實習報告優秀範文

實習是理論與實踐相結合的過程，那麼關於實習報告範文，應當怎麼寫呢?下面是本站小編精心整理的實習報告範文，供大家學習和參閲。

實習報告範文

一.實習目的與要求：

本次在**醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯繫實踐，通過對日常業務流程、物流管理信息系統(LMIS)運行以及開發工具與數據庫的學習，達到系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，並順利通過實習考核。

二：實習單位簡介：

**醫藥集團股份有限公司發軔於改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。

**在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“**模式”，併成為中國醫藥物流發展的主流模式，鑄就了享譽中國醫藥行業的**品牌。

**在行業內率先建立了電子商務平台——**醫藥網，實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務，網上年銷售額達10億元，位居國內同類型網站第一名。

**目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業，物流、信息等技術處於國內一流、國際領先的地位。

三.實習安排與過程

從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月裏的學習與生活自然是收穫頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”

的企業精神，“責任心、危機感、執行力”的企業核心價值觀，“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨，以及“家文化”的企業文化精髓，隨着一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，着實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的內容先後如下：

1、入庫流程學習。採購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由於運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

3、內複核學習。內複核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核幷包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

4、外複核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月台集貨區，集貨員將分揀後的藥品放到指定的月台暫存位，外複核員對月台集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;

5、自提學習。以良好的服務品質，為上門提貨的客户完成快速出庫包裝、複核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性;

6、出庫學習。在LMIS系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

7、物流管理信息系統(LMIS)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作LMIS系統中涉及到的各個功能模塊，掌握開發工具PowerBui**er及數據庫Oracle。

四：實習感想：

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客户服務。系統方法認為，系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味着，對於出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在着交替易損的關係。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客户服務水平的目的。

從日常的業務流程，到物流管理信息系統，再到開發工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為後續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨着集團第二屆物流年會暨首屆物流管理幹部培訓班的召開，在大物流、大舞台、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

五.實習結論及建議：

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規範這一細節操作。

2、出庫貨物在月台的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統LMIS中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的温度監控，以滿足新出台的藥品經營質量管理規範要求。

5、物流管理要深入到各個層面，特別是要與採購業務方面緊密溝通聯繫，才能做到最優採購、最優庫存，進而達到最優配送銷售。

實習報告範例

為了讓我們把所學的專業課知識與社會實踐結合起來，深入瞭解自己的專業，體驗作為一名新聞工作者的實際生活以及媒體的業務運作，在實踐中領悟專業基礎知識與技能，院裏安排我們進行了為期四個月的認識實習。

**年2月至6月這四個月期間，我在《**日報》(農村版)實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業務，從處理地方記者稿件，參與選稿排版，到最後找總編籤版，開始與在學校時完全不一樣的生活。實習結束回到學校，回想起在報社實習的那段日子，心裏還是有諸多感觸。

一， 初到報社——半是懵懂半是新鮮

第一次到報社去是2月12日，我跟其他三個同學一起到**日報社去報到，人事部的周主任很熱情地接待了我們。因為是第一次到報社去，裏面的人又一個都不認識，我們幾個都不敢多説話，雖然有心理準備還是無可避免的緊張起來，幾個人站成一排規規矩矩的一聲不吭，像接受檢閲的士兵。周主任閲人無數，很快就看出了我們的拘謹和不自在，他跟我們開玩笑説：“你們是自願過來實習的，可不是我們強迫的喲，看你們的樣子，好像我們抓的壯丁啊。”聽了他的話，我們都笑了，氣氛一下子變得輕鬆起來。

實習手續辦得很順利，我聽從報社地安排，跟着王志昭編輯做新聞編輯工作，主管週三和週六的兩個版面。令我高興的是，我和我的同學林玲分到了同一個辦公室，我們可以相互有個照應，心裏感覺踏實多了。當我第一次跟王老師到她的辦公室去的時候，我在心裏告訴自：你的實習生活開始了，你要好好努力，因為你的一言一行都關乎鄭大新聞與傳播學院的聲譽。

二，實習生活初期——與實習老師良好的交流溝通最重要

辦完實習手續我們當天就回到了學校，實習老師交代我們第二天早上要按時到報社上班。第二天一大早，冬日的早晨六點鐘還是漆黑一片，我們就到校門口去趕首班車了，由於時間尚早，麪包店沒有開門，我們只好餓着肚子往報社趕，下了公交車，走在街上吹着冷風，我直在心裏叫苦，真是飢寒交迫啊。到了辦公室，打開門看到實習老師還沒有到，心裏總算舒了一口氣，看了看時間，離上班時間還有十分鐘。利用剩下的十分鐘時間，我和林玲打掃了辦公室的衞生。從那天起，提前到辦公室打掃衞生成了我和她每天必做的一門功課。

剛開始，我總覺得跟實習老師很陌生，彷彿我們中間隔着什麼，正因如此，我那拘謹不爭氣的性格出來搗亂了，只要老師不主動跟我説話，我也不吭聲，一個人坐在她旁邊看報紙。老師看我那樣，本來有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過了兩三天，同辦公室的白老師實在看不下去了，他私下告訴我要主動跟老師溝通交流，不要總等着老師主動開口。我這才意識到自己的錯誤，以後自然改了很多，老師看到我的變化非常高興，我們之間的交流順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要注意的要點，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告訴了我，這一切充分説明，她已經不再把我當旁觀者了，開始引領我參與到她所負責的編輯工作中。

從以上兩件事上我認識到，有些工作不要等老師安排，我們作為實習生，為老師提供一些力所能及的幫助是理所應當的，比如説每天打掃辦公室的衞生。還有，我們應該主動跟實習老師交流溝通，不要自視清高，應該時時保持謙虛謹慎的態度，真正地去尊重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實習老師請教。

三，熱線電話——與讀者交流的暢通渠道

辦公室有一部熱線電話，在實習期間，接聽讀者的熱線電話也是我們日常工作的一部分。正是這一部不起眼的電話，讓我明白了作為熱線電話接聽員的不易，它同直接的新聞採訪、新聞寫作同樣重要，是與讀者交流溝通的渠道，而熱線接聽員的任務，就是要時時刻刻保持這條渠道的暢通，以便與讀者更好地交流。

(一)熱線接聽員，小工作中有大學問

因為《**日報》(農村版)的讀者大都是農民，學歷相對比較低，再加上**省不同地區那些形形色色的方言，讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題，經常會語無倫次，説老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時候還覺得很新鮮，但是時間一久就沒耐心了，開始討厭電話鈴聲的響起，即使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。

有一次王老師看我接電話時的樣子，專門跟我談了一次話，她告訴我，即使讀者的表達能力有限，作為熱線電話的接聽者，也應該耐心地聽他們把話説完，並作詳細的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者，即使他們提供的線索新聞價值不大，但是既然他們選擇給報社打電話，這種熱情還是值得鼓勵的。再者説，農村版報紙的目標受眾就是農民，新聞線索的主要來源也在農村，如果因為我們的沒有耐心而錯過了好的新聞線索，那麼報紙的影響力就會大打折扣。如果是向報社反映問題，向媒體尋求幫助的讀者，就更要有耐心了。農村基層情況複雜，如果不是受了較大的委屈，一般羣眾是不會給報社打電話的。已經遇到了不平事，心裏已經夠不舒服了，如果打電話到報社再碰釘子，則有可能激化矛盾。所以，即使遇到媒體解決不了的問題，也要作一個良好的傾聽者，並好言安慰，讓羣眾滿意。

聽了她的話，我心裏慚愧了很久，作為一個地地道道的農村人，竟然如此不理解農民。從那以後，我變得細心了，也熱心了，再接聽熱線電話的時候也學會了引導，碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍，直到弄清楚為止。

有一次，一位濟源市的農民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村裏蓋了一處養雞場，因為佔用耕地，村委會勒令他限期拆除，他很氣憤，那個養雞場是他所有的財產，如果拆除他的損失會很大，所以他想通過媒體來解決這個事情。我在電話中告訴他，佔用耕地是違反政策的，村委會勒令他限期拆除是合法的，恐怕他只能把養雞場拆除另建了。可是他還是不理解，委屈地説他們村裏佔用耕地的不止他一人，為什麼不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時語塞，不知該如何回答了，就讓他留下了聯繫方式，允諾説等我請教了領導再給他答覆。所謂領導，就是電腦，我飛快地登陸**農業廳的網站，在上面找到了相關政策及解決辦法，當我胸有成竹地把政府政策一條一條的念給他聽並作詳細解釋時，他總算理解了，説既然省裏有規定，那就拆吧。我終於鬆了一口氣。

正是通過處理類似的事件，我明白了作為一名新聞工作者，只懂得採訪技巧和寫作技巧是不夠的，只有熟悉政府的相關政策，才能真正地幫助讀者，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。

(二)摒棄主觀感情色彩，認清事實，明辨是非

某些居心不良、有所圖謀的人，有可能會借用熱線電話傳達錯誤信息，這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實習期間，我就犯過頭腦發暈的錯誤，回想起來真是慚愧。

二月末的一天，我接到一個熱線電話，一個女的在電話裏泣不成聲，哭哭啼啼地説林州市某派出所包庇當地一鐵礦的礦主，任由他們非法採礦，接到羣眾舉報後也遲遲不做處理。現在非法採礦者已經把礦井挖到了當地居民的房子底下，他們的人身安全受到威脅，飲用水也遭嚴重污染。由於怕當地居民向林州市政府反映，當地派出所已經限制了他們的人身自由。我聽了她的話後對她很是同情，同情弱者戰勝邪惡的正義感油然而生，再加上事情發生在紅旗渠精神的發源地林州，我天真地認為自己有責任有義務幫助勤勞勇敢的林州人民解決困難。接下來的兩個小時內，又有兩個人打來熱線電話，反映的也是同樣的情況。

我滿腔義憤，馬上向我的實習老師反映了這一情況，並強烈要求她派地方記者站的記者前去調查。老師聽了我的描述後告訴我，三個人接連打來電話本身就值得懷疑，更何況是口徑一致，這絕對不是巧合，有可能是事先安排好的。我當時死活不聽，一直在她耳邊唸叨，還向她描述電話裏的哭聲有多悽慘。老師無奈，只能答應我派記者前去調查：“就當讓你長長見識”。我飛快地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發給了安陽記者站站長，希望他能夠為“受害者”提供幫助。

第二天下午，安陽記者站的秦站長把調查結果告訴了我：當地為發展經濟開採鐵礦，鐵礦手續齊全而且合法，至於給當地居民造成的影響，礦上早就進行了賠償，只是有幾户村民對礦主不滿，不斷到礦上鬧事。至於往報社打電話所謂的“反映情況”，純屬無事生非，顛倒黑白。我那時口瞪口呆，才徹底明白了自己的幼稚。

所以，在新聞實踐中，事實才是第一位的，在新聞事實面前，個人的主觀感情只會降低你評判是非的能力。

畢業實習報告範文

實習班級：**商貿職業技術學院物流管理專業**級28班

實習企業：宅急送快遞公司**分公司

實習崗位：小件員

實習時間：**年11月15日----**年6月5日

一，實習心得：

**年11月15日我被分配到宅急送快遞公司實習，在近七個月的學習中我有許多的感觸和領悟，對書本上的理論知識有更加深刻的瞭解。尤其是對物流定義裏的物流的各個環節間的緊密關係更加明白!

物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結合的過程，其中的每個環節緊密相連，環環相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以説對物流各因素的關係更加了解。下面通過工作實例來闡述以上所述：

我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的交通工具，公司發的揹包相當於我的“快遞倉庫”，我每天出庫後都要裝卸搬運(它們是10公斤以下的貨物，當然這期間要遵循重不壓輕，大不壓小的堆碼原則)，然後要對貨物的收件人進行電話聯繫，有異常信息急時反饋處理,最後就是派送，在這個環節中更要注意合理優化資源(包括路徑的合理選擇，時間的合理安排，派送的先後次序和物品的貴重安全情況等)。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務(上午物流過來的貨物要在12點之前簽收完畢並錄入簽收信息，下午物流過來的貨物要在17點前簽收完畢並錄入簽收信息)只有這樣才不會導致貨物晚點。

在送件的同時會有客户打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務，在取貨環節中你要把客户的快遞進行合理包裝(做到不擠壓，不易碎，有氣味的物品不串味等)，要信息處理(填寫快遞工作詳情單)最後把貨物安全送回自己所在的操作點。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯繫在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障!物流就是A至B的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素!

下面通過SWOT分析法對宅急送進行分析：

優勢：1，宅急送有較全的網絡優勢，僅次於EMS;產品類型宅急送EMS大田順豐覆蓋省份數量31313018主要操作站點數量1221368375華東區操作站點數量30——2622華南區操作站點數量36——2533華北區操作站點數量56——3220 2，宅急送有優質的服務和良好的品牌效益

3，價格低，在中端市場非常有競爭力;由於可選擇的承諾時限多元化，所以相應價格也有多種選擇;價格靈活，從主要城市間的定價來看，幾乎每兩地間單獨採用一套價格，並且跟運輸方式和成本有密切關係。

劣勢：1，速度實效慢與順風無法抗衡。

2，機構龐大但卻臃腫，不易控制。

3，有外網存在，實效無保障，不易管理。

機遇：1，**年奧運會的在京舉辦將大大提高物流在國民生產中的地位。

2，進入細分市場獲取更多盈利

3，國家郵局出台了一系列有利於快遞行業發展的規定。

威脅：

1，國外跨國快遞公司紛紛強佔中國物流市場{美國聯合包裹(UPS)，美國聯邦 快遞(FedE*)，中外運敦豪(DHL)，荷蘭巨頭TNT，}

2，最大的競爭對手EMS，順風。

通過以上的分析，可以看出宅急送面臨着嚴重的挑戰和威脅，要想從他們這些對手中脱穎而出就要實行綠色割據，進行一次徹底的改革，但願我們宅急送走出困境，一路領先!!!

三：實習崗位認知

我的實習崗位是小件員。小件員就是專業從事小件快遞業務的，他是我們宅急送的一線員工，同時我們也肩負着重任!我們從事的工作包括小件營銷開發，市場調查和每天的取派小件。

1： 主要的工作環節

我是每天早上8點上班，然後點長要給我們小件員開早會，吩咐一天的工作重點和注意解決的問題，當物流車到我們友誼路操作點時，我們負責卸貨和分揀(針對各自的區域)，然後掃描出庫並打印派送詳情單，之後就是出去送件(期間要選擇合理的行車路線和堅持貴品優先派送的原則)當把送有的快件送完後及時打電話報簽收信息，這就是派送情況。然後講取件，它是我們工作的核心，我們要經常去開發客户，拿着自己的名片去拜訪客户，給他們介紹我司的優勢，從心裏和行動去感染客户，最終客户發貨代表開發成功。之後要靠維護，和自己的客户建立深厚的感情。

2：工作中的問題和解決的辦法

我們工作的同時會遇到各種各樣的問題，主要指在客户面前膽怯不敢主動交流，推銷自己的產品2D12,2D17(對客户的承諾時限)從而導致客户的流失，業務知識不熟悉不能用專業的用語，快普件報價不熟讓客户感到不夠專業，地理環境的不瞭解，我們在取派的時候不知道一些地方在那裏。這些問題我們公司每個月要對我們進行業務培訓和考核，要靠自己慢慢的去領悟熟悉。

四：實習感悟

通過近7個月的實習，讓我對物流管理情況有了更深一步的瞭解。在這一過程中，我學到了物流管理工作中的具體業務知識，同時也豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了宅急送的優勢，以及在全國的影響地位,同時我也收穫了許多：

首先是業務上的收穫。在這裏，我向老同事學習小件開發營銷知識，專業的包裝知識，工作單的填寫知識，保險知識，物流對接知識等。每天的實習交流讓我在課堂中學到的理論知識得到了充分的利用和驗證，使我在業務操作上得心應手。

業務上的提高是實實在在的，有目共睹的，同時心理的收穫卻是潛移默化但又受益終生的。首先這裏給我的第一印象是同事們團結合作的氣氛。在這裏大家都是朋友，互相幫助，互相愛護，誰有了困難都會得到最真誠的幫助。特別是前輩們對我的指導，總是無私的毫不保留，親切耐心的指導，讓我心裏熱乎乎的。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標，每天都充滿了幹勁。

難忘經歷，**年的那場大雪使**及許多省份受到了嚴重影響，交通閉塞，道路癱瘓，春節時的人們無法團聚，在這樣的情況下，許多快遞公司紛紛放假，只有我們宅急送依舊堅持每天的工作，秉承“珍重承諾，送物傳情”的誓言。還清晰的記得那天我騎着自行車在冰天雪地裏送快件，身上全是白的，自行車幾乎行走很艱難，此時的我很餓，在路邊買了幾個饅頭一邊騎車一邊啃饅頭。當時並沒有感覺到苦，只知道身上肩負着學校及公司的使命，不能怕苦，要為學校爭光，為公司贏得榮譽，就這樣我一直堅持到春節放假!現在回想起來，感覺自己當時很堅強，人生中再大的困難也能挺過!

真的要感謝在這裏的七個月，讓我有了如此喜人的收穫。回過頭來看看這段時間的摸爬滾打，我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的實習，我很珍惜這次機會，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日後的日子裏，我會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上。深深的感謝宅急送快運有限公司各位領導及工作人員對我的重視、關心和悉心指導，在這一段時間裏，我不僅學習了專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

感謝宅急送，也衷心的祝願我們宅急送儘快走上快速發展的軌道，但願宅急送能在陳平總裁的帶領下和北京奧運一起在**年帶給中國乃至世界一個大大的驚歎!!!