項目運營策劃方案十篇

項目運營策劃方案 篇1

一、前言

這裏是心靈自由的天空，這裏是思想盡情展示的舞台，這裏是才華橫溢的元爺，這裏是書的世界。書籍承載着無盡的智慧和經典，書籍永遠是我們生活的一部分。近年來，出版書籍的熱潮，加上娛樂、影視、體育的快速發展，吸引了年輕男女的注意力，各種雜誌也受到他們的青睞。面對如此龐大的消費羣體，無疑給了各大書店無限的商機，就連那些小書店也嚐到了甜頭。所以在我們學校缺少書店的好機會下，開書店是明智之舉。

二、項目簡介

音樂休閒書店的環境明顯不同於普通的個體書店，整潔、明亮，具有時尚的氛圍和文化氛圍，優雅的購書環境，營造符合氛圍的室內音樂背景，讓顧客享受到極具價值的視覺和聽覺，書店還設置了主題書架。主題書架是書店在使用傳統圖書分類的同時，有意識地整合與某一主題相關的圖書的一種銷售方式。可以根據不同的節日設定不同的主題。

休閒書店結合了圖書館、書店和咖啡館的優勢，可以讓人一邊喝着咖啡聊天一邊翻閲時尚雜誌或流行小説，還可以緩解工作的疲勞和學習的壓力，在舒緩的音樂中放鬆自己。同時也是交流聚會的好地方。

(1)服務介紹

休閒書店的核心是服務，主要目的是放鬆和放鬆。店內除了書籍，還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤、甜品、咖啡等。為來書店休閒的客户提供免費寬帶服務，為學習小組或社團提供會議室服務，提供期末複習預約服務。

第三、市場分析

從國家的角度來看

隨着社會經濟的快速發展和國民財富的增長，公民消費已經跳出了以物質為基礎的消費框架，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的質量、知名度、文化含量和個性化。對於競爭日益激烈的企業來説，意味着要提供更加個性化的服務和個性化的產品，不斷增加產品的“文化(或精神)含量”。

從城市發展的角度來看

首先，隨着經濟的發展，休閒作為一種新的生活方式和價值觀，使城市居民對生活質量有了更深的理解。隨着整個社會羣體教育水平的提高，越來越多的人致力於提高自己的生活質量和修養，追求更豐富、更高層次的藝術審美享受；

其次，知識經濟時代是一個競爭空前激烈的時代。人們往往需要通過各種方式進行“自我充電”和“自我教育”。“終身學習”的理念已經深入人心，並日益滲透到每個人的工作和生活中。即使在閒暇時，人們也更注重自己的“知性”，與精神文化的緊密融合，從而及時有效地獲取各種知識和信息。

因此，音樂休閒書店具有廣泛的消費者羣體和廣闊的市場前景，能夠滿足消費者的精神文化需求。

四、競爭分析

從我們的競爭對手來看，我們的咖啡預訂吧處於危險之中。據我所知，昭通還沒有一本專業的咖啡書，所以這對我來説是一個巨大的潛在市場。但是類似的操作很多，一般分析包括以下幾點:

圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在於書多。但圖書館重在知識，書吧重在休閒。圖書館開放時間有限，可以根據客户要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一，但我們的服務人性化。

書，其實這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的，理論知識與我們的修養、品行等有關。，我們也會根據客户的需求購買，我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。

當然，除了以上，還有一些潛在的競爭對手，但目前，我們可以依靠優秀周到的服務和優雅的休閒環境來保持客户數量，從而保證休閒書店的發展和壯大。

五、市場戰略

(1)市場定位:

休閒式書吧立足高校，採用借力的理念，充分利用高校的物質資產、人力和信息資源，精心管理書吧，保證服務質量，努力使我們的書吧服務成為集文化交流和豐富信息於一體，集個性和特色於一體的優質服務。讓它成為學生、師生、大學、社會之間的橋樑和紐帶。據調查分析，由於缺乏符合大學生需求的個性化服務，缺乏符合大學生心理的消費環境，正是這兩個原因導致大學擁有獨特的文化資源卻沒有真正為廣大商家帶來更多的利益，文化資源的利用差距較大。經調查分析，初步劃分為以下服務項目:

(2)定價策略:

第一，學生消費模式。實行會員制，出售月卡、季卡、年卡，保證部分穩定客户，並提供免費飲用水供會員在書吧看書(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受八折優惠。

第二，在會員期間，會員可以參加我們的一系列交流活動。書吧會定期和不定期舉辦講座、交流會、座談會、文化沙龍等，比較有品味，符合大學生互動交流活動，讓我們的會員體驗大學的學術氛圍和浪漫氛圍。

(3)為大學生社團提供活動基地，增進學生之間的感情，豐富他們的課餘生活，為所有朋友展示才華提供舞台。

(4)除了提供會員服務和學習交流平台服務，我們還提供一些飲料和茶點(如咖啡、果汁、甜點、度數不超過20的酒精飲料)。

六、目標

短期目標:在未來的業務流程中，我們會發現不足並及時改正，從而改進我們的業務模式。讓周邊學校的同學知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質的休閒場所。

長期目標:短期目標實現後，要進一步提升我店整體形象，爭取在較短時間內結合各種外部條件，使我店做大做強。讓它的條件服務更好。

七、銷售管理

營業時間:上午10點至下午12點。

招牌美食:根據當地人的喜好和口味，製作一些特色飲品和美食。比如:卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。

產品定位:生鮮，健康。

八、品牌宣傳

由於資金等各種因素，我們採取了低成本的溝通策略

(1)產品傳播

產品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當行業內的產品嚴重同質化時，產品的個體差異是一種很好的溝通方式。在消費者手中，產品才能真正感受到並做出相應的判斷，而消費者的喜好程度直接影響到消費者對品牌的忠誠度，使產品形成傳播力，所以我們需要對產品所附的信息進行文章。好產品的基礎是質量，而不是概念。首先要在質量上形成差異，這是產品附帶的信息傳播的保證。藍風咖啡採用優質咖啡豆，保證口味純正。質量不僅包括產品質量，還包括功能、設計、概念、包裝等。要保證傳播力，信息差異化最重要。無論是店鋪設計還是產品包裝，書吧都採用統一的風格。從店鋪海報到紙巾，都印有藍風標識，個性鮮明，風格獨特，促使消費者對書吧有了更多的瞭解，形成了深刻的印象，逐漸形成品牌意識。

(2)口碑傳播

人們只關注廣告帶來的傳播力，而忽略了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵通過服務體現，通過口碑傳播。關鍵在於你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費羣體中“意見領袖”的角色，向他們展示一系列個性化的品牌服務，甚至是特別有針對性的服務。因為消費者會通過口碑傳播，通過自己的個人感受影響周圍的人，很有感染力和説服力。這就是你想要達到的。口碑和服務是一體的，先有服務後有口碑。書吧力求最好的咖啡品質和服務質量，給消費者留下好印象，感動消費者，從而贏得好口碑，樹立藍風品牌形象，通過口碑增加消費。

(3)公關傳播

公關永遠是低成本的溝通工具，甚至有公關第一，廣告第二的説法。目前，消費者對廣告的可信度產生懷疑，公關活動成為樹立品牌形象的好方法。所以書吧倡導的消費有3%捐贈給貧困學校作為慈善基金，為貧困大學生提供勤工儉學的工作，提升書吧的品牌形象。

(4)聚焦傳播

在企業發展能力不足的情況下，專注傳播是品牌傳播中節約成本的好選擇。當你沒有能力向你所定位的所有消費者做廣告時，你不妨向你所定位的最有價值的消費者傳播這個品牌。充分利用人的從眾心理，讓一羣人影響另一羣人。也許效果不盡如人意，但至少你影響了一羣你認為最有價值的人。藍風在服務和產品質量上是完美的，影響潛在消費者的是消費者。

(5)新媒體傳播

項目運營策劃方案 篇2

一、簡介

武漢地處中部地區，位於長江中下游，為華中最城市，是華中地區的金融中心、交通中心、文化中心。面積廣闊，水資源豐富，景區眾多，高校雲集，各種文化匯聚融合，是武漢的鮮明特徵，也正因為如此，武漢才具有深厚的文化底藴。武漢在古時，也常常為歷代文人提及，唐朝詩人李白在此寫下“黃鶴樓中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武漢自古又稱“江城”。

之所以要為武漢寫旅遊廣告策劃，不僅因為武漢歷史悠久，而且它還是一個非常有潛力、正在崛起的城市，未來的旅遊市場十分廣闊。武漢在發展旅遊，吸引旅遊方面擁有的優勢：地理環境優越，交通方便；自然旅遊資源和人文旅遊資源豐富；經濟快速發展，消費市場廣闊。

期末，武漢市將建設成為具有濱江濱湖特色的旅遊目的地、中部地區旅遊集散地和文明出行的旅遊客源地：接待海外遊客80萬人次，國內遊客7400萬次，旅遊總收入達500億元；到20xx年，旅遊總收入達1000億元，把武漢市建設成為我國中部地區最的商務會展型和都市休閒型旅遊城市，成為中部地區的旅遊中心城市。

二、市場調查

1.市場環境調查

人口地理環境：武漢地理環境優越，交通方便，河流眾多，商業繁榮，在中國經濟地理圈內，武漢處於優越的中心位置，被譽為中國經濟地理的“心臟”。正因為如此，武漢還是個人口眾多的城市，20xx年末已達1000多萬，加上流動人口，已經突破1600餘萬。

消費環境：武漢是一座正在崛起的城市，經濟發展迅速，加上人口眾多，消費市場十分廣闊，但是與沿海地區相比，武漢的整體消費環境還是比較低的，主要是因為工資收入低，消費“有心無力”。近幾年來，高收入人羣和高校旅遊以及外地遊客成為了旅遊的主力，拉動了武漢旅遊市場的整體發展。

資源環境：武漢旅遊資源豐富，風景名勝眾多，有東湖、黃鶴樓等著名的景點，而且高校雲集，人文資源深厚。

2.景點經營管理狀況調查：

武漢地區的旅遊景點在管理上比較分散，對資源的整合和深度開發能力有限；經營上，部分景點都是單宣傳，沒有形成整體的競爭力。部分景區線路不合理，設施老舊不完善，處於“休眠”狀態。而且對景區發展沒有長期規劃，缺少吸引遊客的特色，相關保護措施不到位，急功近利。武漢是一座快速發展中的城市，或許是太看重GDP了，而忽視了旅遊資源的保護和開發，對於武漢來説，要進行旅遊推廣，就必須改變存在的不利因素，形成一條完善的旅遊服務產業鏈，從而推動經濟的更快發展。

3.旅遊產品和服務調查：

豐富的旅遊資源，卻沒有帶來相應的收益，這是什麼原因呢？首先是旅遊服務質量較差，行業服務意識缺乏，其次是旅遊產品單一，沒有特色，最後是社會風氣欠佳，沒有形成良好的服務氛圍。在一些景區，經常發生敲詐外地遊客的事件，甚至有些執法者，也是態度專橫，語言粗俗，這些都損害了武漢的城市形象，有礙武漢旅遊業的發展。

4.遊客需求調查

武漢地區的旅遊需求有很的市場，一方面是因為武漢人口眾多，再加上量的流動人口和學生羣體，本地需求潛力巨，另一方，武漢是中部最的城市，也豎家歷史文化名城，高校雲集，因而知名度高，吸引了量的外地遊客。每當週末和節假日，景區、公園以及高校校園人潮湧動，參觀遊玩的人絡繹不絕，如果有什麼節日或者是“五一”和“十一”黃金週，人數更多。隨着經濟的發展，收入水平的提高，武漢本地的需求量將會有更的增長，而外地遊客的需求也將隨着高鐵等交通設施的新修，也將進一步提高。

三、市場前景預測

武漢的旅遊市場前景廣闊，隨着中部崛起的規劃和打造國家中心城市的力實施，武漢在城市改造和文化建設上，都有了明顯的提高，依託着優越的地理位置和旅遊資源，以及相關制度的規範和服務水平的提高，武漢的旅遊業將不僅能收到本地人的歡迎，也將吸引更多的外地遊客，為旅遊業的.發展注入新的活力，促進社會的和諧發展。

四、推廣策略

項目運營策劃方案 篇3

達人直播

在整體把握直播策劃之前，我們首先要了解達人直播可以拆解為哪幾個要點，那就是：流量獲取、主播能力、腳本&話術、互動氛圍。

流量的獲取可以通過多種方式，包括短視頻預熱、增加直播間封面、標籤和直播間的契合來進行直播引導等等。

同時，主播要具備引導力、感染力和優秀的節奏把控能力。直播間的腳本、話術也需要進行系統的設計。在直播過程中，直播間的互動氛圍也至關重要。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

下面讓我們具體地來解析這幾大要點：

流量獲取

一、直播預熱

直播預熱分為個人信息預熱和短視頻預熱，主播可以通過修改自己的賬號信息，比如將直播信息和要點加入，或者在作品中發佈直播預告短視頻來實現預熱。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

二、封面標題如何設置？

直播間的標題設置一定要做到簡潔有力，字數最好控制在10字以內，要展示出直播商品的獨特賣點，從而引導點擊。另外，直播的封面一定要為尺寸為1：1的高清方圖，保證不會被裁減，同時體現直播的質量。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

直播帶貨

一、腳本的重要性

一場好的直播絕不是能夠速成就達到的，需要達人付出更多的耐心。在直播前最好製作一個腳本，不但能保證直播的穩定，還能夠方便主播控制節奏，提前準備腳本還可以保證直播間達到良好的氛圍營造。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

直播和過去的電視導購有着異曲同工之妙，所以直播腳本的設計可以參考電視導購的流程，設計流程化的腳本，避免翻車。下圖為一個腳本設計的案例。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

二、直播流程案例

除了腳本，我們還可以擬寫一個大致的時間安排，即直播流程，流程中應包括具體的時間段、直播內容和人員安排，方便主播在直播中把控節奏。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

三、貨品組合

當一場直播中涉及到多個貨品時，貨品的組合、上架節奏也是很重要的，能夠有效地hold住直播間的氛圍。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

直播話術

一、話術的重要性

直播時，主播的話術要做到“精準提煉，適時表達”。

直播間中，主播的口播是成交轉化的關鍵因素，主播講解的專業度直接影響了觀眾對其貨品的信任度。

除了專業度，直播間的氣氛也會影響觀眾駐足。

總而言之，在有“梗”的前提下，把商品講解清楚，這個直播的話術就算成功啦！

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

二、單款產品話術模板

下面是一個十分鐘的話術模板，各位同學可以根據這個模板來試着講解一下自己直播間的單款產品。

三、標準化話術的設計要點

每個主播也可以在自己的直播話術中加入一些設計和小巧思，標準的話術表達包括對產品的專業介紹+主播的情緒促單+肢體化的配合。三者都做到能夠保證直播間即專業、又充滿氛圍。

四、如何使用互動玩法

互動玩法首先要做到人員配合，即主播和助理的配合。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

保證良好的配合之後，就可以使用一些主播與粉絲之間的互動玩法了。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

這裏要提醒大家一句，想要達到完美的互動效果，不要忘記以下五個注意事項。

如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

氛圍

有的同學可能會好奇，直播間的氛圍有那麼重要嗎？為什麼要營造氛圍呢？

營造良好的直播間氛圍，不光可以延長用户停留，還可以誘發觀眾的從眾心理，促進訂單成交。

抖音直播運營注意事項

1.抖音電商操盤手的每一個決策都應當經過深思熟慮；

2.抖音電商操盤手要會熟練地使用至少兩種起號形式，對自然流量，付費打品都要有經驗；

3.抖音電商操盤手必須身在一線才能瞭解更多細節，脱離一線只會瞎指揮；

4.用來打標籤的短視頻作品內核是產品，外核是展現形式，儘量提升產品的轉化率，功能性的產品就將功能展示透，顏值性就顏值展現透；同時做好創意，從腳本、畫面、音樂、動作、優惠活動等各方面來提升。

5.針對每一個拍短視頻的產品，要從多角度抽離賣點，並且極致化展現賣點；

6.不是每一個人都適合做內容，當沒有強大的創作能力的時候，就專注拍自己擅長的東西；

7.不知道怎麼拍攝短視頻素材，也不要硬自己原創，巨量創意裏有很多作品可以借鑑，且有數據反饋；

8.不要以個案去歸納共性，要多拆解一些直播間，然後再總結規律；

9.沒有一種玩法是固定的，變化的因素太多了，很難把控，執行過程中一定是有變通的；

10.以一個星期為週期，衡量直播賬號的可成性、流量、波峯、活躍指標，不行就果斷換號；

11.直播間的引流款一旦選爛，再怎麼拉人氣也拉不起來，要專注地多選幾個引流款，A款不行還有B款；

12.當所有直播間活動都是虛情假意的時候，真實就是差異化；當所有直播間都是唱歌跳舞的時候，講乾貨就是差異化；

13.利用千川獲取流量的直播間的關鍵是能消耗，能消耗才有優化的空間，不然沒任何意義；

怎麼做好抖音直播帶貨？做了7億GMV後，做了70條筆記

14.不要輕易變更直播時間，最好卡點，選什麼時間做直播也是需要測試的；

15.既然是互相利用，就不怕被佔便宜，重複將這羣人的行動價值最大化，核心記住的是源源不斷提供給他們想要的東西，只有這樣才能做到流量的連續性。

16.做抖音電商別人的方法只能提供思路，但無法完全照搬，要模仿精髓而不是盲目抄襲；

17.沒有一個玩法是永久的，但出發點是一致的，只不過用不同的方式去走；

18.只要是流量就有價值，讓流量進行迭代化，從基礎屬性，到交易屬性，再到定向的交易屬性，核心在於用手段不斷的做人羣篩選；

19.流量只會越來越貴，如果沒有把握今年，明年回頭再看的時候，你就會為今年沒有抓住紅利而後悔；

20.每個流量入口都有價值，流量的最大化代表每個流量入口的精細化運營，不錯過每個流量入口帶來的轉化；

21.作品發佈的規律，保持開播前兩小時發佈，開播期間發佈，並且對於新號，3個作品最佳，對於老號，可根據不同視頻類型進行連懟；

+的作用是作品爆熱門、賬號打標籤、直播間拉人氣、直播間做轉化，每個階段的目的不同，使用邏輯也不同；

23.不是每個作品都會瞬時爆流，挖墳的作品也不在少數，養成經常看數據的習慣；

24.達人相似的選擇，不一定是同品類，不同品類相似人羣也可；

+投放後的數據有延遲，流量也不會馬上進入，所以要提前規劃投放時間；

+消耗的速度跟往期投放，直播間標籤不無關係，標籤好的賬號，DOU+投放消耗更穩，經常投的賬號也會有數據模型；

+豆莢的少量投放並不一定指100，500也是少量；

28.自定義人羣可以打好基礎屬性，系統推薦更適合有標籤的直播間；

29.直播間轉化，100%依靠成單計劃，規律性地安排計劃測試，才能發現問題；

30.千川投放的最開始採用寬鬆定向，搭配素材+高出價進行跑量，跑出來再進行復制，複製一模一樣的計劃，複製降低出價的計劃，複製並縮減定向；卡的太死計劃容易跑不出去；

項目運營策劃方案 篇4

一、前言

二、市場調研

1.市場背景分析

2.消費心理解構

3.新聞炒作訴求重點

4.總結

綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面：

1進一步分析消費心理。2新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設置。

三、開業慶典活動策劃方案建議

依據上述市場調研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

具體開業活動方案建議如下：

1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業慶典活動。

2.從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統民歌”為主題的活動。(例如上海青年報廣告價格)

3對策：(1).捐款或建立基金會;

(2).贊助藝術團義演。

四、廣告策略建議

1.廣告目標

(1)告知南寧市民大聚通美食城開業。

(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閒文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。

(3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色，培養對一人文風格具有偏好的顧客羣體。

2.報紙廣告對象

(1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

(2)都市白領族。所有的休閒、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

3.廣告訴求重點

根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規定，在大聚通美食城開業至以後的不同階段，廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：

(1)大聚通美食城的飲食環境獨具特色，氣氛濃烈，菜餚物美價廉，服務周到、細膩、温馨。

(2)在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。

4.廣告表現策略

由於本策劃案立足於大聚通美食城長期發展，着眼於企業品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統、準確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現上，則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合大聚通美食城品牌文化特徵的表達方式

項目運營策劃方案 篇5

近幾年，中國經濟發展很快，但是問題也出現的越來越多。國家為了能穩定健康的發展我國經濟，出台了一系列的政策和方案，其中最主要的一點是擴大內需，促進經濟發展。汽車屬於中高檔消費品，它的發展將為擴大內需注入一股活力。汽車的發展不僅有利於經濟的發展同樣也為創造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來，每年有大量的大學生進入到就業市場。汽車行業的發展為就業創造了更多的機會，同時還帶動着其他相關行業的發展，比如：保險，貸款等，創造了更多的就業機會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點的作用。

內容摘要：

一、創業背景

目前國民經濟發展中汽車是很重要的一個組成部分

中國汽車行業發展情況

中國的汽車市場總體來説不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現這樣的情況也是有很多原因的：

中國的汽車銷售點的佈局不合理

在整個華中，乃至華北地區，佈滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北複線，馬臻路。

所謂的聚集效應，主要是規模經濟下，大量同類或者互補的企業集中到一起，大規模的生產，銷售，服務等。現在紹興汽車市場是以小部落為主，個別羣體獨居，這樣極不方便企業發展，同時也不方便消費者看車，買車。全國各地各式各樣的“一條街”的成功説明了企業聚集在一起的益處。

相對於其他的行業和企業，汽車4s店有其特點，他們屬於大型投資，不是短期內可以收回投資回報的，一旦把店開好後，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙中國汽車發展的一個主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力，但是購車理念待完善

據有關部門統計，就拿我們本地來説，XX年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好後就會發現，紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區別。

中國很多人有錢後首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎麼樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高

消費者和商家應該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務和產品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業的渠道，而藉助於傳統媒體，企業沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達給消費者，這樣就增加了企業的成本。

目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務。誰能第一時間將自己店裏的信息傳達給用户誰就可能在激烈的商戰中獲勝。誰能在客户服務方面更多地獲得用户的反饋誰就能制定更好的服務制度，就能獲得長期的勝利。

鑑於全國和咱們本地汽車發展情況，本地汽車網的產生就成為經濟社會發展的必然。

二、團隊的組建

在充分調查了本地汽車行業發展情況後，我們認識到

本地汽車網存在的必要和急迫性，於是集合了一批在互聯網資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網。

技術團隊：我們的技術團隊採用新老交替的階梯結構，這樣能保證活力和穩重，避免技術條件的不成熟，人員代表：

蔡偉鬆：資深網絡工程師

曾曉騰：大學本科

運營團隊：集合了一批在各地運營門户網站的專業人士，由他們帶領一批積極向上的團隊成員長期穩定運營，人員代表：

張衞俊：資深互聯網策劃運營師

沈趙燕：大學本科

策劃：依託於策劃聯盟的強大的策劃實力，結合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃

項目運營策劃方案 篇6

一. 周邊環境：

商場如戰場，知己知彼方可百戰不殆。

1.零售店資料：

超市資料：周邊方圓500米同行，包括標準超市，便利店和小型社區賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

專業店資料：包括果蔬店，菜市場，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

2.客户羣體資料：

社區居民，寫字樓，工廠，學校(大中國小幼兒園)，醫院等。

3.消費水平：

不瞭解周邊消費水平。

二.店鋪定位：

沒有根據周邊環境對店鋪做出合適的定位。

解決方案：根據掌握的周邊環境資料，對店鋪做高中低檔定位，一般不建議做低檔定位。

三.店鋪環境：

1.櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

2.門口：擺放東西過多。

3.燈光：燈光昏暗。

4.牆體，柱子：亂貼廣告，牆體脱落。

5.貨架：貨架陳舊，比較髒，有灰塵。

四.佈局動線：

1.貨架擺放：商品大類佈局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

解決方案：從大中小分類來佈局貨架，同事考慮過道和動線問題。

2.過道：太窄，通道堵塞。

解決方案：太窄的話對貨架進行重新佈局，堵塞的話移除障礙物。

五.商品陳列：

1.商品擺放混亂，不美觀。

解決方案：每天開店前或者閉店前做排面整理。

2.關聯商品沒有擺放在一起。

解決方案：調整商品或者品類擺放位置。將關聯消費商品擺放到鄰近的位置，促進消費。

3.沒有縱向陳列。

產生原因：大多數是供應商灌輸的理念，供應商把自家產品放到最好的位置，導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

4.沒有按品類陳列。

解決方案：把同品類商品集中擺放。

5.黃金位置擺放廉價商品。

黃金位置擺放高利潤商品，高價值商品，新品。

6.沒有按先進先出原則擺放商品。

解決方案：補貨的時候先看保質期，確保最外面的貨日期最老。

六.標示氛圍：

1.分區牌：佔便宜用廠家製作的分區牌。

解決方案：自己製作分區牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費用。另外，分區牌不是必備的，可以不用。

2.弔旗使用不規範：

解決方案：弔旗要求安放整齊。在開業，店慶，重大活動要更換特定的主題。

3.價格條：缺價格條，或者價格條破損。

解決方案：把價格條補齊，把破損的價格條換成新的。

4.價籤：價籤缺失，非機打價籤，價籤模糊不清。

解決方案：保證所有商品有價籤，儘量用機打價籤，模糊的價籤要重新換新的。

5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌。

解決方案：適當的利用新品，促銷，暢銷品等爆炸牌。

七.商品管理：

1.存在過多臨期商品和過季的商品。

產生原因：沒有關注保質期。解決方案：及時利用促銷活動，或者返還廠家處理掉。

2.部分商品庫存量太大，佔用店內空間。

產生原因：庫存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數是為了兑陳列而產生的。解決方案：優化精簡整件禮品類商品數量，保留80%暢銷品+20%利潤品。

3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

產生原因：店東不熟悉商品品牌，或者為了高利潤。解決方案：給店東講解品牌知識，以及如何識別傍名牌產品。或者由專業人員定期巡店發現後解決。一旦發現這些商品，必須下架處理。

4.商品衞生做的不好。

產生原因：店員太懶，沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長需制定商品衞生管理條例，定期擦洗商品，以保證商品隨時都像新的一樣。

5.同一商品規格包裝太多。

產生原因：多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇。

6.一元以下商品過多。

產生原因：一元商品銷量一般都不錯，店東想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大，但客户的價值不大，吸引的客流不是優質客流，而且拉低店鋪檔次，適當的控制一元商品的數量。

7.商品價格帶不明顯。

產生原因：店東不瞭解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案：做好高中低端商品比例。

8.商品品牌組合不合理。

產生原因：店東對各種品牌不熟悉。解決方案：國際名牌商品，國產名牌商品，雜牌商品合理組合。

9.無條碼商品過多。

產生原因：沒有把控好採購關。解決方案：採購的時候注意看有沒有條碼，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替。

10.沒有差異化特色產品和品類。

產生原因：沒有做夠市場調研。解決方案：考察下週邊競爭對手的店，做出適合自己店鋪的特色產品和品類。

八.數據分析：

根據收銀機後台數據進行分析以及後期的優化調整方案。

1.數據不準：

產生原因：商品不經過收銀機，或者因為太忙，或者因為價格沒錄入收銀系統。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時錄入系統，無條碼商品用自編碼代替錄入系統。所有商品結賬必須經過收銀台，以保證收銀數據準確。

2.不看後台數據：不瞭解店鋪經營數據，包括營業額，毛利，毛利率，庫存，客流量，客單價等。

產生原因：店東沒有看後台數據的意識，或者不知道如何看數據，或者看完數據不知道怎麼用。解決方案：每日營業數據必看，瞭解店鋪經營情況。可以定期給店東培訓這些相關的知識。

3.後期調整：看過後台數據後不調整優化商品結構。

解決方案：根據後台數據淘汰商品，增加商品，優化價格帶，優化品牌，找到自己店鋪最特色的類別。

4.跟蹤調查：調整後不跟蹤調查。

解決方案：調整後及時跟進銷售情況，不斷的對產品進行組合優化，達到最適合店鋪銷售的狀態。

九.促銷管理：

問題：從不做促銷，或者不知道怎麼做促銷。

解決方案：促銷分為日常促銷和節假日促銷。根據周邊同行，特別是參考周邊大賣場做出適當的商品促銷。

十.店員服務：

1.熱情度不高：對顧客愛理不理。

解決方案：統一對店員進行培訓，將店員的薪資與服務質量掛鈎。

2.儀容儀表：穿着太隨意。

解決方案：店員統一着裝，統一儀容標準。

3.不務正業：顧客少的情況下做與工作無關的事。

解決方案：將店員的薪資與營業額掛鈎，提升店員的積極性。

4.業務不精：不熟悉收銀系統，不知道商品所在位置，不瞭解商品知識。

解決方案：對收銀員定時培訓考核，對店員進行商品知識的講解。

項目運營策劃方案 篇7

酒店開業，前期籌備工作千頭萬緒，尤其是廚房，涉及面廣，內容多稍有不慎，將對開業後的管理產生較大的影響。做好廚房開業前的準備工作，對酒店順利開業具有非常重要的意義。

廚房部開業前的準備工作，主要是建立部門運轉系統，併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。具體包括：

（一）餐廳的管轄區域及責任範圍

餐飲部經理和廚師長及餐廳經理一般要提前4到6個月到崗。到崗後，首先要通過實地察看，熟悉平面佈局，然後根據實際情況，確定管轄區域及各部的主要責任範圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報經理。對此進行討論並做出決定。

（二）定經營管理方案

餐飲部經理和廚師長及餐廳經理到位後的第二項重要工作，就是要組織人員對當地市場進行調查，一般酒店在設計前已做過專業調查，但廚房部應針對市場有更詳細的調查報告，根據總體定位，確立餐飲經營方案，對目標市場、菜餚定位、市場劃分、定價策略逐一論證。

（三）確定餐飲部各區域主要功能及佈局

根據總體建築佈置和市場定位，對餐飲區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分佈時，要合理考慮餐飲各項管理流程的合理性，如包間送餐線路、餐廳服務流程、廚房工作流程、原料進入流程、餐具收拾和洗滌的流程、足夠的倉儲場所和備餐間，要留有充足的儲放餐桌的場地。

（四）設立組織機構

要科學、合理地設計組織機構，餐飲部經理要綜合考慮各種相關因素，如：酒店的規模、檔次、建築佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

（五）制定物品採購清單

酒店開業前事務繁多，經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作，僅靠採購部去完成此項任務難度很大，應提前寫入採購清單，這樣可以節約時間的根本性質。無論是採購廚房的還是餐廳服務物品，在制定部門採購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建築特點

採購的物品種類和數量與建築的特點有着密切的關係（如送餐車、酒水車、餐具等，要根據服務區域的劃分合理配置）。

2.行業標準

最低產品標準是廚師長和餐廳經理制定採購清單的主要依據。(採購要加大督導檢查力度，增加透明度)

3.餐飲業的設計標準及目標市場定位

餐飲管理人員應從本店的實際出發，根據設計標準，同時還應根據本店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的佈置需要、婚宴市場的產品等等。

4.行業發展趨勢

餐飲管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過於傳統和保守。

5.其它情況

在制定物資採購清單時，還應考慮其它相關因素，如上座率、資金狀況等。採購清單的設計必須規範，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外，在制定採購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

（六）協助採購

餐飲部部經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。廚師長和餐廳經理要定期對照採購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨着開業的臨近而逐漸增高。應隨時的向餐飲經理做工作報告。

（七）參與制服的設計與製作

餐飲部崗位較多，而且風格各異，如僅中餐廳就有零點餐廳、宴會廳、包廂、風味餐廳以及廚師的制服等，為營造較好的服務氛圍，在制服的款式、面料要加以區分。

（八）編寫部門運轉手冊《管理實務》

運轉手冊，是部門的運作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來説，運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

（九）參與員工的招聘及福利待遇：

餐飲部的員工招聘與培訓，需由人力資源部和餐飲部經理、廚師長和餐廳經理共同負責。在員工招聘過程中，人力資源部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而餐飲部經理、廚師長和餐廳經理則要負責把好錄取關。1：領班：2：廚師：3：收銀：4：服務員：5：阿姨：

6：招聘人員表：照片：合同：電話：

（十）開業前培訓工作。

開業前培訓是餐飲部的一項主要任務，餐飲部經理需從本酒店的實際情況出發，制定切實可行的各部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，並確保個部門培訓工作達到預期的效果。一般培訓計劃以倒計時的方式編定。員工一般要求2個月前到位，經過酒店整體的半個月軍訓後，由部門安排培訓，培訓的主要內容有：餐飲的基礎理論知識、基本功練習、服務規範流程的訓練、形體規範、禮儀禮節、服務意識的提升、酒店主菜單培訓，為培訓團隊的凝聚力，可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。培訓結束，可組織一次大型的培訓成果彙報會，也可從中發現一些優秀服務人員。

（十一）建立各部門檔案

開業前，即開始建立各部門檔案，對日後的餐飲管理具有特別重要的意義。很多酒店的餐飲部就因在此期間忽視該項工作，而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能建立客人檔案：電話：生日：積分：活動優惠：及折扣等可以進一步培養，瞭解，客人`（制定客人檔案表）定做`

（十二）開業前衞生工作

開業前衞生工作的成功與否，直接影響着對酒店成品的保護。很多酒店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。餐飲部應在開業前與最高管理層及相關負責部門，共同確定部門清潔計劃，展開全面的清潔工作。其次是開業前的餐廳佈置工作，要注意按照規範逐一落實。

（十三）部門的模擬運轉

餐飲部在各項準備工作基本到位後，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。並且和各部門及總經理做好工作溝通，再次的跟進開業計劃。

（十四）餐飲部開業準備計劃

制定餐飲部開業籌備計劃，是保證部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式，酒店通常採用倒計時法，來保證開業準備工作的正常進行。

（十五）廣告策劃及廣告語

電視廣告：手機短信：橫幅：廣告宣傳單：報紙：紙巾等做好前期內容和預算。

廣告語創作（部分）A、萬種風情，盡在xx店。

B、有品味的你，選擇有品質的xx店。

C、累了，請將心靠岸，苦了，也不要後悔，笑了，才體會喜悦，醉了，才知道銷魂。D、你寂寞嗎，你苦惱嗎，你惆悵嗎，請來xx店。你輕鬆了嗎，你發泄了嗎，你盡興了嗎，請記住xx店。E、無論你走到哪裏，你的心總和我在一起，無論黃昏時的樹影有多長，它總和樹根連在一起，無論你是誰，xx店總會滿足您、

（十六）CIS：

1：VIS定稿：

標誌設計：電話號碼：打火機：紙巾：工牌號：酒水單：點單本及點單夾，工衣，

2：廚房：器具，杯具，原材料，工具等

3：外場：牙籤：牙籤桶：工作櫃：小吃碟：香盅：等4：收銀：筆｀單｀定書機｀計數器｀報表｀等

（十七）成本預算P24

1：人員工資2：房租：3：物料折扣：4：水電5：保險費

（十八）廚房管理廚房單點/廚房承包/廚房單點預算：人員工資：

廚房承包預算：人員工資：成本控制35％

以上是我個人從事酒店/餐飲業4年來對酒店的餐飲籌建、計劃、運營管理的一些經驗，望老闆生意紅紅火火。

項目運營策劃方案 篇8

一、活動目的

1、迎接五.一旺季，品牌宣傳造勢

2、提高銷量給客户信心，為x月壓貨創造條件

3、搞好客情關係（本人x月份調到該市場）

活動主題：迎五一，容聲冰箱大優惠

活動時間：—x（實際操作效果好，延長到）

二、前期工作

1、與商場領導溝通具體的操作細節，主要是價格、場地、人員、物料的支持。

2、20日在欽州市場做宣傳：貼海報和包裝三輪車，23日在商場前貼海報。

3、22日檢查庫存和現場物料

4、活動統一説辭的提煉：科龍廠家“五.一”提前做促銷活動，特價銷售且贈送精美禮品。

三、現場操作

1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“節能金獎”易拉保、兩個海報牌。

2、8款樣機輸出：x款特價機G、x款上量機A、A、x款新品D、SM、x款電腦表現xAY、活動主銷機型xS、x款形象機AY3

活動費用：包裝三輪車（x輛）x元、運輸費用x元、臨時促銷x元/天=x元，共x元（場地有商場申請）。

項目運營策劃方案 篇9

1.選擇主打產品

在做促銷活動時可以全場包郵或者半價折扣的，單這這個促銷活動之前需要拿出幾款店鋪主打的產品，像秒殺、限時等。選款是非常重要的，你認為好是沒用的，要顧客覺得好才是好，我們需要做好分析，看看店鋪哪些產品是最受歡迎的，然後結合自身情況來選擇出主打產品。

2.店鋪裝修

好的淘寶促銷策劃就是從店鋪裝修開始。裝修促銷活動的`時候最重要的是重點突出節日的氣氛，在店招上、促銷區等都可以加入節日的元素，要讓顧客覺得很好促銷互動的氣息的。

3.產品描述

寶貝描述中最重要的一點就是關聯營銷，引入的流量，就應該讓顧客知道你店鋪有哪些促銷活動，令顧客覺得實惠，並且不是所有的顧客進來發現不是自己喜歡的寶貝就馬上關掉頁面的，在做關聯營銷時，可以放在寶貝的最上方，就算顧客對主產品不感興趣，説不定看上關聯營銷的產品呢。

4.促銷手段

舉例：店家要發送10元的紅包給20位顧客，那麼中的200元就會被凍結，收到紅包的買家會有10元類似抵用卷的紅包的，但是這個10元只可以在本店使用，並且是有使用期限的。

打折促銷

這是最常見的促銷手段，運用這種促銷手段，前提是需要有價格優勢和好的進貨渠道，常用的打折促銷手段有以下幾種：

限量折-達到一定的要求的，限制名額促銷，比如：前50名免運費、前30名贈送禮品等；

限期折-雙11、雙12、元旦促銷等；

會員打折管理-有很多店家想要有更多的回頭客，都會採用這種促銷方式的，這個會員打折功能在淘寶後台可以設置，比如：消費累積800元的，是普通會員，可以享受全場寶貝9折；累積消費滿1500元，則是高級會員，可享受全場寶貝8折；累積消費達到20xx元的，就是店鋪VIP，可享受到7.5折。

項目運營策劃方案 篇10

西安餐飲網的定位是服務性的門户網站，所以我認為在網站的前期的推廣經營的過程中應該做好兩類客户的區別對待：

一、面對網友的營銷模式

我們的網站説到底，是為了贏利。商家看中的是網站對於他們自身的宣傳，宣傳的強度和廣度當然是越大越好。只有這樣，他們才願意將自己的廣告投放在我們的網站上。

衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。要達到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網站的內容更加豐富多彩，要讓網友記住我們的網站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網站來找。

當然要達到這樣的效果，我們必須要從事很多調查工作，根據遊客的需要，及時的調整我們的方針政策，才能逐漸的與遊客達成默契。這將成為網站推廣中最重要的一點。

想要將網友從一般的臨時遊客發展為長期的忠誠擁護，可以採取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住遊客。

二、面對商家的營銷模式

檢測我們網站做的好與不好的最直接的標準就是業務量的提升與否，也就是説創造效益的多與少。就營銷模式來説，應該從兩個方面開展：

1、直接的廣告收費。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以諮詢的形式發佈，為商家提供一個展示的平台，商家獲得利益之後，我們從中收取一定的費用。

2、間接的中介費用。我們可以與商家達成協議，為商家介紹客户；客户也可以通過我們來預定服務，我們為商家和客户搭建一座溝通的橋樑，適當收取一定比例的費用。在這個過程中，我們要儘量的使客户和商家聯繫通過我們，這需要全體人員，尤其是業務人員的全力配合。

當然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應該在工作的過程中積累。

無論多麼完美的計劃，在實際的應用中總是會出現意想不到的問題，這裏所説的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應該及時的修改，完善。