服務之星簡要事蹟材料範文（通用21篇）

服務之星簡要事蹟材料範文 篇1

現為米易供電公司營銷部專責，該同志服務主動、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業知識，服務效率高。工作責任心強，積極提出好的工作建議。

（1）從x年營配貫通工作開始啟動以來，一直負責此項工作的具體實施，每年的指標值均達到了市公司要求指標值，到x年順利通過了省公司組織的驗收工作,現公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達到100%，低壓户變貫通率已達到99%以上，滿足省公司後續以此基礎來開展5項高級運用。

（2）從公司開始安裝智能表開始，便一直從事表計的`採集實施工作，包含數據同步、採集調試、故障處理等多項工作，每項工作的指標值均達到市公司要求指標值，現公司低壓採集成功率基本穩定在98.9%以上，高於市公司要求98.7%指標值，同時變電站、專變、公變、非統調電廠採集成功率基本都穩定在99%以上，滿足市公司要求指標值。

（3）從x年我公司台區線損治理工作啟動以來，從最初統計的台區線損合格率不到30%，現已將公司整體台區線損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司x年半年要求指標值。

（4）積極、準時、高質量完成市公司運行監控中心和營銷部下發的異常稽查工單，不斷規範公司營銷系統基礎檔案及異常更正。

（5）從x年7月遠程購電測試工作啟動以來，不斷組織各班組對此工作進行學習，努力提高相關工作人員的業務素質，確保了測試數據準確可靠；同時在x年6月順利組織啟動了公司所有用户的全測試工作，現共完成22000餘户測試工作，約佔卡表總用户的30%，預計在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。

（6）積極配合發展建設部及運維檢修部治理分析線路線損及同期系統相關工作。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇2

，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20__年10月參加公安工作，現為新餘市公安局渝水分局抱石路派出所民警。

入警後，來到了新餘東面的姚圩派出所工作。他時刻以一名“初學者”身份向同事、羣眾學習，學習調解糾紛方法，學習與羣眾打交道技巧……轄區兩户村民因為小孩打鬧問題，雙方家長大打出手，他在調解時雙方互不相讓，調解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學習，聽取所領導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的人蔘加調解，最終妥善調解了該鄰里糾紛。春節期間，他主動放棄回到南昌家中與家人團聚的.機會，就地過年，紮根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動的時間，每天晚上他都會穿梭在各村委的林間小道上，開展巡邏工作，防範盜竊家禽等案件發生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區平安。在夜間巡邏期間，他發現有些鄉村小路沒有安全提示，夜間行車存在安全隱患。於是他主動聯繫村委及鎮政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車注意安全，得到了羣眾的高度稱讚。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇3

x年x月份，韓跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持鋭物在毆打出租車司機，韓急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，並急中生智控制了嫌疑人，事情結束後出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，並説到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家裏的`頂樑柱就有可能倒下，以後的事情都不敢想象，當大家問起韓當時不害怕嗎，他只是笑了笑説：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。

不忘初心，打擊違法犯罪，在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了儘快查獲違法犯罪嫌疑人，韓多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓一直在摸索着，學習着，提升着。截止目前，韓以最短時間將上級下發的三百餘條核查線索精準摸排完畢並下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

默默奉獻，永葆入警初心

服務之星簡要事蹟材料範文 篇4

小韓現為後勤服務集團飲食發展事業部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來，始終工作在食堂第一線，愛崗敬業，有着良好的職業道德。他認真履行崗位職責，嚴格遵守學校、集團各項規章制度，積極配合領導做好各項工作，得到領導和同事的一致好評。

作為一名基層服務管理者，小韓的服務育人意識較強。他熱愛本職工作，關心集體，團結協作，顧全大局，服從安排，刻苦鑽研業務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下，他一直本着“管理育人、服務育人”的宗旨，他一心為學生着想，在菜餚品種上追求花色品種的多樣化;在菜餚質量上追求色、香、味、形的完美結合;在服務理念上追求優質服務、文明用語、掛牌上崗、着裝統一，有問必答，有求必應，有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下，他也加強對食堂員工的職業道德教育，幫助他們端正工作態度，改進工作作風，樹立全心全意為學生服務的思想。

小韓還積極配合學生的各項活動，只要學生需要，他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下，他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等，幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動，並和學生聯合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動，拉近了和同學之間的距離，並很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時，他經常和學生交流，深知學生生活的不容易，所以在工作過程中，他一直教育員工要注意節約各種原料和資源，儘可能降低成本，把利益讓給學生，讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關心貧困生，積極主動地為貧困生設立勤工助學崗位，為他們解決生活困難，幫助他們順利完成學業，深得同學們的好評。

為了能零距離與同學們溝通，瞭解大家的意見和建議，除了在餐廳設立意見箱之外，小韓還充分利用服務枱，每天按時坐班，及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如：針對菜價不明朗的現象，使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標價公佈於餐廳明顯位置，使就餐者明明白白消費、理性消費等)，只要學生提出合理的意見，他都能及時給學生滿意的答覆，並帶領員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領導的肯定，受到了大家的一致好評。

20xx年是x學校的迎評教學年和後勤集團的質量管理年，小韓更是放棄了許多休假，加班加點，任勞任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女兒大學聯考期間，正好也是食堂創建省“文明食堂”活動期間，小韓不顧回去照看女兒，依然堅守在食堂帶領員工共同努力開展創建工作。在他的帶動下，全體員工團結一致，圓滿地完成了創建任務，取得了優異成績。在暑假期間，東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作，進行了大量的`.維修、改造工作，小韓犧牲了暑期休息時間，每天在現場督查，發現問題及時解決，保證了工程如期保質完成。緊接着8月份開學，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每週有四天都住在食堂，每早6：00就起牀，和全體員工一起工作，對主要操作流程他一定要親自把關，消除飲食安全隱患，杜絕飲食安全事故發生。在學校“迎評創優”期間，他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外，還承接了和評估密切相關人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大，服從領導安排，帶領和鼓勵食堂員工積極工作，確保圓滿完成工作任務。評估期間，專家組有四位專家在東苑食堂就餐，對食堂的菜餚品種、質量、服務等方面都給予了相當的肯定，而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象，都得到了較好的評價。在xx月初，他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領導和就餐者的一致認可。

由於食堂的菜餚質量、服務態度、飲食衞生等方面都做得較好，所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐，大部分會選擇東苑。面對大量的工作，小韓從來沒有叫苦叫累，反而更加用心帶領員工把工作做好、做細，為食堂、為後勤集團贏得了良好的聲譽。

在小韓的不懈努力下，在學校、集團以及部門的多次調查中，東苑食堂的滿意率均在85%以上，深受學校師生的好評。東苑食堂連續三年被學校評為“標準學生食堂”。

小韓認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們後勤集團飲食發展事業部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇5

，本科，主管護師，徐州市中心醫院肝膽外血管外科護士長，從事臨牀護理工作22年。肝膽外血管外科是徐州市重點專科，醫院優質護理A類病區，做為護士長，能始終做到以病人為中心，無私奉獻，注重創新護理，不斷提升專科護理內涵，各項工作深受患者好評。多次獲得院“先進個人”、“行風建設先進個人”等榮譽稱號；她所帶領的科室，優質護理工作成績顯著，各項質量指標在醫院位居前列，出院病人滿意度達到98.8%。多次獲院“先進科室”、“行風先進集體”、“先進護理單元”、“優秀護理示範病區”等榮譽稱號；在20xx年11月省優質護理專項檢查和江蘇省衞生廳優質護理滿意度調查中，均取得了優異成績。

1、無私奉獻的護理帶頭人

在肝膽外血管外病區，看到的護士長總是笑言笑語，卻不知道她比常人多付出了多少，對自己親人的“虧欠”是她心中永遠的痛。丈夫常年在外地工作，兩地分居，女兒今年10歲，家裏老人的身體也不好，家庭的重擔都落在了身上。平時護理工作特別忙，照顧老人和孩子的時間就不多，一遇到搶救病人等就更要加班。馬護士長的女兒特別乖，很多時候她不能及時回家給孩子做飯，女兒放學自己回家，餓極了就學會了自己燒開水，泡方便麪。遇到生病發燒的時候，媽媽不在家，女兒只能把家裏的藥都拿出來，將一個個藥名在電話裏念給媽媽聽，然後自己吃藥。每次當馬護士長一身疲憊的回到家時，看到熟睡的孩子，心裏總是充滿了愧疚……母親因患肝癌需住院手術，她只在媽媽手術後的.幾天呆在病牀邊，但也讓她對護理有了更深的認識。她深深地體會到要用細心、耐心來撫慰病人及家屬，關懷備至、必定會為病人帶來無限的温暖。看着病人那一雙雙企盼及感激的目光，她將對媽媽的愛深埋心底，面帶笑容回到了工作崗位，她離不開她的病人們……

2、卓有成效的責任包乾制

20xx年4月和7月，護理部委派去南京參加省衞生廳舉辦的護理管理培訓，併到廣州等地的標杆醫院參觀學習。學習讓思路更加清晰，信念更加堅定，帶着全新的理念和全科護士一起投入到工作中，通過她不斷的言傳身教，使大家對優質服務逐漸由不理解到理解，行動由被動到自覺，整個科室工作在她的帶動下得到了極大提升。為了更好的開展優質護理，她在排班上進行大膽調整和改進，優化APN排班，在醫院率先實行了責任護士和管牀護士雙負責制，制定人員動態管理與分組層級對應制度並有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質量明顯攀升，20xx年更是躍居全院前列，獲院先進護理單元。在歷次的省市檢查中，帶領她的護理團隊，以嫻熟的專業技能和科學嚴謹的工作作風屢次得到專家的好評。同時由於她身先士卒，嚴格管理，培養了一支優秀的護理團隊。

3、專業細緻的護理服務

贏得病人的讚譽作為淮海經濟區一家較大的三級甲等醫院，隨着醫院影響力的不斷增強，科室收治的病人種類也較前有了明顯變化，疑難危重病人明顯增多，非常關注如何加強危重病人管理，切實保障關鍵時段、關鍵人員、關鍵病人的護理安全，及時發現問題和隱患，從而減少術後併發症，促進病人早日康復。開展優質護理初期，認真研究了優質護理實施方案，認識到優質護理不僅要完善基礎護理，更重要的是提升專科護理內涵。在注重專科的前提下，科室不斷拓寬思路，優化流程，繼續夯實基礎護理，注重對病人自理能力的評估，設計落實了自理能力評估表及基礎護理落實單，使基礎護理工作更科學、規範，服務內容也得到不斷創新。抓住圍手術期等關鍵環節，建章立制，完善流程，以規範的護理管理及温馨的護理服務得到了病人的廣泛讚譽。

65歲的王先生因患膽管癌住進肝膽外普外病房，術後膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養管……全身六、七根管子，讓病人和家屬不知所措。病人不願意説話和翻身，任憑護士們再三勸説，病人還是拒絕護士的幫助。他女兒説：“爸爸已經患了這個病，他不能動，願意怎樣就怎樣吧，謝謝你們了！”病人還是拒絕下牀，萬一發生了深靜脈血栓、肺栓塞，這可是要命的事啊！馬護士長看在眼裏，急在心裏，她反覆和家屬溝通，終於取得了家屬的理解和配合。她來到病人牀前，幫病人擦臉、剃鬍須、擦身、叩背、洗頭……每一個動作都那麼利落、嫻熟、自然，她一邊做一邊和大叔説着話，不知不覺大叔已經坐在了牀邊，臉上流露出一絲笑意。大叔看着馬護士長説：“有馬護士長幫着，我現在就能站起來。”聽着這句充滿依賴、充滿信任的話語，馬護士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊，在她的幫助下，大叔終於邁出了術後艱難的第一步，大叔和他的一家人都笑了。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇6

在每一天平凡的工作中，她處處嚴格要求自我，始終持續着一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客户服務。20xx年及20xx年，米芳工作表現出色，榮獲省行“優秀員工”及分行“營銷能手"稱號，她所在的營業機構連續3年榮獲20xx年、20xx年、20xx年"先進羣眾"稱號及“旺季營銷優勝單位”稱號，榮獲巾幗服務禮貌窗口，該支行評為建行三星級服務網點。

服務是一門藝術，更是一門技能。要當一名好的大堂經理，商場優秀員工先進事蹟有為客户服務的熱情是務必的，但更重要的是要掌握過硬的業務技能和豐富的專業知識。為了不斷提高自我的業務水平，更好地服務於每一位客户，米芳注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑑同事的先進經驗，尤其是對一些業務難題，更是用心揣摩，儘可能讓客户來一次就能解決問題。工作中的她努力學習熟悉銀行知識、業務技能、客户心理、金融行情與銀行法規，並把它們融入到實際工作中去，這是她為優質服務做的充分準備。

米芳明白：要想在工作中獲得客户的信賴，除了過硬的業務潛力外，還需要良好的服務意識。主動站在客户的立場上思考問題，抓住客户心理，把耐心細緻貫穿於工作的始終。一天，一位來辦理掛失業務的老奶奶來到網點，問題來了，她要掛失密碼的賬户並非自我所有，而是她兒子的。從銀行業務要求上，掛失業務是需要本人辦理的。告知後老奶奶情緒激動，老淚縱橫，説自我的兒子突發腦溢血，剛躲過危機，但記憶受損，記不得密碼，醫院又急用錢，這該怎樣辦才好。這時米芳告知老奶奶，我們建行專門針對您這類問題帶給上門服務，經我們核實狀況後會儘快為您辦理的。老奶奶滿是感激，業務受理成功後多次來道謝。在這幾年的工作中，米芳為客户帶給了十佳青年候選人先進事蹟材料百餘次上門服務，不管是客户的網銀問題、POS機使用問題，還是類似於老奶奶的這類代理業務核實問題，每一次，她都能用真誠感動客户，贏得客户讚許。

真誠服務體此刻每一個工作細節當中。作為大堂經理，往往要第一時間發現客户的不滿情緒，瞭解狀況併為客户解決問題。一次，一位預約取現的男子一大清早來提取現金，但因現金一般中午才送到，不能立即滿足客户要求。男子態度強硬粗暴，説有急事，非得立即取到不可。但沒有現金，誰都犯難。這時米芳上前安撫，告訴男子不要着急，雖然我們沒有，但我們還有很多網點，必須幫他解決問題。男子平息後坐在等候廳等候，米芳開始聯繫其它網點，並一邊與男子聊天，表示對他的着急十分理解，臨近年關，確實大家都時間寶貴，男子不好意思了起來，説剛才真是抱歉，確實工地等着用錢，最後男子去往聯繫好的網點取現，臨走時還對米芳説多謝。工作中類似的事情很多，雖然都是一些小事，但不處理好就可能引發投訴，米芳也曾害怕過客户的冷麪白眼，也曾因客户的不滿與誤解而黯然神傷、深感委屈，但她最終能把這些轉化為進步和成長的推動力，更因為確實地解決了客户問題而感到高興。

銀行工作，看似平凡，但要做好並不簡單。在這個優秀的服務團隊裏鐵礦保安先進事蹟材料，米芳一向持續清醒與熱情，一如既往堅持“以客户為中心”，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下，永昌路支行的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自我更大的貢獻。

應對金融界愈演愈烈市場化的局勢，建總行適時推出了“三綜合”服務項目，期望以服務為陣地，贏得市場的認可，搶佔金融市場發展先機，從而增強我行在同業中的競爭優勢，這對於全面拓展我行業務具有深遠的現實好處和戰略好處。這對於一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。

我於20xx年大學畢業進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是綜合櫃員與大堂經理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛入職場的新人轉變為專業的銀行人，優秀的建行人。

從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客户至上注重細節的服務理念踐行與日常的工作中，期望自我能夠為客户排憂解難，期望能為建行的發展做出自我應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合櫃員兼職大堂經理。我深知大堂經理一職相對具有挑戰性。兩年時間裏我不斷公司段長先進事蹟材料學習我行傳統業務與新型業務知識，向同事請教，認真做好筆記。每一天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之後，一天的工作就正式開始了。當客户進入營業大廳之後，我會主動迎上前，熱情的詢問客户辦理什麼業務，將客户引領到櫃枱前或客户理財中心辦業務；當營業大廳客户較多需要排隊較多時，我會仔細瞭解給客户不一樣的業務需求，有效引導與分流客户，第一時間滿足客户的業務需求。透過兩年的不斷學習，我的業務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客户與同事的一致好評。

“客户至上，注重細節”，這是建行始終踐行的服務理念，服務的目的是讓客户滿意。可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱呼出常來我行辦業務客户的名字，這等於給予了客户一個巧妙而又有效的讚美。客户因此也更願意在我行辦理業務。當客户被問到為什麼會捨近求遠前往我行來辦理業務時，客户變回會心的説：“在東興路建行辦業務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服。”客户的一番讚美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨櫃實戰中，客户的評價與表揚成為我不斷高級技師的先進事蹟材料進步的動力。標準化服務方式、規範化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉着“五心”為客户服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客户的人身與財產安全，耐心傾聽客户的訴求，用心與客户交流，細心發現客户的潛在需求，貼心為客户辦理還沒一筆業務，讓客户來的安心，走的開心。兩年期間，我以業務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚並很榮幸被省分行評選為優秀員工。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇7

，20xx年1月參加工作，退伍戰士，目前是監護科一名副帶長。他的工作宗旨是“力爭在最平凡的崗位上爭當崗位能手，在最平凡的崗位上創造不平凡的業績”。擔任副分隊長以來，在崗位巡查的過程中，能夠按照標準要求，督促到位，對於能夠現場整改的問題決不拖到上崗結束。在處理與旅客有關的突發情況時，面對少數旅客的不理解情緒，能耐心的進行相關安全檢查要求的解釋，做到有禮有節，以理服人。還因軍事素質過硬，被培訓部聘為隊列教員,為新訓員工進行崗前的'隊列訓練，讓新員工從進入機場的第一天起，就接受安檢特殊的半軍事化管理，養成令行禁止的意識。作為一名基層班組長，他時刻以提高管理水平為目標，勇於創新探索訓練方式，致力培養現場監護員分析問題、處理問題的能力。還建立了監護微信企業號，豐富與隊員的溝通交流方式。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇8

，男，xx年xx月出生，專科學歷，一名普通的內科醫生。從xx年xx月到衞生院工作至今。從事醫療工作6年來在平凡的崗位上兢兢業業，任勞任怨，刻苦鑽研，得到了患者的讚譽，同事的好評。

一、全心全意，熱情為患者服務。在臨牀工作中，自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想。始終堅持“醫者父母心”的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧，社會地位是高是低，始終把患者生命安全放在第一位。對待每位病人都能做到認真檢查，詳細解説。當遇到患者家屬不理解時、不厭其煩地耐心做好解釋工作。不管工作多累都能堅持每天下班前檢查病人，掌握病人的病情變化。不能正常下班，半夜起來搶救病人是常有之事。我還清楚的記得那個驚心動魄的夜晚。事情發生在xx年xx月xx日。和往常一樣，在下班前，把住院病人查看一遍，沒有異常情況。由於當天不值班，就騎車回家了。工作勞累了一天，吃過晚飯就早早睡下了。半夜一陣鈴聲把我從睡夢中驚醒，打開手機一看是我病人的家屬打來的。只聽她急切地説：“醫生，我媽昏過去了”。我趕忙讓她去叫值班醫生。我僅穿了一件外套就起來了，妻子也醒了，看着急切的我就説：“外面天冷，多穿點”。我説來不急了，就騎着摩托車往醫院趕。在路上一陣陣寒風從我的領口、袖口直往身上灌，冷的直打哆嗦，可心裏想的卻是病人的安危。到醫院後遠遠看到病房裏燈火通明，值班醫生和護師正在忙碌的工作。原來患者突然出現上消化道出血，導致低血容量性休克。經過2個小時搶救，患者總算轉危為安，這才鬆了口氣，一看錶已經3點10分了，就一直守護在病人身邊到天亮。還有一次，好像是xx年夏天的一天中午。我值班時遇到一個誤服農藥的病人，由於基層醫療條件有限。我一邊搶救病人，一邊安排患者轉院。在車上為患者洗胃，不停的用注射器注水，手上都磨出了水泡，忍着疼痛依然堅持，我清楚的知道多耽誤一分鐘就少一分生的希望。當時天氣比較炎熱，強烈刺鼻的農藥味使我喘不過氣來，顧不上擦一擦汗，急切的心情難以用言語表達。最終因搶救及時，挽救了患者的生命。像這樣的事情還有很多，作為一名醫生應時時刻刻心繫患者安危，仁心仁術不是説説就可以做到的。我們所能做的真是微不足道，但我們仍然堅持生命至上的信念，不求回報，不求名利。

二、不斷學習提高醫療技術水平，作為一名醫生，只有通過提高醫療服務質量，才能贏得患者的信任。在緊張的醫患關係面前，嚴格要求自己，加強醫患溝通提高服務品質。不斷學習掌握醫患溝通技巧，減少醫療糾紛的發生。在工作中不斷學習，苦練基本功，掌握本專業基本理論，基本操作，基本技能。抽時間從雜誌及網站上學習新知識，新技術；瞭解內科疾病發展的新功能，積累經驗。xx年醫院派我到xx市學習基本藥物知識培訓。在學習的半月時間裏，沒請過一次假，認真聽課、查閲相關資料，回來後為大家分享了一道醫學盛宴。

三、工作嚴謹，責任心強。在醫療工作始終保持高度的責任心，良好的職業道德，嚴謹的工作態度。xx年春節期間，父親突然出現下消化道出血住進南陽市中醫院，父親曾因腦出血導致左側肢體癱瘓，行走不方便，需要2個人照顧。因事情比較突然，我僅請了3天假安排好住院後就回到了工作崗位。臨走的時候我含着淚告訴父親説我不能陪在你身邊照顧你，請你原諒兒子的不孝。父親卻安慰我説我這裏沒事，有你弟弟在就行，你快回去上班，醫院的病人更需要你。此時此刻我能理解父親想法，他知道我是為了病人。作為一名醫生高度的'職業責任感使我在家人最需要幫助的時候決然而然的選擇了離開。但我依然欣慰，因為我無愧於自己的職業。

四、積極參加醫院公共衞生服務，不怕苦、不怕累，親自下鄉為患者體檢。提供醫療諮詢，疾病預防，衞生保健等服務。真正為患者送去健康，同時也鍛鍊了自己。依靠熟練的技術、良好的醫德醫風及高尚的思想品質，得到了羣眾的廣泛好評。

五、在工作中自己踏實認真、待人真誠、勤勞樸實、團結、寬以待人。從不計較個人得失、無論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到。合理用藥，合理治療，在病人中樹立了良好的職業形象。

在今後的工作中，自己將更加努力，弘揚無私精神，用自己紮實的醫療技術為基層患者服務。在自己的本職工作中爭創一流，再攀高峯。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇9

，男，漢族，山東xx人 x年xx月xx日生人，黨員.現任車隊廣州一組列車員職務。該自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨幹。生活上團結，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有着較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創先爭優”活動中，多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星。現將事蹟材料彙報如下：

擔任軟卧車廂乘務員，眾所周知，軟卧車廂的旅客綜合素質較高，對服務的要求，車廂內的衞生環境要求較高。在工作中一絲不苟、認真細緻，用優質的服務贏得旅客們的好評。

廣州線路由於線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由一組值乘的T180次列車由於線路停電晚點三個小時。所在的軟卧車廂有四位旅客情緒十分激動。經詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由於T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候；

一次次的供水；

一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閲列車時刻表發現在0：52分有一趟去青島的`火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興，拉着手説：“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發脾氣是我們的不對，你的態度很好，讓我們非常感動，謝謝你這一路對我們的幫助和照顧。”到達濟南車站後，又把他們送到候車室，而他回到家時已經凌晨四點多鐘了。

就是通過這一件件的小事，詮釋着：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇10

是交通物業交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，並以他出色的工作能力、心繫羣眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業主的交口稱讚。

交通大廈是解放北路鬧市區的商業辦公樓，在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他説，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪裏，幹什麼工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名普通的物業員工難能可貴的工作態度，而作為一名普通的基層員工，他身上的這份執着、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎？

生活上養成了勤儉節約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業中，他發現用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，於是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且也節省了成本。保潔工作既髒又累，無論在平常或在突擊檢查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺餘力。他用自己的言行影響着身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇11

於20__年3月加入花都雅居樂花園物業中心，至今將近15個年頭了。他主要負責花都雅居樂花園雍華廷一期、二期小區的綠化養護和清潔服務管理工作。領導和同事眼中的，認真踏實，一直以“寧願一人髒，換來萬家淨”為信條，在工作中不怕吃苦，遇到艱難工作不怕髒、不怕累。環境衞生與綠化工作是一項長期性、複雜性、繁瑣性、重複性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在雅居樂環境部工作“十五年如一日”，認真落實部門的工作規程，對部門及公司下達的.各項工作任務都按時按質按量地完成，並能協助部門有效處理業户的.合理訴求，他良好的工作作風及業績得到公司領導的肯定和高度讚揚。

工作無分工，職業無貴賤。20__年是集團品質提升年，項目全員高度重視，全面落實集團精神。更是身先士卒，親自帶領現場員工對環境部的問題點進行逐一整改。完成了雍華廷兩個片區共47個垃圾桶擺放點油漆翻新；清理樓宇平台、天台、排水管、雨水井雜物垃圾達430多處。

在做好清潔的同時，綠化養護工作也不落下，對園區老化苗木進行全面整改換種，一期苗木整改換種達4010平方，二期苗木整改換種達7060平方。同時利用自己多年積累的專業技能，對草坪整改創意化，擺成“雅居樂”、“歡迎回家”等字樣，得到了業户的高度讚揚及好評，是一名名副其實的“園區美容師”。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇12

農村基層衞生工作是一項艱苦而光榮的任務，三十多年來，一直堅守在農村基層衞生工作第一線，嚴寒酷暑，從無怨言。從醫30多年來，總是急病人之所急，想病人之所想，不管颳風下雨，不管白天黑夜，病人隨叫隨到，不怕苦，不怕累，不怕麻煩，精心治療，耐心護理，讓患者滿意，也讓家屬放心。20xx年元月份的一個夜晚，已是十二點多鐘，本村低保户常年患有肺氣腫、肺心病，因受涼急性發作，情況十分危急，家人只是給我打了電話，我就不顧一天的疲倦與寒冷，立刻起牀趕到病人家，對病人進行搶救，使病人得以脱險，患者家人十分感謝，又經過十多天觀察、護理與治療得以好轉，因患者家庭困難，只收取了連成本費都不夠的醫藥費。還有本村五保户，因患偏癱十多年，家中無人照療，而且經濟又十分困難，我就主動上門瞭解病情，為他免費治療、測血壓、查心率、測血糖。還耐心向他講解偏癱的康復知識，還幫他做康復鍛鍊等得到了廣大羣眾的讚揚和好評，像這種情況還很多很多。

這些年來，我從不收病人的出診費，即使半夜三更出診，也是這樣，對於經濟條件困難的患者，我還採取賒欠醫療費待其條件好轉後再償還或者直接免費治療的形式，為患者擾憂解難。

農村的醫療條件有限，危重病人需要送專業醫院治療，不管什麼時候，只要病人或患者家屬有需求，我都會隨車護送，陪同診療。我經常免費給村民進行測血糖、量血壓、測體温、查心律、測脈搏等常規檢查，並講授健康、防病知識，對村民進行健康教育，深夜急診、出診更是家常便飯。

村衞生室不僅肩負着農村的常見病、多發病的診療工作，而且承擔着配合縣衞生局、縣疾控中心及當地衞生院做好預防接種工作，預防工作是消滅傳染病，保護人民健康的一項重要措施。他在農村衞生工作中始終以防病工作為工作重點點，認真落實各項防疫工作，利用廣播、牆報等向羣眾講解各種預防措施，使預防接種工作家喻户曉，老幼皆知，我村的防疫工作始終保持在全鎮的先進行列。

兒童預防接種工作是農村衞生工作的重中之重。我對全村新生兒進行普查登記，及時上報，做到無漏登、無錯登，建證、建卡率達到100%；每次接種我堅持親自上門通知應種對象進站接種，接種後跟蹤隨訪，及時瞭解接種情況，在我的努力下，村兒童接種率超過98%以上，在各種傳染病預防宣傳中，每次都是將宣傳資料發放到各家各户，真正做到家喻户曉，確保不發生一例病例。新型農村合作醫療實行幾年來，為了讓更多的村民參加合作醫療，享受國家的優惠政，我衝鋒在前，耐心宣傳新型農村合作醫療的相關政策，使農村充分認識到新農合的好處，提高了農民參合率，張寨村村民參合率始終保持在95%以上，更好的解決了農村看病貴的問題。

我嚴格按照上級衞生部門的統一要求和部署，積極開展微機管理收費，合作醫療門診統籌報銷，從未出現過私自存放農民醫療卡的情況，認真做到了補償單、補償登記表必須讓患者簽字的要求，真正做到了把黨和政府惠民政策落到實處，得到廣大羣眾擁護和交口稱讚。在實行醫改以來，實行藥品零差價銷售，嚴格執行國家基本藥品目錄制度，從根本上改變以藥養醫的局面，解除看病難、看病貴問題。實行微機操作，對於鄉村醫生來講，是一個很大的挑戰，壓力重，任務多，每天都是超負荷工作，而待遇則大幅度地降低。但我沒絲毫怨言，仍然和往常一樣工作在自己的.崗位上，積極正常宣傳醫改政策，除了自己自學電腦操作、醫改系統外，我還言傳身教給其他鄉村醫生做思想動員工作，並幫助他們儘快熟練操作流程。作為一名黨員，我始終保持黨員形象，發揚艱苦奮鬥的精神，廉潔自律，嚴格要求自己。在嚴格執行藥品零差價銷售，從不多收病人一分錢的同時，

認真開展公共衞生項目工作，免費為村民進行健康體檢，規範建立居民健康檔案。為全村1140人建立了健康檔案，尤其為本村93名老人，143例高血壓病人，39名糖尿病病人，3名重型精神病患者建立了健康檔案，並納入慢病管理，提供每三個月一次的上門隨訪服務，為了關心老人身體健康，每年都配合衞生院為65歲以上老年人進行一次健康體檢，並及時將體檢信息存入檔案，真正為老人建立了"晴雨表"。

作為一名中國共產黨員，一名鄉村醫生，我以最大的熱情投入到農村醫療衞生事業，儘自己所能為村民們消除病痛。用我高尚的醫德、良好的醫風、過硬的醫術，解一方羣眾之疾苦，保百姓之安康，為和諧社會添磚加瓦，為我們的中國夢保駕護航，為我國經濟建設又好又快的發展，無私奉獻青春熱血。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇13

我叫，女，漢族。20xx年初進入城管局工作，現擔任市容支隊女子大隊四中隊中隊長。自參加工作以來，在崗位上兢兢業業，勤勤懇懇。在女子大隊工作的這四年來，我逐步的向德才兼備，全面發展這個目標邁進，全面的認識自己，提高自己，在學習中不斷地增長知識，在日常的城市管理的工作中，積極學習經驗。現將我的主要先進事蹟總結如下：

一、學習方面

隨着城市管理工作的飛速發展，對於我們在職人員的理論素質的需求越來越高，為了適應形勢，做好本職工作，我十分注重自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識。凡是大隊或是局裏組織的理論知識，培訓學習活動，我都積極主動參加，認真聽講做好筆記。由於我們女子大隊工作的特殊性，需要我們不斷地學習城市管理方面的法律法規，用來提高自身的業務知識，做好宣傳工作。局裏組織的崗位業務知識的培訓和結業考試，我也都能交上滿意的答卷，取得較好的成績。

二、工作方面

在工作中，我始終堅持高標準嚴要求的工作理念。女子大隊是一支展示城管形象的隊伍，首要的工作方針，就是宣傳。宣傳城市管理的相關法律法規，規章制度。以及配合局裏的近期工作，做出相應的宣傳工作。例如在20xx年的上半年，我局作為牽頭主創單位，積極創建省級節水型城市，我們女子大隊也積極配合，進小區進校園擺放宣傳展板，圖冊，發放節約用水相關資料，來宣傳節約用水的重要性。我也很榮幸的作為節約用水宣傳的小老師，走進全市的十幾所中國小，給學生們講授節約用水的相關知識，課堂上學生們熱情洋溢，積極主動講述自己在節約用水上的心得。節水宣傳課取得了很大的反響，獲得了各校師生的一致好評。除了城市管理相關知識的宣傳，組織排練文藝節目，宣傳我們城市管理的工作內容，展現城管人的風采，也是我們女子大隊的主要工作之一。在大隊裏，工作之餘，我也積極主動的參加大隊眾多文藝節目的排練。20xx年8月在由城管局主辦的荷花展開幕式上，我們女子大隊的舞蹈《大地飛歌》，獲得了領導和市民的一致好評。20xx年的下半年，根據市委市政府的要求，我局開始了關於校園周邊環境的整治工作，為配合局裏工作，大隊開展了食品安全知識進校園的宣傳，我又再次作為食品安全的宣傳員，與六安二中的相關領導協商後，在志願者服務日期間，作為城管工作的志願者，給二中各班級的宣傳員們講解食品安全的相關知識。20xx年10月，省城管協會來到六安，召開第一屆四次會員代表大會暨20xx年年會，我很榮幸的作為此次年會參觀路線的講解員，向領導們講解介紹我局城市管理工作的成果，並與大隊同事共同表演音樂快板節目，獲得了省內各市城管行業領導的一致好評。20xx年的年底，我又積極的參加六安市文藝職工展演的節目排練工作，展演中，女子大隊表演的舞蹈《城管小唱》博得了現場的一片喝彩，我們的精氣神很好的`展現了城管人的風采。女子大隊的除宣傳外，就是對於市容的管理，由於我們是協管，所以在市容管理中，我們主要任務是勸導。勸導城市主幹道的擺攤設點，出店經營以及亂曬亂掛等。我作為四中隊中隊長，始終奮鬥在城管工作的第一線上。幫賣菜的老大爺搬過大菜筐，幫步履蹣跚的老奶奶提重物並送她回家，在火車站幫不識字的老大爺、老奶奶買票取票。我用自己的實際行動，來轉變市民以往對於城管的觀念。

在生活中，我勤勞善良，樂於助人，與同事相處融洽關係親如姐妹。同事中，誰有困難，也積極主動的提供幫助。我熱愛生活，也積極的參加了局裏組織的長跑比賽，摜蛋比賽，羽毛球比賽等。雖然並未取得名次，但豐富了自己的生活。

有人會説，城管工作是一件雜差、苦差，但我從來都不這樣認為，在我認為，城管工作只要悉心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中作樂，照樣能為自己的人生彈奏出精彩的樂章。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇14

，1969年10月出生，中共黨員，高級營銷師，重慶水泵廠有限責任公司市場部銷售處銷售經理。該同志愛崗敬業、任勞任怨、業績突出，多年來訂貨、回款完成額在銷售處各片區名列前茅，在片區經理考核中多年處於銷售處第一、二名，多次獲得重泵公司優秀黨員稱號。

在項目跟蹤及市場開拓中，高度重視項目信息的收集。力求把工作做細、做透，深掘客户信息，追求項目多元化運作方式，精心策劃，充分分析招標方式及競爭對手狀況，訂貨成功率高。在客户資源鞏固方面，堅持不懈抓好重點用户回訪，做到精準把控市場，深挖備件訂貨，實現備件訂貨穩中有升的'目標。20__年帶領片區人員以高昂的鬥志和良好精神面貌 ，實現訂貨3823萬元、實現回款 4509萬元、回訪重要用户近50家，為公司營銷任務的完成作了突出貢獻。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇15

縣公司中心供電營業所有這樣一位甘於奉獻、無怨無悔的共產黨員，他就是外線班班長。他憑着對電力事業一份執着的熱愛和對用户極端負責的態度，堅持幾年如一日，摸爬滾打，風雨無阻，用自己的實際行動踐行着x，讓鮮紅的黨旗更加熠熠生輝，光彩照人，這位有七年黨齡的共產黨員以他嫻熟的技能和特有的性格毅然挑起了外線班班長的重擔。當時全班只有6人，卻擔負着4條長46.82公里的35kv線路、13條長141公里的10kv線路和124個台區的搶修任務還有各項工程的施工任務。一年365天，他至少有三分之一的時間奮戰在線路上。

他帶領外線班人員始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，一步一個腳印，從創建“無違章班組”入手，實現他們的安全“三零”目標。他所帶的班組被評為公司安全生產先進班組;又榮獲公司“工人先鋒號”的美譽。他個人也多次被評為公司的文明職工標兵、優秀共產黨員和抗冰保電建功標兵等。

在抗冰救災保電戰役裏，他帶領外線班人員總是衝鋒在最前線。他們以堅強的毅力、頑強的鬥志和不怕犧牲的精神，出色地完成抗冰保電任務。雖説現在外線施工少了，但他的工作量有增無減，除完成搶修工作外，資料的'整理也越來越多，而且還要負責近300户的抄收任務。他很少有牢騷，總是樂呵呵地面對每一項工作任務，造就了共產黨員“政治堅定、作風優良、業績優秀”的高尚情懷。

夏季，有一次勝南台區總漏保頻繁跳閘，客户用電意見較大。是他帶領全班員工挨家挨户排查漏保，分析原因。最後發現一户抽水漏電，但是該抽水漏保試跳正常，只是漏電動作時間滯後於總漏保。針對這一情況，他首先幫助用户處理了抽水漏電隱患，再重新選擇了漏保安裝。總漏保不跳了，客户滿意了。大家友好地送他一個非常別緻而又雅觀的綽號“八級電工”，他也開心地笑了。

一位戰鬥在電力搶修一線的優秀共產黨員，他以自己的嫻熟的業務技能詮釋了電力員工優質服務的真實含義;他以自己的實際行動，做到了客户滿意，全所感動，讓黨旗熠熠生輝!

服務之星簡要事蹟材料範文 篇16

她叫劉，一名46歲普通的農村婦女，家住文昌社區北小區，1992年選擇了平凡而崇高的環衞清掃崗位，成為縣建設局1名環境衞生清掃工人，在環衞戰線上一干就是16個春秋，她憑着對自己鍾愛事業的追求，任勞任怨，埋頭苦幹，不怕髒和累，清掃着縣城街道。整整16個春秋，她用一個共產黨員的標準默默無聞的奉獻着，弘揚"寧願一人髒，換來萬人潔"的行業精神，把美好年華無私地奉獻了摯着追求的`環衞事業，用真情實意、言傳身教引導人們熱愛自己的家園，用五尺掃把在大街上譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民羣眾創造一個整潔舒適環境的愛崗敬業、無私奉獻者之歌。

一、無怨無悔的選擇

1992年3月，由於城市建設規模擴大，正值風華正茂的加入環衞這一特殊的行業，在當時縣環衞站從事道路清掃保潔作業，毅然選擇了工資微薄、工作辛苦的環衞工作，從此，便與街道清掃、垃圾收運結下了不解之緣。剛在街上幹清掃保潔時，總是紅着臉，把工作帽沿壓得很低，低着頭默默地作業，擔心熟人遇見，親朋好友也不贊同，勸説："幹什麼不好，偏去掃大街"。在以後實際工作中，她才親身體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚歸，風雨無阻，有時還不被市民羣眾理解，受一些不明不白的委屈。隨時有市民把生活垃圾倒在已清掃乾淨的街道上，她上前好言相勸，不要亂倒垃圾、污染環境衞生，卻得不到人們的理解。單位領導、同事及時地關心、幫助、支持她，以環衞工人的傑出勞模時傳祥的先進事蹟感染她，用"寧願一人髒，換來萬人潔"的行業精神教育她，使對自己的工作有了清楚的認識，環衞工作雖然髒苦累，卻與羣眾身體健康息息相關，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去幹，只是分工不同，"七十二行，行行出狀元"。就這樣，當了一名名副其實的"城市美容師"，任勞任怨地工作在環衞戰線上。

二、愛崗敬業作表率

最初參加環衞清掃工作時，就擔任了縣城最主要的幹道、最繁華的"窗口"右甸路環島至興寧街段的清掃保潔工作，每天清掃道路面積平方米，還負責果皮箱清洗及沿線臨街亂張貼城市"牛皮癬"清除工作，大大超過了國家勞動定額規定的工作量。為了保質保量地完成工作任務，每天凌晨5點半鐘就來到崗位上，一天作業下來，經常使她累得滿頭大汗、腰痠腳痛，面對困難不泄氣、不動搖。同時虛心向老同事請教、學習，特別是有關請掃保潔作業技巧，回家還利用休息時間，苦練"叉頭掃把"捆紮技術，有時所用的竹梢把手刺成了一道道傷痕，她也不在乎，以使清掃工具耐用，為單位節約費用，提高工作效率和道路清掃保潔質量。多年來，練就了一套清掃作業又快又好的基本功，遇到有車輛停靠在路邊是，總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來，不留清掃灰痕;清掃到道路兩側落水窗時，放慢速度仔細掃，若落水窗被堵塞積污，還用手把落水窗縫隙中雜物清除掉，道路衞生經常保持整潔清爽。

10月份，天氣日漸轉涼，為確保70週年縣慶活動期間有一個乾淨整潔的市容環境，迎接省市領導及廣大客商的光臨，右甸路環島至興寧街段因地處縣城中心，所以污染特別嚴重，管理難度最大，他不得不加班加點幹，從每天早上6點開始直到傍晚9點，清除落水窗的垃圾污物，撿除路邊的白色垃圾及路人隨手丟棄的垃圾，他平均每天工作近二十個小時，實在太困了就靠在行道樹下稍稍打一下盹兒。在短短10多天時間裏，她一共清除垃圾污物近3噸。還給了羣眾一個潔淨環境，受到了社會的好評。

，我縣環境衞生清掃保潔實行市場化運作，又被安排到興寧街清掃，由於人員精減，的清掃面積增加到了5000平方米，為了使所清掃路段的環境衞生保持整潔、乾淨，她早晨第一個到崗，傍晚最後一個離崗，堅持全天巡迴檢查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清潔、臨街門店是否亂倒垃圾污水，總是經常對那些亂倒垃圾污水的人進行耐心細緻的宣傳教育，有時還要受氣捱罵，原本身體就不好的她幹累後，稍休息後，又繼續幹。同事心疼地對她説："於大姐，您回去休息吧，少幹一下沒有什麼，何必呢?可她説：城市衞生靠我們大家來維護，單位把任務交給我，就應向單位、社會負責，給老百姓一個乾淨環境。

就是這樣為了集體榮譽、改善環境，用辛勤的汗水、艱辛的勞動，甚至是身體健康換來了城市整潔的道路環境。她的體質逐漸下降，醫生診斷説："這與她從事的工作有很大的關係"。的確，環衞工作有它的特殊性，不僅工作時間長，而且工作環境髒亂差，工作過程中也不知要吸進多少灰塵和臭氣，將直接導致體質下降，但由於工作的特殊，他所清掃的路段垃圾多，人流量大，請別人代替，她又放心不下，擔心別人工作質量達不到要求，影響環衞形象，小疼小病她就咬咬牙堅持着，實在堅持不住了，就到醫院掛兩瓶點滴，然後又走上那熟悉而普通的工作崗位。

有人為的工作進行了初步估計，20xx年來，她清掃道路面積共計2993萬平方米，清除垃圾3800多噸，工作20xx年卻幹了20多年的工作量，她卻説："單位給了我一份工資，就應該盡心盡職把工作努力地幹好"。

三、真情言傳帶動人

雖是一名普通的環衞工人，但為了樹立環衞工作良好形象，以身作則、言傳身教，用真情和關愛引導人們自覺愛護公共衞生。她在幹好清掃本職之餘，積極參加單位組織的各項政治、文娛活動，把單位提出的"寧願一人髒，換來萬人潔"、"城市不乾淨，我們臉無光"、"環衞是我家，搞好靠大家"等創建口號熟記於心，説服教育同事增強責任感、使命感，深受市民羣眾的好評。在生活、思想上，像大姐一樣關愛同事，經常教育同事上班一定要穿標誌服，作業時一定要注意人身安全。誰家有困難，她積極幫助解決，誰生病在家，自己主動承擔清掃工作任務。

經常講："一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，只要大家團結，心往一處想，勁往一處使，我們的城市環境一定能搞好"。正是通過這樣一點一滴、深入細緻的工作方法，曉之以理，動之以情，用真誠感動市民，讓人們自覺維護環境衞生，共同努力搞好城市環境衞生。

就這樣，每天的晨曦中她第一個迎來陽光，暮色中她最後一個送走夕陽，風雨中有她彎腰清掏落水窗的身影，烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲，正是有這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有乾淨整潔的生活環境，才得以連續保持"省級乙級衞生城市"的創建成果。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇17

，44歲，公寓管理所衞生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志願協會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助週轉房高齡老人打掃衞生、洗衣服、做飯，幫助對外開發同事打掃衞生區，鋤草，時時刻刻用自己的熱心温暖他人。

她主動響應中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務的礦工兄弟們家人般的'温暖和服務，在陝蒙基地為“兗煤物業”樹立了良好服務形象。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇18

王x，男，1990年03月16日出生，漢族，團員。 09雷電防護科學與技術1班學生。

入學後擔任班長一職，並加入了院學生會、院分團委、校學生會青年志願者協會。在進入青年志願者協會以後，秉承着“奉獻，團結，友愛，互助”的志願精神，參加了很多活動，去偏遠地區支教、幫助孤寡老人、關心留守兒童、學習消防知識、參加暑期“三下鄉”社會實踐、“50週年校慶”活動等。擔任志願者協會執行理事長一職後，帶領組織全校志願者開展了“校園節能減排”系列活動，引起來全校師生各學院班級的廣泛重視。在學院擔任大氣物理學院學生會主席，全力配合學院做好工作，為學院廣大師生服務。

曾獲—xx年度校“優秀青年志願者”；xx年暑期“三下鄉”社會實踐團體特等獎；xx年暑期“三下鄉”社會實踐“先進個人”；xx年暑期“三下鄉”社會實踐“優秀調查報告”；校第39、40屆運動會“優秀志願者”；“50週年校慶優秀志願者”；—xx年度六合區陽光安養庇護中心助殘志願服務“優秀助殘志願者”；南京信息工程大學“校園節能減排行動”優秀志願者；南京市慈善總會“慈善義工”。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇19

最近，公共自行車公司的保潔員xx老師傅成為了公司的名人，因為前兩天他拾金不昧的事蹟在公司內部悄然傳開......

小編專程趕到魏師傅工作的市政總公司公共自行車租賃站點就此事進行採訪，魏師傅一聽説來意，連忙微笑地搖着手説：“不用採訪，沒什麼，這都是我應該做的”。

看着皺紋已遍佈他的手背，穿着乾淨而整潔的工裝，把他的樸實厚道呈現得淋漓盡致。在小編的懇請下，魏師傅一邊幹活一邊講述了當天事情的經過：

原來，6月25日上午9時左右，魏師傅像往常一樣，騎車來到位於市政總公司附近的公共自行車租賃站點展開一天的工作，從第一個鎖樁依次進行打掃，當打掃到第20個鎖樁的時候，他低頭一看，忽然發現車籃裏放着一個黑色皮包，經驗告訴他，一定又是哪位市民在還了公共自行車之後，將自己的皮包遺落在了這裏，因為這種事情在他四年多的工作時間裏已經屢見不鮮，由於這裏人員流動性較大，一時又無法確定是誰遺落的東西，魏師傅警覺的將皮包收起來，等待失主回來尋找，可是等了十來分鐘也不見人來找，自己還要到下一個站點打掃衞生，於是魏師傅收起清潔工具去到下一個自行車站點繼續工作。

中午回到家，魏師傅把這件事告訴了家人，在兒媳的建議下，魏師傅打開皮包查看有沒有一些身份信息可以找到失主，皮包打開後發現，裏面有將近一千元現金，幾張銀行卡，還有一部手機和一些票據，拿起手機一看，原來是手機沒電了，難怪這麼長時間沒有人打來電話尋找，想必失主現在一定很着急，於是魏師傅讓兒媳趕緊給手機充上電並開了機，不一會兒，電話鈴聲響了，魏師傅接起來後，對方正是自己苦苦等待的失主晉先生，魏師傅告訴對方自己的家庭住址，過了幾分鐘晉先生來到了魏師傅家，剛進家門晉先生就一把握住魏師傅的手激動地説：“您真是一個好心人!這一上午可把我給急壞了”，由於財務較多，魏師傅不得不一一進行核對，核對完之後，又致電公司領導進行請示，出於對當事人的保護，公司負責人示意魏師傅將全部失物進行拍照留證，然後將財務還給了失主。晉先生也提出想與魏師傅合影留念，希望與這位拾金不昧的好心人成為好朋友，隨後晉先生拿出部分現金想表達謝意時，也被魏師傅婉言拒絕了。

當同事們為他拾金不昧的精神豎大拇指的時候，他卻微微一笑，很平淡地説：“這真沒什麼，不是咱的東西就不能要，拿了心裏不踏實”。

這就是，一個普普通通的老人，卻在這平凡的崗位上彰顯了新時代保潔員的風采。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇20

參加工作4年，從護理工作到行政管理，在工作崗位上她兢兢業業、細緻嚴謹，加班加點也從不牢騷抱怨，現在的她是醫院標準化建設的“小推手”。自20xx年6月，為增強聯繫、增進溝通、提升基層醫生執業水平，楊琳主動請纓，帶領紅十字青年醫師深入鄉醫培訓學員所在衞生院、衞生室開展“鄉醫師生情”專項志願服務活動。能充分發揮黨員的.先鋒模範作用，連續多年獲得“濱州醫學院優秀團幹部”稱號；20xx年6月，代表醫院參加牟平區安全生產法律法規知識競賽，獲二等獎；20xx年9月，參加20xx年煙台市“鳳凰山杯”第二屆文明禮儀風采職業技能競賽，並在大賽中取得一等獎的好成績，同時還獲得了“煙台市文明禮儀之星”的榮譽稱號；20xx年12月，代表醫院參加濱州醫學院舉辦的“走進新時代 共築中國夢”學習黨的十九大精神知識競賽，並獲團體一等獎的好成績，隨後又被選派代表學校參加濱州市黨的十九大電視知識競賽，獲團體三等獎。

服務之星簡要事蹟材料範文 篇21

韓奇侖，男，25歲，共青團員，畢業於中國人民公安大學，某年某月至今就職於東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網遊充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，韓奇侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60餘起，打擊處理違法犯罪人員50餘人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為羣眾辦實事辦好事。

急中生智，挽救受損家庭

某年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網遊裝備。和銀行溝通幾次後被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助於東勝區公安分局，值班民警韓奇侖瞭解情況後安慰王女士不要着急，並表示盡力幫她把錢追回來。隨後，韓奇侖多次與騰訊客服對接，期間韓奇侖利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待後，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件後來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脱，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對於這項份外之責，面對羣眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”

細心觀察，挽救受害司機

某年某月份，韓奇侖跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持鋭物在毆打出租車司機，韓奇侖急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，並急中生智控制了嫌疑人，事情結束後出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，並説到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家裏的頂樑柱就有可能倒下，以後的事情都不敢想象，當大家問起韓奇侖當時不害怕嗎，他只是笑了笑説：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。

不忘初心，打擊違法犯罪

在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了儘快查獲違法犯罪嫌疑人，韓奇侖多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓奇侖一直在摸索着，學習着，提升着。截止目前，韓奇侖以最短時間將上級下發的三百餘條核查線索精準摸排完畢並下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

默默奉獻，永葆入警初心

某年元宵節安保執勤時，原本休息的韓奇侖帶着父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓奇侖毅然決然的説“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，韓奇侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，於是他立刻安頓好父母，衝上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在羣裏發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓奇侖只説了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

韓奇侖從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁複雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的`熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行着全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小夥子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明後世可畏前途可期。