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減税降費2023税務總結(通用17篇)

減税降費2023税務總結(通用17篇)

減税降費2023税務總結 篇1

為深入貫徹黨中央、國務院關於實施更大規模減税降費的重大決策部署,XX縣税務局凝心聚力,推動各方面工作向減税降費聚焦、各方面資源向減税降費聚集、各方面力量向減税降費聚合,推進減税降費政策落地生根、落實生效。

減税降費2023税務總結(通用17篇)

一、堅持落實落細,當好宣傳輔導員。

積極向地方黨委政府彙報,爭取各方支持的良好氛圍。採取專題彙報、邀請指導、大型活動等機會向與會人員發放宣傳資料,組織召開人大減税降費座談會,彙報減税降費政策,尤其加強與財政、社保、經信委、人行等部門的聯繫,最大限度爭取支持。藉助當地特色活動,用好用活活動載體。XX縣税務局成立由主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關股室各負其責的工作領導小組,緊抓減税降費主線,提前制訂第28個税收宣傳月主題活動方案框架,實現減税降費政策宣傳與當地牡丹花卉節等大型活動對接,讓減税降費新政策走進羣眾生活。創新宣傳方式,傾力打造“線上+線下”宣傳模式。通過製作3-5分鐘微課堂系列動漫做好税收政策引導。製作系列税宣特色產品和品牌欄目,講“好”政策,講“實”政策,講“惠”政策。

截至目前,已製作特色《税收微課堂》系列動漫5部;舉辦納税人學堂17期政策輔導班,參訓1400多人次;上門輔導20__餘場,培訓人次3000餘人;開展志願者服務22場,培訓人次1500餘人;發放“普惠”政策一本通30000餘份;利用税企QQ羣、12366、微信等渠道,提供個性化政策推送30000餘條。利用税收宣傳車流動宣傳,進社區、公園、企業,成立税宣小分隊,建立“税宣驛站”,為納税人提供面對面的税收宣傳指導,製作“減税降費”主題系列税收文化創意產品,開展趣味減税降費知識競答活動,隨機派發税宣紀念品,寓教於樂,寓宣於學,讓減税降費政策深入人心。在縣電視台及世紀廣場滾動播放減税降費宣傳標語和“小羅微課堂”培訓短視頻,多方聯動,取得了良好成效。聚焦税企交流,確保包保到户“實打實”。在全縣税務系統推行減税降費包保責任制,通過包保服務,改善税企關係,幫助納税人解決實際問題,增強納税人獲得感,提升税務機關形象。縣局機關股室及分局共同包保全縣9483户納税人,通過實地走訪、電話、税企微信羣等多種途徑為納税人講政策、送資料、問需求、幫享受。截止11月底,已發送紙質及電子資料34763份,收集意見建議82項,全部完成9483户包保工作,實現包保全覆蓋。

二、堅持服務先行,當好辦税服務員。

用好導税“領航員”,優化營商環境。辦税服務廳配足配優導税力量,導税員流動導税,增配內網專線,輔導納税人填寫、準備各項業務所需資料,同時受理查詢、資料預審等業務,做到分類導税、分層導税。減税新政“扶上馬”,優質服務跟全程。推行納税申報“提醒糾錯制”,對應享受優惠政策但申報的納税人及時提醒,告知納税人及時更正申報內容。建立納税申報快速響應機制,暢通問題反映渠道。採取納税人“自主判斷、自主申報、自主享受”和“大廳兜底”相結合的模式。優化税務註銷,簡化註銷程序,對註銷業務推行當日辦結、容缺辦理制度,及時為納税人辦理企業註銷、提供清税證明,縮短辦税時間,極大地提高了納税人滿意度。開設自學“小課堂”,講好理論“大道理”。縣税務局在各辦税服務廳專設減税降費“小課堂”,為納税人普及税收新政,對納税人、繳費人在減税降費優惠政策上的疑難問題進行答疑解惑、釋疑增信。税務人員定期業務充電,努力練好內功,利用下班時間開展學習培訓,學懂、弄通、吃透最新政策,熟練操作。探討業務難題,促進業務能力提升。一分耕耘,一分收穫,在今年三季度全省納税人滿意度調查中,我局納税人滿意度成績取得全省第16名,蚌埠市第一好成績。

三、堅持結果導向,當好減税降費分析員。

強化效應分析,算好減降“明白賬”。根據我縣減税降費實施情況,算好減税降費效應賬,按月開展增值税效應分析、地方税效應分析、社會保險費收入分析及非税收入分析,目前已形成各税種效應分析報告38篇,深入分析減税降費的'成效以及減税降費工作中顯現出的經濟發展的問題,檢驗減税降費效果,更好服務地方經濟發展大局。減税降費春風勁吹,“真金白銀”享實惠。縣局堅決落實有關減税降費要“實打實、硬碰硬”工作要求,推動減税降費政策措施落地生根,取得了良好成效。

減税降費2023税務總結 篇2

xx年上半年,地税局辦公室結合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:

1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。

“管理年”活動是今年全局工作的重點,辦公室作為牽頭部門,根據局黨委的工作部署和要求,協調相關科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作,先後制定了《地方税務局“管理年”活動實施意見》、《地方税務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方税務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規範化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。

“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協調相關科室結合我局實際抓亮點,搞突破,並積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯繫,及時提報我局的亮點工作,我局的星級管理考評制度、重點税源企業納税申報直通車管理、稽查提醒制度、幹部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目,受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉税事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方税務局崗責工作規範(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規範》共分六大類,內容涵蓋納税申報、税務登記、發票管理、納税服務、減免税管理、納税評估、社會綜合治税、重點税源監控等税收工作各個環節,共六十餘個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規範。

2、做好星級管理考評工作。

根據局黨委的要求,創新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,結合目標管理考核,先後組織了三批星級單位考評,並下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。

3、強化政務督查工作。

為使督查工作走上規範化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規範和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。

4、進一步完善目標管理考核工作。

根據局黨委要求,明確分工,專人負責,結合實際,在廣泛徵求局黨委和各單位意見的基礎上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細緻,規範周到,以考核管理促進各項工作的落實。

5、加強檔案管理和資產管理。

在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進一步提高了我局的檔案管理工作水平。

在資產管理方面,根據市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產管理辦法,嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序,嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強後勤行政管理,按照高效、節約的原則,積極做好車輛管理、衞生管理、辦公用品採購、政務值班等服務工作,為全局各項工作的開展提供了後勤保障。

6、發揮參謀助手作用,搞好信息調研工作。

圍繞局黨委中心工作,發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用,加強對全局信息調研工作的指導和協調。

減税降費2023税務總結 篇3

縣營商局:

減税降費是黨中央、國務院的一項重大決策部署,我局一直把落實好減税降費政策作為一項重要的政治任務和全年税收工作的主題,按照《xx縣營商環境建設專項工作方案》的既定的任務清單和路線圖,按期開展了減税降費工作,取得了初步的成效,現將落實減税降費政策工作開展情況彙報如下:

一、減税降費工作落實情況

(一)以加強組織領導為引領。我局黨委高度重視減税降費工作,為層層壓實責任,確保減税降費工作落地生根,先後制發了《國家税務總局xx縣税務局關於成立實施減税降費工作領導小組的通知》、《國家税務總局xx縣税務局關於印發的通知》等多個方案,召開專題局務會研究成立減税降費工作領導小組,並下設八個小組協調配合做好減税降費工作,在中央大街辦公區三樓電教室設置了減税降費集中辦公場所,為減税降費工作奠定了堅實的基礎。

(二)以宣傳輔導為抓手,納税服務再升級。辦税服務廳作為與納税人、繳費人接觸最頻繁、最直接的窗口,我局充分利用辦税服務廳的優勢,採取“大水漫灌”和“精準滴灌”結合的方式進行宣傳。先是在大廳LED屏幕上滾動播放優惠政策的具體內容,然後再公示欄張貼文件公示,確保納税人進入辦税服務廳的第一眼就關注到相關信息,同時對辦税服務廳工作人員進行培訓,在納税人辦理業務的同時,對納税人進行宣傳講解,及時答疑解惑,實行集中辦公,統籌推進落實減税降費工作。設置小微企業窗口,安排專人負責小微企業服務工作,確保小微企業涉税訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦。利用好接待日對減税降費政策進行現場解答,在一天的接待日活動中,共解答納税人關於降税降費相關問題25條,取得了良好效果。宣傳輔導全覆蓋。為讓納税人更全面的掌握減税降費政策,確保宣傳輔導覆蓋面達到100%,我局充分利用培訓輔導的優勢,已經舉辦4次專題培訓,參加納税人150户次,以納税人的需求為導向,重點圍繞企業所得税、增值税及地方税種和相關附加政策的難點熱點問題開展輔導,與廣大納税人進行互動交流,為納税人答疑解惑。同時,為照顧出行不便、事務繁忙的納税人,我局採取“送政策”大禮包上門的方式,印製宣傳單3000餘份和《小微企業普惠性税收減免政策貼心卡》500餘份,税務幹部責任到户、逐户發放,走訪納税人,將減税降費政策送上門、送到家,百分百全覆蓋,確保納税人應知盡享,並認真梳理納税人反饋的問題、意見和建議。政務信息全公開。xx縣税務局為做好減税降費政務公開工作,突出公開重點,從信息公開和便民服務兩個方面入手,加大涉税政務信息公開力度,針對納税人關心的熱點難點問題,上半年共在電視台、宣傳微信公眾號、國家税務總局xx縣税務局微信公眾號累計發佈10餘條公告和最新税收政策,進一步擴大了公開面,營造了政務公開的良好氛圍。同時將政務公開納入全年績效考核,採取多種形式,鼓勵廣大幹部職工羣眾積極參與監督,積極反映公開過程中存在的突出問題,強化監督檢查工作,使公開工作更加紮實、有序開展。

(三)以精準施策為特色。為精準幫助納税人享受減税降費政策,我局建立了減税降費定點聯繫制度,選取了20户有代表性並能反映各類情況的小規模納税人,作為定點聯繫企業,並建立局領導落實減税降費工作包保責任制,與税收接待日、納税人座談會、徵期領導代班、下企業走訪等活動結合,使此項工作做到更廣泛、更深入,並實行台帳管理,將落實情況納入績效考核,對減税降費政策落實不力、有突出問題的部門和責任人進行嚴肅通報追責。

二、減税降費政策執行情況

根據財政部國家税務總局關於實施小微企業普惠性税收政策的通知,對年應納税額不超過100萬元的部分,減按25%計入應納税所得額,按20%的税率繳納企業所得税;對年應納税所得額超過100萬元但不超過300萬元的部分,減按50%計入應納税所得額,按20%的税率繳納企業所得税。我局共有企業所得税納税人326户,由於徵期未結束,截止目前已申報企業所得税254户,其中小型微利企業237户,包含零申報納税人162户,虧損申報納税人68户,盈利需享受小微企業優惠政策納税人8户,均已享受優惠政策,減免所得税22.68萬元。

根據財政部國家税務總局關於實施小微企業普惠性税收政策的通知和小規模納税人免徵增值税政策有關征管問題的公告等政策法規依據,增值税截止目前已享受納税人數量2821,減免税費433.60萬元。

根據減税降費政策文件規定,自20xx年1月1日至20xx年12月31日,小規模納税人房產税、土地使用税、耕地佔用税、資源税、印花税、城市維護建設税、教育費附加、地方教育附加應減半徵收,我局應徵房產税、土地使用税3300户,其中小規模納税人為2537户,截止目前六税兩費減免税費共計21.094萬元。

根據財政部、國家税務總局、海關總署關於深化增值税改革有關政策的公告,自20xx年4月1日起,增值税一般納税人實行調減税率、加計抵減扣除等優惠政策,截至目前因此政策減免增值税45889.61元。

三、主動接受監督

為確保減税降費工作取得實效,我局將堅定政治立場,積極支持營商監督工作,爭取理解和支持,形成長效機制。在執行黨的紀律、作風建設、遵守黨的規章制度等方面的情況接受監督,特別是對減税降費工作,積極主動,隨時彙報工作進展情況,主動社會各界的監督和檢查,公開減税減費舉報電話,以開放的姿態接受監督,規範權力運行,切實做到敬畏權力,遵紀守法,認真履行主體責任,推動減税降費工作再上新台階。

減税降費2023税務總結 篇4

國家税務總局x市税務局認真貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署和省委、省政府關於深化“放管服”改革各項政策舉措,通過建立“三項機制”、搭建“三大平台”、暢通“三個渠道”和強化“三類監督”,精準推進減税降費政策落地落實,扶持小微企業發展取得良好效果。20__年1-11月,全市減免税費額同比增長11.56%,其中促進小微企業發展相關税收優惠政策減免税費額12。63億元,同比增長11%。

一、建立“三項機制”,築牢政策高效落實基礎樁

一是建立政策落實領導機制。市政府成立由常務副市長任組長的減税降費工作領導小組,負責全市減税降費工作的統籌協調、整體推進和督促落實。領導小組着力構建上下聯動、齊抓共管的工作格局,實行聯絡員專班工作制度、不定期政策落實會商制度和工作例會制度,協調解決税費優惠政策落實工作中的重點、難點、堵點問題,強化盯問題、抓關鍵、即刻辦,形成推進工作合力,實現落實税費優惠政策各項工作無縫銜接。二是建立部門溝通協作機制。聚焦重點羣體和退役士兵税費優惠政策應享盡享情況,構建了税務、人社、教育、科技、退役軍人事務管理等部門聯動抓落實的工作機制,及時開展數據交換、信息比對和問題反饋等工作。全年落實促進退役士兵、重點羣體等特殊羣體創業就業税費優惠政策減免各項税費額分別達781.53萬元、260.68萬元。同時與人行、公積金、社保、醫保等部門建立聯席會議制度,形成聯動力量。三是建立需求管理閉環機制。開展“我為羣眾辦實事”、“税費訴求直通車”、税費服務產品志願者體驗、“訪千企、聽民意、辦實事”等問需走訪活動,按照“分級響應、上下聯動、限時研究、及時響應”的要求做好訴求響應和處理工作,切實傾聽人民羣眾辦税、繳費心聲。共組織納税人座談會11場,組織開展問需走訪活動130多場(次),招募志願者1361人,税費服務體驗師15人,收集並回復或解決納税人訴求建議441條。同時落實政務服務“好差評”常態化工作機制,完善“開展評價-差評處理-結果應用”的業務閉環管理模式,常態化做好“好差評”系統運行和數據質量監測,確保每項差評反映的問題都能夠及時整改。

二、搭建“三大平台”,提升精準宣傳政策標準線

一是搭建“多位一體”宣傳平台,提高政策宣傳廣度。通過“線上+線下”結合“人工+智能”的宣傳思路,利用1233納税服務熱線、辦税服務廳公示欄、網站、微信羣、QQ羣、納税人學堂等方式將税收政策解讀、享受方式、辦税流程等內容告知轄區內納税人、繳費人,共通過微信公眾號、網站和公開欄發佈減税降費政策310條、政策解讀32期、便民辦税44期,製作《部分延續施行税費優惠政策匯篇》、《AR智慧雲導税》電子書2部。二是搭建智能服務平台,提高政策推送精度。依託税務微信公眾號,設計和開發“指尖服務”微信移動辦税平台,集成了“指尖導税”“指尖輔導”“指尖互動”三小類共13項便民功能,推送符合納税人行業、規模、税種的個性化税收優惠政策信息,及時向納税人推送税收優惠政策,提醒納税人申報享受税收優惠政策,讓企業第一時間知曉,第一時間享受税收紅利,助力市場主體“輕裝上陣”。三是搭建大數據匯聚平台,提高後續管理準度。開發“減税降費監控平台”,通過大數據分析手段查找税收優惠申報差錯數據,及時提醒應享未享企業更正差錯數據足額享受優惠,輔導不應享而享企業更正申報補繳税款,確保税收優惠政策紅利精準釋放。上線以來,通過該平台推送54户風險納税人至各主管税務部門進行應對。

三、暢通“三個渠道”,按下政策集成享受加速器

一是暢通優惠政策直達快享渠道。推行延期繳納税款“線上受理、內部流轉、限時辦結”,從快從實辦理延期繳納税款,納税人直接通過電子税務局申請緩繳,3日內限時辦結,截至目前共受理延期繳納税款申請1917户次。同時落實税收優惠備案改備查工作,對享受增值税即徵即退政策的納税人,僅需在首次申請增值税退税時提交相關證明材料,後續無變化不重複提交,確保減負措施落實到位。二是暢通出口退税分類快辦渠道。有效推行退税全程無紙化辦理,持續提升我市的出口退税辦理質效。今年截至目前,全市辦理正常出口退税辦理平均時間為2。61個工作日,遠高於全國出口退税辦理平均時限的要求,共為納税人辦理出口退税4287。18萬元。三是暢通多繳退税線上速辦渠道。實施“電子退税”,實現“納税人-税務機關-國庫”三方業務流轉和資料傳遞全程電子化,納税人通過電子税務局申請,經税務審批後的退税數據自動同步到人民銀行系統,實現納税人“一次都不跑”。截至目前全市税務系統通過電子退税方式為納税人成功辦理退税59282户次。

四、強化“三類監督”,加固政策落實監督防火牆

一是強化社會監督。通過二維碼整合“監督舉報直通車”,拓寬監督舉報方式,針對落實減税降費政策不到位、不作為、慢作為、亂作為和其他違規違紀違法行為接收社會大眾監督,共在105個鄉(鎮、街道)張貼“監督舉報直通車”二維碼1000餘張,發放“監督舉報直通車”操作手冊20__餘份。二是強化紀檢監督。推動監督執紀貫穿減税降費全過程、全覆蓋,開展明察暗訪4次,專項監督檢查2次,走訪納税人繳費人342户次,發現問題並督促整改11個,進一步壓實落實減税降費的“兩個責任”,推動政策宣傳輔導、支持疫情防控和企業復工復產等税費減免政策落實落地。三是強化執法監督。完善税收執法責任制,將税收執法責任制落實情況納入減税降費優惠政策落實常態化監督,及時發現和糾正工作中存在的問題,對風險管理系統已推送的疑點數據進行抽查,核查整改和追責問責,共開展3次抽查工作,抽查風險數據114條。

減税降費2023税務總結 篇5

一、具體做法及成效

(一)建立健全機制,統籌政策落實

區税務局高度重視減税降費、支持疫情防控和企業復工復產税費優惠政策落實工作,並將政策落實作為重大政治任務。我局按上級工作統一部署及時成立支持疫情防控和經濟社會發展税費優惠政策落實工作機制,發揮各相關部門主體作用,承接落實減税降費等税費優惠政策落實任務,統籌做好政策落實工作。今年以來召開減税降費工作機制專題工作會議x次,傳達學習黨中央、國務院重大決策部署和總局、省局、市局關於新出台、延長期限、延續實施部分税收優惠政策執行期限的公告、文件等,聽取問題反饋,研討解決方法,安排佈置工作。會後制定減税降費任務清單,督促跟蹤工作任務,推進税費優惠政策落實工作。

(二)建立任務清單,嚴格排查責任

根據上級文件要求,對照國務院督查通報情況,組織減税降費政策落實情況專項排查整治工作。制定並下發專項排查整治自查自糾問題整改清單,壓實人員責任,根據工作事項逐項確定排查責任部門、責任人員、完成時限,進一步全面深入排查減税降費等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動,紮實開展減税降費政策落實的大檢視工作。經排查,區局未發現上述有關問題。

(三)開展四送一服,賦能企業發展

制定《x區税務局四送一服雙聯專項行動落實方案》,圍繞減税降費政策落地,推深做實萬名税幹進萬企推進税費政策落地主題活動:一是讓專項活動活起來。全員參與,讓氣氛活起來;編制了政策清單,發放清單,推進税收政策落地,開展政策提醒等措施,讓政策活起來;開展企業幫扶,核實消除疑點問題,提升企業信用等級,讓企業誠信品質活起來。本次活動實地走訪企x家,走訪問題x個,解決問題x個。二是讓服務春風吹到户。開展我為納税人繳費人辦實事暨便民辦税春風行動,走進xx社區安置區,設立税法宣傳諮詢台,發放税費優惠政策宣傳手冊,為前來諮詢的社區居民介紹解讀契税、個人所得税、增值税、社保等税費優惠政策。通過上門走訪,為化工集團有限公司加快審核流程,辦理申請出口退税時審核時間由規定的x個工作日壓縮到x個工作日辦理完畢,極大地緩解了企業資金壓力。我局及時為諮詢、申請企業辦理了税收減免手續,為xx科技有限公司等四户企業辦理房產税、土地使用税困難減免x萬元。三是部門聯手解難題。x市輕工房地產開發有限公司開發x小區項目,因歷史遺留原因,按正常程序不能為該項目拆遷安置户辦理不動產登記手續,在此次專項行動期間,x區税務局採取一事一議一案一策的方法,容缺為x户安置户辦理契税完税手續,方便了安置户到不動產部門辦理房產證件。進一步激發企業經濟發展活力,保障企業和羣眾的利益,x區税務局聯合區財政局走訪企業調研減税降費政策效果,聯合調研組深入轄區各行業具有代表性的x户小微企業中,走訪企業負責人和財務負責人,瞭解經營和減税降費情況,聚焦減税降費政策措施實施效果,確保各項減税降費政策措施落地生根,直達快享見實效,切實增強企業和人民羣眾的獲得感和滿意度。

(四)做好宣傳輔導,精準落實政策

一是強化政策宣傳解讀,線上線下多渠道開展宣傳。利用網站、微信、電話、電子税務局平台等渠道,一類一策、一户一策精準輔導,加強政策宣傳,線下發放《重點羣體創業就業税費優惠政策》、《税費優惠政策文件彙編》和《支持民營經濟發展税收優惠政策彙編》x多冊,郵寄《財產行為税合併申報政策彙編》x户,線上微信羣推送政策x條,推送企業x多家;通過短信平台對x户納税人發送政策輔導短信x條,其中:電影行業x户、廣告業、娛樂業x户,研發費用加計扣除x户,小規模納税人x户(有税),一般納税人x户(有税)。二是開展税法宣傳進校園活動。x月税收宣傳月期間區局青年税幹走進x區育新國小,開展與税童行活動,將黨史教育和税法宣傳搬入課堂,讓護税強國的種子在孩子們的心中生根發芽。用漫畫形式講解税收帶來祖國美,用趣味問答和一個個税收小故事,點亮每個孩子心中愛國護税的小火種。國慶節前夕,聯合司法局、團市委、市教育局、市税務局組成的税宣志願服務小分隊來到x市x學校大禮堂開展迎國慶税法進校園志願服務主題活動。税務幹部以税收知識普及、互動問答和趣味遊戲的形式,激發學生瞭解税收興趣,培養青少年誠信納税意識。三是開展專場税收政策輔導培訓。組織開展了房地產企業税收政策輔導培訓和享受研發費用加計扣除企業税收政策輔導培訓x場次,涉及企業x多家。四是政策精準對接。區局召集享受研發費用加計扣除x家企業代表進行了座談,傾聽了企業心聲,瞭解了企業科技研發情況,輔導了研發費用加計扣除政策,面對面回答了加計扣除問題,現場答疑解惑,解決了企業研發費用不知道如何加計扣除問題。

(五)優化辦税服務,升級服務質量

一是合併財產行為税申報表。將房產税、城鎮土地使用税、車船税、印花税、土地增值税、環境保護税等x個財產行為税税種合併一表申報,納税人通過x省電子税務局網頁即可實現多税種一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證有效解決過去財產行為税納税申報存在的表單多、入口多、填報多等問題,減收了漏報、錯報。二是開展納税人滿意度大提升工作。及時調整優化税收營商環境領導小組構成及職責,在全局建立聯絡員機制,按月召開聯絡員會議,召開區局會議部署和安排工作,對標分析x年滿意度調查結果,拿出具體舉措。出台方案,細化x區税務局春風行動x大類x項x條舉措,社會滿意度大提升x大類x項x條舉措和x個專題活動。整理下發《x區税務局提升滿意度工作責任清單》。三是後台前置服務。在辦税服務廳應急辦公室增設後台人員,建立前後台銜接業務處理台賬,安排業務管理部門處理後台業務。目前,共處理前後台業務x筆。線上問需服務。充分利用問卷星問需包保服務平台,在辦税服務廳、分局辦公場所張貼優化營商環境問需求、解難題、優服務二維碼,定期與實時相結合開展網上問卷調查,線上收集企業反映問題x條,並全部解決,實現線上問需求、線上解難題。節假日不打烊服務。從x月份起,節假日窗口人員輪流值班,開設綜合受理窗口,共辦理涉税(費)業務x筆,契税業務x筆。青年突擊解難題。以黨建為引領,在難辦證專項工作期間選調青年黨員突擊隊充實到窗口一線,增設辦税窗口、應急窗口,服務老弱病殘孕等特殊羣體,減少納税人繳費人辦理業務的等待時間。組織青年業務骨幹徵期內在自助辦税輔導納税人使用電子税務局、自助辦税終端、税務Ukey。

(六)做好彙算清繳,核實辦理退税

一是重點化解存量風險。逐户開展多繳税款核實工作,目前正常户多繳税金清理及退抵税工作已完成。二是宣傳落實個税政策。通過APP提醒、短信提醒、電話溝通輔導、面談溝通輔導,普發短信提醒消息x多條,電話輔導近x人次,面談溝通輔導x餘人,解答電話及上門諮詢x人次、進一步宣傳了個人所得税税收知識,提高了扣除信息填報及彙算清繳的準確性。

(七)關注重點羣體,服務跟蹤到位

一是加強宣傳培訓輔導。編印《重點羣體創業就業税費優惠政策》宣傳手冊,通過x給全體納税人發送短信、電話宣傳、通過微信羣、線上推送政策、發放宣傳資料等途徑加強税費優惠政策精準宣傳。同時加強與區扶貧局、經信局、人社局、退役軍人事務局、工商聯等相關政府部門的溝通聯繫,建立交流合作機制,拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新台賬。區局每月關注跟蹤重點羣體和退役士兵創業就業税費優惠政策情況,建立更新台賬,電話輔導和解答問題,同時在辦税服務廳設置優惠政策諮詢專窗。截至目前,我局共有享受吸納退役士兵就業税收優惠政策x户企業x人,減免税收x萬元;享受吸納重點羣體就業税收優惠政策x户企業x人,減免税收x萬元。

二、下一步工作打算

(一)精準宣傳輔導

一是繼續落實好優惠政策宣傳、解答工作。持續開展非接觸式宣傳輔導,加大宣傳力度,提高宣傳的精準度,擴大政策傳播力和影響力,同時利用問需包保服務平台、微信羣、QQ羣等方式在線解答納税人疑問,做到精準解讀、精細輔導。持續幫助納税人、繳費人瞭解和掌握與疫情防控和復工復產相關税費優惠政策及服務措施,確保税費優惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據上級下發和區局自行掃描應享未享、錯誤享受疑點數據在持續做好整改的基礎上,分析政策享受過程中存在的問題,查漏補缺,對於基層無法解決的問題及時向上級反映,並提出解決建議。

(二)落實線上包保

根據省局出台的《關於明確當前線上包保服務重點工作任務的通知》要求,全面實施線上包保責任制,及時更新包保清冊,實行分級包保、包保到企、責任到人。逐户核實包保對象享受税費優惠情況,包保責任人逐户對包保對象推送政策,及時跟進輔導。對包保對象遇到的問題,建立問題清單、責任清單和銷號清單,切實幫助企業協調解決實際問題。

(三)做好學習提升

區局政策部門及時整理將國家出台的各項政策措施轉發到區局税務人員微信羣、FTP,供大家及時線上線下學習自學。通過學習興税平台組織全員學習減税降費相關税收優惠政策,組織知識題庫測試,以全面提升税務人員對減税降費和疫情防控相關税費優惠政策的理解和執行能力。

(四)優化服務舉措

強化辦税服務廳功能,全面落實便民辦税春風行動各項措施,落實首問負責、領導值班等納税服務制度。選派税源管理和納税服務業務骨幹全程值班,現更多業務從線下轉向線上辦理。

減税降費2023税務總結 篇6

扎賚特旗地税局票證室隸屬於計統徵收科,主要擔負着全旗地税機關票證的計劃、領用、發售和管理。税收票證是税務機關組織税收收入的工具和考核税務機關征收人員執行税收政策情況的依據,也是納税人履行納税義務的完税證明。加強票證管理是税收徵管工作和組織税收收入的需要,不但關係到國家税款的安全、及時足額入庫和國家税收政策的貫徹落實,同時也可以最大限度的避免積壓、截留、挪用税款等違法違紀案件的發生。“税收票證無小事”,“管票就是管税”,可以説,票證管理工作的好壞,直接關係着地税事業能否健康發展。

隨着税收任務的連年攀升,税收票證的使用量也逐年增大。我局通過税收票證的規範化管理,強化制度落實,建立税收票證審核體系等措施,增強了税收預警能力,較好發揮了以票促管、以管促收的作用。現就通過“税收票證工作現場觀摩會”這個平台,與大家一起總結、交流税收票證管理經驗,歡迎大家批評指正:

一、重視票證管理工作,加強票證管理人員的教育管理一是選好配強票證管理人員。

強化票證管理工作的首要環節就是選好配強票證管理人員。根據這一要求,我局選派一名精通業務、責任心強的人員到税收票證管理工作崗位上,實行票證管理高素質專業人才的專職管理,為票證存放管理環節提供充足的智力保障。

二是抓好票證人員的培訓,提高票證管理水平。結合票證人員分佈,由計會徵收科對税收票證管理、使用、填開人員組織統一培訓,主要採取由前任票證管理人員以老帶新加強傳、幫、帶等措施,開展票證管理基礎知識及崗位技能培訓,確保票證管理質量的持續提高。

三是樹立管税就是管人的思想,加強對票證人員的廉政警示教育。結合公務員崗位培訓,由監察部門牽頭對公務員統一進行崗前廉政教育,通過發放税務系統廉潔自律手冊,講解税務系統廉政建設規章制度,引用以税收票證進行違法亂紀的典型案例為教材,以案説法、以案省身,做到警鐘常鳴,確保票證管理人員及領用人員規範操作。

二、整合徵管資源,強化税收票證的集中管理。

強化票證管理工作要求,將票證管理各環節工作職責、工作標準、工作要求進行細化量化,責任到人,結合票證管理、使用、填開情況按月實行崗位職責考核,加強績效管理,促進票證管理規範化。健全的税收票證管理崗位責任體系為票證的規範使用、安全管理提供了充足的制度保障。

三、健全税收票證管理制度,強化制度落實。

一是細化票證管理操作程序,完善制度建設。按照《自治區地税系統税收票證管理辦法》規定,制訂《税收票證管理辦法》、《税收票證庫房管理規定》、《工作協調監督制度》、《“兩權”監督責任追究辦法》。同時建立健全各種票證台賬,對票證領用、繳銷等各環節,做到簽章齊全、交接清楚、記錄完整、規範,確保賬賬、賬表、賬實相符。

二是嚴格執行《自治區地税系統税收票證管理辦法》規定,加強關鍵環節的制度落實。在税收票證的結報繳銷環節,嚴格執行“雙限”制度。對檢查中暴露的問題及時糾正、處罰,保證各項制度辦法的落實。要求徵收人員每天解繳税款,整理查核自己領用、填開、空白的各種票證、做到“日清月結”,按月繳銷。在税收票證檢查環節,執行盤點、抽查和清查制度。通過抓關鍵環節的落實,及時查找票證管理工作中的存在問題並加以改進,防範於未然。

三是加強票證存放和票證印章管理。嚴格執行票證庫房保管“三專六防”的規定,做到税收票證專人、專庫、專櫃保管,並落實防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失“六防”要求。加強税收票證印章的管理,建立税收票證印章管理檔案,全面反映税收票證章、戳保管、使用情況。四是加強票證繳銷環節的監管。票證管理人員對當期繳銷的票證填用數、作廢數查核無誤後,規範登記《票款結報手冊》;月末終了後,由票證管理人員核對所屬結存實際庫存數、庫存票號碼和票證分類出納賬、票款結報手冊領取時記載是否一致;年末終了後,由票證管理人員按照票證繳銷的程序進行歸檔,對歸檔留存的各種票證的存根聯和報查聯、填用作廢的全份票證、帳簿、報表及各種票證資料,填寫票證銷燬清冊。對於保管到期的税收票證及相關資料,由檔案管理人員提請,經單位領導審批後,由檔案管理人員、紀檢組長、主管業務副局長、計會徵收科科長及票證庫房管理人員,按票證檔案銷燬清冊所列項目逐一進行核對,並進行集中統一銷燬,銷燬後在銷燬清冊上籤章。

四、加大監控力度,建立有效的税收票證審核體系

一是加強票證規範化使用。對採用税銀一體化按月統一批量劃繳税款的“雙定户”,在劃税期後由徵收人員將核對無誤後的電子數據進行備份,同時逐份開具完税憑證,足額匯繳入庫,並於當月由税源管理人員將完税憑證送票到户。這項措施有力保證了税收票證的規範化使用,並得到納税人的一致好評。

二是加強税收票證專項檢查。票證庫房管理人員對領票單位及填票人員的票證結存情況,每月組織一次盤庫和清點,每季度開展一次分管局領導及紀檢監察人員協同參與的税收票證專項檢查,並填寫《税收票證檢查工作底稿》、《税收票證檢查情況統計表》和《税收票證檢查情況考核表》等基礎資料。

三是堅持票證審核。針對以往基層税收票證工作差錯頻繁的問題,建立了定期抽查考核制度和票證“自審——互審——複審”制度,有效杜絕了專管員填開税票隨意性大的問題,使填票差錯率得到控制。全面實行徵收人員自審、互審,税收會計和票證管理人員複審,分管局長、監察部門抽審,上級部門調換票證的抽審的“五級”審核體系,使整個税收票證管理工作置於有效監控之下,防止票款丟失和税務幹部不廉潔現象發生。

四是把票證管理作為税收徵管、税務稽查的重要環節和內容。把票證管理和檢查融入税收徵管、税務稽查過程中,對查出的問題依法進行處罰,對典型案例及時進行曝光,不斷規範管理。

減税降費2023税務總結 篇7

家税務局關於做好今年税收執法檢查工作的通知精神要求,我局把今年的税收執法檢查工作列入一項重點環節,結合我縣的實際情況,以自查為主的工作思路,對執法檢查情況如下:

一、結合今年新出台的《西藏自治區國税系統税收執法責任制》(試行)規定。把每項工作視為檢查的基礎,為把執法水平提高到新的台階,促進税務機關的依法行政工作,能夠充分認識自己,嚴格要求自己,把自查工作放在前列。

二、雙定户方面;對我縣的2家個體户,在開業登記時出示上級民政及本級民政部門發放的殘疾證書,我局也實地調查,確實傷殘個人所開,在這種的情況,按照國家税法規定減免税外,不存在擅自減免税及出台與税法相牴觸的文件。

三、對税收計會統工作的執行方面;按照上級要求,及時徵收入庫,不存在隱瞞税收收入或欠税的情況。把税收會計制度化,規範化也列入日常檢查工作的重點。

四、各項税收政策落實方面;認真貫徹落實各項文件精神,為了維護税法的權威性和嚴肅性,在實際工作中找準目標,落實好各項税收政策。

五、税收執法責任制落實方面;根據關於轉發《西藏自治區國税系統税收執法責任制》(試行)和《西藏自治區税收工作規程(試行)》的通知要求,已經把此項工作落實到位,崗位責任分解到人,實行定員定崗並制定了相應的規章制度,所制定規章以書面材料已上報。

總之,今年税收執法檢查工作中沒發現什麼問題。税收執法檢查是強化税收執法監督的重要手段。有利於及時糾正税收違法,違規行為,保障國家税法的貫徹實施。為此我局高度重視這次執法檢查工作。在今後的工作當中為了進一步做好税收執法檢查工作,規範税收執法行為和提高税收執法水平,促進我局工作人員的依法行政工作嚴格按照《税收執法檢查規則》的要求,結合《西藏自治區國税系統税收執法責任制(試行)》的規則制定年度税收執法檢查計劃。

減税降費2023税務總結 篇8

國家税務總局X市税務局認真貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署和省委、省政府關於深化“放管服”改革各項政策舉措,通過建立“三項機制”、搭建“三大平台”、暢通“三個渠道”和強化“三類監督”,精準推進減税降費政策落地落實,扶持小微企業發展取得良好效果。20__年1-11月,全市減免税費額同比增長11.56%,其中促進小微企業發展相關税收優惠政策減免税費額12.63億元,同比增長11%。

一、建立“三項機制”,築牢政策高效落實基礎樁

一是建立政策落實領導機制。市政府成立由常務副市長任組長的減税降費工作領導小組,負責全市減税降費工作的統籌協調、整體推進和督促落實。領導小組着力構建上下聯動、齊抓共管的工作格局,實行聯絡員專班工作制度、不定期政策落實會商制度和工作例會制度,協調解決税費優惠政策落實工作中的重點、難點、堵點問題,強化盯問題、抓關鍵、即刻辦,形成推進工作合力,實現落實税費優惠政策各項工作無縫銜接。二是建立部門溝通協作機制。聚焦重點羣體和退役士兵税費優惠政策應享盡享情況,構建了税務、人社、教育、科技、退役軍人事務管理等部門聯動抓落實的工作機制,及時開展數據交換、信息比對和問題反饋等工作。全年落實促進退役士兵、重點羣體等特殊羣體創業就業税費優惠政策減免各項税費額分別達781.53萬元、260.68萬元。同時與人行、公積金、社保、醫保等部門建立聯席會議制度,形成聯動力量。三是建立需求管理閉環機制。開展“我為羣眾辦實事”、“税費訴求直通車”、税費服務產品志願者體驗、“訪千企、聽民意、辦實事”等問需走訪活動,按照“分級響應、上下聯動、限時研究、及時響應”的要求做好訴求響應和處理工作,切實傾聽人民羣眾辦税、繳費心聲。共組織納税人座談會11場,組織開展問需走訪活動130多場(次),招募志願者1361人,税費服務體驗師15人,收集並回復或解決納税人訴求建議441條。同時落實政務服務“好差評”常態化工作機制,完善“開展評價-差評處理-結果應用”的業務閉環管理模式,常態化做好“好差評”系統運行和數據質量監測,確保每項差評反映的問題都能夠及時整改。

二、搭建“三大平台”,提升精準宣傳政策標準線

一是搭建“多位一體”宣傳平台,提高政策宣傳廣度。通過“線上+線下”結合“人工+智能”的宣傳思路,利用1233納税服務熱線、辦税服務廳公示欄、網站、微信羣、QQ羣、納税人學堂等方式將税收政策解讀、享受方式、辦税流程等內容告知轄區內納税人、繳費人,共通過微信公眾號、網站和公開欄發佈減税降費政策310條、政策解讀32期、便民辦税44期,製作《部分延續施行税費優惠政策匯篇》、《AR智慧雲導税》電子書2部。二是搭建智能服務平台,提高政策推送精度。依託税務微信公眾號,設計和開發“指尖服務”微信移動辦税平台,集成了“指尖導税”“指尖輔導”“指尖互動”三小類共13項便民功能,推送符合納税人行業、規模、税種的個性化税收優惠政策信息,及時向納税人推送税收優惠政策,提醒納税人申報享受税收優惠政策,讓企業第一時間知曉,第一時間享受税收紅利,助力市場主體“輕裝上陣”。三是搭建大數據匯聚平台,提高後續管理準度。開發“減税降費監控平台”,通過大數據分析手段查找税收優惠申報差錯數據,及時提醒應享未享企業更正差錯數據足額享受優惠,輔導不應享而享企業更正申報補繳税款,確保税收優惠政策紅利精準釋放。上線以來,通過該平台推送54户風險納税人至各主管税務部門進行應對。

三、暢通“三個渠道”,按下政策集成享受加速器

一是暢通優惠政策直達快享渠道。推行延期繳納税款“線上受理、內部流轉、限時辦結”,從快從實辦理延期繳納税款,納税人直接通過電子税務局申請緩繳,3日內限時辦結,截至目前共受理延期繳納税款申請1917户次。同時落實税收優惠備案改備查工作,對享受增值税即徵即退政策的納税人,僅需在首次申請增值税退税時提交相關證明材料,後續無變化不重複提交,確保減負措施落實到位。二是暢通出口退税分類快辦渠道。有效推行退税全程無紙化辦理,持續提升我市的出口退税辦理質效。今年截至目前,遠高於全國出口退税辦理平均時限的要求,共為納税人辦理出口退税4287.18萬元。三是暢通多繳退税線上速辦渠道。實施“電子退税”,實現“納税人-税務機關-國庫”三方業務流轉和資料傳遞全程電子化,納税人通過電子税務局申請,經税務審批後的退税數據自動同步到人民銀行系統,實現納税人“一次都不跑”。截至目前全市税務系統通過電子退税方式為納税人成功辦理退税59282户次。

四、強化“三類監督”,加固政策落實監督防火牆

一是強化社會監督。通過二維碼整合“監督舉報直通車”,拓寬監督舉報方式,針對落實減税降費政策不到位、不作為、慢作為、亂作為和其他違規違紀違法行為接收社會大眾監督,共在105個鄉(鎮、街道)張貼“監督舉報直通車”二維碼1000餘張,發放“監督舉報直通車”操作手冊20__餘份。二是強化紀檢監督。推動監督執紀貫穿減税降費全過程、全覆蓋,開展明察暗訪4次,專項監督檢查2次,走訪納税人繳費人342户次,發現問題並督促整改11個,進一步壓實落實減税降費的“兩個責任”,推動政策宣傳輔導、支持疫情防控和企業復工復產等税費減免政策落實落地。三是強化執法監督。完善税收執法責任制,將税收執法責任制落實情況納入減税降費優惠政策落實常態化監督,及時發現和糾正工作中存在的問題,對風險管理系統已推送的疑點數據進行抽查,核查整改和追責問責,共開展3次抽查工作,抽查風險數據114條。

減税降費2023税務總結 篇9

今年以來,大盂鎮圍繞企業抓服務,圍繞徵管抓協調,圍繞重點項目抓收入、保增長,實項財政税收穩步增長。

一、税收計劃及完成情況

20xx年國税計劃徵收1132萬元,已徵收2203萬元,佔年計劃的194%,已超額完成1071萬元,較20xx年完成的1628.4萬元已增長574.6萬元;地税計劃徵收333萬元,已徵收258.5萬元,佔年計劃的77.6%,目前欠收74.5萬元。其中百城鐵合金完成國税2152萬元,地税28.7萬元,喜躍發完成國税5萬元,地税148.4萬元。

二、主要特點及情況分析

大盂鎮財税工作的主要特點體現為三個穩步:財政税收實現穩步增長,重點企業實現穩步擴張,扶持服務實現穩步提升。主要重點骨幹企業百城鐵合金XX年引入合作伙伴津汾公司以來,以以產計酬的新機制,以技改提效、管理提質的新辦法,三年實現三個跨越,XX年年完成税收萬元,20xx年完成税收1569.6萬元,20xx年已完成税收2180.7萬元。特別是20xx年利用太鋼除塵灰作為輔料試製鎳鐵成功以來,產品的品質和銷量得到根本保證,成為太鋼循環經濟鏈的一員和長期合作伙伴,今年年初在各種因素影響生產步入低谷的情況下,仍投資500餘萬元進行技術改造,發展後勁明顯增強。喜躍發公司承攬大運路改造等多項市縣重點工程,工程業務量、貢獻率較上年明顯增長,僅今年就投入千萬元購置大型機械,綜合施工能力進一步增強,成為羣眾外出務工增收的主要出路。圍繞重點企業和項目,大盂鎮注重從小處着眼,從細微處入手,注重維護企業外部良好的運行環境,注重體驗企業經營者的切身感受,及時有效的把服務融合到重點企業項目生產運行的全過程。特別是今年108國道大修期間,我們一手抓服務施工企業喜躍公司,及時協調村户確保順利施工,一手服務途徑大盂施工便道的重點企業車輛,克服諸多困難,圓滿完成了任務。

三、下一步工作計劃

一是地税收入距計劃欠收74.5萬元,要確保按時完成任務。

二是圍繞税收徵管,搞好協調,抓好服務,增強主要領導抓税收工作的主動性,增強各級各部門服務企業項目的超前性,形成合力,營造氛圍,落到實處。

減税降費2023税務總結 篇10

上半年,我局法規税政工作在省、市財政法規税政處(科)指導下,在局黨組領導下,積極圍繞縣局中心工作,與時俱進,積極工作,較好地完成了上半年度各項工作任務目標,為全年工作的順利開展奠定了基礎。我們的主要做法是:

一、做好系統普法迎檢驗收工作

今年是普法達標考核驗收年。年初,根據省廳、市局和縣依法治縣領導小組等各級文件要求,我們積極開展了與迎檢相關的各項準備工作:

一是在年初及時向全系統人手一冊發放《xx省財政部門行政處罰自由裁量權指導標準》等普法書籍,進一步規範系統行政執法行為。二是組織局機關及局直屬單位全體工作人員到縣一小參加全縣普法法律知識考試,參考率和合格率都達到了100%。三是開展了普法宣傳培訓,在縣理工中專面向財經所基層幹部舉辦了一次《物權法》知識講座,擴大了法律普及面。四是按縣法制辦要求,做好系統行政執法聽證員資格證辦理工作。五是認真整理編輯,分年度對-XX年5年以來的普法文件資料進行了彙編,共8套(每套5冊),製作了反映我局普法成果的精裝畫冊6本,與電視台合作,拍攝了普法專題片《堅持依法行政依法理財打造陽光財政法治財政》, “一本一冊一片”的精心準備到位,為我局順利通過普法驗收打下了紮實的基礎。

5月中旬至6月上旬,縣依法治縣領導小組、市財政局和市依法治市領導小組對我局普法工作先後進行了檢查驗收,各級驗收組領導對我局普法工作都給予了充分肯定,市依法治市領導小組還把我局普法工作經驗推薦到全市進行交流。

二、加強系統規範性文件審核備案工作。

上半年,我們及時轉發了市局文件《xx市財政局規範性文件管理辦法》(梅財法規[]24號),對制定財政規範性文件的程序、有效時限、備案要求等內容進行了明確,為提高我局規範性文件質量進一步提供了制度保障。半年來,我們共審核了《xx縣財政局關於加強財政資金安全管理的通知》(梅財庫規[]31號)等5份系統出台的規範性文件,提出了合規性修改意見,並做好備案。

3月中旬,根據縣政府文件要求,我們對《縣人民政府關於進一步規範政府性基金管理有關問題的通知》等6份涉及財政的政府規範性文件進行了清理,確認廢止1份,繼續有效5份。

三、做好全縣再生資源增值税退税管理工作。

根據財政部、國家税務總局聯合文件(財税[]157號)要求,今年是我縣實施再生資源增值税退税工作的第二年(共兩年)。半年來,我股積極與國税部門協調,在依法依規對縣內再生資源回收企業申報進行認真初審的同時,努力為我縣企業享受國家優惠政策提供高效優質服務。上半年,已為縣順通再生資源有限公司等5家再生資源企業完成去年四季度和今年一季度共367萬元退税申報資料的初審及送省廳復終審工作(其中去年四季284萬元已退)。截至6月20日,我們已為縣內相關企業實現政策性退税申報累計總額650萬元,到位額567萬元(整個XX年度)。在初審過程中,我們不斷根據上級政策對退税業務進行細化規範,確保這項工作得以順利推進。

此外,在4月份,我們及時向市局報送了《全縣一季度税收情況分析》。根據政策,對德賽木業有限公司申報資源綜合利用產品(工藝)進行了資格認定。通過積極開展系列税政管理工作,服務於全縣經濟發展。

四、推動財政與編制政務公開工作

按政務公開工作要求,我股堅持對公開網首頁各欄目內容進行經常性動態更新,半年來,在我縣公開網更新公告通知7條,財政政務信息15條,政務公開新聞45條,及時對我縣財政政務公開工作進展進行了網上報道,對各類財政法律法規和政策精神進行了宣傳。創新思路,推出了“掛曆宣傳公開”、“開通政務公開户外電子顯示屏”、“政務公開‘三送’下鄉月活動”等系列查詢宣傳活動,確保了我縣政務公開工作常抓常新,穩中有進。2月和6月,市公開網分別以《xx縣進一步加大政務公開工作力度》和《xx縣堅持“四抓”促政務公開工作有序開展》兩期簡報的形式對我縣公開工作經驗進行了交流報道。

五、開展財政科學發展等有關調研工作

一是配合預算股,認真做好《全縣財税規劃調研報告》稿的修改完善工作。二配合政工股,做好“五個基本”黨建工作部分材料和專題片的準備工作。三是配合老幹股,做好老幹支部建設方面的調研總結材料工作。

二○xx年下半年法規税政工作規劃

一、進一步完善規範性文件審核備案制。

二是進一步做好縣內再生資源企業增值税退税審核工作。健全規範再生資源退税審核操作流程,加強協調,加強學習,確保監管、服務雙到位。

三是進一步鞏固系統普法成果。7月份要做好可能迎接省廳普法驗收抽查的準備工作。12月份要繼續開展“12.4”全國普法宣傳日活動.

四是7月份要做好共7家企業的企業所得税税源和重點產品國際競爭力兩項調查工作。

五是繼續配合做好財政與編制政務公開各項工作。

六是與預算、國庫配合,認真完成年度兩個調研課題的寫作任務。

七是按季向市局上報全縣税收情況分析報告。

八是做好資源綜合利用產品(工藝)資格認定等其它税政管理工作。

九、做好上級或領導交辦的其它工作。

減税降費2023税務總結 篇11

為確保減税降費政策落實落細、生根生效,縣税務局黨委始終切實增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,深入貫徹黨中央、國務院“六保”、“六穩”決策部署,落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排,確保税收優惠政策涉及的納税人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過後,大力支持企業復工復產、擴大規模,幫助企業度過難關,確保税收優惠政策落實到位。

一、持續落實增值税改革等各項減税降費政策情況

(一)持續不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦税服務大廳利用電子屏幕滾動播出減税降費政策,印發各種宣傳資料15000餘份、更換宣傳展板30個。在電視台、縣政府的網站、潁上發佈定期發佈政策解讀和落實情況信息,利用企業包保羣,納税服務微信羣向納税人發佈有關信息。

(二)抓實抓細培訓輔導。對內,“打鐵必須自身硬”,累計培訓税務幹部300餘人次。對外,統一舉辦了3期普惠性減税降費政策專題集中輔導培訓,小微企業法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外,採取座談會、面對面、入户培訓等多種形式對納税人進行培訓輔導,繼續開設了“減税降費”輔導“小課堂”,受訓對象包括小微企業、小規模納税人共計1000餘人次。

(三)壓緊壓實包保責任。縣局領導及業務股室包企業,税務幹部包個體户,實現重點户包保全覆蓋。一把手親自指揮,分管領導統籌協調,全力推進,包保責任人精準定人定責,形成人人有挑戰,人人擔責任,全員參與的格局。持續開展“四送一服”包保走訪活動,用好線上包保問需平台,持續落實減税降費“紅利清單”,進一步優化辦税流程,縮短企業退税時間,加強政策宣傳解讀和操作輔導,確保政策宣傳應知盡知,優惠政策應享盡享,税款應退盡退。

二、疫情期間落實税收優惠政策情況

(一)健全領導機制。按照上級決策部署要求,緊密結合潁上税務實際,縣局成立《支持疫情防控和企業復工復產税費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業復工復產專項工作組》。

(二)營造宣傳氛圍。以第29個全國税收宣傳月、政風行風熱線為契機,依託青年志願者服務隊,積極開展“税務志願江淮行”“税法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動,進行減税降費政策宣傳,達到了寓教於樂的良好效果。截止目前,利用微信、電子税務局線上推送《支持疫情防控和企業復工復產税收優惠政策》3178份,確保全縣重點企業國家的政策宣傳面達到100%。

(三)持續優化營商環境。一是與各行業主管部門加強協作,從企業復工復產遇到的困難和實際需求着手,開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調查和在線答疑,以實的舉措協助中小微企業復產達產,恢復發展信心。截止目前,我局線上推送税收優惠政策5745次,推送電子宣傳資料2975份,發放問卷調查共2718份,問題反饋9個,都及時給予解決答覆。二是面對新形勢下的疫情防控要求,積極創新便民服務舉措,拓展線上“非接觸式”辦理業務模式,充分發揮皖事通、電子税務局、12366短信系統、微信公眾號“問卷星”等線上服務平台作用,讓納税人、繳費人“多走網路、少跑馬路”,確保疫情防控與納税服務兩不誤。截止目前,共計線上辦理16599户次業務,郵寄發票54.75萬份。三是運用信用體系,助力中小微企業融資,注入發展活力。積極運用信用評價結果,開展聯合獎懲工作,深化銀税互動。聯合金融部門積極拓展線上“銀税互動”,鼓勵和推動銀行依託納税信用創新信貸產品,深化税務、銀行信息互通,緩解小微民營企業融資難題。截止目前,銀行已通過税融通為企業辦理貸款319筆,貸款金額4.1億元。

(四)紮實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業務問題,推動支持疫情防控和企業復工復產税收優惠政策落地見效。潁上縣税務局組建了包保服務業務支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點加強對12366納税服務熱線坐席人員和辦税服務人員政策輔導培訓,確保線上線下業務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業務培訓,確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前,舉辦針對税務人員業務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導,包保責任人對疫情防控重點保障物資生產企業、捐贈企業、困難行業企業,提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業,在線開展“一對一”“點對點”輔導,幫助企業準確理解政策內容,切實增強企業發展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導,包保責任人實地走訪重點企業,深入瞭解納税人的復工復產情況,詢問生產經營中是否存在困難,認真傾聽並解決納税人提出的涉税問題,將政策傳達到每户企業,讓企業足不出户便知曉各項税費優惠政策,截止目前,走訪2858户企業。

三、災後落實減税降費政策情況

(一)科學輔導,及時跟蹤。災情發生後,潁上縣税務局根據省局發佈的《遭遇自然災害適用税收優惠政策服務工作指引》,按照列明受災企業適用的減免優惠政策和可享受的税收服務,全面摸排因洪水受災的企業,對重點受災企業逐一登記造冊、逐一瞭解訴求、逐一輔導政策,助力企業用足税收減免優惠,最大限度減輕損失。同時災區税務分局第一時間上門問需,送上税費優惠政策彙編和服務措施清單,輔導企業享受所得税優惠政策。並且主動與金融辦對接,暢通受災企業税融通辦理流程。截止目前税務局已幫助受災企業通過申請税融通貸款600餘萬元,同時為受災企業辦理出口退税139餘萬元。

(二)靠前服務更添力,保障辦税路通暢。依託減税降費工作專班和線上宣傳平台及時向受災企業宣傳涉災税收優惠政策及辦税流程。同時,由局領導帶隊深入企業核實災情,全面掌握災情災況,做好損失賬務處理、延期申報等業務指導。截止目前,全局共走訪受災企業103家,發放災情損失調查表200餘份。辦税服務廳設立專窗,積極落實延時服務和預約服務,妥善地為納税人辦理災後相關涉税事宜。截止目前,該專窗共為受災納税人辦理即辦事項67件,流轉事項13件。一户受災企業已經申報資產損失100多萬元,享受了企業所得税税前扣除政策。

四、落實減免税費政策成效

(一)截止10月份,累計辦理減免税收48105萬元,其中,今年出台的支持疫情防控和經濟社會發展税費優惠政策新增減税降費2198萬元。辦理增值税留抵退税4178萬元,助力企業復工復產。

(二)截止10月份,落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元;落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。

(三)疫情期間辦理延期申報14户;辦理延期繳納税款49户,積極幫助企業緩解資金壓力。

五、20xx年工作打算

(一)持續開展“四送一服”包保走訪活動,用好線上包保問需平台,持續推動減税降費“紅利清單”,進一步優化辦税流程,縮短企業退税時間,加強政策宣傳解讀和操作輔導,確保政策應知盡知,優惠應享盡享,税款已退盡退。

(二)運用信息化科技手段,將持續發揮税收大數據優勢,分析利用增值税發票數據,幫助企業按產銷需助力企業復工復產,為發展潁上經濟做出貢獻。

(三)牢固樹立人民至上理念,以納税人、繳費人為中心,進一步落實總局“四力”舉措,鞏固拓展常態化疫情防控下的税費服務措施,持續優化税收營商環境持續優化税收營商環境,助力企業復工、復產、增產、增效。

(四)持續加強對支持疫情防控和企業復工復產落實税收優惠政策的宣傳,確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時瞭解在支持疫情防控和企業復工復產落實税收優惠政策執行是時,納税人的訴求,徵管系統運行,納税服務等方面的不足,及時召開第三方涉税專業機構會議,嚴查第三方收費情況,堅決防止個別問題發酵成系統風險,造成不必要的社會負面輿論。

(五)堅持組織税費收入原則,不折不扣把各項減税降費政策落實落細落到位,堅決不越收“過頭税費的紅線,使企業真正享受到減税降費的紅利。

(六)嚴明紀律嚴肅追責,利用税收大數據,加強對落實減税降費、深化“放管服”改革、支持企業復工復產等税費優惠政策執行情況的監督檢查;不斷加大執紀審查力度,對落實税收優惠政策不力,造成不良影響的單位,以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以税謀私的税務幹部,一律嚴肅查處,依規追責問責,絕不姑息遷就。

減税降費2023税務總結 篇12

百忙之中,各位領導不辭辛勞,不遠萬里蒞臨新晃侗鄉指導工作,這既是對我們基層幹部的關愛,也是對我們基層工作的鞭策,我們倍感榮幸,深受鼓舞。在此,我謹代表縣局全體幹部職工對各位領導的到來,表示熱烈歡迎和衷心感謝!

一、我局的基本概況

新晃侗族自治縣位於湖南省最西部,南、西、北與貴州多個縣市區接壤,居湖南“人頭形”版圖的“鼻尖”上。全縣總面積1508平方公里,轄11個鄉鎮,居住着侗、漢、苗、回等26個民族,總人口27萬,其中侗族佔80.13%,這裏民風淳樸,資源豐富,全縣森林覆蓋率達66.6%,重晶石、鉀、鉛、鋅等礦產資源藴藏豐富,新晃黃牛肉加工、龍腦樟加工等特色產業享譽全國,連續12年被評為省級社會管理綜合治理先進縣,連續6年被評為省級平安縣,是懷化為數不多的全國衞生文明縣城。新晃侗族自治縣税務局於20xx年7月20日掛牌成立,設13個科室,3個派出機構,1個事業單位,全局現有黨委委員7人,在職幹部110人,平均年齡41歲,大學以上文化程度92人,占人數的82%,退休幹部50人,負責轄區內4613户納税人的税收徵管工作。新機構成立後,在總局、省市局及地方黨委政府的堅強領導下,幹部隊伍和諧團結,各項税收工作有序推進,20xx年全市系統績效考核中,我局位居全市第一,在最新羣眾滿意度調查中,我局位列全省130多個縣市區中第16位,為當地社會經濟的穩步發展貢獻了強勁的税務力量。

二、減税降費工作開展情況

今年來,我局嚴格貫徹落實上級關於減税降費工作的指示要求,始終把減税降費政策落實作為今年的頭等政治任務,對標對錶,掛圖作戰,全面抓實、抓細、抓好減税降費落地工作,得到了省局周巧藝局長和縣長陸志前的表揚性批示,相關經驗做法還被《國家税務總局減税降費工作簡報》《湖南税訊》《懷化税訊》等內部媒介編錄推廣,新湖南客户端、新晃電視台、紅網等多家外媒也對我局的減税降費工作做了相關報道。

(一)建機制,聚合力,把好減税降費組織關

1.強化組織保障。成立了以縣委副書記、縣長任組長,縣委常委、常務副縣長任副組長,財政、税務、發改等部門負責人任成員的新晃侗族自治縣減税降費工作領導小組,形成政府主導,其他部門協同配合與信息共享的組織架構;成立了實施減税降費工作領導小組辦公室,由我局一把手負總責,下設10個工作小組,進行交叉分工協作;成立了第三方專項整治工作領導小組,專人專事專責,組織開展專項排查整治工作,有效防範減税降費政策執行過程中亂收費、變相強制收費等問題。

2.凝聚工作合力。我局負責人積極主動向縣委書記、縣長進行減税降費工作彙報,爭取地方支持,並定期向縣四大辦、紀委、組織、宣傳、統戰、審計等部門負責人通報減税降費工作情況,形成工作合力。今年來,先後進行各類彙報銜接20餘次,減税降費工作得到了地方黨委政府的高度重視和大力支持,4月4日召開的縣委常委會會議,就減税降費工作進行了專題研究和安排部署。單位內,強化部門聯動協同,凡涉及到減税降費工作的,部門之間不設壁壘,通力合作,工作推進期間,部門間協作順暢,未出現一起推諉、扯皮現象。

3.完善工作機制。暢通上傳下達機制,對總局、省、市局實施減税降費工作會議精神進行全方位傳導學習,全面貫徹落實黨中央、國務院減税降費重大決策部署和税務總局工作要求;建立任務清單制,細化減税降費70餘項任務清單,層層分解包乾,明確具體責任到崗到人;健全工作常態機制,實行“周例會、月調度、日報送”,定期組織責任部門對減税降費工作進行協調部署,統一工作步調;建立政策分析機制,開展各項減税降費政策效應分析,隨時觀測企業税費負擔變化情況,分析減税降費政策對企業經營狀況、微觀主體的影響,穩定企業預期,為地方黨委政府提供決策依據。

(二)強宣傳,重落實,把好減税降費服務關

1.多點多面抓宣傳。一方面,依託大型活動進行宣傳造勢,4月1日,聯合縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣委統戰部、工商聯舉辦了“減税降費政策宣講暨同心惠企助企行動啟動儀式”大型宣傳活動,4月23日,聯合縣財政局、工業園管委會、發改局等單位開展了“創響三湘減税降費進園區”活動,4月24日,聯合新晃職業中學開展“減税降費進校園”活動,取得了良好的社會反響。另一方面,充分運用線上線下媒體平台、税務幹部下户走訪、集中開展業務培訓等方式,將宣傳觸角延伸到社會的各個角落,編制了《減税降費疑難問題50答》和《深化增值税改革100問》等政策清冊,先後發放宣傳資料4000餘份,解決政策疑難200多個,培訓納税人和繳費人1000多人次,“一對一”上門輔導160餘次。

2.多措並進優服務。一是及時升級金税三期工程系統,確保納税人網上申報、電子税務局、ITS等信息系統運維和數據安全、穩定順暢;二是堅決落實“最多跑一次”、首問責任制、一次性告知等制度,進一步優化辦理企業税務註銷程序,加強與市場監管部門的簡易註銷業務協同,在政策執行過程中,做到“三沒有”(沒有要求納税人增加任何報送資料、沒有自行對歷史欠費進行集中清繳和違規調整個體工商户定額、沒有違規在政策執行過程中設置限制條件或設立審批)。三是暢通徵納互動渠道,實行局黨委委員輪流坐廳制度,在辦税服務廳設置優惠政策落實諮詢服務崗,成立減税降費青年志願者服務分隊,點對點、面對面解決納税人的疑難問題,開設減税降費“電話、網絡、實體”三方通道,及時響應、受理和辦結納税人意見訴求,納税人滿意度和獲得感大幅提升。

3.不折不扣抓落實。用減税降費落實的抓力激發企業增收的活力,從税源根本上推動税收收入增長。今年1-6月,我局完成市政府任務口徑收入22626萬元,同比增收1181萬元,增長5.51%。一是堅決落實小微企業退税辦理,摸清退税底數,做好小微企業因追溯享受税收優惠政策退還多繳税款工作。1-6月根據小微普惠性減免退庫統計情況,我局應退户數191户,金額101.27萬元,已退户數139户,金額100.25萬元,聯繫不上36户,金額0.99萬元,已通告36户,聯繫上不願意辦理16户,金額0.03萬元,資料留存16户;二是堅決落實普惠性税收減免政策,今年1-5月合計減免2807萬元,其中小微企業普惠政策減税519萬元,個税改革減税1119萬元,其他減税106萬元;三是堅決落實相關降費政策,穩步推進社保費徵收體制改革,5月1日起,將城鎮職工基本養老保險單位繳費比例降至16%,5月推送機關事業單位養老保險154户,應繳單位部分保險費465.30萬元,與降率前的保險費相比,減少116.32萬元。

(三)嚴督查,細核算,把好減税降費落地關

1.發揮黨建工作“領航員”作用。堅持黨建引領,發揮意識形態和思想建設的凝聚帶動作用,激發黨員的隊伍組織力和戰鬥力,由局黨委一把手負總責,將減税降費作為黨委工作的一項核心任務統籌來抓,在每月的縣局黨委中心組、各支部的政治學習中穿插安排減税降費學習內容,將減税降費作為黨建工作的重要考核內容,壓實黨建和減税降費雙重責任,以支部為單位,通過“支部結對共建、專題調研、共同組織活動”等形式加大減税降費政策宣傳,今年來,組織開展“落實減税降費、促進經濟高質量發展”、“減税降費黨旗紅,精準落實當先鋒”、“税企黨建共建,深化減税降費”等一系列主題黨日活動,為減税降費政策落實落地營造了良好的工作氛圍。

2.發揮紀檢監察“監督員”作用。加強全局日常工作的紀律監督,打造紀律嚴明的税收隊伍,為減税降費全面落實保駕護航。由局黨委委員帶隊、紀檢組配合,每月對上下班、8小時工作紀律開展暗訪督查,對督查結果全局通報,營造持續有力的高壓威懾氛圍,今年共開展紀律督查暗訪活動9次,整改問題7起。同時,圍繞“減税降費”組織開展了廉政大走訪、專項大督查活動,減税降費紀檢監督組近期推出20項問題清單和意見徵集表,組織業務骨幹深入全縣30餘户重點企事業單位開展減税降費專題督查走訪,發放調查考評表43份,收集納税人意見建議28條,現場解決納税人疑難問題7件次,在税務部門紀律作風測評中,好評率達到100%。

3.發揮税務幹部“質檢員”作用。一是通過“税管員上門、志願者上門、紀檢員上門”層層把關,過濾政策落地的疑點、難點、疼點,及時查補解決問題短板。如:通過督查走訪,及時發現並糾正新晃工會的錯誤申報信息,使其正確享受到普惠性增值税減免6249.2元;二是建立健全減税降費統計核算機制,按要求對有關數據進行審核彙總,及時準確上報統計數據,確保數據底數清,運用無紕漏。經自查,我局既無搞變通、要求企業提前申報繳納税款、多繳税款等收“過頭税”行為,也無虛收空轉等違規徵收的問題;三是通過調取比對今年《發票底賬系統軟件》數據,發現部分納税人在開具發票時仍選用原適用增值税税率,目前相關股、所正在進行核查。

三、存在的主要問題

減税降費工作責任重大,任務艱鉅,牽涉層面廣,因素多,在政策執行過程中,難免還存在一些短板和問題需要克服:一是部分幹部對減税降費工作的重要性、長期性和複雜性認識不夠,存在“臨時觀念、短期行為”等認知誤區,工作動能不足,宣傳輔導存在失位、缺位現象,工作作風還需進一步轉變;二是退税覆蓋面廣,自然人退税難度大、退税積極性不高,自然人享受優惠政策清理及退税的工作進度相對滯後,還不能很好的滿足、適應減税降費的工作要求;三是金三系統對減税降費的電子台賬和統計核算功能尚未健全完善,部分幹部對減税降費的電子台賬和統計核算工作存有畏難牴觸情緒,間接影響到工作質效,不利於今後減税降費工作的持續深入開展。四是減税降費對地方組織收入形成衝擊,地方因財政減收面臨的壓力較大,需進一步拓寬挖潛增收的税源渠道,刺激和增強市場活力。

四、下一步工作打算

目前,減税降費工作已在我縣各個行業全面落地,接下來國家更大規模的減税降費政策也將相繼出台,我局在抓好現有政策落實的前提下,將堅持問題導向,加強自我監管,重點圍繞五個方面縱深推進減税降費工作,確保廣大納税人切實享受到減税降費的政策實惠。一是繼續提升政治站位。進一步提高政治站位,充分認清減税降費的重大意義,深入貫徹落實黨中央、國務院關於減税降費的各項工作部署,自覺把減税降費工作作為深入踐行“增強四個意識”和“做到兩個維護”的重要內容。二是繼續強化組織領導。縣局黨委繼續強化領導統籌全縣減税降費工作,形成統一集中的大工作格局,各責任成員單位要加大配合協調,形成工作合力,共同推動減税降費等工作順利高效開展。三是繼續加強退税工作。組織專門團隊,對自然人享受優惠政策進行清理,確保每一個自然人應享盡享,應退盡退;轉變工作作風,提高辦事效率,加快辦理退税力度;加強與應退税納税人的聯繫,督促納税人提供相關資料,及時辦結退税手續。四是繼續加強調研評估。積極開展減税降費政策調研,開展減税降費效應分析,對全縣各行業税源情況進行摸底,建立“重點工程、房開項目、工業企業,國有大型企業”4個工作小組,對政策落實開展評估、調研、分析、跟蹤,確保相關政策精準落地。五是繼續加大考核力度。加大税務幹部自身能力和紀律作風建設,加大內部業務培訓力度,提高政策執行力,發揮好減税降費主攻手作用。對税務人員落實減税降費、個税改革和社保費徵管體制改革不力和有徵管漏洞的嚴肅問責追責。

減税降費2023税務總結 篇13

一、做好全市地税税務信息的收集、加工、編髮和上報工作

全年共編髮《地税信息》60期,《地税簡報》84、《地税專報》和《情況反映》3期,《地税政務調研》55期,發揮好信息工作為上級機關服務、為領導服務、為基層服務的作用。編髮信息被省政府採用4條,省局採用47條,市委採用31條,市政府採用53條。

二、做好税法宣傳和地税形象宣傳工作。

今年我局以“依法誠信納税,共建和諧社會”為主題加強税法宣傳。開展全國税收宣傳月活動,搞好税收宣傳進社區、進校園、進企業活動。利用多種媒體突出宣傳年所得12萬元自行申報納税、代徵工會經費、有獎發票二次開獎改進辦法、兩税合併等與市民生產生活密切相關的税收政策。加大税收案件曝光力度。全年全市地税系統在市以上新聞媒體上稿200餘篇,其中在中央電視台、新華網、中國税務報、中國税務雜誌等國家級媒體上播發稿件12篇,保持了較高的媒體上稿率。

三、進一步加強門户網站建設。

我局進一步加強門户網站建設,全力打造"電子税務局"。新版門户網站於4月上線,強化了查詢、諮詢、互動交流功能,為納税人服好務。10月起開通網上申報業務,為納税人提供高效、便捷的網上辦税服務。12月開通網站英文版頁面,方便涉外企業及外籍納税人。截至12月20日,訪問量突破56萬人(次),全年發佈信息1200餘條,在線解答納税人諮詢2700餘條,受理舉報投訴1800餘起,回覆局長信箱來信230件,採納網民合理化建議6條。嚴格遵守各項保密規定,保障網站安全運行和做好保密工作。

減税降費2023税務總結 篇14

上半年,我局面對新的税收形勢和任務,進一步增強政治意識和全局觀念,以改革為動力,以創新求發展,緊緊圍繞市局的整體工作思路和階段工作部署,創造性地做好組織税收收入、推進依法治税、強化税收徵管、創新管理機制和提高幹部隊伍素質等工作,取得了明顯成效,確保了兩個文明建設的持續發展和提高,為完成全年工作任務、實現年度工作目標奠定了堅實基矗現將上半年的工作情況總結報告如下:

一、大力組織税收收入,順利實現時間任務“雙過半”

組織税收收入是税務部門的首要職能。半年來,我們積極採取行之有效的組織收入措施,堅持依法徵收,應收盡收,組織收入工作繼續保持了較高的增長勢頭。到6月底,累計組織各項税收收入23020萬元,比去年同期增收2892萬元增長14.4 %,其會考核收入完成22563萬元,佔年度税收計劃的54.8%;“兩税”收入完成20844萬元,同比增收1558萬元,增長8.1%,佔年度税收計劃的52.6%;外商投資企業和外國企業所得税、營業税、企業所得税和利息所得税分別完成年度計劃的111.8%、56.5%、81.3%和66.1%。

(一)強化重點税源控管,把握收入工作主線。根據有關標準和企業的生產經營規模、未來發展趨勢,重新確定了重點税源控管範圍,將xx市級以上重點税源企業擴大到84户。在此基礎上,制定了《重點税源管理暫行辦法》和《税源調查分析工作制度》,由專人專崗負責對重點税源企業的生產經營、銷售實現和税款入庫情況進行跟蹤監控。同時,加強同地方經濟主管部門的聯繫,及時交流經濟和税收方面的信息,找準影響重點税源變化的增減因素,從而抓住了組織收入工作的主線,增強了收入決策的主動性和針對性。1至6月份,僅3户國家級重點税源企業和10户青島市級重點税源企業就入庫“兩税”10268萬元,佔“兩税”入庫總額的49.7%。

(二)積極清繳欠税,確保税款及時足額入庫。建立納税申報率和税款入庫率按月通報、按季考核制度,提高了催報催繳工作積極性和主動性,保證了税款的按時申報和足額入庫。上半年,申報率和入庫率分別達到了95.7 % 和98.6%。在摸清底數的基礎上,對陳欠、呆帳、緩繳和新欠數額分別建帳登記並分類實施清繳措施,提高了清繳效果。同時,嚴格落實欠税公示制度,對欠税企業及欠税額、滯納金進行公開曝光,促使企業及時、足額繳納税款並起到警示作用。今年以來,共清理欠税5043萬元,其中陳欠81萬元,緩繳4634萬元,新欠322萬元,呆帳6萬元。

(三)規範管理措施,促進涉外税收穩步增長。堅持“執法從嚴、服務從優”的原則,不斷規範和完善涉外税收管理,有力地促進了涉外税收收入的穩步增長。截止6月底,共計入庫涉外税收5902萬元,較去年同期增收618萬元,增長11.7%。一是健全管理機制,提高服務質量。建立健全《外商投資企業和外國企業所得税優惠資格認定辦法》等制度,保證了涉外企業的税收政策請示、減免税審批等事項,能夠按規定程序和時限得到明確答覆和及時辦理。二是依託現代科技,注重過程控制。通過推進涉外税收電算化管理步伐,使各項審批事項從受理、審核到最終批准,都實現了在線查詢,且後台記錄嚴密,責任界定明確,增加了涉外税收管理工作的透明度、準確度,提高了工作質量和效率。三是實施反避税策略,堵塞税收漏洞。先後選取了印染業、服裝製造業等五大行業的8户企業作為首批轉讓定價採集對象,通過同類信息比對,確定公平交易價格,並及時下達了《轉讓定價應納税所得額調整通知書》,共計調增收入額837萬元。

(四)加強日常徵管,優化個體税收管理。健全協税護税網絡,落實劃片管理制度,及時清理、查處漏徵漏管户,並跟蹤督促使其按規定時限辦理税務登記,納入正常管理。到6月底,共清理漏徵漏管户247户,補繳税款10多萬元户。加強個體定額管理,嚴格評議定税規程,認真搞好不同區域、不同行業税負標準的調查測算,提高核定税負的科學性和公正性。同時,由職能科室按10%以上比例,對基層單位上報的評議定税情況進行實地抽查,有效避免了定人情税問題的出現。上半年,全市有證業户累計定税額為659.8萬元,同比增長23.5%。

二、深化“三項改革”,為税收工作注入新的活力

按照市局的統一部署,我局精心組織,周密計劃,於3月底順利完成了深化税收徵管改革、税務機構改革和人事制度改革的任務,達到了完善徵管模式,優化組織結構,合理配置人力資源的目的,為税收工作的持續發展注入了新的活力。

(一)深化税收徵管改革,建立起“集中徵收、分類管理、一級稽查”的新徵管格局。一是推行了以電子申報方式為主的納税人自行申報繳税制度。堅持“注重宣傳,強化服務,積極穩妥,確保到位”的原則,電子申報和税銀聯網扣税推行工作取得了顯著成效。到6月底,我市納税企業遠程電子或代理遠程申報方式推廣面達到了100%。全部個體雙定户和100%的納税企業採用了銀行網絡申報納税。上半年,銀行扣税成功率始終保持在88 %以上。二是建立了以計算機網絡為依託的集中徵收體系。將5個基層分局的徵收職能集中於計劃徵收局,使税收會統核算由二級核算轉變為一級核算,提高了會統數據的監控能力和處理質量。4至6月份,各種徵收數據的監控面一直保持在100%,先後發現並糾正“不合格”數據46筆。同時,充分發揮計算機網絡優勢,形成了徵收信息加工處理的“全集中”模式,提高了徵收信息的利用效果。三是構築起了貼近納税人的分類管理體系。轉換基層分局職能,使之成為以監控服務為主的管理分局。成立城區管理分局,強化了對税源比較集中的城區周邊10個鎮、街道辦和工業園區納税企業的税收管理與服務。結合税源分佈狀況,以實施全面管理為目的,積極推行税收管理員制度,並通過明確界定崗責、嚴格監督考核等措施,保證了管理員制度的作用效果。四是形成了徵管質量和依法行政的税收監控體系。有效運行ctais軟件,進一步發揮了計算機網絡和管理軟件在徵管質量和依法行政方面的控制和約束作用。依託税收管理質量體系,大力推行“兩個責任制”和新的崗責體系,為提高税收管理質量和依法行政水平提供了強力保證。五是優化了一級稽查體系。以突出税務稽查的打擊作用為重點,重新調配人員、轉換職能,使稽查具備了更加明顯的震懾效能。

減税降費2023税務總結 篇15

在領導和同事的關心下,我已逐漸適應了新的工作,也順利融入這個新的大家庭,現將回顧近兩年來的工作、學習情況,作如下個人總結。

一、在政治思想學習方面:近兩年來,我在局黨組的關懷和同事們的幫助下,在工作中堅持“聚財為國,執法為民”的宗旨,認真學習貫徹黨的十八大精神,深刻領會十八大的精神實質,把十八大精神落實到各項具體工作中去,為推動事業和地方經濟社會又好又快地發展,為實現黨的十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。提高了政治思想覺悟,加強了思想道德建設,解放思想,實事求是。在政治上始終和黨中央保持高度一致,我始終以一個公務員的標準嚴格要求自己,以時代先進人物為榜樣,與同事中的先進看齊,結合自己的實際,取別人之長,補自己之短,不斷充實和完善自己。

二、在税收工作學習方面:我嚴格遵守局裏各項規章制度,服從安排,認真工作,積極學習相關業務知識,虛心向領導和同事請教,通過邊學邊做、學做結合,不管在徵管科或是税源一科,都比較迅速的適應了崗位角色,較好地完成了各項工作任務:

1、完成每月市局下發風險監控的反饋,

2、完成每月區局風險分析,

3、完成各項基礎性風險監控分析,

4、完成領導交辦的各項臨時工作。

三、近兩年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺;再次,在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來説,為領導出主意、想辦法的時候少。在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民羣眾做的更多,貢獻做的最大。

四、結合自己工作上存在的不足,展望新一年的工作計劃,我認為,學習始終是第一要務。不管政治理論還是業務技能,都要切實做到向書本學、向同事學、向實踐學,要保持腦勤、嘴勤、腿勤,要克服淺嘗輒止、力求精益求精。端正態度,戒驕戒躁,以積極飽滿的工作狀態,認真對待每一項工作任務,堅持積累、努力提高,給領導、給同事、給自己交上一份滿意的答卷!

減税降費2023税務總結 篇16

今年以來,潁州區局黨委深入扛牢抓實減税降費重大政治任務,精準聚焦發力,狠抓政策落地,全力推動支持疫情防控和企業復工復產税費政策落實落好,為助力企業加快復甦、健康發展加力賦能。

一、工作開展情況

(一)明責聚力,確保推動落實高效。一是抓學習,增責任動力。認真學習貫徹總局及省市局工作部署要求,準確把握税收工作形勢,深刻認識抓好税費優惠政策落實、助力企業復工復產的重要性和緊迫性,切實強責任、增動力,高質量推動工作落實。二是建專班,聚工作合力。成立支持疫情防控和企業復工復產税費政策推進落實工作專班,抽調業務骨幹組建專業團隊推動任務落實;明確相關職能部門的工作職責和任務分工,整合工作力量,建立責任清單和任務清單,凝心聚力抓好政策精準落地。三是強統籌,促落實有力。加強工作的統籌推動,建立例會、週報告、工作會商等機制,通過聯絡員制度及時把上級工作部署傳遞到基層“末梢”,形成組織協調高效、監督推動有力的政策落實保障體系,在密切協同配合中加壓督促責任落實落好。

(二)精準輔導,放大宣傳培訓成效。一是打好“組合拳”。全方位抓好減税降費政策宣傳培訓,利用電子屏循環播放政策內容及解讀短片,向辦税羣眾發放政策彙編;通過微信、短信發送政策信息和操作指引;開展網絡直播培訓等多種形式對納税人關注關心的税費政策進行精準輔導,已累計培訓納税人6萬多人次。二是抓好“個性輔”。壓實“線上”包保責任制,針對包保聯繫企業實際情況精準推送政策,開展個性化、專業性輔導;分税種、分行業開展“線上線下”專題培訓,把政策講準講透、把操作教懂教會,提高宣傳培訓的精準度和實效性。三是當好“答疑員”。加強税務幹部的政策學習培訓,練強專業本領。及時準確解答納税人通過納税諮詢熱線、税企聯繫羣組等提出的政策理解、系統操作等問題疑難,做好答疑解惑工作,更好宣講政策、保障落實。

(三)傾力紓困,務求問需解難實效。一是多渠道摸排問題需求。依託“問卷星”平台廣泛開展“線上”問卷調查,聯合區財政局深入重點企業開展專題調研,發動税務包保幹部主動徵求意見訴求等多種渠道,認真摸排納税人在盡享減税降費紅利、推進復工復產中遇到的問題難點,摸清摸準企業現實難題。二是抓幫扶紓解發展難題。分類建立問題需求清單,對税務部門能夠自行解決的涉税難題,即時推送督促責任股室抓緊解決;同時,主動聯繫協調發展改革、經信、商務糧食等部門,集眾智、聚合力解決企業生產經營面臨的資金、原料等發展難題,為企業復甦發展減壓加力。三是大數據助力供需對接。運用税收大數據助力企業復工復產,緊盯企業原料短缺、銷售遲滯等產銷難題,積極通過税收數據庫進行信息掃描,尋找篩選符合條件的企業信息,形成購銷意願企業信息清單,,為供需雙方搭建對接合作平台,成功為阜陽創溢鞋業等企業解決原材料供應問題。

(四)優化便民,提升納税服務質效。一是推開“非接觸式”辦税實現自助高效。全面推開“非接觸式”辦税繳費服務,公開“線上”辦税事項清單,積極引導納税人通過電子税務局辦理業務,拓寬“網上申領,郵寄配送”發票業務範圍,擴大“非接觸式”辦税覆蓋面,讓辦税更加便捷省心。二是落實“更便利化”舉措推動提速提質。嚴格落實預約辦税、容缺辦税、延時辦税等服務制度,進一步整合辦税服務力量,優化簡化辦理流程,做好導税服務和業務諮詢。堅持特事特辦、急事急辦原則,開通綠色通道,及時為企業辦理涉税緊要業務,着力以更便利、更優質服務提升辦税體驗。

潁州區局全力推動減税降費落地生根,確保企業盡享政策紅利,實現輕裝上陣加快發展。但工作中依然存在一些差距短板:一是宣傳培訓實效有待提高。“線下”培訓輔導開展較少,“線上”宣傳培訓覆蓋面廣但針對性、實效性不高,同時企業法人較少參加政策培訓,難以達到全覆蓋輔導效果。二是包保責任落實有待加強。包保責任壓的不實、服務抓的不細,少數税務幹部對包保工作的重要性認識不足,沒有充分發揮包保服務作用。三是納税服務質效有待優化。辦税窗口業務量大,個別税務人員業務能力和服務意識不強,納税服務質效需要持續改進提升。我們將堅持問題導向,聚焦存在的問題短板,下大力氣抓好整改提升,確保減税降費“百分百”落實。

二、下一步工作安排

一是強化責任擔當,堅決抓實落好。潁州區局將把不折不扣落實税費優惠政策作為重大政治任務,繃緊責任意識不鬆懈,強化貫徹推動不鬆勁,堅決做到政策落地更精準、更優化、更有效,把減税降費政策真正抓實幹好。

二是壓實包保責任,提升服務質效。全面壓實減税降費包保責任制,督促包保幹部認真履行包保責任,在政策輔導、問需解難、紅利盡享等方面出智出力,充分發揮包保在密切税企聯繫、推動政策精準落實等方面的重要作用。

三是狠抓政策落地,全力推動落實。加大減税降費政策的推動落實力度,更加聚焦培訓精準、服務精細、政策精確,多渠道抓好政策輔導,更精準摸排問題需求,下大力為企排憂解難,全方位落實優惠政策,確保實現減負加力政策目標。

減税降費2023税務總結 篇17

規劃的開局之年在一片忙碌中過去了,一年來,外税股全體幹部在區局、分局的正確領導下,按照年初確定的指導思想、具體要求和工作任務,務實創新,真抓實幹,取得了明顯的工作成效。

一、應收盡收,涉外税收收入保持快速增長。

20xx年全區外資企業共完成税收收入70886.36萬元(含免抵調庫數28673.56萬元),淨入庫税收收入42212.8萬元,其中國內“兩税”入庫32252.1萬元,外企所得税入庫9960.7萬元。20xx年的涉外税收收入呈出三個特點:一涉外税收收入佔國税總收入的份額逐年提高,20xx年我區涉外税收收入佔到全區國税收入的34.2%,比20xx年提高了4.2個百分點,淨入庫數佔全區國税收入的25.2%,比20xx年提高了2.65個百分點,涉外税收收入已經成為我區國税收入的主要來源;二涉外税收收入的增幅高於全區國税收入的平均增幅,並高於全市涉外税收收入的平均增幅,20xx年我區涉外税收收入(淨入庫)同比增長了37.65%,比全區國税收入(淨入庫)平均增幅高出了14.47個百分點,比全市涉外税收收入(淨入庫)平均增幅高出了6.92個百分點,涉外税收收入正在成為我區國税收入的增長點;三是人均組織涉外税收收入超過了億元。

涉外收入的增長既我區外型經濟健康快速發展、税源增加的結果(20xx年全區實現涉外銷售3035201萬元,增長48.38%,其中應税銷售20xx年192萬元,增長39.26%,出口免抵退銷售1019010萬元,增長70.48%),也是外税幹部強化管理、開拓創新、艱苦努力的結果。一年來,外税股在組織外税收入過中採取了很多行之有效的措施,如強化税收預測分析、狠抓大企業税源監控、開展納税評估、實施涉外税務審計、加強反避税調查等,千方百計堵漏增收,挖潛增收,確保了涉外税收收入的超額完成。

二、注重實效、税收徵管基礎工作得到進一步加強

1、進一步完善責任區管理員制度,優化了徵管流程,加強了責任意識,徵管基礎得到了加強夯實;同時結合分局人員調整對責任區進行了重新合理劃分,全面落實責任制度,優化税收管理員之間的銜接,提高税收管理效率。

2、提高税收預測分析質量,掌握摸清了税源情況,在此基礎上加大了催報催繳力度,促進了企業如實準確的申報,大力清理欠税,徵管質量得到了提高,實現了全年月月無新欠的年初目標。

3、實行分類管理,加強重點税源監控,抓住税收收入的主動脈,20xx年我們繼續將重點税源户納入了大企業管理軟件進行專業化、精細化管理,同時對其他納税人按“抓住重點、兼顧一般”的要求,對不同規模、不同行業、不同區域的納税人實行分級分類管理,有效地提升了税源監控水平,同時防範了企業税收風險。

三、管理到位,外企所得税管理保持較高水平。

近幾年我區的所得税管理工作一直處於全市領先地位,從20xx年到20xx年我區的外企所得税匯繳在全市評比中都獲得了好成績。20xx年我區在外企所得税管理的方式、方法、質量上進一步得到了提高,20xx年度徵收入庫外企所得税9960.7萬元,比05年增長50.87%,增幅超出全市外企所得税平均增幅13.69個百分點。

1、抓好事前、事中、事後三個環節,加強所得税日常管理。事前管理注重宣傳和服務,通過各種有效途徑為納税人提供全方位的税收政策諮詢和輔導,加強納税人對政策的理解,幫助其依法誠信納税。事中管理着重調研和審批,加強所得税優惠政策的調研,發揮好政策的導向作用。通過對政策的調研,嚴格把好審批關,用足用好優惠政策。對重要的政策問題、重大項目、有疑點的項目進行實地調查,在充分掌握信息的基礎上加以研究分析,作出審批結論。全年共批兩免三減半優惠43户,減免所得税1.58億元,通過審批提前企業獲利年度3户,發現1户企業通過關聯企業調節利潤重複享受“兩免三減半”優惠,補徵所得税10多萬元。事後管理強化監督和檢查,通過所得税納税評估、實地核查及配合二股進行所得税審計及反避税調查,對企業實際的經營狀況和所得税法的執行情況進行了有效的監督和檢查,有力的提高了納税人的税法遵從度。

2、抓好審核評税,推動所得税匯繳再創佳績。在做好內外培訓和輔導工作,加強內部的銜接、協調工作的基礎上,在所得税管理軟件中增設計算機評税功能,有效提高了評税的質量和效率。全區409户外資企業參加了20xx年度的所得税匯繳,匯繳面達100%;其中268户企業進行了自行納税調整,調整應納税所得額7639萬元,補税397萬元;税務機關對201户企業進行了納税調整,調整應納税所得額7524萬元,補税126萬元。企業盈利面繼續上升達53.32%,比上年上升了2.9個百分點。在市局匯繳評比中被評為工作優勝單位、報表及基礎數據優勝單位,恩福油封有限公司的匯繳案例被評為優秀案例。

3、加強非居民所得税管理,提高國際税源控管能力。多次參加國際税源控管專題培訓會,積極研究非居民所得税發展變化規律,以售付匯證明為抓手、以分類管理為基礎、以構建全面的國際税收體系為目標,不斷規範管理制度,更新管理手段,在挖掘隱性税源、維護國家税收權益方面邁上了新台階。20xx年全區共開具售付匯證明289份,入庫外國企業所得税346萬元。

四、措施紮實,大企業專業化管理水平有所提升。

20xx年,外税股更新理念、開拓進取、紮實工作,大企業管理工作取得突破性的成績,一是健全制度、優化機制,大企業管理各項工作有序開展。根據市局制定的《進一步深化涉外大企業管理的工作意見》,建立了對大企業的三級管理機制,管理員、股長、分局長各司其職,大企業管理工作較好地開展起來。二是擴大範圍、加大力度、大企業管理面進一步得到提高。根據市局要求20xx年我們將大企業管理户數由05年度的20户增加到了25户,在大企業管理户數的增加和調整過程中,我們認真對企業數據的整理和分析,做到大企業的基礎信息收集完整。三是抓住重點、點面結合,大企業税收收入穩步增長,全年25户大企業完成涉外税收20769萬元,比同期增長38.4%,佔全區外税收入的49.2%,比去年上升了0.3個百分點;四是強化監控、精細管理、大企業税收管理水平得到提高,在對大企業的税源監控方面,我們通過每月採集企業的水電煤等能耗指標,採集企業每月主要產品銷售情況和主要原材料、產成品情況表,分析企業的投入產出情況,加強了對企業的實時監控,涉外大企業的税收管理水平明顯提高,各項徵管質量指標保持較高水平,涉外大企業連續12個月的準期申報率、入庫率都達100%,盈利面達到87.5%。五是加強溝通、抵禦風險,大企業的税法遵從度明顯改善。涉外大企業專業化管理大大加強了税企溝通,加深了税收管理員對企業的全面瞭解。調查、巡查、協查、納税評估、涉外税務審計等日常管理手段的有機結合和運用,有效地幫助企業理解和遵從税法,降低了企業的税收風險。20xx年涉外大企業沒有發生偷、逃、騙税案件。

五、服務經濟、為xx區外向型經濟作出新貢獻。

樹立為外向型經濟服務的觀念,全面落實各項税收優惠政策。20xx年上報批准1户企業享受“雙密企業”優惠政策、1户企業享受追加投資單獨計算享受“兩免三減半”優惠、3户企業享受延長三年減半優惠;為5户企業辦理再投資退税530萬元,形成新增註冊資本460萬美元;為5户外資企業上報審批採購國產設備抵免所得税564萬元。為企業發展增添了後勁。確立“客户化服務”理念,大力優化納税服務。通過採取各種有效措施,大力加強職能性服務、權益性服務和程序性服務。

六、加強培訓,外税幹部隊伍整體素質有了提高。

一年來,外税股進一步深化學習型組織創建活動,鼓勵幹部通過學習提高自身素質,以提高外税幹部的業務素質為目的,積極為幹部爭取培訓機會,20xx年先後3人次參加了總局、省局、市局舉辦的各類高層次培訓,並不斷組織全體幹部不斷學習税收新知識,熟悉新業務,不斷提高幹部的業務水平,有效地保證了服務質量。同時通過參加xx市外税處編譯《國際税收動態》等複合型人才基地的培訓活動提高幹部自身學習和業務能力,併為幹部創造了學習應用的機會。形成了以理論學習為基礎、學用結合的共識,實現了學習與工作的良性互動,外税幹部的綜合素質有了進一步的提高。

七、明年工作設想。

1、繼續以組織收入為中心,堅持依法徵收,做到應收盡收,堅決不收過頭税。加強税收收入分析及預測,優化税收收入結構和質量。

2、對照《税收管理員業務手冊》進一步完善税務管理責任區管理制度,明確管理職責,落實崗位責任,進一步完善徵管制度,夯實徵管基礎,強化税源監管,提高科學化、精細化、專業化管理水平。

3、繼續做好涉外大企業管理工作,確保税收收入重點。提高對跨國公司税收管理重要性的認識,積極探索跨國公司的税收管理辦法,促使跨國公司税收管理有突破。

4、進一步健全和完善所得税管理機制,既加強外企所得税的税源監控,確保20xx年所得税繼續增長,又確保及時兑現各類税收優惠政策。為地方財政收入作出貢獻。

5、加強隊伍建設,提高納税服務質量,在現有基礎上繼續高度重視學習型組織的建設,通過學習來促進工作水平的提高。同時要以“客户化服務”為理念,加大對納税人的服務力度,加強徵納雙方的協調與溝通,融洽徵納關係,提高管理和服務水平。

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