業服務公司要圍繞經營實施科學化、專業化的管理服務，使物業實現保值增值。

一、組織加構的設定

(見附表一)

二、物業公司的工作職能

1、制度管理：制定物業公司日常工作的流程，工作秩序，制定相關的運營管理制度。

2、財務預算：參與物業公司的整體的運營成本費用，擬定寫字樓對外出租收入及租金預算。

3、決策工作：分析各項工作任務及經營狀況，對運營中出現的問題提出意見及建議，解決運營中出現的問題。

4、協調工作：協調各部門之間的關係，協調入駐業户公共關係。

5、業主管理：制定管理相關規定及程序，協助業主辦理進場、撤場手續，督促業主服從各項管理制度。

6、監管工作：監管各業主運營情況，定期分類各類報告，瞭解員工工作表現、人員變動、掌握商户經營情況，改善工作流程。

7、業主服務：巡視物業公司員工提供之業主服務態度、服務技巧等，若有業主投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽及形象。

8、營銷工作：配合制定全年營銷租憑計劃，執行各項營銷活動，參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施。

9、培訓工作：對招商主要營銷人員進行培訓，如日常工作程序，商户溝通技巧等，

10、培養物業公司員工團隊精神：倡導彼此信任、友好一致、團結互助、精誠合作的工作氛圍。

三、本司的發展方向確定

物業管理企業正逐步走向市場化、規範化，一些依靠開發商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護傘，逐漸走向市場化。但在我國，多數物業管理企業仍然存在專業水平匱乏的現象，也因此導致物業管理行業頻頻鬧糾紛，所以，提高物業管理企業的專業化水平是我國物業管理企業的唯一發展方向。

簡言之，現代物業管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理，最終轉向以提供優質服務主經營方式轉變。

物業管理涉及業主的方方面面，各項管理工作針對性、技術性又很強，要提高物業管理的整體水平，降低物業管理的成本費用，就必須對物業實行專業化管理，由物業管理企業來全面負責和承擔管理責任。雖然國內物業管理市場正迅速發展，需求日益壯大，然而，綜觀國內現在的物業管理水平，均與專業的物業管理服務有一定的差距。故此，我們一方面可以大膽借鑑香港地區和國外一些發達國家的物業管理經驗，探索建立符合國際慣例並適合中國國情的物業管理體系，同時自己也要勇於實踐和嘗試，構建新思路，實施新舉措。

綜上所述，物業公司應把管理物業轉變成為經營物業，從而走規範化、專業化的發展之路，是本集團物業管理公司發展的方向，也是未來我物業公司發展的必然趨勢，這需要物業公司的每一名物業管理人去思考、去創造、去實現。

四、物業的公司收支分析

物業公司的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：

一、公共性服務費用的收入，就是通常所説的物業管理費;

二、公眾代辦性服務費的收入;

三、特約服務費的收入;

四、物業企業的綜合經營的收入。

就上述的四種收入，是物業企業經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析的。可以看出，第一種物業管理費在物業公司為擴大招商，促進市場可持續發展的情況下，在短期或中長期時間內作為市場發展吸引力的主營業務收入。作為實質性的物業經濟收入。第二種公眾代辦服務費，就目前的市場環境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業管理企業得不到任何的手續費，只能是物業管理企業免費為住户和業主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的是物業管理企業有能力去充分發掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業就根本沒有發展的前途和空間。

再看物業公司的支出情況：

一是物業成本包含有服務人員的工資、社會保險;物業管理區域公用部位、公用設施設備的日常維護費;清潔費用;綠化養護費;公共秩序維護費;辦公費;固定資產折舊等等，我在核算營業成本的時候包含了直接的人工費、材料費;

二是核算開展物業管理過程中發生的管理費用;

三是核算財務費用;

四是核算所得税。

在實際工作中我做了一些調查，並針對調查的資料進行統計、分析，得出瞭如下的`結果：

物業公司的支出，是在規範化操作下，按照國家相關部門審定的指導價，佔物業管理費的比例分別為：

人工費：40%(佔物業管理費總額);清潔：10%;工程維護、園林綠化：10%;管理成本：7%，其它及不可預計費3%，總計支出費用佔到物業管理費的70%以上。那麼，實際盈利值只有30%左右。

按照以上數據得出，物業公司經營是集團有發展的必要性。

1、物業市場需求需要物業從管理物業向經營物業過度

就目前的市場來看，物業公司出路是如何從管理物業到經營物業，如何選取其二者的最佳結合點着手，既不能全力搞其他經營，而相應降低物業服務的質量，也不能死死看守物業項目，只顧日常作業，不搞創新而將物業公司的大好資源白白浪費。因此，正確的做法應當是在一方面不斷提高物業管理服務水平，不斷創新增加服務項目的同時進行經營創利活動。

2、經營物業的資源及管理運作

經營物業的資源管理就是策劃、組織、領導及控制物業公司的資源，以求實現管理服務及經營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質資源;二是人力資源。

在物業項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經營管理是一項複雜的、細緻的工作，它涉及的面廣、範圍大，要求高於其它行業。

物質資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區別。

物業企業的品牌、良好的信譽及形象，物業項目與其他單位或企業的良好關係，一定的經營客源網絡，有用的資料、時間等，都可視為物業項目的寶貴資源。

物業項目的經營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客户一流的服務，同時獲得企業的經濟收益，實現盈利的目標。經營物業大致有以下四個方面的基本管理運作：

(1)、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然後根據目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據物業公司的實際情況，物業經營的資源的優缺點，商家的心態，將來的市場的發展趨勢和方向，制定可行性方案。

(2)、組織。組織是指充分利用物業項目中一切可利用資源，以便最有效地達到經營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用物業公司中各個職能單位，每項設備，每個員工在經營管理活動中，協調一致地發揮其功能和作用。

(3)、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。

(4)、控制。控制即監督和檢查計劃的執行情況和目標的實現程度。如成本控制、財務控制、質量控制。

所以，具備上述的運作能力後，我們的經營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

公司管理工作方案 篇5

一、適用範圍

1、 企業營業執照，税務登記證，組織機構代碼證等政府有關部門核發的各類證書原件

2、 對外簽訂的協議、合同、標書、承諾書、知識產權等法律文書的原件

3、 公司的公章、合同章、法人章、財務章等

二、 文件的保管

所有在適用範圍內的文件資料物品最終由總經理室保管，存放至總經理室保險櫃內;

三、 借用歸還制度

1、 借用制度

需借用以上物品人員至內控填寫借用申請單，內控主管審核過後交總經理室，總經理室核准，由總經理室從保險櫃中取出申請人所需物品，物品給到內控(接收人簽字，備註時間)，內控給到申請人(接收人簽字，備註時間);歸還時也遵循此步驟，接收人實行簽名制。

2、 歸還制度

所借物品需按期及時歸還，如有逾期，將視實際情況給予警告、處罰。

3、 物品丟失

所借物品若有遺失，將由最後接收人全權承擔其後果，公司有權要求該員工承擔因此所造成的經濟損失。

公司管理工作方案 篇6

一、指導思想

以提高企業競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組對標、規範化管達標考評為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質，切實抓好班組安全生產，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業良好形象。

二、總體目標

通過班組建設活動，使公司班組建設制度更加完善，機制更加健全，管理更加規範，實現班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，把班組長培養成為政治強、業務精、懂技術、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績的勞動者。班組的戰鬥堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。

通過創建“五型一化”班組建設活動，到20xx年，班組達標率達到60%，標杆班組達到3個，示範班組達到5個；到20xx年，班組達標率達到80%，標杆班組達到5個，示範班組達到7個；到20xx年，班組達標率達到100%，標杆班組達到7個，示範班組達到10個，逐步打造電力分公司班組建設的特色品牌。

三、定義

班組建設：是指通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業管理基礎的一個持續改善過程，使班組成為規範、高效的作業單元，最終帶來企業安全、質量、成本、效率的改善或提升。

五型：安全型、管理型、創新型、學習型、效益型。

一化：管理標準化，認真貫徹國家發佈的管理標準和技術標準，做到同類班組工作環境標準化、工作行為標準化、工作質量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設標準化。

四、主要內容和標準

（一）“安全型”班組

1.安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的'良好氛圍。

2.加強技能培訓、提高防範能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓，經常組織安全技能學習，定期開展安全應急演練工作，切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。

3.加強現場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析，執行標準化作業票，完善施工“三措”（安全、組織、技術措施），建立員工之間的相互監督和相互提示機制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防範。嚴格執行各項規章制度、操作規程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內容完整，實現生產全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。

（二）“管理型”班組

1.以規範管理為導向。健全完善基礎管理制度，流程清晰，明確責任，健全管理模式，做到人人有職責、事事有程序、幹事有標準、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設推向科學化、規範化、制度化。

2.將公司6S精細化管理、文明企業與班組建設相結合，基礎工作紮實。工作、辦公場所環境整潔，員工行為規範。

3.實行人本管理、民主管理，達到班組成員之間關係和諧。始終堅持教育、引導、培養職工立足崗位、甘於奉獻，以完成企業中的急、難、險、重、新任務為主攻方向，努力培養員工學習力、創新力，更起到了大幅提高班組戰鬥力、凝聚力。

（三）“創新型”班組

1.開展經濟技術指標創新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽，各項經濟技術指標創國內電廠企業一流水平。

2.開展羣眾性經濟技術創新活動。班組員工積極開展技術攻關、QC活動及合理化建議和“五小”（小發明、小創造、小革新、小設計、小建議）活動。

3.班組管理工作創新。班組管理突破原有模式，實現班組管理科學化、制度化、規範化、精益化。

（四）“學習型”班組

1.制定學習計劃，明確學習內容。班組和個人制定詳細的學習計劃，有針對性地確定學習內容和學習目標，學習記錄完整。領會上級的精神、指示，並付諸實施。

2.創新學習形式，活化學習方法。結合班組實際採取互動式、教授式、解説式、觀摩式等多種方法，將集體學習和自我學習緊密結合。班組長要率先垂範，以身作則，帶動班組成員學業務、練技能，做到“學習工作化、工作學習化”。

3.突出創新意識，注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能，做到學以致用。圍繞生產管理工作中出現的問題和難題，將所學知識運用在管理創新、技術革新、合理化建議等活動中，並取得顯著成效。

4.創造學習條件，搭建交流平台。結合崗位要求，配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料，建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所，為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術論壇，交流學習心得，選樹技術能手，形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。

（五）“效益型”班組

1.以降本增效為導向，積極組織開展管理創效、節支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。

2.加強生產費用管理。建立成本控制和質量責任制，嚴格執行生產費用單項考核管理辦法，發揮班組七大員作用，實施逐級負責制度。

3.完善創新激勵與約束機制，實行超罰節獎，每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫，突出目標管理和效益創造，達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

（六）“標準化”班組

1.專業管理統一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術標準及所引用的標準、規範具有一致性。

2.工作標準統一。同類型班組在工作流程和對外服務上，做到標準統一、流程統一、質量統一。

3.基礎管理統一。班組內部權責清晰，全面應用信息管理系統，辦公設施、材料、工器具定置管理；通用型記錄設置科學、合理，同類型班組的專業台帳、資料和格式統一、內容規範、定置存放、明細目錄統一。

4.班組文化統一。把電力分公司企業文化要求融入到班組建設中，班組共同願景和員工個人願景服從企業目標，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化牆，着裝、胸牌統一，班組內外部基礎設施、辦公設施標識統一，打造“電力分公司企業文化”品牌。

五、三項重點工作

(一)班組民主建設

1.建立班組民主管理制度，發揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調動員工參與班組民主管理的積極性、創造性。

2.堅持和完善班組民主生活會、班務會等民主管理形式，按制度規定及時召開，保障班組成員的知情權、參與權、監督權以及教育培訓、職業健康等權利，維護女工特殊權益，提高職工工作積極性。

3.實施班務公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優等內容。

4.健全工會勞動保護監督檢查三級網絡，做好勞動保護監督檢查工作，發揮員工在安全生產中的民主監督檢查作用。

5.注重發揮班組職工代表作用，提出高質量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業民主管理的權利。

6.發揮職工的主觀能動性，圍繞企業改革發展、安全生產、經營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。

（二）班組思想建設

1.加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2.開展創建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創先爭優活動，宣傳先進典型，培育進取精神。

3.深入細緻地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護員工隊伍穩定，保證班組各項工作任務的圓滿完成。

4.以構建中電投“人、誠、和、實、優”五元價值體系為主線，開展職業道德教育，增強員工責任感、緊迫感，培養員工良好的職業道德。

（三）班組文化建設

1.積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業文化理念，弘揚“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業精神，培育員工忠誠企業，愛崗敬業，奉獻社會的良好風尚。

2.模範遵守集團公司《員工行為規範》，培養員工文明習慣，規範員工行為，提高員工素質。

3.加強班組團隊建設，創建“職工小家”，開展互助互濟活動，營造班組團結和諧的氛圍，打造和諧進取團隊，提升班組凝聚力、執行力和戰鬥力。

4.加強班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進取，奮發向上，塑造班組良好形象。

5.組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。

6.加強班組環境文化建設，改善員工工作、學習、生活條件，營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環境。

六、組織領導

電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責活動的日常工作，做好活動的組織協調、指導督促、檢查考核，總結和推廣創建活動的經驗，發現和解決創建活動中的問題。

七、方法步驟

第一階段：5月15日至6月20日，動員及調研階段。

1.電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責班組建設工作，分工明確，階段督導。

2.組織班組長到相關企業進行參觀，學習借鑑其他企業班組建設的優秀成果及管理經驗。

3.將班組建設總體方案發放至各單位，各工作小組廣泛徵求基層的意見和建議，並進行彙總整理形成調研材料，制定出適合公司基層班組建設的基礎框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善的內容，並確定完善及補充方案，在框架基礎上確定班組建設的主要內容，並排出推進工作計劃。

4.由宣傳組制定《班組建設標準》、《班組建設考核細則》明確班組建設的內容、標準、步驟、評比標準等。

第二階段：6月21日至7月10日，標準制定階段。

1.以調研形成的班組建設框架為基礎，結合《班組建設標準》、《班組建設考核細則》相關要求，細化工作計劃，相關工作小組制定班組建設的實施細則。

2.分項、分組制定相關崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設表格。

3.班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，並逐步落實。

第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。

1.將初步形成的班組建設標準發放至班組，全面推進班組標準化建設。

2.班組標準化建設監督檢查小組，對各部門、單位班組建設推進情況進行督導、檢查。

3.廣泛徵集具體執行過程中存在的問題、意見和建議，彙總分析，提出改進措施和方案，進一步優化班組建設內容和形式，形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設標準。

第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。

依據班組建設考評標準，對各部門班組建設情況進行檢查評比，按星級班組進行定級，形成本年度班組建設的總結分析報告，體現班組建設中的優秀成果，找出班組建設中存在的不足，制定下一階段班組建設的改進措施和年度目標。

八、工作要求

1.加強組織領導。創建“五型一化”班組建設活動是公司班組建設的重要組成部分，是凸顯班組建設成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創建活動的協調部門，要把創建活動作為一項重要任務來抓，加強具體指導，根據實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進活動開展。

2.廣泛宣傳發動。通過展板、網頁等形式深入宣傳，營造良好的創建氛圍，最大限度地使員工投入到創建活動中。

3.完善整改措施。要增強責任心，善於在創建中發現問題、解決問題，探索創新。根據工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎管理，推動班組建設工作上水平。

4.嚴格組織考評。根據“五型一化”班組創建目標要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎上，公司對創建班組進行抽檢，在每年表彰的標杆班組中，按照“五型一化”班組標準，對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。

5.務求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設與6S精益管理、文明企業建設活動緊密結合，與完成生產經營目標任務、推動企業發展邁上新台階緊密結合，不斷提高班組的整體素質，推動班組建設上水平。

公司管理工作方案 篇7

一、指導思想和工作目標

深入貫徹科學發展觀，通過強化管理來實現效益增值。以實現管理科學、向管理要效益為宗旨，以建立和完善各項管理制度為核心，以推進管理信息化為手段，努力推動管理創新，全面提高集團管理水平，構建和諧企業發展環境。

根據整體佈局，逐步完善的思路，按照總體性安排與階段性實施相結合原則，實現管理遞進性推動的長效機制。

二、組織領導

為保證“管理年”活動的深入、持續、有效開展，公司成立“管理年”活動工作領導小組，負責活動的領導和組織。

組長：張育民

副組長：李民義、吳曉陽、黃力夫、林聰躍、廖培坤

成員：王玉珍、楊標紅、饒偉福、蔡國新、許文泉、林元榮、林曉羣、曾加獎

領導小組下設辦公室，掛靠集團綜合部，負責抓好活動的組織協調和跟蹤落實。辦公室主任由楊標紅同志擔任。

三、工作任務和具體措施

（一）健全完善內部控制制度，進一步提高防範風險的能力。形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，並予以規範化和系統化，使會計控制和管理控制成為一個嚴密的、較為完整的體系。具體措施：

1、投資管理部9月份前建立和完善集團投融資、擔保、對外捐贈、產權流轉等制度，規範對外投資操作程序。

2、形成公司合同審查長效機制, 投資管理部根據合同簽訂需求牽頭負責該項工作，規避和防範合同風險。

3、綜合部根據企業發展的需要，在9月前完成對公司各種組織機構成立文件的普查，適時調整組織機構的工作職責，確保組織機構與實際相吻合。

4、綜合部負責定期對集團公司計算機信息系統進行安全檢查。

5、綜合部在9月份前，進一步規範公司報

告制度，形成統一的報告程序，避免信息傳遞偏差。

6、各部門按照“合法性、科學性、連貫性、創新性、嚴密性和可操作性”的原則，8月份前全面梳理相應部門的各項管理制度。綜合部負責在9月份前編輯印發《泉州港務集團有限公司規章制度彙編》。

7、財務部進一步完善集團財務互檢制度，在9月份前組織一次財務互檢工作，並形成年度常規性檢查和平時臨時性檢查相結合的機制，充分發揮財務監督在內部控制中的作用。

8、財務部在8月份前梳理完善相關內部控制規範文件，進一步提高會計工作質量。

9、安技部加強特種作業人員安全培訓管理，在9月份前進行一次特種作業人員持證上崗專項安全檢查，進一步提高安全生產管理水平。

（二）建章立制，形成資產損失防範機制。建立帳銷案存的資產損失處理制度，明確各種審查審核手續，嚴格規範資產損失核銷操作程序，有效保證資產核銷工作的規範化、制度化，形成資產損失防範機制。具體措施：

1、財務部5月前建立健全集團資產損失處理及責任追究制度和不良資產責任管理制度，有效保證資產核銷工作的正確性，形成資產損失防範機制。

2、安技部和綜合部根據資產管理的分工，進一步完善集團內部資產調配機制，提高資產的使用效率。

（三）加強企業人事管理，落實勞動合同管理制度。按照國資委黨委企業有關用工規章制度，加強集團人才引進和人才培養，為集團發展做好人才儲備。全面推進勞動用工制度改革，逐步建立與現代企業制度相適應的用工制度，增強企業市場競爭力。建立企業勞動合同台帳，實行勞動合同動態管理，確保合同簽訂率100%。具體措施：

1、綜合部負責做好公司人才的儲備工作，加強人才梯隊建設，增強集團發展後勁。

2、綜合部6月份前進一步加強勞動合同信息化工作，利用計算機實現勞動合同動態管理。

3、綜合部5月份前組織有關人事負責人員培訓學習《勞動合同法》，研究政策過渡期可能會出現的新情況和新問題，增強工作的預見性和針對性。

4、綜合部8月份前開展一次職工勞動合同簽訂情況檢查，規範用工管理，確保合同簽訂率100%。

5、綜合部6月份進一步前

加強集團網域建設，實現集團檔案、人事信息化管理，提高辦公效率。

（四）深化內部分配製度改革，合理控制人工成本。要建立有效的收入分配激勵機制，做到崗位工資與效益掛鈎，崗變薪變，合理提高關鍵性管理、技術崗位和高素質短缺人才的工資水平，留住人才。要按照市國資委核定的工資總額，加強工資管理，合理控制人工成本。具體措施：

1、財務部負責進一步完善經營者與經營經濟指標掛鈎的年薪分配製度，建立有效的激勵機制。

2、綜合部會同財務部開展分配方式研討分析工作，進一步完善工資的分配製度，建立有效的激勵機制。

（五）加強財務管理，努力提高經濟效益。要進一步建立和完善財務預算管理、內部資金調度控制、合同的財務參與審核等制度；要牢固樹立勤儉節約、開源節流的意識，加強成本核算，有效降低生產運營成本；加強應收款項的管理，評估客户信用風險，跟蹤客户履約情況，落實收款責任，減少壞賬損失；強化各項費用的管理，嚴格開支審批程序，明確內部審核授權機制，堅決杜絕多頭監核情況。同時，探索建設財務與業務一體化信息系統，逐步實行財務、業務相關信息的一次性處理和實時共享。具體措施：

1、財務部進一步提高財務月度例會質量，加強財務分析和成本核算，提高財務管理水平，建立有效控制成本費用的機制。

2、財務部負責制定年度的各項經營管理預算指標，努力提高財務預算管理能力，保證各項指標合理、科學。

3、財務部進一步完善內部資金調度控制制度，充分發揮集團資金結算中心的功能，提高資金的使用效率。

4、財務部加強督促下屬各單位做好應收款項催收工作，建立信用管理制度，減少壞賬損失。

5、財務部進一步強化各項費用的管理，嚴格開支範圍及審批程序，明確內部審核授權機制。

（六）建立符合企業實際的民主決策制度，防止暗箱操作。通過對“重大問題決策、重要幹部任免、重大項目投資決策、大額資金使用”的民主管理，推進決策的民主化、科學化。具體措施：

1、黨委負責督促深化公開議事的工作制度，深化廠務公開工作，企業改革、設備採購、工程建設、大額資金運作、職工薪酬、招工、獎懲、職工下崗分流和就業等有關企業經營管理的重要事項均須通過總經理辦公例會集體研究討論方能決策，形成集體決策的機制。

2、安技部9月份前健全《基礎設施建設管理制度》，強化建設工程項目管理，嚴格執行工程公開招投標制度。

公司管理工作方案 篇8

根據集團公司領導安排和x年度審計部全面風險管理推進工作計劃，審計部擬於x年8月22日開始，對山東海化股份有限公司供銷分公司純鹼銷售業務實施風險導向審計結合審前調研情況，為確保審計質量和效率，現制定審計方案如下：

一、審計思路及目的

為確保風險識別工作充分、到位，我們將本次風險識別的範圍擴大至股份母公司產品銷售業務根據全面風險管理工作實施要求，結合風險導向審計業務特點和銷售業務控制流程，組織各公司高管層、銷售業務層和財務、計劃、合同、倉儲等銷售業務輔助部門共同參與，以問卷調查、風險業務訪談等形式充分辨識可能影響其銷售業務目標實現的各類風險因素並進行分析

根據風險識別、分析的結果，按風險因素影響程度及發生可能性構建銷售業務風險清單，從中遴選出高風險因素在此基礎上，選取供銷公司為試點，結合其內控制度及銷售業務實際執行情況有針對性地實施風險導向審計，查找銷售業務風險管理薄弱環節，揭示存在的問題並提出風險應對措施，確保銷售目標順利實現具體目標如下：

一是確保銷售過程合法合規；

二是確保銷售合同規範簽訂、順利履行；

三是確保產品市場份額鞏固、提升；

四是降低貨款回籠風險，確保資金安全；

五是防範銷售過程差錯及舞弊，降低銷售費用，提高效率indexhtml

二、審計期間

以x年1—7月份為主要審計期間，根據工作需要可延伸至x年全年

三、工作重點

一是根據全員參與、突出重點的原則，完成對風險因素的識別，構建風險清單；

二是根據銷售業務流程及風險識別、分析的工作結果，有針對性地實施風險導向審計，重點關注銷售計劃、客户開發與信用管理、銷售定價、銷售合同、銷售發貨、銷售收款、客户服務、會計控制、銷售費用和庫存管理等內容，以上內容可根據實際工作情況實施延伸審計

四、審計程序和方法

（一）審計程序

1組織審計人員學習審計方案

2下達審計通知，被審計單位按審計要求準備相關資料，並對所提供資料的真實性、完整性負責

3、發放風險識別調查問卷，由股份母公司各單位分別組織填寫，按期完成

3進駐現場，收集風險識別調查問卷，召開首次會，實施就地審計

4召開末次會，與被審計單位交流和溝通審計結果，完成審計工作底稿簽證

5全部審計簽證結束後3個工作日內撰寫審計報告草稿，經部門領導審核後，徵求被審計單位及離任者意見，出具正式審計報告，上報集團公司領導批示，按批示意見下達審計意見

（二）審計方法

1供銷分公司實施就地審計，股份母公司其他單位實施問卷調查，必要時實施風險業務訪談

2以審計人員詳查為主，被審計單位提供相關資料為輔

五、審計進度和人員安排

本次審計工作自20xx年8月22日—9月16日，共計20個工作日鑑於銷售業務人員業務特性，具體時間安排如下：

（一）審計準備x年8月18日—8月19日編制方案及調查問卷劉俊峯

（二）審計實施x年8月22日— 9月 16日實施審計審計組成員

1、風險識別階段x年8月22日—8月31日風險識別審計組成員

2、現場審計複核階段2x年9月1日—9月16日審計複核審計組成員

（三）審計報告草稿20xx年 9月 17日—9月19 日撰寫審計報告草稿劉俊峯

（四）審計報告上報x年9月20日前完成正式審計報告劉俊峯

六、相關要求

1被審計單位要提高重視程度、積極配合，並根據審計組要求認真完成風險識別前期工作並據實提供相indexhtml關審計資料

2各審計人員應恪盡職守、客觀公正、按時按質完成本次審計任務為確保審計實效，以時間服從質量為原則

審計部

公司管理工作方案 篇9

0％

b）及時回覆率（5 分）：當故障已經在規定的時間內處理完成，服務枱應及時向客户回覆，否則會導致故障工單的總體處理時長超過規定的時間，因此規定在工單處理完成後（及時處理）的 10 分鐘內進行回覆的視作及時回覆。本指標若達到 90％以上（包括 90％），則得到滿分 5 分；達到 80％而未滿 90％的得 4 分；達到 70％而未滿 80％的得 3 分；達到 60％而未滿 70％的得 2 分；60％以下則不得分。

公式：及時回覆率＝及時回覆的工單/總共回覆的工單數×100％

系統開發廠商或設備提供商是 IT 運營服務管理上重要的力量，但有時由於投入不夠或責任不明，甚至是其它原因，導致廠商資源投入不夠，這將嚴重影響 IT運營服務管理的推行。

與廠商保持充分溝通，明確廠商在運營服務管理中的位置，並適當增加在 IT維護上的投入 結論與展望

5.1 結論

本文的研究結論主要包括以下幾點：

（1）查閲國內外大量參考文獻，認真分析了國內外 IT 服務提供商的研究模型及方法論，結合中國電信企業信息化戰略，建立了基於 ITIL 的電信企業 IT 運營服務管理概念及模型。此模型為 IT 運營服務管理現狀分析和 IT 運營服務管理實施方案編寫提供了理論框架。同時，調查表內容的定製以及調查方法的應用對國內IT 服務提供商進行用户調研時具有一定的指導意義。

（2）IT 運營服務管理實施方案中的流程梳理和支撐平台建設方案對軟件開發公司開發支撐平台起到了指導作用。

（3）由於中國電信集團下屬各級省公司組織結構和規則制度大同小異，而本文針對 C 電信公司的 IT 運營服務管理配套的組織及人員建設方案、管理制度建設方案都對中國電信其他省公司在實施 IT 運營服務管理時提供了寶貴的經驗。

（4）本文針對實施 IT 運營服務管理時存在的風險進行了較詳細的闡述，這些問題大多都是國內外其他行業中實施 IT 服務管理經驗教訓的總結，對於這些問題給予足夠的重視，能有效確保 IT 運營服務管理的成功實施。

5.2 展望

本文先是通過文獻研究提出 IT 運營服務管理模型，然後將該模型在 C 電信公司進行了應用。應用時首先通過訪談法對 C 電信公司進行了詳細的調查，然後根據模型提出了具體的實施方案。雖然研究思路比較清晰，但是在具體研究過程中還是存在一定得侷限性。

（1）本文直接將電信行業特有的運行管理流程加入到標準的 ITIL 十一大流程中，雖然整個模型得到了專家的評審，但是沒有經過更嚴謹的科學驗證，在模型更廣泛的推廣應用中缺乏較強的説服力。

（2）本文用到的訪談調查表中《服務流程調查子表》的十一個流程關鍵指標，都是從各個域 IT 系統中硬件平台、數據庫、中間件和應用四個維度來調查的。而少數流程本身在這四個維度中就不能體現，或只能通過其中的一兩個維度來體現。

（3）由於本文來源於實際中的項目，而項目正在實施中，因此無法開展對實施效果評價研究。

針對以上的幾點不足，我們可以通過從方法論和研究領域方面做進一步的擴展：

（1）針對 IT 運營服務管理流程，在電信行業中開展更廣泛的調查，然後對調查結果進行科學統計分析，應用合適的研究方法論（如結構方程模型）來驗證運行管理流程與其他流程之間顯著的正向關係。

（2）在調查企業現有 IT 運營服務管理流程時，根據流程自身的特點，選擇合適的維度，或採用靈活的方法來考察企業現有流程與 ITIL 核心流程的匹配關係。

（3）繼續跟蹤項目進展，在項目完成第一階段的實施後，構建較合理的評價指標，對實施的結果進行評價。一方面為模型合理性提供更科學的現實依據，另一方面通過評價結果可以進一步調整和完善具體的實施方案。

公司管理工作方案 篇10

自20xx年我參加工作以來，一直沒有停止對先進管理理念的探索；但相比理念而言，我更深深感到：企業更急需的是將先進理念轉化為實務，進而提高企業運營的效率。

一、建立、健全企業管理規章制度

只要仔細觀察我們會發現， 那些成功的知名企業(比如海爾等)用制度管人，按制度辦事是這些成功企業的共同特點。建立健全科學化、規範化且有很好可操作性的管理制度是企業必不可少的軟件設施，也是企業得以正常運轉的基石。

二、堅決的執行力

很多企業在實際操作中發現，企業建立健全了相關和理規章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間後感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監督執行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是企業沒有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒有人願意去做惡人，執行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。

假設公司規定辦公室區域不允許抽煙、員工上班一律穿着工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監督檢查，發現違章即作相應經濟處罰並作公佈、通報，此項工作不能間斷，必須長久持續下去。每一個經討論後決定成文並組織實施的制度都必須有這樣堅決的執行力，久而久之，企業會形成一種制度文化，當再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執行，新員工進入公司也會很快融入到企業的制度化管理中，如果沒有堅決的執行力，企業就難做到科學化、規範化和管理。

三、明確崗位責、權，形成崗位責任制

我們有時會發現，當某一件事在實施過程中出了問題了，想找責任人時，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個人都沒有責任，實際上是“集體負責=集體免責”的現象。企業如果沒有明確崗位責、權，形成崗位責任制，這種現象就會時有發生，企業整體管理水平很難提高，增加了企業員工不作為的風險。因此，建議對企業的每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發生重複、遺漏、推諉現象，也使員工容易產生挫折感。

同時，明確崗位責、權，形成崗位責任制，可以為企業定崗、定編，確定科學合理的薪酬制度提供良好的依據，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。

八、四、建立完善人事後勤檔案

每家企業上至決策成立，下至吃喝拉撒，都需要人的管理，怎麼如何科學管理是我們企業一直探討的話題，我覺得從以下入手：

1、針對管理中存在的薄弱環節，規範工作流程，制定和完善各項管理制度，並加強督促與執行力度。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質量，後勤工作方面的主要措施是：

（1）、嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

（2）、認真落實公司的各項規章制度。樹立為公司全體員工服 務的思想，不斷提高職業道德水準。

2、嚴格控制各項管理費用，完善並執行費用審批流程，嚴格按預算執行 。

（1）、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出，做好領用和 購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閲明瞭。

（2）、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領用帳 物相符。

（3）、無論辦公固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品 的入庫、出庫嚴格登記手續。

（4）、庫存辦公用品的.種類和數量要合理控制，常用，易耗、 便於保管和批量採購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應好、週轉快、消耗低、費用省。

3、做好後勤常規服務工作

（1）、每月做好對辦公用品的發放，調查及瞭解各申購部門對 申購用品的發放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

（2）、公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有 公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，適時進行維修、維護，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。

（3）、對公司員工的管理。人力資源管理將作為一種重要的資 源加以開發、利用和管理，重點是開發人的潛能、激發人的活力，使員工能積極主動地創造性的開展工作，對於企業管理者來説，要求管理人員在工作中充分的發揮承上啟下、上通下達的紐帶作用幫助企業處理和協調各種關係，使員工在心裏形成以廠為家的情節，好的給與獎勵，錯的給與批評，賞罰分明，在企業有基礎的給與員工之福利，保險、單休是現在中小企業正規化的途徑，以此作為福利，來温暖員工，減少流失率，使企業走上正規的軌道上，對員工實行一種創造理想的氛圍，為員工做好職業規劃，通過實踐，來進行不斷地培訓，體現個人價值，促使員工將企業的成功當成自己的義務，從而提高員工個人和企業整體業績。

（4）、對公司的值班、門衞、安全防護工作。對公司聘請的安 保人員值班情況進行詢問，瞭解公司夜間和節假日保衞安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衞休息值班室和日常工作區衞生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閒雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

（5）、食堂伙食的採買要求做到貨比三家，在質量相同的前提 下，設法找到價格適宜的供應商，就近進貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費

4、做好公司內外環境的綠化美化工作 對公司所屬範圍內辦公區域外盆景、花草、蔬菜的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉，根據需要對這些植被加以修剪，有利於植物生長，

5、隨時瞭解和處理各種突發事件和情況，在瞭解實際情況後向全體員工進行告知。

6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

五、做好人事管理制度

我到恩樂入職，只填寫了一張入職表，由此看來我們企業完整的人力資源制度，並沒有，其實員工員工檔案從求職開始（求職登記表——考核登記表（公司七日考核）——正式員工入職登記表——員工身份證、學歷等證件——月度員工考核表）構成，公司應將其完善，其實員工入廠時，公司應該具有一本完整的員工手冊，作為入廠前的培訓和指導，其目的是讓新來員工能全面深入得了解公司的運作體系，崗位職責，明確的知道，什麼是該做的，什麼是不該做的，自己在這個崗位上要做什麼？怎麼做？在公司中需要遵守那些制度，？怎樣的事違規？違規的處罰又是什麼？在薪酬方面，除了基本工資還有哪些待遇？企業裏不光有罰款，獎金是如何評估、核算和發放。也就是説新入職的員工，都是盲只，即使上崗了，也一時難以融入到團隊的正常作業中，因為他要花大量的時間去適應和諮詢，從老員工哪裏對其也得側面瞭解，人的素質和修為都是有高低的，所以他們對新員工的陳訴往往眾説不一，或一知半解，甚至個別的員工還會惡意中傷公司形象，照成人員流失，所以建立員工日常考核檔案，至關重要，就像信用卡的信用額度一樣，評估越好，得到越多，還有例如公司工裝需要扣款，以什麼為標準，扣多少都需要用一套整體的制度約束大家，使大家一目瞭然，對企業的規章制度，加深印象，現在企業的制度不是規範，這也是重中之重。

七、企業文化建設——以“心”留人

關於企業文化，通過觀察大量成功的企業我們會得到一個結論，企業文化是企業的靈魂，內聚人心，外樹形象。企業文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。

我期望公司能建立一個良好的企業文化平台，將留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和企業共守一份心靈的契約，彼此信任，表現在工作上能真正自動自發地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。

鑑於以上存在的問題，應對如下：

1、格局公司實際情況，制定行之有效的廠規廠紀。

2、建立科學有效的組織架構，並張貼公佈。

3、對辦公區。工作區。休息區做一次全面的清掃。

4、制定生產區域操作規章，並劃分衞生、工作責任區

5、對庫存再做一次詳細清點，報辦公室和財務核查，並督促採購部門，對清理出的廢料。雜物庫存品進行調換合清理。

6、在實際的管理運作中，我們要杜絕只喊口號，而不見實際的行為發生，在各項管理考核制度出台後，就必須有專人監督、指導、跟蹤、

落實、評估考核等等，把公司想要的結果，每月用數字的形式真是的反映出來。

7、我們的管理制度，必須結合公司實際情況酌情而定，它是以公司的章程指導下涵蓋一下制度，各部門個專職人員崗位職責、職能部門工作描述，員工考勤制度、值班制度等。使我們的工作有章可循，秩序井然，在無形中形成獨特的企業文化，增強員工的責任感和凝聚力，把公司的形象和業績推上一個嶄新的高度。