電力實習報告集錦（精選4篇）

電力實習報告集錦 篇1

在學校的號召下，為自己多賺點經驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，也是我們的大學生頭踏進社會而做準備的重要過程。它既是學生學習，又是學生素質能力的一次檢驗。這次有機會實習實習，我感到非常榮幸。在一個月的工作實習中，我學習到很多知識，感受匪淺。以下是我實習工作的總結和體會。

實習地點：電力局

實習時間：7月15日——8月15日

實習過程和內容：驕陽似火，客服大廳內電話聲此起彼伏。一個偶然的機會我被介紹到供電公司客户服務中心做服務人員。於是我懷着忐忑的心情來到供電公司接受這次實習。

培訓中孫杰經理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然後是培訓師循循善誘的培訓和業務主管的基本業務介紹。在其中我學到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。

兩天的培訓後我開始正式工作，開始對工作產生了濃厚的興趣，隨着對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作遊刃有餘，當然這無不緣自於各位督導的辛勤勞動，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等着督導們的救援。通過大量的練習，現在對工作已是胸有成竹了，通過這事前事後，我也意識到我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的基本點如時間，地點，人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中，然後再漫漫進行分析，這樣分析下來，其實很複雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了，那麼再簡單的事情就會變得複雜了。

值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個可以稱為風俗習慣的“每值一語”絕對值得人人去學習和借鑑。“客户的抱怨不是麻煩，而是彌補問題的機會“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創造”，“服務就是扮演對別人有用的人”，“有時間做一件出錯的事，不如一開始就吧事情做好”。 令我體會最深的莫過於禮貌用語的應用，記得孫經理在開始時就和我們説，語言的信息傳導中，語氣佔百分之七十。相同的一句話，新手説出來就有和督導完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這裏長久得待下去，不然我的不大善於和周圍人交際的情況就能有所好轉了。如今我最大的收穫是嘴上有了禮貌用語，而且運用越來越自然了，甚至在跟同學們打電話中，第一句話的“喂”已經由禮貌的“您好”攻佔了，而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮靜和相當老練的處理手段。 實習的體會：在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在一定條件下，它就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的`安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業，我必須從現在做起！

1、竊電問題。

在農村實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峯季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到後運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業得供電設施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業的用電計量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；（四）故意損壞供電企業用電計量裝置；（五）故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效；（六）採用其他方法竊電。”

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費並處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規定追究刑事責任。

第二百六十四條規定：“盜竊公私財務，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產；有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

2、客户拖欠電費。

我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電後交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險————電力客户拖欠電費。客户拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。

根據規定，供電企業在給客户供電之前都要簽訂供電合同，客户與供電企業建立供電關係後，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定：“用户應當按照國家核准的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費。”但是，在實際工作中，因為我們是農電，客户距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客户交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客户先行墊付電費，其工資拿不回家去，之後難以收回墊付電費的後果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。

有時候客户長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由於自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用户這一法規，冒然停電給客户造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客户狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學習，正確合法的保護我們的利益。

總結：一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

電力實習報告集錦 篇2

1概述

1.1實習目的通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現場現身説法全面而詳細的瞭解相關材料工藝過程。實習的過程中，學會從技術人員和工人們那裏獲得直接的和間接地生產實踐經驗，積累相關的生產知識。通過實習，學習本專業方面的生產實踐知識，為專業課學習打下堅實的基礎，同時也能夠為畢業後走向工作崗位積累有用的經驗。

1.2實習單位基本狀況

控股股份有限公司創立於1984年，是擁有近30億資產和十幾家分、子公司的國內首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創新”為企業精神，“以一流的管理和人力資源追求完美的產品質量和服務質量”為質量方針，實施產業鏈垂直整合，發展相關多元化產業的戰略發展目標。它是集生產、科研、銷售為一體，擁有10多個分子公司的國家重點高新技術企業，國家科技興貿重點出口企業，中國電子元器件百強企業，並被先後命名為省級先進基層黨組織、浙江省非公有制企業黨建工作示範點、省級禮貌單位和全國精神禮貌建設工作先進單位。其主要業務為磁性材料、電子元件、機械設備的生產、銷售及技術開發，經營自產產品及相關技術的出口業務，經營本企業生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進口業務。

1.3實習崗位基本狀況

精電是控股股份有限公司的一個部門，主要生產各種pcba。其產線有dip線和產線分為印刷、上料、爐前目檢、爐後目檢和aoi測試五個崗位，此外，每條產線上還有線長和技術員各一名。我所在的崗位是爐後目檢。這個崗位需要目檢生產出的pcba，目檢出不良現象要及時送往維修區要保證流入下到工序的pcba沒有不良現象。

2實習資料

2.1實習過程

(1)瞭解過程

起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來説都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在那裏工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在產線的線長、技術員給我安排工作任務，分配給我的崗位是爐後目檢，我按照技術員教我的方法，拿起電路板開始慢慢學着識別各種不良現象，在是識別的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上目檢產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面狀況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向產線上的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫忙，我對車間的狀況及各個崗位等有了必須的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：00至晚上8：00;晚上8：00至早上8：00。車間的所有員工都務必遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待產線線長集合員工開會強調工作中的.有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們產線的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具對機器生產出的產品進行認真的目檢，並打好標記將其流入下道工序。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現不良(比如：錯件、偏移、側立、空焊、少件、多件等)。出現上述狀況時，要及時告知產線線長、技術員，讓他們幫忙解決出現的問題，線長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，貼合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的不良現象不明顯，剛開始目檢起來還真棘手，目檢效率不高，目檢過的產品還會有各種不良流出，很讓人苦惱，於是我便向產線上的員工同事交流，向他們請教簡單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着目檢各種產品的種種不良現象，從中體會目檢產品的技巧並提高自己的目檢水平。同時在目檢時選取適合的目檢角度，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出目檢產品的有效方法和技巧。有時在目檢產品時，對產品是否貼合檢驗標準不清楚，此時，我便向員工同事學習，向他們請教，另外也能夠詢問品管(質檢員)，按品管帶給的要求確定產品是否能夠過關。

在發生任何異常狀況的時候及時向相關人員反饋是我在那裏得到的一個很重要的推薦。記得有一次爐温突然降低，爐前沒有注意到，錫膏板流到了我所在的工位。我當時只感覺到電路板燙得要命，我拿不手中，便低頭去看，原件下面全是灰的(我還沒見過錫膏板)，出於好奇，我伸手去摸，就在此時，一名有工作經驗的同事跟我説那是錫膏板，及時阻止了我。我便向技術員説明了此事，技術員很快調好了爐温，我有把錫膏板拿去過了一次爐。此刻想起這件事我還對那位同事充滿了感激之情，要不是她，我還不明白我要惹出什麼禍。我也因次得到了教訓。

(3)實際操作

經過一段時間目檢產品的學習，我對車間產品的加工檢驗的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，目檢產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從線長的安排，理解線長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去分析，而當問題較大自己獨自難以分析出原因所在時，則向線長、技術員、品管反映狀況，請求他們幫忙分析並解決。在他們的幫忙下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去分析些稍簡單的問題，慢慢提高自己分析問題的潛力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的狀況下，在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量到達班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衞生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，嘿!這工作任務也較艱鉅的啊! 目檢經常會出現漏檢現象，光靠目檢不是個好辦法，總會有漏的，要從前工序着手，印刷效果、貼片效果、迴流效果等等，還有就是目檢人員的檢測技能水平培訓。穩定優異的貼片質量是十分重要的，質量不是靠後工序的檢驗來做出來，而是從頭開始，存在的問題務必去解決、改善，檢驗不是增值動作，但它能夠監督並督促前面的工序做的更好。所以我經常使用罩板以增強檢驗效果，統計不良元件分佈，在零件位置圖重點標示進行檢查，我還參加了檢驗員視覺疲勞的輪調以及培訓以儘量減少漏檢現象。當然確實機器、印刷只能做那個樣貌，也能夠在爐前加一道工序，先板子上的缺件、多件、移位處理一下，改善迴流過來的質量。

2.2實習成果

2.2.1素質提高

實習期間我學會了從多個角度思考問題，運用多種方法解決問題。並提高了對新技術的理解和理解潛力。在那裏我懂得了認真對待工作的態度、良好的工作習慣和團結協作的團隊精神能夠起到事半功倍的效果。此外，安全地操作以及保障產品的質量一流是十分重要的。具有以下公司理念: 企業精神:自信、誠心、創新。

價值觀：理解、尊重、和諧。

經營理念：市場導向，一流品質，先進技術，優質服務。

發展理念：瞄準國際先進目標，立足主業發展，擴大相關產業，加強資本運營，探索多元化發展。

質量理念：以一流的人才資源和管理追求完美的產品質量和服務質量。

客户理念：想用户所想，就是公司生存與發展之根本利益所在。

用人觀：將誠信負責、敬業愛崗的員工視為公司的財富。尊重知識、廣納賢才、善待員工、注重團隊精神，是事業持續發展的內在要求。

股東職責：管理團隊通過將規範的治理和不懈的努力，為股東和投資者創造穩定增長的回報。

社會職責：以全球化發展為目標，以振興中國科技產業為己任，創新圖強、報效社會。

願景：通過自強不息的努力，成為機電專用設備與電子元件行業世界級的領先企業。

這些都讓我深深懂得了素質提高的重要，也在無形中受到了影響。

2.2.2知識的學習與擴展

堅深信物競天擇的生存之道，每一步的成長都基於對自身的不斷挑戰與超越。自強不息，敢為人先的，堅持發揚自信、誠心、創新的企業精神;培育人企合一、親情關懷的企業文化;樹立創新圖強、報效祖國的社會形象。這使我深有感觸。在那裏，我認識了課本上講到的電路板的各種不良現象，看到了它們在實踐中的表現。課本知識與實踐的差別讓我更加註重在實踐中應用和拓展所學到的專業知識。

2.2.3潛力的提高與技能訓練效果

為期三個月的實習讓我對所學專也課有了更加深刻的認識。我學會了快速有效地獲取並利用信息進行獨立地分析問題、解決問題。另外，獨立指定工作計劃並有效地完成、勇於創新、團結協作的精神以及善於溝通的交際潛力讓我的工作簡單許多。隨着各種潛力的提高，我按照從左至右，從上至下，翻轉pcba從各個角度檢驗的方法依次對pcba各種不良現象檢驗的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現象越來越少，我也越來開心，三個月的努力付出還是有回報的。

3實習總結

實習期間，我對實習工廠的smt車間(部門)加工檢驗產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作潛力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。

實習還讓我早些瞭解了自己專業方面的知識和專業以外的知識，讓我也早些認識到我們將面臨的工作問題，讓我明白了以後讀大學是要很認真的讀，要有好的專業知識，才能為好的實際動手潛力打下堅實的基礎，更讓你明白了以後要有一技之長，才能迎接以後的挑戰，也讓我明白了大學是為我們順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。

4、致謝

感謝控股股份有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫忙讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產線線長、技術員、品管，你們幫忙我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫忙的所有人。

電力實習報告集錦 篇3

目錄

一、實習目的………………………………………………………………

二、實習時間………………………………………………………………

三、實習地點………………………………………………………………

四、實習內容………………………………………………………………

五、實習總結………………………………………………………………

一、實習目的習

深入接觸社會，瞭解社會。鍛鍊自己的實踐能力，運用所學的知識和技術，解決實際問題，提高自己的分析和處理問題的能力。同時，也為拜師學藝，開拓視野，夯實自己的基礎知識，鍛鍊自己的實際工作能力。

二、實習時間

三、實習地點與單位

地點：北京市海淀區建材城中路12號單位：北京衡天北斗科技有限公司

四、實習內容

20xx年9月13日，我來到了重慶市電力公司開縣鐵橋供電所開始了我的實習生活，在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在一定條件下，它就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業，我必須從現在做起！

進入供電所後，我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作，通過工作發現基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂着烈日，冬天頂着嚴寒騎着摩托車忙碌在服務客户的'工作中。要是遇到電力故障更是不論颳風下雨，總是第一時間趕到事故現場，用最快的速度進行搶修，以免給客户造成巨大的經濟損失。

本次電工實習使我對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實踐基礎，瞭解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法；對電工技術等方面的專業知識做初步的理解；培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。

在學校我們學到的很多都是書本上的理論知識，從考試到學習，都是圍繞書本的理論知識展開的，而很少會關心我們自己的實際動手能力，這一次的實習，讓我們自己去發現問題，去想問題，去如何解決這個問題去親手操作，實踐，這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍，我更加明白了，其實我的電工之路還是很漫長的，還有着很多很多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現在才真切的體會到。

開始的時候，老師對電路進行介紹，我還以為電工實習非常簡單，直至自己動手時才發現，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我的責任感。

我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖説工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。在這5個月底實習期間，我每天都跟着帶我到老師一起出去處理事故，瞭解和學到了一些處理基本事故的方法，從中也得到了以下幾點寶貴的社會經驗。

第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢説什麼了。雖説我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裏一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，瞭解你，對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇裏，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候

電力實習報告集錦 篇4

一、實習概況

實習時間:-3-7至-4-29

實習地點:長沙芙蓉中路一段

實習公司:長沙新秩序電子科技有限公司

實習目的:在實習中接觸社會，學習市場營銷的基本知識，掌握市場營銷的基本技能，在實踐中鍛鍊自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力，發現自身的各種問題和缺點並採取實際行動改善。

實習任務:通過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習生，在其銷售部擔任一名市場營銷人員，參與公司在湖南省內進行的電子產品的市場維護及拓展的營銷計劃。

二、實習資料

(一)培訓期間

1、瞭解新秩序公司

在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關人員的基本培訓，瞭解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發、生產、銷售新型電子產品於一體的高科技有限公司，公司產品旨在降低客户設備購置和使用成本。

在培訓的那天，三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時後，只在報告廳的桌子上睡了一下又之後在下午給我們進行精彩的培訓，在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。這也促使我之後在網上搜索該公司更多的信息，使我對公司有了更深刻的瞭解。

2、業務培訓

在到公司辦公室後，我們剛好趕上經理在安排的一個產品的營銷模式，過程就不用詳細敍述了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培養員工的獨特方式，體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道，這是我在學校肯定學不到的東西，我感覺這個遊戲已經使我不虛此行了。

在我們理解公司營銷部的業務培訓，瞭解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等。

(二)實習期間

1、拜訪經銷商，督促其下單，瞭解市場信息

(1)跟着業務經理一齊到各市縣拜訪各級經銷商，瞭解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優惠措施等，同時瞭解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種信息，針對產品信息做出產品銷售策略的調整。

(2)一些大的經銷商不用督促其進貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老闆自己用，老闆忙的時候給老闆幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比説產品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要，要讓別人理解你的產品，就得先讓別人接收你這個人。

2、拜訪銷售終端，銷售公司產品，摸清銷售渠道，核實市場信息跟着業務經理拜訪營銷點、經銷商、等銷售終端和終端用户。

(1)瞭解他們使用或銷售產品的感受，記錄客户使用產品後的.反饋信息(包括產品質量問題、實際使用時的產品特性和使用感受)，幫忙用户解決使用過程中出現的問題，帶給技術諮詢與技術服務。

(2)從這些銷售終端得到電子產品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要)，與從經銷商處得到的信息核對，決定經銷商在信息上是否對我們有所隱瞞，如有必要可調整與經銷商的合作策略。

(3)從銷售終端(以包子鋪為例)瞭解其他相關產品配送的渠道信息，為我們省去找渠道的時間。

如瞭解營銷點所用所經營各類產品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產品而不用我們公司產品的原因(如果用競爭產品的話)。

如從營銷點了解經銷商的信息，若該經銷商不經營我們公司的產品，之後能夠找該經銷商談，儘量將其爭取為我們公司產品的經銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區的經銷商網絡狀況，通過經銷商找終端會為我們拜訪客户省去很多找客户的時間。從營銷點能夠了解到我們的經銷商是否執行了我們要求其執行的我們公司產品推廣計劃。

3、兩個縣級市場的比較

走市場期間，我們碰到兩個典型的市場模型，如何分別做市場的拓展或維護，以下是我和同事交流後想出的方法。

(1)我們公司及其他所屬產品佔市場的60%以上:做好經銷商的回訪工作，定期和經銷商聯繫、聯絡感情，做好市場維護，持續原有份額的基礎上促進份額增長。

(2)我們公司及其他所屬產品佔市場的40%以下:在縣城所屬市區或縣城內發展一傢俱有必須實力的經銷商，利用其現有的網絡和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場，此為“上推”；同時拜訪終端用户替換競爭產品，此為“下拉”。通過這種“上推下拉”的方式進行一段時間後，產品即可逐步流入並佔有這個市場。

三、實習心得感悟

實習到最後，我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結。

(一)溝通

有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的，個性是在外面拜訪客户的時候有很多説話的技巧、觀察的技巧，如在拜訪營銷點、經銷商的時候如何打消他們的戒心和疑慮，如何讓他們理解你、讓他們對你説實話，如何從他們不經意間透露的信息瞭解到他們賣或用的產品、進貨渠道、用量或銷量，如何説服他們用我們公司的產品，如何對他們講解我們公司電子產品的優勢，如何讓他們對我們的產品感興趣、進而用我們的產品等等。我也將我學到的和客户談話技巧的小細節，與客户溝通的小招數，觀察客户開的店子需要注意的細節等都認真總結、細心揣摩，從中我汲取到了更多的養分。

(二)堅持

説實話，工作是有點辛苦的，有時候會有些消極的想法，這個時候就需要靠自己的意志來堅持了，有時候自己和別人做事的差別可能只有一個，就是能不能堅持了，如果能堅持下去，慢慢的就會習慣了。

舉個例子，有一次拜訪營銷部，剛開始走了十幾家，結果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產品。當時天很熱，下午兩點了，我們汗流浹背、又累又餓，我們準備吃飯後就休息下，再去下一個市場。然而我們最後又無意看到了一家店，店主在躺着午休，像是睡着的樣貌，當時我們頂着飢餓和睏乏，抱着試一試的態度去拜訪，結果賣了20幾元的貨物，從這件事我體會到越是最後關頭越要堅持!

(三)嘗試

工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難，但真正開始做的時候會發覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣，首先要嘗試，只要在嘗試後慢慢調整策略就很可能成功。

有一次想坐公交車到經銷商的倉庫去，但當時整條路都在修，我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏，幾乎不可能有別的公交車到那裏了。當時狀況有點急，也能夠步行到經銷商那裏，但會耽誤時間，最後我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地，我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事，其實只要去嘗試，就有解決的機會，不去試的話連丁點機會都不會有。

(四)總結

總結是很重要的，自己學到的、體會到的知識能不能昇華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結了。總結能使我反思自己工作中的不足，繼而想出解決的辦法；能使我舉一反三，加快我學習、成長的速度；能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我總結反思的過程，在寫報告的過程中發現了自身很多不足之處，在今後我會很重視這些在實踐中發生的問題，竭盡一切努力去改善。

(五)實習改善推薦

1、增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。

2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際狀況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入必須的時間和精力，才能收到效果。

3、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要超多的市場營銷人才，但是，我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。

最後，我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會，感謝公司人員的培訓，感謝營業部王經理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。