保潔服務之星事蹟材料範文（精選24篇）

保潔服務之星事蹟材料範文 篇1

小閆，是安家物業金海錦繡物業服務中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重複性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕髒、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，良好的'工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評。

在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，小閆多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨説想吃餃子了，弄着孩子做不了，小閆主動提出，下班後來給阿姨包餃子吃，小閆的熱情、熱心感動了這位阿姨。

其實，這樣的事蹟還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環境變得更加美好，時刻準備着服務於業主、服務於小區、服務於大家。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇2

小肖是中山雅居樂花園環境部合作單位深圳綠程園藝景觀發展有限公司現場綠化班長，在與花園環境部合作時間裏，他一直用心工作，盡心盡力為業主服務。

小肖平時負責中山雅居樂花園佰利山標杆項目現場綠化養護日常管理工作。中山雅居樂花園佰利山標杆項目作為第一批標杆項目，為了有效地呈現標杆效果，他付出自己的全部時間和精力，創造了許多綠化亮點，為小區業主打造舒適的環境。

每天，小肖都起早摸黑，將百分百精力投入到工作中，一絲不苟；每天親臨一線現場，親力親為，帶領一線員工完成佰利山日常現場綠化苗木整改工作，不斷提升綠化現場景觀效果，積極配合部門完成日常巡查整改工作，獲得員工和業主的認可與讚賞。

20__年8月23日颱風“天鴿”突襲，小肖直奔一線，共同抗擊颱風“天鴿”。為了業主們的.安全，他及時把樹木扶植固定，以免樹木砸到路過的行人。颱風後花園片區大多數樹木倒了，擋住通行的道路，他第一時間衝到現場通路，在台風后的半個月裏每天加班到晚上12點。為了儘快復原業主的家園和打造標杆項目，小肖任勞任怨，連續幾個月加班加點的工作，不煩其煩對綠化苗木進行改造，帶領一線員工不辭勞苦完成各項整改工作，所做工作得到公司高層領導高度認可。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇3

保潔員於20xx年3月來到温泉花園小區工作，現在是一名保潔組長。

主要負責整個小區保潔工作。環境衞生工作是一項長期性、繁瑣性、重複性的工作，工作中不怕吃苦，遇到艱苦工作不怕髒、不怕累，但她無怨無悔、任勞任怨，來温泉花園一年多日子裏，按照物業公司領導的要求切實地做好了本職工作。

她良好的工作作風和工作成績得到了領導的肯定和表揚。她在工作中嚴格要求自己，髒活、苦活、累活她都是主動衝在最前面，從來不發牢騷，在其他人想偷懶、發牢騷的時候，她不聲不響，主動帶頭去做工作，用自己的切身行動為他人樹立了一個榜樣，潛移默化的帶動了大家工作的積極性。

在帶好本組職工的同時，她還負責各垃圾投放點的生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項不僅累人，還很髒的活兒，也是大家都不願意乾的活兒。尤其是酷暑時，夏天，垃圾池在高温的蒸發下，散發出強烈的臭味，好幾次把她都薰的嘔吐起來，但她毫無怨言，默默承擔。

到了冬天，她本人有寒腿病，本不適宜吹風受寒，有好幾次她的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛，有時疼痛得站都站不起來，但她一直咬牙堅持幹，從沒主動休息過一天天。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇4

她叫劉，一名46歲普通的農村婦女，家住文昌社區北小區，1992年選擇了平凡而崇高的環衞清掃崗位，成為縣建設局1名環境衞生清掃工人，在環衞戰線上一干就是16個春秋，她憑着對自己鍾愛事業的追求，任勞任怨，埋頭苦幹，不怕髒和累，清掃着縣城街道。整整16個春秋，她用一個共產黨員的標準默默無聞的奉獻着，弘揚"寧願一人髒，換來萬人潔"的行業精神，把美好年華無私地奉獻了摯着追求的`環衞事業，用真情實意、言傳身教引導人們熱愛自己的家園，用五尺掃把在大街上譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民羣眾創造一個整潔舒適環境的愛崗敬業、無私奉獻者之歌。

一、無怨無悔的選擇

1992年3月，由於城市建設規模擴大，正值風華正茂的加入環衞這一特殊的行業，在當時縣環衞站從事道路清掃保潔作業，毅然選擇了工資微薄、工作辛苦的環衞工作，從此，便與街道清掃、垃圾收運結下了不解之緣。剛在街上幹清掃保潔時，總是紅着臉，把工作帽沿壓得很低，低着頭默默地作業，擔心熟人遇見，親朋好友也不贊同，勸説："幹什麼不好，偏去掃大街"。在以後實際工作中，她才親身體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚歸，風雨無阻，有時還不被市民羣眾理解，受一些不明不白的委屈。隨時有市民把生活垃圾倒在已清掃乾淨的街道上，她上前好言相勸，不要亂倒垃圾、污染環境衞生，卻得不到人們的理解。單位領導、同事及時地關心、幫助、支持她，以環衞工人的傑出勞模時傳祥的先進事蹟感染她，用"寧願一人髒，換來萬人潔"的行業精神教育她，使對自己的工作有了清楚的認識，環衞工作雖然髒苦累，卻與羣眾身體健康息息相關，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去幹，只是分工不同，"七十二行，行行出狀元"。就這樣，當了一名名副其實的"城市美容師"，任勞任怨地工作在環衞戰線上。

二、愛崗敬業作表率

最初參加環衞清掃工作時，就擔任了縣城最主要的幹道、最繁華的"窗口"右甸路環島至興寧街段的清掃保潔工作，每天清掃道路面積平方米，還負責果皮箱清洗及沿線臨街亂張貼城市"牛皮癬"清除工作，大大超過了國家勞動定額規定的工作量。為了保質保量地完成工作任務，每天凌晨5點半鐘就來到崗位上，一天作業下來，經常使她累得滿頭大汗、腰痠腳痛，面對困難不泄氣、不動搖。同時虛心向老同事請教、學習，特別是有關請掃保潔作業技巧，回家還利用休息時間，苦練"叉頭掃把"捆紮技術，有時所用的竹梢把手刺成了一道道傷痕，她也不在乎，以使清掃工具耐用，為單位節約費用，提高工作效率和道路清掃保潔質量。多年來，練就了一套清掃作業又快又好的基本功，遇到有車輛停靠在路邊是，總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來，不留清掃灰痕;清掃到道路兩側落水窗時，放慢速度仔細掃，若落水窗被堵塞積污，還用手把落水窗縫隙中雜物清除掉，道路衞生經常保持整潔清爽。

10月份，天氣日漸轉涼，為確保70週年縣慶活動期間有一個乾淨整潔的市容環境，迎接省市領導及廣大客商的光臨，右甸路環島至興寧街段因地處縣城中心，所以污染特別嚴重，管理難度最大，他不得不加班加點幹，從每天早上6點開始直到傍晚9點，清除落水窗的垃圾污物，撿除路邊的白色垃圾及路人隨手丟棄的垃圾，他平均每天工作近二十個小時，實在太困了就靠在行道樹下稍稍打一下盹兒。在短短10多天時間裏，她一共清除垃圾污物近3噸。還給了羣眾一個潔淨環境，受到了社會的好評。

，我縣環境衞生清掃保潔實行市場化運作，又被安排到興寧街清掃，由於人員精減，的清掃面積增加到了5000平方米，為了使所清掃路段的環境衞生保持整潔、乾淨，她早晨第一個到崗，傍晚最後一個離崗，堅持全天巡迴檢查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清潔、臨街門店是否亂倒垃圾污水，總是經常對那些亂倒垃圾污水的人進行耐心細緻的宣傳教育，有時還要受氣捱罵，原本身體就不好的她幹累後，稍休息後，又繼續幹。同事心疼地對她説："於大姐，您回去休息吧，少幹一下沒有什麼，何必呢?可她説：城市衞生靠我們大家來維護，單位把任務交給我，就應向單位、社會負責，給老百姓一個乾淨環境。

就是這樣為了集體榮譽、改善環境，用辛勤的汗水、艱辛的勞動，甚至是身體健康換來了城市整潔的道路環境。她的體質逐漸下降，醫生診斷説："這與她從事的工作有很大的關係"。的確，環衞工作有它的特殊性，不僅工作時間長，而且工作環境髒亂差，工作過程中也不知要吸進多少灰塵和臭氣，將直接導致體質下降，但由於工作的特殊，他所清掃的路段垃圾多，人流量大，請別人代替，她又放心不下，擔心別人工作質量達不到要求，影響環衞形象，小疼小病她就咬咬牙堅持着，實在堅持不住了，就到醫院掛兩瓶點滴，然後又走上那熟悉而普通的工作崗位。

有人為的工作進行了初步估計，20xx年來，她清掃道路面積共計2993萬平方米，清除垃圾3800多噸，工作20xx年卻幹了20多年的工作量，她卻説："單位給了我一份工資，就應該盡心盡職把工作努力地幹好"。

三、真情言傳帶動人

雖是一名普通的環衞工人，但為了樹立環衞工作良好形象，以身作則、言傳身教，用真情和關愛引導人們自覺愛護公共衞生。她在幹好清掃本職之餘，積極參加單位組織的各項政治、文娛活動，把單位提出的"寧願一人髒，換來萬人潔"、"城市不乾淨，我們臉無光"、"環衞是我家，搞好靠大家"等創建口號熟記於心，説服教育同事增強責任感、使命感，深受市民羣眾的好評。在生活、思想上，像大姐一樣關愛同事，經常教育同事上班一定要穿標誌服，作業時一定要注意人身安全。誰家有困難，她積極幫助解決，誰生病在家，自己主動承擔清掃工作任務。

經常講："一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，只要大家團結，心往一處想，勁往一處使，我們的城市環境一定能搞好"。正是通過這樣一點一滴、深入細緻的工作方法，曉之以理，動之以情，用真誠感動市民，讓人們自覺維護環境衞生，共同努力搞好城市環境衞生。

就這樣，每天的晨曦中她第一個迎來陽光，暮色中她最後一個送走夕陽，風雨中有她彎腰清掏落水窗的身影，烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲，正是有這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有乾淨整潔的生活環境，才得以連續保持"省級乙級衞生城市"的創建成果。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇5

是交通物業交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，並以他出色的工作能力、心繫羣眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業主的交口稱讚。

交通大廈是解放北路鬧市區的商業辦公樓，在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他説，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪裏，幹什麼工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名普通的物業員工難能可貴的工作態度，而作為一名普通的基層員工，他身上的這份執着、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎？

生活上養成了勤儉節約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業中，他發現用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，於是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且也節省了成本。保潔工作既髒又累，無論在平常或在突擊檢查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺餘力。他用自己的言行影響着身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇6

最近，公共自行車公司的保潔員xx老師傅成為了公司的名人，因為前兩天他拾金不昧的事蹟在公司內部悄然傳開......

小編專程趕到魏師傅工作的市政總公司公共自行車租賃站點就此事進行採訪，魏師傅一聽説來意，連忙微笑地搖着手説：“不用採訪，沒什麼，這都是我應該做的”。

看着皺紋已遍佈他的手背，穿着乾淨而整潔的工裝，把他的樸實厚道呈現得淋漓盡致。在小編的懇請下，魏師傅一邊幹活一邊講述了當天事情的經過：

原來，6月25日上午9時左右，魏師傅像往常一樣，騎車來到位於市政總公司附近的公共自行車租賃站點展開一天的工作，從第一個鎖樁依次進行打掃，當打掃到第20個鎖樁的時候，他低頭一看，忽然發現車籃裏放着一個黑色皮包，經驗告訴他，一定又是哪位市民在還了公共自行車之後，將自己的皮包遺落在了這裏，因為這種事情在他四年多的工作時間裏已經屢見不鮮，由於這裏人員流動性較大，一時又無法確定是誰遺落的東西，魏師傅警覺的將皮包收起來，等待失主回來尋找，可是等了十來分鐘也不見人來找，自己還要到下一個站點打掃衞生，於是魏師傅收起清潔工具去到下一個自行車站點繼續工作。

中午回到家，魏師傅把這件事告訴了家人，在兒媳的建議下，魏師傅打開皮包查看有沒有一些身份信息可以找到失主，皮包打開後發現，裏面有將近一千元現金，幾張銀行卡，還有一部手機和一些票據，拿起手機一看，原來是手機沒電了，難怪這麼長時間沒有人打來電話尋找，想必失主現在一定很着急，於是魏師傅讓兒媳趕緊給手機充上電並開了機，不一會兒，電話鈴聲響了，魏師傅接起來後，對方正是自己苦苦等待的失主晉先生，魏師傅告訴對方自己的家庭住址，過了幾分鐘晉先生來到了魏師傅家，剛進家門晉先生就一把握住魏師傅的手激動地説：“您真是一個好心人!這一上午可把我給急壞了”，由於財務較多，魏師傅不得不一一進行核對，核對完之後，又致電公司領導進行請示，出於對當事人的保護，公司負責人示意魏師傅將全部失物進行拍照留證，然後將財務還給了失主。晉先生也提出想與魏師傅合影留念，希望與這位拾金不昧的好心人成為好朋友，隨後晉先生拿出部分現金想表達謝意時，也被魏師傅婉言拒絕了。

當同事們為他拾金不昧的精神豎大拇指的時候，他卻微微一笑，很平淡地説：“這真沒什麼，不是咱的東西就不能要，拿了心裏不踏實”。

這就是，一個普普通通的老人，卻在這平凡的崗位上彰顯了新時代保潔員的風采。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇7

，男、67歲，20__年就開始從事保潔員工作。20__年3月，在全鎮開展“美麗新莊清潔家園”農村環境衞生整治活動中，他再次全額得票聘為上塘村的保潔員，負責全村垃圾清掃保潔工作。儘管村莊清掃保潔工作是一項長期、繁雜、重複性工作，但他無怨無悔、任勞任怨，盡職盡責、愛崗敬業，以良好的工作作風和工作成績得到了鎮村兩級領導的肯定和表揚，確保了全村環境衞生乾淨整潔。

他在近八年默默無聞的保潔工作中，總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑，還是風雨雪霜，每天早上六點鐘前他都會拿起掃帚，推着板車，收集農户垃圾，清掃公共場所。在清掃過程中，他從不留下每一個“衞生死角”，地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會掃起來放到垃圾桶裏，就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢，做到主路小巷打掃得乾乾淨淨，還經常囑咐村民搞好房前屋後的衞生，確保房前屋後乾淨整潔，農機具擺放有序。鄉親們説，老冷這個人實在，把我們村裏打掃的比城裏還乾淨，其實也沒必要每天清掃，賺千把塊錢何必這麼認真。他卻説：我可不賺那“昧心錢”，再怎麼説我也得對得起那點工資!我把村裏打掃乾淨了，鄉親們住着也舒服，既然村裏要我來幹，我就得幹出個樣子。在老人這種精神帶動下，村民逐漸養成良好的衞生習慣，現在村裏風清氣正，環境優美。

正是這份堅持，換來了上塘村乾淨整潔的村容村貌，也正是這份堅持，鎮裏每季度的衞生檢查評比，村裏的衞生排位都名列前茅，也因此上塘村成為了新莊鎮清潔工程樣板村之一。談到以後保潔工作，堅定地説;保潔工作是一項光榮的工作，如果大家相信我，只要我身體能撐得住，我都會一直堅持幹下去，盡心盡力為村裏衞生保潔貢獻力量，決不辜負大家對我的信任。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇8

桑柏蓉是達源物業奔三小區一名普通的保潔員，從事保潔工作幾年來，她一直以“寧願一人髒，換來萬家淨”為信條，特別是20xx年以來，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現現自己的人生價值, 20xx年她被達源公司評為最敬業的員工。

20xx年由於奔三小區當初沒有保安，所以從外牆到單元到住户家貼滿了小廣告，樓道牆壁上到處是亂塗亂畫的污跡，裝修工人圖省事，直接從陽台往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片，給保潔工作造成了很大困難。在這種條件下，她就用掃帚掃、用耙子摟、用手撿，稍不留神手上就會劃上幾個口子，手上經常貼滿了邦迪。樓道玻璃上全是密密麻麻的小點子，暖氣、塑鋼窗5毫米縫隙中全是灰塵，在這種情況下，用抹布擦很難清理乾淨，於是她自己花錢買來鋼絲球、玻璃淨、噴霧、毛刷、鏟子、油漆，由於有了這些工具，清理工作達到了滿意的效果，窗台、垃圾箱也刷上了油漆，雖然很累但她卻認為很值得。由於小區沒有雨排，每次下雨路面都有很多積水，她就用鐵鍬揚到草坪上，晴天以後地面磚縫的塵土，在陽光的照射下，全都像魚鱗一樣，用掃帚掃不淨，她就頂着烈日蹲在地上用鏟子一點一點的搶，平頭的鏟子都成了圓頭了，每次住户看到她汗流滿面的樣子都説她太認真了，都那麼幹淨還掃，但她覺得這是她的工作，要幹就幹好。

通過她的努力，把一個乾淨整潔的小區送到每個住户心田。在工作中經常見到老大娘拎着很多東西，吃力的往家走，每次她都急忙迎上去，接過東西，把老人送上樓。冬天到了，幫助外面有車的住户取棉被，幫助住户收拾東西，無論做任何事，我覺得得是我應該做的。有付出就有回報，由於家離單位遠，每次下雪，她都早上兩三點鐘從家打車到單位，最讓她感動的是無論大雪小雪都會有很多業户幫助她清掃積雪，那種感覺非常温暖。20xx年初，以業户周師傅為代表業主多次給他寫表揚信，她都極力的阻止他們，她對他們説，這些都是我應該做的，羣眾的眼睛是雪亮的，他們的舉動是發自內心的。20xx年9月，小區居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等聯名代表全小區居民，再次給公司聯名寫感謝信。他們在信中説：自20xx年正月住進小區以來，他們多次被公司保潔員桑柏榮同志的工作熱情所感動，桑柏榮同志認真執行標準化服務和親情服務，主動提高服務標準，天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物。冬季每逢下雪，她都提前上班，頂風冒雪，默默地清掃積雪，有些居民被她的敬業行為感動了，就主動來幫助她清掃，到了中午桑柏榮就主動出錢給大家買工作餐。她視園內居民為親人，她看到誰家的活忙不過來就主動幫助幹，老人婦女從市場買東西多時，上樓不方便，她就主動幫助拿。就這樣時間長了，有些老人把她當成了親女兒，年輕人把她當成了親姐姐，有什麼家常嗑都願意跟她聊，大家一致認為，這樣的保潔員難找呀。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇9

臨近年終，重點工作較多，主責的年終調薪、年終獎核算等工作均在規定時間內完成，積極主動反饋問題和結果，耐心回答員工諮詢的'問題。完成本職工作的同時，還協助運營組加班加點籌備會議物料和培訓物料，當得知物料物流無法按時配送時，自己連夜去快遞點取，確保第二天會議正常開展。 年後正值招聘旺季，負責招聘企業管理部相關崗位，接到工作任務後，她快速在招聘網站、微信羣發佈招聘信息，篩選簡歷，當天就約到2個意向人員到司面試，僅在2天之內將人員補充到位。

主動積極參與工作的精神和樂於助人的工作作風贏得了領導的讚揚以及閩九其他員工的掌聲。未來的日子裏，她也將繼續秉承職能為業務服務的宗旨，快速響應，用心服務，用情服務，用智服務！

保潔服務之星事蹟材料範文 篇10

，44歲，公寓管理所衞生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志願協會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助週轉房高齡老人打掃衞生、洗衣服、做飯，幫助對外開發同事打掃衞生區，鋤草，時時刻刻用自己的熱心温暖他人。

她主動響應中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務的礦工兄弟們家人般的'温暖和服務，在陝蒙基地為“兗煤物業”樹立了良好服務形象。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇11

俗話説：“雷鋒出差一千里，好事做了一火車”。如果按着這個標準來衡量，我們高一（2）班的陳xx同學便是當之無愧的“小雷鋒”了。

陳來自，在國中階段，他曾獲得“xx市三好學生”、也曾多次獲得學業、書法等競賽的優異成績；他一直以來都樂於助人，xx晚報教育版還刊登過題為《助人為樂的陳》的相關報道。20xx年會考，他以xx市第3名的優異成績考取華師附中，於是，他帶着夢想、帶着客家人特有的淳樸來到了廣州求學。

在華附的錄取通知書中，夾帶着一張為山區孩子捐書的倡議書，軍訓的時候，他就曾多次問班主任什麼時候可以捐書。開學初，他便不辭勞苦從老家帶了整理好的裝得整整齊齊的滿滿一箱書，共70本來到廣州，懷着一顆熱忱的`心把書毫不保留地捐給了學校團委，以便隨時可以給貧困山區的孩子送去。

陳xx同學非常樂於助人，以幫助他人為榮。軍訓前一天，他早早來到課室幫助老師搞衞生，非常光榮地成為第一個為班集體服務的同學。來到高一（2）班，陳xx同學志願申請做最苦最累的生活委員，在軍訓的時候，他幫忙檢查宿舍的內務，為我們班的宿舍內務、紀律作風取得雙料冠軍立下汗馬功勞。開學後，在工作上他任勞任怨，堅持每天最早來到課室，安排和監督同學打掃衞生，並用親自用雙手檢查同學們勞動的結果，儘量不留一丁半點污漬，為我班衞生評比取得的優異成績做出了極大的貢獻。有時有同學下午忘了值日，他也默默地和當天值日的同學一起打掃衞生，不圖任何回報。

陳xx同學寫得一手好字和好文章，每當班級的宣傳板報要寫大標題的.時候，他總是毫無怨言地認真書寫，在我們的牆報中不但留下了他漂亮的書寫，還常常看到他熱情洋溢的文章。尤其值得一提的是，不管是放學，還是上實驗課，他總是最後一個走的人，當課室管理員忙不過來甚至是先離開的時，他總是幫忙關燈、關門，尤其值得一提的是，他響應學校節約用電的號召，每當同學們離開，他都會關掉不必要的用燈……他就是這樣無私地奉獻自己所能做到的一切的人！

説陳是“小雷鋒”，不僅因為他甘於服務他人，還因為他有雷鋒的“釘子精神”。在開學初，經過兩次摸底考試後，陳認識到自己在學習上的不足，於是鉚足勁在學習上奮勇向前。每天早晨，他匆匆茫茫吃完早餐，便直奔操場，拿出英語書和英語筆記聚精會神地背起來，直到升旗後才急忙趕回課室；

課間也不失時機地請教老師問題或和同學討論問題，晚自習更是一個勁地往辦公室跑……辛苦的付出終於有了回報，經統計，第一個月的單元測驗中，比起

學前測驗，陳數學成績在班上進步了49名，英語進步了12名，讓同班同學驚羨不已。

各個方面的突出表現讓陳xx同學成為老師和同學們心目中的優秀學生。他踏實肯幹的作風、樂於奉獻的精神、謙虛謹慎的品質，讓他成為我們每個人學習的好榜樣！

保潔服務之星事蹟材料範文 篇12

早上6點10分，一個忙碌的身影，來回穿行在廚房的各工作間裏，為教職工準備營養而豐富的早餐。他就是我校後勤管理處飲食服務部康美苑的經理——。

一年多來，他始終牢記使命，初心不改，帶領着手下的員工，為我校廣大教職工提供優質的飲食服務。

想老師所想，為教職工增設早晚餐服務

起初，康美苑僅為教職工提供午餐服務，從20__年3月開始，康美苑增加了早餐服務。譚經理上任後，瞭解到教職工晚上留在學校加班，沒有辦法解決晚飯問題，要麼餓着肚子工作，要麼去網上叫外賣，不利於身體健康。譚經理向學校相關領導反映了這個情況，20__年9月，在校領導的支持下，譚經理帶領着康美苑的員工，合理調配工作時間，沒有增加人員，康美苑開始了晚餐服務。

重大節日送紀念品，為老師表關懷

為了營造濃厚的節日氛圍，讓教職工們感受到學校這個大家庭的温暖，每個重大節日來臨之際，譚經理都會為前來餐廳就餐的教職工送上一份節日紀念品。禮輕情意重，一份小小的紀念品，表達了康美苑員工對老師們深重的敬意和濃厚的關懷。老師們臉上洋溢着笑容，心中的滿足感和成就感不言而喻。

研發新菜式，提升服務質量

學校的教職工隊伍龐大，教職工來自五湖四海。譚經理上任後不久就發現，康美苑供應的都是粵式菜，缺乏特色菜式，難以滿足教職員工對菜式多樣化的需求。於是，譚經理在老師們來就餐的時候，多方瞭解他們對菜品的喜好，帶領着他的團隊，開始了菜式的研發工作。在譚經理的帶領下，員工們集思廣益，推出瞭如檸檬煎魚、麻辣牛肉等新菜式，這些菜式得到了老師們的喜愛，往往一擺上售賣窗口，很快就被售空。康美苑承接的接待餐、會議自助餐，設計上也從普通改為精緻；還設計出了具有我校中醫特色的藥膳燉湯套餐。

優化設施，改善教職工就餐質量

譚經理就任前，康美苑的飯菜是在大學城第二食堂煮好，再運送過來。這樣的運送方法，菜品的質量低、菜式少、食物保温效果不過關，影響了飯菜的美觀和口感，很多老師不願意去康美苑吃飯。譚經理上任後，經過反覆調研、瞭解情況，向領導遞交了請示，申請在20__年暑假，重新裝修改造康美苑。

改造後的康美苑，有了熟食間、主食倉庫、粗加工間、洗消間、售賣間等，功能獨立而明確，還添加了部份智能電子設備，面貌煥然一新。

有了這些，康美苑可以自己動手，現炒現賣，早餐品種從原來的`十多個添至三十多個，改善了菜品的質量，滿足了教職工對菜式多元化的需求，完成了一個從簡單售賣點到食藥監局承認的規範生產加工場所的蜕變。

全心全意為教職工提供更優質餐飲服務

譚經理就職一年多來，帶領着員工克服困難，豐富菜品，提高餐廳供餐能力，與他來之前相比，康美苑的人員配置沒有增加，每天的營業額增長了300%；每天來吃飯的人數也增長了約200人；教職工的贊同感與認可度逐步提高。

本學期開學後，前來康美苑就餐的教職工人數增加，等待時間明顯延長。為提高服務效率，縮短教職工的等待時間，譚經理採取了增設供餐窗口、調整供飯和供湯的窗口、增加排隊指引等措施，有效解決了排隊時間過長的問題，提高教職工滿意度。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇13

是一個愛笑的人，同事們都管他叫師傅。樂於助人和傳幫帶在他身上體現得淋漓盡致，手把手教同事技能是常有的事，他常常非常熱情地將知識和技能傳授給同事們，尤其在帶新員工上更用心。

20__年3月初，一個從東北來的男同事加入了綠化部。因這位新同事綠化養護知識不夠精，且語言不通，溝通較困難，其他同事都不同意帶，見此情況，怕傷新員工的自尊，二話不説，讓新員工跟他一個責任區工作。從此，他耐心細緻給員工講解綠化養護知識、病蟲害的預防及防治方法，機器的使用，在他的帶領下，這位新同事很快就能獨立承擔綠化養護工作，並感恩戴德地稱其為“師傅”。

有着豐富的綠化養護知識，尤其在造型植物的修剪上更有造詣。項目景觀大道是小區園林景觀最漂亮的地方，是小區的門面，常常有其他外部公司來參觀學習。但是該區域的造型植物種類特別多，且修剪難度較大，主動承擔了這區域的養護工作。修剪時常常吸引路過的業主，看着他飛舞的剪子如行雲流水，植物造型後方圓流暢，自然生動，像雕刻的一般，深得圍觀業户的'高度讚揚。在集團標杆項目驗收時，他負責的區域造型修剪及草邊修剪均被評為環境靚點。

工作中苦活兒、累活兒搶着幹。領導有時候看不過眼，讓他安排同事做，他總是笑笑説：沒事兒，我做是一樣！隨着項目目接管的時間越長，每年需補栽的植物較多，為節省費用，他帶領部門同事在山頂開墾約300平米的一塊空地，扦插上各種植物。翻土的累活兒總讓自已去做，當同事累了歇氣時，他就整理工具。同事們叫他休息一會，他總是笑笑説：沒事，不累！

重慶的'高温天氣總是在考驗環境人的耐性，常常長達一個月四十度以上高温不説，還常常鬧乾旱。所以要經常人為地為植物澆水。哪個區域的植物需每天澆水、是上午澆還是下午澆他都瞭如指掌。當時在部門缺編的情況下，他整合部門資源，早上從6：00開始至晚上10點結束，有時會更晚。這樣不分晝夜的澆水抗旱，園區的植沒有一棵被缺水枯死。

工作之餘，他更是積極處理一些業主合理的需求。跑快點、主動點、熱情點、笑好點是他工作的宗旨。小區有位業主特別喜愛蘭花，在家中種了幾盆蘭花草，因無養護經驗，蘭花始終不開花，長勢也不好。當他得知後，利用休息時間主動上門傳授養護知識，這位業主按他的方法施肥、噴藥、澆水，後來他的蘭花終於開花了，這位業主高興得f人就誇他是綠化養護大使。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇14

於20__年8月入職於逸豪酒店前台部。投身於酒店業，讓她本來已經對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個春秋裏，她説多年來學到了書本上學不到的知識，領會到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時工作勤勤懇懇，關心員工工作生活，深入瞭解熟客要求等，服務過程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績。

20__年，獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優秀獎。20__年被評為逸豪酒店服務之星。20__年逸豪酒店服務技能大賽前廳接待項目比賽第三名。20__年被評為江門市逸豪酒店五星管理人員。20__年度評為江門市優秀團幹部稱號。20__年被委任共青團逸豪酒店團支部書記。

她於20__年任職前台部領班，期間帶領接待員，收銀員的日常工作，並且對新員工的培訓工作等。無論從理論知識，業務操作知識，禮儀培訓等都親自演示，講解，實操等，讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當中，從而減輕真正對客的緊張心情。領班工作日常監管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導改正，學會特殊情況的處理方式。20__年酒店評國家五星的時參與評星工作，按照評星的要求做好本部門的工作，達到了國家五星級酒店的水平，酒店順利通過了評選，獲得了旅遊局頒發的五星級酒店稱號。她於20__年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區組織。擔任大堂副理是前台另一部分的工作。這需要對酒店範圍的認識要更多了，全酒店部門都要有所瞭解，甚至於江門的概況都要了解，因為這時候她已經是國際金鑰匙組織的成員了。她説客人個性化的需求增多，因此更要充實好自己好讓滿足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來，清楚瞭解好客人的.行程，喜好，習慣等方面。另一方面平時要處理熟客的跟進，客人的投訴等，收集客人對酒店的意見，綜合以後再反映給酒店領導。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務了。

她説多年的工作過程中學會的很多東西，不斷地積累經驗，工作熱情沒有絲毫的減退。滿意的服務換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子，她承諾會更加的努力，探索更多的酒店業成功人士的成果，不斷提升自身的服務水平，管理水平，事業上更上一個台階。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇15

張瑋玲：客户滿意是我最大的追求！

我叫張瑋玲，20__年9月帶着一身稚氣來到移動公司，懷着對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的瞭解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。

苦練業務，提高技能

我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前台遇到客户諮詢的時候能夠在最短的時間內為客户解決難題，在平時工作中透過空閒時間在移動平台蒐集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應採取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客户遇到緊急的狀況下可及時為用户解決難題，我始終認為每一位客户到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用户解決問題，不要讓客户等、更不能讓客户跑幾趟，如果客户沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用户採取信息辦理的方式，避免用户來回跑的狀況，每一位用户的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用户爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客户爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。

服務無限，心細如絲

"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客户真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客户，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用户必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用户使用業務，針對普通類客户做到提醒用户每月消費重點，為用户優選更適合的套餐，讓客户感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關係。

疑難客户，耐心溝通

"不怕客户挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客户的心坎裏，才能真正做到客户百分百的滿意。"在前台工作中，不免會遇到會發牢騷的客户，針對這樣的客户她採取冷靜溝通的方式處理。20__年10月某一天，一位用户怒氣衝衝地跑進營業廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷户"，這時候她看到用户一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客户情緒，叫客户稍等片刻，查詢到是什麼原因導致的會為用户一個滿意的交代，然後仔細詢問用户狀況，什麼時候開通的？開通後分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客户一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之後更換到自已的手機上使用，發送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用户手機發送彩信失敗，繼續查看用户手機設置，設置出現問題，調回正確的手機設置，引導用户回憶是否設置過手機或更換過手機，用户稱可能是因為更換過手機後就沒有收到，此時用户自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關係，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯繫方式，如果還是收不到可致電諮詢，再為用户解決。用户回去後，晚上發來短消息，稱已經能正常收到手機報，併為自我到營業廳亂髮脾氣致上歉意。從此之後，這位用户成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣衝衝的客户了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然後都會滿意地離開，再也看不到怒氣衝衝地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋樑會建立在中國移動與所有的用户之間！

保潔服務之星事蹟材料範文 篇16

我參加教育教學工作至今已十餘年。在這十餘年中，我一直致力於教育科學研究。在深化教育改革的今天，我更加認識到教育事業要發展，教育改革要深入，教育科研必須先行。所以我認為，要想把教育改革的科研工作紮紮實實的進行下去，就必須轉變科研觀念，堅持理論結合教學實踐，達到以科研帶動教研的目的。

作為教育科研工作的參與者，我用新的教育科研理論武裝頭腦，閲讀了大量的教育科研書籍，學習了教育學、心理學、及教育科研的基本理論，從中汲取理論精華，用以完善素質教育教研新思路。作為一個好的科研工作者，我經常把科研工作落實到日常的教育教學中去。我對學生對事業充滿了無限的愛，成了我進步的不竭動力，也成了我進行教育科研的動力所在。在實際工作中，我想出細緻入微的辦法，因人而異，從一點一滴小事做(來源：)起，把自己的愛撒向每個學生的心田，開啟了幼小的心靈之窗，使他們進入更廣闊的世界，把小事看成一個宏大的世界，把科研活動落實到小事上。在教學之中，我深入研究老教師教書育人經驗，學習他們的教育科研方法，實現由經驗型向科研型轉變。把自己的教書育人經驗系統化、理論化。作為醫療先進工作者事蹟材料彙報一線教師時的我做到四個突出——突出特色課堂、突出骨幹帶頭、突出家校共育、突出個性發展。而作為輔導站長的我始終堅持“科研先導”、“理論先行”，堅持教育理論和教育實踐緊密結合，以先進的教育理論指導教改實踐。所以，無論是在學校的教學崗位上還是在管理崗位上，我都力求使自己成為科研型的教育工作者。期間，最大的體會就是：只有通過教育科研才能提升一個教育工作者的工作境界。在教科研道路上，我努力使自己做到“三勤”。

一、“勤學習”是促進教師發展的必要條件

平時，我養成了愛買書、愛看書的好習慣。看名家的教育教學著作或論文，就如同在與他們對話，在汲取他們的思想和精神的營養。除了認真拜讀

名家的著作外，還經常上網搜索名家教育博客閲讀。幾年來，記載了大量的讀書筆記、教學心得。通過近幾年對教學書刊的廣泛的學習和領悟，為自己教學科研打下了較為深厚的理論底子。在工作中我能理論聯繫實際，使自己的教學工作在和諧創新中穩步提高。由於在教育崗位上努力鑽研，勤奮進取，大膽探索，08年被任命為沙坪鄉教育輔導站站長。面對新的任務、新的挑戰，我有了更高的目標。我用教育科研的先進理念武裝自己，深入一線大量聽課，在不斷的聽課、評課、上課的過程中自己有了飛躍的提高，並與教師們共同成長起來。

二、“勤探索”是促進教師提高的重要途徑

作為一名普通的教師，是學校管理的參與者，作為輔導員，更是學校各項工作的實施者。在學校組織的各級各類科研課題研究中，我都積極參與，在實踐中，我學會了不斷髮現問題，處理問題，把科研與實際工作緊密的結合在一起，使自己的.教學形成了特色，在教育科研領域裏取得了點滴成果。

三、“勤總結”是促進教師成長的交流平台

現在，作為站長，在學校管理方面，我堅持以“教科研為先導，師資隊伍建設為根本，課堂教學改革為主陣地，學校特色建設為突破口”，進行學校教育教學改革，積極參與並配合教學校長開展各類校本教科研活動，與教師共同參與到課程改革之中。我將課題研究作為“抓手”，作為“載體”，參與並組織優秀教師參加各級各類科研課題的研究工作。在組織學習，開展各項活動中，我不斷轉變了觀念，由“要我科研”到“我要科研”，我的科研能力不斷提高，已經成為一名合格的科研型教師。

回顧自己從教十餘年的成長經歷,自己在工作上兢兢業業,在實踐中精益求精,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,致力於教好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師，為人師表的自豪感，潛心育人的成就感油然而生。教學過程中,我認真貫徹黨的教育方針,立足於學生全面、和諧、健康地發展,積極探索素質教育的有醫療先進工作者事蹟材料彙報 效途徑,經過不斷地學習,深入地探索,自己的業務素質和專業水平有了迅速提高,成為學校教育教學的骨幹力量。在如水的時光中奉獻青春，與孩子們一起感受生命的靈動；在如歌的歲月中情灑教壇,體味求真與創新的樂趣,其樂無窮。教育科研的道路任重而道遠，在教育科研之路上，我將不斷大膽探索，積極思考，在教育改革中，發揚刻苦鑽研，吃苦耐勞精神，探索一條適應教育改革的教育科研之路。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇17

是中山雅居樂花園環境部合作單位深圳綠程園藝景觀發展有限公司現場綠化班長，在與花園環境部合作時間裏，他一直用心工作，盡心盡力為業主服務。

平時負責中山雅居樂花園佰利山標杆項目現場綠化養護日常管理工作。中山雅居樂花園佰利山標杆項目作為第一批標杆項目，為了有效地呈現標杆效果，他付出自己的全部時間和精力，創造了許多綠化亮點，為小區業主打造舒適的'環境。

每天，都起早摸黑，將百分百精力投入到工作中，一絲不苟；每天親臨一線現場，親力親為，帶領一線員工完成佰利山日常現場綠化苗木整改工作，不斷提升綠化現場景觀效果，積極配合部門完成日常巡查整改工作，獲得員工和業主的認可與讚賞。

20__年8月23日颱風“天鴿”突襲，直奔一線，共同抗擊颱風“天鴿”。為了業主們的安全，他及時把樹木扶植固定，以免樹木砸到路過的行人。颱風後花園片區大多數樹木倒了，擋住通行的'道路，他第一時間衝到現場通路，在台風后的半個月裏每天加班到晚上12點。為了儘快復原業主的家園和打造標杆項目，任勞任怨，連續幾個月加班加點的工作，不煩其煩對綠化苗木進行改造，帶領一線員工不辭勞苦完成各項整改工作，所做工作得到公司高層領導高度認可。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇18

小娟：1981年於北京協和醫院護士學校畢業後，進入北京協和醫院工作。當時小娟還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑着對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，小娟走入了護理這一崇高的職業。第43屆南丁格爾獎章頒獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，小娟獲得“南丁格爾獎章”。

紮實的護理生涯。

1984年，26歲的小娟擔任護士長工作，一年之後她到北京職工醫學院進行了為期三年的脱產護理大專學習。1988年，小娟回到協和醫院，到護理部工作，主要負責護理教學。1990年，她到北京第二外國語學院進行了半年的外語學習。1991年，在美國進行了7個月的進修學習後，年輕的小娟又回到了臨牀一線，擔任北京協和醫院神經外科的護士長。之後，小娟先後擔任了副總護士長、總護士長、護理部副主任。1998年，小娟擔任北京協和醫院護理部主任。

近30年的護理生涯中，小娟每一步都走得踏踏實實，她説，這是因為協和前輩對她的培養與鼓舞，指引她不斷前行。

1996年，北京協和醫院開展了整體護理。小娟説，整體護理是一種理念，當時社會對整體護理並不瞭解，只是程式化地照搬表面的東西，並不注重內涵，整體護理的思想並沒有深入人心，病人還沒有真正受益。

整體護理以人為本。

小娟非常注重整體護理工作的'開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務的理念。小娟認為：整體護理應當體現在護士為病人服務的態度上，體現在對病人的關心程度上。整體護理觀念只有深入護士內心，護士才能從病人的角度出發，將這種理念落實到行動中，並自覺地貫徹執行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。

小娟説，在80年的悠久歷史中，形成了協和勤懇紮實的作風與良好的工作氛圍。老一輩協和護理人為協和護理工作奠定了堅實的基礎，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協和優良的傳統不斷地傳承、發展下來。

北京協和醫院與國外的'護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，小娟看到了我國與國外護理工作的差距。

國內外護理差距在思想意識。

在小娟接受採訪之前，護理部剛剛召開了一個護士長會，一位剛從美國歸來的護士長給大家介紹學習交流體會。這位護士長感受頗深，她認為，我們科研的嚴謹性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，小娟説，我們的護士缺少發現問題的能力。此外，國內對護士的重視程度不夠，在國外護士是醫院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個醫院的管理都由護士承擔。

小娟説，我們與國外護理相比差距的確很大，最關鍵的問題在思想意識上。不可否認，國外經濟發達，物質豐富，其醫院的硬件非常好，但是，我們更應看到問題的關鍵，那就是服務意識，服務的理念非常好，她們對患者的各項服務考慮得非常細緻。而我們的護士仍存在對患者冷淡的情況，我們應當加強護士服務理念的管理。

北京協和醫院無論在診療技術還是在護理服務上，在國內都首屈一指，其“三基三嚴”訓練更是協和醫院護理的特色所在。

管理與自覺相結合的護理特色。

提及北京協和醫院護理特色，小娟欣慰地説，協和的基礎護理工作做得比較好，在“三基三嚴”方面很有特色。

提及我國護士的人性化管理，小娟説，在國外，對護士的質量管理非常寬鬆，醫院以制度管人，制定的規章清晰明確，醫院基本沒有人去檢查護士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺地貫徹院內的一切制度。但事實上，在我國完全靠護士自覺還是不夠的。我國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應當結合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺相結合，打造我們自己的護理特色。

北京協和醫院擁有一隻實力強大的護理教學與科研隊伍，為該院的臨牀護理服務，也為我國護理事業的發展發揮了重大作用。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇19

：客户滿意是我最大的追求！

我叫，20__年9月帶着一身稚氣來到移動公司，懷着對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的瞭解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。

苦練業務，提高技能

我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前台遇到客户諮詢的時候能夠在最短的時間內為客户解決難題，在平時工作中透過空閒時間在移動平台蒐集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應採取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客户遇到緊急的狀況下可及時為用户解決難題，我始終認為每一位客户到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用户解決問題，不要讓客户等、更不能讓客户跑幾趟，如果客户沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用户採取信息辦理的方式，避免用户來回跑的狀況，每一位用户的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用户爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客户爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。

服務無限，心細如絲

"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客户真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客户，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用户必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用户使用業務，針對普通類客户做到提醒用户每月消費重點，為用户優選更適合的套餐，讓客户感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的.關係。

疑難客户，耐心溝通

"不怕客户挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客户的心坎裏，才能真正做到客户百分百的滿意。"在前台工作中，不免會遇到會發牢騷的客户，針對這樣的客户她採取冷靜溝通的方式處理。20__年10月某一天，一位用户怒氣衝衝地跑進營業廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷户"，這時候她看到用户一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客户情緒，叫客户稍等片刻，查詢到是什麼原因導致的會為用户一個滿意的交代，然後仔細詢問用户狀況，什麼時候開通的？開通後分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客户一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之後更換到自已的手機上使用，發送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用户手機發送彩信失敗，繼續查看用户手機設置，設置出現問題，調回正確的手機設置，引導用户回憶是否設置過手機或更換過手機，用户稱可能是因為更換過手機後就沒有收到，此時用户自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關係，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯繫方式，如果還是收不到可致電諮詢，再為用户解決。用户回去後，晚上發來短消息，稱已經能正常收到手機

報，併為自我到營業廳亂髮脾氣致上歉意。從此之後，這位用户成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣衝衝的客户了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然後都會滿意地離開，再也看不到怒氣衝衝地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋樑會建立在中國移動與所有的用户之間！

保潔服務之星事蹟材料範文 篇20

小崔，是松嶺區醫院內科副主任，主治醫師。畢業於河南省開封市醫學專科學院，畢業後一直在松嶺醫院內科工作，至今已有十七個年頭，她是一名普普通通的醫生，沒有轟轟烈烈的事蹟，也沒有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，得到了領導、們的讚譽及患者的認可，為單位創造了良好的社會效益和經濟效益。她熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，思想進步，積極參加單位組織的政治學習，認真領會會議精神。她組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加各種義務勞動，恪守職業道德，評着熟練的技術，良好的道德及高尚的思想品質得到了領導們的一致好評。

一、全心全意為病人服務，把滿腔熱忱傾注在醫療崗位上。

在這xx年中，她憑着一顆對醫療事業執着追求的心，把“急病人之所急，想病人之所想，幫病人之所需”當作自己的天職，將自己的青春和全部愛心無私地奉獻給了病人及她所珍愛的醫療事業。在多年的臨牀工作中，她不知在醫院度過了多少個夜晚，也不知迎來了多少個黎明，半夜三更搶救病人，對她來説是家常便飯的事。她認真的對待每一位患者，曾有一位患者問到這位醫生你姓什麼叫什麼？通過這幾次到醫院就診，我看到你對每一位患者都是那麼和藹可親，認真負責，真的叫我敬佩，我一定要給你寫一封表揚信。她收治了一名不明原因貧血的老年患者，老人近兩年來出現乏力、頭暈、味覺消失、口腔潰瘍，曾多次到上級醫院檢查，均未查出病因，她在給患者的診治過程中，憑着多年的工作經驗和細心，發現該患者的血常規中的紅細胞的`體積明顯大於正常，而其臨牀症狀酷似巨幼細胞性貧血，經給予對症治療四周後，該病人貧血症狀消失，痊癒出院。出院前，老人握着她的手感激的説：

“崔醫生，您真是一位好醫生啊，是您讓我脱離了疾病的折磨，謝謝您”。

二、醫德高尚，無私奉獻

內科患者因平均年齡較大，老人居多，思維方式較古板，難以溝通，無形中給她的工作開展帶來了很大的困難，但她總能領着全科醫護人員認真做好每位病人的醫療護理工作，不少患者為了答謝她，悄悄地給她送來了紅包，但都被她一一謝絕了，僅一年她就拒絕收紅包近千元。

古人云：“不積軌步，無以至千里，不積小流，無以成江河”，她的思想品質來自她不停進取的自我修養，優秀的工作成績來自她日積月累的努力，高超的技術水平來自她近多年來毫不鬆懈的臨牀實踐。她和其她的女人一樣，也是為人之女兒、妻子、兒媳和母親，但由於醫療工作是一項非常特殊的行業，加之內科工作繁忙，她常常不能按時去接送孩子上學、下學，更談不上忙家務、伺候家人了，在她有限的業餘時間裏，沒有娛樂，沒有清閒，甚至很少能坐下來與女兒和丈夫吃一頓團圓飯，更不能像其他人一樣與家人享受天倫之樂。為了他人生命的延續，為了自己所鍾愛的醫療事業，十多年來，她不知付出了多少令人難以想象的努力與犧牲。

她被醫院派往哈爾濱中日友好醫院進修學習一年，專修神經內科、心血管內科、呼吸內科、內分泌科。在進修期間她整理了學習筆記數萬字收集醫學材料近百本。回來後，被醫院提升為內科副主任，她非常重視科室醫生和護士整體素質的提高。她為全科醫生和護士制定了詳細的學習計劃，經常利用查房時間給科室的醫生講解所學到的新知識，把自己潛心總結出來的經驗，毫不保留地傳授給科裏的醫生。她曾多次給全院的醫務人員講授高血壓、糖尿病及心肺復甦等方面的知識，使全體醫護人員的業務水平有了很大提高，受到了廣大患者及醫院職工的一致好評，使患者就診率有了很大的提高。一年門診量達3000餘人次，是上一年的三倍，住院人數是上一年的一倍，僅12月份營業額就達11萬是去年同期5倍左右。在全區以煤代木工程中，受區衞生局和醫院的委派，為全區廣大居民及鄉鎮衞生院工作人員講解一氧化碳中毒的預防和搶救知識，使全區人民對一氧化碳中毒知識知曉率達90%以上，將中毒事件的發生降到最低點。

作為一名科主任她能夠做到團結科裏的同事，尊敬年長的老虛心請教、聽取意見，關心年輕的，她曾經特意從哈爾濱買來業務書籍送給年輕的醫生。她還把患者利益放在第一位，每來一位患者她都想辦法讓患者即能治好病又能少花錢，她所在的科室曾經收治了一名風濕性心臟病的患者，家裏經濟困難，住院押金的一千元錢都是東拼西湊借來的，為了節省藥費她與主管醫生仔細研究用上了既經濟又有效的藥物使患者的病情得到了明顯的改善，高高興興的出院回家了。

她只是一名普通的醫療工作者，但她時時刻刻銘記全心全意為人民服務的宗旨，用一顆真誠的心，關愛呵護着每一個生命，她讓自己從晶瑩的水滴中，全方位地折射出絢麗的光芒，無聲地照在人們心田裏。

鮮花、掌聲、榮譽……這一切都未能使她止步不前，她深知，更重要的任務在等待她去完成，她要把白衣天使的意識深植在心中，把愛和温暖灑向每一個人。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇21

他連續多年被評為優秀行員、優秀技術職稱和先進工作者；在黨風廉政建設及反腐敗戰線上被評為先進個人；在人民幣反假業務工作中被評為省級“反假幣能手”；在踐行共產黨員先進性的征途上被評為“優秀共產黨員”。

他年屆五十，敦實的個頭、剛毅的面孔，具有沉着而又冷靜的個性，幹起工作雷厲風行，説起話來聲若洪鐘，原則面前擲地有聲，銀行優秀黨員先進事蹟材料。1978年2月參加工作，1987年9月加入中國共產黨。魚躍龍門展新姿，一片丹心鑄黨魂。多年來，他始終牢記黨的宗旨，腳踏實地，勤勉敬業，以崇高的責任感和榮譽感恪盡着一個黨務工作者的忠誠本色；以務實的工作作風和高昂的工作激情履行着一個金融幹部的崇高職責。在去年6月份開展的創先爭優活動以來，他和支委一班人能積極圍繞履職核心價值理念，勇於解放思想，敢於追求卓越，秉承人文情懷，全力推動黨建和業務工作這架戰車並駕齊驅前進，欣慰的打造出了一個具有鮮明特色的“五好黨支部”品牌隊伍。

學以立德強黨建。深知，作為一名黨的基層金融幹部，必須具備優良的政治品德、較高的業務素質和較好的政策水平，才能承擔起肩上的擔子。因此，他積極投身於“創建學習型黨支部、爭做學習型黨員”活動中，按時參加黨組中心組理論學習，在支部開展的“學習和落實科學發展觀”、“解放思想大討論”、“黨性修養和作風建設專項教育活動”、“八個摒棄八個恢復”、“創先爭優活動”等學習熱潮中，他都積極參與方案的`制定和落實，營造了一個善學、勤學、愛學、會學的濃郁氛圍。

務實創新壯黨建。他在支部擔任組織委員，能熟悉黨建業務，悉心研究黨史，堅持理論聯繫實際，對待入黨積極分子真誠關心培養。勤於調查研究，參照有關發展黨員的規定，修訂了支部發展黨員程序，建立了一套規範有序、可操作性強的工作流程。創新性的在支部和羣眾中，建立了積極分子幫扶規劃、確定了結對子幫扶辦法，理順了幫扶長效機制。平時能不失時機的批閲黨員學習筆記，帶領黨員到革命老區、廉政教育基地接受傳統教育和紅色文化薰陶。前幾年，單位有個職工不幸車禍遇難，黨組織和大家伸出援助之手，傾力奉獻熾熱愛心。他把這一典型事例編寫成《情暖銀苑》情景劇，並帶頭演出，弘揚了社會主義大家庭精神文明建設的新風尚。

推新業務興黨建。能在綜合業務部工作崗位上，保持嚴謹細緻、一絲不苟的作風。撲下身子堅守在一線，自覺學習新業務和新章程，養成了善於總結、及時點評的良好習慣。大到賬務核實、內到對賬，小到傳票裝訂、印章籤蓋，他都能仔細檢查，認真核對。對待其它所分管的崗位工作，也能嚴格遵守上崗跟班操作規程，堅持按季度上崗，業務一筆一筆的.做，賬務一筆一筆的核，他精益求精的質樸品行，有力促推了單位創建“全年安全無事故”和“業務人員工作零差錯”目標的實現。

一枝一葉總關情。去年單位被上級部門評為綜合業務考核第一名。

為有源頭活水來。他所分管的一項創新性工作被各級新聞媒體宣傳報道。......

保潔服務之星事蹟材料範文 篇22

是寨上街惠陽里社區一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼，家庭和睦是一個温馨，美滿、幸福、文明的家庭。

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關心堅持和發揚了這個傳統美德，維護了這個家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經常患病，兒子、兒媳對我們照顧的非常周到，特別是兒媳對我們更加尊敬，無微不至的關懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪着婆婆去醫院看病，在醫院她跑上跑下、掛號、化驗交費拿藥、回家後兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復健康想方設法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時給老人服藥並且開導老人安心養病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復了健康。一次我患高血壓，在醫院治病，兒子兒媳知道後立即趕到醫院照顧，看着打針輸液，非常精心得到醫院大夫的好評，兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復後也主動地幫助他們做一些力所能及的事情，以實際行動關心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關愛、其樂融融。

家庭引導個人走上社會的'橋樑，是個人與社會的中介在一個家庭中，一家人在工作和事業中互相支持，在生活中互相關愛，在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進，我的兒子在一家企業工作，他為人正直，忠厚老實，在工作上忠於職守愛崗敬業，他工作非常累經常從早忙到晚，他不怕累敢於吃苦，積極工作出色的完成領導交給的任務，得到了領導的好評，兒媳是一個通情達理的人，他雖然沒有一個固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創業經營早點，活非常累，每天早上三四點鐘就起牀忙碌，一天從早到晚忙個不停，同時還抽出時間照顧老人和輔導孩子學習，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼裏疼在心上，為了減輕他們的負擔，我們主動地幫助他們料理一些家務，照看上學的孫子，讓他們安心的忙於工作和事業。

父母的足跡是子女的路標，父母的`言傳身教對子女的進步有着極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼裏記在心上，孫子也非常懂事，經常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認真的學習為人誠實，有禮貌。

古語説：家和萬事興，由於家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業都很順利，並收到了較好的回報，家裏的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，並精心購買了適合老年人生活所需的傢俱等一些生活用品，購買了液晶電視機，電冰箱，安裝了空調熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。

助人才能夠為樂，助人才能夠長久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關係相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。

家庭是社會的細胞，家庭和睦，尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮，充滿温馨家業才能共旺，社會才能和諧，通過創造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。

今後我們要更好的文明待人，真誠待人積極營造寬鬆、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個家庭攜手前進，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會更加文明，更加和諧，更加美好。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇23

，男，1955年生人，1975年參加工作。1978年畢業於山東省中醫藥學校，1992年畢業於山東中醫藥大學，現任平度市人民醫院副主任醫師。兼任濰坊醫學院副教授、碩士生導師；山東省中醫學會風濕免疫專業委員會委員，山東省醫師協會風濕免疫專業委員會委員，青島市中醫學會常務理事，青島市中西醫結合學會理事。中華醫學會青島分會風濕免疫專業委員會第二、三屆副主任委員，第四屆名譽副主任委員。山東省中醫五級師承教育指導老師。兼任平度市人大常委會委員。

x個性憨厚，為人正直、誠實，與人相處真誠、熱心、好幫助人，工作作風樸實，勤勞、嚴謹務實。四十年來沒有轟轟烈烈的事蹟，也沒有驚人的壯舉，但在自己平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，恪守職業道德，憑着熟練的醫療技術，優秀的道德和高尚的思想品質得到了領導、同行的讚譽及患者的稱讚。連續多年榮獲青島市中醫藥先進工作者，青島市終身中醫藥優秀人才。平度市、青島市優秀共產黨員；平度市優秀學科帶頭人。

1996年始擔任平度市人民醫院中醫科主任以來，團結全科共同努力，刻苦鑽研業務技術。自1998年始連續幾屆被評選為青島市“中醫藥工作示範單位”，“國醫示範門診”；“中西醫結合風濕免疫特色專科”；“山東省綜合醫院中醫藥工作示範單位”，是青島市縣市級綜合醫院唯一獲此殊榮的單位。連續多年被我院及青島市衞生局評選為中醫藥工作先進集體。

一、刻苦努力鑽業務，苦練醫術為病人

出身於中醫世家，受家庭的薰陶自幼立志，長大後象前輩一樣為病人解除疾苦。1978年以優異成績畢業，被分配至濰坊市益都衞校任教，校園環境雖然優雅，但心中總覺不能親手為病人解除疾苦而少了點什麼，於1980年毅然決然地調回平度市人民醫院，跟隨其父——平度市名老中醫李從惠先生學習，深得其傳。1980年冬參加濰坊市中醫經典著作學習班學習1年。1983年到濰坊市中醫院跟隨濰坊名醫郝懷清主任醫師學習1年。

在日常工作中，利用工作之餘，刻苦學習中醫經典著作、名醫醫案、各家著論，認真閲讀有關醫學雜誌，外出參加相關學術會議，及時掌握本學科的國內外發展新動態、新技術、新方法，並將其運用於臨牀實踐中，使很多疑難病人解除了病痛的纏繞。如崔家集鎮崔家莊村崔某，是一名16歲的在校女學生，上體育課時發現自己身體出的汗為紅色，後連續2個月一直持續不斷，且症狀越來越嚴重，穿的白色襯衫染成了血色，四處求醫問藥，一籌莫展，最後找到了主任，他憑自己深厚的理論基礎，明確診斷為“血汗症”，運用中藥湯劑先後治療20天而痊癒。東閣街道辦事處東關村的張女士，持續高燒一週不退，周身關節酸楚疼痛，皮膚呈現皮疹，輸液服藥未見絲毫改善，慕名找到李主任，在詳細詢問病情，細緻查體後，確診為“成人斯蒂爾病”，運用中西兩法治療，12天后痊癒。同和街道辦事處貝赫切特病患者宋某，突然右下腹劇烈疼痛、發燒，被診為急性闌尾炎而收住普外科準備手術治療，會診後確診為血管炎血管栓塞所致，即刻轉入中醫病房，予以激素衝擊和抗凝治療，7天后痊癒，免去一刀之苦。中醫藥在治療風濕免疫性疾病方面有其獨特優勢，他通過認真研討和外出學習，率先在平度市運用中西醫結合的方法治療風濕免疫病，在中醫科的基礎上，創建了風濕免疫科，使很多風濕免疫病患者得到了及時診斷和治療。缺血性股骨頭壞死，是一種致殘率很高的疾病，很多患者深受其害，查閲了大量文獻，從浩瀚的中醫藥堆裏篩選出有效的中藥，創立了補腎壯骨通脈湯加介入療法，於1997年在青島市中醫管理局科研立項，至今使一千多名患者得到了治癒。運用自擬補腎壯骨通絡湯加中藥燻蒸療法治療強直性脊柱炎，取得了良好的效果。在廣大農村，有很多中老年人因長期勞作，患上了增生性膝關節炎並關節腔積液，痛苦異常，活動受限，自1984年始，運用自創的透骨止痛消腫湯薰洗治療取得了較好療效，至今使2萬多名患者得到了很好治療。

在繁忙的臨牀工作之餘，他善於總結臨牀工作中的成功與失誤，分析其原因，積極開展科研工作，曾先後主持了《自擬宣斂平喘湯加減治療慢性喘息型支氣管炎》、《補腎壯骨通脈湯加介入療法治療缺血性股骨頭壞死的`研究》、《補腎壯骨通絡湯加中藥燻蒸治療強直性脊柱炎的研究》的研究，獲平度市科技進步二等獎一項、三等獎兩項。院內科技成果十二項。86年發表的《我治酒後胃痛》獲首屆山東省齊魯杯優秀論文獎、98年發表的《祛瘀止痛消腫湯治療增生性膝關節炎並關節腔積液》獲青島市中醫學會優秀論文獎。先後在國家、省、市醫學雜誌發表論文20餘篇。

二、仁愛之心，服務病人

經常説：醫為仁術，必懷大愛之心。醫生面對的病人，很多因病痛地折磨而情緒急躁、焦慮、抑鬱。醫生在詳細診治疾病的過程中，必須心懷大愛，耐心細緻地與病人交流、溝通，安撫病人，消除其疑慮，增強戰勝疾病的信心，調動患者及家屬配合治療的積極性。在日常工作中，面對的病人不論貧窮、髒亂與否，一律平等對待，態度始終和風細雨，體貼關心。遇到疑難病變，經常廢寢忘食地查找資料，尋到辦法，想法設法為病人解除疾苦。為方便病人早上班，晚下班。病房工作時，經常遇到門診病人到了下班時間趕來求診，他毫無怨言地重新穿上隔離衣為病人診治。

家住平度市麻蘭鎮70多歲的農民張某，膝下無兒女，因腸梗阻住進了平度市人民醫院普外科，一次常規會診後，結識了，從此與結下了深深的醫患情緣。老人出院後，需要定期複診，由於家庭條件不好，來回看病連公交汽車都捨不得坐，25公里的路程，都是由老伴騎自行車帶着老人慢慢過來。幾乎每次複診都到了下班時間才能趕到。可從不推諉，不管多晚，總是細心地扶老人坐下，倒一杯熱水，認真細緻地給老人看病。九年內，堅持給病人以中藥為主的治療，既節省了醫療費用，又收到了良好的療效。

還有很多老年人活動不方便，尤其是在冬天，天寒地凍，出門容易感冒、摔傷，便利用休息時間，到病人家中為老人診治，社區裏的姜大娘、於大嬸、張大爺等等，都是他上門服務的對象，老人們感激不已。有時病人來院看病，取藥時發現錢不夠，離家又遠，經常拿出自己的錢為病人墊付藥費，以免耽誤病人的治療，體現着一名醫生的仁愛之心。

三、廉潔行醫，用實際行動詮釋良好醫德

“帶着感情下病房，憑着良心開處方”是常掛在嘴邊的一句話，也成了這些年來中醫科醫護人員共同遵守的道德準則。他告誡科內年輕大夫們説：“醫生只有熱情為患者服務的義務，沒有利用職務之便謀取個人私利的權利”。本着這種態度，在給患者開藥的時候總會左掂量右思考，中藥？西藥？還是中西醫結合？怎樣達到既保證療效，又減少患者經濟負擔？於是在他的處方中為節省費用又達到良好的療效，常常用便宜的三稜、莪術代替價格較高的炮山甲，用枇杷葉代替川貝……

許多病情嚴重的病人住進了中醫科病房，經帶領的團隊精心治療，病情好轉或痊癒出院後，有些家屬表示感激之餘邀請其吃頓飯或塞一個紅包之類的，都被婉言謝絕。他常説病人不容易，治病花費不少，回家康復還需調養，要多為病人着想啊！千萬別為一些蠅頭小利，喪失了自己的人格，丟棄了醫生的醫德！

從醫40年來，情繫患者，真情服務，無怨無悔，他以自己的實際行動，一點一滴的事蹟，把醫者的温暖送到了廣大患者的心中，得到了廣大患者真心擁戴，其事蹟在平度日報和廣播電台進行了大篇幅宣傳和報道。

他是一位平凡的醫生，他熱愛本職工作，以強烈的事業心和責任感，兢兢業業的上班，秉承一顆仁愛之心，練就一雙妙手，以仁心仁術，帶來萬眾安康。

保潔服務之星事蹟材料範文 篇24

，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20__年10月參加公安工作，現為新餘市公安局渝水分局抱石路派出所民警。

入警後，來到了新餘東面的姚圩派出所工作。他時刻以一名“初學者”身份向同事、羣眾學習，學習調解糾紛方法，學習與羣眾打交道技巧……轄區兩户村民因為小孩打鬧問題，雙方家長大打出手，他在調解時雙方互不相讓，調解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學習，聽取所領導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的人蔘加調解，最終妥善調解了該鄰里糾紛。春節期間，他主動放棄回到南昌家中與家人團聚的.機會，就地過年，紮根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動的時間，每天晚上他都會穿梭在各村委的林間小道上，開展巡邏工作，防範盜竊家禽等案件發生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區平安。在夜間巡邏期間，他發現有些鄉村小路沒有安全提示，夜間行車存在安全隱患。於是他主動聯繫村委及鎮政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車注意安全，得到了羣眾的高度稱讚。