運營策劃方案十篇

運營策劃方案 篇1

達人直播

在整體把握直播策劃之前，我們首先要了解達人直播可以拆解為哪幾個要點，那就是：流量獲取、主播能力、腳本&話術、互動氛圍。

流量的獲取可以通過多種方式，包括短視頻預熱、增加直播間封面、標籤和直播間的契合來進行直播引導等等。

同時，主播要具備引導力、感染力和優秀的節奏把控能力。直播間的腳本、話術也需要進行系統的設計。在直播過程中，直播間的互動氛圍也至關重要。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

下面讓我們具體地來解析這幾大要點：

流量獲取

一、直播預熱

直播預熱分為個人信息預熱和短視頻預熱，主播可以通過修改自己的賬號信息，比如將直播信息和要點加入，或者在作品中發佈直播預告短視頻來實現預熱。

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二、封面標題如何設置？

直播間的標題設置一定要做到簡潔有力，字數最好控制在10字以內，要展示出直播商品的獨特賣點，從而引導點擊。另外，直播的封面一定要為尺寸為1：1的高清方圖，保證不會被裁減，同時體現直播的質量。

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直播帶貨

一、腳本的重要性

一場好的直播絕不是能夠速成就達到的，需要達人付出更多的耐心。在直播前最好製作一個腳本，不但能保證直播的穩定，還能夠方便主播控制節奏，提前準備腳本還可以保證直播間達到良好的氛圍營造。

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直播和過去的電視導購有着異曲同工之妙，所以直播腳本的設計可以參考電視導購的流程，設計流程化的腳本，避免翻車。下圖為一個腳本設計的案例。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

二、直播流程案例

除了腳本，我們還可以擬寫一個大致的時間安排，即直播流程，流程中應包括具體的時間段、直播內容和人員安排，方便主播在直播中把控節奏。

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三、貨品組合

當一場直播中涉及到多個貨品時，貨品的組合、上架節奏也是很重要的，能夠有效地hold住直播間的氛圍。

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直播話術

一、話術的重要性

直播時，主播的話術要做到“精準提煉，適時表達”。

直播間中，主播的口播是成交轉化的關鍵因素，主播講解的專業度直接影響了觀眾對其貨品的信任度。

除了專業度，直播間的氣氛也會影響觀眾駐足。

總而言之，在有“梗”的前提下，把商品講解清楚，這個直播的話術就算成功啦！

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二、單款產品話術模板

下面是一個十分鐘的話術模板，各位同學可以根據這個模板來試着講解一下自己直播間的單款產品。

三、標準化話術的設計要點

每個主播也可以在自己的直播話術中加入一些設計和小巧思，標準的話術表達包括對產品的專業介紹+主播的情緒促單+肢體化的配合。三者都做到能夠保證直播間即專業、又充滿氛圍。

四、如何使用互動玩法

互動玩法首先要做到人員配合，即主播和助理的配合。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

保證良好的配合之後，就可以使用一些主播與粉絲之間的互動玩法了。

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這裏要提醒大家一句，想要達到完美的互動效果，不要忘記以下五個注意事項。

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氛圍

有的同學可能會好奇，直播間的氛圍有那麼重要嗎？為什麼要營造氛圍呢？

營造良好的直播間氛圍，不光可以延長用户停留，還可以誘發觀眾的從眾心理，促進訂單成交。

抖音直播運營注意事項

1.抖音電商操盤手的每一個決策都應當經過深思熟慮；

2.抖音電商操盤手要會熟練地使用至少兩種起號形式，對自然流量，付費打品都要有經驗；

3.抖音電商操盤手必須身在一線才能瞭解更多細節，脱離一線只會瞎指揮；

4.用來打標籤的短視頻作品內核是產品，外核是展現形式，儘量提升產品的轉化率，功能性的產品就將功能展示透，顏值性就顏值展現透；同時做好創意，從腳本、畫面、音樂、動作、優惠活動等各方面來提升。

5.針對每一個拍短視頻的產品，要從多角度抽離賣點，並且極致化展現賣點；

6.不是每一個人都適合做內容，當沒有強大的創作能力的時候，就專注拍自己擅長的東西；

7.不知道怎麼拍攝短視頻素材，也不要硬自己原創，巨量創意裏有很多作品可以借鑑，且有數據反饋；

8.不要以個案去歸納共性，要多拆解一些直播間，然後再總結規律；

9.沒有一種玩法是固定的，變化的因素太多了，很難把控，執行過程中一定是有變通的；

10.以一個星期為週期，衡量直播賬號的可成性、流量、波峯、活躍指標，不行就果斷換號；

11.直播間的引流款一旦選爛，再怎麼拉人氣也拉不起來，要專注地多選幾個引流款，A款不行還有B款；

12.當所有直播間活動都是虛情假意的時候，真實就是差異化；當所有直播間都是唱歌跳舞的時候，講乾貨就是差異化；

13.利用千川獲取流量的直播間的關鍵是能消耗，能消耗才有優化的空間，不然沒任何意義；

怎麼做好抖音直播帶貨？做了7億GMV後，做了70條筆記

14.不要輕易變更直播時間，最好卡點，選什麼時間做直播也是需要測試的；

15.既然是互相利用，就不怕被佔便宜，重複將這羣人的行動價值最大化，核心記住的是源源不斷提供給他們想要的東西，只有這樣才能做到流量的連續性。

16.做抖音電商別人的方法只能提供思路，但無法完全照搬，要模仿精髓而不是盲目抄襲；

17.沒有一個玩法是永久的，但出發點是一致的，只不過用不同的方式去走；

18.只要是流量就有價值，讓流量進行迭代化，從基礎屬性，到交易屬性，再到定向的交易屬性，核心在於用手段不斷的做人羣篩選；

19.流量只會越來越貴，如果沒有把握今年，明年回頭再看的時候，你就會為今年沒有抓住紅利而後悔；

20.每個流量入口都有價值，流量的最大化代表每個流量入口的精細化運營，不錯過每個流量入口帶來的轉化；

21.作品發佈的規律，保持開播前兩小時發佈，開播期間發佈，並且對於新號，3個作品最佳，對於老號，可根據不同視頻類型進行連懟；

+的作用是作品爆熱門、賬號打標籤、直播間拉人氣、直播間做轉化，每個階段的目的不同，使用邏輯也不同；

23.不是每個作品都會瞬時爆流，挖墳的作品也不在少數，養成經常看數據的習慣；

24.達人相似的選擇，不一定是同品類，不同品類相似人羣也可；

+投放後的數據有延遲，流量也不會馬上進入，所以要提前規劃投放時間；

+消耗的速度跟往期投放，直播間標籤不無關係，標籤好的賬號，DOU+投放消耗更穩，經常投的賬號也會有數據模型；

+豆莢的少量投放並不一定指100，500也是少量；

28.自定義人羣可以打好基礎屬性，系統推薦更適合有標籤的直播間；

29.直播間轉化，100%依靠成單計劃，規律性地安排計劃測試，才能發現問題；

30.千川投放的最開始採用寬鬆定向，搭配素材+高出價進行跑量，跑出來再進行復制，複製一模一樣的計劃，複製降低出價的計劃，複製並縮減定向；卡的太死計劃容易跑不出去；

運營策劃方案 篇2

近幾年，中國經濟發展很快，但是問題也出現的越來越多。國家為了能穩定健康的發展我國經濟，出台了一系列的政策和方案，其中最主要的一點是擴大內需，促進經濟發展。汽車屬於中高檔消費品，它的發展將為擴大內需注入一股活力。汽車的發展不僅有利於經濟的發展同樣也為創造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來，每年有大量的大學生進入到就業市場。汽車行業的發展為就業創造了更多的機會，同時還帶動着其他相關行業的發展，比如：保險，貸款等，創造了更多的就業機會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點的作用。

內容摘要：

一、創業背景

目前國民經濟發展中汽車是很重要的一個組成部分

中國汽車行業發展情況

中國的汽車市場總體來説不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現這樣的情況也是有很多原因的：

中國的汽車銷售點的佈局不合理

在整個華中，乃至華北地區，佈滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北複線，馬臻路。

所謂的聚集效應，主要是規模經濟下，大量同類或者互補的企業集中到一起，大規模的生產，銷售，服務等。現在紹興汽車市場是以小部落為主，個別羣體獨居，這樣極不方便企業發展，同時也不方便消費者看車，買車。全國各地各式各樣的“一條街”的成功説明了企業聚集在一起的益處。

相對於其他的行業和企業，汽車4s店有其特點，他們屬於大型投資，不是短期內可以收回投資回報的，一旦把店開好後，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙中國汽車發展的一個主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力，但是購車理念待完善

據有關部門統計，就拿我們本地來説，XX年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好後就會發現，紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區別。

中國很多人有錢後首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎麼樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高

消費者和商家應該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務和產品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業的渠道，而藉助於傳統媒體，企業沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達給消費者，這樣就增加了企業的成本。

目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務。誰能第一時間將自己店裏的信息傳達給用户誰就可能在激烈的商戰中獲勝。誰能在客户服務方面更多地獲得用户的反饋誰就能制定更好的服務制度，就能獲得長期的勝利。

鑑於全國和咱們本地汽車發展情況，本地汽車網的產生就成為經濟社會發展的必然。

二、團隊的組建

在充分調查了本地汽車行業發展情況後，我們認識到

本地汽車網存在的必要和急迫性，於是集合了一批在互聯網資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網。

技術團隊：我們的技術團隊採用新老交替的階梯結構，這樣能保證活力和穩重，避免技術條件的不成熟，人員代表：

蔡偉鬆：資深網絡工程師

曾曉騰：大學本科

運營團隊：集合了一批在各地運營門户網站的專業人士，由他們帶領一批積極向上的團隊成員長期穩定運營，人員代表：

張衞俊：資深互聯網策劃運營師

沈趙燕：大學本科

策劃：依託於策劃聯盟的強大的策劃實力，結合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃

運營策劃方案 篇3

西安餐飲網的定位是服務性的門户網站，所以我認為在網站的前期的推廣經營的過程中應該做好兩類客户的區別對待：

一、面對網友的營銷模式

我們的網站説到底，是為了贏利。商家看中的是網站對於他們自身的宣傳，宣傳的強度和廣度當然是越大越好。只有這樣，他們才願意將自己的廣告投放在我們的網站上。

衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。要達到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網站的內容更加豐富多彩，要讓網友記住我們的網站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網站來找。

當然要達到這樣的效果，我們必須要從事很多調查工作，根據遊客的需要，及時的調整我們的方針政策，才能逐漸的與遊客達成默契。這將成為網站推廣中最重要的一點。

想要將網友從一般的臨時遊客發展為長期的忠誠擁護，可以採取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住遊客。

二、面對商家的營銷模式

檢測我們網站做的好與不好的最直接的標準就是業務量的提升與否，也就是説創造效益的多與少。就營銷模式來説，應該從兩個方面開展：

1、直接的廣告收費。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以諮詢的形式發佈，為商家提供一個展示的平台，商家獲得利益之後，我們從中收取一定的費用。

2、間接的中介費用。我們可以與商家達成協議，為商家介紹客户；客户也可以通過我們來預定服務，我們為商家和客户搭建一座溝通的橋樑，適當收取一定比例的費用。在這個過程中，我們要儘量的使客户和商家聯繫通過我們，這需要全體人員，尤其是業務人員的全力配合。

當然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應該在工作的過程中積累。

無論多麼完美的計劃，在實際的應用中總是會出現意想不到的問題，這裏所説的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應該及時的修改，完善。

運營策劃方案 篇4

一、方案的前言

在方案前言部分需要做到突出重點，這裏的重點則是論述網站定位，比如筆者目前在做工業地產類網站運營，首先定位的是客户羣體，只有充分了解了我們的客户羣體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細做好，越花功夫説明準備越充足。這不僅僅是給你的上級看，還要給你部門同事以及你的下屬看。上級可以通過你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣，下級則可再次清楚網站的方向和目標，加深理解。更加方便了以後工作中配合的密切度。

二、給網站運營設立的目標是什麼

這個是運營方案的第二部分，筆者建議這裏可以見到明瞭的將網站運營的目標列舉出來，這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個人對數據的分析。比如：IP、PV、UV、註冊用户數、收錄量、排名等等。當然事物是不斷變化的，我們的目標在日後的工作中也要隨之變化，故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規劃或者從目前來看以為現階段目標等等。除此之外還要規劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協作安排是上級檢驗你適不適合帶領團隊的唯一標準。

三、過程中目標分析確立及安排

正如筆者上文所述，大的目標定製了不可能一下子就完成，大的目標要分步完成，在這裏就需要對大目標進行細分，這個細分簡單的説也就是對工作的安排，如筆者目前的網站希望將工業這個關鍵詞在首頁展示，那麼筆者的大目標就是將工業做到百度排名首頁，要做到首頁需要先使得關鍵詞有排名，也就是大家經常説的前100位，有了排名之後再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網站內鏈、頁面關鍵詞密度等都需要筆者與技術溝通進行修改。目前工業排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網站進行查看借鑑一點經驗。迴歸正題，在制定階段性目標的時候最重要的是數據，凡事用數據説話，做好充分的數據統計。只有在完成階段性目標的情況下才能談總體目標。也就是説，目標應該具備的是連貫性，而不能發生斷層現象。

四、羅列常規運營方式

這第四步算是展示自己能力的一個步驟，對自己能力簡單的進行概述。常規的運營方式可以理解為免費的推廣方式，如百度貼吧、知道、百科等論壇發帖、回帖等以及QQ羣發、郵件、短信等等。就是説無論網站發展到何種趨勢這些方法都是常規不變的，都是有效的。其次特別要注意SEO在這不要涉及太多，雖然SEO一旦做好流量十分穩定，效果超出人工推廣的50—100倍，但是我們必須注意SEO雖然是運營中必不可少的一個方式，但是SEO本身是一個龐大複雜的工程，它應該做出單獨的方案，而不是簡短的一行概況一下就行。所以筆者個人強烈建議方案中不要出現過多SEO，容易使上級對你產生誤解，認為你所知道的運營無非就是SEO，難當大任。

五、總結

正如筆者前面所言，寫一個網站運營的推廣方案其實很簡單。現在我們需要來總結一下運營推廣方案，尤其是第三步涉及到的一些內容。它的撰寫順序應該是：階段→時間安排→目標（主要是一些數據，要擅長使用數字説話）→為達到這個目標要做哪些工作→工作重點是什麼→誰來做→效果監測與反饋完善→溝通機制。

運營策劃方案 篇5

一、活動目的

1、迎接五.一旺季，品牌宣傳造勢

2、提高銷量給客户信心，為x月壓貨創造條件

3、搞好客情關係（本人x月份調到該市場）

活動主題：迎五一，容聲冰箱大優惠

活動時間：—x（實際操作效果好，延長到）

二、前期工作

1、與商場領導溝通具體的操作細節，主要是價格、場地、人員、物料的支持。

2、20日在欽州市場做宣傳：貼海報和包裝三輪車，23日在商場前貼海報。

3、22日檢查庫存和現場物料

4、活動統一説辭的提煉：科龍廠家“五.一”提前做促銷活動，特價銷售且贈送精美禮品。

三、現場操作

1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“節能金獎”易拉保、兩個海報牌。

2、8款樣機輸出：x款特價機G、x款上量機A、A、x款新品D、SM、x款電腦表現xAY、活動主銷機型xS、x款形象機AY3

活動費用：包裝三輪車（x輛）x元、運輸費用x元、臨時促銷x元/天=x元，共x元（場地有商場申請）。

運營策劃方案 篇6

一、前言

二、市場調研

1.市場背景分析

2.消費心理解構

3.新聞炒作訴求重點

4.總結

綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面：

1進一步分析消費心理。2新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設置。

三、開業慶典活動策劃方案建議

依據上述市場調研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

具體開業活動方案建議如下：

1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業慶典活動。

2.從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統民歌”為主題的活動。(例如上海青年報廣告價格)

3對策：(1).捐款或建立基金會;

(2).贊助藝術團義演。

四、廣告策略建議

1.廣告目標

(1)告知南寧市民大聚通美食城開業。

(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閒文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。

(3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色，培養對一人文風格具有偏好的顧客羣體。

2.報紙廣告對象

(1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

(2)都市白領族。所有的休閒、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

3.廣告訴求重點

根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規定，在大聚通美食城開業至以後的不同階段，廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：

(1)大聚通美食城的飲食環境獨具特色，氣氛濃烈，菜餚物美價廉，服務周到、細膩、温馨。

(2)在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。

4.廣告表現策略

由於本策劃案立足於大聚通美食城長期發展，着眼於企業品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統、準確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現上，則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合大聚通美食城品牌文化特徵的表達方式

運營策劃方案 篇7

一、長效策劃和短效策劃，長期活動和短期活動

1、長效策劃

長效活動的意思更多在表達該活動策劃是能顧產生的效果是長遠的，如直播間錄製短視頻的工作是可以長期使用而且對消費者能夠長期有效的，此外還有買家秀，微淘圖文推廣等；

2、短效策劃

短效活動與長效策劃相對應，我們以一個活動策劃方案為例，目前我們對每個直播間的活動策劃是按周做活動計劃表的，熱門一點的直播間會採用月度計劃的方式執行，這類的活動包含了非常多細節的活動安排的歸納，具體可以參考如下：

？3、長期活動

長期活動與長效活動不一樣的是，長期活動更具體到了直播過程中的活動安排，這類活動是相對固定的活動，比如每週一天的活動，或者每天都有的活動，這類活動幾乎在每個直播間定期出現，甚至是每天都有的；比如點贊抽獎，直播間優惠券等；

4、短期活動

相對於長期活動，短期活動更注重刺激性比較強的大促、秒殺等活動，這類活動的特點是無法長期使用，或者是長期使用會對店鋪產生消極影響，但是短期內對店鋪會有促進作用；

二、直播間活動歸納

對於直播間運營這塊小編在分析活動的方式可能和大家常見的不一樣，小編希望給大家更多是一種思路，而不是具體到某種活動形式裏，那種直接説怎麼運營的不是很符合小編吐乾貨的習慣，而且時效性也很短，甚至是過時的活動方案，小編今天所講的更多是從思路中為大家提供一個方向，這樣在未來運營過程中才能根據各個類目的實際情況調整合適自己的運營活動方案；

1、秒殺活動

對於秒殺，無論商家還是消費者都已經是司空見慣的了，特別是直播間起步期秒殺活動做的要相對頻繁，這樣有利於促進前期的直播間轉化成交的數據，過去我們運營直播間的時候用的比較多9。9秒殺，19。9秒殺，這些活動對店鋪老顧客是有一定傷害的，但是也是不得不做的，怎麼平衡就不好説了，畢竟每個人底線不一樣，小編有一句話總結了一下：“不破不立、適可而止”，具體自己體會；

2、點贊活動

點贊活動就很常規了，直播間裏的點贊滿了就啟動活動的到處都有哈，有的新直播間起初還沒有人氣的時候，這塊基本上就靠自己人去點了，具體怎麼操作只要體會互聯網精髓的都懂（shua）；點贊活動內容就可以根據自己的店鋪產品情況具體加入就好了；

3、時間段活動

比如我們從凌晨到早上六點直播，那麼經常我們就會設置每隔一個時間段，比如整點就會有一個活動，方便沒什麼時間看直播但是有死忠的粉絲，可以製造短期的人氣高峯和成交，此外對於主播來説也更能把控好時間，很多時候主播在尬播過程中是靠活動支撐的，沒有足夠的活動，主播如果把產品都講解完了，那還講什麼呢？

4、週期性活動

週期性活動我們一般是設置成每週幾固定有什麼活動，或者每月幾號固定活動，這樣的活動對於連看直播的時間都沒有的粉絲和鐵粉會有很好的維護作用，同時也是增加直播間趣味性的一個比較好的補充；

5、競價活動

競價活動我們用的比較多的在1元起拍，設置或者補設置封頂，對於人氣比較旺的直播間適用，特別是新品打版競拍，對於產品未來的定價和客户喜愛程度會有一個比較直接的體會，準確的如何去把控和運營就靠運營人員細心策劃活動、跟進和定時review了；

6、隨機活動

隨機活動更多是玩嗨了提供給主播的`權限，比如送禮品，甚至其他任何活動方式都可以做一個授權，以提高主播的積極性和活動寬度，對於主播在直播過程中會有一定的好處，但是權限大小需要根據主播的實際執行力不斷調整，做這樣的活動我們更多是希望主播能從中學習和進步，為公司提供直播運營的人才儲備；

7、淘寶羣活動

羣活動可能會被很多人忽略，羣的維護和運營是整個互聯網運營的大難題，羣的死亡概率幾乎是100%，但是我們同樣不能忽略羣的作用，特別是前期運營過程中如果能有逐步建立起一批（貪）死（便）忠（宜）的粉絲，對於直播間的活動能否順暢執行會有一定的幫助；新版的羣營銷工具也為我們提供了更多的想象空間，具體請自行查找資料，小編不是很喜歡把公開的資料當乾貨發佈，除非小編想偷懶；

三、直播間運營過程中的幾個重要細節

1、主播直播話術

直播過程中消費者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的話術，具體的差別是哪些？小編提供一個最簡單的參考方式，那就是跑到頭部達人那裏去參考，這個不僅對主播還是運營方的進步都是非常快的，什麼時候該説什麼話，每個產品介紹多久，過程中如何引導消費，話術如何提煉，有現成的老師可不能浪費，這個也是大部分商家和新人直播沒有潛心去做的，小編經常收到私信，碰到類似的問題都是忽略不回的；

2、直播間後台專人維護

商家直播最大的問題就是運營人員極度不負責任，直播只要開始了運營就跑了，把包袱全部扔給了主播，直播間做的不好就覺得是主播的問題，實際上好的直播間到底是怎麼運營的呢？好的直播間幾乎標配後台運營跟進人員，而這個人基本上都是運營，什麼時候人最多該配備什麼活動，什麼時候主播的話術人停留最久，什麼情況人流失最快，一大堆問題都是可以在後台直接看到和對應總結的。

可就是這樣有意義的事情卻成為了大部分商家做不好直播的一個原因，那還能説什麼麼？

3、活動力度的掌控

直播過程中到底要怎麼做活動，是送1件還是10件，秒殺是19.9還是59.9，一天直播是做10次活動還是5次，主播權限內的活動怎麼控制力度？這個力度掌控就需要好好去琢磨了，小編一般建議新店鋪活動從小做起，根據人氣去調整，我們經常看到有店鋪開始直播就想搞大的，結果秒殺5件也就賣了一件，搞個競拍連鬼影都不見，這裏就是力度掌控不好的原因了，當然這塊永遠沒辦法做到完美，只能是運營過程中不斷總結；

4、直播是一場遊戲

直播在小編眼裏就是一個遊戲，如何讓消費者上癮才是運營的精髓；今天就這句是有用的，前面寫的都是廢話；哈哈

5、活動銜接與臨時方案

運營策劃方案 篇8

一、市場調查和分析:

這是開奶茶店的第一步工作，先要了解清楚奶茶的市場，切忌只看表面現象，一定要做深入的調查瞭解，可以先從對本地奶茶店的觀察和了解開始，看看成功的店應該具備那些條件，做得不好的店又缺乏了什麼，可以暗自對比一番，若是換了自己能做得比別人更好嗎?當然，有些東西是無法比較的，如某奶茶店生意很火，是因為位置好，有些店的生意很旺，則是產品組合和品質好,有些店回頭率特高，是因為服務水準高和產品有特色，有些店很賺錢，則是它採用的是合理的管理制度，以及良好的激勵機制。另外就是還要了解消費者們需要什麼樣的奶茶和相關美食，喜歡什麼樣的味道和口感，能消費到什麼樣的價位，喜歡什麼樣的環境和氛圍等；知道了需求，然後就要了解支撐你開店的資源狀況，如奶茶原料和設備的供應商在那裏，本地有沒有，品種全不全，所有的原料和配料都採購到嗎，若本地沒有，或採購不全，從外地採購的成本高不高，做奶茶所需要的技術能找到真正專業的技術服務商或專家給解決嗎；把開店前的市場調查完成以後，你就根據數據做成本的預算，比較一下投入產出比，若利潤率低於30%,則你開店的風險比較大，需要重新評估或考慮你是否需要繼續開店；若利潤率高達70%，則可以樂觀的開始下一階段。

二、市場定位和主要消費人羣分析：

奶茶店針對的主要是年輕人市場，在價格方面要要低，中，高檔，針對不同消費能力的消費者。奶茶店主要的消費人羣是：

1，學生，主要是大學生，高中生，國中生，為奶茶店主要的消費人羣。

2，年輕人，在工作之餘，和朋友，同事，女朋友等來奶茶店消費，也是奶茶店的主要消費人羣。

3，女性朋友，特別是年青女性，和女學生，是奶茶店的主要消費人羣。

三，開業前準備：

（1）相關手續的辦理

a.辦理好衞生經營許可證,工商營業執照,税務登記證。

b.辦三證需要準備的資料:1.身份證複印件4份(若非本地人還需提供暫住證複印件4份),2.半寸標準彩色近照8張,3.工商執照申請書1份,4.租房協議複印件2份。

c.辦理三證的先後順序:先持準備好的資料到開店所屬的食品衞生管理部門申請辦理衞生經營許可證,領取了衞生許可證後再持證和資料到工商部門申辦工商營業執照,領取了工商執照後再到税務部門辦理税務登記。

（2）人員招聘和培訓，

a.奶茶店應有店長一人，收銀員兼配料員一人，服務員二人，

b.招聘途徑：報紙媒體招聘，網站媒體招聘，人才市場招，院校招聘，朋友同學親戚介紹。

c.錄用。招聘員工的標準是勤力加親和力，長相是否漂亮，身材胖瘦高矮，學歷高低，經驗多少都不重要，重要的是否勤快和會待人接物，當然，若再好學那就更好。

d,員工在上崗前進行禮儀培訓，專業培訓，職業培訓，崗位培訓等是必須的。連鎖店在這方面一般有專門的培訓中心，負責對人員的培訓，而自營店也應專門找個培訓老師指導一下。

(3)店鋪選址，裝修

選址方面，店鋪位置最好考慮學校，廣場，商場，大超市附近以及其他人口密集的地方，店鋪面積最好在20平方米以上

裝修，如果是連鎖店，裝修方面由總店統一指導裝修，這個沒有什麼説的。如果是自主經營的話，在裝修方面不要太多要求，只要門面鮮明，別緻，店面的裝修以清新明快的色調為主，能夠讓客人放鬆心情，體會到環境的舒適和奶茶的香甜，我有以下建議：

a.店內牆面可以設計成可愛風格，最近很流行牆體彩繪，可以在牆壁上繪畫卡通圖案，非常符合學生特別是女孩子的口味。也可以多一些毛絨玩具來裝飾。

b.顏色的搭配可以是粉白或者藍白為主，一定要突出清新的感覺！

c.牆上可以留出讓大家留言的地方。

d.對於天花板，我們認為應該設置成實用反光型的，理由有二：一是給人一種閃耀的感覺，很舒服;二是可以增強光線，使店內光線十足，不會太暗。

e.若在雨天消費者想購買奶茶的話，則總會對消費者自己或店鋪造成不適。因此店鋪需要在窗口外安裝一個避雨的類似屋檐的器具。以下為我們相關策劃的財務報表，具體數據都是經過多方調查得出絕對屬實。

（4）確認首批進貨及其它店面營運材料。

（5）店面產品與設備陳列，經營所需的各項管理規定

（6）開業前期的廣告與宣傳。

a.製作彩頁在學校，商場，廣場，街道發送。

b.報紙廣告和網絡宣傳也可以做一些

c.發送些優惠券，吸引客户。

d.舉行開業儀式，選擇吉日開張，開張前可通過網絡廣發信息和通告，在店的周邊可派發廣告單張和優惠卡，可邀請親朋好友在現場告勢，讓店一開張就形成旺勢

e開業前期的各類優惠活動。

四，投資奶茶店的3個要素：

第一是管理：投資的信心在於管理

第二是經營：成功的關鍵在於經營

第三是出品：經營的重點在於出品

1，管理：管理是後方，是整個奶茶經營的後盾保障；擁有完善的管理才能有效地支配整個經營體系的運作。假如，我們的奶茶產品口味再好、如得不到妥善的注意小細節(如效率低、服務差、浪費大等)，就會嚴重地影響到奶茶店的生意，自然無法經營下去；因此説“投資的信心在於管理”。完善的管理體系應具備以下內容：

（1）品質管理：是指所有奶茶產品必須嚴格按照色/香/味/型/鮮/衞生等六大標準執行規範操作；從而保證品質。

（2）、效率管理：效率取決於引進先進的奶茶系統設備和優化整體操作程序、簡化工作流程等來提高效率。

（3）宣傳管理：奶茶店的促銷廣告燈是整個宣傳的縱深，是吸引奶茶店盈利的最佳利器；重點突出奶茶產品特色和形象包裝。

（4）資源管理：包括能源(水/電/氣)/設備/材料/人員/奶茶原料等，合理規劃妥善處理優化管理和善於運用。

（5）服務管理：他體現於溝通，培養顧客情感服務周到；情感能帶動顧客消費留住人心和口碑宣傳；——管理的本質和最終目的是為了保證品質、提高效率、完善服務、節省資源。

2，經營：經營是賺錢工具，是出品的銷售導師總策劃師；從奶茶店的經營項目可足以判斷市場的前景。簡單地説“為什麼有人開奶茶店能夠火暴、有的'冷冷清清；為什麼在同等地段同等級別的奶茶店又有不同的生意好壞”；關鍵在於經營。有好的管理支配必須有好的項目：

（1）經營項目：指的是奶茶產品的特色，項目突出的是賣點；像麥當勞的賣點在於漢堡、肯德基的賣點在於炸雞；因此賣點必須要突出、我所提的賣點就是——奶茶產品的特色。

（2）經營手法：指的是操作方法，奶茶店的顧客來源於不同的消費羣體(含家庭/情侶/個人/集體)，為了滿足不同的需求爭取更大的消費市場，我的觀點分別採取不同方式方式來滿足各色各樣消費需求。

（3）經營方式：奶茶店經營；首先打造品牌。為什麼有的奶茶店裝修華麗、但不見有多少客源?原因有3(順序：缺名氣、地方偏、競爭多)；為什麼有的奶茶店普普通通又有那麼多人吃?原因有4(順序：有名氣、地段好、價格合理、競爭少)；可見“名氣”總是排在第一。名氣是從口碑傳出來的它不分高低檔次，是奶茶品牌打造的前提，是種不可低估的力量。

3、出品：經營的重點在於奶茶產品。奶茶產品是品牌打造的創造主體，是影響名氣的由來，是形成名氣的重點元素。首先説明生意好壞的由來過程是

（1）做什麼生意首先要讓人知道(宣傳)。

（2）知道了後關鍵是否能吸引人買)。

（3）有好的賣點奶茶店自然吸引人、但關鍵體現的反應如何(奶茶店的味道/品質/效率/服務/價格/環境/衞生等)。

（4）有良好的反應自然有口碑宣傳，然而帶動了我們所想要的名氣。當我們做好了每個細節就有了我們所投資的保障，因此能避免失敗的原因。這就是“給自己投資找一個可能失敗的理由”來防止出現。因此得出“投資的信心在於管理、成功的關鍵在於經營、經營的重點在於出品”。正所謂——店小靠價格、店大靠名氣。又好吃又滿意自然廣泛流傳、促成名氣、聞名而來。

五，奶茶店的營銷策劃方案：

1.在開業前期，可推出以下優惠，通過宣傳單在學校，商場，廣場，街道等附近散發。

a.打折券，憑該券在本次消費內可打九折，八折等，打折券需要注意的是一次只能使用一張，可以不限定客人使用次數，但必須有時間限制，例如開業十天內有效。

b.代金券，憑該券在本次消費中代替現金，代金券一次只能使用一次，一個客人只能使用一次，一次消費達到某個數額可使用。同樣要有時間限制。

c.在開業七天內在店內設置定量小杯免費奶茶，供學生免費品嚐。

d,兩元試吃，在開業前期，花兩元錢便可以試吃四元到六元的單品奶茶。

e，促銷方案，吃三中杯贈一小杯，吃三大杯贈一中杯。

2，會員制度，我認為會員制度在奶茶店實行還是可行的。

（1）會員積分制，每個客人前來消費自動成為會員並可以在電腦和記錄本上查詢，商家可以給會員發放會員卡和會員本，通過刷卡，打印，填寫，將消費記錄打在或存在會員卡上，並制定積分兑換制度，如累計消費30元可兑換一杯價值3元的奶茶。累計消費100元獲得100積分，可以兑換為10元代金券，在當月內消費。累計消費200元，可以兑換精美熊貓玩具等等。

（2)積分兑換可以與玩具店合作推出玩具代金券，與禮品飾物店合作推出禮品代金券。與學校內百貨商店，小超市合作推出購物代金券。

（3）老會員和高消費會員優惠，如年消費1000元額外贈送20元代金卡或價值20元禮物，一年以上老客户在節假日送禮物或一定金額的代金券。節假日針對老客户推出各種優惠，如年消費1000元以上節假日九折優惠，一年以上老客户在節假日購買免百分之十付款等。

3，不同人羣的營銷方案：

(1)針對年青情侶和戀人：

a.可在情人節，七夕節準備若干情侶瓷杯，情侶手鍊等贈送給長期光顧我店的情侶們，戀人，年輕夫婦。

b.準備若干隨意貼在奶茶店建立心語牆作為情侶們追求浪漫寫下誓言的地方以此來吸引情侶消費者。

(2)針對校園學生。

a,週末七折優惠，在星期六，星期天來本店的學生，七折優惠。

b,外賣，為訂購者送奶茶上門，雖然增加了成本，但有學校裏龐大的人數基數，收入也是可觀的。

(3)針對女生，年青女性：

a，推出有美容，瘦身，保健功效的奶茶。

b，推出符合女生女性口味，色澤，品種要求的奶茶。

4，本店特色：

奶茶店想在本店奶茶市場站住腳跟，並擁有固定客源，必須有自己的特色：

（1）有供情侶使用的對勺，y型吸管，專門為情侶準備的奶茶。

（2）推出健美奶茶，情侶奶茶，美容奶茶，瘦身奶茶，麥香奶茶，薄荷奶茶，玫瑰奶茶等有本店特色的奶茶，

（3）桌椅，牆壁，牆壁有配套的卡通圖案，和在店內懸掛一些小飾物，突出本店特色。

（4)在天花板上，牆壁上，隔間內佈置熒光燈，彩燈等，在晚上增加光線效果，可以吸引那些學生和情侶。

（5)奶茶店的關鍵是奶茶的味道，而不是品牌與裝修，你只要將奶茶的味道調好了，就能吸引大量回頭客。

（6）所賣奶茶所用杯具，配套用具，塑料袋，贈送禮品等都要有本店的圖案標誌，店名，地址等宣傳內容。

5，節假日促銷：

（1）國慶節，除夕，春節等節日九折優惠，並在這一點提供零食，如瓜子，花生等。

（2)情人節，七夕節等，情侶八折優惠，並對老客户贈送禮品。

（3）中秋節，重陽節等推出全家家庭套餐。

6，學生市場的開發:

實際上前面已經提到很多了，在這裏再補充一下：

（1)在學校附近廣發傳單，並推出一系列針對學生的優惠活動。

（2）領新客户上門有一定獎勵，如送積分，送禮物，額外獎勵一杯奶茶等。

(3)在學校附近搞免費品嚐活動。推出小杯定量奶茶，讓學生免費品嚐。

（4）大量發送代金券，打折券，為學生辦理會員卡和會員登記。

“開門紅”對於一個新店而言尤為重要！一場成功的開業活動，將大大縮短一個新品牌的市場導入週期，對於擴大品牌知名度、提升市場份額等方面，具有非常重要的促進作用。

奶茶市場分析：

1、奶茶市場容量很大，但目前的市場競爭呈現出越發激烈的態勢；

2、奶茶價格依然是影響銷售的主要因素，但並非決定因素；

3、消費者對品牌的認可度越來越高，比如coco、一點點；

4、雖然奶茶店都注重了門店形象的提升，但是內在品牌文化缺失；

5、營銷手段單一，過於依賴第三方銷售平台；

6、社羣和粉絲建設嚴重斷層，導致消費者的品牌忠誠度並不高。

奶茶，一家主打星座概念的奶茶店。

產品定位：12-25元的中檔價位為主打產品品類：奶茶+咖啡（後期增加）

目標羣體：周邊寫字樓和社區消費者（既然以寫字樓上班族為主體目標對象，建議在門店內擺放一些時尚雜誌和書籍，奶茶店會成為他們閒暇時間的理想去處。例如：我們公司所在寫字樓的17樓有家咖啡館，因為環境優雅、文化濃郁，常常成為我們休閒和商務洽談的最佳選擇）

要想在4月中下旬的開業活動中達到一鳴驚人的效果，必須從以幾個方面落實各項籌備工作：

第一階段：前期造勢（開業前10天左右）

1、組建“奶茶”微信羣。前期先拉寫字樓裏認識的部分人士入羣，然後利用紅包雨或其他形式擴大微信羣的規模，爭取在開業前達到300+。開業之前，利用羣來炒作開業信息。

2、預存20元，送價值198元的55度杯，再送20元現金抵用券（我們剛幫一家奶茶店做過類似推廣，效果甚好。55度杯淘寶價198元，阿里巴巴價7元多，預存突破180人）。

3、轉發朋友圈，送精美禮品一份。

第二階段：活動宣傳（開業前2-5天）

1、物料宣傳。將開業信息和店鋪二維碼印製在鼠標墊上，發給寫字樓裏的辦公人員。

2、微信宣傳。通過入駐寫字樓的企業微信羣、業主微信羣等進行活動信息的發佈/朋友圈發佈。

3、1元搶奶茶。提前在微信羣進行開業造勢，比如在微信羣發100個紅包，搶到紅包的人就可以到店裏購買1元的奶茶（當然，前期要在羣裏進行造勢，紅包最好在開業當天早上發，時效性強一些）。

第三階段：開業活動（開業期間）

優惠細則1：29元超值卡

⑴指定茶飲4杯

⑵送價值29元的精美禮品一份

⑶可以參與消費積分（詳見店堂公告）

優惠細則2：第二杯半價或者1元

優惠細則3：掃碼關注二維碼，送5元代金券（下次可以使用）

活動細則根據同行動態以及當地消費特點，進行鍼對性的制定，不多加累述。

第四階段：粉絲互動

經常性舉行一些互動活動，比如每月10日的會員日、微信有獎競答等，以促進與粉絲之間的強關係。

運營策劃方案 篇9

一、簡介

武漢地處中部地區，位於長江中下游，為華中最城市，是華中地區的金融中心、交通中心、文化中心。面積廣闊，水資源豐富，景區眾多，高校雲集，各種文化匯聚融合，是武漢的鮮明特徵，也正因為如此，武漢才具有深厚的文化底藴。武漢在古時，也常常為歷代文人提及，唐朝詩人李白在此寫下“黃鶴樓中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武漢自古又稱“江城”。

之所以要為武漢寫旅遊廣告策劃，不僅因為武漢歷史悠久，而且它還是一個非常有潛力、正在崛起的城市，未來的旅遊市場十分廣闊。武漢在發展旅遊，吸引旅遊方面擁有的優勢：地理環境優越，交通方便；自然旅遊資源和人文旅遊資源豐富；經濟快速發展，消費市場廣闊。

期末，武漢市將建設成為具有濱江濱湖特色的旅遊目的地、中部地區旅遊集散地和文明出行的旅遊客源地：接待海外遊客80萬人次，國內遊客7400萬次，旅遊總收入達500億元；到20xx年，旅遊總收入達1000億元，把武漢市建設成為我國中部地區最的商務會展型和都市休閒型旅遊城市，成為中部地區的旅遊中心城市。

二、市場調查

1.市場環境調查

人口地理環境：武漢地理環境優越，交通方便，河流眾多，商業繁榮，在中國經濟地理圈內，武漢處於優越的中心位置，被譽為中國經濟地理的“心臟”。正因為如此，武漢還是個人口眾多的城市，20xx年末已達1000多萬，加上流動人口，已經突破1600餘萬。

消費環境：武漢是一座正在崛起的城市，經濟發展迅速，加上人口眾多，消費市場十分廣闊，但是與沿海地區相比，武漢的整體消費環境還是比較低的，主要是因為工資收入低，消費“有心無力”。近幾年來，高收入人羣和高校旅遊以及外地遊客成為了旅遊的主力，拉動了武漢旅遊市場的整體發展。

資源環境：武漢旅遊資源豐富，風景名勝眾多，有東湖、黃鶴樓等著名的景點，而且高校雲集，人文資源深厚。

2.景點經營管理狀況調查：

武漢地區的旅遊景點在管理上比較分散，對資源的整合和深度開發能力有限；經營上，部分景點都是單宣傳，沒有形成整體的競爭力。部分景區線路不合理，設施老舊不完善，處於“休眠”狀態。而且對景區發展沒有長期規劃，缺少吸引遊客的特色，相關保護措施不到位，急功近利。武漢是一座快速發展中的城市，或許是太看重GDP了，而忽視了旅遊資源的保護和開發，對於武漢來説，要進行旅遊推廣，就必須改變存在的不利因素，形成一條完善的旅遊服務產業鏈，從而推動經濟的更快發展。

3.旅遊產品和服務調查：

豐富的旅遊資源，卻沒有帶來相應的收益，這是什麼原因呢？首先是旅遊服務質量較差，行業服務意識缺乏，其次是旅遊產品單一，沒有特色，最後是社會風氣欠佳，沒有形成良好的服務氛圍。在一些景區，經常發生敲詐外地遊客的事件，甚至有些執法者，也是態度專橫，語言粗俗，這些都損害了武漢的城市形象，有礙武漢旅遊業的發展。

4.遊客需求調查

武漢地區的旅遊需求有很的市場，一方面是因為武漢人口眾多，再加上量的流動人口和學生羣體，本地需求潛力巨，另一方，武漢是中部最的城市，也豎家歷史文化名城，高校雲集，因而知名度高，吸引了量的外地遊客。每當週末和節假日，景區、公園以及高校校園人潮湧動，參觀遊玩的人絡繹不絕，如果有什麼節日或者是“五一”和“十一”黃金週，人數更多。隨着經濟的發展，收入水平的提高，武漢本地的需求量將會有更的增長，而外地遊客的需求也將隨着高鐵等交通設施的新修，也將進一步提高。

三、市場前景預測

武漢的旅遊市場前景廣闊，隨着中部崛起的規劃和打造國家中心城市的力實施，武漢在城市改造和文化建設上，都有了明顯的提高，依託着優越的地理位置和旅遊資源，以及相關制度的規範和服務水平的提高，武漢的旅遊業將不僅能收到本地人的歡迎，也將吸引更多的外地遊客，為旅遊業的.發展注入新的活力，促進社會的和諧發展。

四、推廣策略

運營策劃方案 篇10

一、前言

這裏是心靈自由的天空，這裏是思想盡情展示的舞台，這裏是才華橫溢的元爺，這裏是書的世界。書籍承載着無盡的智慧和經典，書籍永遠是我們生活的一部分。近年來，出版書籍的熱潮，加上娛樂、影視、體育的快速發展，吸引了年輕男女的注意力，各種雜誌也受到他們的青睞。面對如此龐大的消費羣體，無疑給了各大書店無限的商機，就連那些小書店也嚐到了甜頭。所以在我們學校缺少書店的好機會下，開書店是明智之舉。

二、項目簡介

音樂休閒書店的環境明顯不同於普通的個體書店，整潔、明亮，具有時尚的氛圍和文化氛圍，優雅的購書環境，營造符合氛圍的室內音樂背景，讓顧客享受到極具價值的視覺和聽覺，書店還設置了主題書架。主題書架是書店在使用傳統圖書分類的同時，有意識地整合與某一主題相關的圖書的一種銷售方式。可以根據不同的節日設定不同的主題。

休閒書店結合了圖書館、書店和咖啡館的優勢，可以讓人一邊喝着咖啡聊天一邊翻閲時尚雜誌或流行小説，還可以緩解工作的疲勞和學習的壓力，在舒緩的音樂中放鬆自己。同時也是交流聚會的好地方。

(1)服務介紹

休閒書店的核心是服務，主要目的是放鬆和放鬆。店內除了書籍，還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤、甜品、咖啡等。為來書店休閒的客户提供免費寬帶服務，為學習小組或社團提供會議室服務，提供期末複習預約服務。

第三、市場分析

從國家的角度來看

隨着社會經濟的快速發展和國民財富的增長，公民消費已經跳出了以物質為基礎的消費框架，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的質量、知名度、文化含量和個性化。對於競爭日益激烈的企業來説，意味着要提供更加個性化的服務和個性化的產品，不斷增加產品的“文化(或精神)含量”。

從城市發展的角度來看

首先，隨着經濟的發展，休閒作為一種新的生活方式和價值觀，使城市居民對生活質量有了更深的理解。隨着整個社會羣體教育水平的提高，越來越多的人致力於提高自己的生活質量和修養，追求更豐富、更高層次的藝術審美享受；

其次，知識經濟時代是一個競爭空前激烈的時代。人們往往需要通過各種方式進行“自我充電”和“自我教育”。“終身學習”的理念已經深入人心，並日益滲透到每個人的工作和生活中。即使在閒暇時，人們也更注重自己的“知性”，與精神文化的緊密融合，從而及時有效地獲取各種知識和信息。

因此，音樂休閒書店具有廣泛的消費者羣體和廣闊的市場前景，能夠滿足消費者的精神文化需求。

四、競爭分析

從我們的競爭對手來看，我們的咖啡預訂吧處於危險之中。據我所知，昭通還沒有一本專業的咖啡書，所以這對我來説是一個巨大的潛在市場。但是類似的操作很多，一般分析包括以下幾點:

圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在於書多。但圖書館重在知識，書吧重在休閒。圖書館開放時間有限，可以根據客户要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一，但我們的服務人性化。

書，其實這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的，理論知識與我們的修養、品行等有關。，我們也會根據客户的需求購買，我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。

當然，除了以上，還有一些潛在的競爭對手，但目前，我們可以依靠優秀周到的服務和優雅的休閒環境來保持客户數量，從而保證休閒書店的發展和壯大。

五、市場戰略

(1)市場定位:

休閒式書吧立足高校，採用借力的理念，充分利用高校的物質資產、人力和信息資源，精心管理書吧，保證服務質量，努力使我們的書吧服務成為集文化交流和豐富信息於一體，集個性和特色於一體的優質服務。讓它成為學生、師生、大學、社會之間的橋樑和紐帶。據調查分析，由於缺乏符合大學生需求的個性化服務，缺乏符合大學生心理的消費環境，正是這兩個原因導致大學擁有獨特的文化資源卻沒有真正為廣大商家帶來更多的利益，文化資源的利用差距較大。經調查分析，初步劃分為以下服務項目:

(2)定價策略:

第一，學生消費模式。實行會員制，出售月卡、季卡、年卡，保證部分穩定客户，並提供免費飲用水供會員在書吧看書(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受八折優惠。

第二，在會員期間，會員可以參加我們的一系列交流活動。書吧會定期和不定期舉辦講座、交流會、座談會、文化沙龍等，比較有品味，符合大學生互動交流活動，讓我們的會員體驗大學的學術氛圍和浪漫氛圍。

(3)為大學生社團提供活動基地，增進學生之間的感情，豐富他們的課餘生活，為所有朋友展示才華提供舞台。

(4)除了提供會員服務和學習交流平台服務，我們還提供一些飲料和茶點(如咖啡、果汁、甜點、度數不超過20的酒精飲料)。

六、目標

短期目標:在未來的業務流程中，我們會發現不足並及時改正，從而改進我們的業務模式。讓周邊學校的同學知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質的休閒場所。

長期目標:短期目標實現後，要進一步提升我店整體形象，爭取在較短時間內結合各種外部條件，使我店做大做強。讓它的條件服務更好。

七、銷售管理

營業時間:上午10點至下午12點。

招牌美食:根據當地人的喜好和口味，製作一些特色飲品和美食。比如:卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。

產品定位:生鮮，健康。

八、品牌宣傳

由於資金等各種因素，我們採取了低成本的溝通策略

(1)產品傳播

產品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當行業內的產品嚴重同質化時，產品的個體差異是一種很好的溝通方式。在消費者手中，產品才能真正感受到並做出相應的判斷，而消費者的喜好程度直接影響到消費者對品牌的忠誠度，使產品形成傳播力，所以我們需要對產品所附的信息進行文章。好產品的基礎是質量，而不是概念。首先要在質量上形成差異，這是產品附帶的信息傳播的保證。藍風咖啡採用優質咖啡豆，保證口味純正。質量不僅包括產品質量，還包括功能、設計、概念、包裝等。要保證傳播力，信息差異化最重要。無論是店鋪設計還是產品包裝，書吧都採用統一的風格。從店鋪海報到紙巾，都印有藍風標識，個性鮮明，風格獨特，促使消費者對書吧有了更多的瞭解，形成了深刻的印象，逐漸形成品牌意識。

(2)口碑傳播

人們只關注廣告帶來的傳播力，而忽略了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵通過服務體現，通過口碑傳播。關鍵在於你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費羣體中“意見領袖”的角色，向他們展示一系列個性化的品牌服務，甚至是特別有針對性的服務。因為消費者會通過口碑傳播，通過自己的個人感受影響周圍的人，很有感染力和説服力。這就是你想要達到的。口碑和服務是一體的，先有服務後有口碑。書吧力求最好的咖啡品質和服務質量，給消費者留下好印象，感動消費者，從而贏得好口碑，樹立藍風品牌形象，通過口碑增加消費。

(3)公關傳播

公關永遠是低成本的溝通工具，甚至有公關第一，廣告第二的説法。目前，消費者對廣告的可信度產生懷疑，公關活動成為樹立品牌形象的好方法。所以書吧倡導的消費有3%捐贈給貧困學校作為慈善基金，為貧困大學生提供勤工儉學的工作，提升書吧的品牌形象。

(4)聚焦傳播

在企業發展能力不足的情況下，專注傳播是品牌傳播中節約成本的好選擇。當你沒有能力向你所定位的所有消費者做廣告時，你不妨向你所定位的最有價值的消費者傳播這個品牌。充分利用人的從眾心理，讓一羣人影響另一羣人。也許效果不盡如人意，但至少你影響了一羣你認為最有價值的人。藍風在服務和產品質量上是完美的，影響潛在消費者的是消費者。

(5)新媒體傳播