公路收費管理處收費員先進事蹟

奉獻盡在無言中——記**公路收費管理處收費員***同志事蹟

***，男，1971年出生，1996年參加工作。XX年調到坪裏收費站擔任收費員。在工作中，幹一行，愛一行，專一行是***同志的工作信條和追求。他嚴格要求，苦幹實幹，勤奮踏實，默默奉獻，兩年來，他完成個人收費額近40萬元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績，為收費工作做出了積極的貢獻。XX年，他被萍鄉市公路管理局評為“十佳收費員”光榮稱號；XX年，他又被評為市局年度先進個人，並再次被評為“十佳收費員”，還被推薦參加全國交通行業青年崗位能手評選。

是金子到那裏都發光。***同志原來在安源公路分局養護道班工作期間，由於他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來，一直是安源公路分局的先進個人。XX年調入收費站工作以來，***仍保持“老黃牛”本色，從沒請過一次假，月月出滿勤。在三尺崗亭，只要是***值班售票，無論是白班還是夜班，他總能象戰士一樣守住這方“聖地”，以規範的服務，嫻熟的業務，飽滿的精神全身地投入到收費工作中去。偶爾遇到拒交通行費的車主，他總是以他憨厚的態度，作耐心細緻的勸説與解釋，以自己的真誠使對方心服口服自覺繳費，以致他從未跟車主產生過口角。在業務上，由於他的那份認真，從沒出現過短款與差錯，也很少因操作失誤產生廢票。自當收費員以來，他總是以創“文明窗口，當文明收費員”為已任，一貫兢兢業業地按標準收費，文明收費。

細微之處見真情。就説站裏的衞生制度，全體職工人人有責任和義務把周圍的環境打掃得清潔和乾淨。可是大多數收費員不太願意搞衞生，認為那是份外的事情。而***同志卻不一樣，他打掃衞生一向積極和主動。白天，***只要沒有售票，就有閒不住的習慣，總覺得多做點事心裏才舒服。他首先把收費亭打掃乾淨，然後把廣場四個車道全部清掃一遍，一個來回一個來回把一堆堆垃圾及泥土運出去，直到有了美觀的感覺才佈滿一身汗水到邊亭休息片刻，稍後，又逐個把亭子裏用完了的礦泉水瓶一個個收拾到站房裏去。他，就是這樣，工作着就感到充實和幸福。

在工作生活中，***處處關心同志，日常總是把困難和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。

平常，***都是自已的班自已上，即便家裏遇到什麼事情，能夠克服過去他就儘量克服，從不主動去要求跟別人換班。然而，如果遇到什麼難處請求他換班時，他竟會毫猶豫地答應，並做好打連班的準備。今年五月份，他們班四個人中有一個人請了婚假，剩下三個人上班本來就比較辛苦，偏偏這時候有一女同志身體不舒服，他又配合班長讓這位女同志請假休息。結果這個班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個班他都值班售票，整個班上完，票款無一差錯，那份疲憊和勞累就自不必説了。

奉獻盡在無言中。XX年10月，為迎接交通部319國道檢查驗收工作，***同志在收費站吃住一個月，沒有回過一次家，就連家中愛人和小孩病了，他也沒有去醫院看過一眼。交通部領導來站裏檢查，對站裏規範管理、文明執收及優美環境給予了高度評價。汗水沒有白流，大家都從心裏感到高興。檢查過後，***回到家裏，愛人埋怨他，他只憨厚地笑，什麼也沒説！

XX年上半年中，319國道收費站一度出現車輛強行衝杆逃費、羣體鬧事、暴力抗費的局面，僅3月份就有3000餘輛車輛衝杆逃費。為堅決扭轉這種局面，萍蓮收費處在上級的高度重視下，從4月份開展了一次大規模的為時兩個月的公路收費秩序與通行環境專項整頓活動，以堅決杜絕衝杆逃費車輛的肆意漫延。

4月10號，是***同志當班。勞累了一整天的***同志在午夜1點時分，碰到一名駕駛貨車的本地司機，他為逃避按實際噸位標準繳費，拒不出示有關證件，並且鎖了車門坐在車裏，任工作人員怎麼勸説和教育都不肯配合，態度相當蠻橫，面對此情景，***同志只好一次又一次繼續給司機講解有關收費標準和收費規章制度，希望他能配合我們的工作。可是車主好象是有備而來，特意僵持着無動於衷，將車輛堵在通道上一直到凌晨4點。面對車主的蠻不講理，***同志始終剋制自己，除了耐心講解政策規定，還給車主送茶送水，用真誠的行動，最終感化了態度惡劣的車主。象這樣的事情經常發生，可以説數不勝數。***同志始終做到了罵不還口，打不還手，充分體現了一個萍蓮收費人員高尚的人格、過硬的素質和優良的作風。

持之以恆方顯難能可貴。***同志正是立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻創造了不平凡的業績。