立案庭信訪工作總結

2019年全庭幹警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各負其職，各盡所能，積極參加院裏舉辦的各種活動，認真完成院領導交辦的各項任務，圓滿完成了年度工作任務，在政治理論學習、業務工作開展，遵守院裏規章制度等方面取得了較好的成績，被評為“全國法院立案信訪先進單位”，下面就立案庭的工作情況，作以彙報。

一、樹立窗口形象服務審判工作

1、立案、接待工作 轉變思想觀念，踐行科學發展觀。以踐行科學發展觀以人為本的核心出發，進一步樹立責任意識、效率意識、公正意識和服務意識，堅持準時上下班，着裝上崗，延時工作。以文明的舉止，優質的服務，熱情對待每一位當事人，嚴禁“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的“四難”行為，處理案件堅持做到“五心”，即接待熱心，回答誠心、解釋耐心，宣傳細心，服務放心。以創建省級“青年文明號”和“全國法院立案信訪先進單位”為契機，努力再創人民滿意的窗口形象。用實際行動兑現創建“青年文明號”的鄭重承諾：一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦。努力成為學習實踐科學發展觀的示範窗口，始終不渝地堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，樹立公僕意識，以人民羣眾對我庭工作的滿意度來衡量我們工作的成效。我庭共接待780多人次，受理各類案件數354件，其中受理民事案件206件、刑事案件31件、執行案件117件，再審案件1件，支付令2件。上半年做到了無錯立、無漏立。併為 件案件當事人減緩免訴訟費共計9104.00元，解答法律諮詢556人次。

2、送達、排期工作

立案庭作為審判工作的前沿，既要積極保護當事人的訴訟權利，又要為審判工作的及時、高效提供服務。送達、排期對於立案的案件及時打印案件受理通知書、送達起訴狀副本、告知當事人訴訟權利和義務等工作，書記員送達法律文書隨業務庭室下街道林上場所從不叫苦、不叫累，完成好所有立案工作後的準備工作，將案件送達、排期開庭時間、分案確定主審法官，將開庭時間在電子顯示屏上進行公告，並將案件移送到各業務庭室，較好的完成了本職工作，從未因排期、送達而延誤審判工作，受到上級領導的好評。從建立審判管理辦公室以來共排期180件，送達230多件。

3、崗位練兵，書記員苦練基本功，完成好本職工作

我院實行的是審判流程管理，書記員統一由立案庭安排工作，在案件多人少的情況下，我庭仍然按照各庭室的記錄需要，及時派出書記員做好庭審記錄工作，不論是院內、外的開庭、調查、取證、調解，還是召開審委會討論案件、庭內評議案件，都離不開書記員的記錄工作。立案庭全年裝訂各類卷宗351冊，卷宗裝訂合格率100%。受到院領導、業務評查部門的認可和好評。

4、搞好全院的司法統計工作

司法統計工作是法院工作“鏈條”上不可缺少的一個重要環節，是領導決策和指導工作的依據，是法院工作的重要組成部分，為提高案件管理水平，確保司法統計數據信息真實、準確，客觀反映法院審判工作情況，司法統計人員根據統計數字撰寫《統計分析》兩篇。從伊春市中級人民法院通報的情況顯示，新青法院報送的司法統計數據從未出現超期、漏報、虛報、瞞報、錯報、遲報等現象，為各級領導進行科學決策提供了科學依據。並在每月15日前向院領導彙報各類案件的收結案件信息表，院領導能及時掌握每件案件的審結情況。

5、宣傳報道情況

立案庭全體幹警共發表宣傳稿件省級17篇，市級報道13篇，網絡11篇。及時反映我院的工作情況，準確報道具有教育性的案例，從而起到了宣傳、警戒作用。超額完成了我院制定目標考評計劃。

二、審判和速裁工作

速裁的根本目的不是簡單地快速判決，而是讓人民羣眾以最小的成本了結糾紛，使訴訟成本與案件爭議程度相匹配，最終推進社會和-諧，因此在速裁過程中，始終堅持當事人自願和調解的原則，把當事人訴權的自主行使和調解為主的方式貫穿於審判工作全過程，力求案件的最佳社會效果。雖然速裁案件案情相對比較清晰，但由於受審理時限的制約，矛盾沒有經過時間稀釋，尚處於尖鋭期，因此，速裁案件的調解難度並不比其他案件好調。為此，我庭根據省高院的有關大立案、大調解的精神，實行全案速裁，發揮團隊精神，多管齊下。一是全程全員調解，積極開展立案、送達、保全過程中的調解工作，抓住一切可能調解的時機進行調解;二是勤打電話，多做溝通工作，及時瞭解當事人的心理髮展態勢，掌握最佳時機進行調解;三是不拘一格，多個法官參與調解，調解僵局時更換法官等是常見的技術手段;四是實現開放辦公，營造親民氛圍，達到與當事人良好的心理互動;五是重視宣判前調解，當事人雙方對訴訟走向有了明確的預判以後，促進當事人理性選擇調解方式解決糾紛。一年來取得不菲的成果，我庭速裁結案127件，人均結案42.3件，平均審理週期 7 天，比民庭縮短了83天。

三、認真做好信訪工作，積極化解各類矛盾

在新的形勢下，信訪工作作為審判工作的晴雨表、衡温計和減震器，它已經成為法院工作的重要組成部分，院領導高度重視，在加強各項審判工作的同時，從組織建設、人員選調、設備更新等方面，給信訪工作給予傾斜，為信訪適應新時期的工作需要提供全面保障。我庭也把信訪工作擺上重要的議事日程，對信訪工作認真負責，針對不同的當事人研究不同的工作方法。一是開展引導訴前調解服務，化解矛盾於萌芽，幫助、溝通、解決羣眾實際困難。信訪工作在做好法制宣傳的同時，積極開展訴前服務，對於雙方當事人都到庭請求調解解決糾紛的案件，引導雙方進行訴前調解，進一步落實調解銜接工作。同時還為來訪羣眾解決具體的實際困難。二是開展改變信訪接待工作方式，將信訪窗口前移，變上訪為下訪，拓寬信訪渠道，公佈信訪專線電話(院領導和立案庭)，及時瞭解情況，排查糾紛，化解矛盾，化干戈為玉帛。三是積極撰寫信訪專題材料。針對不同時期信訪工作的動態，對老上訪户上訪的焦點以及違法上訪情況分析並採取措施和建議，寫成專題材料逐級上報。對於長年申訴、上訪的老大難當事人，爭取讓他們氣沖沖而來，心平氣和而去。現在法院工作的信訪形勢總體穩定，可見信訪工作取得了較大的成效。

四、堅持做好思想政治工作，不斷提高-幹警的政治業務素質

我庭按照上級黨委政法委和法院的部署，開展深入學習實踐科學發展觀、司法公信建設年活動和警示教育大反思活動，我庭根據本院制定的《深入學習實踐科學發展觀活動方案》、《司法公信建設實施方案》和《警示教育暨大反思活動》學習教育活動階段安排表，明確學習的指導思想、任務目標、具體內容和方法步驟。我庭除認真組織好法院規定的政治學習外，全年組織庭內學習共十多次，以“公正與效率”為主題，一方面提高服務意識，另一方面增強業務學習，將理性的思維化轉為幹警工作的動力，全庭統一思想，不斷提高政治素質和業務素質，樹立司法為民、公正與效率的司法理念。對庭室存在問題制定整改方案，經常組織幹警認真學習和領會黨的路線、方針、政策，學習全國英雄模範個人的先進事蹟。通過一系列的工作使大家安心工作，獻身基層，樹立全心全意為人民服務的思想和艱苦創業，無私奉獻精神。每當有新的法律法規或司法解釋頒佈，我庭都及時組織學習討論，遇有疑難案件時，一起研究探討，以達到共同提高的目的。

五、2019年工作思路

以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞黨和國家工作大局，堅持“公正與效率”不動搖，堅持司法為民不放鬆，繼續強化審判職能，狠抓隊伍建設，努力增強司法能力，提高司法水平，為建設“平安新青”，構建社會主義和-諧社會提供有力的司法保障和司法服務。在今年的基礎上，根據我院的工作部署，圍繞以下六方面開展工作：一是堅持以人為本的原則，抓好隊伍建設不放鬆。二是牢固樹立全局觀念和服務大局意識，充分發揮好窗口接待和把關、服務作用及審判流程作用。三是以及時有效地實現當事人合法權益為目的，不斷推進審判工作。四是以高度的政治責任感，全力做好涉訴信訪穩定工作，有效化解社會矛盾。五是認真落實司法為民舉措，依法保護當事人合法權益。六是立足於法院長遠發展，進一步夯實各項工作。